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Hace 10 años eran una incógnita. Incluso, algunos las veían como una
moda. Pero hoy son una industria gigantesca que acapara audiencias, con-
tenidos, tecnología, información y, por lo tanto, mueve la economía de las
telecomunicaciones y de los mercados bursátiles.

Las redes sociales son el rostro del nuevo mundo en la era digital, pero
también representan un creciente desafío para los medios, los gobiernos,
las empresas tradicionales y la sociedad civil.

Son plataformas de interconexión, y al mismo tiempo forman parte de las

amenazas contemporáneas a la privacidad, la seguridad y la calidad in-
formativa. Y lo mismo han sido vehículos de revueltas sociales ‒como la
Primavera Árabe‒ que nuevas formas de expresión para los cárteles del
narcotráfico o grupos como el Estado Islámico.

En México se convirtieron en un motor de transformaciones y expresio-

nes inéditas: desde el activismo digital hasta la mercadotecnia política
encuentran su asidero en estas redes virtuales. El ejemplo más acabado de
este fenómeno es encarnado por los millennials, la generación de los me-
nores de 30 años que están constantemente conectados, aunque no mejor
comunicados.

Paralelamente, las redes desafían la hegemonía de titanes como Televisa y

otras grandes cadenas de televisión. Acentuaron el rezago de los medios
impresos y permitieron el surgimiento de medios nativos, lo que ha obli-
gado a una renovación constante de contenidos en una era intensamente
visual.

Así, el mundo se ha reconfigurado gracias a las millones de horas de video

de Youtube, la ola de likes sobre la que navega Facebook, el alud de imá-
genes que da sentido a Instagram, la trasmisión en vivo de Periscope o la
flexibilidad de Netflix.

Es difícil pronosticar lo que suceda en los próximos años con las redes so-
ciales. Hoy, y a ello está dedicada esta edición especial de Proceso, las úni-
cas certezas son su inmensidad, su desatado poder, su peligrosa seducción.
CISA / Comunicación e Información, SA de CV
CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN: Francisco Álvarez Romero, Estela Franco Arroyo, Salvador
Corro Ortiz, Rafael Rodríguez Castañeda, Julio Scherer Ibarra
índice
semanario de información y análisis

DIRECTOR FUNDADOR: Julio Scherer García †

SUBDIRECTOR FUNDADOR: Vicente Leñero Otero †
El nuevo mundo
DIRECTOR: Rafael Rodríguez Castañeda
SUBDIRECTOR EDITORIAL: Salvador Corro

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SUBDIRECTOR DE ADMINISTRACIÓN: Alejandro Rivera
ASISTENTE DE LA DIRECCIÓN: María de los Ángeles Morales; ayudante, Luis Ángel Cruz La expansión de un desafío
ASISTENTE DE LA SUBDIRECCIÓN EDITORIAL: Flor Hernández //Jenaro Villamil
ASISTENTE DE LA SUBDIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN: Laura Ávila
COORDINADORA DE FINANZAS DE REDACCIÓN: Beatriz González
COORDINADORA DE RECURSOS HUMANOS: Luz María Pineda
14 “Millennials”: el planeta en la pantalla
EDI CIÓN Y CORRECCIÓN: Alejandro Pérez, coordinador; Cuauhtémoc Arista, Tomás /María Luisa Vivas
Domínguez, Hugo Martínez, Juan Carlos Ortega
REPORTEROS: Carlos Acosta, Jorge Carrasco, Jesusa Cervantes, Juan Carlos Cruz, Patricia
Dávila, Gloria Leticia Díaz, Álvaro Delgado, José Gil Olmos, Santiago Igartúa, Arturo Rodríguez,
Mathieu Tourliere, Rodrigo Vera, Rosalia Vergara, Jenaro Villamil
20 La masificación del rumor
CO RRES PON SA LES: Campeche, Rosa Santana; Co li ma: Pe dro Za mo ra; Chiapas, Isaín //Juan Pablo Proal
Mandujano; Guanajuato: Verónica Espinosa; Guerrero, Ezequiel Flores Contreras; Michoacán,
Francisco Castellanos; Nuevo León, Luciano Campos; Oaxaca, Pedro Matías; Puebla, María
Gabriela Hernández; Tabasco, Armando Guzmán; Veracruz, Noé Zavaleta
INTERNACIONAL: Homero Campa, coordinador; Corresponsales: Madrid: Alejandro Gutiérrez;
París: Anne Marie Mergier; Washington: J. Jesús Esquivel
CULTURA: Armando Ponce, editor; Judith Amador Tello, Isabel Leñero, Niza Rivera Medina, Co-
lumba Vértiz de la Fuente, reporteras; Colaboradores: Javier Betancourt, Blanca González Rosas,
Universo binario:
Estela Leñero Franco, Samuel Máynez Champion, Jorge Munguía Espitia, José Emilio Pacheco ,
Alberto Paredes, Raquel Tibol , Florence Toussaint; cultura@proceso.com.mx
ESPECTÁCULOS: Roberto Ponce, coordinador. espectaculos@proceso.com.mx
violencia y rebeldía
DEPORTES: Raúl Ochoa, Beatriz Pereyra

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FO TO GRAFÍA: Marco Antonio Cruz, coordinador; Fotógrafos: Ger mán Can se co, Miguel
Dimayuga, Benjamín Flores, Octavio Gómez, Eduardo Miranda; asistente, Aurora Trejo; auxiliar,
Violeta Melo
El filo de las redes
AUXILIAR DE REDACCIÓN: Ángel Sánchez //Álvaro Delgado
ANÁLISIS: Colaboradores: John M. Ackerman, Ariel Dorfman, Sabina Berman, Jesús Cantú, Denise
Dresser, Marta Lamas, Olga Pellicer, Javier Sicilia, Enrique Semo, Héctor Tajonar, Ernesto Villa-
nueva, Jorge Volpi; cartonistas: Gallut, Helguera, Hernández, Naranjo, Rocha 31 Campo de batalla virtual, combate real
//Jenaro Villamil
CENTRO DE DOCUMENTACIÓN: Rogelio Flores, coordinador; Juan Carlos Baltazar, Lidia García,
Leoncio Rosales
CORRECCIÓN TIPOGRÁFICA: Jorge González Ramírez, coordinador; Serafín Díaz, Daniel Gon-
zález, Patricia Posadas
DISEÑO: Alejandro Valdés Kuri, coordinador; Fernando Cisneros Larios, Antonio Fouilloux Dávila,
Manuel Fouilloux Anaya y Juan Ricardo Robles de Haro
38 Política y ciberespacio:
la transformación de la vida pública
COMERCIALIZACIÓN: Margarita Carreón, gerente. Tel. 5636-2063.
PUBLICIDAD: Lucero García. Tel 5636-2077 / 2062. Rubén Báez.
/César Augusto Rodríguez Cano
MERCADOTECNIA: Norma Velázquez. Tel. 5636-2059. Karina Valle.
CIRCULACIÓN: Mauricio Ramírez. Tel. 5636-2064. Pascual Acuña, Bárbara López, Gisela
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SUSCRIPCIONES: Cristina Sandoval. Tel. 5636-2080 y 01800-202-4998. Mónica Cortés,
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Quiebres y requiebros
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TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN: Fernando Rodríguez, jefe; Marlon Mejía, subjefe; Eduardo
Alfaro, Betzabé Estrada, Javier Venegas
ALMACÉN y PROVEEDURÍA: Mercedes Guerra, coordinadora; Rogelio Valdivia
Los informadores en la “web”:
MANTENIMIENTO: Miguel Olvera creativos, abundantes… y sin dinero
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CONTABILIDAD: Edgar Hernández, contador; Ma. Concepción Alvarado, Rosa Ma. García, Raquel
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OFICINAS GENERALES: Redacción: Fresas 13; Administración: Fresas 7, Col. del Valle, 03100
México, DF
56 El “hacker”, ese tipo disidente,
CONMUTADOR GENERAL: Karina Ureña; Susana Arellano, 5636-2000 vagabundo, solitario…
//Alejandro Saldívar
FAX: 5636-2055, Palabra de Lector; 5636-2086, Redacción.
AÑO 39, EDICIÓN ESPECIAL No. 53, AGOSTO DE 2016

62
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Televisa, la crisis del
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gigante ante la TV online
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El planeta conectado
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70 El colonialismo actual
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76 De la Primavera Árabe
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EL
NUEVO
MUNDO
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Eduardo Miranda
 E D IC IÓ N E S P E C I A L

La expansión
de un desafío
Hace 12 años no existían Facebook, Twitter ni
Youtube. Hoy la mitad de la población mexicana
es internauta, y casi la totalidad de los jóvenes.
Las responsables son, justamente, esas redes so-
ciales convertidas, de hecho, en el emblema del
internet actual. Se trata de herramientas vertigi-
nosas y apasionantes, de faz atractiva y utilidad
innegable, pero de intríngulis complejísimos y
repercusiones oscuras. El mundo cambió, y lo hi-
zo a golpe de likes.

Jenaro Villamil

ace apenas 12 años, en una conferencia

H sobre la evolución de la World Wide Web

(www), el tecnólogo Dale Dougherty, de la
empresa O’Really Media, utilizó por prime-
ra vez el concepto web 2.0 y describió este
fenómeno como una nueva plataforma tecnológica que
permite la elaboración y autogeneración de contenidos
por parte de los usuarios.
Hasta antes de 2004, hablar de internet se constreñía
básicamente a la web 1.0, es decir, a la transmisión de da-
tos digitales de forma unidireccional.
La transición fue tan acelerada como explosiva y dio
lugar a un fenómeno todavía más impresionante: el surgi-
miento de las social media o redes sociales y la irrupción
de millones de bitácoras digitales o “ciberdiarios” (blogs)
que transformaron la galaxia internet.
Para 2006 existían en todo el mundo cerca de 34 millo-
nes de blogs. En 2008 la cifra se elevó a 130 y para febrero
de 2014 se contabilizaban 172 millones, según las cifras
de Blogpulse, una empresa vinculada a Nielsen, la compa-
ñía estadunidense que mide audiencias televisivas y ahora
virtuales.

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R ED ES S OCIA LES El nuevo mundo

b2x.com

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instagram
Celulares. La vía preferida
En 2016 se calcula que se ha rebasado el número
de 200 millones de blogs, de los cuales, 30% se edita
en Estados Unidos y apenas 2% en México. Entre es-
tos blogs se incluyen las páginas online de los grandes
medios informativos nacionales e internacionales, así
como las agencias de noticias y las cadenas de televi-
sión que han migrado al lenguaje digital.
Junto con el fenómeno de los blogs se desarrolla-
ron las redes sociales, que han desafiado no sólo a los
viejos medios analógicos (especialmente a la televisión
y a la radio), sino que desplazaron a miles de medios
impresos, sobre todo a los periódicos que han entrado
tardíamente a la era online.
El desafío proviene, primordialmente, de las nue-
vas características del lenguaje digital, que desplaza la
verticalidad de los mensajes y de la comunicación de la
era analógica.
62.4 millones de mexicanos
utilizan internet, de los
cuales 70.7% se conecta a
través de telefonía móvil.
Para que la música, la voz, las imágenes, los datos
y los textos puedan ser procesados por los equipos de
cómputo y los teléfonos móviles con conexión a internet,
la información correspondiente deberá trasladarse al
“idioma” de la informática, es decir, deberá digitalizarse.
Carmen Peñafiel Sáenz y Nereida López Vidales ex-
plican la diferencia entre los lenguajes analógico y digi-
tal en su libro Claves para la era digital:
“En el caso de la transmisión digital el proceso y el re-
sultado son distintos: no se transmite directamente (ana-
lógicamente) la señal, sino que se realiza en forma cifrada
(codificada). En este caso, la señal analógica se transfor-
10
ma en números binarios, con lo cual se obtienen im-
pulsos de tensión breves; éstos, sin distorsiones, son
transmitidos de forma ‘limpia’ al receptor”.
Los medios digitales interactivos, surgidos con
la web 2.0, potenciaron las posibilidades y también
los riesgos de la comunicación codificada. Las re-
des sociales reúnen cinco características propias
del nuevo mundo digital y convergente:
1. Interactividad. Consigue el intercambio de in-
formación bidireccional (persona-persona y per-
sona-grupo) de manera sincrónica y asincrónica.
2. Instantaneidad. Es posible transmitir la infor-
mación de forma instantánea a lugares remotos físi-
camente en el momento en que se está produciendo.
3. Interconexión. Se crean nuevas posibilidades
tecnológicas a partir de la vinculación (conexión)
entre las nuevas tecnologías, especialmente la tele-
fonía inalámbrica y móvil.
4. Multimedia. Es uno de los atractivos más impor-
tantes de las redes sociales porque permite el proceso
y transmisión de información mediante texto, video,
foto, sonidos, en una mezcla rápida e instantánea.
5. Hipertextualidad. Un material (texto, video,
sonido, foto) conduce a otras unidades de material,
hasta crear una red de conexiones en las que cada
usuario puede explorar al infinito.
Redes y teléfonos móviles
La explosión de las redes sociales, especialmente en
los últimos cinco años, está acompañada de la ma-
sificación del uso del teléfono móvil con conexión
inalámbrica a internet y, en los últimos tres años,
con la proliferación de los llamados “teléfonos in-
teligentes” o smartphones, que han desplazado a la
pantalla televisiva y a la de la computadora.
En su libro Telecomunicaciones y TIC en Méxi-
co, la profesora Alma Rosa Alva de la Selva destaca
que “más al lado del protagonismo de internet en
los nuevos escenarios digitales, habrá que agregar
 R ED ES S OCIA LES El nuevo mundo

otro papel estelar, el desempeñado por las comuni- Redes y videos

caciones inalámbricas. Encabezado por la telefonía
celular (la tecnología de más rápida difusión en la
historia y quizá, asimismo, la de mayor velocidad en En otras palabras, el consumidor mexicano de redes
cuanto a desarrollo tecnológico), este sector ha con- sociales se interesa más por los sitios que comparten
llevado a una mayor extensión de la conectividad. videos y cuyo contenido, preferentemente, es el entre-
“En su integración con la red, este tipo de comu- tenimiento, más que la información noticiosa tradicio-
nicaciones inalámbricas están generando un vas- nal. Y más de 70% accede a través de un celular.
to conjunto de desarrollos y aplicaciones que, de El más reciente estudio de la compañía de investi-
contar con la capacidad avanzada de banda ancha, gación en marketing en internet Comscore reveló que
pudiera llegar a convertirse en soporte tecnológico 98.2% de los más de 63 millones de mexicanos que ac-
de lo que se ha llamado la sociedad inalámbrica”, ceden a internet utiliza al menos una red social.
abunda en su libro, editado por la UNAM. Las principales redes utilizadas en 2015 fueron
Las cifras recientes confirman esta tendencia Facebook, WhatsApp, Google+ y Youtube. Ocho de cada
explosiva de vincular redes sociales y telefonía 10 mexicanos se conecta al menos una vez al día a sus
móvil: 78% de los usuarios de redes en México se redes.
conecta a través de dispositivos móviles, según la La cultura audiovisual mexicana, dependiente antes
Asociación Mexicana de Internet (AMI). del duopolio televisivo de Televisa y TV Azteca, no ha
Al cierre del primer trimestre de 2016 se conta- cambiado, sino que ha migrado hacia las redes sociales.
bilizaron 109 millones de líneas móviles en México, Por esta razón, Youtube ocupa el primer lugar entre
de las cuales, 73.4% corresponden a smartphones, los sitios más visitados en México, según la medición
es decir, casi 80 millones de dispositivos, según la de Alexa (alexa.com/topsites/countries/MX), otra com-
consultoría CIU. pañía que mide a los internautas mexicanos. A dife-
El tiempo de navegación de los mexicanos en rencia de Comscore, Alexa se basa, sobre todo, en la
internet se ha incrementado de manera sostenida navegación a través de la computadora y no del teléfo-
en los últimos dos años: en 2015 se conectaron no móvil, que prácticamente ya desplazó a las termina-
durante 6 horas 11 minutos al día, en promedio, les de cómputo.
24 minutos más que en 2014. Y 85% de este tiem- Youtube es, en esencia, un videoblog, que pertenece
po fue para conectarse a redes sociales, en su gran al gigante del internet Google, con más de mil millo-
mayoría a Facebook, según la misma AMI. nes de usuarios en el mundo y que enfrenta una nue-
El director general de Facebook en México, Jorge va competencia con el otro gigante
Díaz, afirmó en conferencia de prensa en febrero de Facebook, la red social que está apos-
2016 que “más de 90% de nuestros usuarios están tándole al mercado de los videos.
conectados en plataformas móviles (…) la tendencia Tan sólo entre junio de 2014 y ju-
del uso de móviles es cada vez más grande”. nio de 2015 el crecimiento de Youtu-
A su vez, la Encuesta Nacional 2015 sobre Dis- be fue de 68%.
ponibilidad y Uso de Tecnologías de la
Información en los Hogares mexicanos
(ENDUTIH), elaborada por el INEGI, re-
veló que hay 62.4 millones de mexicanos
que utilizan internet, de los cuales 70.7%
se conecta a través de telefonía móvil.
Los 62.4 millones de usuarios re-
presentan poco más de la mitad de la
población nacional (57.4%). El uso de
internet es más frecuente en la pobla-
ción de 18 a 34 años (76.5%) y de los
menores de 6 a 17 años (70.2%), rangos
de edades de quienes son llamados la
generación millenial.
Sólo 46.7% de la población mexi-
cana de entre 35 a 59 años utiliza in-
ternet, y menos de 14% de los adultos
mayores de 60 años.
De acuerdo con la ENDUTIH, una
de las razones más importantes para Yuya y Werevertumorro. Referentes
conectarse a internet es “acceder a redes sociales” Las seis cuentas de Youtube más vistas y producidas
(71.5%), que es prácticamente igual a la de “entre- en México son de entretenimiento para menores de 25
tenimiento” (71.4%). Sólo 42.9% de los usuarios de años. Es el caso de Yuya, una adolescente que promueve
internet afirmaron que se conectan para leer pe- videos de maquillaje y da consejos para elevar la
riódicos, revistas o libros. Y 76.6% para “acceder a autoestima, que tiene 14.117 millones de suscriptores;
contenidos audiovisuales”. seguida por Werevertumorro, con 11 millones 379 mil

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 E D IC IÓ N E S P E C I A L
suscriptores; el tercero es el canal de Caelike, con 6
millones 713 mil suscriptores, dedicados a videos
de humor y consejos light para la vida cotidiana;
Vete a la Versh tiene 5 millones 921 mil suscriptores
y es un canal de animación con humor más ácido,
creado por Roberto Darkar; y Luisito Rey, expartici-
pante del reality show La Isla, es el quinto más visto,
con 5 millones 176 mil suscriptores.
La red social más visitada en México es Face-
book, sobre todo a través de dispositivos móviles.
En menos de 12 años de vida, Facebook desplazó
a otras (como MySpace), tiene mil 600 millones de
usuarios en el mundo, de los cuales 61 millones son
mexicanos. A escala mundial, México ocupa el ter-
cer lugar en suscriptores.
Al igual que Twitter, Facebook se ha vuelto una
red social con gran acento en los videos, que le
apuesta a la telefonía móvil y a competir directa-
mente con Google, su gran rival mundial.
En enero de este año, Facebook lanzó su apli-
cación Facebook Live y alentó a sus usuarios a
subir videos en streaming (tiempo real). “Estamos
sorprendidos con la reacción. Hemos visto que ob-
tienen 10 veces más comentarios que los videos
normales”, afirmó el vicepresidente de la compa-
ñía, Will Cath, a la BBC.
A su vez, Twitter lanzó en abril de 2016 First
View, una nueva función para subir productos de
videos por marcas, intentando remontar la crisis
de ingresos publicitarios de esta red social.
Lo mismo sucede con Instagram, la otra red
social –con apenas seis años de vida– propiedad
de Facebook, que ocupa el sitio 20 de preferen-
cias mexicanas. Ésta ya alcanzó 2 millones 283 mil
usuarios. Instagram es cada vez más un sitio no
sólo de fotos, sino de videos breves.
Los riesgos de la propagación de videos son
altos también. El pasado 19 de abril la compañía
detectora de amenazas en la web ESSET advirtió
que existe una campaña de videos falsos que guían
a los usuarios a descargar un sistema en sus equi-
pos que propaga virus. Los títulos pueden ser “My
first video”, “My video” o “Private video”. En una
semana ESSET detectó más de 10 mil videos falsos
subidos a través de Facebook en todo el mundo.
El crecimiento de Facebook en México ha sido
irrefrenable. Entre 2010 y 2011 tuvo un incremen-
to de 62% en todo el país y de 70% en la Ciudad de
México.
En 2011, la vicepresidenta de Asuntos Corpo-
rativos de Facebook, Marne Levine, afirmó que, por
su número de cuentas, la capital mexicana era la
tercera ciudad más importante en el mundo para
la compañía.
En 2016, a ocho años de su ingreso al mercado
nacional, Facebook registró 61 millones de usua-
rios en México, de los cuales, 41 millones la visitan
a diario, una cifra que rivaliza con la teleaudiencia
de Televisa y TV Azteca.
El pasado 16 de marzo, el vicepresidente de
Twitter, Guilherme Ribenboim, declaró en confe-
rencia de prensa que México tiene 35.3 millones
12
de usuarios en esta red de microblogging, y es el
segundo mercado más grande en América Latina,
después de Brasil (40.7 millones).
El ejecutivo de Twitter afirmó que el uso de
Periscope ha impulsado esta red social en Méxi-
co, al igual que Vine, otra red social adquirida por
Twitter en 2012.
Twitter vive un desafío global. Es la única me-
garred social que registró –en diciembre de 2015–
una drástica caída de 2 millones de usuarios (se
quedó en 305 millones) y una disminución de 18%
de sus ingresos.
Proyecciones de empresas como Cisco Systems,
principal fabricante de equipos para redes, afir-
man que el video está impulsando el tráfico de las
redes sociales en México.
El crecimiento de tráfico de videos en las redes
sociales en México registrará un acumulado de 27%
entre 2014 y 2019, y significará un promedio de 80%
del tráfico web al final del periodo proyectado por
Cisco Systems. En América Latina será de sólo 32%.
Es casi la misma tendencia que en Estados Uni-
dos, donde los videos representarán 84% del tráfi-
co online hacia 2018.
El predominio de los videos por encima del tex-
to o las fotos y las ilustraciones explica también el
ascenso de Netflix, la empresa estadunidense de te-
levisión online, famosa por sus series en streaming,
al lugar 12 de la medición de Alexa en México.
Nuestro país apenas representa 3.7% de las
suscripciones mundiales de Netflix. En primer lu-
gar se encuentra Estados Unidos, con 53.9% del
total; 6.1% está en Brasil; 4.6%, en Gran Bretaña, e
igual porcentaje en Canadá.
Sopitas.com es el único sitio mexicano que se
coló entre los primeros 20 de la lista de Alexa, en
el lugar 15, y a escala global está en el lugar 1,054.
La característica de sopitas.com es su desparpajo,
orientado hacia el entretenimiento, la música, los
deportes y un poco de información política anti-
gubernamental, con un fuerte acento en los videos.
Ante el periodismo
Paren las rotativas. Así tituló el periódico britá-
nico The Independent su última edición impresa
el 26 de marzo de 2016, a 30 años de su funda-
ción. El anuncio de que el periódico de izquierdas
migraba sólo a la edición online se realizó desde
febrero, y el grupo ESI Media, propietario del rota-
tivo, admitió que la disminución de su circulación
impresa era una de las causas del cierre: bajó a 56
mil ejemplares diarios cuando alcanzó un tiraje de
400 mil en su mejor época.
La tendencia a cerrar las ediciones impresas y
concentrarse en las digitales ha crecido entre los
medios europeos, norte, centro y sudamericanos a
partir de 2015 y, en especial, a raíz de la abrupta
disminución de la publicidad y del surgimiento de
nuevas audiencias.

En España, el periódico publico.es dejó la edi-
ción impresa desde hace más de seis años y se creó
otro medio digital como El Confidencial, mientras
que El País, el rotativo hispano con mayor presen-
cia internacional, analiza la posibilidad de migrar
sólo a la edición digital.
En Portugal, el Diario Económico abandonó la
edición impresa el 18 de marzo pasado, mientras
que en México la revista Emeequis dejó de publi-
carse ese mismo mes de manera impresa para con-
centrarse en la digital.
Importantes recortes de personal se han regis-
trado en medios tan grandes como The Washington
Post, The New York Times o Los Angeles Times, al
tiempo que la legendaria revista alemana Der Spie-
gel tuvo recortes de 20%. Lo mismo ha sucedido en
medios impresos latinoamericanos.
En todos los casos se menciona el gran desafío
que representan las redes sociales y los medios digi-
tales informativos, que prácticamente han desplaza-
do a los periódicos y semanarios tradicionales.
Plataformas como Google News, Apple News
o Instant Articles de Facebook han acaparado el
tráfico de los usuarios digitales que buscan in-
formación. En la mayoría de los casos, la calidad
periodística se degrada a favor de la inmediatez, la
simultaneidad y la “popularidad” de las notas que
generan mayor tráfico.
La promesa de contar con una sociedad mejor
informada con las redes sociales no se ha cumpli-
do. Por el contrario, en muchos casos se ha cedido
a la tentación de sobrevender, exagerar o, incluso,
inventar para incrementar el tráfico en cada sitio
online.
En la era de las redes sociales, la noticia no es
sólo el hecho de interés público novedoso, sino el
punto de vista que genera mayor cantidad de co-
R ED ES S OCIA LES El nuevo mundo
mentarios. De ahí que los trending topics de Twitter
se transformen, al mismo tiempo, en “noticias”,
porque implican un estado de ánimo social o una
reacción interactiva en contra o a favor de algún
personaje público.
En el IV Congreso Internacional de Ciberperio-
dismo y Web 2.0, realizado en noviembre de 2012,
el profesor Alejandro Rost destacó que el impacto
más fuerte de las redes sociales en el periodismo
ha sido “la obligación de transformar las rutinas de
producción de los periodistas”:
“Hay pervivencias en el proceso de producción
periodística pero también se están manifestando
cambios notables en las competencias exigidas, los
roles y funciones, los horarios, la geografía de las
redacciones, las agendas para los distintos medios,
el tipo de lenguaje y la relación con los usuarios.”
Amer Ghazzal/REX
Medios tradicionales. Muerte o transformación
En 2016 se calcula que se ha rebasado
el número de 200 millones de blogs,
de los cuales 30% se edita en Estados
Unidos y apenas 2% en México.
Los sitios web informativos más visitados son
aquéllos que tienen un flujo comunicativo cons-
tante, advirtió Rost, pero este flujo constante se
enfrenta ahora al desafío creciente de usuarios de
redes sociales cada vez más acostumbrados al in-
foentretenimiento, agotados por el flujo constante
de información sin capacidad de ser digerida, y a la
hegemonía del lenguaje audiovisual. 
13
 E D IC IÓ N E S P E C I A L

“Millennials”,
el mundo
en la pantalla
Rodeados de una nube de gadgets y apps, los nacidos en torno al
cambio de milenio disfrutan de un acceso inusitado a la infor-
mación y al entretenimiento. El fenómeno es complejo. Si bien
representa grandes oportunidades, puede ensanchar el abismo
entre quienes tienen acceso a mejor tecnología en una etapa
temprana de su vida y los que no. Esto se suma al hecho de que
las dinámicas propias de los “millennials”, algunas peligrosas,
son aún poco comprendidas por los padres y tutores pese a la
gran cantidad de estudios y mediciones que hay al respecto.

María Luisa Vivas

utistas sociales, personas que “nacen radical gracias a la tecnología, a la que han tenido

A con el chip integrado”, nativo-digita-

les, multitasking, generación Y, Ge-
neración# y, con mayor frecuencia,
“millennials” es el término que se usa
para describir a la generación de jóvenes nacidos
entre 1982 y 2003 cuya característica principal es
la apropiación y dominio de las tecnologías digita-
les y las redes sociales.
El término fue utilizado por primera vez por los
sociólogos Neil Howe y William Strauss en su en-
sayo Millennials rising: The next great generation
en el que describen una generación que ha crecido
en un contexto en el que las tecnologías digitales
forman parte indisociable de su vida cotidiana.
El fenómeno ha sido objeto de investigaciones
en distintos países por motivos educativos, socia-
les, mercadológicos e incluso políticos. La forma
de socializar de estos jóvenes cambió de manera
14
acceso casi desde que nacieron, incluso a través de
juguetes.
Ahora bien, las habilidades que adquieren de-
pende de cuánta tecnología y en qué momentos de
su vida han tenido acceso a ella, pues por estrato so-
cioeconómico unos la conocen primero que otros.
En esta acelerada transformación, la televisión
va perdiendo terreno. Según un estudio realizado
por Roxana Morduchowics publicado en el libro
Los adolescentes del siglo XXI, desde 2011 la TV
pasó a ser un mero acompañante para los jóve-
nes que la mantienen encendida mientras realizan
otras actividades, y la consideran el medio menos
creíble y menos importante en sus vidas. El más
importante para ellos es el celular.
Con esta investigación coincide la de Luz María
Garay Cruz, doctora en Ciencias Políticas y Socia-
les con orientación en Comunicación de la UNAM,
 R ED ES S OCIA LES El nuevo mundo

Eduardo Miranda

Nacidos a partir de 1982. Otros mundos

15
 E D IC IÓ N E S P E C I A L
Chris Flynn
Neil Howe y William Strauss. Introducción del término “Millennial”
quien participó en el libro Comunicación, cultura
y educación. Nueve aproximaciones al estudio de
las tecnologías digitales, que está por publicarse.
Si bien existen diversos gadgets, como compu-
tadoras portátiles, tabletas, iPods o consolas de vi-
deojuegos que permiten la interconexión a través
de la red, lo más común es conectarse a través de
los celulares.
Eduardo Miranda
Vínculos.
Espacio virtual
16
Desde 2012 la penetración de la telefonía móvil
a escala nacional alcanzó niveles de 85%, según Me-
dia Teelcom MR Información Estratégica, y según
un estudio del Global Web Index (GWI), con cifras
de 2014, México es el país que tiene más usuarios
de redes sociales a través de dispositivos móviles a
escala mundial: siete de cada 10.
No es de extrañar que los millennials estén en-
ganchados todo el día a su teléfono, porque cada
vez se desarrollan más aplicaciones que facilitan
sus actividades sociales. Pueden incluso escuchar
música, ver una película o leer un libro.
Tener datos es importante pero no necesario.
Los millennials, dice Garay, son expertos “caza-
dores” de redes WiFi en lugares públicos, aun-
que la mayoría (83%) lo hace desde una conexión
contratada.
Incluso si están mirando televisión, estos jóve-
nes alternan la actividad con las redes sociales. Si
están viendo un partido de futbol, publican mensa-
jes sobre ello en sus redes sociales. Esa actividad
se conoce como meshing y, según una encuesta de
Interactive Advertising Bureau México (IAB Méxi-
co), 49% la practica.

La misma fuente refiere que los contenidos en
video son los favoritos entre los mexicanos, sobre
todo los videos musicales (64%), las películas (53%),
los tutoriales (49%) y las series de televisión (40%).
En promedio dedican una hora al día a este tipo de
contenidos, y en total pasan 5.36 horas diarias con
los medios de comunicación, aunque en el caso del
celular la mitad de los jóvenes lo mantiene encendi-
do las 24 horas del día y sólo tres de cada 10 lo apa-
ga cuando se va a dormir, pues desean estar siempre
disponibles, sobre todo para sus amigos.
La idea de que los millennials son seres soli-
tarios –“autistas sociales”, como suelen decir sus
padres– está muy lejos de ser real dice Luz María
Garay.
“Es importante acabar con mitos de que la
vida digital es otra vida. Forma parte integral de
la vida. Las redes forman parte de su existencia.
Pensemos en los más jóvenes, en los adolescentes
que ahora están entre los 12 y 16 años, su manera
de gestionar su comunicación con los amigos de
la escuela, del barrio, del club, con los primos, es a
través de las redes sociodigitales, incluso estando
juntos.”
R ED ES S OCIA LES El nuevo mundo
Su forma de socializar simplemente es diferen-
te, sostiene: pueden estar con amigos o familiares
y ver juntos un video, jugar en línea o comunicarse
con otros que no están físicamente.
“Hay que ver con más detalle, más a profundi-
dad, y no quedarnos en la superficie para juzgarlos
desde la mirada adulta: ‘pierden el tiempo, no ha-
cen nada’”, subraya. Lo que sí es cierto, admite, es
que, según datos obtenidos en estudios recientes,
el mayor uso que los millennials dan a las redes
sociales “definitivamente está vinculado al ocio y
al entretenimiento”.
La era Facebook
Las redes sociales que más usan los millennials, se-
gún un estudio realizado en junio de 2014 por com-
Score, un proveedor para la medición de audiencias,
son, en ese orden: Facebook, Instagram, Snapchat,
Twitter, Pinterest, Google+, Vine y Tumblr.
Con casi mil 600 millones de usuarios en todo
el mundo, Facebook se mantiene a la cabeza como
la red social a la que más acceden los millennials,
aunque Instagram y Snapchat avanzan rápidamente
por la independencia generacional que les brindan.
La red creada por Mark Zuckerberg ocupa el
primer lugar entre los jóvenes entre 18 y 34 años,
con 75.6% de las preferencias, y 90% de este seg-
mento accede a esta red al menos una vez al día.
Son quienes más actualizan su estatus y publican
más fotos y videos.
La última actividad del día que realiza 54% de
los jóvenes es acceder a Facebook, y 42% es lo pri-
mero que hace por la mañana.
¿Para qué usan esa red? 69.8% dice que para
conectar con sus amigos; 44.5%, para mantenerse
actualizados de las cosas que les interesan; 43%,
para ver qué les llama la atención a sus amigos, y
42.8%, porque encuentran contenido relevante.
Las redes sociales que más usan
los “millennials” son Facebook,
Instagram, Snapchat, Twitter,
Pinterest, Google+, Vine y Tumblr.
Los millennials consideran a “Face” como su
“segunda pantalla preferida” e interactúan en ella
mientras realizan otras actividades: 63% está en
Facebook mientras escucha música o radio, 59%
mientras mira TV y 58% mientras busca informa-
ción online.
La mayoría, 89%, accede a Facebook desde su
casa, 28% en el trabajo y 25% en la escuela.
17
 E D IC IÓ N E S P E C I A L

abrió su perfil, Snapchat borra todos los conteni-

dos después de 24 horas.
Además Snapchat es atractiva para los jóvenes
y aleja a los padres. En una conferencia en enero
pasado Spiegel dijo sobre su red: “Les hemos com-
plicado el camino a los padres para avergonzar a
sus hijos”.
La red proporciona privacidad a los millennials
porque para registrarse sólo se necesita un núme-
ro telefónico y un alias, así que la única manera de
buscar un usuario es conociendo su seudónimo.
Pese a su mala fama inicial, Snapchat goza ac-
tualmente de gran popularidad. Incluso en Estados
Unidos la aspirante a la presidencia por el Parti-
do Demócrata, Hillary Clinton, se unió a la red en
agosto del año pasado con el propósito de atraer a
Snapchat.
los votantes más jóvenes.
Nueva moda
El sistema operativo preferido de los millen- Y ahora también grandes empresas invierten
nials para acceder a Facebook es Android, con millones de dólares para publicar videos de máxi-
74%, le siguen los teléfonos básicos, con 11%, y en mo 10 segundos, con el objetivo de captar a un
tercer lugar está iOS, con 8%. mercado joven pero voraz.
Ante el desplazamiento de los jóvenes a otras Snapchat también cuenta con una sección edi-
redes sociales, Facebook ha diseñado nuevas apli- torial, Discover, y tiene contenido de medios, como
caciones para ganar terreno, la más reciente es CNN, BBC, Buzzfeed, o canales como Comedy Cen-
Live, la transmisión de video directo que incluye tral, que deben actualizar sus contenidos cada 24
ciertos guiños. horas.
Instagram es la segunda red social favorita de Otro atractivo para jóvenes y también para ni-
los millennials, con 43.1%, y 90% de sus 400 mi- ños son los filtros coloridos que se pueden aplicar
llones de usuarios en el mundo son de ese grupo sobre fotos y videos.
poblacional. Según la compañía, sus usuarios ven en la
Lo que para los millennials hace atractiva esta plataforma alrededor de 8 mil millones de videos
red y otras como Tumblr y Pinterest es que aún no diariamente.
han sido invadidas por adultos o adultos mayores,
como pasa con Facebook.
Si bien se pueden leer algunas noticias y com-
partir mensajes, éstos son breves, y la imagen y el
video son preponderantes. Recientemente Insta-
gram incrementó de 15 a 60 segundos el tiempo
de duración de los videos que los usuarios pueden
subir a su red y lanzó su segunda aplicación hija,
Boomerang, que sirve para crear microvideos. La
primera fue Layout.
Snapchat, con 200 millones de usuarios, es la
tercera red más utilizada por los millennials, y ha
logrado desplazar a Twitter, que tiene 320 millones
de cuentas activas en el mundo, al cuarto lugar.
De acuerdo con comScore, ha logrado acaparar
las preferencias de 32.9% de la generación mille-
nial en plataformas digitales. Y 86% de sus usua-
rios tiene menos de 35 años.
La empatía de los jóvenes con esta red no es ca-
sual, fue creada en 2011 justamente por un mille-
nial, Evan Spiegel, cuando tenía 21 años, y la red se
hizo conocida en un principio por su mala fama.
En 2012 empezó a hacerse popular en las es-
cuelas, pero creó preocupación entre los padres y
adultos porque se prestaba para el intercambio de
imágenes sexuales entre los adolescentes sin mayo-
res consecuencias: los mensajes, imágenes y videos,
que duran máximo 10 segundos, se autodestruyen.
A diferencia del Facebook, que almacena foto-
grafías y videos desde la fecha en que el usuario

18

Twitter, la red desplazada entre los millennials
por Snapchat, se encuentra en cuarto lugar en la
medición de comScore, con 23.8%.
Estadísticas propias de Twitter señalan que
80% de sus usuarios accede a esta red través de un
teléfono inteligente.
Su popularidad entre los millennials, abunda, se
explica porque esta generación “ama” saber lo últi-
mo sobre las celebridades que siguen y conocer los
nuevos lanzamientos del mercado, principalmente.
Cuando entran a Twitter revisan su timeline y 60%
envía un tuit una vez al día.
La mayoría de ese segmento, según Twitter,
busca divertirse, reír de algo o tener conexión con
alguna tendencia “graciosa” para ellos. También
71% dice tuitear mientras ve televisión, pues hace
más divertida su experiencia. Y 70% se divierte le-
yendo los tuits de las personas a las que sigue.
La red también es utilizada como un diario, para
contarle al mundo las actividades que los usuarios
realizan, los eventos en los que están, y 47% envía
fotos de ello.
Otras redes sociales frecuentadas por los mi-
llennials pero en mucho menor proporción son
Pinterest, con 17.9%; Google+, con 18%; Vine, con
10.7%, y Tumblr, con 6.7%.
Periscope, la plataforma que permite realizar
transmisiones en vivo, es de reciente creación,
apenas cumplió su primer año de vida, cuenta con
10 millones de cuentas activas en el mundo y ha
ganado mayor difusión por parte de influencers.
Las redes sociales, dice Luz María Garay, “son
R ED ES S OCIA LES El nuevo mundo
La idea de que los “millennials”
son seres solitarios ‒“autistas
sociales”, como suelen decir sus
padres‒ está muy lejos de ser real.
el espacio ahora para escuchar radio, ver televi-
sión, películas, videos, libros… Sería absurdo que
si tienen esa oportunidad no la usen”. A lo que
hay que estar atentos, comenta, es a los riesgos
a los que se exponen y a los que parecen sentir-
se inmunes, como el ciberbullyng, el sexting y el
enganche.
“Si somos positivos habría que ver que todos
esos cambios que están impactando a los jóvenes,
los están incorporando a la vida”, resume Garay.
Aunque es pequeño, dice la especialista, hay
un segmento de menores comprometidos con cau-
sas sociales y ambientales que sacan provecho de
las redes sociales y sus habilidades tecnológicas,
como sucedió con #YoSoy132.
“Hay jóvenes con ciertas habilidades muy desa-
rrolladas, con manejo de la tecnología y de com-
promiso con las causas, pero son pocos. Al menos
han logrado visibilizar problemáticas”. Mantener-
las visibles, sostiene, dependerá de su creatividad y
capacidad organizativa. 
Comunidades diversas.
Herramientas idénticas
19
 E D IC IÓ N E S P E C I A L
La
masificación
del rumor
La inmensa mayoría de los
cibernautas ‒hasta 70%‒ no
distingue entre información
real y falsa en internet. Esto ha
convertido a la web en un cam-
po minado, propicio para la
difusión de datos falaces e inte-
resados. Paralelamente, ha dado
pie a un mercado que lucra con
este tipo de falsedades. Ante es-
te fenómeno, la tentación de la
censura crece, pero los exper-
tos alertan: ese remedio sería
mucho peor que el problema.
20
Juan Pablo Proal
nternet aceleró la propagación del rumor,
I una práctica política y social tan añeja
como la civilización misma. Los estudios en
la materia advierten que hasta 40% de la in-
formación que circula en la web es falsa o
imprecisa, y una investigación de la Asociación de
Internautas de España arrojó que 70% de los usua-
rios no distingue entre información veraz y falsa.
Un sector de los cibernautas tiene fe ciega en las
nuevas plataformas debido a la desconfianza gene-
rada por décadas de servilismo y monopolio de los
medios de comunicación masiva. No obstante, los
expertos apuntan a que los lectores deben asumir
un papel más responsable con la información que
consumen y difunden, debido a que la propagación
masiva del rumor es una tendencia en ascenso.
En Rumores y leyendas urbanas e internet, el
investigador Francisco Javier Cortázar Rodríguez
expone: “Hay una identidad entre los rumores e
internet, en tanto que uno y otro obedecen a una
 R ED ES S OCIA LES El nuevo mundo

bunkrapp.com

necesidad de estar en circulación. El estilo oral y la

rapidez, el anonimato, las posibilidades de realizar
trucajes o documentos falsos y la difusión múltiple
hacen de internet y del correo electrónico medios
idóneos para transmitir rumores”.
Los expertos identifican una amplia variedad de
rumores y noticias falsas. Existen aquellas creadas
desde el poder para imponer una visión o fustigar
a la oposición; hay otras que provienen del descui-
do de los medios, que, con tal de difundir una pri-
micia, no ponen en práctica sus manuales de rigor
periodístico; también hay quienes lo hacen por di-
versión, interés creativo o mera experimentación.
Tal vez el caso más emblemático lo representó el
30 de octubre de 1938 el director Orson Welles,
acompañado de los actores del Mercury Theatre, al
interpretar en radio la adaptación de la novela de
ciencia ficción La guerra de los mundos, de H.G.
Wells. Logró así que miles de usuarios salieran a la
calle despavoridos ante una supuesta invasión es-
pacial. Alrededor de 12 millones de estadunidenses
escucharon la transmisión.
Orson Welles. Los marcianos no llegaron
21
 E D IC IÓ N E S P E C I A L
En el globo, decenas de sitios han ganado adeptos
y popularidad por difundir noticias falsas que paro-
dian las reales: The Shovel, en Australia; Der Posti-
llon, en Alemania; The Daily Mash, en Inglaterra; y
El Deforma, en México, por citar algunos ejemplos.
Hay páginas satíricas que no son tan consultadas,
pero también llegan a viralizar sus contenidos.
El negocio de los bulos
El Deforma comenzó a difundir sus noticias
falsas desde agosto de 2012. Entre los medios “se-
rios” que han reproducido como verdadera infor-
mación tomada de este sitio se encuentran Marca,
Tv Notas, ESPN, El Universal, Excélsior…
El diario Tribuna de Sonora, por citar un caso,
publicó como cierta la noticia del Deforma que
aseveraba que México se había quedado sin himno
nacional porque el gobierno no pagó a tiempo los
derechos de autor.
Aparte de este fenómeno, es recurrente que me-
dios y usuarios difundan información falaz que cir-
cula en la red, como las supuestas muertes de man-
datarios, artistas o famosos. Entre los personajes
que han sido “asesinados” destacan Carlos Salinas
de Gortari, Fidel Castro, Chabelo y Édgar Vivar.
El rostro perverso
No toda la información falsa que circula en inter-
net es inocua. De hecho, buena parte está diseñada
para hacer daño.
El académico de la unidad Xochimilco de la
UAM, Gabriel Sosa Plata, quien fue ómbudsman de
Noticias MVS, asienta en entrevista:
“Es una estrategia del poder político golpear la
imagen y prestigio, desacreditar a grupos sociales
que defienden derechos humanos. Internet repre-
senta un gran beneficio pero también un gran ries-
go. En ocasiones se consideran únicamente como
noticias adulteradas, pero, ¿realmente son noticias
adulteradas?
“Pienso que los usuarios bromistas son los que
22
menos generan este tipo de información, más bien
son las propias fuentes de sectores diversos las
que producen estas notas, de entrevistas, reporta-
jes, testimonios que suelen ser adulterados, con el
fin de generar un impacto político o económico.
(…) Tienen una intencionalidad política, forman
parte de una estrategia de comunicación. Cual-
quiera de nosotros puede caer inocentemente en la
distribución y reproducción de este tipo de notas,
hasta los propios medios caen; por la cultura polí-
tica que tenemos en nuestro país, podríamos decir
que nadie está exento.”
En tiempos electorales, sobre todo, corren con
velocidad fotografías, videos alterados y noticias
falseadas para perjudicar a los adversarios.
Los líderes sociales y periodistas también han
sido víctimas de estas prácticas, como en octubre
de 2014, cuando varios medios difundieron una
supuesta fotografía de los normalistas de Ayotzina-
pa desaparecidos; en la imagen lucían recostados
bocabajo y desnudos. Sin embargo, en realidad se
trataba de una imagen antigua de un motín en el
Consejo Tutelar para Menores Infractores de San
Luis Potosí.
El equipo de periodistas liderado por Carmen
Aristegui también sufrió una campaña de mentiras
para desprestigiarlo después de que sus integran-
tes fueron despedidos de MVS Noticias y mientras
encabezaban una batalla legal y mediática para
regresar.
“Yo lo viví en carne propia, se agudizaron algu-
nas campañas de desprestigio, particularmente con-
tra Aristegui y algunos miembros de su equipo, con
el fin de afectar su imagen, su reputación. Incluso se
grabaron videos, se diseñaron carteles, se hablaba
de su vida privada, de preferencias sexuales, en fin,
nada que ver con el trabajo profesional que ella de-
sarrollaba. Todo este tipo de información eran noti-
cias falsas, y afectan”, recuerda Sosa Plata.
“Los rumores y estas noticias falaces llegaron
Sosa Plata. La desinformación es un arma

para quedarse y habrá que prepararse para convi-
vir con ellos. Podrán incluso incrementarse en la
medida en que tengamos una sociedad más conec-
tada, por eso es necesario promover estas políticas
de autorregulación y de un uso más responsable
de internet y las redes sociales.”
Algunos países están tomando medidas estric-
tas contra la difusión de información simulada. En
agosto de 2015 el gobierno de China sancionó a
casi 200 personas por esparcir reportes falsos en
internet, entre ellos a cibernautas que dieron infor-
mación imprecisa sobre la muerte de personas en
las explosiones de Tianjin.
La circulación de rumores en internet también
ha incidido en las bolsas internacionales, a tal gra-
do que en 2010, en España, entró en vigor la re-
forma del Código Penal para imponer castigos de
entre seis meses y dos años de prisión a quien di-
funda noticias o rumores sobre personas o empre-
sas a sabiendas de que los datos económicos son
falsos, con el fin de alterar una cotización.
En Tokio, en 2007, la policía detuvo a un pro-
gramador acusado de crear una página falsa de no-
ticias llamada Yahoo Japón, en la que informó de la
invasión de China a la isla japonesa de Okinawa.
En México no existe una reglamentación espe-
cífica en la materia, pero especialistas consultados
indican que es mejor este escenario a uno en el que
las autoridades tengan facultad para inhibir la li-
bertad de expresión de los cibernautas.
“Lo que se ha impulsado en algunos países es
que los usuarios de las redes sociales se vuelvan
mucho más responsables, no sólo respecto del
contenido que consumimos, sino de que podamos
identificar aquellas fuentes confiables acredita-
das, con cierto reconocimiento, y tomar en consi-
deración las repercusiones que conlleva compar-
tir información falsa. Esto puede crear escenarios
de confusión pública y afectación social”, señala
Sosa Plata.
Eduardo Miranda
R ED ES S OCIA LES El nuevo mundo
Los intereses de los cibernautas
El investigador y periodista Julián Woodside, quien se ha
dedicado al análisis de diversos hábitos y dinámicas de
consumo mediático, recuerda que la difusión de la in-
formación no precisa ha estado presente a lo largo de la
historia de la humanidad, más aún en los gobiernos to-
talitarios, pues la manipulación de los datos siempre ha
sido una forma de control.
“Tenemos que entender que lo digital es una exten-
sión de los vicios, pasiones, intereses y motivaciones
del ser humano; si en la web profunda existe la por-
nografía infantil no es porque ésta haya surgido por
internet, sino que existía desde antes y ahora ha en-
contrado otra salida.”
Argumenta que los usuarios de internet también
tienen intereses bien definidos y la información que
difunden está ligada a ellos: “Hay varios estudios que
demuestran que difundimos información concreta para
reforzar ideas preconcebidas, de ahí que un medio por
sí solo no pueda influir en la opinión pública, pues po-
demos leer el mismo encabezado e interpretarlo positiva
o negativamente, de acuerdo con nuestros intereses”.
Esto quiere decir –según el investigador– que los
simpatizantes de un partido, candidato o posición po-
lítica difundirán la información que consumen y la
acomodarán a sus intereses, ocultando aquélla que no
les conviene. Esto significa que los propios usuarios
son propagadores intencionales de información ses-
gada o, muchas veces, falsa.
“Internet ha hecho evidente lo complicado que son
todos estos conflictos de opinión pública y de intere-
ses, pero tenemos que entender que estos problemas ya
eran parte de la sociedad.
“La cuestión es entender la diferencia entre medio e
individuo, hay que ponernos a pensar que el rumor no
está regulado; el secreto a voces siempre ha existido.”
Por tal razón –expone– sería ridículo encarcelar a
un usuario de Twitter por difundir una noticia falsa.
“Es como si corres un rumor en la calle; se torna com-
plicado entender las fronteras entre medio e individuo
cuando hablas de lo digital, la legislación no entiende
el funcionamiento de lo digital, pero muchas veces ha-
blamos de meros rumores que simplemente se materia-
lizan en redes sociales.
“Son muchas las ideas que hay que desmitificar res-
pecto de lo digital: no porque exista en la red quiere decir
que la gente lo va a ver. Esta idea de la democratización
de los medios en el entorno digital no es tan sencilla, por-
que si no tienes la noción de que ese medio, información
o contenido existen, o no concibes la forma de llegar a
ellos, difícilmente los encontrarás. Si pensamos en los fil-
tros ideológicos, la limitación regional de contenidos y la
dificultad en sí del acceso a las tecnologías, queda claro
que no porque esté en la red quiere decir que se va a leer,
que sea accesible, e incluso que sea relevante para todos.
“Lo digital no es ni bueno ni malo, depende más
bien del uso que le demos. La tecnología no tiene una
cualidad positiva o negativa, la pólvora ha servido tan-
to para entretenernos, mediante la pirotecnia, como
para matarnos entre nosotros.” 
23
 E D IC IÓ N E S P E C I A L

UNIVERSO
BINARIO:
VIOLENCIA
Y REBELDÍA
24
25
Justin Lewis
 E D IC IÓ N E S P E C I A L
El filo
en las redes
Las redes sociales seducen, pero
detrás de su promesa de informa-
ción infinita y de comunicación
global se esconde un canto de si-
renas. El control gubernamental,
la banalización, el mar de datos
intrascendentes, el poder des-
medido de ciertas empresas y la
cancha abierta para la estupidez
son algunas de las característi-
cas que abundan en estas vías
de conexión virtual. En el fondo,
pues, se oculta una amenaza a las
mejores prácticas democráticas.
26
Álvaro Delgado
a élite intelectual del planeta ha cedido
L al embrujo de las redes sociales, pero
aún las mira con recelo por la adic-
ción y el aislamiento que generan, so-
bre todo por una contradictoria duali-
dad: La comunicación horizontal, potencialmente
emancipadora, y el control total de datos que con-
centran los lucrativos consorcios estadunidenses.
Lo que también inquieta a un sector es que, al
mismo tiempo que crece el acceso a vasta informa-
ción de todo tipo –incluida la que buscan esconder
los gobiernos sobre la vigilancia que ejercen so-
bre la sociedad–, emergen perversiones: el discur-
so del odio y la incitación a la violencia desde el
anonimato.
Es memorable la descalificación del filósofo
italiano Umberto Eco a las redes sociales, en parti-
cular a Twitter, del que él mismo fue usuario –con
84 mil 729 seguidores– hasta su muerte, en febre-
ro de 2016:
“El fenómeno de Twitter es por una parte positi-
vo: (…) Hay quien llega a sostener que Auschwitz no
habría sido posible con internet, porque la noticia
se habría difundido viralmente. Pero, por otra par-
te, da derecho de palabra a legiones de imbéciles.”
Tan implacable declaración del sabio italiano –el
“hombre que lo sabía todo”, le llamó La Repubblica–
 R ED ES S OCIA LES Universo binario: violencia y rebeldía

Andrew Cowley

Eco. “Legiones de imbéciles” en internet

27
 E D IC IÓ N E S P E C I A L
la emitió en la Universidad de Turín, en junio de
2015, a ocho meses de su muerte, y sentenció:
“Las redes sociales le dan el derecho de hablar
a legiones de idiotas que primero hablaban sólo
en el bar después de un vaso de vino, sin dañar a
la comunidad. Ellos eran silenciados rápidamente
y ahora tienen el mismo derecho a hablar que un
premio Nobel. Es la invasión de los idiotas.”
Este repudio de Eco a las “legiones de imbéci-
les” no era original. Un año antes, el 28 de mayo de
2014, en España, el historiador mexicano Enrique
Krauze manifestó su desprecio por la “fauna” y la
“plaga moral” que desde las redes sociales incitan
al odio y a la violencia.
“Todas las grandes empresas de inter-
net son estadunidenses, por lo que la
relación con una empresa del centro
sigue siendo de dependencia absoluta,
mayor aún que la que se podría tener
con un medio nacional de cualquier
país”: Ignacio Ramonet, periodista.
“Las redes pueden convocar movilizaciones pa-
cíficas, liberadoras; también pueden atizar hogue-
ras”, advirtió en el seminario El español del futuro
en el periodismo de hoy, celebrado en San Millán
de la Cogolla, cuna del idioma español, y alertó so-
bre los peligros de las redes sociales.
“No nos deslumbremos demasiado con la re-
Miguel Dimayuga
Krauze.
Contra el discurso del odio
28
volución de la que formamos parte porque, como
todas las revoluciones, puede terminar creando
monstruos y devorando a sus hijos”, alertó ante la
reina Letizia Ortiz.
En su discurso, que luego publicó en el diario El
País con el título de “La ética del idioma”, Krauze
aclaró que lo peligroso no es la violencia verbal,
triste pero inevitable, ni el desahogo algo liberador
del insulto ni opinar o disentir sobre los asuntos
públicos, sino el “discurso del odio”.
Usuario él mismo de Twitter –con 540 mil se-
guidores– y de Facebook, Krauze admitió que en la
red hay ejemplos de crítica dura, implacable, irre-
ductible, acaso injusta o arbitraria, pero mínima-
mente fundamentada y racional, pero lo que proli-
fera es la mala crítica, hija de la mala fe.
“Cada categoría merece un análisis de fondo.
Está el ‘doble rasero’ para juzgar los hechos, tan
antiguo como el Evangelio, que por ver la paja en el
ojo ajeno no ve la viga en el propio. Está la ‘homo-
logación’ de hechos no homologables (como el uso
vulgar de la palabra ‘genocidio’ que acaba por pri-
var de sentido a los verdaderos genocidios). Están
a la mano –omnipresentes, vastas y tan fáciles– las
teorías de la conspiración, que en 140 caracteres
explican el mundo por la oscura acción de los ma-
los. Está el reduccionismo ramplón, las cortinas de
humo que ocultan la verdad, las tontas simplifica-
ciones, las absurdas exageraciones, el victimismo
paranoico, el tentador maniqueísmo, el ataque ad
hóminem.”
Ante este escenario, Krauze planeó inclusive
poner controles a las redes sociales:
“¿Cómo hacer frente al discurso del odio, vene-
no moral de nuestro tiempo? Ante todo, es preci-
so analizarlo con claridad, entender su naturaleza,
medir sus efectos. A partir de allí establecer un
diálogo con las grandes corporaciones que pro-

veen estos servicios para que ellas mismas
discurran soluciones inteligentes e impidan
que sus creaciones se conviertan en los
Frankenstein del siglo XXI.
“Importa también alentar el debate ju-
rídico sobre el tema. No es sencillo. Po-
tencialmente compromete a la libertad de
expresión, que es un valor cardinal de Oc-
cidente. Pero sabemos por la experiencia
del siglo XX los estragos a los que lleva la
prédica del odio.”
En México, Krauze matizó su posición
sobre el control de las redes sociales en el
artículo que publicó en el diario Reforma el
3 de agosto de 2014:
“Por mi parte, creo que está en la mejor
tradición liberal –la de John Stuart Mill–
evitar la censura y defender la libertad, por
dos razones.
“En primer lugar, porque nadie tiene la
verdad absoluta: muchas veces la verdad
se abre paso a través de la competencia e
incluso la colisión de opiniones distintas y aun
contrarias. En segundo lugar, porque las personas
deben ser responsables de lo que dicen y de lo que
creen. Si se dejan persuadir por una versión torci-
da, es su problema.
“El mejor convencimiento no proviene de las
prédicas ajenas y menos de las imposiciones exter-
nas: proviene de encarar las consecuencias de los
errores propios.”
Apenas en enero de 2016, Krauze escribió des-
de su cuenta de Twitter: “Pregunta para menores de
35 años: ¿Cómo usar las redes sociales para com-
batir la corrupción y la violencia impune?”.
Ilusión emancipadora
Al lado de riesgos o verdaderos peligros por el
auge y penetración de internet, en particular las
redes sociales, existe también el aislamiento de los
usuarios que, concentrados en su dispositivo mó-
vil, deambulan entre multitudes de individuos de
idéntico comportamiento.
“La cultura de las redes implica una hiperco-
nectividad pero también una extrema soledad, la
soledad de un individuo ante una pantalla, mucho
más conectado que antes pero más solo que nun-
ca”, evaluó el antropólogo mexicano Roger Bartra,
en entrevista con El País, en septiembre de 2015.
Pero esta soledad de los usuarios de las redes
sociales a veces se rompe abruptamente para dar
lugar a fenómenos de protesta, indignación y re-
vueltas, como ocurrió en la primavera de 2011 en
Túnez, Egipto y Libia, o los “indignados” de Espa-
ña, también en ese año.
Los movimientos populares se sirven también
de las redes sociales, expone Ignacio Ramonet, doc-
tor en semiología y en historia de la cultura en la
Escuela de Altos Estudios en Ciencias Sociales de
R ED ES S OCIA LES Universo binario: violencia y rebeldía
tvpublica.com.ar
Ramonet.
París, director de Le Monde Diplomatique y pione- La “lógica del enjambre”
ro en ubicar el impacto de las nuevas tecnologías.
“Las redes sociales son más de persona a perso-
na en realidad. Lo que ocurre es que en algún mo-
mento esas personas que están aisladas se reúnen,
lo que yo llamo la lógica del enjambre. Es decir, la
masa aparece de vez en cuando para algo preciso,
aunque no tengan líder, no tengan programa, como
sucedió con la llamada Primavera Árabe, los deno-
minados indignados, entre otros.”
Impulsor y cofundador de la organización no
gubernamental Media Watch Global (Observato-
rio Internacional de los Medios de Comunicación)
y fundador de la Asociación para la Tasación de
las Transnacionales Financieras (ATTAC), Ramonet
participó, en marzo de 2015, en un encuentro con
periodistas en el Centro Internacional de Estudios
Superiores de Comunicación para América Latina
en Quito, Ecuador.
“Por una parte, internet nos ha dado un margen
de libertad importante, nos ha permitido también
independizarnos, emanciparnos de la relación con
los grandes medios de comunicación, por lo menos
nos ha dado esa ilusión. Además ha permitido la
realidad de una cierta democratización mediática,
en la medida en que cada ciudadano tiene la posi-
bilidad de comunicar, y no sólo ser pasivo frente a
los medios dominantes.”
El problema, atajó, es que este margen de liber-
tad tiene una consecuencia anómala:
“Pero surge ahora una nueva problemática: En
la medida en que se usan las redes sociales, por
una parte, se está contribuyendo con la consolida-
ción, fortificación, enriquecimiento de una empre-
sa que es hoy día lo que eran los grandes grupos
mediáticos en los ochenta, noventa y los dos mil.
“Por ejemplo, cuanto más se usa Facebook, más
se cotiza la empresa en la Bolsa de Nueva York. Por
otra parte, todas las grandes empresas de internet
son estadunidenses, por lo que la relación con una
29
 Weerapat Kiatdumrong
E D IC IÓ N E S P E C I A L

–¿El acceso a mayor información ha empuja-

Usuarios.
Sin garantías de seguridad
empresa del centro sigue siendo de dependencia
absoluta, mayor aún que la que se podría tener con
un medio nacional de cualquier país.”
Y peor: “A estas redes les damos informaciones
de nosotros mismos, que las venden a empresas
comerciales que, a la vez, nos van a proponer que
compremos sus productos y servicios, o bien las
están vendiendo al Departamento de Estado, para
que sepa cómo pensamos, qué leemos, tendencias
políticas, religiosas, o bien, le están dando la in-
formación a la NSA (Agencia Nacional de Seguri-
dad, por sus siglas en inglés), como bien demostró
Snowden”.
En manos de Estados Unidos
Ramonet se refirió a la Agencia de Seguridad Na-
cional de Estados Unidos y a Edward Snowden,
exempleado de la CIA y de la NSA que, en junio de
2013, entregó a los periódicos The Guardian y The
Washington Post documentos clasificados como
“alto secreto” sobre programas de espionaje
masivo.
Visionario de la revolución digital, el periodista
español radicado en Francia había advertido desde
el siglo pasado las “vertiginosas e impresionantes
transformaciones” ocurridas en los sistemas de in-
formación y de comunicación del mundo a raíz del
surgimiento de internet.
En octubre de 1999, en entrevista con el repor-
tero de Proceso Homero Campa, Ramonet previó
el futuro auge de internet y sus riesgos, como el
aislamiento de los individuos y la sobreinforma-
ción que, en realidad, implicaba una censura.
“La sobreabundancia de información en esta-
do bruto nos abandona en un laberinto y no sabe-
mos cómo guiarnos en él. Cada persona se ve de
pronto sola y más sola que antes, porque ante tan-
ta elección de datos y noticias sus dudas crecen y
termina por no leer nada, o por ser escéptico en
todo.”
do a tener sociedades más democráticas? –se le
preguntó.
–Yo diría que la tendencia apunta a sociedades
hiperdemocráticas. A diferencia de lo que sucedía en
el pasado, hoy la permisibilidad es la norma y todo
discurso que prohíbe es mal visto. Pero esta tenden-
cia es formal. Porque si tenemos más información
no necesariamente estamos mejor informados.
“Por tanto, no podemos tomar de manera indivi-
dual o colectiva las mejores decisiones o podemos
ser sujetos a engaños. En suma, las formas de la
democracia se respetan, pero nuestras sociedades
funcionan mal porque los ciudadanos no partici-
pan verdaderamente en las decisiones colectivas.”
–¿Cómo se manipula ahora?
–Una manera es a través de lo que he llamado
censura democrática. Hoy no se prohíben periódi-
cos ni se les impide a los periodistas decir lo que
quieran ni se suprime un texto. Pero existe censu-
ra. ¿Cómo funciona? Con los criterios contrarios:
por demasía, por acumulación, por asfixia. ¿Cómo
ocultan hoy la información? Por un gran aporte de
ésta: la información se oculta porque hay dema-
siada para consumir y, por tanto, no se percibe la
que falta.
Casi 17 años después, Ramonet alerta sobre
los riesgos que representa que los consorcios que
controlan las redes sociales controlen totalmente
la información personal de sus millones de usua-
rios, como Facebook, la red social más grande del
planeta.
Su opinión es parecida a la de Julián Assange,
el fundador de Wikileaks que, en mayo de 2011, en
entrevista con Rusia Today, describió el poder de
esta red social:
“Facebook es la máquina más terrible de espio-
naje jamás inventada. Aquí tenemos la base de da-
tos más completa del mundo sobre las personas,
sus relaciones, sus nombres, sus direcciones, sus
ubicaciones y las comunicaciones entre ellos, sus
familiares, todo accesible a la inteligencia de Esta-
dos Unidos.”
Para Assange, quien fundó Wikileaks el mismo
año en que apareció Twitter –en 2006–, los ciber-
nautas no tienen garantías de seguridad en la red
cuando exponen su información personal en pla-
taformas como Google y Yahoo.
Crítico de las redes sociales, aun cuando han
sido clave en revueltas populares, el experto aus-
traliano expuso: “Todo el mundo debe entender
que cuando se suman sus amigos a Facebook lo
que hacen es trabajar gratis para las agencias de
los estadunidenses en la construcción de una base
de datos”.
Autor de Cypherpunks: Freedom and the Future
of the Internet, editado en 2012 y en el que mani-
fiesta su preocupación por la seguridad en la red,
Assange hizo estas advertencias dos años antes de
la filtración de Snowden sobre el espionaje telefó-
nico y en internet del gobierno estadunidenses a
sus ciudadanos… 

30
 R ED ES S OCIA LES Universo binario: violencia y rebeldía
Campo
de batalla
virtual,
combate
real
Assange. Las consecuencias
El peligro se advirtió casi desde el naci-
miento de internet: los gobiernos podían
usar la red de redes para espiar y con-
trolar a los ciudadanos. Ante este peli-
gro surgió la ciberdisidencia, que con el
transcurso de los años ha demostrado que
el peligro era real y mucho más grave de
lo que se pensó en un principio. El crypto-
punk, Anonymous, Wikileaks y los infor-
mantes como Edward Snowden y John Doe
se convirtieron en una muralla ante los
abusos de la autoridad y en un baluarte de
los nuevos derechos de la libertad digital.
Peter Nicholls /Reuters
Jenaro Villamil
n la década de los noventa, al inicio
E
de la era digital, surgió el movimiento
criptopunk en respuesta a la prohibi-
ción de la criptografía por parte de los
Estados nacionales. Su lucha repudia-
ba los intentos de control de la información y las
comunicaciones a escala global. Se enfrentaban
a la gran distopía de nuevos mecanismos de vigi-
lancia y sometimiento ciudadana por parte de los
gobiernos.
El movimiento criptopunk era, a su vez, una
derivación de los ciberpunk, defensores de la li-
bre circulación de información, opositores a los
derechos de propiedad intelectual, militantes del
software libre. Eran una corriente contracultural
con una tradición literaria y cinematográfica cla-
ra que se remitía a escritores como Bruce Bethke
–quien acuñó el término en su relato de 1980 Ci-
berpunk–, Bruce Sterling o William Gibson, autor
de Neuroamancer.
31
 E D IC IÓ N E S P E C I A L
En el seno de esta ciberdisidencia surgieron
los principales fundadores de Wikileaks y su más
célebre figura, el australiano Julian Assange. O los
creadores del movimiento Anonymous, inspirados,
a su vez, en la película V de Vendetta, que resca-
tó y popularizó la figura del anarquista inglés Guy
Fawkes, cuya máscara se ha convertido en símbolo
de ciberresistencia y contrapoder.
Hasta principios de la década de 2010, los
múltiples rostros de la ciberdisidencia global se
concentraron en documentar y denunciar al nue-
vo Big Brother universal extraído de las entrañas
de internet. Y detectaron dos enemigos principa-
les: Facebook y Google, los gigantes de la era del
cibercontrol.
En la época del almacenamiento masivo de da-
tos personales de miles de millones de personas
y de nuevos sistemas de vigilancia global a través
del Sistema Global para Comunicaciones Móviles
(GSM), las ciberdisidencias encontraron también el
antídoto de la propia distopía: el famoso Cablegate
(la filtración masiva de documentos en 2011 rea-
lizada por Wikileaks), el escándalo mundial gene-
rado por el joven informático Edward Snowden en
2013 y, más recientemente, el tsunami informativo
mundial conocido como #PanamaPapers, otra me-
gafiltración de 11.5 millones de documentos que
superaron los 1.7 millones de archivos que Snow-
#StopTTP. den divulgó en 2013.
Información descubierta “Los criptopunks se percataron de que, en combi-
wikileaks.org
32
nación con el poder de controlar y vigilar en tiempo
real la totalidad de las comunicaciones que se efec-
tuaban, existe también la posibilidad de vigilarlos a
ellos”, afirmó Julian Assange en los debates efectua-
dos con Jacob Appelbaum, Andy Müller y Jeremie
Zimmerman compilados en el libro Cypherpunks.
Snowden,
de la ficción a la realidad
En septiembre de 2011, una serie estrenada en la
CBS, Person of Interest, planteaba la ficción de una
máquina que podía obtener casi todos los datos
de los ciudadanos estadunidenses. Esta máquina,
creada por un genio de la informática, podría en-
contrar a aquellas personas que ponían en riesgo
la seguridad del país e, incluso, prever cuándo se
cumpliría esta amenaza.
“Diez mil ojos que todo lo ven y 10 millones de
oídos que todo lo escuchan. Eso es La Máquina:
algo que está en todas partes y ninguna”, decía
Mr. Finch, misterioso personaje que había desa-
rrollado el programa informático que funciona-
ba como un sistema de vigilancia masivo y esta-
ba preparado para procesar los millones de datos
obtenidos a través de las cámaras de vigilancia,
comunicaciones electrónicas, sistemas de audio,
geolocalización.
wired.com
R ED ES S OCIA LES Universo binario: violencia y rebeldía
La serie justificaba el espionaje masivo como
una forma de prever ataques terroristas, resolver
crímenes, generar seguridad y tranquilidad en la
sociedad paranoica posterior a los ataques del 11
de septiembre de 2001 en Estados Unidos.
Christopher Nolan, director de la reciente tri-
logía de Batman, también recreó la ficción de una
“nube” capaz de monitorear en tiempo real todas
las llamadas telefónicas vía celular de los habitan-
tes de Ciudad Gótica, incluyendo sus comunicacio-
nes por internet.
Las revelaciones de Edward Snowden, conoci-
das a través del periódico británico The Guardian
en 2013, superaron con mucho la ficción de las se-
ries, películas y novelas clásicas sobre la distopía
del fin de la privacidad en la era de internet.
Snowden denunció y confirmó lo que se había
pronosticado lustros atrás: una política sistemáti-
ca del gobierno de Estados Unidos para centrali-
zar, controlar y vigilar todo el tráfico de datos vía
internet, telefonía móvil y comunicación satelital.
Los primeros indicios, antes de las revelaciones
de Snowden, surgieron en 2012. Un estudiante es-
tadunidense descubrió que Google, el gigante que
absorbió a YouTube, había desarrollado un sistema
para eludir los mecanismos de defensa de priva-
cidad del iPhone de Apple. Las autoridades regu-
ladoras estadunidenses multaron a Google con 10
millones de dólares, apenas 0.093% de los ingresos
totales de esta compañía –que ascendieron a 10
mil 740 millones de dólares ese año.
Snowden reveló en The Guardian que, en el
seno de la Agencia Nacional de Seguridad (NSA),
se había desarrollado un sistema conocido como
PRISM (Prisma) para interceptar miles de comu-
nicaciones privadas, incluyendo a los gigantes de
la era digital: Google, Facebook, Apple, Microsoft,
Skype, que facilitaban este sistema de espionaje.
Según los detalles de PRISM, cualquiera de las
17 agencias estadunidenses de vigilancia e inte-
ligencia tienen equipos incrustrados en los “pro-
veedores de datos”, es decir, en Google, Yahoo o
Facebook, desde donde las autoridades pueden ex-
Snowden.
Revelaciones que superan la ficción
traer información con o sin el consentimiento de
las grandes compañías. Una vez conseguida esta
información, era analizada por diversos sistemas
y programas.
El 5 de abril de 2013, en la base de datos de
PRISM, existían más de 117 mil 657 “objetivos de
vigilancia activa”. Cuando Snowden lanzó la gran
filtración informativa, el 7 de junio de 2013, sabía
de qué dimensiones eran sus revelaciones. No se
trataba de un sistema de “entrega de datos” habi-
tual, sino de un “acceso directo” a las cuentas de
los ciudadanos.
“En buena conciencia, no puedo permitir que el
gobierno de Estados Unidos destruya la intimidad,
la libertad de internet y las libertades fundamentales
de las personas con esta máquina de vigilancia que
están construyendo en secreto”, declaró Snowden.
Las 17 agencias estadunidenses
de vigilancia e inteligencia
tienen equipos incrustrados
en Google, Yahoo o Facebook.
Desde ese momento, el joven analista –con un
futuro brillante e ingresos económicos envidia-
bles– se convirtió en el “enemigo público número
uno” para el gobierno de Barack Obama y también
para el complejo sistema de inteligencia estaduni-
dense y sus vínculos develados con las “amables”
compañías de la era hipster.
“Quiero provocar un debate mundial sobre la
privacidad y la libertad en internet y los peligros de
la vigilancia estatal”, le aseguró Snowden a Glenn
Greenwald, el columnista de The Guardian escogi-
do por el analista informático para hacer la filtra-
ción más espectacular de los últimos años.
33
 E D IC IÓ N E S P E C I A L
“No tengo miedo de lo que pueda pasarme. Ten-
go asumido que, tras esto, mi vida probablemente
cambiará. Estoy conforme. Sé que hago lo correc-
to”, zanjó Snowden.
En su libro Snowden, sin un lugar donde escon-
derse, Greenwald perfiló el carácter de este nuevo
ciberdisidente, influido por grandes cantidades de
mitología griega y libros como El héroe de las mil
caras: psicoanálisis del mito, de Joseph Campbell,
pero también por los videojuegos.
Snowden denunció y confirmó
lo que se había pronosticado lustros
atrás: una política sistemática del
gobierno de Estados Unidos para
centralizar, controlar y vigilar todo el
tráfico de datos vía internet, telefonía
móvil y comunicación satelital.
“No era la primera persona en afirmar que los vi-
deojuegos habían sido decisivos a la hora de determi-
nar su visión del mundo. Años atrás quizá me habría
burlado, pero ahora ya tenía asumido que, para la
generación de Snowden, los videojuegos desempe-
ñaban, en el moldeado de las conciencias políticas,
el razonamiento moral y la comprensión del lugar de
uno en el mundo, un papel tan importante como la
literatura, el cine o la televisión”, escribió Greenwald.
Snowden reviró con esta reflexión: “Para muchos
“Big Data”
y violaciones
a la privacidad
34
niños, internet es un medio de autorrealización. Les
permite explorar quiénes son y qué quieren ser, pero
esto sólo funciona si somos capaces de conservar la
privacidad y el anonimato, de cometer errores sin
que nos vigilen. Me preocupa que mi generación sea
la última en disfrutar de esta libertad”.
Exiliado en Rusia desde que se desató la per-
secución en su contra, Snowden no ha dejado de
ser un referente de los movimientos de ciberdisi-
dencias y continúa denunciando los intentos de
control por parte de las agencias gubernamentales.
En su cuenta de Twitter @Snowden, con más de 2
millones de seguidores, el joven le da seguimiento al
debate sobre la disputa entre el FBI y Apple por desen-
criptar el sistema del iPhone y también para apoyar la
filtración masiva reciente de los #PanamaPapers.
En declaraciones periodísticas, Snowden instó
a los británicos a pedir la renuncia del primer mi-
nistro, el conservador David Cameron, quien admi-
tió haber participado en sociedades offshore.
Los filtradores,
Triángulo de las Bermudas
Desde el Cablegate protagonizado por Wikileaks,
pasando por las revelaciones de Snowden y después
con filtraciones globales como el Vatileaks sobre las
finanzas oscuras de El Vaticano, o el SuizaLeaks y
los recientes Panama Papers, ha sido claro que el
verdadero potencial de internet y de las redes socia-
les reside en develar los grandes secretos financie-
ros, el espionaje o las trama de corrupción.
Ninguno de estos casos podría haberse concre-
tado sin los héroes ocultos que forman parte de
Jenaro Villamil
on el mundo digital y la proli-
C feración de los gigantes de in-
ternet que manejan cientos de
millones de usuarios, surgió un
gran mercado, el Big Data, y una
nueva y gran amenaza: las continuas violacio-
nes a la privacidad en internet.
El Big Data puede ser definido como “la
capacidad para aplicar análisis algorítmicos a
los crecientes volúmenes de información que
tanto empresas como gobiernos recolectan de
las personas”, afirma la organización Digital
Rights.
El análisis masivo y automatizado de da-
tos se caracteriza por las cuatro uves: volu-
men (datos a gran escala), velocidad (en tiem-
po real), variedad (múltiples bases de datos
Patrick Semansky / AP photo
R ED ES S OCIA LES Universo binario: violencia y rebeldía

esta trama: los filtradores. Y en esta categoría, el
disidente social y sexual Bradley Manning –ahora
Chelsea Manning– ocupa un lugar relevante.
El 22 de agosto de 2013, el joven soldado Brad-
ley Manning fue condenado por una corte militar a
35 años de prisión y a ser expulsado de las Fuerzas
Armadas de Estados Unidos, acusado de ser el au-
tor de la masiva filtración en Wikileaks de 700 mil
documentos clasificados.
Ante su condena, Manning respondió con otro
desafío: le solicitó al ejército estadunidense que le
proporcionara un tratamiento hormonal “lo antes
posible” para cambiar su sexo.
Manning.
“Estando en transición hacia la próxima fase de El “sueño americano”, quebrado
mi vida, quiero que todos me conozcan realmente
como soy. Soy Chelsea Manning, soy una mujer”,
afirmó el joven soldado.
La doble osadía de Manning lo emparentó con Ed-
ward Snowden, ambos pertenecientes a la cibergene-
ración de menores de 35 años, formados en Estados
Unidos y con una gran capacidad informática, digna
de los mejores hackers de la historia contemporánea.
Desde su cuenta de Twitter @xychelsea, Man-
ning mantiene contacto con las ciberdisidencias y
también con organizaciones a favor de la diversi-
dad sexual y la libertad de prensa.

que se entrecruzan) y veracidad (intentar dar
fiabilidad a datos imprecisos).
Este procesamiento de datos genera una
auténtica “mina de oro” para dilucidar infor-
mación tanto de personas (incluyendo datos
sensibles, como el sexo, preferencias sexua-
les, condiciones de salud, afiliación política,
situación civil, etcétera), como de grupos y
colectivos.
Tan sólo un simple like en Facebook o en
Instagram puede generar muchos cruces de
información de los usuarios. Imaginemos la
enorme cantidad de información sensible que
se puede obtener con los datos de geolocaliza-
ción de nuestros teléfonos móviles, las aplica-
ciones, el uso de Google y los mensajes de texto
que enviamos todos los días.
En México existe un debate impulsado por
organizaciones defensoras de los derechos
digitales para ampararse contra los artículos
189 y 190 de la Ley Federal de Radiodifusión y
Telecomunicaciones, aprobada en 2014, don-
de se ordena que las compañías proveedoras
de servicios de telecomunicaciones almacenen
durante dos años los “metadatos” de sus usua-
rios, es decir, se ordena mantener un registro
masivo e indiscriminado del origen, destino,
fecha, hora y duración de todas las comuni-
caciones, así como la localización geográfica
de los dispositivos de los usuarios durante ese
periodo.
Para la organización Red en Defensa de los
Derechos Digitales, impulsora de este amparo
ante la Segunda Sala de la Suprema Corte de
Justicia, un ordenamiento de este tipo “pone
en grave riesgo la privacidad y seguridad de la
ciudadanía”.
El abogado Luis Fernando García, quien
ha llevado la argumentación jurídica de este
proceso, destaca que los datos conservados
pueden revelar cuestiones sensibles, como las
preferencias políticas, religiosas o sexuales;
el estado de salud; las amistades y relaciones
personales; y, en general, “dibujar de mane-
ra detallada información privada de todas las
personas, al asumirlas como sospechosas sin
distinción”.
Por motivos muy similares a los expuestos
para pedir el amparo contra estos artículos de
la Ley Federal de Radiodifusión y Telecomuni-
caciones, el Tribunal de Justicia Europeo in-
validó en 2014 una disposición de retención
de datos similar tras considerarla despropor-
cionada y contraria al derecho a la privacidad,
recordó García.
Los dos artículos de la ley tampoco son
“claros, precisos y detallados” porque no seña-
lan cuáles son las autoridades que pueden in-
tervenir comunicaciones privadas, monitorear
la geolocalización de usuarios de telecomuni-

35
 E D IC IÓ N E S P E C I A L

gualtiero boffi /shutterstock

Anonymous.
Ciberdisidencia

Snowden y Manning se diferencian de Julian El establishment estadunidense (el político, el

Assange en que no pertenecen a movimientos ex-
plícitos. Son héroes solitarios. Figuras paradójicas
de una sociedad que proclama libertades indivi-
duales, pero encubre el sistema de vigilancia y de
violación a la privacidad más peligroso de cuantos
se habían desarrollado hasta entonces.
mediático y el militar) ha tratado de minimizar el
impacto de las revelaciones de estos disidentes acu-
sándolos de “traidores”, de “desadaptados sociales”
o simples “negociantes”. No en balde, a Assange lo
han perseguido judicialmente con acusaciones rela-
cionadas con presuntos delitos sexuales.

caciones en tiempo real o acceder al registro
de “metadatos”.
La Segunda Sala de la Suprema Corte de Jus-
ticia debió votar sobre este tema el miércoles 20
de abril, pero pospuso su decisión. El proyecto
original de resolución es contrario a otorgar el
amparo, pero el abogado Luis Fernando García
consideró como una “buena señal” que hayan
retrasado la decisión porque “esto significa que
hay un debate al interior de la Suprema Corte”.
Estos ordenamientos de la ley mexicana,
recuerda Digital Rights, son similares a los
que existen en el Sistema Federal de Identifi-
cación Biométrica para la Seguridad (Sibios)
de Argentina, o el proyecto de ley que asocia la
tarjeta de transporte público a una persona, en
Chile, porque generan grandes acumulaciones
de datos y pueden tener efectos violatorios a
los derechos y las libertades digitales.
Por otro lado, advierte la misma organi-
zación, “la falta de una regulación robusta y
la ausencia de buenas prácticas en el sector
privado han dado paso a un pujante mercado
de datos personales, en donde bases de datos
que contienen incluso información sensi-
ble son compradas o vendidas sin atención a
cómo esto puede afectar la privacidad de las
personas, y cómo esos datos pueden ser mal
utilizados”.
Amazon y el padrón electoral
El viernes 22 de abril el Instituto Nacional
Electoral (INE) informó que una copia de su
padrón con información de 93.4 millones de
ciudadanos “fue encontrada en un servidor en
la nube de Amazon”, la compañía de ventas on-
line más grande del mundo, por el investigador
Chris Vickery.
De acuerdo con este analista informático,
la base de datos “es la prueba de que alguien
movió información confidencial de México
a Estados Unidos (…) estamos hablando de
nombres, direcciones postales, fechas de na-
cimiento y números de identificación, entre
otros”.
La base de datos estaba disponible sin ne-
cesidad de contraseña. Fue retirada el 22 de
abril, a pesar de que se detectó esta fuga masi-
va de datos personales una semana antes.
Para el INE resultó muy preocupante que
“no existan indicios de vulneración de los sis-
temas de seguridad, ni de intromisiones exter-
nas a la base de datos” del padrón.
El consejero Ciro Murayama informó que

36
 R ED ES S OCIA LES Universo binario: violencia y rebeldía
gualtiero boffi
Anonymous: “Somos legión”
Es difícil definir a un movimiento como Anony-
mous. Ellos se describen en sus videos y perfiles
con el lema “Somos legión”, advierten que no tienen
cuenta “propiamente oficial” y se identifican con la
ya se tenía identificada la copia que apareció
en Amazon y quién es el responsable de la di-
fusión. Poco después se supo que se trató de la
copia entregada a Movimiento Ciudadano, que
arguyó un hackeo.
Por ley, el INE entrega a los partidos políti-
cos, en medio magnético, las listas nominales de
electores desde el pasado 15 de febrero “y fue
lo que pasó. La copia que había (en Amazon) es
una de las que se entregaron”, afirmó Muraya-
ma en entrevista radiofónica.
En rueda de prensa, calificó este hecho
como “grave” y describió que en esa copia ha-
bía 27 campos. “Es la copia del 15 de febrero
que corresponde a la lista nominal nacional
previa a la jornada electoral federal. Es decir, no
es de un proceso electoral de un estado, es una
copia que se generó con toda esa información.
Por eso es algo grave”, abundó. O
Montañas de datos. Mina para los poderosos
máscara de Guy Fawkes. Su característica esencial es
anunciar operaciones masivas en internet y en redes
sociales para “atacar” sitios online, desenmascarar a
delincuentes o políticos, y contraatacar, incluso, a los
movimientos terroristas contemporáneos que también
utilizan de forma intensiva las redes sociales.
La máscara de Fawkes se adoptó, por primera vez,
para una campaña concreta en contra de la Cienciología
(#OpChanology), en febrero de 2008, y su éxito la con-
virtió en la forma icónica de un grupo de hackers y cibe-
ractivistas que no tiene líderes visibles y es muy poroso.
“Anonymous no es un frente unido, sino una hidra
que incluye numerosas redes diferentes. Incluso cuan-
do se aborda un único proyecto”, afirma Gabriella Co-
leman, autora del libro Las mil caras de Anonymous,
considerado la mejor compilación sobre este grupo.
La explicación de su origen es sintomática de las
ciberdisidencias contemporáneas: “Vine por la luz
y me quedé por la indignación”. Anonymous dejó de
ser un movimiento de provocadores, un tanto super-
ficiales, dedicados a la diversión y a la intrusión de
sistemas informáticos, para transformarse en un gru-
po de hackers en defensa de la libertad de internet, la
libertad de expresión, que denuncia la violencia se-
xual y destapa redes de pederastas, grupos militares y
narcotraficantes.
A escala global, sus campañas más recientes han
sido desafíos a los grupos terroristas del radicalismo
islámico, como ISIS, o en contra del aspirante repu-
blicano a la Presidencia de Estados Unidos, Donald
Trump. En México, sus operaciones más exitosas han
estado relacionadas con el caso de la desaparición de
los 43 estudiantes de Ayotzinapa, en contra de la emi-
sora MVS por la expulsión de Carmen Aristegui o para
exhibir a los jóvenes veracruzanos conocidos como
Los Porkys, acusados de abusos sexuales. 
37
 E D IC IÓ N E S P E C I A L

Política y
ciberespacio:
la transformación
de la vida pública
La potencia de la web cambió profundamente la res publica. Hoy,
el rostro del activismo y la disidencia es otro, igual que el de la
comunicación gubernamental y el espionaje. Pero la irrupción
de internet no es ni una panacea ni una tragedia para la vida po-
lítica. Es un error creer que el ciberactivismo puede solucionar
todo o que la red de redes desembocará en la destrucción de-
mocrática. En esta serie de textos, el especialista César Augusto
Rodríguez hila fino y explica las oportunidades y limitaciones
de los nuevos fenómenos que han surgido con internet.

César Augusto Rodríguez Cano

nternet transformó radicalmente los esce- festaciones de los estudiantes de la Universidad

I narios de acción política en México.

La llegada de nuevas tecnologías y pla-
taformas participativas coincidió con un
contexto de transición política cuya es-
peranza ha estado basada en la alternancia y la
estabilidad macroeconómica, pero que en el fon-
do sufre el desencanto social de un país sumido
en la violencia, la impunidad, la corrupción y la
pobreza.
El regreso del PRI a la Presidencia de la Re-
pública en 2012 enmarcó una nueva era de re-
gresión autoritaria, aunque a diferencia de los
tiempos del priismo como fuerza política casi
totalitaria, en la nueva época la sociedad cuenta
con mayor capacidad de respuesta.
Una muestra de ello son tres hitos de la his-
toria política reciente de nuestro país: las mani-
Iberoamericana que dieron origen al movimien-
to #YoSoy132; la indignación ante la actitud del
gobierno federal para investigar la desaparición
de 43 estudiantes de la normal rural de Ayotzi-
napa, y el periodismo crítico de diversos medios,
representado por el escándalo de corrupción a
partir del reportaje del equipo de Carmen Ariste-
gui sobre la Casa Blanca del presidente Enrique
Peña Nieto.
Una de las hipótesis para comprender este
panorama, no sólo en cuanto a los sucesos más
importantes, sino respecto del nuevo escenario
público en general, es precisamente el uso de las
nuevas tecnologías por parte de grupos de ac-
tivistas, ciudadanos y periodistas, un escenario
que ha transformado las concepciones clásicas
sobre los públicos, los medios y las agendas.

38
 R ED ES S OCIA LES Universo binario: violencia y rebeldía

Miguel Dimayuga

#YoSoy132. De la red a la calle

39
 E D IC IÓ N E S P E C I A L
El papel del ciberespacio en el contexto polí-
tico mexicano es amplio y complejo. Aquí lo ana-
lizaremos desde cinco puntos de vista.
Gobierno abierto
y “hacking” cívico
La aprobación de la Ley General de Transparen-
cia y Acceso a la Información Pública, en abril
de 2015, desató un inicial optimismo en la co-
munidad de hackers cívicos, un tipo de activistas
dedicados a desarrollar plataformas para visua-
lizar información de interés social.
El regreso del PRI a la Presidencia de
la República en 2012 enmarcó una
nueva era de regresión autoritaria,
aunque ahora la sociedad cuenta
con mayor capacidad de respuesta.
El acceso a información bajo las definiciones de
gobierno abierto y datos públicos representa una
oportunidad para estos expertos informáticos que,
de la mano de equipos interdisciplinarios, podrán
realizar las más diversas propuestas que fomenten
la transparencia y el acceso a la información.
La puesta en marcha de la Ley, sin embargo,
ha presentando grandes retos técnicos, cultura-
les y también políticos.
Filtrado y
contextualización
40
En junio de 2016, diversos individuos y co-
lectivos hicieron pública una carta en la que
cuestionan el lanzamiento de la Plataforma Na-
cional de Transparencia, que ha cual ha dificul-
tado la labor de la sociedad civil.
Tal exigencia sólo se entiende por la presen-
cia de grupos de activistas de datos como Social
TIC y Codeando México, que han impulsado una
nueva y variopinta generación de plataformas de
internet cuyo objetivo es totalmente pragmático:
dar sentido a la gran cantidad de datos que ge-
neran las organizaciones públicas y, en algunas
ocasiones, también privadas.
Un ejemplo de ello es el sitio Gobierno Fácil,
una plataforma que asegura convertir “informa-
ción gubernamental en herramientas digitales” y
promete el “fácil uso de datos abiertos para ciu-
dadanos, empresas y gobiernos”.
Este sitio da acceso a tres herramientas: Ine-
gi Fácil, que dice ser “la manera más amigable
de consultar los datos estadísticos de México”;
Tú Evalúas, autoconsiderada “una plataforma
digital que permite a los ciudadanos calificar el
desempeño de los programas públicos federales,
facilitando la colaboración entre el gobierno y
la ciudadanía”; y Ramo 23, que se define como
“una herramienta que da acceso a datos abiertos
de la Secretaría de Hacienda (…) permitiendo a
comunidades saber dónde, cómo y cuántos re-
cursos deben ejercerse”.
Entre muchos otros ejemplos de plataformas
pensadas en relación con temas como migra-
ción o desparecidos, aparecen ejercicios como
¿Quién Compró?, autodefinida como una pla-
taforma de periodismo de datos para transpa-
rentar el uso del dinero público en el Congreso
mexicano; Quién es Quién Wiki, base de datos en
versión beta, que visualiza las redes de élites de
 R ED ES S OCIA LES Universo binario: violencia y rebeldía
raziel-kanos.com
empresas y empresarios que conforman las es-
tructuras de poder en México y Latinoamérica; y
Tu Conteo, cuya misión es fomentar la participa-
ción ciudadana y la transparencia de los resul-
tados en contextos electorales, un ejercicio simi-
lar a otros utilizados en las elecciones de 2012,
como #FotoxCasilla y Open Prep.
El uso de plataformas de este tipo ha generado
advertencias como la de Evgeny Morozov, quien
pide tener cuidado con el “solucionismo tecnoló-
gico” y considerarlo como una poción mágica ba-
sada en la cándida creencia de que internet puede
atender todos los problemas de una sociedad.
Aunque finalmente rechazada, un ejemplo de
cómo trascender la esperanza ingenua en la tec-
nología es la iniciativa ciudadana concentrada
en la Ley 3 de 3, hecha con la finalidad de hacer
transparentes las declaraciones de impuestos,
patrimonio y conflicto de intereses de los fun-
cionarios. La diferencia respecto de otros ejem-
plos es que esta iniciativa no estaba enfocada
tanto en la plataforma para visualizar dicha in-
formación, sino en crear los mecanismos nece-
sarios para hacerla obligatoria.
El tema es complejo y bastante amplio. Mu-
chos casos se han quedado en el limbo de las
buenas ideas. Empero, hay que reconocer que el
hacking cívico ha realizado intervenciones rele-
vantes para la agenda pública.
Filtraciones y
periodismo colaborativo
Una de las características más evidentes del en-
torno tecnológico contemporáneo es la inmensa
cantidad de datos que genera (un fenómeno co-
nocido como Big Data o, en una propuesta de
traducción, Gran Archivero).
Los sitios en “la nube”, una especie de me-
gadisco duro en línea, proliferan como mode-
lo de negocios en la búsqueda de todo tipo de
usuarios.
La memoria de los teléfonos móviles se satura
con facilidad, lo cual crea la necesidad de mayor
espacio de almacenamiento.
Las corporaciones de la web tienen la capa-
cidad de registrar la mínima interacción de sus
usuarios, ejercicios que son almacenados auto-
máticamente en sus propios servidores.
Empresas de diferentes ramos, por ejemplo
bancos, laboratorios, sitios de estadística, etc.,
también necesitan mayor espacio para resguar-
dar las bases de datos que generan.
Como ya se ha descrito, las dependencias de
gobierno tienen una masiva cantidad de infor-
mación que ya comienzan a liberar.
Sin embargo, no todos los datos se pueden
obtener mediante peticiones de transparencia o
acceso.
Información oculta.
Dos nuevas modalidades de uso político de
La clave
la información se relacionan con las posibili-
dades del Gran Archivero: las filtraciones y los
hackeos.
En ambos casos se trata de la extracción de
considerables cantidades de información con la
finalidad de exponer temas de interés público.
La diferencia entre ambas modalidades es que
la filtración proviene de alguien situado al inte-
rior de la organización y los hackeos, de alguien
externo.
Los ejemplos de filtraciones más conoci-
dos son el de Julian Assange (Wikileaks) y el de
Edward Snowden, quien puso en evidencia la
vigilancia por parte de agencias de seguridad
estadunidenses a ciudadanos de diversos paí-
ses mediante las plataformas más comúnmente
usadas.
Otro caso que aún se está investigando es el
de los #PanamaPapers, un ejercicio que ya sea de
filtración o hackeo, puso en evidencia a las éli-
tes políticas y económicas de varios países que
tenían sus fortunas en paraísos fiscales, con la
intención de salvarse del pago de impuestos.
El caso de hackeo más sonado recientemente
es el realizado a Hacking Team, empresa italia-
na dedicada a desarrollar software de vigilancia
con grandes volúmenes de venta en países como
México.
Una característica interesante sobre estos
nuevos ejercicios de transferencia informática
ha sido la necesidad de discernir la información
mediante el rigor y la pertinencia del periodismo
como matriz de sentido.
Esto se ha logrado ya sea mediante reportajes
focalizados (como en el caso de Snowden en The
Guardian, Der Spiegel y The Washington Post,
entre otros) o por medio de una red global de
medios en un ejercicio más colaborativo (como
en el caso de #PanamaPapers, el acercamiento
inicial al periódico alemán Süddeutsche Zeitung
y su posterior difusión a través del Consorcio
Internacional de Periodismo de Investigación en
más de 70 países).
En México, los hackeos han sido práctica-
41
 E D IC IÓ N E S P E C I A L
PXL8 /Getty Images
#PanamaPapers.
Élites puestas en evidencia
mente nulos. El colectivo de hacktivistas Anony-
mous ha reivindicado varios de estos ejercicios,
principalmente en el contexto electoral de 2012
con #Copeteleaks y #OpPRI.
Respecto de las filtraciones, en el caso mexi-
cano surgió Méxicoleaks, autodefinida como
“una plataforma independiente de denuncia
ciudadana y transparencia, al servicio de la so-
ciedad mexicana para revelar información de in-
terés público” y que promete como premisas bá-
sicas seguridad y anonimato a los denunciantes.
Dos modalidades de uso político
de la información se relacionan con
las posibilidades del Gran Archivero:
las filtraciones y los hackeos.
El sitio está respaldado por medios de comu-
nicación y organizaciones de la sociedad civil.
De los medios aparecen Animal Político, emee-
quis, Proceso y Aristegui Noticias. Las organiza-
ciones son Másde131, Pie de Página, Poder y la
Red en Defensa de los Derechos Digitales.
La plataforma también está respaldada por
Globaleaks, un proyecto cuya misión es fomen-
tar en todo el mundo plataformas anónimas de
denuncia, resistentes a la censura. Con ello con-
firma la tendencia hacia la consolidación de este
tipo de experimentos tecnoperiodísticos, gracias
a la nueva práctica de medios conectados.
42
¿La democratización
de los medios?
La llegada de Enrique Peña Nieto a la Presiden-
cia de la República estuvo acompañada por una
histórica y actualizada demanda de la oposi-
ción, la ciudadanía y el movimiento estudiantil
#YoSoy132: la democratización del sistema de
medios en México.
En respuesta, como apuesta política en el
marco del Pacto por México, el presidente y los
principales partidos opositores apostaron por
reformar el marco legal de telecomunicaciones
en México.
A dos años de su puesta en marcha, la licita-
ción de nuevas cadenas de televisión ha hecho
tomar en serio la Ley Federal de Telecomuni-
caciones y Radiodifusión, aunque los analistas
coinciden en que se afectó más el monopolio de
la telefonía móvil de Carlos Slim que el de Tele-
visa y TV Azteca.
Curiosamente, la democratización del siste-
ma de medios en México está ocurriendo, pero
no gracias a una concesión del gobierno federal,
sino por una vía informal: el ciberespacio.
La premisa fundamental para cuestionar al
sistema de medios en México ha sido el derecho
a la información, en el sentido que establece la
propia Constitución en su artículo sexto: “Toda
persona tiene derecho al libre acceso a informa-
ción plural y oportuna, así como a buscar, reci-
bir y difundir información e ideas de toda índole
por cualquier medio de expresión”. Un derecho
que no estaba garantizado en el contexto mediá-
tico previo, sobre todo en los aspectos de buscar,
recibir y difundir información.
A raíz del entorno web, el sistema de medios
ha sufrido por lo menos tres transformaciones
sustanciales: 1) la creación de nuevos medios
(digitales), 2) la emergencia de medios alterna-
tivos, y 3) el papel de las redes sociales digitales
como plataformas de difusión fundamentales
para los medios.
En cuanto al primer aspecto, la creación de
nuevos medios, los también llamados nativos
digitales, conviene recordar la aparición, entre
otros, de Animal Político, Aristegui Noticias y
Sin Embargo.
Tres ejemplos que representan modelos pe-
riodísticos diversos, aunque todos críticos del
poder político, cuya característica en común
es que no se imprimen, una posible ventaja en
términos financieros pero que también exige
diversificación en la captación de recursos, ya
sea mediante publicidad en sus portales, con-
sultorías o como agencia informativa para otros
medios.
Animal Político, por ejemplo, instauró un no-
vedoso sistema de patrocinadores al que deno-
minó Círculo de Amigos Animal, cuya responsa-

bilidad es la de realizar pequeñas colaboraciones
económicas mensuales. Un ejercicio que se ini-
ció con la intención de “financiar el periodismo
independiente”.
El caso de Aristegui Noticias es diferente. En
un primer momento se nutrió del espacio ra-
diofónico que tenía la periodista en la empresa
MVS. Luego del despido de Carmen Aristegui y
su equipo, el sitio siguió funcionando en línea
con una gran cantidad de lectores.
A su vez, Sin Embargo, cuyo eslogan es “pe-
riodismo digital con rigor”, sobrevive con una
sencilla interfaz en la que conviven notas, entre-
vistas y reportajes periodísticos al mismo tiempo
que opiniones de destacadas figuras de la opi-
nión pública, muchos de ellos defensores de de-
rechos humanos.
A la par, han aparecido medios de difícil cla-
sificación: portales de noticias como Yahoo Noti-
cias, sitios de entretenimiento como Sopitas.com
y ejercicios de humor periodístico como El Defor-
ma e incluso espacios que acumulan las noticias
de todos los medios, como puede ser Google Noti-
cias o las mismas redes sociales digitales.
A esto se suma la aparición de los portales
de noticias de los medios locales, de los me-
dios nacionales que han reaccionado con afán
de reclamar su parcela digital, y de medios
internacionales.
En resumen, sin soslayar el importantísimo
tema de la brecha digital, en el ciberespacio ya
existe una pluralidad de medios que garantiza en
mayor medida el derecho a la información.
A esto se suma la incorporación de una red de
medios alternativos, segundo punto de la trans-
formación del sistema de medios en México;
también de difícil clasificación, pero muy pre-
sentes en la agenda pública.
Son sitios que provienen de proyectos pe-
riodísticos cada vez más conocidos, por ejem-
plo Desinformémonos, que se define como pe-
riodismo desde abajo; el colectivo Más de 131;
ejercicios de televisión por internet como Rom-
peviento Televisión, y canales de videos como
Mientras tanto en México y El Pulso de la Re-
pública, así como medios impulsados por acti-
vistas y organizaciones de la sociedad civil que,
a través de distintas plataformas, visibilizan una
amplia agenda social de los derechos humanos
y de sectores desprotegidos: migrantes, mujeres,
indígenas, etcétera.
El tercer y último punto es el protagonismo
de las plataformas de redes sociales como enti-
dades que están transformando la cultura en ge-
neral, pero en particular el consumo de noticias.
Bajo una estructura reticular, estos sitios se
pueden configurar a la carta. Los usuarios de-
ciden qué páginas seguir y a partir de eso las
agendas a las que tendrán acceso. Lejos estamos
del escenario en que las posibilidades de infor-
marnos eran el canal 2 o el 13, Joaquín López-
Dóriga o Javier Alatorre.
R ED ES S OCIA LES Universo binario: violencia y rebeldía
Esto no significa que las televisoras hayan de-
jado de tener el poder de penetrar en los hogares,
pero sí que en Internet han tenido que competir
con muchos otros medios. Este nuevo contexto
plantea una dimensión de análisis que tiene que
ver con el cambio generacional.
De acuerdo con la encuesta “La Cultura Po-
lítica de los Jóvenes en México”, en el contexto
electoral de 2012, entre los adultos el consu-
mo de noticieros en televisión lo realizaba 51%
de los hombres y 21% de las mujeres, mientras
que entre los jóvenes el porcentaje se reducía a
29% en hombres y 17% en mujeres. La tendencia
es clara. Seis años después de este estudio, en
2018, no hay duda de que el consumo de noti-
cias mediante los televisores será mucho menor.
Los medios más
importantes en Facebook
Medio Número de likes
Aristegui Noticias 6 millones 214 mil 241
Azteca Noticias 4 millones 125 mil 883
Proceso 3 millones 895 mil 804
Noticieros Televisa 3 millones 868 mil 968
El Universal 2 millones 887 mil 320
24 Horas 2 millones 305 mil 002
La Jornada 2 millones 040 mil 825
Desinformémonos 1 millón 636 mil 901
Noticias MVS 1 millón 402 mil 885
Sin Embargo 1 millón 315 mil 329
Fuente: Elaboración del autor, Junio de 2016
El activismo digital en México
El papel de las plataformas de redes sociales no
solo ha sido fundamental para transformar la
manera en que nos informamos, sino también en
la que nos manifestamos.
A partir de 2009, se han documentado una
serie de movilizaciones digitales para protestar
y expresarse en contra de acontecimientos polí-
ticos de diversa índole.
No hay duda de que #YoSoy132 ha sido el
ejemplo más emblemático, sin embargo el pano-
rama es más amplio. Desde el trágico incendio
en la guardería ABC en Hermosillo, Sonora, el 5
de junio de 2009, bajo la etiqueta #JusticiaABC,
hasta el llamado a la marcha del 24 de abril de
2016 #VivasNosQueremos, para protestar en
contra de las violencias machistas, las redes
han sido espacios para discutir temas de interés
público.
43
 E D IC IÓ N E S P E C I A L

Movilizaciones en
Twitter-México (2009-2016)
Año Hashtag Año Hashtag
2009 # VotoNulo 2013 # EstelaDePaz
# GuarderíaABC # LadyProfeco
# JusticiaABC # FueraPeñaNieto1Smx
# MatrimonioDF # CNTEsequeda
# YaBajenle # PosMeSalto
#InternetNecesario #LiberenaYakiri

2010 # 15x15 2014 # TodosSomosGoyo

# VigiliaABC # PrensaNoDisparen
# ReynosaFollow # HastaQueRenuncieDuarte
# MTYfollow # TodosSomosAutodefensas
# LeyBala
2011 # LeyDuarte # EPNvsInternet
# CazaUnBot # NoMasPoderAlPoder
# MarchaNacional # EPNstop
# MarchaPorLaPaz # CadenaHumana
# VerFollow # LeyTelevisa2
# OpCartel # LeyPeñaTelevisa
# SoyProle # TodosSomosPolitecnico
# EPNBringThemBack
2012 # QuitaUnAnuncio # AyotzinapaSomosTodos
# QueremosDebateNoFutbol # YaMeCansé
# NoMasTelevisa
# YoSoy132 2015 # CarmenSeQueda
# MarchaYoSoy132 # EnDefensadeAristegui
# DebateYoSoy132 # Korenfeld,
# MarchaAntiEPN, # Justicia5Narvarte
# Copeteleaks # DuarteAsesino
# FotoxCasilla # LeyFayad
# OpPRI # NoShopultepec
# SorianaGate
# MonexGate 2016 # NosFaltan5
# EPNPresidenteImpuesto # AlertaXochicuautla
# CercoAlCongreso # VivasNosQueremos
# 1Dmx # MiPrimerAcoso
# TodosSomosPresos # ElPitodeMancera
Fuente: Rodríguez Cano, 2015. # NiUnVotoMásAlPRI
Complementado en 2016 # Ley3de3

44
 R ED ES S OCIA LES Universo binario: violencia y rebeldía

Germán Canseco
Si tomamos como puntos de partida el movi-
miento de los indignados en España, las revuel-
tas de la primavera árabe o la ampliación de los
repertorios de protesta del movimiento Ocupa
Wall Street, comprender lo que pasa en las redes
digitales implica necesariamente estudiar lo que
sucede en las relaciones sociales fuera de ellas.
A esto se suma que en los casos destacados,
la emisión colectiva de publicaciones en línea
establece la agenda que será retomada en la co-
bertura de los medios tradicionales, con o sin
demostraciones en las calles.
Cuando se intersectan, los espacios públicos
digital, urbano y mediático logran poderosas
manifestaciones que implantan climas de opi-
nión capaces de provocar la renuncia de funcio-
narios de alto rango o el rechazo a iniciativas
de ley lesivas para derechos fundamentales. Es
decir, crean climas de opinión que generan un
contrapoder informacional ante la narrativa ins-
titucional otrora todopoderosa.
El contenido hipermediático que se socializa,
muchas veces es especializado. Hay una esceni-
ficación que puede coincidir con lo que Levy lla-
ma inteligencia colectiva. Por ejemplo, en el caso
#LeyFayad destacó el papel de organizaciones
expertas en derechos digitales para explicar los Peña Nieto.
alcances jurídicos de la propuesta, y argumentar madas ladys (Lady100pesos, la más recien- Crisis desde el baño
en contra de la misma. te) y los gentlemans o lords (véase el caso de
Aquí es necesario hacer un paréntesis para #LordRollsRoyce).
comprender que cualquiera de estas manifesta- Uno de los aspectos cardinales de este nuevo
ciones no necesariamente tiene que salir a las escenario de opinión pública es la presencia de
calles para adquirir relevancia. Tal y como su- actores sociales que difícilmente tenían voz en
cedía con un encabezado de ocho columnas, una las tribunas de los medios convencionales. Ha
noticia puede tener alcances considerables en la sido fundamental el papel de los medios (tradi-
medida del impacto político que genere. La di- cionales, digitales y alternativos) para expandir
ferencia es que ahora tales noticias de primera las consignas, pero también el rol de una nueva
plana también se suelen conformar de manera generación de líderes de opinión.
colaborativa a través de Trending Topics. En un análisis de Twitter sobre doce recien-
Si bien no todo en las redes es positivo, pues tes manifestaciones (#JusticiaABC, #SoyProle,
no hay que olvidar las constantes manifestacio- #QuitaUnAnuncio, #YoSoy132, #MarchaAntiEPN,
nes de intolerancia, discriminación y maniqueís- #TodosSomosPresos, #LadyProfeco, #LeyBala,
mo, el uso de estas plataformas ha generado un #PosMeSalto, #PrensaNoDisparen, #EPNvsInter-
inusitado ambiente de visibilización del proce- net y #EPNbringthemback), las cuentas de medios
der público de actores de las élites políticas y (Sopitas, Animal Político, Proceso, Aristegui No-
económicas del país. ticias y CNN México, principalmente) fueron las
Otro ejemplo de ello es el caso de las lla- que tuvieron mayor resonancia.

Las “ladys”.
Denuncia y burla

45
 E D IC IÓ N E S P E C I A L

Enseguida aparecieron activistas y colectivos
(Daniel Gershenson, Jesús Robles Maloof, Anony-
mous, YoSoy132, entre otros), ciudadanos en ge-
neral, periodistas (principalmente Jorge Ramos,
Julio Hernández, Jenaro Villamil y el monero José
Hernández), militantes (Epigmenio Ibarra), figu-
ras públicas (Calle 13, Gael García Bernal, Julieta
Venegas, Café Tacuba, Diego Luna, Facundo, We-
revertumorro y hasta Kim Dotcom) y académicos
(John Ackerman, Denise Dresser, Sergio Aguayo,
Héctor Díaz-Polanco, Rossana Reguillo y Jesús
Silva-Herzog Márquez).
Es decir, las protestas digitales sustentaron
su fortaleza en la pluralidad de actores o nodos
reconocidos en la opinión pública. Por supues-
to, la cobertura de los medios ha sido fundamen-
tal para difundir y ampliar su alcance.
Como señala una definición de tecnopolítica
respecto a este tipo de fenómenos, se parte de
multitudes conectadas con herramientas digi-
tales que buscan una acción colectiva. Justo es
tiempo de comenzar a hacer preguntas sobre
¿quiénes son esas multitudes? ¿cuáles herra-
mientas? ¿por qué esas herramientas y no otras?
Y ¿qué tipo de acción colectiva? En la medida que
encontremos respuestas basadas en un análisis
crítico, conoceremos los alcances y limitaciones
de este tipo de neo escenarios de conflicto social.
Vigilancia, tecnocensura
y tentaciones autoritarias
satura el acceso a los sitios web para negar el
acceso a usuarios comunes. Una modalidad de
censura similar a las que se hicieran en otros
tiempos, como la compra de todos los ejempla-
res impresos de un medio antes de que llegara a
los lectores.
Otra preocupación recurrente de navegar
en la red es la vigilancia, sobre todo a partir de
dos acontecimientos: las filtraciones de Edward
Snowden y el hackeo a Hacking Team.
El primero reveló que mediante plataformas
como Microsoft, Yahoo, Google, Facebook, Pal-
Talk, YouTube, Skype, AOL y Apple, los usuarios
estamos siendo monitoreados por agencias de
seguridad internacionales.
El caso de Hacking Team creó conciencia de
que la vigilancia también es doméstica. Resulta
que diversas entidades del gobierno mexicano
han comprado paquetes de software de inter-
vención gubernamental. Entre las dependencias
involucradas aparecieron el Cisen, los gobier-
nos de los estados de México, Querétaro, Puebla,
Campeche, Tamaulipas, Yucatán, Durango y Ja-
lisco, así como Pemex.
Esta situación preocupa a expertos en dere-
chos digitales pues aunque hay antecedentes de
que este software se solicita para vigilar a gru-
pos del crimen organizado, nada garantiza que
no se active en contra de activistas, opositores o
población en general.
Finalmente, el uso de cuentas artificiales o
bots, también está documentado. En 2012, por
ejemplo, se usaron masivas cuentas de este tipo

El uso social de la tecnología tam-

bién genera alertas de riesgo, prin-
cipalmente en tres aspectos: la sofis-
ticación de la censura, el entorno de
vigilancia y la simulación mediante
cuentas automatizadas o bots.
De acuerdo con el informe Li-
bertad de la Red 2015, México está
ubicado como un país parcialmente
libre. Entre los rasgos más preocu-
pantes se encuentran tener uno de
los ambientes más hostiles hacia
blogueros y periodistas en línea; la
aprobación de un marco regulatorio
en materia de telecomunicaciones
que incumple con el resguardo de la
privacidad de los usuarios; y los se-
rios ciberataques contra periodistas
y medios.
Entre estos últimos destacaron
embestidas en contra de los portales
digitales Sin Embargo, Aristegui No-
ticias y Artículo 19 capítulo México,
organización en defensa de la liber-
tad de expresión y de información.
Una de las formas más comunes
de ciberataque es por DDoS o dene-
gación del servicio, un artificio que

46 Bots. Estrategia burda

 R ED ES S OCIA LES Universo binario: violencia y rebeldía

Octavio Gómez
tanto para simular simpatías como
para boicotear protestas. El caso del
supuesto hacker colombiano An-
drés Sepúlveda confirmó la puesta
en marcha de estas estrategias en el
contexto electoral presidencial, en
favor del candidato priista.
Pese a no haber un reglamento
específico sobre las redes socia-
les, no todo está permitido. El uso
de bots tanto en su modalidad de
acarreados digitales, como en la de
porros virtuales, también conoci-
dos como trolls, vulnera libertades
fundamentales establecidas a nivel
constitucional, en el sentido de que
impiden la circulación de ideas, in-
formación y opiniones.
En resumen, la tecnología no
está exenta de tentaciones autorita-
rias. Las experiencias recientes han
demostrado un mayor grado de so-
fisticación de la intervención guber-
namental en los ambientes digitales.

A manera de conclusión

El uso de las tecnologías asociadas

a Internet ha provocado una trans-
formación estructural de la vida
pública en México.
Ejemplos como el hacking cí-
vico, las nuevas modalidades de
periodismo colaborativo, el emer-
gente escenario de pluralidad de
medios en el ciberespacio y las
manifestaciones de protesta y ac-
tivismo digital, son solo algunos
aspectos en que dicha transforma-
ción está ocurriendo.
No obstante, hay que alejarse de
posturas optimistas. La tecnología Política mexicana.
por sí sola no fortalecerá los procedimientos Referencias: Ignorancia del nuevo mundo
democráticos ni los cambios sociales, sino que
se requiere una transformación mucho más Aguilar, J., Gómez, S. y Tejera, H. (2012). Informe de la encuesta “La cultura po-
profunda de la cultura política en México, tanto lítica de los jóvenes en México” para el Instituto Federal Electoral. México: El
de los ciudadanos pero particularmente de la Colegio de México.
clase política. Lévy, P. (2004). Inteligencia colectiva. Por una antropología del ciberespacio.
Lo cierto es que tanto en una versión más La Habana: Infomed.
deliberativa y participativa hacia la construc- Morozov, E. (2014). To save everything, click here: The folly of technological
ción y uso de plataformas colaborativas, como solutionism. New York: Public Affairs.
en una dimensión de protesta social mucho más Rodríguez, C. (2015). “Articulación y contrapoder. Los protagonistas del activis-
emocional, conflictiva y reaccionaria, la socie- mo digital en México (2009-2014)”. En Sánchez, J. y Winocur, R. Redes socio-
dad mexicana se enfrenta a varias encrucijadas digitales en México. México: Conaculta y Fondo de Cultura Económica.
propias de un país con severas desigualdades e Sin autor. (2015). Freedom of the net 2015: Mexico. Washington: Freedom House.
injusticias. Toret, J. (2013). Tecnopolítica: la potencia de las multitudes conectadas. El sis-
Una apuesta necesaria es buscar que la tec- tema red 15M, un nuevo paradigma de la política distribuida. Barcelona: IN3
nología sea utilizada más como una extensión Working Paper Series.
de las libertades que como un instrumento de _______________
control.  @CesarArcano

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48
 Miguel Dimayuga
QUIE-
BRES Y
REQUIE-
BROS 49
 E D IC IÓ N E S P E C I A L

hotbook.com.mx/sopitas/
Los
informadores
en la “web”:
creativos,
abundantes…
y sin dinero

Arturo Rodríguez García

Los medios de comunicación surgidos en a conclusión es una: internet, y señalada-

la era digital han demostrado ser unos
maestros de las nuevas tecnologías… pero
aún bregan con las antiguas. No encuen-
tran un modelo de negocio que los haga
redituables y se siguen enfrentando a los
retos periodísticos de toda la vida: crear
contenidos veraces y conocer y consolidar
sus audiencias. Pugnan, además, contra el
reto de la censura y las agresiones, que han
adquirido nuevos rostros y se ensañan con
los comunicadores en internet.
50
L mente las redes sociales, cambiaron la for-
ma de hacer periodismo y atraer público.
En Facebook, el 22 de abril de 2016, sopi-
tas.com difundió un artículo-declaración
política de su creador, Francisco Alanís, que ese día
se convirtió en noticia al anunciarse que, junto con su
colega Raúl David Vázquez, formaría parte del grupo
de asesores para la redacción de la Constitución de la
Ciudad de México. En 10 horas el texto se compartió
411 veces.
El asunto fue noticia y la mayoría de los medios
destacaron la integración de los dos locutores capita-
linos. El Universal, el diario impreso más antiguo de
México, publicó la noticia en la misma red social. En
las mismas 10 horas su nota se compartió 67 veces por
los usuarios.

El hecho de que la difusión de la nota por so-
pitas.com superara seis veces a El Universal es
llamativo por derecho propio. Era viernes, un día
de escasa información, con poco interés noticioso
en redes sociales, y el autonombrado Gran Diario
de México emitió en Facebook 59 noticias entre
las nueve de la mañana y las siete de la tarde: sus
usuarios respondieron compartiendo esos conte-
nidos 3 mil 600 veces. En tanto, sopitas.com, en
el mismo lapso, emitió sólo 15 productos que se
compartirían, en suma, 10 mil 300 veces.
La desproporción es ordinaria. El 21 de abril
de 2016, al consultar alexa.com, un sitio que
rankea las páginas de internet con más visitas,
sopitas.com aparece en el lugar número 15 de
México y en el mil 51 del mundo. Los primeros
lugares son, por ejemplo, para Youtube, Google,
R ED ES S OCIA LES Quiebres y requiebros
Sopitas.
Facebook o Wikipedia, entre otros. El único sitio
Asesor constitucionalista
mexicano que supera a Sopitas es el del Servicio
de Administración Tributaria, que en abril recibe
declaraciones fiscales.
El rating de Alexa en esa misma fecha arrojó que
los portales de sólo cinco medios de comunicación
se encuentran entre los 100 más visitados en el
país –dos de los cuales son editados en el interior
de la República–: sopitas.com, que está en el sitio
15, El Debate, de Sinaloa, en el 28; El Universal, en
el 41; Televisa, en el 53, y El Diario de Juárez, en el
puesto 91.
Alexa actualiza todos los días su tabla, pero
las variaciones son mínimas. En cualquier caso,
la cantidad de lectores entre el sitio de Francisco
Alanís y el periódico impreso de mayor circulación
sigue siendo abismal:
51
 E D IC IÓ N E S P E C I A L
El Universal, en sus ediciones impresas, no alcan-
za los 180 mil ejemplares vendidos al día, de acuerdo
con la medición del Instituto Verificador de Medios,
que se exhibe en el Padrón Nacional de Medios Im-
presos de la Secretaría de Gobernación (cuya última
actualización corresponde a noviembre de 2009).
Se trata, pues, de 720 mil ejemplares vendidos por
semana frente a Sopitas, que a finales de 2013 con-
tabilizaba 21.5 millones de visitas mensuales.
Aunque la vocación de sopitas.com es de es-
pectáculos y deportes, o al menos así suelen en-
casillarlo, el equilibrio de sus contenidos, con una
redacción sencilla y ajena a los cánones de la re-
dacción periodística convencional (suele redactar
en segunda persona del plural, es decir, le habla
directamente a sus lectores), aborda temas coinci-
dentes con los demás medios.
Dos modelos.
Por ejemplo, el video de una joven guanajua-
Dos ideas de periodismo
tense que intentó sobornar policías en estado de
ebriedad tuvo éxito en redes sociales con la eti-
queta #lady100pesos y los medios de comunica-
ción hicieron eco del asunto: en El Universal fue
253 veces compartido contra 600 de sopitas.com.
Asunto más serio, ese mismo 22 de abril, fue la fil-
tración del padrón electoral; la diferencia fue enor-
me: 26 veces compartido en el primero, 495 en el
segundo.
52
Otra diferencia: mientras El Universal tiene el
equipo más grande para su producción digital, so-
pitas.com tiene apenas 10 colaboradores.
Alternativas más allá del rating
Más allá del rating, los medios digitales nacidos en
internet se han convertido en un referente infor-
mativo. Fue en el portal Aristegui Noticias, además
de Proceso, donde se publicó el reportaje La casa
blanca de Peña Nieto, que deterioró la percep-
ción interna y externa que se tenía del mandatario
mexicano.
Fue Rompeviento Tv, una televisión por internet
de contenido noticioso en México, la que grabó y
conservó un video de Nadia Vera, la activista social
asesinada en la Ciudad de México el 31 de julio de
2015. En él, Vera responsabilizaba al gobernador
veracruzano, Javier Duarte, de cualquier cosa que
llegara a pasarle. Con ella fueron asesinadas otras
tres personas y el fotorreportero colaborador de
Proceso, Rubén Espinosa, quien denunció la into-
lerancia duartista en una entrevista con el canal.
Los videos, señaladamente el de Nadia, se virali-
zaron en redes y robustecieron las movilizaciones
de indignación por el crimen.
Además de hacer eco de la información de me-
dios digitales, los medios tradicionales han tenido
que atender las redes sociales que también
revelan información. En los primeros tres
años del gobierno de Enrique Peña Nie-
to tuvieron que renunciar los titulares de
la Procuraduría Federal del Consumidor,
Humberto Benítez, en 2013, y el de la Co-
misión Nacional del Agua, David Koren-
feld, en 2015. En esos y otros casos, la de-
nuncia ciudadana, vía las redes sociales,
influenció la agenda periodística.
Alejandro Páez Varela, director de con-
tenidos de sinembargo.com ha sido testi-
go de la transición del oficio, desde sus
inicios en Ciudad Juárez, pasando por
la cobertura del alzamiento zapatista en
1994, hasta fundar en 2012, junto con
Jorge Zepeda Patterson, el mencionado
portal, con la idea de informar en libertad
el proceso electoral de 2012 y luego man-
tenerse como opción informativa: “Los
retos del periodismo están en otra parte,
no en las tecnologías”.
A juicio de Páez, lo que no puede ocurrir es que
el periodismo deje de cumplir su función, como
ocurrió en el siglo XIX –dice–, cuando fueron los
novelistas románticos quienes hicieron el retrato
de la pobreza, las cofradías y la desigualdad, no los
periodistas.
“Éste es un oficio viejo que tiene un nuevo
reto con las tecnologías, lo tenía mi padre cuando
abandonó el linotipo y brincó al offset. Esos apara-
tos hicieron la prensa 100 años, y cuando se aca-
 R ED ES S OCIA LES Quiebres y requiebros

Vera y Espinosa.
Persecución y ejecución

baron, una generación no entendía lo que estaba Contra lo que pudiera suponerse, el éxito de
pasando y se tuvo que adaptar. Los retos consisten sopitas.com es la mezcla de contenidos sobre es-
en mejorar, afinar técnicas y convertirse en contra- pectáculos, deportes y otras curiosidades con he-
peso del poder.” chos relevantes de la agenda pública. Fue en 2012,
A propósito de la denuncia ciudadana y el rol durante el movimiento #YoSoy132, que el portal se
del periodismo, abunda: convirtió en referencia, al informar lo que diferen-
“Somos una industria de verificación de infor- tes medios tradicionales callaban, y es opción in-
mación. Cuando llegas al logotipo, tú lo que quieres formativa que suele ocuparse de marchas, como las
es la certeza de que ese logotipo te va a dar lo que de Ayotzinapa; tragedias impunes, como la Guarde-
esperas. Hace 10 años se hablaba del periodismo ría ABC, o explicar en su estilo peculiar un tema
ciudadano. Yo no creo en eso, eso no existe. Somos complejo, como la reforma de telecomunicaciones.
una industria, gente con responsabilidad, que tiene Del nombre de su portal, dice, es “un caso de
además muchas obligaciones: mis ingresos tienen bullying de éxito”, pues fue por su seseo que los
que ser motivo de auscultación pública, mi com- colegas de Radioactivo le impusieron el mote que
portamiento también, y nuestras vidas tienen que ahora reina en los portales de internet.
cambiar en torno a lo que nos dedicamos. Un ciu-
dadano no tiene por qué hacer eso. Entonces, ¿cuál
es la responsabilidad de un ciudadano frente a la TV por internet
información? Pues ninguna. Nosotros sí tenemos
una responsabilidad.”
Pese a la distancia en formato en sus respecti- Sopitas y Sinembargo son medios nativos de in-
vos portales, Páez y Alanís coinciden en la fidelidad ternet, aun cuando sus creadores provienen de la
de sus contenidos, y por ello rechazan los rankings. radio y de medios impresos, respectivamente. Caso
Para Páez, los medios tienen un perfil y sus lec- contrario es el de Rompeviento TV, el primer ca-
tores buscan contenidos en consecuencia. No pue- nal de internet en México que transmite de manera
de informarse desde la demanda en las redes: “La interrumpida sólo contenidos informativos. No es
prensa británica, por ejemplo, es maestra en eso. La televisión, es web, pero tiene el formato de aquélla.
capacidad de análisis de Financial Times o de The
Economist es directamente proporcional a la capa-
cidad del Daily Mail para provocar tráfico. Unos y
otros conviven en un mismo espacio, uno genera
conciencia específica de lectores concretos y la otra
no. No estamos peleados con deportes o espectácu-
los, pero difícilmente entrará Thalía a Sinembargo”.
Para Alanís, el rating contamina la cabeza y
“terminas jugando por unos clicks en temas por
los que tu audiencia no te sigue”. Por ello, afirma,
no presta mayor atención a que Alexa lo coloque
en primer lugar o que otros ranqueadores, como
Huboldt, digan que no lo es, y mucho menos pa-
garía porque lo enliste Comscore. Alanís ironiza:
si se tratara de rating, podría armar tutoriales de
maquillaje y ganar audiencia.

Otra televisión
53
 E D IC IÓ N E S P E C I A L
En televisión abierta la baja en el rating es nota-
ble y el reflejo en la venta de publicidad es claro. En
Televisa, por ejemplo, de acuerdo con la informa-
ción correspondiente al cuarto semestre de 2015
(preliminar al informe anual a la Bolsa Mexicana
de Valores), las ventas anuales por publicidad dis-
minuyeron 9.6% para quedar en 23 mil 29 millones
en 2015, mientras que en 2014 vendieron 25 mil
465 millones de pesos.
Mejor en resultados que Televisa –en buena
medida por sus operaciones en América Latina–,
TV Azteca también registró, aunque ligera, una dis-
minución en sus ingresos por ventas. En 2014 in-
gresó 12 mil 921 millones de pesos, mientras que
en 2015 fueron 12 mil 859 millones. Este 2016, la
televisora de Ricardo Salinas Pliego lo inició tam-
bién con una disminución de ingresos: en el primer
trimestre de 2016 logró 2 mil 67 millones, mientras
que en el mismo trimestre de 2015 ganó 2 mil 128
millones de pesos.
“No tengo duda, internet es el futuro de la televi-
sión. Las mismas televisoras saben que si no tienen
conexión a internet se quedarán obsoletas. Lo que
está pasando es que la televisión se está mudan-
do a internet”, afirma Ernesto Ledesma, director de
Rompeviento Tv.
Para Ledesma, hay un mundo invertido donde
las televisoras de canales abiertos buscan internet
porque sienten el rezago y porque los formatos en
que producen son costosos. Es hasta ahora, añade,
cuando descubren un nicho que descuidaron y ya
los rebasó.
Creado por Ledesma y Jesús Taylor, dos empre-
sarios de cafeterías y otrora activistas sociales, el
canal digital ha sido mantenido en pie con sus pro-
pios recursos. Sin publicidad y con el compromiso
de periodistas, defensores de derechos humanos y
artistas, tienen hoy alrededor de millón y medio de
televidentes mensuales.
De acuerdo con Ledesma, la idea surgió al iden-
Comcast
Contenido “on demand”.
Reacción tardía de Televisa
54
tificar “que los grandes medios tienen alta corres-
ponsabilidad en violaciones a derechos humanos,
desinformación y altos niveles de alteración, con
verdades a medias o trastocadas y desvirtuadas.
Vimos la necesidad de construir un medio crítico
e independiente, de gobiernos y de movimientos
sociales o de cualquier signo”.
Rompeviento Tv tiene ahora acuerdos de re-
producción en numerosas regiones de Estados
Unidos, donde la televisión abierta adquiere sus
contenidos. Según Ledesma, entre los programas
más solicitados en el extranjero han estado Zona
de impacto, conducido por Jesusa Cervantes; De
Este Lado, de Blanch Petrich; El Chamuco Tv, de
los caricaturistas de esa publicación, y Cero Decí-
beles, un programa sobre música universal.
Con todo, Ledesma no echa las campanas al
vuelo: “Hay un desplazamiento que genera inter-
net muy concreto. Cuando nacimos nos decían
que no había tanta gente con acceso a internet. La
penetración del duopolio es brutal. El alcance es
brutal y no puede negarlo nadie. Lo que sucede
es que está experimentando un decrecimiento en
audiencia y el registro de un incremento exponen-
cial en medios digitales y uso de internet. Nuestro
proceso es lento pero decidido”.
Según el sitio fanpagekarma.com, hay un resulta-
do revelador en cuanto a la presencia en redes socia-
les: Televisa obtuvo un promedio de mil 300 retuits
diarios; en Rompeviento, el promedio fue de mil 200.
Aun cuando el resto de los indicadores, entre
otros de seguidores, coloca a Rompeviento a una
distancia enorme, el índice de rendimiento de Te-
levisa se estima en 68%, mientras que el del canal
web es de 48%. En tanto, Foro Tv, un canal de paga
también de Televisa, tiene un índice de rendimiento
de 8% en Twitter.
Pero Rompeviento no tiene mucho interés en
las redes sociales:
“Las redes sociales como Twitter, para nosotros

–como alguna vez comentó Jenaro Villamil– son un
telegrama fast track, inmediato, que gradualmente
adquiere un peso importante. Sin embargo, el peso
mayor, pensamos, sigue siendo la persona.
“Como en todos los medios nos llegan ofertas,
de likes y seguidores por miles. A la postre eso te
deja al descubierto. Eso le pasó a López Dóriga,
con una nota periodística que publicó Proceso: se
supone que tiene 5 millones de seguidores, pero no
estaban ni aparecieron en su defensa.”
Mal negocio y censura
Los medios nativos de internet enfrentan un pro-
blema: no hay modelo de negocio. Sopitas puede
acaparar audiencia, registrar millones de visitas
al año y tener una importante presencia en redes
sociales, pero vende poca publicidad. En realidad
son pocos los que pueden participar del llamado
“pastel publicitario”, mucho menos de la publici-
dad oficial.
En 2014, el gobierno federal sólo destinó 5%
de sus recursos para publicidad a medios en inter-
net, un porcentaje similar al de 2015. En cifras, el
gasto de gobierno en televisión fue de mil 171 mi-
llones de pesos, equivalentes a 34.05% de lo ejer-
cido; internet recibió sólo 186 millones: 5.43%.
La cuestión es que al revisar la herramienta
ComSoc, habilitada por la Secretaría de la Función
Pública para registrar el gasto en publicidad, resul-
ta que hay contratos con páginas que no existen,
por ejemplo, cienciaysalud.com, contratada por el
ISSSTE; páginas que publican boletines de prensa
de gobierno, como enlaceradial.mx; columnistas
con portal informativo o blogs.
También aparecen empresas que no son de
internet pero se clasifican en ese rubro, como
CincoMdos, de publicidad visual en parabuses.
O agencias de publicidad como la de Ana María
Olabuenaga, con la que, por ejemplo, Proméxico
compró banners por 100 mil pesos en la red social
de recursos humanos LinkedIn (con 9 millones de
usuarios) y destinó a la página de Joaquín López
Dóriga 127 mil pesos.
El Universal online obtuvo 153 contratos en
2015, por un monto superior a 68 millones de pe-
sos. Oficialmente, Reforma logró convenios míni-
mos en su edición digital, apenas por 270 mil pe-
sos. De acuerdo con el indicador de Alexa, el diario
capitalino se ubica en la posición 268 en el país. Es
superada por Sinembargo, que ocupa el lugar 263,
pero que no tiene publicidad.
En todo caso, Rompeviento no vende publicidad
por el momento y cuando lo haga no la venderá al
gobierno. Alanís dice: “Creo que hay muchas cosas
en las que debe gastar el gobierno en lugar de com-
prarle un banner al Sopitas”.
Para Paéz, el problema es que la publicidad si-
gue funcionando como censura indirecta, e inclu-
so, para alimentar competencias desleales, pues el
R ED ES S OCIA LES Quiebres y requiebros
gobierno suele invertir enormes recursos en blogs
y portales afines.
En Sinembargo, la asociación de Páez y Zepeda
Patterson con los hermanos Valladares, dueños de
Pulso de San Luis, es lo que permite a ese medio
mantenerse. La publicidad oficial, considera Páez,
debería ser equitativa, regulada, no empleada como
mecanismo de recompensa a la afinidad o como
ariete para generar competencia desleal de porta-
les progobiernistas.
Pero más allá de la censura indirecta, los me-
dios nativos de internet enfrentan otro tipo de in-
tentos por silenciarlos. Sinembargo fue objeto de
ataques para tumbar su página. Una investigación
de la propia publicación con la Policía Federal
logró ubicar el origen de la agresión en el entor-
no de Adrián Rubalcava, entonces delegado de
Cuajimalpa.
Esos y otros ataques también se dirigieron en
diferentes oportunidades
a Arsitegui Noticias. Ade-
más, Rompeviento sufrió
de un ataque similar. Para
Páez, ese tipo de ataques se
intensificaron después de
la publicación del repor-
taje de La Casa Blanca de
Peña Nieto, que también
reprodujo Sinembargo.
Formatos.
Artículo 19, la organización internacional es-
El reto de las audiencias
pecializada en defensa de la libertad de expresión,
documentó en su informe de 2015 que los medios
digitales fueron los más agredidos.
“Los gobiernos han evolucionado a muchas
formas de censura. Pocas están relacionadas con
un ataque directo, como en el caso a Carmen Aris-
tegui o el que padecimos aquí. Son acciones deses-
peradas, siempre está la tentación de dar el mano-
tazo cuando se es un prepotente. Hay muchas otras
formas sigilosas y efectivas para matar a la prensa
independiente y alternativa. Creo que en cualquier
caso se trata de las mismas formas de censura de
siempre, de todos los partidos, pero adaptadas a las
nuevas tecnologías”, concluye Páez. 
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 E D IC IÓ N E S P E C I A L

El “hacker”,
ese tipo
disidente,
vagabundo,
solitario...
Movido por la curiosidad y por una idea muy
particular de la libertad, el hacker es uno de los
pocos actores que realmente conoce internet,
utilizado por miles de millones de personas.
Pese a tener un conocimiento y un poder que
sonaría a magia para la gran mayoría, suele
preferir el anonimato. Uno de esos expertos es
A. Vive en la Ciudad de México y tiene 29 años.
Él se ha desengañado del activismo en la red:
“Hay mucha gente interesada en defender la
privacidad, la neutralidad en la red, las liber-
tades, los derechos en línea, pero la gente que
están defendiendo no está interesada”.
Alejandro Saldívar

res niñas se toman una selfie en una un rato, que le sirve para armar un retrato del car-

T cafetería de la Ciudad de México. Tuer-

cen la boca. Se acomodan el cabello.
Toman una, dos, tres, cuatro fotogra-
fías. Mueven los dedos ansiosos en el
chat de WhatsApp. Esperan para pedir un frapu-
chino moka con leche light. No sueltan el celular,
sus ademanes ya incluyen una pantalla.
A., en cambio, espera paciente debajo del gorro
de su sudadera. Pide un frappé de mango. Dice que
es un hacker de bajo presupuesto, que es un lujo
venir a esta cafetería. Se sienta en una mesa al azar,
con la esperanza de capturar datos interesantes o
historias para alimentar su infinita curiosidad. Las
redes son un rompecabezas que lo entretiene por
naval digital de nuestra época.
La vida de A. es un algoritmo en sí misma. Sabe
que una acción siempre tendrá una consecuencia,
una instrucción. Sustrae de las redes públicas in-
formación al azar, como un hombre que llena un
crucigrama sin mayor afición que la curiosidad.
Pero no las guarda, sólo lo hace para demostrar lo
vulnerables que son nuestros datos en la red.
A. es tan modesto que no quiere que aparezca
su nombre. Dice que prefiere el anonimato de la
vida real que la falsa fama de ser un hacker. “Todos
buscan a un hacker para que les resuelva la vida,
para robar información”, asegura.
–¿Qué es un hacker? –se le pregunta.

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 R ED ES S OCIA LES Quiebres y requiebros

Alejandro Saldívar

Puertas abiertas. Intrusión desde Starbucks

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 E D IC IÓ N E S P E C I A L
–Steve Wosniak, el cofundador de Apple, por-
que fue capaz de crear el malware (código malig-
no) más peligroso y luego destruirlo. Un hacker
es alguien que construye y destruye con el mismo
entusiasmo. Un hacker de verdad nunca va a exis-
tir. Los mejores llevan una doble vida, viven de eso,
administran redes de grandes empresas.
Para A. la pantalla apagada de su computadora
es un espejo que refleja emociones subterráneas
que no nos atrevemos a ver. A. tiene una risa de
cinismo. Entonces saca su computadora y pone a
trabajar el sistema.
Entre otras cosas que la gente
almacena en sus equipos y que son
susceptibles de ser extraídas son
actas de nacimiento, CURPS, estados
de cuenta, hojas de afiliación del
IMSS, historiales académicos, pasa-
portes y credenciales.
Su principal herramienta es la WiFi Pineapple,
un aparato utilizado para penetrar redes. Lo con-
siguió por 200 dólares en HakShop, una página de
internet especializada en seguridad informática.
“Es un dispositivo que permite atacar sin tener una
computadora o un teléfono en las manos. Es como
preparar una trampa y sentarse a la distancia para
ver cómo caen las víctimas”, cuenta.
Además ocupa Wifislax, un sistema operativo
basado en Linux diseñado para hacer auditorías de
seguridad. También utiliza un USB Rubber Ducky,
una herramienta que emula un teclado con el fin de
ejecutar comandos en el sistema. “En general sólo
necesitas una laptop con una tarjeta de red, no im-
porta que sea vieja o barata”, confiesa.
Fotos: Alejandro Saldívar
“Hacking”.
Cosechar en la ignorancia
58
Con fines didácticos, A. hace que varias perso-
nas en el café se conecten a su red. Son conver-
saciones privadas a las que en un santiamén ac-
cedió. “Al conectarnos a una red pública ponemos
en riesgo nuestras identidades inmediatamente”,
asegura.
Está el perfil de G. y sus conversaciones íntimas
con P. Intercambian fotos. Están otras confesiones
más profundas con C. “Consigné a muchas personas
sin cometer delitos”, se lee en una escueta conversa-
ción. Otras que revelan amistades peligrosas: “Tengo
agentes federales cuidándome aquí”. Unas más que
hablan de ofertas de trabajo: “Estoy muy interesado
en que puedas trabajar para nosotros”, recibe O.
En la mesa de al lado, un hombre seduce a una
mujer. Otro tiene el oído pegado al teléfono, otro
fuma y bebe de una anforita.
Otras conversaciones más burdas son captadas
de otro celular. “Esas son nalgas no mamadas, jaja-
ja”, escribe alguien en una página llamada “Amigos y
parejas de 4 décadas en adelante”. Otro hombre que
en un mismo día es capaz de darle los buenos días a
Carmen, Hilda, Magda, Alondra, Cecil y Miriam.
Todos a su alrededor se ven decentes, tienen
modales, pero su historial digital guarda muchos
secretos. “Bb y si me embarazaste el sábado que
nos bañamos”, se lee en una conversación de B.
“Cuando amas a alguien quieres que todo el mundo
lo sepa y no tienes que esconderla”, le confiesa una
adolescente a otra. En otra cuenta de Facebook está
guardada la foto de una pareja en un motel.
Las personas que entran a la piña son muy di-
ferentes entre sí, de manera que resulta muy difí-
cil hacer un perfil detallado de cada una de ellas.
Si hay algo en común entre ellos es su compor-
tamiento: seducción, infidelidades y documentos,
muchos documentos.
Entre otras cosas que la gente almacena en sus
equipos y que son susceptibles de ser extraídas
están las actas de nacimiento, CURPS, estados de
cuenta, hojas de afiliación del IMSS, historiales
académicos, pasaportes y credenciales. “Es increí-
ble cómo la gente almacena datos sensibles de una
manera tan burda”, dice A.

La seguridad de la red en esa cafetería es tan lige-
ra como una burbuja: apenas pide un usuario y una
contraseña señaladas en un ticket. A pesar de que la
gente paga, prefieren conectarse a la red abierta. Bas-
ta con que A. prenda el aparato, le ponga un nombre
de red y la gente comience a acceder a su red.
Esas personas son irrelevantes para A. Sus
rostros, los apodos divertidos, sus varios intentos
para ligar, las fotos íntimas que la gente intercam-
bia por Facebook. Porque más allá de eso, sus vidas
son tan grises como la de A.
Luces parpadeantes
A. tiene 29 años y vive en una unidad habitacional
en la Ciudad de México. Sus padres lograron cons-
truir una familia funcional, con dos hijos discipli-
nados, pulcros y un historial académico impecable.
En la última década del siglo XX, su padre compró
un departamento de 70 metros cuadrados en un
edificio de una colonia de clasemedieros.
No fuma, no bebe, no se droga. Mantiene una
relación estable con su novia desde la universidad.
Sus papás no lo han corrido de la casa todavía. Vive
en un cuarto pequeño como un espectro, cuya vida
transcurre sin que nadie venga a interrumpirla.
El atardecer apenas se cuela por la ventana. A.
detesta que la luz entre a su habitación, un cuarto
pequeño alumbrado sólo por las luces parpadean-
tes y el umbral de cinco computadoras. En una de
las pantallas desfilan varios números, en otra se
conectan redes infectadas, en una más trepidan
números y letras ininteligibles. Es el lenguaje de
las máquinas que no les dice nada a los humanos.
Todas esas luces son presencias. Son ojos que par-
padean y esconden secretos. Los ventiladores de las
computadoras hacen su máximo esfuerzo. Las pan-
tallas desprenden una claridad difusa, como si ahí se
ocultaran los secretos más íntimos de un cincuentón
que engaña a su esposa con una veinteañera.
Todo lo que sabe A. lo aprendió en internet. Prime-
ro fueron los tutoriales de un grupo llamado Mexican
R ED ES S OCIA LES Quiebres y requiebros
Hackers Mafia –una logia de estudiantes interesados
por las redes en México–, luego Acid Klan, Hakim y
Raza Mexicana, que publicaban pequeños panfletos
para hackear a Telmex –el monopolio más grande de
los últimos tiempos, según ellos.
Ahí descubrió que se podían hacer llamadas te-
lefónicas sin pagar. En la secundaria abría y cerra-
ba los primeros celulares con la misma precisión
con la que un soldado desarma su rifle. La frase
“Mi arma, el mouse; mi patria, la red; mi enemigo,
el monopolio; mi hogar, la PC” –una adaptación de
La canción del pirata, del poeta José de Espronce-
da– se volvió su cita favorita.
Luego fueron los programas conocidos como
troyanos. “Littlewitch”, “Girlfriend”, “Netbus” y
“Subseven” se convirtieron en una caja de herra-
mientas para develar secretos y mentiras entre sus
vecinos y amigos.
Se inspiró con el Electronic Disturbance Theater
–mezcla de electrónica, luces y sueño cibernético–,
un grupo solidario con los zapatistas que durante el
sexenio de Ernesto Zedillo realizó un ataque conjun-
to al Pentágono y la Bolsa de Valores de Frankfurt.
A. nunca tuvo ambiciones de activista. Se desilu-
sionó cuando leyó que los hackers sólo tenían la
“política del código”. Prefería ver series y desar-
mar las computadoras de sus amigos. No se asu-
mió como un heredero de la disidencia digital que
en años actuales se dedica a dar clases en univer-
sidades extranjeras.
A. rechazó a los bienpensantes y se dedicó a
defender el lirismo de un clic invadiendo la priva-
cidad de sus vecinos. Si A. se queda sin internet,
tiene al menos 10 módems ajenos a los que puede
acceder en cualquier momento.
“Un hacker es un garbanzo de a libra. Hay mu-
cho talento pero no hay un medio para que se de-
sarrolle el talento. A veces pienso que quienes nos
dedicamos a la informática somos los obreros de
nuestro siglo. Microsoft no busca genios. Google
ve mano de obra en nuestro país. No hay grandes
escuelas. Lo mejor de todo es que no se necesitan
grandes conocimientos para hacer esto. Un hac-
ker es un alumno promedio que se va de pinta en
59
 E D IC IÓ N E S P E C I A L
la universidad”, dice A. mientras hace un ataque
llamado en el mundo virtual Man-in-the-middle
(Hombre en medio).
Después descubrió el foro Indetectables, una
red especializada en seguridad informática donde
suben los últimos avances en cracking a redes. Es
especialista en ocultar información y en cambiar
las direcciones físicas de sus tarjetas de red tantas
veces como sea necesario.
A pesar de invadir la privacidad de desconoci-
dos, la mente de A. está impregnada de cierto tipo
de humanismo. Sus intrusiones le han servido para
comprenderse y comprender a los demás.
“Es muy fácil decir en tu vida cotidiana que siem-
pre harías lo adecuado, lo complicado es hacerlo en
el momento en el que sabes que nadie podría notarlo,
cuando sabes que no hay consecuencias o que por
lo menos es muy difícil que alguien lo note, cuando
sabes que eres el que pone las reglas; sin embargo,
creo que las habilidades digitales que alguien pueda
tener no definen su humanidad”, cuenta.
Un día maduró y se dio cuenta de que necesitaba
un trabajo. “Cuando empecé con algunos proyec-
tos estaba encargado de una red”, dice. “Me vi solo.
Configuré la Honeypot –una red de servidores que
se hacen pasar como servidores vulnerables para
atraer ataques–, para aprender realmente cómo
trabajan los hackers. Tuve que hacer funcionar 15
Peter Dressel
Compras en línea.
Dudas de seguridad
60
computadoras viejas para convertirlas en zombis y
atraer ataques de diversas partes del mundo”.
–¿Cuáles son los riesgos actuales en la red? –se
le inquiere.
–El mayor peligro es la ignorancia de la gente.
Hay mucha gente interesada en defender la priva-
cidad, la neutralidad en la red, las libertades, los
derechos en línea, y la gente a la que están defen-
diendo no está interesada. Mientras las mayorías
sigan anestesiadas no importa cuantas personas
comprometidas tengan.
“En nuestra época, frente a nosotros todos los
días se está construyendo la más grande arma de
opresión para la humanidad. Y no decimos nada.
En un futuro la gente será capaz de pagar por subir
una foto a Facebook. Y no es un asunto de acceso,
sino de sentido común.
“Hay personas que pasan su vida entera siendo
oprimidas o que toda su información es leída por al-
guien más o con cámaras que las vigilan todo el día. El
mundo digital es la gran cárcel de nuestros tiempos,
no necesitamos estar encerrados, los gobiernos y las
empresas de todo el mundo nos tienen atrapados.”
–¿Hay libertad en internet?
–El dinero pervierte el mundo digital. Las am-
biciones capitalistas van a terminar con la liber-
tad de internet. Están muy cerca. El problema es
que en el mundo digital hay mucha gente que cree

que el acceso y el ancho de banda son más impor-
tantes que los derechos humanos.
–¿Anonymous puede ser un contrapeso?
–Anonymous no es lo que la gente cree. Es la nue-
va arquitectura del mundo unida por la timidez y el
miedo al reconocimiento. Es como cuando vas a una
manifestación y tú no sabes quién es el líder a veces.
Estás rodeado de un mar de gente que comparte tu
causa. Muchos de quienes participan en sus acciones
buscan venganza. A veces pienso que Anonymous le
es útil al poder y mucha gente de Anonymous está
engañada. El hacktivismo es una farsa. Mucha gente
que navega con esa bandera quiere llamar la aten-
ción, pero casi nadie persigue un ideal.
A. reflexiona y recuerda el último capítulo de Mr.
Robot –la última serie ciberpunk, transmitida en
2015–. Repite el diálogo de uno de los personajes
como un mantra para convencerse: “¿Hay algo que
sea real? Vivimos en un mundo construido sobre
la fantasía: emociones sintéticas en forma de pas-
tillas, guerra psicológica en forma de publicidad,
químicos que alteran la mente en forma de comida,
burbujas que nos aíslan en forma de redes sociales,
números que suben y bajan en pantallas digitales.
¿Quieres hablar de realidad? Lo apagamos. Le saca-
mos las baterías. Comemos de una bolsa de organis-
mos modificados genéticamente y tiramos los restos
en el basurero creciente de la condición humana”.
R ED ES S OCIA LES Quiebres y requiebros
Vulnerabilidades.
Según A., Anonymous no puede ser ningún contra-
Cada vez mayores
peso mientras no se cuestione a los monopolios que
proveen internet o los sistemas de vigilancia impuestos
por los gobiernos a escala mundial, la dependencia ac-
tual de las redes sociales o la simple idea de que la vida
digital es diferente a la vida real.
–¿Cuáles son las diferencias entre la vida digital y
la vida real?
–La vida digital es parte de la vida. Lo que haces en
línea es parte de la vida real. Quienes nos dedicamos
a las redes somos los más conscientes de que lo que
haces en la vida digital repercute en la vida real. La
gente normal siempre pierde el sentido. Es muy común
que la gente sea infiel y no sienta que esté siendo infiel,
por ejemplo.
–¿No tienes miedo de que la policía te persiga?
–La Policía Federal busca gente que haga trabajo de
oficina y no investigación. No se investigan los crímenes
digitales más comunes a menos que intervenga mucho
dinero o sea alguien importante. El crimen en México aún
Anonymous no puede ser ningún contra-
peso mientras no se cuestione a los mono-
polios que proveen internet o los sistemas
de vigilancia impuestos por los gobiernos
a escala mundial, la dependencia actual de
las redes sociales o la simple idea de que la
vida digital es diferente a la vida real
es de cuchillo en mano, todavía la policía no llega a la
especialización en asuntos digitales. Los crímenes digita-
les tienen que ver más con la corrupción porque los que
roban cuentas administran la red de las empresas donde
trabajan, a las que tienen acceso, que no necesitan ni si-
quiera atacar.
Como un vagabundo digital, con el vaso vacío y los
dedos inquietos, A. mira las fotos de las niñas en la fila
de la caja hace una hora. Están ellas tres sonriendo hace
una hora. Las borra, son irrelevantes. También borra los
documentos, las fotos íntimas, las conversaciones. Son
el ruido digital que llena la red en nuestros días. 
61
 E D IC IÓ N E S P E C I A L
Televisa,
la crisis del gigante
ante la TV online
El tornado llamado internet ya cimbró a
los titanes. En México, esto es evidente con
Televisa, un emporio que a causa de su gi-
gantismo y sus contenidos de pésima cali-
dad resintió con fuerza el advenimiento de
compañías como Netflix. Así, los ingresos
de aquella televisora ‒una de las empresas
consentidas del priismo‒ han disminuido
notablemente, a la vez que su influencia e
impunidad. Lo que no hicieron las autori-
dades reguladoras lo están logrando las au-
diencias: arrinconar a una firma ‒en mu-
chos sentidos monopólica‒ que desprecia-
ba la excelencia y la responsabilidad social,
y que se sometía a los caprichos del poder.
62
Jenaro Villamil
esde que lograron remontar en 2001
D la deuda de mil 800 millones de dó-
lares heredada por el mal manejo de
El Tigre Azcárraga Milmo, sus bajos
índices de rating y el gigantismo de la
compañía, el grupo de directivos de Grupo Televi-
sa conocido como Los Cuatro Fantásticos (Emilio
Azárraga Jean, Bernardo Gómez, Alfonso de Angoi-
tia y José Bastón) no habían enfrentado un desafío
tan complejo como el que les depara 2016 y los
próximos años.
El panorama no es halagador: disminución en
la venta publicitaria, caída de la audiencia en sus
segmentos de entretenimiento más importantes
(deportes, telenovelas y concursos), crisis de credi-
bilidad de sus espacios informativos, consecuen-
cias negativas del “apagón analógico” de este año
y la emergencia de una nueva competencia que no
tenían prevista, como es la televisión online, cuyo
crecimiento ha sido exponencial a través de em-
presas globales como Netflix, que amenazan con
rebasar –en cinco años– a la televisión restringida,
donde Televisa domina 62% del mercado nacional.
Las alarmas se encendieron en el segundo tri-
mestre de 2015, cuando Televisa reportó ante la
Bolsa Mexicana de Valores una baja de 16.4% en
ventas publicitarias, y en el tercer trimestre del
mismo año se confirmó otra disminución de casi
9%, en comparación con los mismos periodos de
2014.
El 2 de octubre de 2015, Emilio Azcárraga Jean y
sus tres principales colaboradores (Bastón, Gómez
y De Angoitia) fueron los anfitriones de un tour
por sus foros de grabación para 650 publicistas,
ante quienes presumieron que Televisa “conecta”
R ED ES S OCIA LES Quiebres y requiebros

Francisco Daniel /Archivo Proceso

63
 E D IC IÓ N E S P E C I A L
con 14 millones de personas en una sola emisión
en sus horarios estelares y, por lo tanto debían in-
vertir en publicidad.
“Dejamos de hacer esta comida hace tiempo y
para mí es un orgullo poderla volver a hacer en este
foro, el Foro 2… Créanme que éste es un relanza-
miento de Televisa y la relación con sus anuncian-
tes. Queremos crear estas conexiones”, les afirmó
Azcárraga Jean.
Miguel Dimayuga
Azcárraga y Bastón.
A su vez, José Bastón, vicepresidente de Con-
Falta de perspectiva
tenidos, presentó formalmente a Ricardo Pérez
Teuffer, quien sustituyó desde marzo de 2015 a
Alejandro Quintero como vicepresidente corpo-
rativo de Comercialización.
Quintero fue el gran artífice de la transforma-
ción de los contenidos informativos y de entrete-
nimiento de Televisa en espacios también para la
publicidad y promoción política, como ocurrió con
Enrique Peña Nieto y otros políticos. En medio de
64
un gran hermetismo, Quintero dejó la empresa y se
quedó como “asesor” directo de José Bastón.
“A partir de mañana vamos a arrancar un nue-
vo plan comercial. Estamos revalorizando nues-
tro inventario. Estamos revalorizando nuestro
producto”, les prometió Bastón a los potenciales
compradores.
El panorama no mejoró mucho después de este
“relanzamiento”. Televisa trató de incrementar las
tarifas publicitarias de televisión abierta de entre
40% a 50% y acabaron negociando con grandes
compañías aumentos de sólo 10%, ante la resis-
tencia de los corporativos, según confió a Proceso
uno de los participantes de esta negociación.
Televisa atribuyó públicamente la disminución
de los ingresos publicitarios al efecto del Mundial
de Futbol de 2014, a la campaña electoral federal
de 2015, que los obligó a ceder espacios no co-
mercializables a los partidos, y hasta a las medidas
adoptadas por el gobierno federal para eliminar
55 de 139 horas anuales de comerciales de comida
chatarra en horario infantil, como en el programa
En Familia, de Javier López Chabelo, que terminó
más de 40 años de transmisiones el 20 de diciem-
bre de 2015.
No obstante, también los publicistas critica-
ron la disminución constante del rating en sus
segmentos de deportes, telenovelas y programas
de concursos, así como el crecimiento de la ofer-
ta de contenidos y publicitaria en internet.
Netflix, “cambio de paradigma”
El estudio Entertainment and Media Outlook Mexi-
co 2015-2019, elaborado por Price Waterhouse
Coopers (Pwc). advirtió que además de los siste-
mas de televisión tradicionales que dominan en el
país y en los que Televisa es mayoritario (televisión
abierta, por cable y satelital), “nuevas tecnologías
como la televisión digital terrestre (TDT) y la web
TV, entre otras, está tomando fuerza. Por ejemplo,
el número de televidentes por dispositivos está au-
mentando gracias a la creciente penetración de los
teléfonos inteligentes y la PC”.
“La penetración de internet está fomentando
el desarrollo de los servicios de contenido Over-
The-Top (OTT), una forma de transmitir señales de
video y audio a diferentes dispositivos a través del
uso de la red”, señaló el estudio.
La OTT más exitosa es la compañía Netflix. Tan
sólo en el tercer trimestre de 2015 Netflix reportó
ingresos globales por mil 581 millones de dólares,
superiores a todos los ingresos de Grupo Televisa
en un año, que fueron mil 233 millones de dólares.
En enero de 2016, Netflix anunció que ya cuen-
ta con más de 75 millones de usuarios (más de 60%
en Estados Unidos) y prevé ganar más de 6 millo-
nes este año. El promedio de tiempo que destinan
los usuarios que ven teleseries, películas o musica-
les en esta nueva plataforma es de 1.5 horas al día.

“Las OTT como Netflix rebasaron por la dere-
cha a Televisa, sin que se dieran cuenta. Estamos
ante un cambio de paradigma de la televisión en
los próximos 10 años”, afirmó Jorge Álvarez Hoth,
exfuncionario de la compañía de Azcárraga Jean,
quien fue el artífice del modelo de dominio del
mercado de Sky.
Consultado por Proceso, Álvarez Hoth afirma
que la transformación que están creando empresas
como Netflix afectará, sobre todo, al segmento más
importante de los negocios de Televisa y que hasta
ahora les genera mayor rentabilidad: la televisión
de paga.
“Las OTT son a la televisión de paga lo que en su
momento la telefonía celular fue a la telefonía fija.
Ya casi nadie contrata telefonía fija, pero todos los
mexicanos tienen acceso a telefonía móvil”, afirmó
el también exsubsecretario de Comunicaciones.
Televisa invirtió en los últimos nueve años más
de 2 mil millones de dólares para lograr el control
de 62% de los casi 17 millones de suscriptores que
existen en México en televisión de paga, adquirien-
do por las buenas y por las malas a las empresas de
televisión por cable más grandes del país.
También registró una pérdida de 320 millones
de dólares al comprar 50% de la compañía de tele-
fonía móvil Iusacell, asociándose con su presun-
to competidor Ricardo Salinas Pliego. Tres años
después, en septiembre de 2014, Televisa vendió
ese 50% en 717 millones de dólares, mucho menos
de los mil 200 millones de dólares que les costó la
compra original.
R ED ES S OCIA LES Quiebres y requiebros
Contenido OTT.
El artífice de la expansión de Grupo Televisa en
Crecimiento
la televisión de paga y en telecomunicaciones es
su vicepresidente ejecutivo, Alfonso de Angoitia,
quien fue el cerebro de la reestructuración finan-
ciera exitosa de la empresa a finales de los noventa.
En menos de 15 años, De Angoitia logró que los
contenidos de televisión abierta dejarán de repre-
sentar más de 50% de las ventas de Televisa para
representar ahora sólo 37.8% (8 mil 825 millones
de pesos), según el último reporte trimestral envia-
do a la Bolsa Mexicana de Valores.
Televisa reportó ante
la Bolsa Mexicana de
Valores una baja de 16.4%
en ventas publicitarias.
En contraste, las empresas de televisión sate-
lital como Sky representan 21.4% de sus ventas y
el segmento denominado telecomunicaciones (las
compañías de televisión por cable y los servicios
de audio, video e internet) representan 32%. En
otras palabras, 53% de los ingresos de Televisa ya
no dependen de la producción de contenidos en
Canal 2 y en sus otras cadenas.
65
 E D IC IÓ N E S P E C I A L

En el tercer trimestre de 2015, Televisa invirtió
mucho más en adquirir empresas cableras y en Sky
que en televisión abierta: 324.7 millones de dólares
frente a los 53.3 millones de dólares en contenidos
y otros negocios tradicionales.
“El modelo de las OTT como Netflix va a acabar
con el de la televisión de paga. La televisión abier-
ta se va a mantener, pero el problema para Televisa
es que sus activos tradicionales, como la televisión
abierta y sus empresas de televisión de paga, no
pueden competir con Netflix”, advierte Álvarez Hoth.
“Netflix es un agregador de contenidos y ahora
es más grande que Televisa. El éxito de este tipo
de modelos es que no necesitas agendarte para ver
la televisión. Tú puedes elegir la hora, el momen-
to y el tipo de contenido que quieras”, abunda el
especialista.
Éste es el único mercado que empresas como
Televisa no controlan, a pesar de haber sido du-
rante décadas una de las principales compañías de
contenidos en todo tipo de televisión.
sivos para transmitir los próximos Juegos Olímpi-
cos de Río de Janeiro para América Latina, con ex-
cepción de Brasil. En noviembre de 2015, América
Móvil logró un acuerdo con Canal 22, la emisora
pública, para transmitir las competencias deporti-
vas que se inician el 5 de agosto de 2016.
Se desconoce la cifra exacta que pagó América
Móvil por estos derechos de transmisión, pero ver-
siones del mercado calculan que Slim pagó entre 400
y 600 millones de dólares por estos derechos, más de
lo que invirtió Televisa en su segmento de telecomu-
nicaciones en 2015 (324.7 millones de dólares).
Ni Televisa ni TV Azteca pudieron llegar a un
arreglo económico con América Móvil para tener
acceso a las retransmisiones de los Juegos Olímpi-
cos de este año.

Deportes y noticias, en crisis

Los cambios en los contenidos de los canales de tele-

visión abierta de Televisa comenzaron de forma pau-
latina y en medio de una gran incertidumbre interna.
Primero recortaron programas de concurso,
como el reality Big Brother, que a principios del mi-
lenio les generó grandes ingresos; luego cambiaron
la dirección de Televisa Deportes, a cargo de Javier
Alarcón, al encontrar un “absoluto desorden admi-
nistrativo” y una caída constante de los ratings.
Televisa no ha podido remontar en deportes la
competencia que les significan nuevos canales y for-
mas de contenido como ESPN, Fox y hasta TV Azteca.
Para colmo, en marzo de 2013 su acérrimo ene-
migo América Móvil, de Carlos Slim, les ganó una
partida fundamental: compró los derechos exclu-
sling tv
Como en este caso, Televisa ha perdido otras
oportunidades para tener el papel preponderante que
antes poseía en materia deportiva. En mayo de 2014,
el Instituto Federal de Telecomunicaciones determi-
nó que “los agentes económicos preponderantes en
telecomunicaciones y radiodifusión”, como América
Móvil y Televisa, “no podrán adquirir en exclusiva la
transmisión de la final de la Liga Mexicana de Futbol
o los partidos de la Selección Mexicana de Futbol”.

Oferta deportiva.
Otro mazazo

66

Los otros cambios esperados son los del área
de noticias, que dirige Leopoldo Gómez y cuyo
principal artífice es Bernardo Gómez, el poderoso
vicepresidente ejecutivo y responsable de las rela-
ciones políticas del consorcio.
La salida de Joaquín López Dóriga, conductor de
El Noticiero, el espacio estelar informativo de Canal
2, se ha discutido en medio de profundos jaloneos
internos y con la firme intención de desvincularlo del
litigio que sostiene con la empresaria María Asunción
Aramburuzabala por el presunto delito de extorsión.
López Dóriga pidió que le permitieran retirarse
de la pantalla estelar tras la cobertura de la visita
del papa Francisco a México, del 12 al 17 de febre-
ro. A cambio, se analiza la posibilidad de darle un
espacio informativo los domingos.
En Televisa desaparece El Noticiero de las 22:30
horas en Canal 2 para hacer un programa informati-
vo de media hora, a las 22 horas, conducido por De-
nise Maerker y que se llamaría Diez en Punto.
Al conductor de Primero Noticias, Carlos Loret
de Mola, se le ha pedido una reestructuración de la
emisión matutina y definitivamente saldrá del aire
el noticiario vespertino de Lolita Ayala, así como el
informativo y el programa de entrevistas de Adela
Micha, quien se iría a la nueva cadena televisiva de
Grupo Imagen, Excélsior TV. En ese mismo canal es-
taría como conductor principal Ciro Gómez Leyva.
Mientras estos cambios se discuten interna-
mente, a productores, escritores y creativos les han
pedido que entreguen documentos con propuestas
y que busquen satisfacer las tres nuevas directri-
ces de los contenidos: “Servir, conectar, revelar”,
sin que nadie entienda muy bien qué significan es-
tas palabras.
La competencia de Televisa –TV Azteca– tam-
bién anunció desde 2015 un “periodo de reinven-
ción”. Sin tanto escándalo interno, Salinas Pliego
designó a su hijo Benjamín como nuevo director
general de la televisora, en sustitución de Mario
San Román, cortaron contratos de exclusividad, sa-
lieron del aire varios programas y anunció “alian-
zas estratégicas” con productores independientes.
En el mismo periodo que Televisa tuvo una fuer-
te pérdida por ingresos publicitarios, TV Azteca
también registró una disminución de 817 millones
R ED ES S OCIA LES Quiebres y requiebros
de pesos al tercer trimestre de 2015, afectada por un
mayor costo de ventas y el nuevo tipo de cambio.
Para el segundo trimestre de 2016, ambas empre-
sas reportaron una ligera recuperación.
Cambios en la cúspide
La recomposición de Grupo Televisa también ha to-
cado a sus principales accionistas e integrantes del
Consejo de Administración.
El 3 de octubre de 2014, Televisa informó que el
empresario Claudio González Laporte presentó su
renuncia como integrante del Consejo de Adminis-
tración de Televisa porque uno de los hijos del tam-
youtube.com
La mayor televisora.
Alud de crisis
bién integrante del Consejo Mexicano de Hombres de
Negocios “se unió al comité estratégico creado por
América Móvil para evaluar sus opciones que esta
empresa tiene dados los cambios regulatorios en la
industria de telecomunicaciones en México”.
La salida de Claudio González, más el retiro del
exsecretario de Hacienda Pedro Aspe y de Michael
Larson, alfil del magnate estadunidense Bill Gates,
quien controla el fondo de inversiones Cascade
Investment LLC, significaron una recomposición
de alianzas en el Consejo de Administración de
Televisa.
En los últimos dos años se incorporaron perso-
najes de otras compañías y fondos de inversión nor-
teamericanos como Jon Feltheimer, director general
de la productora de contenidos Lionsgate, o Michael
Thomas Fries, presidente y director general de Liber-
ty Global y David M. Zaslav, presidente y director ge-
neral de Discovery Comunications.
El pasado 20 de enero, una notificación de “even-
to relevante” de grupo ICA a la Bolsa Mexicana de Va-
lores informó que acababa de contratar a Guadalupe
Phillips Margain como directora de Reestructura del
poderoso corporativo de ingenieros constructores.
Phillips Margain fue durante más de una década
la directora de Finanzas de Cablevisión y la vice-
presidente de Finanzas y Riesgos de Grupo Televisa,
una de las funcionarias claves que llevó las cuen-
tas de quienes aún son conocidos como Los Cuatro
Fantásticos. 
67
 E D IC IÓ N E S P E C I A L

EL PLA-
NETA CO-
68
NECTADO
69
 E D IC IÓ N E S P E C I A L

Mathieu Tourliere

l pasado 8 de febrero, el gobierno de sino también distorsionan la noción que los usua-

E la India asestó un duro golpe a las am-

biciones de Facebook: después de cin-
co meses de arduo debate en el que la
empresa estadunidense emprendió una
intensa campaña de seducción, el órgano regula-
dor de las telecomunicaciones decidió prohibir las
ofertas de “zero rating” en el país, entre ellas el lla-
rios tienen del propio internet.
Una encuesta internacional que retomó el por-
tal Quartz el año pasado mostró que en Nigeria, In-
donesia, India o Brasil, más de 55% de los encues-
tados estuvo de acuerdo con la frase “Facebook es
el internet” en 2014. Sólo 5% de los estaduniden-
ses entrevistados estuvo de acuerdo con esa frase.
mado Free Basics de Facebook.
A través de Free Basics, Facebook ofrece a las
personas más pobres de los países en desarrollo Dominancia casi absoluta
acceso gratuito a sus propios servicios de internet,
entre ellos a su famosa red social y a Messenger,
su servicio de chat por celular. Y la India represen- Según Carlos Brito, integrante de la Red para la
taba un mercado muy grande para la empresa: uno Defensa de los Derechos Digitales (R3D), además
de cada tres usuarios de internet (375 millones de
personas en octubre pasado) tiene una cuenta en

Adnan Abidi /Reuters

la red social; y mil millones de indios aún no acce-
den a la red.
Un colectivo de activistas digitales de la India re-
unió más de 1 millón de firmas en una petición para
prohibir Free Basics en defensa de la llamada “neu-
tralidad de la red”, vulnerada por la oferta de Face-
book, con el argumento de que en lugar de proponer
un acceso libre a la red, la empresa californiana sólo
atraía los usuarios hacia “su” internet.
Lo anterior se combinó con la voluntad del go-
bierno indio de conectar 600 mil pueblos al inter-
net “entero” –y no a su versión sesgada de Face-
book– a través de la fibra óptica. Facebook sintió
que la situación se le escapó de control y multipli-
có los esfuerzos para evitar que el gobierno prohi-
biera Free Basics.
Mark Zuckerberg, su fundador, viajó a la In-
dia en septiembre y diciembre pasados para pro-
mocionar el servicio ante altos funcionarios y la
comunidad nerd; la empresa compró espacios co-
merciales en periódicos y espectaculares, y el pa-
sado 17 diciembre los 125 millones de usuarios de
Facebook en ese país recibieron una notificación
de la empresa en sus cuentas personales, urgién-
doles a “salvar” Free Basics mediante el envío de
mensajes prerredactados al órgano regulador de
las telecomunicaciones.
La negativa del gobierno indio a Free Basics
enfureció a Marc Andreessen, el presidente de la
junta directiva de Facebook. El día siguiente publi-
có dos polémicos mensajes teñidos de colonialis-
mo en su cuenta de Twitter, que retiró rápidamente
ante la lluvia de críticas que generaron.
“Negar a los más pobres del mundo una conec-
tividad parcial a internet cuando no tienen ningún
acceso hoy me parece moralmente mal”, aseveró
Andeerssen en la red, y añadió: “El anticolonialis-
mo ha sido económicamente catastrófico para los
indios durante décadas”.
Para las organizaciones defensoras de los de-
rechos digitales, entre ellos la Electronic Frontier
Fundation (EFF), las propuestas como Free Basics
no sólo dañan la llamada “neutralidad de la red”,

70
 R ED ES S OCIA LES El planeta conectado

de albergar contenidos y producir aplicaciones

y servicios en línea, “Google y Facebook quieren
convertirse en proveedores de acceso a internet”, y
por ello desarrollan su propia infraestructura.
Desde 2012, Google instaló su servicio de fibra
óptica –llamado Google Fiber– en cuatro ciudades
de Estados Unidos, con el cual propone un acceso
a internet de alta velocidad. En un primer tiempo, la
empresa aseveró que su oferta básica sería gratis,
pero en febrero pasado estableció un precio míni-
mo de 50 dólares mensuales.
Tanto Google como Facebook planean abaste-
cer de internet de alta velocidad a las zonas remo-
tas del mundo a través de Skybender y Aquila, sus
respectivos proyectos de drones propulsados con
Google y Facebook navegan con bandera de
gigantes bondadosos, pero la realidad es otra.
Con gastos multimillonarios en cabildeo an-
te los gobiernos más poderosos del mundo,
prácticas voraces y monopólicas, creación
de firmas “offshore”, inversiones en ramos
polémicos y control de información, se ase-
mejan más a un lobo gigantesco con piel de
oveja. Y su poder no para de aumentar.

El
colonialismo
actual

Zuckerberg. El orbe en su compañía

71
 E D IC IÓ N E S P E C I A L
energía solar que las empresas desarrollan en se-
crecía. En julio de 2015, Google lanzó en Sri Lanka
los primeros globos de su proyecto “Loon”, los
cuales ya proveen una conexión de alta velocidad a
zonas aisladas del país desde la estratósfera.
Danish Siddiqui /Reuters
Facebook en India. Los gigantes del internet aseguran que su obje-
Lobo vestido de cordero tivo consiste en conectar a la red los cerca de 4 mil
millones de humanos que actualmente se encuen-
tran offline.
Cada segundo se realizan 53 mil 895 consultas
en el buscador de Google y se ven 121 mil 146 vi-
deos en su plataforma YouTube, mientras ocho de
cada 10 “celulares inteligentes” en el mundo fun-
cionan con Android, el sistema operativo de la em-
presa californiana. Cada uno de sus servicios –el
buscador, YouTube, Chrome, Google Play, Gmail o
su “nube”– recibe más de mil millones de visitas
diario, según sus propios datos.
En materia de redes sociales, más de mil millo-
nes de personas se conectan a Facebook cada día,
mientras que 40% del cibertráfico mundial tran-
sita por la plataforma. En ella surgen más de 50
mil publicaciones por segundo; durante el mismo
lapso se envían más de 300 mil mensajes a través
de Whatsapp, el servicio de mensajería que compró
Facebook en 2014 por 19 mil millones de dólares
–equivalente a 345 millones de dólares por cada
uno de los 55 empleados con que contaba enton-
ces la empresa.
Las empresas no cobran a los usuarios por sus
servicios; sin embargo, el año pasado Google ingre-
só 74 mil 489 millones de dólares y Facebook 17 mil
928 millones de dólares, según los informes anuales
que presentaron a inicios de año a la comisión de
valores estadunidense. Apenas cuatro años antes,
los ingresos de Google se elevaron a 37 mil 905 mi-
llones de dólares y los de Facebook a 11 mil 703
millones de dólares.
A través de sus respectivos algoritmos y pro-
gramas de inteligencia artificial cada vez más
sofisticados, ambas empresas rastrean todos los
movimientos de los usuarios –sus búsquedas, lu-
72
gares que frecuentan, las páginas que visitan, o las
personas con las que hablan, entre otros muchos–,
y con ello establecen sus perfiles detallados como
consumidores. Esto le permite vender publicidad
más eficiente a los anunciantes en internet, pues
les promete que sus productos llegarán a la vista de
quienes son sus potenciales compradores.
Según sus datos, Google obtiene 90% de sus in-
gresos a través de la publicidad; en el caso de Face-
book, esta cifra se eleva a 95 y, de acuerdo con Brian
Nowak, un analista en Morgan Stanley citado por The
New York Times, en el primer trimestre de 2016 am-
bas empresas acapararon 85 centavos de cada dólar
invertido en publicidad digital a nivel global.
En entrevista, Brito asevera que la estrategia de
convertirse en proveedores de internet, sumada al
dominio que ejercen Facebook y Google sobre los
contenidos y la publicidad en la red, revive los “pro-
blemas de concentración que hemos tenido en la te-
levisión, la radio o la telefonía”, ya que internet se ha
convertido en un “espacio totalmente desregulado”.
“Estamos permitiendo que las empresas como
Google o Facebook crezcan tanto que se vuelven
indispensables en muchos países”, asevera, y re-
salta que existe un “tabú” para abordar una regu-
lación de la web.
Los ciberconsorcios proveen servicios digitales
que desarrollan en sus laboratorios estaduniden-
ses. “Cuando los quieres regular, aseguran que tú
no tienes jurisdicción para hacerlo”, explica Bri-
to: “Hemos generado reglas para evitar que surjan
empresas ‘demasiado grandes para fallar’, incluso
en el sector bancario o en las telecomunicaciones,
pero no en internet”.
En el caso de los gigantes de la industria en lí-
nea como Google y Facebook, el activista sostuvo
que “están creciendo entre nosotros y no nos da-
mos cuenta”.
Embestida europea
El poder de los gigantes estadunidenses ya empezó
a causar molestia en Bruselas, sede de la Unión Eu-
ropea. El pasado 20 de abril, la Comisión Europea
aseveró que Google violó las reglas de competen-
cia y abusó de su posición dominante en el mer-
cado al imponer restricciones a los operadores de
redes móviles y a los fabricantes de aparatos An-
droid –el sistema operativo está instalado en 90%
de los móviles europeos.
Tras una investigación que se extendió durante
un año, la Comisión Europea expresó sus “preo-
cupaciones” frente a las prácticas monopólicas de
Google en el mercado móvil. Entre otras, el órgano
determinó que Google entregó “incitaciones finan-
cieras” a los fabricantes de celulares a cambio que
éstos preinstalaran su herramienta de búsqueda en
los dispositivos, o que la empresa obliga a los fa-
bricantes que quisieran proponer uno de sus ser-
vicios a instalar los demás.

En abril de 2015, la misma Comisión Europea
planteó otras “preocupaciones” respecto del con-
texto en el que opera Google, entre las cuales des-
tacaron “la copia de contenidos internet de la com-
petencia”, la “exclusividad en materia publicitaria”
o las “restricciones injustificadas impuestas a los
anunciantes”.
El proceso sigue en marcha. De reconocerse el
abuso de posición dominante de Google, la sanción
económica podría elevarse hasta 10% de las ganan-
cias de la empresa estadunidense, lo que representa-
ría una suma cercana a 6 mil 500 millones de euros.
En marzo pasado, el Bundeskartellamt –la auto-
ridad antimonopolio de Alemania– inició una in-
vestigación para determinar si Facebook abusó de
su posición dominante en el país para infringir las
leyes de protección de datos.
Otra de las prácticas de los gigantes del internet
que atrae la atención de las autoridades europeas
es su forma de evadir el impuesto a través de una
red de empresas offshore que les permite transfe-
rir sus ganancias hacia paraísos fiscales. Facebook
transfiere sus ganancias hacia las Islas Caimán,
pasando por una filial de Irlanda. En el caso de
Google, las ganancias terminan en Bermuda.
En 2014, Facebook sólo pagó 320 mil euros de
impuestos en Francia, 240 mil euros en Alemania y
apenas 4 mil 327 libras en Reino Unido, una suma
inferior a la que paga un asalariado soltero de in-
greso mediano.
El pasado 12 de abril, la Comisión Europea pre-
sentó a los estados europeos un anteproyecto de ley
que, al ser aprobado, obligaría a las grandes trans-
nacionales –incluso las que tienen sus sedes en Es-
tados Unidos– a transparentar tanto sus ganancias,
su número de empleados y el nivel de subvenciones
recibidas, como los impuestos que pagaron en cada
Estado miembro de la Unión Europea.
Durante cerca de seis años, el Ministerio de Ha-
cienda británico investigó la red de empresas que
R ED ES S OCIA LES El planeta conectado
permitía a Google pagar apenas 1% de sus ganan-
cias en impuestos. En enero pasado, Google acordó
con la administración pagar 130 millones de libras
como “impuestos atrasados” sobre las ganancias
que realizó en Reino Unido entre 2005 y 2015.
Una encuesta internacional del año
pasado mostró que en Nigeria, Indo-
nesia, India o Brasil, más de 55% de
los encuestados estuvo de acuerdo
con la frase “Facebook es el internet”.
Si bien la administración de David Cameron se
felicitó por el “logro” que representó ese acuerdo,
la oposición de izquierda señaló que la suma era
“irrisoria”, pues apenas representaría 2.77% de las
7 mil 200 millones de libras de ganancias estima-
das que obtuvo Google durante ese lapso.
Por su parte, en febrero pasado la administra-
ción tributaria francesa reclamó más de mil 600
millones de euros de impuestos a Google.
En América Latina, la evasión de impuestos que
realizan los gigantes del internet representaría una
pérdida de cerca de 150 mil millones de dólares
anuales para el subcontinente, aseveró Alicia Bár-
cena, la secretaria ejecutiva de la Comisión Eco-
nómica para América Latina y el Caribe (Cepal)
durante una conferencia que proporcionó en la
UNAM en noviembre pasado.
La economista urgió entonces a los países del
subcontinente a “entrar en el debate” de la tributa-
ción de estas transnacionales, pues el monto elu-
dido equivale a la inversión extranjera directa que
recibe América Latina cada año.
Google
Pie.
pendiente
Google Data Center.
Datos privados al servicio del gigante
73
 E D IC IÓ N E S P E C I A L
Cuestionado sobre las prácticas fiscales de la
empresa en 2012, Eric Schmidt, entonces presiden-
te de Google, aseveró que se sentía “profundamente
orgulloso de las estructuras que hemos instalado”,
e insistió: “Se llama capitalismo; somos orgullosa-
mente capitalistas, no tengo confusión al respecto”.
Poder político
Frente a los cuestionamientos cada vez más inten-
sos sobre sus prácticas, los gigantes de internet no
se quedaron con los brazos cruzados: incrementa-
ron su influencia en el mundo político.
Eric Risberg /AP photo
Google.
Google ya tiene un acceso privilegiado a la Casa
Favoritismos
Blanca. En marzo de 2015, el Wall Street Journal
documentó que empleados de la empresa sostuvie-
ron 230 encuentros con altos funcionarios de la
oficina presidencial estadunidense desde que Ba-
rack Obama asumió la Presidencia.
En 2008, Google fue el cuarto mayor donante
de la campaña presidencial de Obama; el año si-
guiente, el recién electo presidente nombró a Eric
Schmidt como asesor personal en materia de tec-
nologías y en 2010 el Departamento de Estado re-
clutó a Jared Cohen, director de Google Ideas. En
2012 la empresa californiana se convirtió en el se-
gundo mayor aportador de la campaña de Obama
a su reelección.
El pasado 2 de marzo, el Pentágono estaduni-
dense nombró a Eric Schmidt a la cabeza de un
grupo de asesores cuya misión consiste en “llevar
innovaciones y mejores prácticas a los militares
estadunidenses”, informó ese día Ash Carter, la se-
cretaria de Defensa.
Según la base de datos del Centro por Políticos
Responsables, el año pasado Google contrató 83
profesionales del lobbying para mover sus intere-
ses en la capital estadunidense, para lo cual des-
embolsó 16 millones 660 mil dólares. En 2003, la
misma empresa estaba ausente de los corredores
74
de Washington: ese año gastó apenas 80 mil dóla-
res en lobbying.
Google no desplegó estos esfuerzos en vano. En
enero de 2013, la Comisión Federal de Comercio
(FTC, por sus siglas en inglés) cerró una investi-
gación sobre las prácticas monopólicas de Google,
ignorando dos informes internos que señalaban el
“daño real” que generaba Google sobre “la búsque-
da en línea y el mercado de la publicidad”.
De acuerdo con el Wall Street Journal, Larry
Page –el cofundador de Google– sostuvo varios
encuentros con comisionarios de la FTC durante
la investigación que ésta llevaba a cabo contra su
empresa. Google negó con firmeza que las pláticas
hayan girado acerca de la investigación.
Facebook también incrementó su influencia en
Washington. El año pasado gastó 9 millones 850
mil dólares en lobbying, casi tres veces más que
en 2012, cuando gastó 3 millones 850 mil dólares.
En diciembre pasado, el periódico británico The
Guardian reveló que el lobbying de Google se in-
crementó del otro lado del Océano Atlántico para
influir sobre las investigaciones que inició la Co-
misión Europea. El reportaje señaló que en mayo
de 2014 Larry Page invitó a José Manuel Barroso
–entonces presidente de la comisión– a California
y mostró que Google multiplicó por seis sus gastos
en lobbying en Bruselas entre 2011 y 2014: de 600
mil a 4 millones de euros.
Con ello, las organizaciones de cabildeo con-
tratadas por Google sostuvieron 29 encuentros
con altos funcionarios europeos, colocando a la
empresa en el segundo lugar de las empresas más
activas a la hora de influir en las instituciones
europeas.
En su libro Cuando Google encontró a Wiki-
leaks, Julian Assange, el activista del internet libre
y fundador de Wikileaks, describió a Google como
un “superestado digital emergente”.

Brin, Schmidt y Page.
Dueños de un imperio
Batalla tecnológica
Google y Facebook aspiran a más: en los últimos
cinco años dispararon sus inversiones en investi-
gación y desarrollo –las cuales alcanzaron, respec-
tivamente, 12 mil 300 millones de dólares y 4 mil 82
millones de dólares en 2015–, entraron a la batalla
de las nuevas tecnologías (entre ellos en materia de
inteligencia artificial y de realidad virtual) y absor-
bieron un gran número de empresas innovadoras.
Entre agosto y octubre de 2015, Larry Page y
Sergey Brin –los fundadores de Google– modifica-
ron la estructura de su empresa: desincorporaron
todas las empresas del grupo y las conglomeraron
bajo la autoridad de la empresa Alphabet, la cual
es un simple buzón en el paraíso bancario de De-
laware, y cuyo presidente sigue siendo Eric Schmidt.
Además de Google Inc., Alphabet encabeza una
decena de empresas especializadas en distintas
áreas, desde el desarrollo de inteligencia artificial
hasta empresas ligadas al ejército estadunidense,
pasando por los objetos domésticos conectados.
Así, su filial Google DeepMind desarrolló el al-
goritmo que dirige el programa AlphaGo. En marzo
pasado, este programa alcanzó una fama mundial
cuando derrotó con cuatro victorias a una al coreano
Lee Sedol en el juego de go, una disciplina en la que el
humano siempre había dominado a la computadora.
Google también incursionó en el mundo de la
salud con la creación de Calico en 2013 y la adqui-
sición de Verily en 2014, por 3 mil 200 millones de
dólares. La primera tiene el objetivo de luchar con-
tra el envejecimiento; el segundo, el de desarrollar
herramientas tecnológicas conectadas al cuerpo
humano para detectar enfermedades.
Además, el laboratorio “X” de Google lleva a
cabo experimentaciones secretas, las cuales gene-
ran muchas fantasías en internet. Hasta ahora, sus
R ED ES S OCIA LES El planeta conectado
proyectos presentados al público abarcan carros
sin chofer conducidos por computadoras, lentes
de “realidad aumentada”, una red capaz de discer-
nir un rostro humano en imágenes o drones para
llevar paquetería, entre otros.
En 2013, Google realizó la polémica adquisición
de Boston Dynamics, una empresa que desarrolla ro-
bots con forma de humano y animal con uso militar.
Su último robot, llamado Atlas, despertó cierta an-
siedad en las redes sociales, ya que el video de pro-
moción enseña a una máquina hacer acciones muy
parecidas a las humanas. Usuarios de Twitter hicie-
ron de inmediato el paralelo con Terminator, la famo-
sa película de anticipación de James Cameron en la
que los robots entran en guerra contra los humanos,
piloteados por Skynet, una inteligencia artificial.
En febrero pasado, Mark Zuckerberg también de-
sató la polémica durante su visita sorpresa en una
conferencia de prensa de Samsung en Barcelona. La
empresa coreana distribuyó a cada uno de los cien-
tos de periodistas presentes un casco de “realidad
virtual” –cuya marca fue comprada recientemente
por Facebook– en el que les presentó el video pro-
mocional de sus nuevos celulares.
Absortos en el video, los periodistas no se per-
cataron que el fundador de Facebook caminaba en
el pasillo central y, al terminarse la presentación,
se sorprendieron de verlo en el escenario.
La fotografía de Zuckerberg, sonriendo y cami-
nando al lado de los periodistas con sus máscaras
oscuras pegadas a los ojos dio la vuelta al mundo.
Esta vez la comparación fue con Matrix, la película
de culto en la que los humanos están conectados a
un mundo virtual sin saberlo.
En abril pasado, el mismo Zuckerberg presentó
su visión del futuro de Facebook en los próximos
10 años. El fundador de la red social más utilizada
del mundo prometió inteligencias artificiales más
poderosas, las cuales “analizarán radiografías
para detectar cánceres”, pero también interactua-
rán con seres humanos a través de los chatbots
integrados a su servicio Messenger, los cuales se-
rán capaces de entender preguntas y responderlas
Zuckerberg y su Oculus Rift.
a través de la mensajería digital. 
Un vistazo al futuro
@ndebock
75
 E D IC IÓ N E S P E C I A L

Jenaro Villamil

ace cinco años –desde enero de

H 2011 hasta finales de 2013– cun-

dió en el mundo una gran expecta-
tiva por el surgimiento de revueltas
sociales en países árabes que fue-
ron aglutinadas bajo el nombre Primavera Árabe.
Algunos las llegaron a llamar las “revoluciones
de Facebook” o las “wikirevoluciones”, porque las
denuncias de los abusos policiacos y las movili-
zaciones fueron convocadas a través de la famosa
red social creada por Mark Zuckerberg, especial-
mente en Túnez, Egipto y Siria.
La sorpresa mundial vio cómo se derrumbaron
como fichas de dominó los regímenes de Ben Alí,
en Túnez; de Hosni Mubarak, en Egipto; y de Mo-
hammar Khadafi, en Libia; pusieron en crisis a la
monarquía marroquí de Mohamed VI y provocaron
una sangrienta guerra civil en Siria, gobernada por
Bachar el Assad.
De aquella Primavera Árabe sólo una transición
fue exitosa: la de Túnez. Nada ha sido fácil en el
más occidental de los países árabes del norte de
África. Se realizaron tres elecciones y se redactó
una Constitución más democrática. Las redes so-
ciales cedieron el paso a un grupo de activistas
civiles que conformaron el Cuarteto Nacional de
Diálogo de Túnez, que en 2015 recibió el Premio
Nobel de la Paz.
En Egipto, la Primavera derrocó una dictadura
de tres décadas encabezada por Hosni Mubarak
para cederle el poder de manera democrática a los
Hermanos Musulmanes, un grupo fundamentalista
que fue derrocado por un golpe militar encabezado
por Abdel Fatah al Sissi en 2013. Una de las prime-
ras medidas represivas de la dictadura fue restrin-
gir las redes sociales.
En Libia, el espejismo de derrocar a Khadafi a
través de una intervención militar encabezada por
la OTAN desembocó en una cruenta guerra civil
entre milicias rivales. Dos gobiernos y dos parla-
mentos se disputan el poder en una de las naciones
más ricas en petróleo y más pobres y rurales del
norte de África. En otros países, como Bahrein, Yemen, Jordania,
El mayor desastre ha ocurrido en Siria. Incon- Marruecos o Argelia, la Primavera Árabe no devino
movible e inamovible la dictadura de Bashar al verano. Al revés. Se reforzó el carácter represivo
Assad, éste persiguió a todos los jóvenes rebeldes de los gobiernos, especialmente del de Mohamed VI
que se expresaron en redes sociales. La represión en Marruecos, o se realizaron cambios cosméticos,
desembocó en una guerra civil que ha dejado 250 como el del rey Abdalá II en Jordania, nación que
mil muertos, 1 millón de heridos, 4.6 millones de se ha convertido en el refugio de 1 millón de sirios
refugiados que se han ido hacia Turquía y hacia que huyen de la barbarie en su país.
las costas de Grecia, lo que creó una de las crisis Desde el norte de África la ola de inconformidad
humanitarias más graves de los últimos años. cruzó el estrecho de Gibraltar y llegó a la Península
Pronto, Siria se convirtió en el epicentro de otra Ibérica. Los integrantes de los distintos colectivos
guerra: la protagonizada por el grupo terrorista que protestaron en España, a partir del 15 de mayo
Estado Islámico (ISIS, por sus iniciales en inglés) de 2011, no fueron solamente los Indignados, sino
que se ha apoderado de partes del territorio sirio también promotores de una democracia distinta en
y de Irak, y lanzó una ofensiva fundamentalista de otros países de la Unión Europea que viven severas
dimensiones impredecibles. Las fallidas interven- crisis económicas, como Italia, Grecia, Portugal. En
ciones de Estados Unidos, Irán y Rusia en Siria todas esas naciones hubo similares movimientos
exacerbaron la violencia interna. de protesta.

76

De la
Primavera
Árabe a la
pesadilla
de ISIS
En España, el poder de movilización de las redes
sociales generaron un movimiento político novedo-
so, Podemos, que se ha transformado en la tercera
fuerza en su país y puede llegar a gobenar la nación
ibérica en coalición con Izquierda Unida, con la cual
han creado la plataforma Unidos Podemos.
ISIS, el terrorismo en redes sociales
El 9 de junio de 2014 aún no se digería el fracaso de
las revueltas árabes cuando irrumpió la noticia de un
movimiento terrorista con miles de millones de dóla-
res para financiar un ejército de jóvenes que forman
parte del nuevo califato de Siria e Irak, encabezado
por Abu Bakr al Bagdadi, y autodenominado Estado
Islámico (ISIS).
R ED ES S OCIA LES El planeta conectado
Bela Szandelszky /AP photo
Jóvenes egipcios en la
Surgieron del fracaso de la intervención de Es-
plaza Tahrir, en El Cairo
tados Unidos en Irak en 2003 y se potenciaron con
la radicalización de los movimientos islámicos en
Siria, Libia, Yemen y Egipto, países en donde man-
tiene células de simpatizantes.
Su ofensiva inicial fue a través del posteo de
fotos, comunicados y videos de extrema crueldad a
través de Twitter, YouTube, Instagram y Facebook.
Lanzaron la Campaña de los Mil Millones de dóla-
res, para crear una corriente de apoyo en la mis-
ma juventud que un lustro antes creyó en derro-
car dictaduras para formar democracias al estilo
occidental.
En un solo día, el 9 de junio de 2014, los terro-
ristas lanzaron más de 40 mil tuits y difundieron
su desafío terrorista.
Desde su aparición, ISIS ha hecho gala de su
poder y habilidad para generar el terror y la gue-
77
 E D IC IÓ N E S P E C I A L
rra psicológica a través de las redes sociales. Ha
subido videos en los que se ven asesinatos y dego-
llaciones de los “infieles” y presume sus atentados
más sangrientos, como los ocurridos en París, el 13
de noviembre de 2015, cuando mataron a 140 ciu-
dadanos y dejaron cientos de heridos en ataques
simultáneos en la capital francesa.
El intento de frenar el avance de ISIS en las re-
des sociales ha tenido poco éxito. En 2016, Twitter
ha suspendido 125 mil cuentas vinculadas a ISIS,
el grupo de hacktivistas Anonymous también se
lanzó en una contraofensiva contra el grupo terro-
rista y eliminó 20 mil cuentas.
Inconformidad egipcia.
Cambios relativos
Amr Nabil /AP photo
Siria.
Especializados en el terror, ISIS amenazó en fe-
Las peores consecuencias
brero de 2016 con atentar contra la vida de Mark
Zuckerberg, el creador de Facebook y de Jack Dor-
sey, ejecutivo de Twitter. En un video de 25 minu-
tos, ISIS lanzó el siguiente mensaje:
“Si ustedes cierran una cuenta, vamos a contro-
78
lar otras 10 y pronto sus nombres serán borrados
después de que borremos sus sitios. Con la ayuda
de Alá sabrán que lo que decimos es cierto.”
Paradójicamente, ISIS ha capitalizado aquello
que convirtió a las revueltas de la Primavera Árabe
en un éxito de movilización a través de las redes
sociales: el carácter instantáneo, simultáneo y ho-
rizontal de las cuentas de millones de jóvenes; la
creación de cuentas anónimas difíciles de rastrear.
ISIS le ha agregado un carácter global y orwe-
lliano a su escalada a través de las redes sociales,
creando un efecto más siniestro que aquel que
tuvo Al Qaeda en su momento.
Tara Todras-Whitehill /AP photo
¿La manifestación
o la organización?
Tanto los árabes como los españoles advierten que
son “protagonistas de un despertar pacífico” a ni-
vel global y que tienen dos puntos esenciales en
común: su desconfianza en los grandes medios de
comunicación y el uso intensivo de las redes so-
ciales como fórmulas alternativas de información
y movilización.
A finales de 2012, llegaron a México 16 prota-
gonistas de estos movimientos, en plena eferves-
cencia por la ola de protestas en contra del retorno
del PRI a la Presidencia de la República.
En entrevista colectiva con Proceso coincidie-
ron en advertir que la represión policiaca y la pro-
vocación vivida el 1 de diciembre en la Ciudad de
México fueron similares a las que se registraron en
estos países.

“Hay que documentar cómo el poder político y
económico utiliza a sus esbirros para reprimir a
los movimientos y que entren en pánico”, sinteti-
zó Manuela Sánchez, española, dirigente del co-
lectivo Estado de Malestar e integrante de la pla-
taforma Democracia Real, Ya, que convocó a las
manifestaciones del 15 de mayo de 2011 (15-M)
en España.
En una extensa sesión antes de iniciar la Cum-
bre Mundial de Indignados, organizada por Enri-
que Márquez en el marco de la Unión Internacional
de Juventudes Socialistas, los dirigentes de estos
movimientos también compartieron un mensaje
a los integrantes de #YoSoy132: “Esto apenas co-
mienza. Entrarán en la misma discusión que noso-
tros: ¿Qué es más importante: la organización o la
manifestación?”.
“El problema fundamental para muchos de los
colectivos es cómo articular una respuesta dentro
del sistema o fuera del sistema que criticamos”,
sintetizó Manuela Sánchez.
“Tenemos que pasar del escenario de la no po-
lítica al de la política. En muchos países árabes
los únicos preparados para ocupar el poder tras
la caída de las dictaduras fueron los partidos isla-
mistas porque eran los únicos organizados y tie-
nen mucho dinero”, admite Yassim Swehat, blogue-
ro de origen sirio, quien formó parte del Grupo de
la República para Estudios de la Revolución Siria.
Las experiencias árabes
Mohamed El Gohary, participante de la revolución
egipicia que generó la caída de Hosni Mubarak, ad-
mitió con pesimismo que el problema actualmente
en su país y en otros del mundo árabe es que “los
movimientos no estábamos organizados y nos es-
tamos pisando unos con otros”.
La ola represiva de los últimos días en Egip-
to ha avivado la protesta social. Epicentro de las
revueltas que motivaron a los grandes medios de
comunicación a denominar los sucesos de febrero
de 2011 como Primavera Árabe, en Egipto se vive
ircpresident.com
El Gohary. Descontento gradual
R ED ES S OCIA LES El planeta conectado
Jacques Brinon /AP photo
un desenlace que muchos no dudan en denominar una Atentados en París.
contrarrevolución. El inicio de la guerra
El Gohary, coordinador del sitio online Global Voi-
ces, aclaró que el descontento de los jóvenes en Egipto
no surgió espontáneamente en febrero de 2011, sino
fue una serie de acontecimientos que gradualmente
cuestionaron la dictadura de Hosni Mubarak, apoyada
por Estados Unidos.
“La transformación fue gradual, desde principios
de 2000, cuando ocurre la segunda intifada en los te-
rritorios palestinos ocupados por Israel y después con
la invasión de Estados Unidos a Irak. En 2005 comen-
zaron a organizarse grupos y en forma paralela tam-
bién en las redes sociales”, relató el joven.
Otro país emblemático de las protestas fue Túnez.
Ahí hubo manifestaciones que desembocaron en la
caída del régimen de Ben Alí.
Nadia Khiari, dibujante y profesora de la Facultad
de Bellas Artes de Túnez hizo popular un dibujo ani-
mado, Willis, un gato que se convirtió en el vocero y
símbolo de los acontecimientos, a través de su página
en Facebook.
“En Túnez no se resolvieron los problemas sociales.
Todos los que antes apoyaban a Ben Alí se convirtie-
ron en islamistas. El problema es que en las elecciones
recientes 1.5 millones votaron por una coalición islá-
mica y 1.5 millones por distintos grupos ciudadanos”,
sintetizó Khiari.
A diferencia de otros países como
Siria o Libia, Khiari subrayó que la
censura en los medios no ha sido efi-
caz en Túnez, pero los grupos islamis-
tas se quieren mantener en el poder
“a como dé lugar”. De Túnez también
participa en la cumbre el periodista
Jerome Benoit, quien formó un colec-
tivo de artistas de grafiti.
La revuelta en Túnez se inició con
la inmolación de Mohamed Bouazizi,
un joven desempleado de 26 años que
se incendió para protestar por la falta
de oportunidades. Su gesto lo convir-
tió en héroe y generó la manifestación
que desembocó en la caída de la dicta-
79
 E D IC IÓ N E S P E C I A L
Hassene Dridi /AP photo
Túnez.
dura de Ben Alí, tras 23 años de poder sin contrapesos.
Protestas de policías
Hiari y Benoit aclararon que no fue una, sino “más de
2 mil inmolaciones” las que se registraron durante la dic-
tadura de Ben Alí. La diferencia fue que el caso de Boua-
zizi se propagó a través de las redes sociales.
En Marruecos, la Primavera Marroquí se inició
cuando 12 mil jóvenes convocaron en Facebook a una
jornada de protestas el 20 de febrero de 2011. De-
mandaron que Mohamed VI derogara la Constitución,
tomara medidas contra la corrupción y liberara a los
presos de conciencia.
Una semana antes de las movilizaciones, el 12 de fe-
brero, se inmoló un joven de 26 años en la ciudad de
Ben Guerir. El gobierno intentó desvincular esa muerte
de la jornada de protestas.
El 20 y 26 de febrero se registraron manifestacio-
nes en varias localidades de Marruecos. El movimiento
islamista Justicia y Espiritualidad se sumó a las jor-
nadas queriendo capitalizar lo sucedido. La Prima-
vera Marroquí limitó las funciones de la monarquía,
incorporó a la Constitución los derechos de minorías
étnicas y se generó una apertura en los medios infor-
mativos, según sintetizaron las periodistas Yasmina
Touma, bloguera e impulsora del Proyecto en el Espa-
cio Asociativo, de Rabat, y Chama Darchoul, reportera
en medios digitales que desde 2007 impulsó un sitio
para jóvenes blogueros marroquíes.
En un solo día, el 9 de junio de 2014, los
terroristas del Ejército Islámico lanza-
ron más de 40 mil tuits y difundieron
su desafío. En 2016, Twitter ha suspen-
dido 125 mil cuentas vinculadas a ISIS.
Malik Sahad, músico y opositor al régimen de Kha-
dafi, relató parte de la experiencia en Libia. Su canción
“Salute Libia” se convirtió en la primera expresión de
protesta contra la dictadura.
“Nadie va a ponerle atención a tu protesta si no eres
simpático con tu causa. A mí me hicieron pasar por
farsante, mentiroso y hasta por muerto. Eso es lo que
80
el dinero de Khadafi lograba”, afirmó Malik en la
primera jornada de conferencias.
En Siria “ahora impera el caos”, afirmó sin con-
cesiones Yassin Swehat. La dictadura de Bachar el
Assad “es un cáncer” y su régimen ha logrado ais-
lar a grupos activistas entre sí. “La efectividad de
Estados Unidos es nula y el apoyo militar de Rusia
a Siria juega un papel fundamental”, argumentó.
Limitar internet,
el origen en España
El M-15 de España, bautizado como Spanish Revo-
lution por los medios anglosajones, o movimiento
de Indignados, por la prensa europea, ofrece dis-
tintos ejemplos y testimonios.
A la Cumbre Internacional acudieron activistas
como Manuela Sánchez, César Roano, joven arqui-
tecto que participó en las protestas de Plaza Ca-
taluña, en Barcelona, y Luis Ramón García Hevía,
integrante de Democracia Real, Ya!, residente de
Avilés, al norte España.
Roano relató que entre los ciberactivistas de re-
des sociales se generó una protesta en Cataluña,
al querer imponer la Ley Sinde para limitar el libre
flujo de la información en internet.
“Comenzó a gestarse una revolución ciudadana
espontánea, a raíz de la crisis de la burbuja inmo-
biliaria y la proliferación de los empleos precarios
entre los jóvenes”, agregó Luis Ramón García Hevía.
-¿Por qué finalmente las movilizaciones en Es-
paña terminaron por beneficiar a la derecha, al
PP? ¿Hay alguna similitud con lo sucedido en los
países árabes donde los beneficiarios han sido los
movimientos islámicos radicales? –se les cuestio-
nó a los españoles.
-En España no vivimos una democracia sino
una dictadura bipartidista. No es que las movili-
Plaza Cataluña. Defensa de la identidad
 R ED ES S OCIA LES El planeta conectado

elespanol.com
zaciones beneficiaran a la derecha sino al partido
que en ese momento no estaba en el poder, que es
el PP. Este fenómeno es resultado de nuestro sis-
tema electoral, pero, en realidad, está ganando el
abstencionismo –reflexiona Manuela Sánchez.
En las elecciones de 2012 en Cataluña, don-
de se convocó a un estatuto de mayor autonomía
frente a Madrid, perdieron los grupos de la derecha
nacionalista y avanzaron nuevas organizaciones y
partidos ciudadanos, que antes no estaban en el es-
cenario electoral.
A partir del 15-M se ha discutido mucho en va-
rias autonomías de España si los activistas deben
presentarse a las elecciones como candidaturas de
unidad popular, reflexionan los activistas españoles.
“Madrid es el banco de prueba de la derecha,
mientras Cataluña es el banco de prueba de las
izquierdas, aunque suene un poco esquemático”,
sintetizó Manuela Sánchez.
El 3 de diciembre de 2012 se estrenó en Madrid
Swehat.
un nuevo documental denominado 15-M: Excelen- los que despertaron la protesta contra Khadafi.
Movimientos desarticulados
te, Revulsivo, Importante. El objetivo fue demostrar “El éxito de los movimientos es su viralidad en internet.
que no hubo “un movimiento 15-M” sino “muchos Ha traspasado el ancho de banda. La naturaleza de los dis-
15-Ms” en España. tintos movimientos es traspasar la parte viral de internet y
Uno de estos movimientos que se potenció con llegar a las plazas. Queremos viralizar el mundo”, reflexio-
el 15-M fue la Plataforma de Afectados por la Hi- nó César Ruano, quien actualmente se dedica a construir
poteca, las organizaciones de internautas y mu- edificios autosustentables.
chos otros colectivos que llenaron las plazas du- Yassim Swehat, bloguero sirio, residente actual-
rante varias semanas. mente en Santiago de Compostela, España, afirmó que
se busca crear una “red de comunicación que interco-
necte a todos los movimientos”.
La ciberdisidencia “El problema es que el mundo árabe no está inter-
conectado entre sí. Hay redes en diferentes niveles,
pero no están comunicados entre sí. En Túnez y Egipto
Un elemento unificador en todos los casos es el no se identifican con lo que está sucediendo en Siria,
protagonismo de las redes sociales. De hecho, en por ejemplo. En Bahrein se acalló el movimiento y lo
algunos casos, como en Siria, la protesta avan- presentaron como una revuelta sectaria”, ejemplificó.
zó más rápido que el movimiento hasta que la Rami Alhames, también de origen sirio, ahora tra-
dictadura volvió a cerrar los espacios. En Libia baja en la plataforma de internet Global Voices, donde
fueron algunos videos, sobre todo en YouTube, también participa Mohamed El Gohary, de Egipto, co-
fundador de The Workshops.
Manu Fernández /AP photo

Entre las naciones árabes la red social con mayor

número de usuarios es Facebook. Un total de 43 millo-
nes de usuarios estaban interconectados cuando surgió
la Primavera Árabe. En Egipto 8.8 millones, en Túnez,
2.7 millones, en Marruecos, casi 4 millones, en Siria, 1.4
millones y en Irak, 1.1 millones.
-¿Están de acuerdo en que se le denomine la “Revolu-
ción de Facebook? –se le preguntó al egipcio El Gohary.
-Fue un catalizador de la revolución. Facebook fa-
cilitó la movilización, pero la organización se realizó
desde antes.
En España, los grandes medios de comunicación
fueron hostiles en un principio a las jornadas de pro-
testa del 15-M. “Cuando llegó la revuelta a España se
generó información en contra de los manifestantes”,
recordó César Roano.
El objetivo de ponerle un nombre, como el de Indig-
nados, “era para diferenciarlos de las revueltas árabes
y no generar una sensación similar a la de los colapsos
de los regímenes de Túnez y Egipto”, aclaró Manuela
Sánchez. 

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