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Curriculum vitae

1- Etat civil :

NOM : VIGNON
PRENOMS : Nella ,Eloise
DATE DE NAISSANCE : 20 Avril 1993
SITUATION MATRIMONIALE : Célibataire sans enfant
TEL : (00228) 92962647 / 99482585
EMAIL : nella.vignon @gmail.com

2- Formations académiques :
- 2012-2015 : Licence professionnelle en Banque Finance et Assurance à l’Institut
Supérieur de Management Adonaï (ISMA) à calavi au Bénin
- 2009-2012 : Obtention du baccalauréat à l’Ecole Sainte Félicité à calavi au Bénin
- 2004-2008 : Obtention du Brevet d’Etude du Premier Cycle (BEPC) au collège le
Nouveau Monde à Kegue – TOGO
- 2000-2004 : Obtention du Certificat d’Etude du Premier Cycle (CEPD) au Nouveau
Monde à Kegue- TOGO

3- Compétences et qualités :
- Contribuer à l’efficacité commerciale globale de son agence
- Technique de négociation
- Avoir une bonne capacité relationnelle
- Bonne capacité rédactionnelle

4- Expérience professionnelle :
Octobre 2016 à nos jours : stage professionnel à Ecobank Togo au niveau du service
clientèle :
- Fournir des informations et des renseignements à la clientèle
- Accueillir des clients
- Aider les clients pour (l’ouverture des comptes, faire des dépôts et des retraits
sur leur divers comptes, souscrire aux produits Anet, E-relevé et aux produits
monétiques, encaisser des chèques interne et des autres banques la réactivation
des comptes inactifs,)
- Commercialiser les produits de l’entreprise
Au niveau du service rapide transfert :
- Accueillir les clients
- Fournir des informations à la clientèle
- Aider les clients pour (faire des appels de fonds par chaque ou par lettre,
encaisser des mises à disposition, envoyer et recevoir des transferts d’argent par
money gram, rapide transfert, wari)
- Enregistrer les virements permanents internationaux des clients
Mai – septembre 2016 : stage professionnel à la Banque Atlantique Togo
- Accueillir les clients
- Assister les clients à (L’ouverture des comptes, faire des dépôts sur leur compte,
le retrait des cartes de guichets et des chéquiers, faire des retraits sur les
comptes courants et épargnes, la réactivation des comptes inactifs, appeler les
clients pour des divers informations, enregistrer des opérations dans les registres
appropriés, souscrire aux produits Anet, E –relevé et aux produits monétiques)
- Commercialiser les produits de la banque
Juillet – octobre 2015 : stage professionnel à APHEDD FINANCE (Association pour la
Promotion de l’Homme, la Protection de l’Environnement pour un Développement
Durable)
- Fournir des renseignements à la clientèle
- Accueillir les clients
- Commercialiser les produits de l’entreprise
Septembre 2014 : stage académique à la FECECAM
- Aider le comptable dans ses actions

4-Compétences linguistiques :
LANGUES Parlé Ecrit
FRANÇAIS Excellent Excellente
ANGLAIS Passable Passable
MINA Excellent Passable

5-centres d’intérêt :
- Maitrise de l’outil Informatique
- Membre de l’association JCI (jeune chambre internationale)
- Voyage, cinéma, lecture, internet
- détentrice d’un permis de conduire catégories B
Je certifie exactes et sincères les informations données ci- dessus

VIGNON Nella Eloise

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