El desarrollo de las competencias de liderazgo

14 noviembre 2013
 ¿A qué llamamos competencias?

Comportamientos observables y habituales que

permiten a las personas tener éxito en el ejercicio
de una actividad o función

Fuente: Prof. P. Cardona

El desarrollo de las competencias de liderazgo Esther Jiménez

 Tipos de competencias

DE NEGOCIO
Estratégicas de empresa
INTERPERSONALES • Objetivo: dominio del entorno
• Énfasis en la información
DE EFICACIA
PERSONAL
Sociales

• Objetivo: relaciones interpersonales

INTERNA • Énfasis en el entrenamiento

Personales
EXTERNA
• Objetivo: liderazgo personal
• Énfasis: Reflexión, información, formación
y entrenamiento

Fuente: Prof. P. Cardona

El desarrollo de las competencias de liderazgo Esther Jiménez

 Competencias de liderazgo
ESTRATÉGICAS (de negocio) INTERPERSONALES
Visión de negocio Trabajo en equipo
Visión de la organización Coaching
Orientación al cliente Comunicación
Gestión de recursos Gestión de conflictos
Negociación Carisma
Networking Delegación

INTRATÉGICAS (de eficacia personal)

EXTERNAS INTERNAS
Iniciativa Autocrítica
PRO- MEJORA
Optimismo Autoconocimiento
ACTIVIDAD PERSONAL
Ambición Aprendizaje

Gestión del tiempo Toma de decisiones

GESTIÓN Gestión de la AUTO Integridad
PERSONAL información GOBIERNO Autocontrol
Gestión del estrés Equilibrio emocional

Fuente: Prof. P. Cardona

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 Competencias más valoradas

1 Orientación al cliente Estratégicas

2 Carisma Interpersonales

3 Integridad Intratégicas

4 Iniciativa Intratégicas

5 Trabajo en equipo Estratégicas

6 Comunicación Interpersonales
7 Visión de negocio Estratégicas
8 Aprendizaje Intratégicas
9 Toma de decisiones Intratégicas

10 Visión de la organización Estratégicas

Fuente: Cardona, P.; Chinchilla, N., García, P.: “Las competencias directivas más valoradas”, IESE, WP 01/4

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 Temperamento y carácter

Temperamento
TEMPERAMENTO

Fuente: Dr. Joan de Dou

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 ¿Puedo mejorar?

Características No se pueden
Innatas cambiar

+
Conocimientos + Actitudes + Habilidades

Sí pueden cambiarse

Fuente: Prof. Nuria Chinchilla

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 Círculos de influencia y de preocupación

Círculo de Círculo de
Preocupación

Círculo de Círculo de
Influencia Influencia

Preocupación

FOCO REACTIVO FOCO PROACTIVO

La energía negativa reduce La energía positiva agranda el
el Círculo de Influencia Círculo de Influencia

Fuente: S. Covey

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 El efecto palanca

Conocimientos y
Competencias

Actitudes y
Sistema de creencias

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Capital Humano Competente

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 ¿Qué quiero conseguir?

+Éxito subjetivo
+ Éxito objetivo -

Modelo Realizada
Realizada

Famosa Fracasada
Fracasada
-

Fuente: Nuchia Chinchilla|Maruja Moragas

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 ¿De qué depende?

Razón • No tiene juicio crítico.

• No desarrolla los sentimientos.
Corazón • El deber es el deber: el corazón y
Voluntad la razón se agostan

• Usa poco la cabeza para anticipar consecuencias.

Razón
• El sentimiento le nubla.
Corazón • Tiene poca voluntad.
Voluntad • Si no ve qué hay que hacer, ¿cómo va a tener
voluntad?
• La inteligencia, la afectividad y la voluntad están
Razón igualmente comprometidas.
Corazón • Es un amor racional, con los sentimientos y
la voluntad de querer equilibrados.
Voluntad • Es el ideal al que debemos tender: el corazón
inteligente.

Fuente: Nuchia Chinchilla|Maruja Moragas “Dueños de nuestro destino” Ed. Ariel

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 ¿Cuáles son mis motivos?

¡Ni lo pienso!

Motivación
Espontánea

Toma de Pienso
decisiones

¿Me compro Extrínseca Para presumir

el coche?
Intrínseca Para correr

Trascendente Para la familia

Motivación
Racional

Fuente: Nuchia Chinchilla|Maruja Moragas “Dueños de nuestro destino” Ed. Ariel

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 Aprendizaje positivo y negativo

Mayor peso de los motivos

trascendentes

EXT INT TRS

Positivo = Visión más amplia y realista

EXT INT TRS

Aprendizaje
Negativo = Menor peso de los motivos
trascendentes EXT INT TRS

Ceguera respecto a ciertos

aspectos de la realidad

Fuente: Nuchia Chinchilla|Maruja Moragas “Dueños de nuestro destino” Ed. Ariel

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 Competencias y autoconocimiento
+
C
B O
A
C
C
H
Consciencia

Conscientemente I Conscientemente
Incompetente N Competente
G
FEED-BACK FEED-BACK

A D

Inconscientemente Inconscientemente
- Incompetente Competente

- Competencia +
Fuente: Nuchia Chinchilla|Maruja Moragas “Dueños de nuestro destino” Ed. Ariel
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 Diseño del plan de mejora

PM= (A x F x I)

PM = Potencial de Mejora
A = Atractivo
F = Factibilidad
I = Importancia

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Objetivos de comportamiento

• Medibles
• Alcanzables
• Relevantes
• Específicos
• Seguibles

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 Cada una de las fases…

 Fase I: la persona necesita información, evaluación, feedback… además

de apoyo para asumir la información y transformarla en motivación para
aprender

 Fase II: necesita motivos para aprender, además de la información que

le posibilita el aprendizaje ¿Por qué y para qué aprender? ¿Cómo adquirir
los conocimientos?

 Fase III Necesitará oportunidades de actuación y de información y de

desarrollo. ‘Hay que poner piscinas’ donde tengan que nadar.

 Fase IV: necesitará auto-exigencia para no relajarse en aquello

aprendido, para no buscar la eficiencia… obviando el modo correcto y
‘respetuoso’ de obrar.

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Las claves de la excelencia

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