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La logística integral es un conjunto de técnicas que gestionan los flujos de material e información para satisfacer las necesidades de los clientes y el mercado en cuanto a calidad, cantidad, lugar y momento, con el objetivo de maximizar la satisfacción del cliente y la flexibilidad de respuesta minimizando tiempos de respuesta y costos. Las funciones básicas de la logística integral incluyen el proyecto y seguimiento de la red logística, la gestión de inventarios, el transporte y distribución, y el procesamiento de pedidos.
La logística integral es un conjunto de técnicas que gestionan los flujos de material e información para satisfacer las necesidades de los clientes y el mercado en cuanto a calidad, cantidad, lugar y momento, con el objetivo de maximizar la satisfacción del cliente y la flexibilidad de respuesta minimizando tiempos de respuesta y costos. Las funciones básicas de la logística integral incluyen el proyecto y seguimiento de la red logística, la gestión de inventarios, el transporte y distribución, y el procesamiento de pedidos.
La logística integral es un conjunto de técnicas que gestionan los flujos de material e información para satisfacer las necesidades de los clientes y el mercado en cuanto a calidad, cantidad, lugar y momento, con el objetivo de maximizar la satisfacción del cliente y la flexibilidad de respuesta minimizando tiempos de respuesta y costos. Las funciones básicas de la logística integral incluyen el proyecto y seguimiento de la red logística, la gestión de inventarios, el transporte y distribución, y el procesamiento de pedidos.
La logística integral es un conjunto de técnicas y medios cuyo fin es gestionar que
los flujos de material e información logren una satisfacción total en las necesidades de los bienes y servicios de un cliente y del mercado, considerando la calidad, cantidad lugar y momento, con el objetivo único de maximizar la satisfacción del cliente y la flexibilidad de respuesta, minimizando los tiempos de respuesta y costos.
Existen una serie de componentes y de funciones necesarias para que se lleve a
cabo de manera correcta, estas funciones se dividen en dos grupos; las funciones de apoyo y las funciones básicas, siendo esta última esencial para la correcta realización de la función logística. Las funciones básicas se agrupan en los siguientes cuatro sub funciones; proyecto y seguimiento de red logística, gestión de inventarios, transporte y distribución y procesamiento de pedidos.
Proyecto y seguimiento de red logística: Esta función está centrada en
operar desde el principio en la constitución de los diversos componentes de la cadena logística, fabricas, almacenes y centros de distribución y su relación entre ambas, así como también poder realizar un seguimiento, debido al continuo cambio ya sea de las fabricas hasta la localización del mismo cliente.
Gestión de inventarios: Es necesario mantener un nivel de inventario que
vaya acorde a la demanda, para garantizar la disponibilidad del producto, para ello existen diversas funciones con diferentes objetivos en la cadena logistica y son los siguientes; stock de tránsito, stock de ciclo, stock de anticipación, stock de especulación y stock de seguridad, existiendo además una serie de costos que van asociados a la gestión de inventarios ; costos de lanzamiento, de adquisición, de mantenimiento, de rotura y de no calidad.
Transporte y distribución: Es de vital importancia para la empresa, ya que
es fundamental en un óptimo servicio al cliente, con entregas a tiempo y forma según lo prometido, una adecuada gestión incide directamente en el servicio y sus costos, considerando el tipo de transporte, el trazado de rutas, métodos de reparto, modalidades de descarga, etc. Procesamiento de pedidos: Su importancia radica en que influye directamente en el tiempo y calidad del servicio.
Dentro de las funciones de apoyo nombradas con anterioridad tenemos;
almacenaje, manipulación de mercancías, embalajes, aprovisionamiento, programación de entregas y gestión de la integración.