DD102 – RESOLUCIÓN/TRANSFORMACIÓN DE CONFLICTOS EN EL ÁMBITO COMUNITARIO

CASOS PRÁCTICOS
ENTRE LOS TRES CASOS QUE SE PRESENTAN A CONTINUACIÓN
DEBE ELEGIR UNO PARA PRESENTAR

Mire con atención la película «Como el gato y el ratón», que se encuentra en el siguiente enlace:
https://www.youtube.com/watch?v=VHhoJldYyXk

Instrucciones para el desarrollo de la actividad

I. A partir de su trama, realice los siguientes ejercicios:

a) Aplique la matriz de análisis de conflictos presentada en el capítulo 2 después de

haber visto la totalidad del video. Una vez realizada esta labor, puede volver a ella y
observarla para aplicar una nueva matriz conforme pasan sus escenas (incluso
detenerse en las que más le llamen la atención). ¿Qué aspectos comunes tienen las
dos matrices realizadas? ¿Qué las diferencia? ¿Cómo diría que cada ejercicio afecta
el análisis del conflicto? ¿Cuál de los dos análisis cree que realizará con mayor
frecuencia en tus labores de mediación? Justifique sus respuestas.

b) Establezca cuál es el proceso que se da en el conflicto central que relata la película.

Recuerde que cada una de sus etapas tiene unas características que lo matizan.
Aproveche, además de las tutorías, cualquier oportunidad que tenga de comparar
este ejercicio con sus compañeros y compañeras para enriquecer las perspectivas de
manera mutua.

c) Clasifique al conflicto central de la película con base en las formas señaladas en el

capítulo 2. Redacte esta clasificación de manera que cada forma de clasificación sea
distinguible y a la vez, que parezca un concepto integrador de todas ellas. Al igual
que con el punto anterior, comparta el resultado con sus pares.

d) Frente a los puntos b y c, responda ¿Qué elementos de la teoría le resultaron útiles

para su realización? ¿Cuáles le causaron dificultades? Explique los motivos tras sus
respuestas.

e) ¿Diría que este es un conflicto mediable o que no lo es? ¿Lo sería si ocurriera en su
lugar de residencia? ¿O el de su interés profesional? Argumente su respuesta.

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 CASOS PRÁCTICOS

f) Con base en todo lo que ha observado y expresado a raíz de su experiencia con esta
película, así como con su bagaje conceptual ¿Cómo justificaría la importancia de la
mediación comunitaria?

II. Elabore sus respuestas a estas interrogantes basándose en el estudio de los materiales
de la asignatura y otras fuentes que considere oportuno consultar.

III. Una vez completadas las respuestas, haga entrega del documento a través del icono de
la actividad.

Rúbrica del caso

Rúbrica de los aspectos de contenido

Criterios para la
Cumple totalmente
evaluación del caso
1 punto
práctico
Al realizar las matrices de
análisis, detecta, además
del conflicto central,
conflictos relevantes al
Uso de la matriz de
interior de cada parte desde
análisis del conflicto
sus roles, sus estados
emocionales, así como sus
necesidades y motivaciones
más profundes.
Cada etapa del conflicto
está caracterizada tanto
desde su teoría como desde
Descripción del ejemplos concretos, todos
proceso del conflicto ellos conectados entre sí, y
aprovecha los elementos
encontrados en la matriz de
análisis.
La clasificación realizada
tiene origen propio,
sustentado en las formas de
clasificación explicadas en
Clasificación del el capítulo 2, abordadas
conflicto como un todo. Se observan
controversias argumentadas
tanto desde lo teórico como
desde lo práctico con estas
formas de clasificación.
Determina la mediabilidad a
partir de una visión que
integra: conocimientos
disciplinares, normativas
Establecimiento de vigentes, caracterización
la mediabilidad psicosocial de las partes y
de las causas del conflicto,
resultados de
extrapolaciones entre
contextos.
Expone sus experiencias a
Integración de los lo largo de las preguntas a
contenidos teóricos partir de los contenidos
a la experiencia teóricos y viceversa. Dicha
personal exposición se presenta de
manera argumentativa.
Puntuaciones
Subtotal Desarrollo
de la actividad
Cumple parcialmente
0,5 puntos
Al realizar las matrices de
análisis, hace una
caracterización genérica del
conflicto central, en la que las
partes son asumidas de forma
homogénea.
El conflicto central es
ejemplificado de manera muy
general a partir del diagrama
del proceso, sin ser explicado
con mayor detalle Ó el proceso
de conflicto es señalado con
frases genéricas o ejemplos
inconexos entre sí.
La clasificación tiene en cuenta
las diferentes posibilidades
explicadas en el capítulo 2 de
manera separada. Se pueden
controvertir algunas de ellas,
pero sólo a partir de la
experiencia de su aplicación.
Considera la mediabilidad a
partir de una visión centrada o
en conocimientos, o en
normativas o en la observación
de las partes o en experiencias
personales, pero excluye las
otras posibilidades o las
menciona de forma tangencial.
Aunque domina los contenidos
teóricos o presenta con claridad
sus experiencias en cada
pregunta, ambas no se
articulan. En caso de
articularlas, lo hace de manera
descriptiva.
Incumple
0 puntos
La matriz no aporta
suficientes elementos de
valor para analizar el
conflicto. Puede parecer
una sinopsis de la
película.
La descripción del
conflicto no sugiere su
desarrollo como un
proceso. Aplica para
visiones anárquicas de
éste.
El conflicto aparece
como inclasificable o su
clasificación sólo tiene
en cuenta una forma de
clasificación, aplicada
sin juicios críticos
adicionales.
Establece la
mediabilidad desde un
juicio propio de un
espectador casual y no
tiene en cuenta ningún
elemento teórico o
práctico del ejercicio de
la mediación.
Sus respuestas no
reflejan aportes teóricos
ni personales que
permitan observar esta
integración como
tendencia general.

2
 CASOS PRÁCTICOS

Rúbrica de aspectos formales:

Criterios para la evaluación Cumple Cumple parcialmente No cumple

del caso 1 punto 0,5 puntos 0 puntos
5. ¿Muestra claridad y
coherencia en las
respuestas?
6. ¿Utiliza adecuadamente la
bibliografía y realiza citas
alusivas?
Puntuaciones
Subtotal Forma
TOTAL
OBSERVACIONES

NOTA FINAL: ________ / ________

Observe el video que se encuentra en:

https://www.youtube.com/watch?v=QDVPr7Ixp5o

Instrucciones para el desarrollo de la actividad

I. Luego de visto el video, responda las siguientes interrogantes:

a) ¿La situación que vive Fátima es un ejemplo de aplicación del concepto de

interculturalidad? Justifique su respuesta.

b) ¿La búsqueda de la igualdad en los derechos implica renunciar a la propia identidad

cultural? – La profesora le insiste a la estudiante que se debe quitar su hiyab porque
está en una escuela laica y allí todos son iguales y no se discrimina a nadie.

c) ¿Qué haría usted como mediador en este caso?

II. Elabore sus respuestas a estas interrogantes basándose en el estudio de los materiales
de la asignatura y otras fuentes que considere oportuno consultar.

III. Una vez completadas las respuestas, haga entrega del documento a través del icono de
la actividad.

3
 CASOS PRÁCTICOS

Rúbrica de los aspectos de contenido:

Criterios para la evaluación Cumple Cumple parcialmente No cumple

del caso 1 punto 0.5 puntos 0 puntos
1. ¿Aplica de manera
adecuada el concepto de
interculturalidad al caso
presentado?
2. ¿Es capaz de analizar el
alcance y debates respecto a
los derechos culturales?
3. ¿Propone una resolución
del caso adecuada y
completa?
4. ¿Identifica claramente
cuál es el problema?
Puntuaciones
Subtotal Contenido

Rúbrica de aspectos formales:

Criterios para la evaluación Cumple Cumple parcialmente No cumple

del caso 1 punto 0,5 puntos 0 puntos
5. ¿Muestra claridad y
coherencia en las
respuestas?
6. ¿Utiliza adecuadamente la
bibliografía y realiza citas
alusivas?
Puntuaciones
Subtotal Forma
TOTAL
OBSERVACIONES

NOTA FINAL: ________ / ________

4
 CASOS PRÁCTICOS

Observe el video que se encuentra en:

https://www.youtube.com/watch?v=tyaEQEmt5ls&spfreload=5

Instrucciones para el desarrollo de la actividad

I. Luego de estudiar el caso descrito, responda las siguientes interrogantes:

a) Explique qué es el etnocentrismo a partir de las situaciones que muestra el video.

b) ¿Qué quiere decir el investigador cuando dice: todos somos primos, en el sentido
extenso de la palabra? Y ¿qué implicaciones podría tener esto para la mediación
intercultural?

II. Elabore sus respuestas a estas interrogantes basándose en el estudio de los materiales
de la asignatura y otras fuentes que considere oportuno consultar.

III. Una vez completadas las respuestas, haga entrega del documento a través del icono de
la actividad.

Rúbrica para el caso:

Criterios para la evaluación

Cumple Cumple parcialmente No cumple
del caso
¿Puede explicar el
concepto de
etnocentrismo?
2. ¿Demuestra el
entendimiento sobre el
concepto de diversidad
cultural y lo puede aplicar al
caso?
3. ¿Logra emplear
adecuadamente los
mecanismos para lograr
una mediación intercultural
y comunicación intercultural
de acuerdo al caso?
4. ¿Identifica claramente
cuál es el problema?
Puntuaciones
Subtotal Contenido

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 CASOS PRÁCTICOS

Rúbrica de aspectos formales:

Criterios para la evaluación Cumple Cumple parcialmente No cumple

del caso 1 punto 0,5 puntos 0 puntos
5. ¿Muestra claridad y
coherencia en las
respuestas?
6. ¿Utiliza adecuadamente la
bibliografía y realiza citas
alusivas?
Puntuaciones
Subtotal Forma
TOTAL
OBSERVACIONES

NOTA FINAL: ________ / ________