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Índice
Introdução............................................................................................................................................................................................................ 4
Criação de dados................................................................................................................................................................................................ 5
Classificando e organizando dados........................................................................................................................................................... 6
Identificando parâmetros.............................................................................................................................................................................. 9
Criando o gráfico............................................................................................................................................................................................. 11
Selecionando dados........................................................................................................................................................................................ 12
Configurando o gráfico................................................................................................................................................................................. 17
Conclusão........................................................................................................................................................................................................... 21

Pareto no Excel 2
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Dicas para a leitura desse eBook

Olá! Este eBook é um material interativo que, além de texto, você vai encontrar links, botões e um índice
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que vai ajudar você a aprofundar o conteúdo. Sinta-se à vontade para clicá-lo!

Esperamos que essas funções te ajudem para aproveitar ao máximo este material.
Boa leitura!

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Introdução

O Gráfico de Pareto é uma das principais ferramentas quando falamos de qualidade em uma
Organização. O princípio de Pareto, mais conhecido como regra 20-80, nos diz que 20% das
causas principais são responsáveis por 80% dos problemas em uma organização, ou seja, se
solucionarmos essas 20% principais, acabamos com boa parte dos problemas.

Mas como trabalhar isso

na prática ?
20% de Fatores
80% de Impacto

80% de Fatores
20% de Impacto

Pareto no Excel 4
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Criação de Dados

Para explicar melhor, criamos uma situação muito recorrente em nosso dia-a-dia: Perda de
potência em um automóvel. Toda vez que ocorria esse problema, o mecânico fazia um
diagnóstico no carro e encontrava a causa para o problema. Com isso, criou-se a tabela:

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Classificando e Organizando Dados

Portanto, toda vez que quiser trabalhar com essa ferramenta, o primeiro passo é coletar as
causas/defeitos e as frequências que essas ocorreram em determinado período de tempo.

O segundo passo é colocar essas frequências em ordem decrescente. Para isso, selecione a tabela toda e
clique na aba Dados > Classificar

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Classificando e Organizando Dados

Irá aparecer o seguinte painel, no qual você irá classificar por ordem decrescente o número de
ocorrências:

Pareto no Excel 7
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Classificando e Organizando Dados

O resultado será:

Pareto no Excel 8
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Identificando Parâmetros

Agora teremos que identificar dois parâmetros: a porcentagem (%) que cada ocorrência obteve
no total e qual a frequência acumulada, dada pela soma da frequência do defeito com a
anterior. No caso do primeiro dado não ocorre essa soma. Vejamos:

Pareto no Excel 9
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Identificando Parâmetros

Utilizamos a função =SOMA() para encontrarmos o total de ocorrências. Sendo assim, apenas
dividimos a ocorrência de cada defeito pelo somatório dos defeitos. Em seguida, vamos calcular
a frequência acumulada:

Pareto no Excel 10
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Criando o Gráfico

Conforme explicado acima, basta somar a frequência do defeito e a anterior. Obrigatoriamente, o

último dado da lista tem que aparecer 100,00%, pois mostra que todos os dados foram calculados.
Com esses dados, basta criar o gráfico. Para isso, vamos clicar em qualquer célula vazia da planilha
e inserir um gráfico de Colunas:

Pareto no Excel 11
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Selecionando dados

Aparecerá um “quadro branco”, pois o nosso gráfico ainda não

possui dados. Portanto, vamos selecioná-lo e clicar na opção:
Selecionar dados.

Quando clicamos nessa opção, aparecerá o quadro abaixo:

Pareto no Excel 12
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Selecionando dados

No campo Entradas de Legenda (Série) vamos colocar os dados presentes nas colunas: Número
de Ocorrências e % Acumulado. Para realizar essa operação, vamos clicar em Adicionar:

Pareto no Excel 13
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Selecionando dados

No nome da série inserimos a célula com o nome “número de ocorrências” e em valores da série
o intervalo referente ao número de ocorrências de cada defeito. O resultado foi:

Pareto no Excel 14
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Selecionando dados

Faremos o mesmo procedimento para a série % Acumulado, obtendo o resultado:

Pareto no Excel 15
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Selecionando dados

Agora temos que colocar os rótulos do eixo horizontal. Para isso, vamos recorrer ao campo Rótulos
do Eixo Horizontal (Categorias):
Vamos selecionar os dados presente no campo “tipos de defeito”:

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Configurando o Gráfico

Podemos ver que a série % Acumulado está na escala Porcentagem e a série número de
ocorrências está em Número. Para isso, vamos colocar a série % Acumulado em um eixo
secundário. Para isso, vamos clicar em cima das barrinhas desta série com o botão direito do
mouse e selecionar a opção: formatar série de dados > eixo secundário.

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Configurando o Gráfico

O nosso gráfico ficará assim:

Pareto no Excel 18
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Configurando o Gráfico

Iremos alterar o tipo do gráfico da série % Acumulado para Linhas 2D. Sendo assim, basta clicar
nesta série > Inserir > Gráficos > Linhas > Linhas com Marcadores:

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Configurando o Gráfico

O resultado será:

Pareto no Excel 20
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Conclusão

Podemos ver que as principais causas para a perda de potência são o combustível adulterado e
bicos injetores entupidos. Logo, parando de abastecer em postos de gasolina que não possuem
selo de qualidade pode contribuir para solucionar esses dois principais problemas.

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