EVOLUCIÓN DE LA TEORÍA ADMINISTRATIVA

CLÁSICA O HUMANO ESTRUCTURALISTA NEOHUMANO RELACIONISTA

CIENTÍFICA RELACIONISTA
Periodo 1900-1940 1925-1950 1950-1970 1960- En la actualidad
Origen Revolución Respuesta a la Conflictos, problemas Autoridad demasiado rígida
Razones Industrial teoría científica, del uso y abuso de la y control estricto del
grupos autoridad y cambios trabajador.
numerosos y en el entorno.
problemas de
competencia.
Objetivos del Mayor La felicidad del Manejo de múltiples Integración, adecuación y
Administrador producción grupo como interrelaciones enriquecimiento del trabajo
medio para sociales como medio
lograr para la obtención de
resultados. resultados
Forma de Autócrata Demócrata, de Demócrata de A través de la participación
autoridad conciliación Dejar hacer, del personal en los procesos,
Dejar pasar identificar problemas y tomar
de decisiones
Concepto: Torpe sin Es un ser Integrante de grupos Ser maduro que puede auto
Subordinado iniciativa humano múltiples dirigirse (No auto dirección)
Razones para Hacerlo por la Hacerlo por Hacerlo por sí mismo, Hacerlo entre todos, en un
el trabajo fuerza convencimiento con ayuda mínima pensamiento de nosotros.
personal
Motivación La fuerza de La felicidad, la Logro de metas y El trabajo mismo, por su
coerción reducción de objetivos riqueza de contenido, el
conflictos logro hacia resultados
evidentes y compartidos.
Trato al Como si fuera Paternalista Con base en los Con base en los principios
trabajador una cosa u logros “Situacional” franceses de libertad,
objeto. Administrar a cada igualdad y fraternidad
persona según su
resultado
Principios Obligar a la La gente feliz La gente que es feliz, La gente feliz puede producir
gente a produce más produce más más y con mejor calidad
producir
Resultados Automatización Mínimos Productividad Productividad compartida
o robotización inferiores a los
del trabajador esperados
 Relación entre puesto y trabajo
CLÁSICA O HUMANO ESTRUCTURALISTA NEOHUMANO RELACIONISTA
CIENTÍFICA RELACIONISTA
Se busca al
hombre para Se busca el Integración Integración
desarrollar la puesto para el hombre- hombre-organización, medio ambiente.
función hombre organización Considerado como sistema biopsicosocial
necesaria
Autores
-Elton Mayo
H. Leavitt, Abraham Maslow (jerarquiza en
(Experimentos
orden de importancia a las necesidades
en Hawthorne,
- Escuela en cinco niveles desde la base hacia
Chicago)
científica: arriba. Fisiológicas, seguridad, necesidades
- Mary Parker
Frederic Taylor. sociales, estima y autorrealización)
Follet (Crítica la
- Proceso Renate Mayntz Chris Argyris, Frederick Herzberg
corriente
Administrativo Amatai Etzioni David Mc, Clelland
científica de F.
Henry Fayol Daharendorf Douglas Mc. Gregor (derivado de la teoría
Taylor, primera
- Micro Max Weber de Max Weber (Valores y acciones) y la
en utilizar
movimientos: Chester Barnard tesis de Maslow de la jerarquía de
psicología del
Gilbreth necesidades crea la teoría X supervisor
trabajador,
- Gráficas de pesimista Y supervisor optimista), Edgar
propone la
control: H. Gantt Schein, Richard Beckhard
participación
Rensis Likert, Peter Senge
de los
Ken Blanchard
empleados.)
 Otras características
Pretende relacionar los objetivos de la
-Establece que son empresa con los del trabajador y los
los factores distintos grupos que existen en su
Busca la psicológicos y los interior. Los trabajadores participan en
racionalización sociales los que la fijación y alcance de los propósitos.
de la mano de contribuyen al
Su enfoque es
obra y el ahorro crecimiento de los Teorías de motivación
eminentemente
al máximo de niveles de Herzberg, hace su propia teoría de
sociológico,
materiales. Su productividad y no motivación con base en dos
revisa el entorno
único propósito solamente los factores: los factores motivadores dan
social de la
es incrementar factores o elementos satisfacción cuando aparecen y no
organización y
las utilidades de materiales. producen insatisfacción cuando
las relaciones
la empresa. Sus desaparecen y los factores higiénicos
estructurales. Su
principales no dan satisfacción al presentarse, pero
dimensión
inconvenientes -Elton Mayo: Principal producen insatisfacción cuando
demasiado
son, entre otros: representante de desaparecen.
sociológica
se prefiere el este enfoque de la
evita el uso
éxito económico administración de
correcto del
al bienestar del recursos humanos; así McClelland: Afirma que los motivadores
proceso
personal. Carece también Roberto valores
administrativo.
de fundamentos Owen, escritor y del ser humano son grupales y
teóricos reformador social culturales.
inglés, del siglo Su clasificación es: Realización o logro,
pasado. afiliación y poder.

De la teoría científica cabe destacar a dos autores representativos

Taylor (Organización científica del trabajo) Fayol (Teoría clásica de la administración)
Decide aplicar un “método científico” para la La solidaridad era un elemento indispensable
selección de los trabajadores, asimismo analizó en cualquier organización.
científicamente el trabajo lo que condujo a la
estandarización. Función Gerencial: Prever, organizar,
coordinar, controlar y mandar o dirigir, dando
Veía a los trabajadores como máquinas. origen al proceso administrativo (planear,
Implementa la división y especialización de organizar, dirigir y controlar.
trabajo.
Desarrolla los catorce principios elementales
en la administración (división de trabajo,
También sostenía que la fuerza mayor de autoridad y responsabilidad, disciplina,
motivación era el dinero (creía que cualquier unidad de mando, etc.)
tipo de identificación entre los empleados era
una distracción y no un aspecto motivante) y
que las condiciones de trabajo influían en su
rendimiento

EL AUTOR AÑADE ALGUNAS OTRAS ESCUELAS DE LA ADMINISTRACIÓN

 EMPIRICA: A través de la experiencia; de lo ya vivido se toman decisiones
fundamentadas en la práctica, cuyos resultados obtenidos con este modelo terminan
siendo pobres.
 AMBIENTAL: Una vez condicionado el medio ambiente donde labora el empleado, en
ocasiones la productividad aumentará, en otras los factores ambientales no inciden
directamente en los aumentos de producción o productividad
 AUTOGESTIÓN: Establece la partición de los empleados en su totalidad tanto en la
toma de decisiones de la empresa u organización, así como en las ganancias (Marx,
Engels, Pjulick)
 ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS: LA EMPRESA ES UNA UNIDAD; UN TODO CON ORDEN Y
COHERENCIA. DESCUIDA EL ASPECTO HUMANO (RRHH) (BARTHALANFY, CHURCHMAN
Y ROSS).
 MEDICIÓN CUANTITATIVA: PRETENDE EXPLICAR TODO A TRAVÉS DE SÍMBOLOS
MATEMÁTICOS, PUES SUPONE QUE LA ADMINISTRACIÓN ES UNA ENTIDAD LÓGICA,
EXPLICABLE A TRAVÉS DE MATEMÁTICAS LO CUAL RESULTA INEFICIENTE AL ENFRENTAR
PROBLEMAS HUMANOS PUES NO SIRVE IMPLEMENTAR FÓRMULAS MATEMÁTICAS.
(WINER, BROS, KAUFFMAN).