ANEXO DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE Nº 2

Estimado aprendiz en este formato usted debe desarrollar correctamente los ejercicios
dispuestos en la guía Nº 2, (ítem 3.1 y 3.3) como evidencia de que ha alcanzado el resultado
de aprendizaje propuesto para esta actividad de aprendizaje.

ITEM 3.1
Una vez revisados los materiales de estudio disponibles, llene el diagrama que encontrará a
continuación. Para diligenciarlo genere una lluvia de ideas, alrededor del interrogante: ¿Cómo
sería nuestro entorno sin la Telefonía Móvil? Consigne sus ideas en cada uno de los globos.
1- Las comunicaciones casi instantáneas serian relativamente imposibles
2- La forma en que podríamos llevar información en nuestros bolsillos no seria de la misma
forma, ya que estos medios nos permiten cargar y administrar todo tipo de datos.
3- La forma de recibir información seria mas ardua, la gente no podría tener fácil acceso a videos
e imágenes y tendrían que utilizar un ordenador para este fin; la telefonía móvil nos facilita en
gran medida este acceso a la información en casi cualquier parte del mundo.
4- las líneas de telefonía móvil nos permiten acercarnos a personas y familiares que están
separados geográficamente de nosotros y por medio de esto, sentirlos cerca.
5- El valor social tiene como consecuencia grandes variaciones en cuanto al tipo de información
que se maneja por estos medios, en consecuencia, este medio se ha vuelto un terrible ejecutor
de problemas en casi todas las sociedades.
6- La comunicación familiar de los mas cercanos seria mas personal y menos atada a la
virtualidad
.

ITEM 3.3

Este ejercicio propone que usted plantee una propuesta de mejora de servicio al cliente,
mediante el desarrollo de una aplicación móvil, para dar respuesta al caso que se plantea a
continuación.

Caso de Estudio- Taxis Colombia.

Taxis Colombia, empresa líder en prestar el servicio de transporte de pasajeros a nivel nacional,
quiere mejorar su servicio de atención al cliente (Empresa-Taxistas-Pasajeros) por lo cual abre
una convocatoria, para que cualquier persona participe en el desarrollo de una aplicación móvil.

Usted como participante de esta convocatoria presente una propuesta en la describa

ampliamente en un texto escrito los siguientes aspectos:

• Características de la aplicación.
1. Pues bien como ya sabemos la importancia de las Apps móviles es la
comunicación entre ellas y entre servidores que brindan información en tiempo
real para ser usada, según esta conveniencia. Como de ser:
2. Fácil manejo, interfaz gráfica amigable.
3. Debe de estar conectada en todo momento a la red, independiente sea por datos
móviles o por conexión Wi-Fi
4. Disponibilidad 24/7
5. Soportada por todas las plataformas móviles actuales en el mercado y con
actualizaciones según el caso
6. Servicio eficaz
• Interfaz amigable (Pasajeros, Taxistas, Empresa)
Tendrá Imágenes de los tipos de Vehículos que se usan en la empresa, la foto del
conductor y sus respectivos datos, sus normas de seguridad, las ciudades donde opera,
y acciones, donde pueden solicitar servicio por mensaje de texto o por llamadas.
• Lista de componentes (herramientas) que contendría la aplicación.
1. Clock
2. Image
3. Label
4. Listpicker
5. Textbox
6. Tinydb
7. Player
8. Imagesprite
9. Location sensor
10. Orientationsensor
• Funcionamiento (descripción de cómo se conectan los componentes al funcionar la app).
Hay que tener en cuenta el orden de los recursos de la aplicación.

1. Acomodar las imágenes y videos donde se le da la bienvenida al usuario y donde puede

elegir la reproducción del video tutorial.
2. Utilizar los sensores del celular para establecer la ubicación del dispositivo y así
determinar la ubicación del usuario.
3. Que desea el usuario respecto a los diferentes servicios que presta la empresa.
4. Verificar los datos de usuario.
5. Enviar esta información a la central de taxis.
6. Después de prestado el servicio, se debe calificar mediante una encuesta identificando
al conductor y la calidad del servicio prestado.

Envíe estas respuestas a su tutor mediante el enlace “envío evidencia Actividad de

Aprendizaje 2”, ubicado en el espacio “Actividades” del menú principal.