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MANUAL DE UTILIZACIÓN
DE LA MARCA DE CERTIFICACIÓN
Marcas de certifcación
1 Introducción
2 Política de Bureau Veritas Certifcation
3 Las marcas de certifcación
4 Utilización de las marcas de certifcación
5 Impresión en color
6 Tamaños y dimensiones
7 Tipografías
10 Atención al cliente
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Introducción
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Marcas de certifcación
Su certifcación es un activo valioso pués demuestra sus logros y compromiso continuo para dirigir su
negocio de una manera profundamente profesional y constante.
Bureau Veritas Certifcation recomienda fuertemente que usted promueva este logo divulgándolo a
través del uso de la marca de certifcación en sus folletos, vehículos de la compañía, letreros y
logos, papelería, etc.
Los organismos de acreditación exigen a Bureau Veritas Certifcation que se aseguren de que sus
clientes certifcados utilicen la marca de certifcación de acuerdo con los criterios internacionales y en
algunos casos nacionales. Estos criterios aseguran que la marca no sea utilizada de manera que
pueda causar confusión o ser engañosa para las organizaciones e individuos que compran
productos y servicios de las compañías certifcadas.
La palabra “marca de certifcación” utilizada en este documento también cubre el certifcado de los
informes y otra documentación asociada, todo lo cual no debe ser utilizado de manera engañosa o
producir un desprestigio para Bureau Veritas Certifcation.
Cualquier promoción del sistema de gestión debe ser claro, no es aceptable dar a entender que es el
producto el que está certifcado.
Estas pautas se han desarrollado para asegurarse de que los parámetros de uso de las marcas
de certifcación están comunicados a nuestros clientes y que permiten que los clientes de Bureau
Veritas Certifcation disfruten completamente las ventajas de usar la marca de certifcación sin
cumplir las reglas de la acreditación impuestas.
Confamos en que esto conteste a cualquier posible pregunta que usted pueda tener. Sin embargo, si
usted requiere más información, Atención al cliente de Bureau Veritas Certifcation estará encan- tado
de atenderle.
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Política de Bureau Veritas CertiÀcation
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Política de Bureau Veritas
Certifcation
Marcas de certificación
A todos los clientes certificados por Bureau Veritas Certification se le proporcionará la marca de
certificación apropiada de acuerdo con el estado y tipo de certificación. La Marca de Certificación se
proporcionará en el formato de archivo: JPEG.
Para otros Formatos, nuestro Cliente debe solicitarlo vía mail a la Gerencia de Servicio al Cliente:
irma.gomez@cl.bureauveritas.com, el cual será enviado según disponibilidad en un plazo máximo de 3
días hábiles.
Los clientes certifcados por Bureau Veritas Certifcation son libres de usar sus marcas de certif-
cación acompañadas por el número particular del certifcado, con el propósito de comunicarlo.
Estas marcas se asocian únicamente a los servicios de certifcación de Bureau Veritas Certifcation, y no
a otros servicios del Grupo Bureau Veritas tales como inspección del producto o formación, etc...
Solamente los clientes certifcados pueden utilizar estas marcas, y está prohibido alterar la tipo-
grafía, los colores o las referencias estándares. Solamente se permite a los clientes agregar los
números de su certifcado a los que consideren.
Las marcas de certifcación de Bureau Veritas Certifcation no podrán ser aplicadas a los
productos o embalajes primarios previstos para la comunicación o el uso del consumidor. Sin
embargo, las empresas que deseen demostrar que los productos han sido fabricados bajo su
Sistema de Gestión C ertifcado con la norma ISO 9000, ISO 14000 u otras, podrán utilizar las
marcas en embalajes secundarios o transitorios (es decir los que normalmente no son vistos por
el consumidor) con una apropiada declaración de producto (como se ilustra en la página 8).
Observe por favor que está permitido hacer una declaración genérica en el embalaje primario
(según lo detallado), pero el uso del logo de Bureau Veritas Certifcation no se permite.
La marca de certifcación se puede utilizar con o sin el número del certifcado. El valor de agregar el
número del certifcado es que éste da credibilidad y trazabilidad a la marca de certifcación.
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Las marcas de certiÀcación
7
Las marcas
de certifcación
Marcas de certifcación
Las marcas de certifcación específcas están disponibles para todos los sistemas.
ISO 9001
Algunos ejemplos están detallados abajo.
Certifcation
- Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001
Nº 12345
- Sistema de Gestión de Calidad de Automoción ISO/TS 16949
- Sistema de Gestión Medioambiental ISO 14001
- Sistema de Gestión de Seguridad OHSAS 18001
- Sistema de Gestión de Seguridad Alimentaria ISO 22000/BRC/IFS
ISO/TS 16949
- Sistema de Gestión de Seguridad de la Información ISO 27000
- Otros Sistemas Certifcation
Nº 12345
ISO 9001
ISO 14001
C er ti fca tion
Nº 0 0 0 0 0
Certifcation
Este producto ha sido fabricado bajo los controles est ablecidos por un Sistema de
Nº 12345
Gestión de Calidad aprobado por Bureau Veritas Certifcation conforme con ISO
9001. Certifcado Bureau Veritas Certifcation: 00000
OHSAS 18001
Certifcation
Nº 12345
ISO 22000/BRC/IFS
Certifcation
Nº 0 0 0 0 0
on
t rol s esta bl ished by a B ur eau V er ita s C e rt i fc a iton
w it hI S O 9 00 1
. Bureau Ve ritas Ce rti fcatio n: 0 00 00
This product has been manufactured under the controls established by a Bureau
ISO 27000
Veritas Certifcation approved Quality Management System that conforms with ISO
9001. Bureau Veritas Certifcation: 00000 Certifcation
Nº 12345
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Construcción
Marcas de certifcación
COLORES E IMPRESIÓN
ISO 9001
La marca de certifcación esta impresa en dos colores
- Pantone 404 C gris Certifcation
- Pantone 200 C rojo
Nº 12345
Para imprimir en fondos de color (tintes o representaciones visuales planas), y asegurar la legibili-
dad, una línea blanca debe rodear el logo, el ancho de esta línea debe ser igual a la distancia b.
ISO 9001
Certifcation
Nº 00000 b
DISPOSICIÓN GENERAL
a) Referencia standard
Se pondrá el certifcado del cliente. Ésta es la ÚNICA parte de la marca de certifcación que es
modifcable con el número del certifcado.
del certifcado.
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Utilización de las marcas de certiÀcación
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Utilización de las marcas
de Certifcación
Límites permisibles
La siguiente tabla resume los límites permisibles para el uso de las marcas de certifcación en el
embalaje del producto.
Marca de
No permitido No permitido Permitido Permitido
Certifcación
Marca de
Certifcación con
No permitido Permitido Permitido Permitido
declaración
(ver pag. 6, 3er párrafo)
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Utilización de las marcas
de Certifcación
Consideraciones de la acreditación
La marca de certifcación deberá aparecer siempre asociada con el nombre de la empresa certif-
cada (denominación que aparece en el certifcado).
Solo se podrá utilizar la marca de certifcación asociada al alcance (actividades y sedes) certifca-
das. Esto implica que las empresas que no dispongan de todas las actividades y sedes certifcadas
no podrán hacer uso de la marca de certifcación a no ser que declaren el alcance de este hecho en
donde se promocionen. (Anuncios, impresiones, páginas Web...)
Sobre los productos no se puede incluir ni utilizar (léase el apartado de productos y embalajes,
página anterior).
La empresa cuyo producto/servicio es un documento (informe, plano, certifcado, etc...) tales como
evaluadores de conformidad, ingenierías, consultores, auditores, laboratorios, etc... No podrán
incluirlos en dichos documentos.
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Utilización de las marcas
de Certifcación
Uso de vehículos
ISO 9001
Certifcation
Nº 00000
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Impresión en color
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Impresión
en color
Un color
ISO 9001
Certifcation
Nº 00000
ISO 9001
Certifcation
Nº 00000
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Impresión
en color
Colores directos y RGB
Gris
PANTONE 404 C
Rojo
PANTONE 200 C
COLORES EN RGB
Son de aplicación en trabajos de pantalla, como páginas Web, campañas online, etc.
Gris Rojo
Verde 132 %
Azul 116 %
97 %
Rojo
Rojo
Verde 138 %
Azul 0%
35 %
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Impresión
en color
Colores cuatricromía
IMPRESIÓN EN CMYK
Son de aplicación en impresiones en offset y digital, usando los porcentajes de cuatricromía.
Gris
Cian 0%
Magenta 9%
Amarillo 23 %
Negro 56 %
Rojo
Cian 4%
Magenta 100 %
Amarillo 70 %
Negro 27 %
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Tamaño y dimensiones
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Tamaño y
dimensiones
Contorno y tamaño mínimo
Una línea blanca debe rodear el logo, el ancho de esta línea debe ser igual a la distancia b.
ISO 9001
Certifcation
Nº 00000 b
TAMAÑO MÍNIMO
La altura mínima del logo es de 12 mm (c). Si el logo fuera más pequeño sería ilegible, y nuestra
identidad visual llegaría a ser imperceptible.
ISO 9001
c= 12 mm
Cert ifc ation
Nº 00000
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Tipografías
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Tipografías
Marcas de certifcación
a) UNIVERS 65 BOLD
Para la referencia standard.
Color blanco.
ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ
abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz
1234567890
b) UNIVERS 45 LIGHT
Para el número de certifcado.
Color gris (consultar capítulo 5 para sus componentes).
)a ISO 9001
Certifcation
)b Nº 00000
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Usos inaceptables de las marcas
de certiÀcación
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Usos inaceptables de las
marcas de Certifcación
Casos más frecuentes
Certifcation Certifcation
Nº 00000
Nº 00000
Certifcation Certifcation
Nº 00000 Nº 0 00 00
Certifcation Certifcation
Nº 00000 Nº 00000
Tipografía y colores
corporativos.
Certifcation Certifcation
Nº 00000 Nº 00000
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Uso Logo de Acreditaciones
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Uso Logo de Acreditaciones
Atención
Atención al cliente
Atención
al cliente
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