Relatório

de Autoavaliação Institucional
2012

Faculdade Estácio do Recife

ESTÁCIO FIR
IES – 1077

Mantenedora:
IREP Sociedade de Ensino Superior, Médio e Fundamental Ltda.

Recife
Março 2013

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 IES: Faculdade Estácio do Recife

Corpo Dirigente

Diretor Geral: Kesi Sodré da Motta Gomes

Gerente Acadêmico: Luiz José Rodrigues de Oliveira
Gerente Administrativo: Élcio Elvis de Castro Vanderlei

Caracterização da IES
Instituição Privada: Sociedade Civil, com fins lucrativos.
Estado: Pernambuco
Município-sede: Recife
Mantenedora: IREP Sociedade de Ensino Superior, Médio e Fundamental Ltda.

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 Comissão Própria de Avaliação

Coordenação
TACIANA PINHEIRO RAMOS FERREIRA LARRÉ

Representantes do Corpo Docente

FERNANDO DE MELLO FREYRE FILHO
FERNANDA BITTENCOURT PAMPLONA AMORIM
KLEYVSON JOSÉ DE MIRANDA
TACIANA PINHEIRO RAMOS FERREIRA LARRÉ
DANIELE ANDRADE DA CUNHA

Representantes do Corpo Técnico-administrativo

ALEXANDRE DUTRA DE MOURA
CRISTINA LIMA
DIEGO PEREIRA DA COSTA
MARIA CECÍLIA DE MIRANDA

Representantes do Corpo Discente

PAULA TETI
VERÔNICA DE OLIVEIRA

Representantes da Sociedade Civil:

FLÁVIO REIS

Ato de Designação da CPA: portaria n. 02/2009, datada de 22 de janeiro de 2009.

Período de Mandato da CPA: 01 (hum) ano, podendo ser renovado nos termos do Regulamento
Interno da CPA.

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 SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO

2. DESENVOLVIMENTO

REALIZAÇÕES

IMPACTO DA AUTOAVALIAÇÃO NA GESTÃO

3. PROPOSTA DE AVALIAÇÃO CONTINUADA PARA 2012

4. CONSIDERAÇÕES FINAIS

5. ANEXOS

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 RESUMO

O Programa de Avaliação Institucional da Faculdade Estácio do Recife atende às três

esferas: docentes, discentes e estrutura funcional da IES. Os resultados da avaliação
permitem a oportunidade de reflexão crítica e propositiva, detecção de limitações e
fragilidades, proporcionando, assim, que ações dinâmicas sejam fomentadas para o
desenvolvimento institucional. O Campus da Faculdade Estácio do Recife oferece 22 cursos,
sendo 15 na Graduação (Administração, Ciências Contábeis, Direito, Fisioterapia,
Enfermagem, Engenharia de Produção, Engenharia Mecânica, Engenharia Elétrica,
Engenharia Civil, Psicologia, Relações Internacionais, Serviço Social, Sistemas de
Informação, Nutrição, Farmácia) e 07 cursos tecnológicos (Gestão Financeira, Logística,
Marketing, Petróleo e Gás, Recursos Humanos, Redes de Computadores, Segurança no
Trabalho). Conta com Clínica Escola de Fisioterapia, Serviço de Psicologia e Núcleo de
Prática Jurídica. Em 2012.1, no Processo de Avaliação Interna, a IES manteve uma boa
participação da comunidade, obtendo 64,77% de adesão do corpo discente e 98,40% do
corpo docente à Avaliação. Em 2012.2 houve a implantação de um novo sistema de
avaliação, que ainda está sendo observado e, dessa forma, os resultados estão sendo
processados de uma forma diferente, visando à melhoria das perguntas e respostas obtidas.
Cabe, ainda dentre outras atribuições da CPA, a divulgação dos resultados obtidos nas
Avaliações Internas e Externas , incluindo o ENADE, das potencialidades e fragilidades
apontadas, para que ações sejam fomentadas com vistas à regularização dos procedimentos
para atender às demandas oriundas da avaliação. Desta forma, atendendo às diretrizes do
SINAES – Sistema de Avaliação do Ensino Superior – e atenta à dinâmica interna da
Instituição, a Comissão Própria de Avaliação - CPA, ao longo do processo avaliativo,
incorporou novos objetivos e manteve-se vigilante no acompanhamento das demandas e
metas a serem alcançadas. Dentre as principais melhorias no decorrer do ano destacam-se: a
CPA atesta que, dentro do possível, a Direção tem levado à frente o plano estratégico das
expansões progressivas, já sendo previstas evoluções até 2016, conforme o PDI.

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1. INTRODUÇÃO

Seguindo as orientações da Lei 10.861 de Abril de 2004, este Documento foi elaborado de
forma coletiva entre os membros da CPA, dirigentes e funcionários da IES, com o propósito de
apresentar a real percepção dos membros da Comissão Própria de Avaliação em relação ao
funcionamento e linhas de ação da Faculdade Estácio do Recife, durante o ano de 2012. Os
trabalhos da CPA na IES são realizados em consonância com as orientações do Roteiro de
Autoavaliação Institucional sugerido pela CONAES/INEP 2005. Tal Documento registra que a
Avaliação Institucional deve ser um processo contínuo por meio do qual uma instituição construa
conhecimento sobre sua própria realidade, buscando compreender os significados do conjunto de
suas atividades para melhorar a qualidade educativa e alcançar maior relevância social. Para tanto,
deve sistematizar informações, analisar coletivamente os significados de suas realizações,
identificar pontos fracos, bem como as potencialidades, e estabelecer estratégias de superação de
problemas, através da elaboração de planos de ação.
A sistematização das atividades da CPA está pautada em reuniões mensais com os seus
membros, onde são discutidos fatos do cotidiano da IES, ações de avaliação institucional e
sugestões de melhoria. Atualmente, a CPA é composta por 13 membros, conforme Regimento
próprio, sendo 4 representantes do corpo técnico-administrativo, 5 representantes docentes, 2
representantes discentes e 2 representantes da sociedade civil organizada. A avaliação possibilita a
melhoria contínua da IES e é gerenciada pela CPA, criada em 2004, a partir dos parâmetros do
CONAES, para a sistematização do SINAES. A CPA é autônoma e recebe pleno apoio da Direção
da IES, tendo inconteste credibilidade na comunidade acadêmica. De acordo com o Regimento
Interno da Faculdade Estácio do Recife, à CPA compete à condução e acompanhamento dos
processos internos e externos de avaliação, de sistematização e de prestação de informações
solicitadas pelo INEP. A vigilância ao PDI atual tem recebido a atenção da CPA que zela pelo seu
cumprimento e propõe novas ações, quando necessário, além de alguns membros que participaram
da comissão para elaboração do novo PDI (2012-2016).
A CPA da Faculdade Estácio do Recife funciona regularmente dentro de prazos pré-
definidos, acompanhando os encaminhamentos oriundos da análise da Avaliação Institucional e isso
oportuniza a constante possibilidade de reciclar os modelos adotados. Assim, a CPA se preocupa
em fornecer à Direção os resultados avaliativos de seus trabalhos para o planejamento da IES.

A CPA, em 2007, também acompanhou o processo de início da Ouvidoria da Faculdade

Estácio do Recife exercida por um membro da Comissão Própria de Avaliação, e o ouvidor foi

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designado pela direção da IES , a Ouvidoria funciona somente via Internet, através do Portal da
Faculdade.
Compete à Ouvidoria: receber e apurar a procedência de reclamações, sugestões, denúncias
ou outras questões que lhe forem dirigidas por membro da comunidade acadêmica ou da
comunidade em geral, quando devidamente formalizadas; dar ciência, formalmente, ao interessado
das providências tomadas; sugerir às diversas instâncias da administração da Faculdade medidas
que visem ao aperfeiçoamento da organização e do funcionamento da Instituição; propor aos
Órgãos Deliberativos Superiores a edição, alteração e revogação de resoluções ou outros atos
normativos, com vistas ao aprimoramento acadêmico e administrativo da Instituição; prestar
informações e esclarecimentos às Direções e aos Colegiados quando convocada para tal fim;
encaminhar semestralmente aos membros da CPA da Faculdade Estácio do Recife um relatório
formal com todas as que a IES recebeu da comunidade acadêmica ou externa e discutir as principais
demandas postadas na Ouvidoria na reunião da CPA. Mensalmente, o Ouvidor deve apresentar, nas
reuniões da CPA, as demandas ocorridas e encaminhamentos realizados. Havendo casos urgentes, a
apresentação do mesmo e sua discussão devem ser realizadas assim que houver uma reunião da
CPA; guardar sigilo quanto à identidade dos denunciantes, se solicitado, ou quando entender que a
identificação possa lhes causar transtornos; direcionar mensagens a departamentos competentes,
para que esses informem à Ouvidoria sobre solicitação/reclamação/sugestão para que, em posse das
informações, o Ouvidor possa dar respostas aos solicitantes.
A Faculdade Estácio do Recife é uma instituição mantida pela IREP Sociedade de Ensino
Superior, Médio e Fundamental Ltda. que, por sua vez, está vinculada ao Grupo Estácio, e tem
como objetivo fundamental o desenvolvimento de cursos de ensino superior. Está localizada à
Avenida Engenheiro Abdias de Carvalho, 1678, Madalena, Recife-PE.
A IES iniciou suas atividades no primeiro semestre de 1998, oferecendo três cursos de
graduação – Administração, Turismo e Relações Internacionais – selecionados, primeiramente, por
serem cursos que atendiam às necessidades da economia pernambucana, considerados de grande
demanda, como também, pelo aspecto inovador em se tratando, especialmente, do Curso de
Relações Internacionais, único no Estado. No segundo semestre de 1998, foi implementado o Curso
de Fisioterapia, no início de 1999 o Curso de Fonoaudiologia e, no segundo semestre de 1999, o
Curso de Tecnologia em Informática, todos visando atender a uma demanda pouco considerada
pelas Faculdades já existentes que não ofertavam cursos com o número de vagas ou nível de
qualidade satisfatório. Os alunos do Curso de Tecnologia em Informática, através dos mecanismos
legais estipulados pelo MEC, em 2001, foram convidados a migrar para o novo curso autorizado:
Sistemas de Informação. Posteriormente, surgiram outros dois cursos: Direito (2001) e Psicologia
(2002).

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 Desde a sua origem, os gestores da Faculdade Estácio do Recife, instituição com IGC 3, têm
consciência de que, para alcançar o padrão de qualidade tão almejado, é necessário trabalhar com a
tríade ensino-pesquisa-extensão.
A IES possui atualmente aproximadamente 6738 alunos, 217 docentes, e 70 funcionários
administrativos, tendo no total 287 funcionários e oferece 19 cursos entre graduação e graduação
tecnológica: Administração (Portaria de Reconhecimento MEC nº 2117 de 01/10/2001); Direito
(Portaria de Reconhecimento SESu nº 368 de 13/07/2006); Psicologia (Portaria de Reconhecimento
MEC/SESu nº 384 de 19/03/2009); Sistemas de Informação (Portaria de Renovação de
Reconhecimento N° 286 DE 21/12/2012); Relações Internacionais (Portaria de Renovação de
Reconhecimento MEC/SESu nº 1.705 de 19/05/2005); Fisioterapia (Portaria de Renovação de
Reconhecimento 01 de 06/01/2012; Enfermagem (Portaria de Reconhecimento N° 286 DE
21/12/2012); Engenharia de Produção (Portaria de Autorização MEC/SESu nº 836 de 14/11/2008);
Serviço Social (Portaria de Autorização MEC/SESu nº 104 de 28/01/2009); Engenharia Mecânica
(Portaria de Autorização SESu/MEC n° 467 de 22/11/2011); Engenharia Elétrica (Portaria de
Autorização nº 121, de 05/08/2012); Engenharia Civil (Portaria de Autorização nº 279, de 19/12/
2012); Farmácia (Portaria de Autorização nº 280, de 19/12/2012); Nutrição (Portaria de Autorização
nº 121, de 05/08/2012); Ciências Contábeis (Portaria de Autorização SESu/MEC n° 300 de
02/08/2011); Tecnológico em Petróleo e Gás (Portaria de Autorização MEC/SETEC nº 25 de
29/01/2009 e aguarda Portaria de Reconhecimento); Segurança no Trabalho (Portaria de
Autorização nº 169, de 13/09/2012); Tecnológico em Gestão de Recursos Humanos (Portaria de
Autorização SETEC/MEC n° 321 de 02/08/2011); Tecnológico em Gestão Financeira (Portaria de
Autorização SETEC/MEC n° 319 de 02/08/2011); Tecnológico em Logística (Portaria de
Autorização SETEC/MEC n° 232 de 18/03/2011); Tecnológico em Marketing (Portaria de
Autorização SETEC/MEC n° 190 de 21/06/2011); Tecnológico em Redes de Computadores
(Portaria de Autorização SETEC/MEC n° 321 de 02/08/2011).
A IES cumpre as diretrizes estabelecidas pelo MEC para a contratação de seus professores.
Entre 2007 e o final do ano letivo de 2012, o corpo docente sofreu algumas alterações. Hoje a IES
conta com 217 docentes entre doutores, mestres, e especialistas. Além desse quadro, tem diversos
docentes em fase conclusão do mestrado e do doutoramento. Tal cenário possibilitou o recebimento
do conceito 03, em 2010, quando da Avaliação Externa das Instituições de Educação Superior.
Em 2007, obteve bons resultados no ENADE para os cursos de Sistemas de Informação,
Fisioterapia e Administração de Empresas (conceito 4) e conceito 3 nos cursos de Turismo e
Psicologia. No ano de 2008, o único curso avaliado na Faculdade Estácio do Recife foi o de
Sistemas de Informação que manteve o conceito 4 do ano anterior. Em 2010, a IES recebeu os
resultados do ENADE 2009 e obteve os seguintes conceitos: Administração (3); Direito (3);

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Psicologia (3); Turismo (3) e Relações Internacionais (2). Este último curso elaborou um plano de
melhorias para envio ao MEC e passou por visita in loco obrigatória, em 2011, para Renovação de
Reconhecimento e no momento aguarda uma posição do MEC. Em 2011, recebeu o resultado do
ENADE de 2010, e o curso de Fisioterapia recebeu o conceito 3, e Os cursos de Enfermagem e
Serviço Social não obtiveram conceito, pois apenas os ingressantes participaram. Em 2012, recebeu
o resultado de 2011, e o curso de Sistemas de Informação obteve conceito 3. Os cursos que
realizaram ENADE em 2012 foram Direito, Relações Internacionais, Administração, Psicologia,
Turismo, Logística, inscritos concluintes e ingressantes, e Ciências Contábeis, Gestão de recursos
Humanos, Gestão Financeira e Marketing, apenas ingressantes. Os conceitos ainda não foram
obtidos, serão aguardados em 2013.
A IES obteve, em 2010, o conceito 3 no Índice Geral de Cursos (IGC), passou por uma
avaliação externa para Recredenciamento, obteve conceito 3,0 e aguarda a publicação da Portaria
no Diário Oficial da União. Ressalta-se que as ações de melhoria serão tratadas no item 2 do
presente Relatório.
Em 2011, a IES obteve conceito 3 no Índice Geral de Cursos(IGC).

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2. DESENVOLVIMENTO

2.1. REALIZAÇÕES:
DIMENSÃO 1: A MISSÃO E O PLANO DE DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL

OBJETIVOS DO AÇÕES REALIZADAS RESULTADOS ALCANÇADOS

PROJETO
POTENCIALIDADES FRAGILIDADES

-Acompanhar a -A Faculdade Estácio do Recife, em 2012, a -O PDI 2012-2016 aborda de forma -As políticas de extensão e pesquisa
elaboração do fim de atender à Legislação do Ensino adequada os programas desenvolvidos implantadas dentro do PDI estão sendo
Plano de Superior, definiu o seu Plano de pela Faculdade o que pode ser desenvolvidas de forma ainda parcial e
Desenvolvimento Desenvolvimento Institucional (PDI) para o comprovado comparando-se o texto ainda necessitam de um maior investimento
Institucional (PDI) período 2012 - 2016. escrito com as realizações da IES. individual de cada curso e também da IES
2012-2016 e do Nesse sentido, a CPA, em 2012, em conjunto como um todo.
Projeto Pedagógico com a Comissão de elaboração do PDI 2012- - O Projeto Pedagógico Institucional (PPI) A CPA ficará atenta a esta fragilidade e
Institucional (PPI) 2016, analisou todos os objetivos 2012-2016 está devidamente contemplado solicitará posicionamento da Direção.
2012-2016 da institucionais, no intuito de estabelecer, no com clareza no PDI, o que torna o
Faculdade Estácio novo PDI, a política, a organização e o Documento completo e consistente.
do Recife – Estácio desenvolvimento de ações que, de fato, -O grau de conhecimento e apropriação do
FIR. reflitam a realidade atual da Estácio do - Ao final do protocolo no MEC do PDI, PDI pela comunidade acadêmica ainda
Recife. coordenadores de curso, assessoria precisa ser mais bem explorado dentro da
acadêmica e biblioteca receberam o PDI IES. Metas da CPA em 2013 para
para colocar em seus setores visando ao estimular o conhecimento da comunidade
-A Comissão Própria de Avaliação (CPA), acesso de todos ao arquivo e incentivo à acadêmica a respeito do PDI:
juntamente com outros membros da leitura. - disponibilizar na Biblioteca, Assessoria
comunidade acadêmica e com o setor Acadêmica, Coordenações de Curso o
Regulatório, formou um grupo de trabalho PDI impresso;
(comissão), visando à construção coletiva e - Realizar reunião direção e com os
participativa do PDI 2012–2016. representantes de cada curso para
apresentar o PDI 2012-2016
- Instituir informativo impresso que será
-A CPA deu início ao processo de vigilância distribuído mensalmente para toda
-Avaliar as crítica e acompanhamento do PDI 2012-2016. É -A implementação dos projetos
comunidade acadêmica com informes da
estratégias pedagógicos dos cursos respeita os
ação perene o acompanhamento direto do área de Regulação e da CPA. Dentre deste
institucionais de caminhos traçados pelo PDI e pelo PPI,

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elaboração, cumprimento de todas as metas propostas segundo pode ser constatado em diversos informativo serão apresentadas partes do
implantação do através do diálogo entre a comissão e a Direção procedimentos e documentos PDI, notícias da IES no que diz respeito.
documento PDI da IES. institucionais, tais como o NDE, principal O informativo terá o nome de:
2012-2016 da grupo a zelar pela consonância entre INFORMATIVO REGULATÓRIO E CPA
Faculdade Estácio PDI, PPI e PPC, funcionamento dos
do Recife. órgãos colegiados, as práticas de auto
avaliação, as atas de reuniões dos
conselhos e da CPA.

-As políticas institucionais de ensino estão

sendo realizadas de maneira plena e de
satisfatória execução. Os objetivos dos
cursos apresentam coerência entre o perfil
profissional do egresso, estrutura
curricular e todo contexto educacional e
que são previstos no PDI e PPI.
- Verificar a - A CPA em conjunto com as Coordenações de - A CPA percebe que existe coerência - A CPA identifica em contato com
articulação do Cursos e o Núcleo Docente Estruturante (NDE) entre as ações e práticas realizadas na docentes e discentes que esta quantidade de
Plano de de cada Curso de Graduação e Tecnológico, instituição e os propósitos formulados projetos de extensão e pesquisa ofertada
Desenvolvimento realizou análise do PDI e sua articulação com os no PDI. ainda é considerada como pequena e não
Institucional e dos Projetos Pedagógicos. atinge uma grande população dentro da
Projetos -Em 2012, a IES continua com comunidade acadêmica.
Pedagógicos dos A CPA conversou com a professora Patricia participação dos dirigentes, docentes, A CPA compromete-se a acompanhar a
cursos com as Moser que é a Coordenadora da COPPEX para técnico-administrativos e os órgãos elaboração prévia dos editais e distribuição
atividades de obter informações sobre novos projetos e colegiados nessas atividades. A CPA de projetos por cada Curso
ensino, pesquisa, continuidade dos antigos e a mesma apresentou está sempre buscando esta participação.
extensão, avaliação todos os registros de projetos de extensão e Estratégias utilizadas para busca desta
institucional, gestão pesquisa cadastrados pelos professores no setor. participação:
acadêmica e - reuniões com coordenadores de cursos
administrativa. para apresentação dos resultados da
avaliação institucional
- reunião com líderes de turma para
divulgação da avaliação institucional
- reunião com gerente de qualidade e
direções para elaborar o plano de
divulgação e adesão para a avaliação

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institucional e planejamento das
atividades acadêmicas

- A coordenação de Pesquisa, Extensão e

Pós Graduação em 2012 deu
continuidade à Jornada de Iniciação
Científica (JONIC) e neste ano a
Jornada teve sua décima primeira
edição. A Direção mantém o
compromisso de manter este evento
permanente no calendário da IES. Nesta
Jornada todos os trabalhos de pesquisa e
extensão desenvolvidos na IES foram
apresentados pelos alunos e foram
avaliados por uma banca e os melhores
trabalhos foram premiados.

- A CPA no ano de 2012 conseguiu

sanar a fragilidade de 2011 em relação à
participação da comunidade acadêmica e
da representação da sociedade nas
questões da gestão da IES. Hoje a
coordenação da CPA conta com uma
equipe com maior engajamento e
compromisso.
- Sobre projetos de Pesquisa e Extensão,
em 2012 a IES teve a quantidade de
projetos abaixo:

PESQUISA:
 Direito: 4
 Enfermagem: 3
 Psicologia: 3
 Fisioterapia: 2
 Engenharia de Produção: 2
 Petróleo e Gás: 2

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  Administração: 1

EXTENSÃO:
 Fisioterapia: 7
 Enfermagem: 2
 Psicologia: 2
 Direito: 1
 Serviço Social: 1
 Engenharia Mecânica: 1

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 Em relação à missão institucional da IES descrita no PDI “Educar seres humanos para se
tornarem cidadãos e profissionais com espírito crítico e empreendedor, elevado potencial de
inserção no mercado de trabalho e comprometimento com a solução dos problemas da
comunidade e do meio ambiente”, é possível constatar que ela está sendo cumprida através das ações
abaixo:
 Preparando o aluno para o exercício da cidadania e sua qualificação para o trabalho, a igualdade
de condições para o acesso e permanência com liberdade de aprender, ensinar, pesquisar e
divulgar o pensamento, a arte e o saber; o pluralismo de ideias e de concepções pedagógicas; a
garantia de padrão de qualidade; a valorização da experiência extraescolar com vinculação entre
a educação acadêmica, o trabalho e as práticas sociais.
 Estimulando a produção científica, o desenvolvimento científico e o pensamento reflexivo,
incentivar o trabalho de pesquisa e investigação, promover a divulgação dos conhecimentos,
suscitar o desejo permanente de aperfeiçoamento
 Promovendo a extensão visando estimular o conhecimento dos problemas do mundo presente,
além de formar profissionais empreendedores para as diversas áreas do mercado de trabalho
 Promovendo um ambiente salutar e agradável de trabalho para os profissionais que compõem o
corpo técnico-administrativo-docente da instituição, oferecendo condições laborativas dignas e
estimulantes para que todos vislumbrem atingir metas pessoais através da obtenção de objetivos
organizacionais.

No que diz respeito à articulação entre avaliação institucional e o PDI, os resultados da avaliação
interna demonstram que a IES vem cumprindo o proposto no PDI. Em 2012, a IES obteve o índice
alto de adesão de avaliação institucional, sendo 66,77% discente e 98,40% docente. Estes
resultados mostram que a IES em conjunto com a CPA continua fortalecendo a importância da
Avaliação Institucional entre seus docentes e discentes. Não foi possível atingir 100% de adesão
docente em virtude do afastamento de alguns docentes por motivo de doença e/ou licença
maternidade.
Como estratégia de comunicação prévia com os participantes do programa de avaliação,
diversas ações são realizadas pela CPA: Primeiramente, são realizadas reuniões de esclarecimento,
com os coordenadores dos cursos e responsáveis pelos núcleos da instituição. Eles são os primeiros
multiplicadores do programa. Todos ficam a par do instrumento a ser desenvolvido, do processo de
coleta de dados e avaliação, da divulgação dos resultados e da elaboração dos planos de ação. Num
segundo momento são convocados alunos representantes de cada período. Para cada curso é feito
um encontro com a presença do Coordenador de Graduação e de um membro da comissão da CPA.
A logística durante a aplicação da avaliação conta com um esquema de envio dos alunos aos

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laboratórios de informática pelos professores e coordenadores com base em um cronograma
acompanhado fisicamente através de gestão visual de atualização diária e virtualmente através de e-
mail. Uma iniciativa adicional utilizada novamente em 2012 foi a captação de 4 alunos voluntários
para orientar os outros alunos sobre o preenchimento do formulário no sistema S.I.A.

ADESÃO DE DOCENTES E DISCENTES NA AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL EM 2012:

Realizada no período de 09/05/2012 a 30/05/2012, a Avaliação Institucional 2012.1

contou com a participação de 64,7% dos discentes, que avaliaram o Campus da Estácio Recife,
seus cursos e professores. Realizada no período de 09/05/2012 a 30/05/2012, a Avaliação
Institucional 2012.1 contou com a participação de 98,5% professores, que avaliaram o campus da
Estácio Recife, os cursos e os coordenadores.

ESTRATÉGIAS UTILIZADAS PARA ADESÃO NA AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL EM

2012:
Com o desafio de manter a adesão de 68,4% de 2011.2, foi realizado previamente um
planejamento com a equipe de coordenadores de cursos. Para garantir que as turmas de todos os
cursos fossem contempladas pela programação da disponibilidade dos laboratórios de informática
da unidade. Foi elaborada com todos os coordenadores de cursos uma programação de horários
através, de uma planilha coletiva, onde foram agendadas as avaliações de todas as turmas.
Os coordenadores, com os horários das avaliações pré-determinados, acompanharam suas
turmas, estimulando pessoalmente a participação de todos através do discurso de importância da
avaliação e do certificado simbólico de participação da avaliação.
Para estimular ainda mais o engajamento dos coordenadores de cursos, elaboramos uma
rotina diária de Gestão à Vista, na qual era possível visualizar o percentual de participação dos
alunos curso a curso, estimulando uma competição interna saudável.

MELHORIAS REALIZADAS EM 2012 APÓS ANÁLISE DOS RESULTADOS DE 2011:

O indicador relacionado ao acervo bibliográfico disponível para atender às necessidades das

disciplinas de seu curso obteve uma análise sensivelmente melhor ao semestre anterior. Esse
resultado pode ser reflexo das novas aquisições feitas pela unidade no início deste ano,
especialmente para os cursos de Enfermagem e Engenharia de Produção.

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 Historicamente com índices de insatisfação alto, a avaliação da qualidade do atendimento
da Secretaria de Alunos permaneceu deficiente, com crescimento de 3p.p. nos conceitos
Deficiente ou Muito Deficiente, mostrando que as ações contingenciais em períodos de picos não
são suficientes e que o modelo de atendimento da unidade precisa ser repensado.
A avaliação do índice de atendimento a requerimentos, também realizado pela Secretaria
do Aluno, teve um crescimento de 7 p.p nos conceitos de Bom e Muito Bom, mostrando que
temos atendido as solicitações dos alunos de forma mais satisfatória.
No geral, os indicadores relacionados à infraestrutura como Eficiência do SAI – Sistema de
Informações Acadêmicas; Recursos Audiovisuais e Disponibilidade de Laboratórios
permaneceram com a boa avaliação dos alunos, com média de 60% de conceitos Bom e Muito
Bom, resultado de melhorias na gestão dos recursos audiovisuais, melhor explicação sobre as
funcionalidades do S.I.A (Sistema de Informações Acadêmicas) através das aulas inaugurais e
tutorias e reformas de laboratórios.
Um ótimo índice de crescimento apresentado na avaliação 2012.1 foi das condições de
limpeza e manutenção do Campus. Nesse quesito, foi identificado um incremento de 6 p.p no
conceito Muito bom, mostrando que a gestão dos serviços terceirizados de limpeza da IES está
sendo mais bem monitorada e apresentou alto índice de satisfação.
Analisando as propostas do PDI 2007-2011 e do atual 2012-2016, a CPA constata que o ano
de 2012 marca uma grande expansão da IES no que diz respeito à oferta de Cursos.
Fazendo um levantamento histórico da IES o quadro abaixo mostra a evolução da IES,
cumprindo assim os preceitos do PDI de expansão de ofertas e de qualidade de ensino:

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 1998 2001 2002 2008 2009 2011 2012
RELAÇÕES SISTEMAS DE PSICOLOGIA ENGENHARIA SERVIÇO LOGÍSTICA ENGENHARIA
INTERNACIONAIS INFORMAÇÃO DE PRODUÇÃO SOCIAL ELÉTRICA

ADMINISTRAÇÃO DIREITO ENFERMAGEM PETRÓLEO E GESTÃO DE NUTRIÇÃO

GÁS RECURSOS
HUMANOS
FISIOTERAPIA SISTEMAS PARA GESTÃO SEGURANÇA NO
INTERNET* FINANCEIRA TRABALHO
TURISMO* CIÊNCIAS ENGENHARIA
CONTÁBEIS CIVIL
FONOAUDIOLOGIA* MARKETING FARMÁCIA

REDES DE PEDAGOGIA*
COMPUTADORES
ENGENHARIA
MECÂNICA
GASTRONOMIA*

*Cursos descontinuados, em descontinuidade ou que não iniciaram turmas

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DIMENSÃO 2: A POLÍTICA PARA O ENSINO (GRADUAÇÃO E PÓS-GRADUAÇÃO), A PESQUISA, A EXTENSÃO E AS
RESPECTIVAS NORMAS DE OPERACIONALIZAÇÃO, INCLUÍDOS OS PROCEDIMENTOS PARA ESTÍMULO À PRODUÇÃO
ACADÊMICA, PARA AS BOLSAS DE PESQUISA, DE MONITORIA E DEMAIS MODALIDADES.

OBJETIVOS AÇÕES REALIZADAS
Analisar se as práticas -Verificação e monitoramento, junto aos
pedagógicas, aulas coordenadores dos cursos, a cerca do
teóricas, bem como cumprimento por parte dos docentes do
atividades conteúdo programático das disciplinas, das
estruturadas, tem dinâmicas adotadas em sala de aula, a
contribuído para uma realização das atividades estruturadas e a
formação acadêmica análise dos resultados das Avaliações
sólida dos alunos. Institucionais, desenvolvidas semestralmente;
Realização de reuniões das coordenações com
o corpo docente dos seus cursos, na
perspectiva de motivá-los a praticarem uma
avaliação constante dos conteúdos trabalhados
nas suas disciplinas;
- Criação de uma rotina de reuniões periódicas
envolvendo coordenadores de curso, direção
acadêmica e os representantes de turma,
visando identificar pontos de melhoria e traçar
as ações corretivas necessárias para sua
resolução;
- Ações de capacitação para o ENADE 2012 e
conhecimento geral e específico, visando
preparar o aluno psicologicamente para o
momento de avaliação, reduzindo o estresse
para o Exame. As atividades foram realizadas
para os cursos de: Turismo, Administração, - Matrizes curriculares, alicerçadas por 03
Relações Internacionais, Direito, Psicologia e grandes pilares:
RESULTADOS ALCANÇADOS
POTENCIALIDADES FRAGILIDADES
-As novas matrizes curriculares foram - Em 2012, docentes e alunos
implantadas no 1º semestre de 2010 (2010.1) e ainda relatam casos de quedas ou
finalizadas em 2012.1. Hoje todos os cursos inconsistências no ambiente
funcionam com matrizes novas e atualizadas. virtual e no o Sistema de
Informações Acadêmicas (SIA).
-Os responsáveis pelo processo são os
Coordenadores de Curso e a contribuição -Pouca capacitação de docentes
imprescindível do Núcleo Docente Estruturante para adequada utilização das
de todos os Cursos. ferramentas institucionais
oferecidas pela IES, como por
- O fornecimento do material didático exemplo, o SIA, Biblioteca
previamente para os professores e alunos sem Virtual, etc. Isso muitas vezes
qualquer custo, o plano de aulas é pré-definido gera uma subutilização das suas
com antecedência e os cronogramas excelentes funcionalidades.
estabelecidos para serem cumpridos é prática
permanente da IES.
A IES precisa investir mais em
- A IES desenvolve um processo de práticas interdisciplinares.
acompanhamento análise dos resultados das Percebe-se ainda dificuldades
Avaliações Institucionais onde todos os nesta ação principalmente porque
coordenadores imprimem os resultados da algumas ementas não
avaliação e convocam todos os professores para contemplam tal prática.
reunião individual visando análise e proposta de
melhorias baseando-se nas fragilidades e
buscando fortalecer e manter as potencialidades
apontadas pelos alunos

18/126
 Logística.
Material didático exclusivo e gratuito, fornecido
- Aquisição de periódicos para os cursos de pela IES a todos os alunos, contendo fascículos
Enfermagem, Petróleo e Gás e Engenhara com capítulos de livros, fruto da parceria com
Civil; grandes editoras nacionais e internacionais,
material este que em 2012 começou a ser
- Realizado investimento superior a R$ 150 mil distribuído em “Tablets”, também sem custo para
para atualização do acervo bibliográfico, o aluno dos Cursos de Direito e Engenharias.
envolvendo a aquisição de 3,4 mil novos
títulos; Portal do aluno, também chamado de Webaula.
Nele, o discente tem acesso ao programa das
- Incentivo aos docentes para práticas aulas, dias de prova, notas, materiais de apoio e
interdisciplinares por meio de ações de aos fóruns de discussão criados pelos professores
extensão, pesquisa e monitoria; para incentivar as debates fora do ambiente físico
da sala de aula.

Biblioteca Virtual, espaço online com mais de 11

mil títulos, disponíveis para consulta a qualquer
hora do dia ou da noite através da internet. A
partir de acordos prévios estabelecidos com as
editoras, os alunos podem imprimir até 40% de
algumas obras, sem impacto nos direitos autorais.

-Disponibilização do Projeto “Gabaritando”,

programa de revisão e nivelamento acadêmico,
que ocorre em períodos anteriores às avaliações
da IES e é disponibilizada no portal do aluno,
viabilizando o acesso em diversos horários.
- Incentivar a - A CPA orientou a atualização dos Projetos -Os Coordenadores de Cursos atualizaram os - Pouca participação discente no
atualização constante Pedagógicos dos Cursos e acompanhou esta Projetos Pedagógicos de Cursos juntamente com processo e também da divulgação
dos Projetos ação. o Núcleo Docente Estruturante (NDE). do conteúdo das informações do
Pedagógicos dos PPC para os alunos.
cursos de graduação -A CPA participou ativamente da análise do PPC
da Faculdade Estácio dos Cursos que passaram por atos regulatórios -A CPA mantém a sugestão que
do Recife em 2012 e receberam vista in loco do MEC: todos os PPCs atualizados sejam
- Enfermagem (Reconhecimento) também disponibilizados na
- Petróleo e Gás (Reconhecimento) Biblioteca fazendo com que todos

19/126
 - Engenharia Civil ( Autorização) tenham acesso ao documento.

-Em 2012 a CPA institui como meta a análise -Sugere também que os principais
de todos os relatórios de Avaliação pós-visitas componentes do documento
do MEC para todos os atos regulatórios nos sejam divulgados em reuniões
Cursos da IES. E após análise de toda para os Discentes e Docentes.
comissão, a CPA gerará metas para
acompanhar os cursos em suas fragilidades e
potencialidades, visando a avaliação constante
do Curso e um próximo ato regulatório.

A CPA identificou que o que a IES deseja como

perfil de egresso definido em seu PPI 2012-2016
tem sido praticado por todos os Cursos da IES. A
CPA reafirma o compromisso de ter atenção ao
cumprimento do perfil do egresso. O que a
sociedade como um todo espera dos egressos
da Estácio FIR:
 Profissional capacitado tecnicamente para
o exercício de sua profissão e disposto a
atuar visando o fortalecimento social,
econômico e tecnológico da Região e do
País.
 Profissional socialmente empreendedor,
protagonista de suas ações no processo de
transformação social e catalisador de
soluções e decisões construídas
coletivamente. Este perfil está em
consonância com a própria proposta
institucional e pedagógica da Estácio FIR
 Profissional que possa contribuir para o
desenvolvimento de Pernambuco e da
Região Nordeste
- Verificar se as -Manutenção do PIQ Mérito (Programa de - A Instituição promove uma Jornada que -A Instituição não possui
pesquisas Incentivo a Qualificação Docente), com a permitam a divulgação da iniciação científica veículos de divulgação da
desenvolvidas estão finalidade de valorizar a produção docente, desenvolvida pelos docentes e discentes. produção intelectual, artística e
sendo monitoradas e estimulando a pesquisa e a produção de São organizados eventos, a exemplo da JONIC cultural do corpo docentes e

20/126
transformadas em conhecimento, onde anualmente é realizado o (Jornada de Iniciação Científica da Estácio do técnico-administrativo.
produção científica. “Concurso Nacional de Produção Científica, Recife), cujos motes giram em torno da Diante disso, foram iniciados os
Projetos de Extensão e Ensaios”. apresentação dos resultados obtidos nas estudos para verificar a
O professor tem acesso ao portal e faz sua pesquisas desenvolvidas. Ou seja, são montados viabilidade de lançamento de uma
inscrição no link abaixo: painéis, com o objetivo de apresentar relatórios revista virtual até o final de 2012,
http://www.estacio.br/genteensinandogente/piq orais, analisando e correlacionando os dados mas até o momento não foi
/default.asp levantados com a realidade prática, visualizando concretizado. A CPA deverá
claramente a importância das pesquisas. Em acompanhar junto à Coordenação
2012, o tema da JONIC foi “INOVAÇÕES de Pesquisa e Extensão esta meta.
-Os professores contam com as bolsas Stricto VERDES: A CHAVE PARA O
sensu para seu aprimoramento acadêmico com DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL”.
vistas a uma formação de excelência. E, ainda, A cada ano a IES aprimora a realização do - Em 2012 as limitações físicas do
recebem apoio para participarem de eventos Evento e incentiva a apresentação dos resultados Campus ainda estão impactando
científicos em âmbito regional, nacional e neste evento. diretamente na implementação
internacional; das infraestruturas necessárias
para pesquisa como sala,
http://www.estacio.br/genteensinandogente/piq -O sistema de indicadores utilizados para laboratórios específicos,
/merito_bolsas.asp avaliação da produtividade em pesquisa na computador, impressora, mesas,
graduação na IES foi construído a partir da estantes, etc. A CPA
produção bibliográfica de seus docentes acompanhará o processo de
registrada no Lattes e subdividida em dois melhorias e expansão.
- Participação da IES no Seminário Nacional blocos: Produção bibliográfica com peso 3 e
de Pesquisa, realizado no Rio de Janeiro pela Orientações concluídas com peso 1. -Pequena produção de pesquisa
Universidade Estácio de Sá, possibilitando aos no Curso de Relações
docentes a submissão e posterior apresentação Este procedimento viabiliza mensurar a produção Internacionais. A CPA definiu em
dos trabalhos em evento nacional de grande de cada docente por meio de um Índice de conjunto com o Coordenador de
repercussão acadêmica. Produtividade em Pesquisa na Graduação Curso que ele deverá fazer um
(IPPGR) obtido por intermédio das informações plano de melhorias da pesquisa e
disponíveis na Plataforma Lattes de cada apresentar novos projetos para
professor. aprovação da Direção e da
Coordenação de Pesquisa e
A pontuação obtida por cada docente consiste na Extensão.
média ponderada dos tipos de produção,
normalizada pelo número de meses do período da
produção e multiplicada por 10000. Para efeito
deste trabalho considerou-se o registro da
produção no período de 3 anos.

21/126
A medição mais recente apresenta a produção
registrada no Lattes de 2012, obtendo-se a
pontuação (IPPGR3) de todos os docentes da
graduação. Como resultado, a produção cientifica
de um docente é o reflexo da sua pesquisa, e que
se manifesta em um intervalo de tempo
compatível com a atividade desenvolvida;

Evolução entre 2011.2 e 2012.1 entre 1% e

19,9%

RESULTADO DO RELATÓRIO DE
PESQUISA 2012
 A Instituição apresenta um índice
expressivamente acima da média nacional
e entre 2011.2 e 2012.1 observa-se uma
evolução de 13,7% na média.

 O destaque no período se encontra no

Centro de Conhecimento de Tecnologias,
cujo índice evoluiu de 33,1 para 127,4
onde o curso de Sistemas de Informação
pontificou.

 Os Cursos de Fisioterapia, que já

apresentava em 2011.2 o elevado IPPGR3
de 219,5 em 2012.1 atingiu o valor de
343,5, e o curso de Enfermagem que
evoluiu de 176,4 para 224,6 possuem um
conjunto de docentes com efetivo
potencial. Se existir proximidade temática
entre as linhas de pesquisa destes dois
cursos o desenvolvimento de pesquisa
conjunta agregaria 14 docentes que podem
se habilitar a disputar recursos substantivos
para seus trabalhos junto aos órgãos de

22/126
 fomento.

 O Curso de Administração depois de

seguidas reduções na atividade de pesquisa
apresentou uma marginal evolução
carecendo de atividade de pesquisa.

 O curso de Relações Internacionais que já

apresentava reduzida atividade de pesquisa
não sinalizou para nenhuma evolução.

-A Estácio tem um evento específico para

apresentação da produção científica e que já
está no VI CONCURSO INTERNO
NACIONAL DE PRODUÇÃO
CIENTÍFICA, PROJETOS DE
EXTENSÃO E ENSAIO.
http://www.estacio.br/genteensinandogente/piq
/merito_concurso.asp

Há, na estrutura organizacional da Estácio do

Recife, uma coordenação chamada COPPEX –
Coordenação de Pós-Graduação, Pesquisa e
Extensão, que fica com a responsabilidade de
monitorar (controlar, acompanhar e avaliar) todos
os projetos de Pesquisa, Extensão e Pós-
Graduação;

-A IES oferece para seus docentes um

PROGRAMA DE CONCESSÃO DE
SUBSÍDIO PARA EVENTO CIENTÍFICO
e o professor pode fazer solicitação de apoio
através do link
http://www.estacio.br/genteensinandogente/piq
/merito_concessao.asp

23/126
- Possibilidade de participação no PIQ. O
objetivo dos dois programas é oferecer
conhecimento aos Docentes da Estácio. PIQ
FORMAÇÃO CONTINUADA – (Exclusivo
para Docentes)
O PIQ Formação Continuada é a capacitação
voltada ao aprimoramento acadêmico do
professor. É composto por módulos, na
modalidade online, em que são discutidos
temas ligados às práticas pedagógicas.

Seu o objetivo é criar uma identidade de

excelência no modelo de ensino da Estácio,
propiciando condições para constantes
atualizações e aperfeiçoamentos, devendo ser
cursado por todo o corpo docente.
MÓDULOS:
- Modelo de Ensino
- Planejamento de Ensino
- Avaliação da Aprendizagem
- Elaboração de Questões
- Educação e Sustentabilidade
- Valores, ética e diferença
- Mediação Pedagógica

- Visando à capacitação contínua dos

coordenadores de Cursos da Estácio, a IES
oferece o PROGRAMA COORDENADOR
GESTOR – (Exclusivo para Coordenadores
de Curso). O objetivo é capacitar os
Coordenadores para o domínio do modelo de
gestão e ensino da Estácio. Ao participar do
programa, o coordenador desenvolve suas
capacidades e aumenta suas possibilidades de
obter melhor resultado nas metas, garantindo
maior remuneração variável. A proposta é que
a atuação do coordenador vá além do

24/126
 acadêmico e passe a ser também direcionada
pelo domínio da gestão. O Coordenador tem
acesso à capacitação através do link:
http://www.estacio.br/genteensinandogente/coo
rdenadorgestor/curso.asp

A IES possui um BOLETIM DE PESQUISA

que é divulgado todas as segundas-feiras, às
18:00h, na Intranet (ambiente virtual e interno
da IES), no Facebook, no site da Estácio, no
mural das unidades, na assessoria de imprensa
da Estácio e no SIA – Sistema de Informações
Acadêmicas

Objetivos do boletim pesquisa:

 Divulgar as atividades dos docentes:
apresentação em congresso, palestra,
aprovação de projeto, assinatura de
convênio, participação em comitê e evento
científico, publicação de artigo e livro e
realização de evento.
 Como o professor pode fazer divulgação
no boletim de pesquisa: A publicação de
notícias no boletim está vinculada ao
preenchimento e envio da planilha,
disponível no SIA, onde o professor
preenche com suas informações e envia
para o e-mail: boletimpesquisa@estacio.br

- Mensurar os - Contato com a professora Patricia Moser - A Coordenação de Pesquisa, Pós-graduação e - A comunidade acadêmica ainda
resultados das (Coordenadora da COPPEX - Coordenação de Extensão (COPPEX), em 2012, teve uma atuação mantém a reclamação de que a
atividades de Extensão Pós Graduação, Pesquisa e Extensão) para bastante ativa e realizou um trabalho em conjunto IES tem dificuldade na
desenvolvidas pela obter informações sobre os projetos de com coordenadores de Cursos para incentivo às divulgação dos projetos
Estácio do Recife extensão da IES. extensões. extensionistas na grande mídia.

Desta forma, foi propiciado um melhor -A CPA identifica que ainda é

monitoramento e acompanhamento dos projetos necessário um maior engajamento

25/126
de extensão desenvolvidos pela Estácio do dos professores, alunos,
Recife. coordenadores e na perspectiva de
E busca de maior participação dos alunos nestas apresentar os inúmeros serviços
atividades com o incentivo de receber horas de que a Estácio do Recife poderá
Atividades Acadêmicas Complementares (AAC) proporcionar;

-O estabelecimento de critérios tanto para a - Alguns alunos ainda reclamam

avaliação dos projetos de extensão submetidos, da demora de atualização do
quanto para a aprovação das vagas de monitoria, registro das Atividades
foram impulsionados a partir da gestão dos Acadêmicas Complementares
valores investidos bem como dos resultados (AAC);
gerados em cada uma das ações;
- Possibilidade de potencializar as
A IES no ano de 2012 passou de 6 projetos de ações realizadas em conjunto com
Extensão desenvolvidos em 2011 para 13 no outras empresas, provendo a troca
total, listados abaixo: de experiências mútuas entre a
IES e o mercado, gerando com
1. Saúde Integral isso, maior empregabilidade para
2. Método Halliwick: Ferramenta de Inclusão os seus alunos.
Social e Qualidade de Vida na Terceira
Idade
3. Acupuntura Reflexa: implementação nas
diversas classes sociais da comunidade da
Faculdade Estácio do Recife e da região
metropolitana de Recife
4. Projeto de Extensão em Acessibilidade:
“Avaliação da Acessibilidade na Clínica-
escola de Psicologia da Faculdade Estácio
do Recife”
5. Implantação do Serviço de Fisioterapia da
Estácio dentro do Serviço de Referência
Nacional em Filarioses (FIOCRUZ –
Aggeu Magalhães)
6. Utilização da Filosofia WATSU em
portadores de Fibromialgia
7. Curta-Fisio
8. Projeto de Extensão de Sexualidade

26/126

- Analisar a política de - Desenvolvimento de uma política de
criação, expansão e descontos decorrente do incentivo à educação,
manutenção e privilegiando os alunos que: obtiveram média
qualidade dos cursos maior que 8,0 na graduação, que estão
de pós-graduação da cursando sua 2ª pós-graduação ou que se
Estácio do Recife. formaram nos últimos 03 anos;
- Foram analisadas, juntamente com os
coordenadores dos cursos de pós-graduação e
com os parceiros, as perspectivas de avanço e
consolidação das estruturas, bem como das
práticas das pós-graduações lato sensu.
O resultado disto é a diversificação da oferta
de cursos próprios, ampliando o portfólio de
cursos.
Humana
9. Projeto Recriar
10. Psicologia em Cena
11. Agente de Cidadania com Informática
12. Saber Incluir – Construindo a educação
inclusiva na Graduação de Serviço Social
13. Libras para todos
- Em 2012 os projetos de Extensão também
tiveram espaço para apresentação dos resultados
no JONIC. Os projetos foram apresentados e em
seguida avaliados pela banca examinadora,
segundo critérios científicos;
- Manutenção dos cursos de pós-graduação que - Poucos gastos publicitários com
começaram a ser ofertados a partir de 2002 e, a promoção dos cursos de pós-
desde então, têm apresentado uma escala graduação
crescente em sua oferta.
- Abertura de turmas apenas em
-Em 2012 foram mantidas as parcerias firmadas dois períodos do ano (abril e
com empresas nacionais e regionais que outubro), um pouco fora do
permitem que o aluno usufrua de descontos que, calendário acadêmico tradicional;
muitas vezes, são fundamentais para viabilizar o
curso, e ao mesmo tempo, aproximam a - A infraestrutura ainda não
instituição do mercado atende a contento aos alunos da
pós-graduação. Algumas salas
- O desempenho da Estácio do Recife na pós- necessitam de pintura, estrutura
graduação pode ser caracterizado pela sua elétrica para conexão notebooks,
crescente expansão e consolidação. Em 2010, a cobertura wireless com
Estácio do Recife ofereceu um total de 45 cursos velocidade rápida.
de pós-graduação (latu sensu), sendo 36 na
modalidade presencial e 9 na modalidade EAD.
A Estácio FIR é polo da UNESA –
Universidade Estácio de Sá. Em 2011.1, a
oferta foi de 10 cursos presenciais e 12 no ensino
à distância e, em 2011.2, a oferta foi de 29 cursos
presenciais e 11 à distância, totalizando 62 cursos
no ano. E ainda em 2012 foram ofertados os
27/126
cursos abaixo:

CURSOS DE PÓS-GRADUAÇÃO
( MODALIDADE PRESENCIAL)

 ADMINISTRAÇÃO DE BANCO DE
DADOS
 COMUNICAÇÃO E MARKETING EM
MÍDIAS DIGITAIS
 LOGÍSTICA EMPRESARIAL
 MBA EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
 MBA EM GESTÃO DE PESSOAS
 MBA EM GESTÃO EMPRESARIAL
 MBA EM GESTÃO ESTRATÉGICA DE
PROJETOS NA VISÃO DO PMI
 MBA EM PETRÓLEO E ENERGIAS
 COMÉRCIO EXTERIOR
 DIREITO CIVIL E PROCESSO CIVIL

CURSOS DE PÓS-GRADUAÇÃO
(MODALIDADE EAD) - A Estácio FIR é
polo da UNESA – Universidade Estácio de
Sá
 DIREITO CONSTITUCIONAL
 COMUNICAÇÃO EM MÍDIAS
DIGITAIS
 DIREITO PENAL E PROCESSO PENAL
 DOCÊNCIA NO ENSINO SUPERIOR
 EDUCAÇÃO FÍSICA ESCOLAR
 MBA EM ADMINISTRAÇÃO
ESTRATÉGICA
 MBA EM BIODIVERSIDADE E
SUSTENTABILIDADE
 MBA EM FINANÇAS

28/126
 MBA EM GERENCIAMENTO DE
PROJETOS
 RESPONSABILIDADE CIVIL E
DIREITO DO CONSUMIDOR
 MBA EM GESTÃO DE PESSOAS
 MBA EM MARKETING
 MBA EM PETRÓLEO E ENERGIAS
 POLÍTICAS E GEMBA EM GESTÃO
DA SAÚDE E ADMINISTRAÇÃO
HOSPITALAR GESTÃO EM
SEGURANÇA PÚBLICA

29/126
 Analisando as práticas pedagógicas, aulas teóricas, bem como as Atividades Estruturadas, a
CPA percebe que a IES está obtendo sucesso naquilo que é seu principal objetivo. Ressalta-se que o
incentivo às atividades interdisciplinares deve ser o principal caminho a percorrer, uma vez que o corpo
docente é composto por excelentes profissionais, com titulação e, consequente, qualificação elevada.
Sobre as pesquisas e Extensão desenvolvidas, a CPA passará a ter um maior controle,
acompanhamento de resultados e avaliação. Muito embora a IES esteja investindo valores relevantes em
pesquisa, os resultados precisam ser mais bem acompanhados pelos seus respectivos coordenadores,
bem como a Instituição necessita aprimorar os mecanismos de controle tornando-os mais eficazes. A
JONIC, certamente resgatou o sentimento de que é esta uma instituição que incentiva o trabalho
científico, porém a IES havia firmado o compromisso de lançar a revista científica da Instituição e ainda
não cumpriu. A CPA ficará atenta a este processo.
Realizada a análise da política de criação, expansão, manutenção e qualidade dos cursos de pós-
graduações da Estácio do Recife, pode-se concluir que Instituição continua consolidando como
provedora destes serviços, oferecendo e apostando em cursos inovadores e de elevado potencial.
Fica claro para a CPA que Instituição tem sua posição consolidada, tanto na sociedade, quanto
no mercado pernambucano. A principal função de uma Instituição de Ensino Superior – IES que
consiste em definir com clareza e precisão sua política de Ensino (na graduação e pós-graduação), de
pesquisa e de extensão, constitui uma preocupação permanente, sempre conciliando os ideais propostos
com os projetos possíveis para a Instituição, considerando seus limites.

30/126
DIMENSÃO 3: A RESPONSABILIDADE SOCIAL DA INSTITUIÇÃO, CONSIDERADA ESPECIALMENTE NO QUE SE REFERE À
SUA CONTRIBUIÇÃO EM RELAÇÃO À INCLUSÃO SOCIAL, AO DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO E SOCIAL, À DEFESA DO
MEIO AMBIENTE, DA MEMÓRIA CULTURAL, DA PRODUÇÃO ARTÍSTICA E DO PATRIMÔNIO CULTURAL.

OBJETIVOS DO RESULTADOS ALCANÇADOS

AÇÕES REALIZADAS
PROJETO POTENCIALIDADES FRAGILIDADES
- Analisar as ações da -A CPA manteve contato com a - Preocupação da CPA com projetos que -Ao analisar o levantamento, a CPA
valorização da memória Coordenação de Pós Graduação, envolvam a Responsabilidade Social e identificou pouca participação do
cultural. Pesquisa e Extensão (COPPEX) discussão de novas estratégias. Os seguintes
corpo docente e discente nos projetos
sendo informada sobre as projetos de Responsabilidade Social: da COPPEX relacionados com
atividades realizadas e solicitou um  Projeto Agente de Cidadania atividades culturais;
levantamento de todos os projetos, contribui com o trabalho de inclusão
para análise da produção dos social de camadas desfavorecidas; - A Faculdade Estácio do Recife
projetos na área de memória apresentou pouca produção em
 Atendimentos regulares a centenas de
cultural. relação às ações de valorização da
pessoas de comunidades
memória cultural, e um evento
circunvizinhas, através das ações de pontual;
inclusão social desenvolvidas pelas
clínicas de fisioterapia e pelo serviço -Baixa participação de alunos e
de psicologia e núcleo de prática professores em programas
jurídica, propiciando melhoria da extensionistas nos anos anteriores.
qualidade de vida da população das Um dos motivos considerados para
imediações da IES; isto é a falta de divulgação dentro da
 Convênios com diversas instituições comunidade acadêmica. Assim
que contemplam diversos cursos, também houve pouco incentivo da
permitindo que a IES seja referência IES para a realização de tais projetos.
tanto como opção de formação do
cidadão, assim como para a
assistência social. Alguns cursos
executam suas comunidades
circunvizinhas levando os discentes
até a população;

31/126
 Mantém o Programa Universidade
para Todos (PROUNI), que concede
bolsas de estudo integrais e parciais
a estudantes de cursos de graduação.
A Faculdade Estácio do Recife
cumpre efetivamente com essa
política social;
 Projetos de extensão da IES que
qualificam o aluno e busca reduzir
as desigualdades sociais onde são
focados em ações de Cidadania
(Projetos Agente de Cidadania com
Informática; Saúde (Sexualidade:
A Questão da Gravidez na
Adolescência) ;
 Participação da IES no Programa
“Ação Global”– SESI em parceria
com a Rede Globo, com o objetivo
de oferecer gratuitamente serviços à
comunidade;
 O Projeto Recriar Integra o espaço
acadêmico com a comunidade,
contribuindo para o aprimoramento
da formação escolar, pela inclusão
social e digital, de crianças e
adolescentes das comunidades
circunvizinhas ao campus
gratuitamente, bem como, desperta e
desenvolve o entendimento de
responsabilidade social como
elemento de formação do futuro
profissional nos alunos da IES;
 O Projeto de Extensão em
Sexualidade Humana na

32/126
 Educação é um relato de
experiências, sobre a sexualidade e a
questão da gravidez adolescente,
tem como objetivo resgatar e
favorecer o processo de crescimento
do sujeito adolescente, em seu
contexto sociocultural,
possibilitando uma nova leitura e re-
leitura dos preconceitos, tabus e
dogmas etc. A partir de uma ótica
biopsicossocial, política, afetiva,
ideológica, cultural e educacional,
contemplada pela tríade autonomia,
autoestima e afetividade O pressente
trabalho, teve e tem como
metodologia a dinâmica de grupo, a
observação, o grupo focal e o
sociodrama. O projeto envolve um
grupo de jovens moradores da
comunidade do Prado e adjacências;
mães da comunidade e os
participantes do Projeto Cidadania e
o Recriar, que funciona desde 2005.
 O Projeto de pesquisa O Trabalho
Feminino Invisível Uma Visão
Psicossocial a partir das
Representações Sociais e da
Resiliência se propõe a apresentar
um projeto de iniciação científica,
desenvolvido e a ser desenvolvido
através do Pibic Estácio do Recife
(2010/2012) que versa sobre a
invisibilidade do trabalho de
mulheres de classes populares, junto

33/126
 a um grupo de mulheres que fazem
parte do Projeto de Extensão Agente
de Cidadania desenvolvida na
instituição com as mulheres dos
bairros circunvizinhos, frente a uma
sociedade patriarcal e androcêntrica.
A Faculdade Estácio do Recife
manteve parceria com o HEMOPE
(Hemocentro de Pernambuco) para
realização da campanha de doação
de sangue junto aos seus estudantes,
professores e funcionários.

- Houve uma apresentação de uma Roda de

Capoeira no Dia da Consciência Negra.

Analisar ações acadêmicas de
conscientização e preparação
da comunidade para a gestão
ambiental como forma de
corroborar com os
documentos oficiais.
Contato com a COPPEX
(Coordenação de Pós Graduação,
Pesquisa e Extensão) e com
alguns professores funcionários e
alunos da faculdade.
Manteve o incentivo à coleta
seletiva, onde foram colocados
cestos destinados para os
diferentes tipos de resíduos na
IES.
- Preocupação da IES na preparação da
comunidade para gestão ambiental.
- Preparação da comunidade acadêmica
quanto à conscientização da coleta seletiva.
- Não foram identificadas orientações
gerais sobre a necessidade de os
próprios professores adicionarem nos
conteúdos das disciplinas a
abordagem sobre a gestão ambiental;
- Faltam projetos extensionistas que
incentivem a gestão ambiental e
conscientização dos docentes e
discentes sobre a preservação do
meio ambiente.
-Apesar do incentivo à Coleta
Seletiva, foi observado que não
houve preocupação em destinar
corretamente os resíduos.

34/126
- Analisar os programas
extensionistas da Faculdade
Estácio do Recife que atuem
no desenvolvimento da
democracia e na promoção da
cidadania para o perfeito
cumprimento da interação da
IES com a sociedade civil
organizada.
- Ampliar ações da Faculdade
Estácio do Recife no que se
refere à prática de inclusão
social
Projeto Agente de Cidadania,
trabalho de inclusão social de
camadas populares, propiciando
novas formas de acesso à justiça
com mecanismos e projetos sociais multidisciplinares, rodada
instrumentalizações adequados,
permanece sendo realizado
-Foram realizados atendimentos
regulares a centenas de pessoas de
comunidades circunvizinhas,
através das ações de inclusão social
desenvolvidas pelas clínicas de
fisioterapia e pelo serviço de
psicologia e núcleo de prática
jurídica, propiciando melhoria da
qualidade de vida da população das
imediações da IES. Os
atendimentos da Clínica Escola de
Fisioterapia não são pagos pela
população, porém os indivíduos
que possam e desejem contribuir,
fazem a doação de alimentos não
perecíveis, e esses são doados para
instituições de caridade.
- A Faculdade Estácio do Recife
manteve convênios com diversas
instituições que contemplam
diversos cursos, permitindo que a
IES seja referência tanto como
opção de formação do cidadão,
assim como para a assistência
social. Alguns cursos executam as
ações em comunidades
circunvizinhas, levando os
discentes até a população.
-Nas atividades de Extensão, a Faculdade
Estácio do Recife concretiza ações capazes
de atender às demandas da comunidade,
através de eventos, gerenciamento de
de Cursos de Extensão, oficinas, palestras,
entre outras atividades estreitamente ligadas
às necessidades da comunidade.
- Juntamente com a Coordenação de Pós-
graduação Pesquisa e Extensão e
coordenações dos cursos de graduação, a
CPA apontou a necessidade de se identificar
ações e projetos responsáveis pela inclusão
social.
- Existem ações que favorecem a prática da
inclusão social e cidadania, incentivando o
meio acadêmico nessa prática, e essas tem
tido um bom resultado tanto para a
comunidade acadêmica quanto para as
comunidades circunvizinhas.
- Ainda observado pouco
investimento da IES nesta área.
- Ainda observa-se baixa participação
de alunos e professores em alguns
programas extensionistas. Um dos
motivos considerados para isto é a falta
de divulgação dentro da comunidade
acadêmica.
- Ainda observa-se baixa participação
de alunos e professores em alguns
programas extensionistas. Um dos
motivos considerados para isto é a falta
de divulgação dentro da comunidade
acadêmica.
- A campanha de doação de sangue
para o HEMOPE não aconteceu em
2012, por causa de
incompatibilidades entre os horários
da IES e HEMOPE.
- Em 2012 não houve a participação
da IES no Programa “Ação Global”–
SESI em parceria com a Rede Globo,
com o objetivo de oferecer
gratuitamente serviços à comunidade,
pois o município escolhido era muito
pequeno e não necessitou dos
serviços prestados pela IES em anos
anteriores.
35/126
- Foi mantido o Programa
Universidade para Todos
(PROUNI), que concede bolsas de
estudo integrais e parciais a
estudantes de cursos de
graduação. A faculdade Estácio
do Recife cumpre efetivamente
com essa política social;
- Foram realizados projetos de
extensão da IES que qualificam o
aluno e busca reduzir as
desigualdades sociais onde são
focados em ações de Cidadania
(Projetos Agente de Cidadania
com Informática; Saúde
(Sexualidade: A Questão da
Gravidez na Adolescência)
- O Projeto Recriar integra o
espaço acadêmico com a
comunidade, contribuindo para o
aprimoramento da formação
escolar, pela inclusão social e
digital, de crianças e adolescentes
das comunidades circunvizinhas
ao campus, gratuitamente, bem
como, desperta e desenvolve o
entendimento de responsabilidade
social como elemento de
formação do futuro profissional
nos alunos da IES.
- O Projeto de Extensão em
Sexualidade Humana na
Educação é um relato de
experiências, sobre a sexualidade
e a questão da gravidez
adolescente, tem como objetivo
resgatar e favorecer o processo de

36/126
crescimento do sujeito
adolescente, em seu contexto
sociocultural, possibilitando uma
nova leitura e releitura dos
preconceitos, tabus e dogmas etc.
Isso foi feito a partir de uma ótica
biopsicossocial, política, afetiva,
ideológica, cultural e educacional,
contemplada pela tríade
autonomia, autoestima e
afetividade. O trabalho tem como
metodologia a dinâmica de grupo,
a observação, o grupo focal e o
sociodrama. O projeto envolve
um grupo de jovens moradores da
comunidade do Prado e
adjacências; mães da comunidade
e os participantes do Projeto
Cidadania e o Recriar, que
funciona desde 2005.
- Projeto de pesquisa O Trabalho
Feminino Invisível: Uma Visão
Psicossocial a partir das
Representações Sociais e da
Resiliência
- Foram iniciados o projeto de
pesquisa Capoeira X Preconceito:
a luta dos capoeiristas contra a
exclusão social, Morador de rua,
negro e dependente químico: o
relato dos excluídos, e os projetos
de extensão Saber Incluir –
Construindo a educação inclusiva
na Graduação de Serviço Social e
Libras para todos
- Parceria com o HEMOPE
(Hemocentro de Pernambuco)

37/126

- Ampliar a ação da Faculdade
Estácio do Recife para o
desenvolvimento econômico e
social da região
-Verificar as instalações
físicas visando a promoção
da acessibilidade das pessoas
portadoras de deficiências ou
com mobilidade reduzida e
fiscalizar a manutenção das
melhorias feitas
anteriormente
para realização da campanha de
doação de sangue junto aos seus
estudantes, professores e
funcionários.
- Reunião com a COPPEX,
visando planejar ações para
ampliar as atividades
desempenhadas pela Faculdade que
contribuam para o desenvolvimento
econômico e social da região na
qual a IES está inserida.
-Projeto Agente de Cidadania que
contribui com o trabalho de
inclusão social de camadas
desfavorecidas.
- Mantido um tradutor de
linguagem de sinais para os
alunos portadores de deficiência
auditiva.
- Verificadas as instalações físicas
visando à promoção da
acessibilidade das pessoas
portadoras de deficiências ou com
mobilidade reduzida e fiscalizou-
se a manutenção das melhorias
feitas anteriormente.
- Analisado os pontos onde se
necessita adequação, no relatório
sobre as condições de
acessibilidade da IES, feito por
profissional da EMPETUR ligado
aos projetos de acessibilidade. As
ações de melhorias estão previstas
para 2013 e incluídas nos projetos
de expansão.
-Foi iniciado Projeto de Extensão
em Acessibilidade: “Avaliação da
-Além das clínicas de fisioterapia, o serviço -Poucas ações para o
de psicologia e do núcleo de práticas desenvolvimento econômico e social
jurídicas, a Extensão é responsável por da região.
projeto que propicia o desenvolvimento social
da região:
- A IES mantém 02 salas no térreo, - Ainda poucos ajustes foram feitos
localizadas na assessoria acadêmica, para atender a todas as necessidades
reservadas para orientação aos alunos e dos portadores de necessidades
para atendimento especial aos portadores de especiais em relação à Acessibilidade
necessidades especiais que apresentem da IES.
mobilidade limitada e outros tipos de - Apesar da criação das duas salas
deficiências. ainda permanece impossível o acesso
- Acompanhamento pela CPA da de cadeirantes ou pessoas com
manutenção de melhorias feitas dificuldades de locomoção ao 2º piso
anteriormente dos ANEXOS e Núcleo de Práticas
- Condições de acesso aos portadores de Jurídicas, tendo como única forma de
necessidades especiais são em parte acesso as escadas, impossibilitando o
respeitadas. Existem rampas com inclinação acesso.
adequada, maior parte das salas no térreo, - Ainda não foi ampliada a tecnologia
portas com passagem de no mínimo 80 cm, de comunicação assistiva , através da
sanitários adaptados e há vagas específicas disponibilização do Programa
no estacionamento. Instalações sanitárias DOSVOX (Sistema de síntese de
são adequadas à utilização da comunidade voz), apesar de ser um programa de
acadêmica e demais visitantes, pacientes da fácil acesso, ainda não foi possível
Clínica Escola de Fisioterapia e Psicologia; ampliar um espaço maior para a
- Para evitar que os alunos/funcionários ou colocação de novos computadores,
professores sejam impossibilitados de ter além disso a falta desse ambiente
38/126
Acessibilidade na Clínica-escola
de Psicologia da Faculdade
Estácio do Recife”
- Contratada uma professora para
ministrar aulas de Língua
Brasileira de Sinais (LIBRAS),
onde se tornou disciplina
obrigatória em todos os cursos. A
mesma elaborou um projeto para
capacitação de professores, e será
analisado a implementação para
todos os professores.
acesso às salas que ficam nos ANEXOS e compromete a leitura através de
Núcleo de Práticas Jurídicas, a Direção, voluntários, para esses portadores de
juntamente com coordenadores e necessidades especiais, pois
Assessoria Acadêmica, organiza as salas de comprometeria o silêncio da
aula com a preocupação de verificar a Biblioteca.
existência de portadores de necessidades
especiais e separa uma sala no térreo para
melhor atendê-los.
- Facilitação do acesso de deficientes
auditivos às aulas, facilitando a
comunicação em LIBRAS.
- Preocupação constante em relação à
inclusão social de portadores de deficiência
dentro da IES, tentando ajustar-se às
necessidades de Acessibilidade da
comunidade acadêmica e todas as pessoas
que procuram a IES. Foram incluídos no
orçamento para 2013, melhorias em toda a
IES, relacionadas à Acessibilidade.
- Preocupação da IES com a
conscientização da comunidade acadêmica
acerca da Acessibilidade.
- Os professores e funcionários ainda não se
sentem totalmente adaptados/preparados para
ministrar aulas e/ou atender os alunos com
deficiência visual e/ou auditiva, mas isso tem
sido minimizado com a introdução do
intérprete de LIBRAS na sala de aula e o
interesse de alunos nesse tipo de linguagem.
39/126
 O Projeto de pesquisa O Trabalho Feminino Invisível: Uma Visão Psicossocial a
partir das Representações Sociais e da Resiliência apresentou um projeto de iniciação científica,
desenvolvido através do PIBIC. O Projeto versa sobre a invisibilidade do trabalho de mulheres de
classes populares, junto a um grupo de mulheres que fazem parte do Projeto de Extensão Agente de
Cidadania desenvolvido na IES com as mulheres dos bairros circunvizinhos, frente a uma sociedade
patriarcal e androcêntrica. Os resultados parciais encontrados até o momento, com relação às
representações sociais, mostraram que as mesmas são construídas e partilhadas coletivamente no
espaço público, tendo como base um processo de invisibilidade caracterizada pelo desaparecimento
psicossocial frente ao trabalho feminino; o que determina em grande parte as relações humanas
fragmentadas.
Em a relação a esta dimensão, a CPA orienta que a Faculdade Estácio do Recife procure
promover maior participação dos alunos nos programas da IES de incentivo à memória cultural, para
isso faz-se necessário modificar a estratégia para melhorar a divulgação dos projetos. Realizar
divulgação efetiva em sala de aula, internet e envolver os alunos nesta transmissão de informação aos
alunos.
A CPA sugere que no ano de 2013 sejam criados outros projetos que abordem a gestão
ambiental e que envolvam docentes e discentes. Assim, é importante que se sistematize um
programa mais amplo de conscientização ambiental com a comunidade acadêmica: funcionários,
professores e alunos. A CPA novamente propõe a colocação de novos cestos para os diferentes tipos de
resíduos e que sejam destinados corretamente após sua coleta. Criar cursos e mais eventos que abordem
a inclusão social, estimulando alunos e professores a valorizar os aspectos desse tema. As disciplinas da
Graduação ainda precisam estimular nos alunos um olhar para a inclusão social e valorizar a
interdisciplinaridade nestas questões.
Ainda mantemos a sugestão, também sobre as ações para o desenvolvimento econômico e
social da região, estimulando os cursos de Graduação e Tecnológicos a atender a demanda da
sociedade e do mercado e poder desenvolver projetos direcionados para esta demanda.
A CPA orienta que haja um maior investimento na promoção da acessibilidade das pessoas
portadoras de necessidades especiais, como exemplo as que apresentam mobilidade reduzida na
IES, visando cumprir ao máximo a Lei 10.098/00 para acessibilidade esses indivíduos. Sugere-se
novamente a instalação de rampas e/ou elevadores para minimizar estas dificuldades de acesso. Os
professores e funcionários precisam continuar passando por orientações ou treinamentos para que
possam estar melhor preparados para receber e lidar com os portadores de deficiência visual e/ou
auditiva, tratando-os como os demais alunos e respeitando suas limitações. Neste sentido, a CPA
acompanhará a evolução das ações. Foram incluídos no orçamento para 2013, melhorias em toda a

40/126
IES, relacionadas à Acessibilidade, contidas também no projeto de Expansão Institucional. Os
pontos positivos foram a introdução de novos projetos de extensão que podem ajudar nesse item.
É encontrado, nestas comunidades, um desconhecimento básico, fundamental de seus
direitos humanos. O projeto AGENTE CIDADANIA propicia novas formas de acesso à Justiça
com mecanismos, instrumentalizações adequadas, e com isto a transformação da consciência crítica.
O Projeto visa à modificação com conhecimento real e verdadeiro das funções, ações e atitudes do
cidadão. Durante o curso os jovens vão aprendendo e desenvolvendo-se para trabalhar junto à
comunidade na busca de uma transformação do jovem e da comunidade. Esse projeto apresenta um
resultado inovador, pois leva informações principalmente às camadas populares e traz para o grupo
a sabedoria popular. Observou-se a manutenção do projeto, promovendo a inclusão social a
populações desfavorecidas.
Finalmente, cumprindo o seu papel de responsabilidade social, a Faculdade Estácio do Recife
vem contribuindo com a população, através de atendimentos que acontecem na instituição e diretamente
nas comunidades. Um ponto que os alunos e pais sempre ressaltam é o quanto tais cursos têm sido de
fundamental importância para seus filhos e como estes expressam o prazer que sentem em participar das
iniciativas propostas.
Existe a preocupação da CPA com a ampliação do Programa DOSVOX (Sistema de
síntese de voz), e para isso necessita-se de um maior espaço para a colocação de novos
computadores para viabilizar essa ampliação. Além disso, um maior espaço facilitaria a leitura de
livros por voluntários, para auxiliar os deficientes visuais, sem comprometer o silêncio do ambiente
da biblioteca.

41/126
DIMENSÃO 4: COMUNICAÇÃO COM A SOCIEDADE

RESULTADOS ALCANÇADOS
OBJETIVOS DO
AÇÕES REALIZADAS
PROJETO POTENCIALIDADES FRAGILIDADES
- Analisar os - Os membros da CPA consolidaram - A atualização de notícias é - O informativo CPA informa, foi
instrumentos de as informações através de contato centralizada o que permite que a incorporado ao ComuniquEstácio
comunicação interna da com o setor de Gestão em Qualidade visão da Instituição torne-se maisque agora é impresso, porém no ano
Faculdade Estácio do e Regulação, a Gerência de homogênea. de 2012 o mesmo foi impresso e
Recife, visando adequá- Laboratório (GERLABS), Gerência - Facilitação na troca de distribuído apenas no primeiro
los às demandas da Comercial, além da observação de semestre
informações institucionais
comunidade. alguns outros setores e processos.
- Criação de um quadro para - A Ouvidoria, com acesso através do
- Incentivar a - Acompanhamento do portal da IES. divulgação de AÇÕES para o Portal, ainda gera certa demora na
comunicação dos O portal continua interativo, leve, resposta ao solicitante.
ENADE em 2012.
alunos com a Ouvidoria dinâmico e com moderno layout. Do
para que as ponto de vista da usabilidade é mais - A IES tem uma grande
reclamações, sugestões, aderente às práticas modernas de
e outros comentários navegação, permitindo que os preocupação com a comunicação
sejam repassados para a serviços oferecidos sejam facilmente interna e oferece através dos e-
CPA e Direção da IES. identificados. mails institucionais, Conecta e
- Continuação da modernização da communicator microsoft lync e
Intranet e no SIA, oferecendo mais INTRANET.
serviços na web que são acessados na
rede interna da IES. Esta nova - A solicitação de reserva de
plataforma de comunicação é material audiovisual não estar
considerada de fácil acesso mais se sendo feita através da intranet,
faz necessário que sejam feitos sendo necessário a reserva por
treinamentos a alunos e professores. meio de agendamento por
planilha impressa (Excel).
www.portal.estacio.br

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 - Acompanhamento do processo de - Facilitação na comunicação
modernização do caderno virtual no entre alunos e professores.
qual os alunos podem, atualmente,
postar comentários após os - Facilitação para o aluno, no
professores disponibilizarem o acesso ao material didático e
material didático para que os alunos complementar.
façam download . Este processo - Permitiu-se que novos
mostrou-se eficiente para a
indicadores resultem em
comunicação aluno-professor. planejamento de ações gerenciais
- A Biblioteca Virtual tem no dia-a-dia.
incorporado novos livros - Facilitação na comunicação dos
periodicamente, permitindo que os alunos com a IES, pois os
alunos imprimam as páginas de mesmos podem reclamar, sugerir,
interesse a um custo bem menor do elogiar e fazerem outros
que as fotocópias. comentários de uma forma mais
- Participação da CPA nas aulas simples
inaugurais, onde foi explanada a
atuação da CPA e divulgação do
Fale Conosco e Ouvidoria e
explicação sobre a Avaliação
Institucional e sua importância.

OUVIDORIA
LINK:
http://portal.estacio.br/ouvidoria
FALE CONOSCO
LINK:
http://portal.estacio.br/fale-
conosco.aspx
- Analisar o sistema de - A CPA se reuniu com alguns - Melhora na agilidade do Sistema de - Mesmo com os avanços, é necessário
informação adotado na funcionários que são usuários dos Informações Acadêmicas (SIA) novos treinamentos docentes no manuseio
Instituição, para fins de sistemas da Faculdade Estácio do Recife do Sistema (SIA) e apliar estes
auxílio ao acesso da e com a GERLABS para colher - Melhora na divulgação de treinamentos com os alunos para que os

43/126
comunidade acadêmica ao informações sobre o uso do sistema. atividades na IES e divulgação de mesmos obtenham mais informações
sistema. várias profissões para os alunos do sobre a IES em nosso sistema.
- O Sistema de Informações Ensino Médio e para a comunidade
- Analisar os instrumentos Acadêmicas (SIA), que é a plataforma que circula a ESTACIO RECIFE. - Mesmo com a melhora da eficácia com o
de comunicação externa de controle acadêmico, continua com investimento na comunicação e
implementados na o seu tempo de indisponibilidade - Mantida a boa comunicação e o divulgação, pode-se ainda melhorar a
Faculdade Estácio do sendo reduzido, o que quer dizer que bom vínculo da IES com a visibilidade da IES junto à sociedade para
Recife, visando otimizar o as operações geradas nele têm sido sociedade civil organizada, isso foi criada uma AÇÃO junto a PRESS
uso de tais instrumentos. mais rápidas, atualmente. Os trazendo benefícios para algumas ACESSORIA DE COMUNICAÇÃO para
coordenadores também receberam delas. a participação de representantes da
- Fortalecer a comunicação treinamento para acesso aos serviços Faculdade em Programas de rádio e
da CPA com a comunidade do sistema o que qualificou o televisão com o intuito de aproximar a IES
externa atendimento. da SOCIEDADE.

-Elaboração de um tutorial para novos

alunos, com informações sobre os
canais de comunicação da IES.
- Verificação dos canais de comunicação
como o site institucional, mídia impressa
e outras estratégias de divulgação.

- PRESS – Assessoria de Comunicação

continua prestando serviços e
possibilitando maior inserção de
divulgação da IES nas diversas mídias.
Assim, a gerência comercial mantém
diversas atividades para a divulgação da
IES como distribuição das informações
para jornais de circulação, rádios,
busdoor, frontlights. Há também a
utilização de novas mídias em
shoppings, bancas de revistas e
lanchonetes. A IES também buscou
interlocução com diversas entidades de
classe e instituições de ensino médio, por
meio de palestras para divulgação das
diversas profissões.

44/126
 - Informativo ComuniquEstacio
implantado, e já foi publicado no
primeiro semestre de 2012. Esse jornal
está disponível para toda a comunidade
acadêmica, distribuído dentro da IES e
também fora dela, em hospitais, bancas
de revista e outros estabelecimentos.
.
- A participação de membros da
sociedade civil organizada na
Comissão Própria de Avaliação (CPA)
da Estácio do Recife tem mantido a
sua legitimidade na IES. Mensalmente,
a CPA se reúne e os cidadãos
representantes comunitários
apresentam demandas da comunidade.
Neste ano, a comunidade foi
beneficiada com o ingresso de
pacientes às clínicas e atendimentos na
própria comunidade. Os atendimentos
não são pagos, mas os pacientes que
desejem podem fazer doação de
alimentos não-perecíveis que,
posteriormente, são entregues às
instituições da comunidade.
- Verificar a satisfação do - Acompanhar o Programa Estácio de - Conhecimento acerca da satisfação - O plano de ação deve ser elaborado no
aluno com a IES Satisfação do Aluno (PESA) do aluno para que seja acompanhado início do ano e ser implementado no
o plano de melhorias da IES decorrer do mesmo, devendo tal avaliação
- O Setor de Gestão e Qualidade ser feita antes do fim do ano para que as
elaborou, em conjunto com outros devidas providências sejam tomadas no
setores, um plano de ação de melhoria da ano vindouro.
IES, denominado PESA. O PESA é um
programa focado na Satisfação Geral
do aluno baseado em quatro
dimensões: Atendimento ao Aluno,
Processos Financeiros, Infraestrutura e

45/126
 Qualidade de Ensino. A Faculdade
Estácio do Recife elaborou o seu plano
de ação de forma a atender as
exigências do programa e a CPA está
acompanhando a implementação e o
cumprimento do mesmo. Uma empresa
independente foi contratada para avaliar
tais melhorias decorrentes do PESA
junto ao corpo discente, por meio de
uma entrevista, cujos resultados foram
obtidos e direcionaram um novo plano
de ação com base nas oportunidades de
melhorias.
- Foi mantido o contrato de Assessoria
de Comunicação visando uma melhor
divulgação das ações da IES para a
sociedade civil - PRESS
- Analisar os regimentos, - Verificação da atualização dos Mesmo após a análise parcial do - O Regimento foi analisado e
manuais, estatutos, normas, regimentos e portarias dos setores regimento, observou-se sua grande devidamente atualizado.
regulamentos e portarias importância, mantendo-se assim
existentes na Estácio do sua utilização como norteador.
Recife - Faculdade Estácio
do Recife. - As portarias diversas passaram por
processo de organização, sendo todas
assinadas pela Direção Geral,
devidamente numeradas e arquivadas
pelo setor Qualidade e Regulatório, o
que possibilitou maior controle da
emissão das mesmas.

Disponibilizar as Disponibilização do resumo PDI e PPI Maior conhecimento do PDI e PPI - A IES necessita manter a divulgação
informações acadêmicas na página da CPA, no site por alunos e Professores dos documentos e estimular que a
na forma impressa e institucional. comunidade tenha interesse em
virtual, em atendimento à consultá-los.
Portaria Normativa N° 40. Disponibilização, na íntegra, do PDI e
PPI na Biblioteca da IES.

46/126
47/126
No quesito da Comunicação com a Sociedade, a atual Direção da Estácio do Recife, de uma forma
em geral, está buscando a qualificação da comunicação nos espaços da IES. Outro ponto forte foi a
elaboração do ComuniquEstácio, sendo impresso e distribuído também fora da IES para divulgar
as atividades da mesma. Foram programados vários treinamentos aos docentes nas ferramentas
acadêmicas de forma a fazer com que estes dominem os diversos serviços que o sistema oferece e,
assim, otimizar a comunicação entre docentes e discentes, principalmente para os novos
professores. Com o mesmo objetivo foram oferecidos treinamentos para os discentes para que os
mesmos possam cada vez mais dominar as ferramentas oferecidas pela IES/SIA como web-aula,
biblioteca virtual e o manuseio das disciplinas on-line.
A CPA reitera a solicitação registrada nos últimos relatórios quanto a um instrumento de
avaliação dos atendimentos que seja extensivo aos diversos setores da IES. Nesta dimensão, no
tocante à fragilidade detectada quanto à comunicação com a comunidade acadêmica, é importante
garantir que a direção da instituição mantenha como conduta regular os encontros com os
representantes de turmas e docentes em geral.
Registre-se ainda que a Ouvidoria seja sempre divulgada, para que seja sempre um meio
de comunicação dos docentes e discentes com a IES através de reuniões com representantes de
turma e corpo docente e também de um quadro de avisos.

48/126
DIMENSÃO 5: AS POLÍTICAS DE PESSOAL, DE CARREIRAS DO CORPO DOCENTE E CORPO TÉCNICO-ADMINISTRATIVO,
SEU APERFEIÇOAMENTO, SEU DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL E SUAS CONDIÇÕES DE TRABALHO.
OBJETIVOS DO
AÇÕES REALIZADAS
PROJETO
- Verificar a- Análise do enquadramento docente
aplicação dos- O Plano de Carreira que está em
Planos de Carreira andamento é o mesmo que foi
Técnico- protocolado em 2010.
Administrativo e de- No segundo semestre de 2011,
Carreira Docente começou-se a dar andamento no
novo Plano de Cargos e Carreiras que
tinha previsão para implantação em
2012, porém ainda não aconteceu
- Analisar os - Para o corpo administrativo, ao
programas de término do período de experiência,
qualificação concede-se uma bolsa de100% para o
profissional próprio funcionário e, a partir de 2
implantado pela anos, uma bolsa de 100, tendo como
IES, critérios ser a primeira graduação e
ter salário base inferior a R$ 2000,00
Para todos os funcionários, nos
cursos em EAD, concede-se bolsa de
100%, só administrativos.
Além das bolsas para graduação, foi
concedido 50% de desconto para os
cursos de Pós-graduação
- Outra importante ação é o Programa
de Qualificação Docente (PIQ) que
se constitui num processo de
capacitação continuada com vistas
ao aprimoramento acadêmico
RESULTADOS ALCANÇADOS
POTENCIALIDADES FRAGILIDADES
- Preocupação da IES com a - Houve a homologação do plano de
valorização do corpo administrativo e carreira regional em 2010, mas em 2011 e
docente. 2012 não houve mudanças e nem o
lançamento de um Plano de Carreira novo,
- Visibilidade dos Planos para todos os ficando em análise para que um novo Plano
funcionários da IES. seja implantado em 2013
- Integração, reconhecimento e
desenvolvimento contínuo dos
funcionários técnico-administrativos
e docentes da Estácio Recife.
- Facilitação e incentivo a busca de
qualificação superior para o corpo
técnico-administrativo, docentes,
sendo em graduação ou Pós-
graduação;
-Valorização dos docentes;
- Em 2012, doze docentes da IES
participaram do Fórum, no mês de
agosto, realizado no Rio de Janeiro.
- Estímulos ao
49/126
elaborado em vários eixos autodesenvolvimento, e
fundamentais: cultura fortalecimento das competências
organizacional; prática pedagógica; técnicas e comportamentais dos
formação pedagógica específica e colaboradores e preparação para
remuneração variável. O Programa novos desafios e alcance de metas.
de Incentivo à Qualificação
Docente PIQ

O PIQ é composto pelos:

 PIQ Formação Continuada:

Capacitação continuada com
vistas ao aprimoramento
acadêmico.
 PIQ Mérito: Premiação dos
docentes pelas suas atividades
de pesquisa e de produção
acadêmica com relevância
científica e social.
 PIQ Fórum: Evento nacional
com objetivo de integrar,
atualizar, capacitar e reconhecer
docentes de todas as unidades
que integram o grupo Estácio.
 PIQ Remuneração:
Reconhecimento do
desempenho dos professores
que mais contribuíram para o
crescimento sustentável da
Instituição.

- A Estácio vem valorizando seu

corpo docente com bolsas de
mestrado e doutorado, que são

50/126
 renovadas a cada semestre.
- Treinamentos para o corpo
administrativo, de metodologias
presenciais para a capacitação do
colaborador. É a oportunidade para
desenvolver sua carreira, ampliar
seus conhecimentos e criar o seu
próprio portfólio.
- Analisar o - Desenvolvemos projetos para - No geral, os Gerentes trabalham em
investimento da implantação visando condições de ambientes compartilhados com seus - É necessário investimento em
instituição com a trabalho dos funcionários que subordinados, o que facilita o acesso equipamentos referentes à grande parte da
melhoria da repercutem na sua qualidade de vida, aos gestores inclusive a própria mobília para prevenir lesões por esforço
qualidade de vida juntamente com o trabalho Direção Geral. repetitivo e postura laboral.
de seus recursos desenvolvido pela CIPA. - Mesmo com as novas políticas, a
humanos - A CPA entrou em contato com as grande maioria dos funcionários fala - Há queixas quanto à sobrecarga de
coordenações dos cursos, muito bem da IES, acredita no trabalho dos setores.
funcionários e acadêmicos para potencial da IES.
ficar ciente das ações que visavam - A IES ainda apresenta problemas com a
promover uma melhora na O plano dental Esse tem sido um dos
comunicação entre setores
qualidade de vida dos profissionais maiores benefícios ofertados pela IES
da instituição e discentes. e trouxe grande satisfação e incentivo
- A Faculdade Estácio Recife para todos inclusive dependente.
mantém a campanha do 5S para
melhorar o ambiente de trabalho,
onde foi retirado todo tipo de
material obsoleto de todos os
departamentos, e organizar todos
materiais de trabalho do dia a dia
em seu devido lugar, melhorando
assim o ambiente de trabalho.

Mantém-se que para todo

colaborador dependente terá direito
ao benefício do Plano de Saúde e

51/126
 Dental, de acordo com a faixa salarial
e carga horária os planos poderão ser
ofertados em 100% pela IES ou
subsidiados, inclusive para os
dependentes diretos.

- Identificar o nível - Realização de eventos - A política de RH está cada vez mais - Não chegamos em 80% de favorabilidade
de entrosamento comemorativos para o corpo forte dentro da IES onde foi priorizada de entrosamento entre os setores.
entre os Administrativo e acadêmico. a opinião diária de todos os
funcionários colaboradores. Não existe um
acadêmicos e protocolo específico para tal coleta,
administrativos da porém o colaborador tem livre acesso
Faculdade Estácio à direção e ao RH e busca estes canais
do Recife para registrar sua opinião.
- O numero de participantes nos
eventos vem sendo mantida, porém
observou-se uma participação maior
dos administrativos.
- Identificar a - Consulta ao Departamento Pessoal - A maioria dos cargos é estabelecida
descrição dos da Estácio do Recife no organograma. - A CPA identifica que a divulgação na IES
cargos na IES. deveria ser maior.
- Seguindo um dos valores da IES a
meritocracia é realizada em todas as
demandas de novos cargos ou
promoção.

52/126
 Em relação às políticas de pessoal e de carreira, pede-se a operacionalização total, o quanto
antes, dos Planos de Carreira do Corpo Técnico-Administrativo e do Corpo Docente, que apesar de já
implantados, não vêm sendo aplicados em sua plenitude. Havia uma grande expectativa dos
colaboradores junto ao RH referente aos benefícios ofertados pela IES, como por exemplo, o Plano de
Saúde e Dental que acabaram sendo oferecidos e foram mantidos em 2012.
Em relação ao processo de seleção docente, o mesmo está pautado em 2 etapas: (1) análise de
currículo e documentação pelos coordenadores e RH, onde existe uma pontuação atribuída ao
candidato; em seguida, (2) os três ou quatro melhores candidatos, segundo os critérios de pontuação
constantes do Edital, são convidados a ministrar uma aula teste para a Banca Examinadora, formada,
normalmente por 3 professores, sendo um deles o Coordenador do Curso.
A concessão das bolsas aos funcionários docentes e administrativos tem no
comprometimento destes com a IES o seu principal cerne. Os funcionários se sentem valorizados
pela Instituição e atualmente 95% do quadro administrativo cursa o nível superior, almeja a redução
de três meses para concessão do desconto funcional, assim também 50% de bolsa para
especialização. Atreladas aos cursos virtuais, as chefias da IES estimulam os funcionários a
buscarem a capacitação, participando de todos os benefícios da IES. O incentivo aos docentes a
aderirem ao Programa de Incentivo à Qualificação Docente (PIQ) vem sendo promovido pelo canal de
atendimento, campanhas internas, reuniões, divulgação pelo e-mail institucional e cartazes.
Apesar dos avanços, sugere-se sempre aprimorar mais os encontros entre os grupos internos da
IES com vistas a facilitar a comunicação entre eles e consequentemente tornar o trabalho mais eficiente,
observou-se que ainda necessita-se um melhor meio de comunicação.

53/126
DIMENSÃO 6: ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DA INSTITUIÇÃO, ESPECIALMENTE O FUNCIONAMENTO E
REPRESENTATIVIDADE DOS COLEGIADOS, SUA INDEPENDÊNCIA E AUTONOMIA NA RELAÇÃO COM A MANTENEDORA, E
A PARTICIPAÇÃO DOS SEGMENTOS DA COMUNIDADE UNIVERSITÁRIA NOS PROCESSOS DECISÓRIOS.

OBJETIVOS DO RESULTADOS ALCANÇADOS

AÇÕES REALIZADAS
PROJETO POTENCIALIDADES FRAGILIDADES
- Acompanhar os - Oferta de bolsas de mestrado e doutorado, PIQ - Fortalecimento da política de - Alta taxa de turnover de
processos de (Programa de Incentivo à Qualificação Docente), qualificação docente. docentes em função de
qualificação e bolsas para os projetos de pesquisa e extensão. - Investimento em estratégias que concursos públicos e da
manutenção docente. - Renovação do quadro de docentes, a fim de melhorem a qualidade de ensino. baixa remuneração.
buscar profissionais com melhores titulações, - Promover a formação continuada, o - A não implantação da
experiências e que atendam ao perfil do novo estímulo à pesquisa, o reconhecimento e Política de Cargos e
modelo de ensino da IES. a valorização de práticas pedagógicas a Salários.
- Estímulo aos docentes para realização de cursos serem implementadas em sala de aula.
de mestrado e doutorado, liberando os mesmos - Realização de evento de premiação pela
através de licença não remunerada. avaliação institucional docente.
- A IES oferece um programa de
capacitação para COORDENAÇÕES
DE CURSO PROGRAMA
COORDENADOR GESTOR –
(Exclusivo para Coordenadores de
Curso). O Coordenador tem acesso à
capacitação através do link:
http://www.estacio.br/genteensinandogente
/coordenadorgestor/curso.asp

-Acompanhamento - Definição conjunta das estratégias e ações - Valorização da política de Avaliação

dos resultados da necessárias, que serão desenvolvidas pela Institucional, realizada a cada 6 meses.
avaliação Faculdade Estácio do Recife, com o objetivo de - Feedback dos resultados para os
Institucional e melhorar a qualidade de ensino, coordenação, e responsáveis de cada área.
elaboração do plano melhorias na IES, através da análise dos - Feedback dos resultados para os
de melhorias. resultados da Avaliação Institucional. discentes, utilizando como canal, os

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 - Metas foram traçadas e priorizadas para a
reforma dos laboratórios e compra de novas
máquinas, compra de bibliografia para os cursos,
periódicos e materiais de consumo.
representantes de turma.
-A Estácio do Recife tem um controle
sistemático do funcionamento dos
conselhos superiores e o
funcionamento dos NDEs, através da
realização sistemática das reuniões
realizadas. A Direção Acadêmica
solicita mensalmente aos
coordenadores o calendário de reuniões
com os conselhos e posteriormente
solicita a ata das reuniões para
arquivamento no setor regulatório.

- Verificar as ações - Visita da CPA aos setores da IES, visando - O trâmite natural de prevenção e - Alguns usuários ainda se
gerenciais referentes identificar as principais demandas dos usuários correção de problemas se dá dentro da queixam também da
à correção e do serviço prestado. lógica hierárquica e de divisão de telefonia, muitas vezes um
prevenção de trabalhos existentes. usuário perde minutos
problemas da - A IES vem aperfeiçoando o serviço da sendo transferido de um
instituição. Central de Informações e Inscrições, setor para outro, sem
setor que centraliza na IES todo o alcançar seu objetivo.
fornecimento de informações via
telefone e que atende aos alunos novatos,
procurando evitar um congestionamento
na Secretaria, setor mais procurado da
IES.
- Reforma e ampliação dos setores
Secretaria e Central de Informações.
- Centralização dos serviços da
Secretaria.
- Implantação do atendimento agendado
no setor Secretaria.
- Realização de diversos treinamentos
com a equipe administrativa da IES,

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 com foco no desenvolvimento de
habilidades comportamentais.
- Estímulo para que os colaboradores
administrativos realizem os
treinamentos técnicos, disponíveis na
modalidade EAD.

- A atuação da CPA com vistas aos

planos de melhoria da IES, é cada vez
mais perceptível que a IES após a CPA
passou a ter um controle melhor de
suas ações e todos os processos de
melhorias, evolução e expansão da IES
são acompanhados pela CPA.

- Verificar a - Visita aos setores da Secretaria Geral e - Foi realizado pedido de novos arquivos - Falta de espaço físico e
eficiência dos Assessoria Acadêmica visando identificar a para o setor da Secretaria e criação de mobília.
sistemas de arquivo logística do arquivamento de documentos. uma sala específica para colocação dos
da IES arquivos. Previsão de chegada do
material: 2013.

-Acompanhar a -Além das rotinas operacionais, as áreas
implantação de realizam projetos de solução de problemas e
planos de ações implantação de melhorias que são formulados
feitos pelo Sistema através de modelos de análise e priorização dos
de Gestão problemas, análise de causa e efeito e
organização de ações efetivas com prazos,
responsáveis e expectativas de resultados. Todo
esse ferramental é chamado de Plano de Ação
(P.A.) que é composto de treinamento prático e
tabelas de Excel que conduzem o raciocínio do
colaborador para a tomada de decisão. Há ainda
- A gestão é orientada para resultados - Necessidade de melhorar
qualitativos e quantitativos. A gestão a divulgação desses
de processos é entendida como processos e conhecimento
essencial para o alcance de resultados de toda IES.
financeiros e não financeiros e está na
fase de mapeamento por parte da
equipe de Gestão & Qualidade da
instituição. Foram mapeados processos
críticos e os mesmos estão sendo
priorizados na criação de normas e, à
medida que são aprovados pelas áreas
56/126
 reuniões periódicas chamadas GDO envolvidas, são imediatamente
(Gerenciamento do Desempenho da Operação) divulgados na intranet e fornecidos
onde esses planos são acompanhados pela treinamentos, caso seja necessário.
liderança que orientam os subordinados quanto
ao conteúdo das ações e ajudam na correção de
desvios. Quando esses desvios ocorrem, o
colaborador conta com a ferramenta FCA (Fato
Causa Ação) para decidir quais ações serão
tomadas para recuperar as perdas geradas pelas
falhas de execução ou planejamento anteriores.

No que se refere à organização e gestão da IES, a atuação dos Colegiados dos Cursos de Graduação da Estácio do Recife está institucionalizada. A
IES vivencia um momento de expansão e abertura de novos cursos. Dessa forma, estão sendo implantados e colocados em funcionamento os Colegiados e
NDEs dos novos cursos. Em geral, o Colegiado tem uma ação forte e permanente. O Sistema de Gestão da Faculdade Estácio do Recife visa a uma gestão
pautada em indicadores de qualidade, elabora planos de ações através da gestão participativa com envolvimento de representantes dos setores e
acompanha mensalmente o cumprimento dos planos e indicadores de controle de qualidade. A IES mostra, também, um crescimento contínuo desde sua
formação em diversas vertentes. A preocupação com a ampliação das instalações físicas, do corpo docente e discente, do acervo da Biblioteca, do número de
atividades extensionistas, do número de pesquisas e bolsas de iniciação científica, entre outros, são alguns exemplos. Existem fragilidades que precisam ser
consideradas, como: a rotatividade de docentes, a comunicação entre os setores e com o aluno e o espaço físico. Contudo, a CPA sugere que os planos de
ação e metas sejam mais bem divulgados para a comunidade acadêmica envolvida.

57/126
DIMENSÃO 7 - INFRAESTRUTURA FÍSICA, ESPECIALMENTE A DE ENSINO E DE PESQUISA, BIBLIOTECA, RECURSOS DE
INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO.
OBJETIVOS DO
AÇÕES REALIZADAS
PROJETO
- Verificar a evolução das - Melhoria das instalações físicas,
instalações físicas da tais como pintura de algumas partes
Faculdade Estácio do da IES que precisavam;
Recife (progresso). - Revisto todos os sistemas para
garantir a boa distribuição de água
para que não aconteçam problemas
como anos anteriores.
- Realizada vistoria em toda a IES,
feito por profissional da
EMPETUR ligado aos projetos de
acessibilidade junto a estudantes do
curso de Fisioterapia, sob a
orientação de uma docente do
curso, em relação à acessibilidade.
Após a vistoria foi produzido um
relatório com pontos a serem
melhorados e as propostas de
melhorias. O relatório foi mais
bem analisado em 2012 e está
levando em conta a expansão que
acontecerá em 2013. No Relatório,
alguns pontos como modificação
dos espaços dos banheiros de
deficientes para a circulação da
cadeira de rodas, troca de
maçanetas de algumas portas para
facilitar a abertura, entre outros
RESULTADOS ALCANÇADOS
POTENCIALIDADES
- A Faculdade tem atendido às
necessidades a contento.
- O planejamento da IES está em
consonância com a ampliação
estrutural da mesma observando as
novas necessidades do mercado
pernambucano, e atendendo a
introdução de novos cursos de
Graduação e Graduação
Tecnológica.
- Preocupação e busca de projetos
relacionados à Acessibilidade da
IES para servirem de norteadores
para as mudanças na infraestrutura
necessárias para os portadores de
necessidades especiais,
Acompanhamento das melhorias já
feitas e busca das melhorias
relacionadas à Acessibilidade.
FRAGILIDADES
- Auditório, por questões de crescimento
na base de alunos, não poderá num
primeiro momento, ser ampliado. Ainda
será feito
- A IES permanece com as mesmas
deficiências no atendimento aos
portadores de necessidades especiais,
sem qualquer melhora expressiva.
- A rampa ainda não foi orçada, e
mesmo com todas as melhorias, ainda
assim não conseguirá atender às normas
da ABNT.
58/126
 pontos serão modificados.
- Feito o conserto do corredor que
dá acesso às salas no anexo do
prédio principal, porém necessita
de um toldo para cobertura desse
espaço para que não haja novos
danos.
- Em 2012, o estacionamento passou
pelos mesmos problemas do ano
anterior, porém foi negociado com
um novo parceiro que será o novo
responsável e irá arcar com todas as
melhorias do espaço, incluindo
fachada, melhorias no terreno,
limpeza, guaritas e todo o sistema.
Seu funcionamento iniciará em
fevereiro de 2013 e as melhorias
serão concluídas em
aproximadamente dois meses.

- Analisar o planejamento - Em função de um trabalho
da ESTÁCIO DO capitaneado pela Gerência
RECIFE com relação às Acadêmica (PCP), em 2012 foi
futuras expansões físicas novamente tratada positivamente a
ociosidade das salas de aula, que
resultou num melhor aproveitamento
do espaço físico.
- Avaliar a demanda do - Atualização do acervo da biblioteca
acervo da biblioteca para para os diversos cursos oferecidos
os cursos oferecidos pela pela IES, que estava dissonante com
IES a necessidade do alunado. Também
foram adquiridos fascículos de
- Avaliar as condições periódicos . Foram pedidos novos
físicas da área acadêmica, livros principalmente para os cursos
-As melhorias das instalações do
prédio, quanto à criação dos novos
cursos estão em consonância com o
previsto no PDI, e já estão em
andamento para iniciarem as aulas
em 2013.
- Busca de atualização constante do
acervo bibliográfico para melhor
atender aos discentes e docentes
- As melhorias das instalações do
prédio, quanto à criação dos novos
cursos estão em consonância com o
previsto no PDI.
- A CPA percebe que o processo de
maior expansão da IES ainda foi
dificultado por ausência de um maior
espaço físico, porém o processo de
expansão acontecerá em 2013.
- Apesar da atualização do acervo,
ainda será necessário adquirir novos
livros, principalmente para os cursos
que estão em processo de abertura,
bem como novas estantes para
acomodá-los, previsto para 2013.
- O corpo discente da IES não se utiliza

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da Faculdade Estácio do
Recife (sala de aula,
laboratórios, biblioteca,
Clínica Escola, Serviço de
Psicologia, NPJ, Prédio
Anexo).
novos. Foi adquirido para todos os
cursos um total de 2715 livros e 39
periódicos.
- Aquisição e instalação de novos
computadores.
- Aquisição e troca de novas
cadeiras estofadas para salas de
aula, totalizando 1500
Análise das necessidades dos
materiais e equipamentos para a
Clínica Escola de Fisioterapia,
através de levantamento. Após este
procedimento foram feitos os
pedidos de novos materiais.
-Criação de um novo auditório será
iniciada em janeiro de 2013.
- Laboratórios de Engenharia de
Produção, Petróleo e Gás, foram
instalados em 2011 e estão em
funcionamento, laboratório de
Enfermagem foi todo montado e já
está em funcionamento. Construção
de novos laboratórios de
Enfermagem e Petróleo e Gás e
adequação do Laboratório de
Química, 1 de Física e 1de
Enfermagem.
- Feita a expansão dos laboratórios
de informática, inclusive
facilitando o acesso aos alunos de
EAD.
- Melhorias contínuas nos
banheiros
- Várias melhorias na infraestrutura
da IES que foram propostas para
2012, já foram concluídas ou estão
em andamento.
- Menos reclamações acerca do
número de data-shows e da
manutenção dos mesmos
- Melhora na viabilização da
manutenção.
da premissa de preservar os locais
reformados, desta forma obrigando
serviços de manutenção constantes e
onerando a IES.
- Ainda serão necessários consertos na
Clínica escola de Fisioterapia.
- Necessidade de novos aparelhos de
data show para serem fixados nos tetos
das salas de aula
- Ainda não foi ampliada a tecnologia
de comunicação assistiva, através da
disponibilização do Programa
DOSVOX
(Sistema de Síntese de Voz).
- Os laboratórios de Anatomia, que
servem aos cursos de Fisioterapia,
Psicologia e Enfermagem continuaram
superlotados, em 2012, em função das
várias turmas e necessitam de mais
materiais e espaço físico para atender
a toda demanda dos alunos. Porém, foi
feita reforma do espaço do laboratório,
organizando melhor as estantes e
disposição das peças que já existem e
aguardam-se novas peças para iniciar
o funcionamento de mais um
laboratório de Anatomia.
60/126
 -Feita a troca de contrato de
empresa que aluga ar -
condicionados, onde a mesma se
responsabilizará pela troca de todos
eles na IES e também pela
manutenção.
- Todo mês tem sido trocadas
lâmpadas, e será feito um estudo
sobre a possibilidade de troca por
lâmpadas de Led para economia de
energia e melhora na iluminação.
- Foram trocados todos os quadros
que estavam estragados.
-Novo estudo será feito para
viabilizar a colocação de novos
bebedouros.
- Melhoria da infraestrutura do
campus: manutenção da pintura de
salas e outras melhorias necessárias
ao longo do ano.
- Avaliar as condições -Mudanças na disposição das salas, -Maior comunicação entre os
físicas da área buscando minimizar impactos da setores administrativos e gerenciais
administrativa da falta de espaço. e melhores condições de
Faculdade Estácio do - Aquisição de novos atendimento e trabalho.
Recife computadores para os setores
administrativos.
- Mudança do ambiente da direção
e das gerências, com modificação
do layout da sala das gerencias
administrativas e salas dos
coordenadores, RH e todo setor
regulatório, CPA e Comercial foi
orçada e será iniciada em janeiro de
2013.

61/126
 - Feita adequação física para
otimizar o arquivo, apenas será
ainda organizado.
- Reforma da sala reunião equipada
para realizar as teleconferências
dos níveis gerenciais será feita em
2013.
- Verificar as condições -São mantidas e disponibilizadas - Apesar de pequena, a sala dos - No que se refere à sala dos
físicas da área salas de atendimento especial na professores é bem servida de professores, percebe-se um espaço
administrativo-acadêmica Assessoria Acadêmica, propiciando computadores e impressoras. limitado para a quantidade atual de
da Estácio do Recife um ambiente mais reservado para professores que a ESTÁCIO do Recife
(Salas das Coordenações, conversas entre coordenadores, emprega. O problema maior ocorre no
Sala dos Professores, alunos professores e portadores de período da noite, onde há maior
Salsa das Direções, necessidades especiais. concentração de docentes.
PROJAC, Pós, Extensão).
-Analisar as políticas - Mantidos seguranças na portaria e - A limpeza é considerada boa em - Discentes não colaboram com a
institucionais de instalação de câmeras para termos gerais, Com exceção dos manutenção da higiene dos banheiros.
conservação, atualização e salvaguardar o bem estar e a banheiros cuja limpeza precisa ser - A área de lazer continua sem
segurança dos recursos segurança social da IES. viabilidade por falta de espaço.
reforçada.
físicos da Faculdade - Pintura periódica do CAMPUS, o
Estácio do Recife. que garante um bom visual e
limpeza.
- Verificar a utilização da - Reuniões periódicas com a Direção - Facilitação da utilização do novo
infraestrutura no Geral, Gerência Acadêmica, modelo de ensino e das ferramentas
desenvolvimento de Coordenações de Curso e docentes disponibilizadas.
práticas pedagógicas de um modo geral visando
inovadoras. corroborar o uso das práticas do
novo modelo de ensino, através de
seus currículos, ementas e planos de
ensino e ferramentas
disponibilizados.
- Aquisições de materiais específicos
para os novos laboratórios de
Enfermagem, Petróleo e Gás,

62/126
Engenharia de Produção.

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 Sobre a infraestrutura física da Faculdade Estácio do Recife, a CPA sugere que algumas destas
demandas apresentadas voltem à pauta, observando em conjunto com a Direção Geral os planos de
crescimento de base de alunos, para desta forma, compreender quando o não cumprimento de algumas
destes apontamentos. Vale salientar ainda a necessidade de se executar com urgência as modificações
em relação à acessibilidade dos portadores de deficiência.
Especificamente no que se refere ao desenvolvimento de práticas pedagógicas inovadoras, a
Estácio do Recife acredita que a realização de atividades multidisciplinares e intercursos é uma
alternativa viável e interessante para o uso adequado de suas instalações, por isto a CPA sugere que cada
vez mais solidifique esta prática e dissemine para todos os Cursos da IES explorando os recursos físicos
disponíveis.
Muitas melhorias em relação à infraestrutura serão iniciadas e concluídas em 2013, e novos
orçamentos serão feitos dependendo das necessidades constantes da IES.
Adicionalmente, como já dito anteriormente, no quadro da Dimensão 3, existe a preocupação
da CPA com a ampliação do Programa DOSVOX (Sistema de síntese de voz), e para isso necessita-
se de um maior espaço para a colocação de novos computadores para viabilizar essa ampliação.
Além disso, um maior espaço facilitaria a leitura de livros por voluntários, para auxiliar os
deficientes visuais, sem comprometer o silêncio do ambiente da biblioteca.

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DIMENSÃO 8: PLANEJAMENTO E AVALIAÇÃO, ESPECIALMENTE EM RELAÇÃO AOS PROCESSOS, RESULTADOS E
EFICÁCIA DA AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL.
OBJETIVOS DO AÇÕES REALIZADAS
PROJETO
- Avaliar a efetividade do - Reunião com a Direção Geral e
programa de Avaliação Gerência Acadêmica e com o
Institucional (Avaliação Setor de Gestão e Qualidade e
Interna) Regulatório/e com o PROJAC
(Coordenação de Projetos
Acadêmicos) para acompanhar os
procedimentos da Avaliação
Interna (AI), desde a aplicação,
apuração e divulgação dos
resultados.
Com o desafio de manter a
adesão de 68,4% de 2011.2, foi
realizado previamente um
planejamento com a equipe de
coordenadores de cursos, para
garantir que as turmas de todos os
cursos fossem contempladas pela
programação da disponibilidade
dos laboratórios de informática
da unidade. Foi elaborada com
todos os coordenadores de cursos
uma programação de horários
através, de uma planilha coletiva,
onde foram agendadas as
avaliações de todas as turmas.
Os coordenadores, com os
horários das avaliações pré-
determinados, acompanharam
RESULTADOS ALCANÇADOS OBSERVAÇÕES
POTENCIALIDADES FRAGILIDADES
- A Avaliação Interna já é uma - Ainda é preciso maior sensibilização do
ferramenta consagrada na comunidade o corpo docente e discente quanto à
que confere confiabilidade a esta. Outra importância da AI, assim como, quanto o
potencialidade é que a mesma cumprimento dos prazos.
permanece preservando a identidade do - Faz-se necessária uma leitura mais
avaliador. criteriosa dos resultados para que possam
- O fato de ser quantitativa permite a produzir planos de ação a serem
comparação com dados anteriores, implementados e ampliação do
formando-se um histórico de cada item aproveitamento dos dados da Avaliação
avaliado, semestre, etc. Institucional como ferramenta gerencial.
Com o engajamento dos coordenadores
e alguns professores, além do suporte
de colaboradores do administrativo,
superamos a meta corporativa de 60%
de participação, ainda que com
algumas dificuldades: O período de
avaliação foi reduzido em mais de 10
dias, pois houve atrasos na divulgação
institucional. Tivemos problemas
sérios de conectividade e lentidão do
SIA, irritando os alunos e atrasando a
conclusão da avaliação. O período
definido para a avaliação coincidia
com o período de provas do EAD,
dificultando muito a disponibilidade
dos laboratórios de informática. O
resultado foi uma adesão de 64,7%.
65/126

- Verificar as melhorias
implementadas com o Administrativo-Financeira e com o
processo de Autoavaliação
Institucional (AI) da Estácio
do Recife
suas turmas, estimulando Apesar do comparativo entre os
pessoalmente a participação de percentuais de participação abaixo
todos através do discurso de mostrar que o % de desempenho de
importância da avaliação e do adesão ter sido maior em 2011, é
certificado simbólico de importante levar em consideração a
participação da avaliação, o que captação histórica de 2400 alunos
aumentou o interesse de parte do (77% da meta anual de 3100 alunos)
corpo discente em estar para 2012.1, que aumentou a base em
documentado. 30%.
Para estimular ainda mais o
engajamento dos coordenadores Dos nossos 15 cursos de graduação,
de cursos, elaboramos uma rotina apenas dois (02) não atingiram a meta
diária de Gestão à Vista, na qual de adesão estabelecida em 2012.1, o
era possível visualizar o que mostra grande comprometimento
percentual de participação dos dos coordenadores com a meta da
alunos curso a curso, estimulando unidade.
uma competição interna saudável.
- Reunião com a Direção Geral, No geral, os indicadores relacionados à - Embora tenham sido implementadas
infraestrutura como Eficiência do ações de melhoria, a comunidade
Setor de Gestão e Qualidade, e SIA.; Recursos Audiovisuais e acadêmica ainda não as relaciona com as
Regulatório/ PROJAC Disponibilidade de Laboratórios demandas oriundas da Avaliação
(Coordenação de Projetos permaneceram com a boa avaliação Institucional.
Acadêmicos) para identificar as dos alunos, com média de 60% de - É necessária maior divulgação dessas
ações de melhorias implementadas conceitos Bom e Muito Bom, ações a fim de garantir a divulgação do
a partir dos resultados da avaliação resultado de melhorias na gestão dos compromisso da gestão com os interesses
institucional. recursos audiovisuais, melhor acadêmicos.
explicação sobre as funcionalidades do
SIA através das aulas inaugurais e
tutorias e reformas de laboratórios.
Um ótimo índice de crescimento
apresentado na avaliação 2012.1 foi
das condições de limpeza e
manutenção do Campus. Nesse
quesito, foi identificado um
incremento de 6 p.p no conceito
Muito bom, mostrando que a gestão
dos serviços terceirizados de limpeza
66/126

- Verificar o andamento dos - Reunião com a Direção Geral,
retornos comentados com os Acadêmica e com o Setor Gestão e
docentes após o Qualidade, e Regulatório/
levantamento dos dados da PROJAC (Coordenação de
Avaliação Interna (AI). Projetos Acadêmicos) para
identificar que ações decorrem da
avaliação dos docentes
ENADE
- Acompanhar o processo e - Sensibilização do corpo
andamento das ações a discente de que todo esse
respeito do ENADE. processo reveste-se de suma
importância para a sociedade
acadêmica por reconhecer na
educação uma face do processo
dialético que se estabelece entre
socialização e individuação da
pessoa. A sensibilização visa,
sobretudo, mostrar que o ENADE
também representa importância
para o aluno de nível superior,
fazendo entender que uma boa
nota para IES valoriza o seu
diploma.
- Realização de aulas de
resolução de questões, aos
sábados, visando fazer revisões
dos conteúdos programáticos.
- Tabulação e divulgação dos
resultados, visando avaliar o grau
de evolução do aluno em
realização ao formato de
da faculdade estão sendo mais bem
monitorados e apresentaram alto índice
de satisfação.
- Após o Relatório da AI ter sido - Por serem os dados quantitativos nem
consolidado, os docentes são sempre os docentes recebem a AI de
convocados pelas Coordenações de forma positiva, pois, às vezes, pode ser
Curso a ter ciência da avaliação difícil contextualizar os dados da
realizada pelos alunos, e assim podem avaliação com a realidade vivida na
definir estratégias de melhoria. relação aluno e docente.
- O Relatório consolidado demora a ser
fechado o que nem sempre possibilita que
as melhorias possam ser implantadas no
semestre a que se reporta.
-As ações com vistas ao ENADE, no ano - Alguns alunos, a grande minoria, ainda
de 2012, foram voltadas aos cursos das entende que o bom desempenho no
áreas de Humanas, sendo os cursos de ENADE é importante apenas para a
Direito, Psicologia, Administração, Instituição, esse quantitativo vem
Relações Internacionais, Turismo e diminuindo por conta do trabalho de
Logística, com ingressantes e conscientização dos mesmos pelos
concluintes, e os cursos de Ciências docentes e coordenadores, em suas
Contábeis, Gestão de Recursos reuniões.
Humanos, Gestão Financeira e
Marketing tinham apenas ingressantes.
As ações foram positivas, dado que os
últimos resultados obtidos são notas
expressivas. O curso de Relações
Internacionais da Estácio Recife obteve,
em 2009 nota 2, o que desafiou o corpo
docente a estimular os discentes a terem
um bom desempenho e principalmente
trabalhar em cima da conscientização
dos mesmos que não é apenas
importante para a IES, mas pela
valorização do seu diploma.
- O ENADE, como instrumento de
avaliação dos estudantes, foi previsto
67/126
questões, duração da prova e
nível de conhecimentos gerais e
específicos.
- Divulgação da lista de inscritos.
- Aplicação de Provas, com
questões alinhadas ao modelo do
ENADE para todos os alunos.
pela mesma Lei instituidora do
SINAES (L.10.861/2004), cabendo-lhe
como tarefa primordial aferir o
desempenho dos estudantes no que diz
respeito aos conteúdos programáticos,
os quais estão previstos nas diretrizes
curriculares de cada curso de
Graduação, sendo, portanto,
considerado como um componente
curricular. Um componente curricular
não cumprido implica na não
conclusão da carga-horária do curso e,
portanto, em pendência para o aluno.
Essa obrigatoriedade impõe
responsabilidades ao aluno, que se
sente pressionado de forma positiva a
se preparar e revisar diversos assuntos
dos conteúdos programáticos
abordados em todas as disciplinas;
- Os resultados obtidos com o ENADE
são agregados a outros resultados
avaliativos institucionais, indicando a
Faculdade Estácio do Recife e a seus
cursos caminhos para uma qualificação
permanente, o que se traduz em uma
melhoria e progresso do ensino
orientado pela IES.
68/126
ENADE:

Em 2007, a Faculdade Estácio do Recife obteve bons resultados no ENADE pelos cursos de Sistemas de Informação, Fisioterapia e
Administração de Empresas (conceito 4) e conceito 3 nos cursos de Turismo e Psicologia. No ano de 2008 o único curso avaliado na Estácio do Recife
foi o de Sistemas de Informação que manteve o conceito 4 do ano anterior. Em 2010, a IES recebeu os resultados do ENADE 2009 e obteve os
seguintes conceitos: Administração (3); Direito (3); Psicologia (3); Turismo (3) e Relações Internacionais (2). Este último curso elaborou um plano de
melhorias para envio ao MEC e passou por visita in loco obrigatória, em 2011 para Renovação de Reconhecimento, no momento aguarda. A IES
obteve, em 2010, o conceito 3,0 no Índice Geral de Cursos (IGC) e passou por uma avaliação externa para Recredenciamento, obteve conceito 3,0. As
notas dos cursos no ENADE 2010, divulgadas em 2011, Fisioterapia obteve (3) e Enfermagem e Serviço Social não obtiveram conceito, pois apenas
possuíam ingressantes. Em 2012 os curso que fizeram o ENADE foram Direito, Administração, Psicologia, Relações Internacionais, Turismo,
Logística e Ciências Contábeis, Gestão de recursos Humanos, Gestão Financeira e Marketing apenas tinham ingressantes.

RESULTADOS ENADE 2011 IGC ENADE CPC

FACULDADE ESTÁCIO DO RECIFE - 3 (2.1307) CURSOS ANO
ESTÁCIO FIR
SISTEMAS DE
3 3 2011
INFORMAÇÃO

AVALIAÇÃO INTERNA:

Este relatório tem por objetivo fazer uma análise crítica dos resultados obtidos pela Avaliação Interna 2012.1, comparar com os resultados
obtidos na avaliação 2011.2, de forma a identificar os principais fatores de insatisfação perante os alunos.

69/126
 A partir desta análise, será elaborado um plano de ações contingenciais de melhorias e ações preventivas para o futuro, alinhadas à estratégia de
gestão por diretrizes e busca da excelência da Estácio. Verifica-se, portanto, que a ferramenta oferece confiabilidade, pois elucida as lacunas existentes
nos diversos aspectos da Instituição. No entanto, destaca-se a necessidade de garantir maior divulgação das ações geradas em decorrência dos dados
levantados, permitindo assim que a comunidade acadêmica identifique que os gestores estão comprometidos com as adequações necessárias ao bom
funcionamento da IES.
Com o desafio de manter a adesão de 68,4% de 2011.2, foi realizado previamente um planejamento com a equipe de coordenadores de cursos. Para
garantir que as turmas de todos os cursos fossem contempladas pela programação da disponibilidade dos laboratórios de informática da unidade. Foi
elaborada com todos os coordenadores de cursos uma programação de horários através, de uma planilha coletiva, onde foram agendadas as avaliações
de todas as turmas.
Os coordenadores, com os horários das avaliações pré-determinados, acompanharam suas turmas, estimulando pessoalmente a participação de
todos através do discurso de importância da avaliação e do certificado simbólico de participação da avaliação, que oferecia aos alunos 4h de AAC.
Para estimular ainda mais o engajamento dos coordenadores de cursos, elaboramos uma rotina diária de Gestão à Vista, na qual era possível
visualizar o percentual de participação dos alunos curso a curso, estimulando uma competição interna saudável.
Com o engajamento dos coordenadores e alguns professores, além do suporte de colaboradores do administrativo, superamos a meta
corporativa de 60% de participação, ainda que com algumas dificuldades: O período de avaliação foi reduzido em mais de 10 dias, pois houve atrasos
na divulgação pelo corporativo. Tivemos problemas sérios de conectividade e lentidão do SIA, irritando os alunos e atrasando a conclusão da
avaliação. O período definido para a avaliação coincidia com o período de provas do EAD, dificultando muito a disponibilidade dos laboratórios de
informática. O resultado foi uma adesão de 64,7%.
Juntamente com os resultados da Pesquisa de Satisfação dos alunos (PESA), realizada por empresa terceirizada, os resultados da avaliação
interna são estudados e analisados pela a Gerência de Qualidade da IES, juntamente com a CPA e a direção da IES, para a identificação das
fragilidades do Estácio do Recife.
A partir desse estudo, elaboram um plano de ação com metas e prazos, visando eliminar e/ou mitigar os pontos de insatisfação apontados no
Relatório da Avaliação Institucional. Dentre estas ações, temos: melhorias da rede wireless; melhorar acessibilidade da IES, acompanhar mais de perto

70/126
a capacitação dos docentes no Programa de Incentivo à Qualificação (PIQ), reuniões sistemáticas com a empresa responsável pela limpeza, entre outros
aspectos.
Ainda quanto à Avaliação Interna, após a tabulação, os dados são divulgados para os coordenadores dos cursos que deverão elaborar um plano
de ação que solucione os pontos negativos levantados pelos alunos e professores. Ainda com esses resultados, são realizadas reuniões com os
professores para divulgação das potencialidades e oportunidades de melhoria, bem como são expostos os resultados para os alunos nos murais ou
outros meios de comunicação, se necessário. Por fim, há uma premiação para os professores mais bem avaliados pelos alunos, em uma solenidade com
todo o corpo docente para prestigiar os bons serviços prestados.

RESULTADO DA AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL

DESTAQUES DA AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL 2012.1

ADESÃO
Realizada no período de 09/05/2012 a 30/05/2012, a Avaliação Institucional 2012.1 contou com a participação de 4013 alunos, de uma base de 6200
(64,7%), que avaliaram o Campus da Estácio Recife, seus cursos e professores.

100% 68% 65%

80%
2011
60%
2012
40%
20%
0%
% de conclusão

71/126
 Na última Avaliação Instituição, realizada no segundo semestre de 2011, tínhamos um público de aproximadamente 4700 alunos aptos no
sistema para a avaliação, dos quais 68,4% concluíram a sua participação e avaliaram os pilares propostos pela pesquisa. Em 2012.1, a base de alunos
aptos cresceu aproximadamente 30%, atingindo o número de aproximadamente 6200 alunos.
Apesar do comparativo entre os percentuais de participação abaixo mostrar que o % de desempenho de adesão ter sido maior em 2011.2, é
importante levar em consideração a captação histórica de 2400 alunos (77% da meta anual de 3100 alunos) para 2012.1, que aumentou a base em 30%.

8000

6000
base 2011
4000
base 2012
2000

0
base 2011 base 2012

Dos nossos 15 cursos de graduação, apenas dois (02) não atingiram a meta de adesão estabelecida pelo corporativo em 2012.1, o que mostra
grande comprometimento dos coordenadores com a meta da unidade. Estes resultados mostram que a IES, em conjunto com a CPA, tem cada vez mais
fortalecido, entre seus docentes e discentes, a importância da Avaliação Interna, como meio importante e necessário para a Avaliação Institucional.

72/126
 86%
90% 81%
79%
80% 72%
67% 69%
74% 74%
71%
74%
70% 70% 69% 66%
67% 67% 67%
70% 61% 64%
60% 59%
63% 60% 64%
60% 58%
60%
50%
40%
30% 2012
20% 2011
10%
0%

ISA DA UNIDADE
Ao comparar a pontuação da última avaliação com a pontuação de 2011.2, conclui-se que tivemos uma leve melhoria no índice geral da unidade
este ano. É possível identificar que o motivo dessa melhoria deve-se, especialmente, ao sutil crescimento da nota atribuída à avaliação dos docentes da
casa. Duzentos (200) professores foram analisados por seus alunos, dos quais 68,5% tiveram nota igual ou maior que 4,0.
Em contraponto, a dimensão geral do campus, majoritariamente representada por análises de infraestrutura, teve a perda de 0,01 ponto na
pesquisa, mostrando que precisamos dar mais atenção à conservação, manutenção e limpeza da estrutura física da IES.

73/126
 4,144,17
4,2

4 3,863,87

3,8
3,583,57 2011
3,6 2012
3,4

3,2
ISA Campus ISA ISA IES
Professores

ALUNO AVALIA CAMPUS DA ESTÁCIO RECIFE

Independente dos conceitos atribuídos aos cursos da Estácio Recife, a percepção dos alunos é que o conceito da faculdade está aumentando. Em
2011.2, 60,1% dos alunos consideraram a faculdade com conceito Muito Bom ou Bom nas avaliações externas, já em 2012.1, o índice cresceu para
66% dos melhores conceitos da pesquisa.
60%
51%
50%
50%

40%
66%
30% em 2012 25% 2012
25%

20% 2011
16% 14%

10% 7% 7%
3% 4%

0%
MUITO BOM REGULAR DEFICIENTE MUITO
BOM DEFICIENTE

74/126
 Na avaliação da qualidade do funcionamento administrativo / acadêmico do Campus, houve um decréscimo de 5 p.p nos conceitos Muito Bom
ou Bom e consequente aumento do índice de insatisfação. Essa queda pode ser explicada pela transição da gestão da unidade, durante a qual
aconteceram algumas mudanças de processos que não agradaram os alunos no início, como foi o caso da implantação do atendimento agendado,
logística utilizada para a enturmação dos cursos, entre outras.
50% 47%
45% 43%

40%
35%
30%
30% 28%

25% 2012
20%
2011
13% 14%
15%
9% 8%
10%
5%
4%
5%
0%
MUITO BOM BOM REGULAR DEFICIENTE MUITO
DEFICIENTE

O indicador relacionado ao acervo bibliográfico disponível para atender às necessidades das disciplinas de seu curso obteve uma análise
sensivelmente melhor ao semestre anterior. Esse resultado pode ser reflexo das novas aquisições feitas pela unidade no início deste ano, especialmente
para os cursos de Enfermagem e Engenharia de Produção.

75/126
 50% 46%
44,50%
45%
40%
35%
30%
23,80%
25% 23% 2012
20% 19,40%
20% 2011
15%
10% 8%
7%
4% 3,70%
5%
0%
MUITO BOM BOM REGULAR DEFICIENTE MUITO
DEFICIENTE

Historicamente com índices de insatisfação alto, a avaliação da qualidade do atendimento da Secretaria de Alunos permaneceu deficiente,
com crescimento de 3 p.p nos conceitos Deficiente ou Muito Deficiente, mostrando que as ações contingenciais em períodos de picos não são
suficientes e que o modelo de atendimento da unidade precisa ser repensado. Além disso, o início da implementação do atendimento agendado
(realizado no mesmo período da Avaliação Institucional), por se tratar de uma mudança de cultura do aluno, provocou grande irritação, o que pode ter
impactado negativamente nesta avaliação. Em contraponto a avaliação do índice de atendimento a requerimentos, também realizado pela Secretaria
do Aluno, teve um crescimento de 7 p.p nos conceitos de Bom e Muito Bom, mostrando que temos atendido as solicitações dos alunos de forma
mais satisfatória.

76/126
 40% 37%
35%
35%
32% 31%

30%

25%

20% 2012
14% 14%
15% 2011
11%
10%
10% 9% 8%

5%

0%
MUITO BOM BOM REGULAR DEFICIENTE MUITO
DEFICIENTE

Atendimento a requerimentos:
45% 42%
40% 37%
35%
31%31%
30%

25%
2012
20%
14% 2011
15% 12%
10% 10%
10% 8%
6%
5%

0%
MUITO BOM BOM REGULAR DEFICIENTE MUITO
DEFICIENTE

77/126
 No geral, os indicadores relacionados a infraestrutura como Eficiência do S.I.A.; Recursos Audiovisuais e Disponibilidade de Laboratórios
permaneceram com a boa avaliação dos alunos, com média de 60% de conceitos Bom e Muito Bom, resultado de melhorias na gestão dos recursos
audiovisuais, melhor explicação sobre as funcionalidades do S.I.A através das aulas inaugurais e tutorias e reformas de laboratórios.
Um ótimo índice de crescimento apresentado na avaliação 2012.1 foi das condições de limpeza e manutenção do Campus. Nesse quesito, foi
identificado um incremento de 6 p.p no conceito Muito bom, mostrando que a gestão dos serviços terceirizados de limpeza da faculdade estão sendo
mais bem monitorados e apresentaram alto índice de satisfação.
50%
45% 43% 43%

40%
35% 32%

30%
26%
25% 2012
20%
20% 2011
16%
15%
10% 7%
5% 4% 5%
5%
0%
MUITO BOM BOM REGULAR DEFICIENTE MUITO
DEFICIENTE

ALUNO AVALIA SEU CURSO NA ESTÁCIO RECIFE

A pesquisa de avaliação dos cursos apontou que 68% dos alunos consideram o apoio pela coordenação do curso muito bom ou bom. Apesar de
ser um bom índice, tivemos uma queda de 4 p.p com relação ao semestre anterior (índice 72,3%). O gráfico abaixo apresenta queda de satisfação

78/126
em quase todas as coordenações. Das 15 coordenações de cursos avaliadas, três (03) precisam de uma atenção especial devido à queda relevante de
seus índices de satisfação: Administração, Enfermagem e Relações Internacionais.
Ao comparar as análises, pode-se observar que os índices de novos cursos são altos e tendem cair um pouco nos anos seguintes.

100% 93% 92% 93%

89% 91%
88% 87% 88%
90%
80% 79%
75% 76%
80% 74%
70% 69% 69%
70% 64%
61% 61% 61%
58%
60% 53% 54% 54%
48%
50% 46%

40% 2012
30% 2011
20%

10%

0%

Dos 200 professores avaliados pelos seus alunos, numa escala de pontuação 1 a 5, 136 deles (68%) tiveram notas iguais ou maiores que 4,
reflexo do desenvolvimento de um trabalho de reconhecimento de professores em destaque, mais bem avaliados na avaliação institucional anterior. A
Estácio acredita que os docentes reconhecidos pela sua atuação se tornam mais motivados, consequentemente, tornam-se melhores profissionais.
Por esse motivo, anualmente é realizada uma pesquisa de Clima Organizacional Docente, com objetivo de mensurar o nível de integração,
motivação, satisfação e identificação para com a IES. A avaliação é totalmente anônima, transmitindo confidencialidade e confiabilidade aos docentes,
permitindo assim, coerência e veracidade das informações geradas.

79/126
 Seguindo as diretrizes da busca pela excelência na gestão da empresa, mais uma vez os dados fornecidos pela pesquisa tornam-se entradas para
a elaboração de novos planos de ação, com objetivo de potencializar os pontos positivos e aprimorar os pontos negativos.

Notas professores
1%
Nota > 4,5
11%
7%
Nota aprox 4,5
31%
4 < Nota < 4,5
Nota aprox 4
32%
18% Nota < 4
Nota < 3

OVERVIEW DOS PONTOS MAIS SIGNIFICATIVOS DA AVALIAÇÃO DOS CURSOS

DESTAQUE MUITO BOM E BOM DESTAQUE REGULAR/ DEFICIENTE /

CURSO
80% - destacaram que os planos de ensino contêm
todos os seguintes aspectos: objetivos,
procedimentos de ensino e de avaliação, conteúdos
ADMINISTRAÇÃO e bibliografia da disciplina;
MUITO DEFICIENTE
55% - Acreditam que as oportunidades oferecidas para
participar das Atividades Complementares propostas pelo
Curso (oficinas, cursos, grupos de estudo, palestras, visitas
etc,) ainda são deficientes de alguma forma;

74% - Estão satisfeitos com a integração das

disciplinas no curso de administração;
No geral, o curso foi extremamente bem avaliado Não houve.
CIÊNCIAS CONTÁBEIS pelos alunos, demonstrando que a base inicial do
curso está se consolidando fortemente.
66,5% dos nossos alunos acreditam no bom 64% estão satisfeitos com os esclarecimentos sobre
reconhecimento externo de seu curso; oportunidades profissionais relacionadas à sua área de
DIREITO formação;
69% dos alunos de Direito estão satisfeitos com o

80/126
 acervo bibliográfico disponível para atender às
necessidades das disciplinas de seu curso.
83% - Integração entre os conteúdos das disciplinas
do seu Curso;
78% - Integração entre os conteúdos das
disciplinas do seu Curso;
ENFERMAGEM
81% - destacaram que os planos de ensino contêm
todos os seguintes aspectos: objetivos,
procedimentos de ensino e de avaliação, conteúdos
ENGENHARIA DE PRODUÇÃO e bibliografia da disciplina;
82% - Estão satisfeitos com a integração das
disciplinas no curso de administração
85,5% - destacaram que os planos de ensino
contêm todos os seguintes aspectos: objetivos,
procedimentos de ensino e de avaliação, conteúdos
e bibliografia da disciplina;
ENGENHARIA MECÂNICA 82% - Estão satisfeitos com a integração das
disciplinas no curso de Eng. Mecânica;
Em geral, os alunos estão satisfeitos com as
atividades de extensão.
48% - Acreditam que as oportunidades oferecidas para
participar das Atividades Complementares propostas pelo
Curso (oficinas, cursos, grupos de estudo, palestras, visitas
etc,) ainda são deficientes de alguma forma;
54% ainda acha que o curso não proporciona a
disponibilidade ideal de atividades de extensão;
49% apontaram a disponibilidade de laboratórios para
atender às necessidades de seu curso com conceitos
negativos;
58% estão insatisfeitos com relação às aulas práticas: os
equipamentos disponíveis são suficientes para o número de
estudantes;
50% estão insatisfeitos com as atividades complementares
proporcionadas pelo curso;
65% tem a percepção que o curso não proporciona a
disponibilidade ideal de atividades de extensão;
62% - Acreditam que as oportunidades oferecidas para
participar das Atividades Complementares propostas pelo
Curso (oficinas, cursos, grupos de estudo, palestras, visitas
etc,) ainda são deficientes de alguma forma;
50% apontaram a disponibilidade de laboratórios para
atender às necessidades de seu curso com conceitos
negativos;
54% estão insatisfeitos com relação às aulas práticas: os
equipamentos disponíveis são suficientes para o número de
estudantes;
81/126
 45,5% - O curso possui um bom índice de 47% apontou a disponibilidade de laboratórios para atender
satisfação com relação às oportunidades de projetos às necessidades de seu curso com conceitos negativos;
de extensão (Clínica-escola);
57,5,% está insatisfeito com relação às aulas práticas: os
54% dos alunos acreditam estarem satisfeitos com equipamentos disponíveis são suficientes para o número de
as atividades complementares oferecidas em estudantes;
fisioterapia;
FISIOTERAPIA
79,5 % - Estão satisfeitos com a integração das
disciplinas no curso de fisioterapia.

90,2 % - Estão satisfeitos com a integração das 61% dos alunos estão insatisfeitos com as atividades de
disciplinas no curso; extensão do curso.

68,3% dos alunos acreditam estarem satisfeitos

com as atividades complementares oferecidas no
curso;
GESTÃO DE RECURSOS
HUMANOS 80,5% apontaram de forma positiva os
esclarecimentos sobre oportunidades profissionais
relacionadas à sua área de formação;

100% dos alunos afirmaram que o curso é exigente

na medida certa ou mais exigente do que deveria;
84,5% Estão satisfeitos com a integração das
disciplinas no curso;
LOGÍSTICA 66% apontaram de forma positiva os
esclarecimentos sobre oportunidades profissionais
relacionadas à sua área de formação;
81,4 % - Estão satisfeitos com a integração das
disciplinas no curso de fisioterapia;
64,7% dos alunos acreditam estarem satisfeitos
com as atividades complementares oferecidas no
PETRÓLEO E GÁS curso;
50% dos alunos acham as atividades complementares do
curso deficientes;
53,3% acham os projetos de extensão propostos pelo curso
insuficientes;
46% apontaram a disponibilidade de laboratórios para
atender às necessidades de seu curso com conceitos
negativos;
42,2% ainda acham deficiente o esclarecimento sobre
oportunidades profissionais relacionadas à sua área de
formação;

57% dos alunos acreditam que as oportunidades para

projetos de extensão estão defasadas.
82,6% - Estão satisfeitos com a integração das 54% - Houve uma queda de aproximadamente 40% do
PSICOLOGIA disciplinas no curso de Psicologia; nível de insatisfação relacionado às oportunidades em
projetos de extensão do curso.

82/126
 67,5% dos alunos acreditam estarem satisfeitos
com as atividades complementares oferecidas em
Psicologia;

67,2% dos alunos estão satisfeitos com os

esclarecimentos sobre aspectos acadêmicos
relacionados ao seu curso, (conteúdo das
disciplinas, exigência de pré-requisitos, estágios,
Trabalho de Conclusão de Curso - TCC e outros);

66,1% apontaram de forma positiva os

esclarecimentos sobre oportunidades profissionais
relacionadas à sua área de formação;
93,4% Estão satisfeitos com a integração das 46,7% dos alunos acreditam que as oportunidades para
disciplinas no curso; projetos de extensão estão defasadas.

63,5% estão satisfeitos com as atividades

REDE DE COMPUTADORES complementares oferecidas pelo curso;

80% dos alunos estão satisfeitas com o

direcionamento no campo profissional oferecido no
curso;
62,1% - Os planos de ensino contêm todos os
seguintes aspectos: objetivos, procedimentos de
ensino e de avaliação, conteúdos e bibliografia da
disciplina;
65,5% - Integração entre os conteúdos das
disciplinas do seu Curso;
77,9% - Apoio prestado aos alunos pela
Coordenação do Curso
RELAÇÕES INTERNACIONAIS
Há uma insatisfação generalizada dos alunos de RI. Foram
apontados nos resultados da pesquisa altos índices com
relação a: atividades complementares propostas no curso,
atividades de extensão, esclarecimento sobre oportunidades
profissionais;
46,2% dos alunos acreditam que o curso exige pouco de
sua capacidade;
26% - Conhecimento dos resultados da avaliação externa
de sua Instituição (Conceitos do MEC/ ENADE e da OAB,
no caso do Curso de Direito);
26% acredita que o há deficiência na qualidade do
funcionamento do administrativo/acadêmico da unidade

60,5% apontaram a disponibilidade de laboratórios para

atender às necessidades de seu curso com conceitos
negativos;

57,5,% está insatisfeito com relação às aulas práticas: os

equipamentos disponíveis são suficientes para o número de
estudantes;

83/126
 80,5% - Integração entre os conteúdos das
disciplinas do seu Curso;
59% dos alunos estão satisfeitos a respeito dos
esclarecimentos sobre oportunidades profissionais
relacionadas à sua área de formação;
SERVIÇO SOCIAL
71% - Integração entre os conteúdos das
disciplinas do seu Curso;
SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 63,9% dos alunos estão satisfeitos a respeito dos
esclarecimentos sobre oportunidades profissionais
relacionadas à sua área de formação;
Conhecimento e estrutura dos PDIs dos cursos;
Integração entre as disciplinas;
Apoio prestado pelas coordenações de cursos;
Eficiência do Sistema de Informação Acadêmica
GERAL (SIA);
Em geral, os cursos estão satisfeitos com o acervo
bibliográfico disponível;
Disponibilidade de recursos audiovisuais em seu
campus. (TV/Vídeo, datashow, retroprojetor, DVD,
microfone etc.).
DIMENSÃO 9: POLÍTICAS DE ATENDIMENTO AOS DISCENTES.
OBJETIVOS DO AÇÕES RESULTADOS ALCANÇADOS
Serviço Social é um curso que exige atenção, pois vem
seguindo a tendência de queda de satisfação que o curso de
RI vem enfrentando. Pode-se observar um equilíbrio entre
as respostas opostas, o que sugere que há um grande
público insatisfeito;
54,5% apontaram a disponibilidade de laboratórios para
atender às necessidades de seu curso com conceitos
negativos;
53,9% - Estão insatisfeitos com as oportunidades
oferecidas para participar das Atividades Complementares
propostas pelo Curso;
Oportunidades em atividades complementares -
ainda há carência de participação em projetos de extensão
(63%).
62% dos alunos acreditam que as oportunidades para
projetos de extensão estão defasadas.
Oportunidades em atividades complementares
Ainda há carência de participação em projetos de extensão
(56%)
A percepção que o nosso aluno tem com relação à
qualidade do atendimento da Secretaria de Alunos é bem
negativa;
OBSERVAÇÕES
84/126
 PROJETO REALIZADAS POTENCIALIDADES FRAGILIDADES
-Analisar as - Manutenção do número - Possibilidade de inclusão dos funcionários e - A CPA reitera a necessidade em
políticas de acesso, de convênios com órgãos cônjuge da IES nos cursos de graduação com haver um maior investimento em
seleção e públicos, objetivando gratuidade total para fazer os Cursos da IES; políticas de incentivo para a criação de
permanência dos adesão e permanência dos -Estímulo à permanência: quando o aluno empresas juniores, incubadoras,
estudantes na alunos; tem a intenção de trancar ou desistir do constatando-se déficit nesta área.
Estácio do Recife - Quanto à política de curso, o mesmo necessita preencher um - A CPA identifica a necessidade de
para fortalecer permanência, Requerimento para tal fim. Os gestores e políticas mais amplas destinadas à
políticas de verificaram-se algumas coordenadores recebem automaticamente inserção do estudante formado no
manutenção e ações da direção, de esse requerimento e entram em contato com mercado de trabalho.
adesão na IES. cunho financeiro, com o o aluno para tentar solucionar o problema. - A IES ainda tem dificuldades de
intuito de facilitar o Caso não seja solucionado será encaminhado acompanhar o seu Egresso. A melhora
parcelamento das para Célula de Retenção da Estácio, onde deste acompanhamento foi tímida,
mensalidades em aberto novamente tenta-se resgatar o aluno. mesmo após a criação do Espaço
por alguns alunos; - Para o corpo administrativo, ao término do Estágio Emprego.
- Maior divulgação e período de experiência, concede-se uma bolsa
facilidade de políticas de de100% para o próprio funcionário, a partir de
descontos a alunos e 2 anos, uma bolsa de 100% para o próprio e
funcionários. 100% para um dependente, a partir de 4 anos,
uma bolsa de 100% para o próprio e duas de
100% para dependentes. As bolsas para
parentes de funcionários (mediante
comprovação) são de 20% de desconto. Para os
docentes, os percentuais de bolsas variam de
acordo com a carga horária ( 50% a 100%).
Para todos os funcionários, nos cursos EAD,
concede-se bolsa de 100%. Além das bolsas
para graduação, foram concedidos 60% de
desconto para Pós-graduação.

- Através do NUDE, um órgão do Serviço de

Psicologia, os professores desenvolvem um
acompanhamento aos estudantes participantes
do PROUNI, bem como para os demais,
85/126
 sinalizando os pontos críticos e discutindo-os,
em busca de soluções;
- A IES oferece bolsas de iniciação científica e
monitoria aos alunos que desejam participar
fazendo com que custeiem parte da sua
mensalidade aprimorando seus conhecimentos
e desenvolvendo pesquisa e extensão;
- A IES participa do programa FIES (Fundo de
Financiamento ao Estudante do Ensino
Superior) do Governo Federal e com ele traz
benefícios aos alunos que não podem custear
todo o curso, evitando sua saída da instituição;
- O NUDE tem gerado resultados positivos
através da realização das oficinas trazendo
temas atuais para discussão entre os alunos.
- Crescimento de programas de incentivo ao
diálogo do estudante em formação com o
mercado de trabalho e consequente
crescimento dos convênios com empresas pela
IES.
-Avaliar as - Contato com - Retomada da Jornada de Iniciação Científica - Verificou-se necessário maior
políticas de coordenadores dos cursos (JONIC) da Faculdade Estácio do Recife. A incentivo à pesquisa e à extensão, assim
participação dos de graduação e alunos dos IES não realizava há anos o evento, e 2011 como um maior número de bolsas e
estudantes em diversos cursos existentes marcou o retorno fixo desta atividade que melhor distribuição dessas por curso.
atividades na IES e também com a oportuniza ao aluno apresentação de seus - O intercâmbio ainda é de pouca
acadêmicas da Coordenação de Pesquisa, projetos de pesquisa, extensão e monitoria. extensão, divulgação e investimento,
Estácio do Recife Pós Graduação e - Quadro de estágio e empregos atualizado precisando ser fortalecido.
(estágio, monitoria, Extensão (COPPEX); diariamente.
extensão, - Desenvolvimento, - Criação de uma página no Facebook
intercâmbio, etc.) embora não ainda no específica para divulgação diária de vagas.
nível desejado, de -A Faculdade Estácio do Recife desenvolveu
programas de pesquisa e uma grande interação com o mercado e a
extensão. sociedade, e vem ampliando gradativamente
estas relações. Atualmente, a instituição

86/126
interage com o mercado através de parcerias
e convênios acadêmicos, institucionais e
empresarias. Tanto nos cursos da área de
saúde, assim como em humanas e exatas, a
IES tem realizado importantes intercâmbios,
estreitando laços e abrindo portas para o
ingresso do seu aluno no mercado de
trabalho.
Atualmente a IES tem disponível para alunos
e ex- alunos o ESPAÇO ESTÁGIO
EMPREGO - E3. É um ambiente moderno e
exclusivo para a integração Empresa-Escola,
no qual os alunos têm oportunidade de
buscar orientação de carreira e
encaminhamento para o mercado de forma
personalizada e gratuita.
Um ambiente empresarial, em um local de
grande visibilidade na unidade e
devidamente equipado para as práticas de
orientação de carreira, entrevistas e
avaliações. Através dele, os alunos terão a
oportunidade de interagir com as empresas,
conhecer as tendências do cenário
corporativo e receber orientação para o
desenvolvimento profissional, ampliando
suas possibilidades de inserção no mercado
de trabalho.
- A Estácio do Recife desenvolve através da
Coordenação de Pesquisa, Extensão e Pós-
Graduação – (COPPEX), vários projetos
estimulando a participação docente e discente;
- A Faculdade mantém inúmeros convênios em
todos os cursos. São clínicas, hospitais,
escolas, empresas, órgãos públicos, entre

87/126
 outros. Isso permite a participação prática dos
alunos facilitando o processo de aprendizagem;
- A IES disponibiliza aos alunos, que
participarão do ENADE um site que oferece
Ouvidoria e informações gerais para atender
aos cursos selecionados pelo INEP;
- O aluno conta com uma revisão para o
exame da OAB (PROAB) cujos objetivos
são rever todo o conteúdo das 15 matérias,
objeto do Exame da OAB unificado; manter
o aluno atualizado acerca do perfil da prova;
disponibilizar material de apoio com vistas a
um melhor desempenho do aluno; e
proporcionar acesso a um corpo docente
qualificado e especializado nos exames da
OAB;
- O Gabaritando é um Programa de Reforço
Acadêmico que auxilia o aluno a se preparar
melhor para as avaliações;
- Monitorar e - A Criação do Espaço - O Núcleo de Desenvolvimento do Estudante - É necessário acompanhamento dos
observar as Estágio Empregos (E3) (NUDE) tem desenvolvido um trabalho cujas alunos e facilidade na recepção dos
sistemáticas de ensejou desenvolvimento, condições permitem um futuro mesmos. Muitos desconhecem as
acompanhamento embora tímido, do acompanhamento de egressos. Atualmente políticas do egresso na Instituição;
dos egressos. acompanhamento do uma docente do Curso de Psicologia que - São necessárias mais ações
egresso. É um sistema de também é membro do NUDE faz parte do E3 sistematizadas e institucionalizadas de
potencial e que deve, para ajudar no processo de orientações para os acompanhamento do egresso, apesar das
progressivamente, alunos a respeito de carreira, currículo, etc. boas ações desenvolvidas pontualmente;
efetivar seus objetivos. - Quanto à pós-graduação, a IES oferece: - Outro ponto importante é realizar
- pesquisas periódicas com os alunos
 Premiação para aluno laureado de egressos, com o objetivo de identificar
50% a 100% de bolsa em cursos de os pontos fortes e fracos.
pós-graduação - São necessários mecanismos para
 Aluno que se forma com média conhecer a opinião dos egressos sobre
acima de 8,0 ele tem 35% em cursos sua formação e dos empregadores sobre

88/126
 de Pós Graduação os egressos da instituição.
 Ex-aluno recebe 25% de desconto em
Cursos da IES

- Avaliar as ações - Foi feita reunião com a - A disponibilidade de cursos de pós-graduação - Não foi possível identificar programas
da instituição Coordenação da da Estácio do Recife tem crescido a cada diferenciados de formação contínua aos
quanto à criação de COPPEX para obter as semestre. Entretanto, na avaliação da CPA é alunos concluintes. Além dos cursos de
oportunidades de informações; necessária uma divulgação mais eficiente Pós-graduação oferecidos pela Estácio
formação - Desenvolvimento inicial destes cursos no mercado. Além disso, pode-se do Recife, há a necessidade de criar
continuada para dos critérios de desenvolver uma estratégia com os professores também, condições para que egressos de
seus alunos divulgação dos atuais e da Graduação para que eles estimulem os cursos de graduação possam retornar à
concluintes. dos novos cursos. alunos a cursarem a Pós, dando continuidade universidade buscando uma contínua
- Políticas de recebimento aos estudos; formação e atualização profissional, ou
e desconto a ex-alunos ainda a complementação de estudos em
interessados na realização áreas de interesse específico;
de pós-graduação pela - Ausência de equipe onde entre em
IES. contato com os alunos concluintes,
verificando sua área de atuação no
mercado de trabalho e suas futuras
realizações para podermos acrescentar
ao nosso quadro de pós-graduação e/ou
outros cursos de aperfeiçoamento.
- Identificar e - Contato com as - A realização permanente de avaliações - Apesar de intensas as políticas de
avaliar as políticas Coordenações e Direção e internas e externas contribui para a melhoria e atendimento, a CPA identificou déficit
de atendimento realização de visita a conservação da qualidade do ensino. Com base nos critérios de divulgação dos
adotadas na Estácio alguns setores que lidam nas informações reunidas nas avaliações, resultados em referente à Ouvidoria e ao
do Recife. com o atendimento na mensura-se o atendimento direcionado aos sistema de Avaliação Institucional,
Faculdade (Tesouraria, discentes. A Faculdade Estácio do Recife tem ocasionando razoável insatisfação e
Secretaria Geral, mantido suas autoavaliações em dia, o que descrença.
89/126
Coordenações de Curso
etc.);
- Acompanhamento
psicopedagógico com
vistas a oferecer um
espaço de orientação e
encaminhamento
relativos às dificuldades e
necessidades de natureza
psicopedagógica
apresentadas pelos
estudantes;
- Aos funcionários da IES
são oferecidos cursos de
atendimento ao público,
realizados em diversas
ocasiões.
- Promoção de cursos e
atividades que
contribuam com o em atraso, dentro das melhores condições; e
crescimento profissional e
social dos alunos da
Estácio do Recife, através
da COPPEX.
permite identificar possíveis problemas no
atendimento à comunidade acadêmica;
- A Ouvidoria da Estácio FIR, criada em 2007,
está cumprindo adequadamente sua. Qualquer
usuário da IES pode, a qualquer tempo, fazer
seu registro na Ouvidoria. Sua identidade será
preservada e seu questionamento será levado
para os responsáveis pelos setores e para a
Direção. Em seguida, a Ouvidoria encaminha
um retorno para o usuário da reclamação. Este
processo tem sido muito bem avaliado pela
comunidade acadêmica.
- A Secretaria Financeira mantém o horário
integral para o atendimento aos alunos, e
dispõe de pessoal capacitado e de recursos
avançados na área de sistemas de informação,
o que permite qualquer atendimento em tempo
real. Realiza também, quando necessárias,
negociações com alunos ou responsáveis
financeiros, para acerto de débitos de parcelas
também proporciona a possibilidade do aluno
ingressar no Financiamento Estudantil –FIES,
hoje tem-se um funcionário específico para
isso;
- A Secretaria Geral de Alunos concentra todas
as informações referentes ao corpo discente,
desde o seu ingresso na IES. Toda a
documentação obedece a uma ordem de
arquivamento por ano / semestre / curso. A
Faculdade Estácio do Recife utiliza o SIA que
possibilita o controle da vida acadêmica do
alunado, como também a expedição em tempo
hábil de documentos, tais como: histórico
90/126
escolar, declarações diversas, registros dos
dados pessoais e impressão de controle de
frequência;
- A Assessoria Acadêmica emite
semanalmente, relatório de presença de
reposição de aulas dos professores, que serve
de parâmetro para futuras avaliações;
- No SIA (Sistema de Informações
Acadêmicas) são registrados todos os
movimentos relacionados com a parte
acadêmica da instituição, gerando também as
contas a receber, uma vez que os boletos dos
alunos são gerados nesse sistema. A maioria
dos funcionários que opera com o sistema tem
segurança no desenvolvimento das atividades.
- O site da IES, disponível na internet pelo
endereço http://portal.estacio.br/, além de
oferecer aos discentes serviços que facilitam o
gerenciamento da sua vida acadêmica, reforça
a intenção da Faculdade Estácio do Recife de
promover um maior intercâmbio com a
comunidade. Através do SIA, por exemplo, o
aluno pode consultar suas notas e frequência
nas disciplinas correntes, proporcionando
maior transparência nos controles da
instituição e um menor fluxo de alunos na
secretaria. O site apresenta a estrutura
organizacional IES e é atualizado
periodicamente para dar ao aluno ciência das
novidades e eventos promovidos. O site ainda
precisa de melhorias, pois não trás informações
diárias da Faculdade Estácio do Recife, que os
alunos poderiam ficar sabendo além dos
murais da própria instituição;

91/126
- Para que as informações cheguem ao aluno
em tempo real, a Faculdade Estácio do Recife
desenvolveu um sistema integrado de
informações fazendo com que a secretaria
acadêmica, a biblioteca e secretaria financeira
forneçam dados atualizados e confiáveis para o
gerenciamento eficiente da instituição;
-A Central de Informações – CI oferece
informações gerais sobre a instituição e seus
eventos aos estudantes e público em geral,
inclusive por telefone. Atividades da CI:
- Central de divulgação de todas as
informações acadêmicas.
- Orientação aos alunos.
- Encaminhamento aos setores adequados.
- Esclarecimentos sobre normas.
- A IES também dispõe de atendimento dos
Órgãos executivos. Mediante agendamento
prévio, os alunos são recebidos pelos
representantes dos órgãos executivos da
Faculdade Estácio do Recife para solução de
pendências fora da alçada dos serviços
anteriormente descritos;
- Houve intensificação das atividades do
NUDE, embora ainda tímida, cuja finalidade é
oferecer suporte psicopedagógico a todos os
alunos da instituição que apresentem
dificuldades de relacionamento, aprendizagem
e outras, através de atendimentos individuais
na clínica de psicologia, ou de atendimentos
grupais para dirimir conflitos em sala de aula,
fazendo com que insuficiências quaisquer não
ensejem a interrupção da vida acadêmica;
- Em todos os projetos junto às comunidades,

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os alunos têm participação importante. Além
disso, passeios técnicos, palestras, entre outros
são frequentemente realizados. As oficinas
proporcionam aos estudantes experiências e
vivências que possibilitem o desenvolvimento
das habilidades necessárias para lidar com as
exigências da vida acadêmica e da formação
profissional, visando sua inserção com boas
chances de êxito no mercado de trabalho. Nas
oficinas são trabalhados vários temas como:
compreensão de textos, falar em público,
estratégias de aprendizagem, metodologia do
estudo, desenvolvimento da escuta e reflexão
sobre a relação terapeuta-paciente (para os
cursos de saúde);
- A IES possibilita ao aluno a vivência de
situações não curriculares facilitadoras do
aprimoramento de habilidades necessárias para
a sua atuação como estudante;
- A Faculdade estabelece um contato mais
direto com o aluno, no contexto da própria sala
de aula, levando-o a conhecer suas próprias
condições enquanto estudante, bem como,
despertar para a necessidade de busca de outros
tipos de apoios, caso seja necessário;
- A IES promove atividades que favoreçam o
processo de adaptação do aluno às sistemáticas
e o cotidiano do ensino superior, através de
técnicas de práticas reflexivas sobre: processo
de aprendizagem, estudo, leitura, compreensão
e produção de textos, ansiedade, medos e
trabalho em grupo e relações interpessoais;
- Percebe-se uma grande receptividade dos
estudantes a este tipo de intervenção (da IES).

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Eles destacam a importância desta iniciativa
por promover um espaço de troca entre os
estudantes que estão ingressando na instituição,
levando-os a refletirem sobre suas próprias
condições de aprendizagem e desempenho,
além possibilitar o reconhecimento das
semelhanças e diferenças existentes na sala de
aula. Por outro lado, a experiência se constitui
também numa oportunidade para se detectar,
prematuramente, as dificuldades podendo-se,
assim, intervir de forma mais eficiente sobre
elas;
- Acompanhamento dos estudantes do
PROUNI se dá na realização de um
levantamento do perfil socioeconômico dos
estudantes que ingressam na instituição através
PROUNI, conhecendo as principais
dificuldades apontadas por eles com relação ao
cotidiano acadêmico para formulação de
estratégias de intervenção e acompanhamento
deste grupo de estudantes;
- Programa Atendimento Nota 10 –
Aprimorar os conhecimentos técnicos,
operacionais, comportamentais e acadêmicos
dos atendentes das frentes de atendimento,
contribuindo para a melhoria do desempenho e
conhecimento dos colaboradores, visando
atingir excelência no atendimento ao aluno.
Aplicação de treinamentos, online, através da
Web aula, utilizando uma técnica de
aprendizado rápido e fácil, baseada em
treinamentos práticos, de modo a alterar
significativamente a visão dos participantes
sobre como utilizar os processos internos e

94/126
 comportamentais.
Para melhorar habilidades de lidar com o
cliente que esta cada vez mais exigente,
capacitando as frentes de atendimento no
desempenho de suas tarefas, utilizando seu
potencial para o verdadeiro encantamento do
cliente.
http://canaldoatendimento.estacio.intranet.br/in
dex.php/capacitacao
- Em 2012 foi inserido o ponto eletrônico a
todos os funcionários, incluindo professores,
objetivando, entre outras questões, rígido
cumprimento de tempo de aula.
- Verificar os - Políticas pouco - Aumento constante de bolsas oferecidas aos - Como a IES tornou-se em 2006 uma
sistemas de bolsas desenvolvidas de alunos, sejam elas integrais ou parciais; instituição com fins lucrativos, ela
de estudo programas de pesquisa e - Grande número de novos convênios firmados perdeu a chance de concorrer a alguns
implementadas na extensão e da Monitora com empresas, hospitais e serviços, que tem a Editais de pesquisa do Governo Federal
Faculdade Estácio Acadêmica. cada ano aumentado; e Estadual.
do Recife - Ações de convênios - Os alunos portadores de diploma contam com - A CPA constatou a necessidade
firmados com vários até 20% de desconto na sua mensalidade. intensificação dos programas de
órgãos e empresas como pesquisa, extensão e monitoria, assim
o Governo Federal, como investimento em bolsas que
Estadual, Prefeitura auxiliem o aluno.
Municipal, a Polícia Civil
e Militar, CHESF, Justiça
Federal, entre outros.
Todos os funcionários
dos conveniados da
Estácio do Recife
recebem descontos que
variam de 10% a 25%;
-Concessão de bolsas de
estudo PROUNI pela IES
através do Programa

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Universidade para Todos.
Esse programa é
desenvolvido pelo
Ministério da Educação e
oferece bolsas em
faculdades particulares
para pessoas que
concluíram o segundo
grau em colégio público
ou particular com bolsa
integral e que têm baixa
renda. Essas bolsas são
parciais (50%) e integrais
(100%);
-Concessão de bolsas
através do programa
FIES, o qual tem tido boa
adesão na IES.
- O crédito universitário
PRAVALER é hoje o
maior programa de
crédito universitário
privado do país. Gerido
pela Ideal Invest,
empresa que desde 2001
é especializada em
soluções financeiras para
o setor de educação, o
crédito universitário
PRAVALER oferece
variadas opções de
financiamento ao aluno.
É um financiamento que
facilita o pagamento das

96/126
 mensalidades. Com ele,
o aluno financia cada
mensalidade em duas
parcelas, o pagamento
não se acumula e o
estudante tem no
mínimo o dobro do
tempo para pagar.
- Avaliar as ações - Realizado contato com a
desenvolvidas pela Direção Administrativo-
IES para evitar ou Financeira, com a trabalho
reduzir a evasão de Direção Geral e do
alunos. NUDE.
- A Estácio do Recife tem
realizado um trabalho de
contenção da evasão
escolar. Isso tem ocorrido
a partir de duas frentes:
desistências por aspectos
financeiros e desistências
por aspectos acadêmicos.
Em relação aos aspectos
financeiros, a faculdade
orienta o discente quanto
a todas as opções de bolsa
de estudo que os alunos
podem conseguir,
conforme já exposto em
itens anteriores, para que
ele possa ver se existe
alguma que se adeque a
sua situação.
Em relação aos aspectos
- Para as questões acadêmicas, o Núcleo de - O valor da mensalidade constitui-se
Apoio ao Estudante (NUDE) tem realizado um como monopolizador de críticas do
muito importante realizando corpo discente, sendo considerado alto.
atividades como: - A CPA constatou déficit na divulgação
-identificação de dificuldades dos alunos ao do NUDE.
entrar na faculdade, como metodologia de
estudo, interpretação de texto, falar em
público;
-realização de oficinas com temas diversos e
importantes para a formação profissional dos
alunos além de instrumentalizá-los para lidar
com as exigências da vida acadêmica.
-acompanhamento psicopedagógico através
de intervenção junto aos alunos da instituição
é o de oferecer um espaço de orientação e
encaminhamento relativos às suas
dificuldades e necessidades de natureza
psicopedagógica
- Iintervenção para os alunos de primeiros
períodos que possibilita ao aluno a vivência
de situações não curriculares facilitadoras do
aprimoramento de habilidades necessárias
para a sua atuação como estudante;
estabelece um contato mais direto com o
aluno, no contexto da própria sala de aula,
97/126
acadêmicos, há sensível levando-o a conhecer suas próprias
orientação pedagógica e condições enquanto estudante. Desperta,
psicológica, em razão de ainda, para a necessidade de busca de outros
possíveis dificuldades. tipos de apoios, caso seja necessário e
- A IES sempre promove atividades que favoreçam o
disponibiliza aos alunos processo de adaptação do aluno às
bolsas, convênios, sistemáticas e o cotidiano do ensino superior,
programas como FIES e através de técnicas de práticas reflexivas
PROUNI para facilitar a sobre: processo de aprendizagem, estudo,
questão de pagamento, leitura, compreensão e produção de textos,
grande fator da evasão ansiedade, medos e trabalho em grupo e
dos alunos da instituição. relações interpessoais.

98/126
 É uma dimensão ampla e de questões pontuais a serem discutidas constantemente. Na
construção desta categoria do relatório, a Comissão Própria de Avaliação – CPA – observou por
necessidades vitais à manutenção e à construção do padrão a que se propõe a IES.
Isto posto, verificou-se pelo necessário fortalecimento das políticas de participação do corpo
discente em diversas atividades acadêmicas. A saber, os programas de pesquisa e extensão, monitoria e
intercâmbio.
Verificou-se, ainda, pela fragilidade do sistema desenvolvido para acompanhamento do egresso
e interação deste com a instituição. Mais que isso. Permanecem como fragilidade da IES os programas
de formação continuada destinados aos alunos concluintes, programas estes que terminam por não
oferecer benefícios aos seus ex-alunos, são pouco divulgados e tem pouca prioridade de discussão.
No processo de elaboração deste relatório percebeu a CPA, ainda, razoável insatisfação com
pontuais políticas de atendimento. Destacam-se a má divulgação da Ouvidoria e o déficit na
apresentação dos resultados da Avaliação Institucional.
Por fim, apesar de ser grande a quantidade de bolsas e convênios disponibilizados pela IES,
grande é a insatisfação com o valor da mensalidade pelo corpo discente, considerado alto; havendo
sugestões no sentido de ampliação de descontos e oferecimento de benefícios aos pagadores
adimplentes. A exclusão da política de desconto até o último dia do mês anterior ao vencimento foi vista
de forma negativa e com falta de credibilidade, pois auxiliava aqueles que pagavam em dia. A CPA
acredita que a IES teve dificuldade de fazer uma divulgação adequada aos alunos sobre esta redução e
sugere que a transparência nas divulgações seja uma prática contínua dentro da Faculdade.
Percebe, assim, a CPA pela existência de lacunas pontuais, que necessitam de discussões,
propostas e resoluções para manter e construir, concomitantemente, o padrão de qualidade proposto pela
IES. Podemos afirmar que a Faculdade é uma das mais conceituadas dentro do ramo privado e com os
melhores índices de aproveitamento no mercado de trabalho.

99/126
DIMENSÃO 10: SUSTENTABILIDADE FINANCEIRA, TENDO EM VISTA O SIGNIFICADO SOCIAL DA CONTINUIDADE DOS
COMPROMISSOS NA OFERTA DA EDUCAÇÃO SUPERIOR

RESULTADOS ALCANÇADOS
OBJETIVO AÇÃO REALIZADA
POTENCIALIDADE FRAGILIDADE
- Avaliar a - Análise realizada entre a CPA e a - Fazer parte do Grupo da Estácio - De acordo com a Gerência
sustentabilidade Gerência Administrativo/Financeira Participações permite o Administrativo-Financeira o gasto que
financeira da e a Direção Geral sobre os objetivos desenvolvimento de inúmeros mais compromete as contas da IES são as
Faculdade Estácio do propostos. investimentos, devido a sua despesas com folha de pagamento
Recife adotando credibilidade financeira. docente, porém são tidas como
índices contábeis -Em 2012 foram estabelecidas metas - A IES mantém aproximadamente investimentos para a melhora da IES.
financeiras a serem atingidas, bem 8000 alunos em seus cursos de
como foram levantadas propostas de graduação (modalidades presencial e a - Os docentes reclamam da dificuldade de
alteração de rubricas orçamentárias. distância) e pós-graduação, o que reposição salarial ao longo dos últimos
garante uma continuidade de quatro anos, porém as reclamações têm
aperfeiçoamento acadêmico aos diminuído.
discentes, bem como um ganho de
receita adicional significativa.
- A IES através de seu modelo de
gestão à vista, além de ser auditada
periodicamente por empresas de
consultoria renomadas, garante o
cumprimento de todos seus
compromissos financeiros e fiscais,
garantindo desta forma sua
sustentabilidade econômica.
- A IES procedeu ajuste salarial de
4,5% no mês de agosto do ano
vigente.
- Vem se mantendo desde o segundo
semestre de 2010, um volume
significativo de novos discentes o que

100/126

- Avaliar as políticas - Acompanhamento da proposta de
de captação e alocação orçamento anual e sua posterior
de recursos na aprovação, entre a Gerência
Faculdade Estácio do Administrativo-Financeira.
Recife
- Analisar os - Foram discutidas as propostas
procedimentos entre a CPA e a Gerência
adotados na Faculdade Administrativo-Financeira
Estácio do Recife para Coordenações.
a geração de - Anualmente, em meados de
orçamento anual. Setembro, a IES recebe de sua
Mantenedora planilha a ser
preenchida com dados relevantes
para o orçamento do ano seguinte. A
partir daí têm-se aproximadamente 2
meses para a consolidação desta.
São analisados pela Direção Geral,
Gerência Acadêmica
Administrativo-financeira os dados
de captação e renovação,
garante boas captações da IES, e
também foram mantidos os altos
índices de renovação de matrícula
(acima de 90%)
- Obrigações trabalhistas continuam
sendo cumpridas, assim como os
salários dos docentes e dos técnico-
administrativos estão sendo pagos
regularmente.
- Os recursos financeiros da IES são
alocados de forma coerente, mediante
orçamento e aprovação prévios, com
acompanhamento mensal através de
relatório de base orçamentária,
permitindo desta forma gestão
transparente, tendo sido feita a
conferência de cada docente,
diminuindo os erros de pagamentos
dos docentes.
- Fica a cargo da Gerência - Hoje a falta de espaço físico na IES o
Administrativo-financeira a que impossibilita ter mais entrantes nos
e consolidação dos gastos e a geração cursos ofertados. Logo, há perda de
das receitas previstas pela instituição oportunidade.
para o ano seguinte. Os gastos gerais
como o de pessoal técnico - A gerência administrativa financeira e
administrativo, telefonia, energia, entre acadêmica disgnosticou que o número de
outros, bem como novos investimentos vagas disponíveis para os cursos
são também tabulados pela mesma. comprometem maiores captações.
e
101/126
diariamente, estabelecidas as metas
e previstos todos os investimentos a
serem realizados por curso. Em
2012, os orçamentos incluíram
diversos pontos, mas principalmente
o investimento em novos
laboratórios, especialmente para os
novos cursos, espaço físico geral da
IES e modificações na infraestrutura
e também quanto ao acervo
bibliográfico.
- Em 2012, o Regulatório
institucional e a PI da Estácio
Recife solicitaram abertura de
novos cursos de graduação e
graduação tecnológica para a IES e
preparam estudos de mercado para
solicitar aumento de vagas para os
cursos já existentes,
principalmente para os ainda não
reconhecidos.
- A Direção Executiva juntamente
com Direção local vem fazendo
estudos no mercado para possível
expansão. Este crescimento pode
vir através de construção de
prédio, bem como aquisição de
outras IES.
-Em 2012, continuaram os novos
treinamentos para as coordenações
de curso sobre uso de ferramentas
orçamentárias, para participarem
de forma plena do processo
orçamentário. Este foi denominado

102/126
 de PROJETO COORDENADOR
GESTOR.
- Observar o - Conversou-se com o - A IES opera segundo as normas
cumprimento das Departamento Pessoal e com a contidas na CLT (Consolidação das
obrigações trabalhistas Gerência Administrativo-financeira. Leis Trabalhistas) e a convenção
na Faculdade Estácio coletiva da categoria, cumprindo desta
do Recife. - Apresentação de certidão negativa forma todas as determinações
do FGTS e do INSS. Em relação aos trabalhistas, e mantém o recolhimento
exames de saúde periódicos dos de todos os encargos e impostos
funcionários. aplicados sobre os benefícios dos seus
funcionários (FGTS, INSS).

- É utilizado programa eletrônico que

controla o horário de entrada e saída
dos colaboradores. Não há registro de
funcionários que estejam com
quantidade excessiva de horas em
débito ou em crédito, pois a IES
procura sempre equalizar este banco
de horas dentro de espaços de tempo
curtos, buscando o melhor para seu
funcionário respeitando as demandas
internas.

- O PCMSO (Programa de Controle

-Identificar ações de -A IES fornece serviços
Sustentabilidade no qualitativos de Educação a amplos
Ensino da Estácio do segmentos da população e, mais
Recife. que isso, busca viabilizar a
inclusão social, promovendo a
Médico de Saúde Ocupacional) está
com 100% dos funcionários da IES em
dia com os exames de saúde
periódicos.
- Os serviços oferecidos pela IES - A CPA identificou que ainda são
como a Clínica Escola de poucas as resultados do relatório de
Fisioterapia, Serviço de Psicologia e sustentabilidade não foram amplamente
o Núcleo de Prática Jurídica e os divulgados na IES. Sugere-se que em
projetos: Agente de Cidadania e 2013 as ações de sustentabilidade no

103/126
cidadania e a melhoria da
qualidade de vida do público que
atende, contribuindo para a
inclusão social e o acesso ao
mercado de trabalho, promovendo
o desenvolvimento educacional,
econômico e social da região.
Projeto Integrado de Psicologia de ensino sejam fortalecidas e que haja
Recife são exemplos das atividades uma maior divulgação para a
de sustentabilidade permanentes da comunidade acadêmica.
faculdade;
-A prática da Sustentabilidade no
Ensino se dá tendo em vista do
conceito de Sustentabilidade, com
base no tripé da Sustentabilidade,
orientada pelas Políticas, Diretrizes e
Dimensões de Sustentabilidade da
Diretoria de Ensino,
operacionalizada de acordo com o
Plano de Ação para a
Sustentabilidade e por intermédio
dos seus Programas, Projetos e
Atividades.
104/126
 Foi implementado durante todo o exercício de 2010 o Modelo de Gestão à Vista, onde a Direção
Geral e Gerência Administrativo-financeira estabeleceram como principal meta a disseminação das
receitas e despesas da Unidade para que, desta forma, todas as áreas atuassem de maneira mais positiva
nos resultados da Instituição. Esta ação manteve-se em 2011 e 2012. Isto se dá através de reuniões,
exposições de gráficos e acompanhamento de relatórios.
A Sustentabilidade no Ensino da IES objetiva contribuir para o desenvolvimento social e
econômico, assim como para o equilíbrio ambiental, mantendo uma postura ética e transparente
com todos os públicos de relacionamento, dentro de uma perspectiva de responsabilidade social e
de valorização da diversidade.
É fato que houve uma mudança cultural dos administrativos da IES substancial, em 2010,
porém, foi em 2011 que obtivemos maiores resultados desta implementação. Mantendo-se em 2012.
Neste ano os colaboradores administrativos e docentes se tornaram muitos mais técnicos e conhecedores
dos objetivos da IES. Isso foi possível devido à intensificação de treinamentos para funcionários e
reuniões focadas sobre o aperfeiçoamento das novas ferramentas utilizadas pela nossa IES.

2.2 IMPACTO DA AUTOAVALIAÇÃO NA GESTÃO

Neste item serão destacadas para cada dimensão as ações que mostram como a Avaliação
Institucional contribui para gestão da IES na solução das demandas. O setor de regulação realiza
uma análise quantitativa e qualitativa, divulga para todos que fazem a comunidade acadêmica. É
solicitado que os setores elaborem planos de ações para cumprir metas baseadas nas fragilidades e
demandas apontadas na avaliação institucional visando fazer avaliação contínua das ações de
melhoria. A IES utiliza hoje em todos os setores quadro de aviso com o título: Gestão à Vista e
nestes são colados os resultados da Avaliação Institucional, mostrando assim transparência na
gestão.

DIMENSÃO 1
 Protocolo do PDI 2012-2016 no MEC
 Os resultados das avaliações 2012 demonstraram que a CPA e a IES como um todo
continuam mantendo o compromisso de auto avaliação contínua.
 Fortalecimento do Núcleo Docente Estruturante de todos os Cursos com o objetivo de
analisar constantemente os PPCs e o PDI em vigência
 Manutenção das reuniões com gestores para avaliação do PDI e da legislação referente.

105/126
  A IES demonstra que a cada ano apresenta sistematização e maior controle e divulgação
das ações da Avaliação Institucional.
 Manutenção e ampliação para projetos de extensão também apresentados na Jornada de
Iniciação Cientifica (JONIC)

DIMENSÃO 2

 Maior divulgação e busca por maior adesão à JONIC.

 Incremento de cursos Pós graduação (latu sensu) oferecidos o que deu uma maior visibilidade à
IES.
 Necessidade de maio incentivo às atividades interdisciplinares
 Maior investimento em pesquisa, porém a IES se compromete a manter os que já existem e
aumentar a quantidade para 2013.
 Instituição se consolida como provedora de cursos de pós graduação(latu senso) de qualidade,
oferecendo e apostando em cursos inovadores e de elevado potencial e passando a ser um
grande diferencial de ofertas destes cursos na Cidade.

DIMENSÃO 3
 Manutenção das ações para o desenvolvimento econômico e social da região; promoção de
novas ações, manutenção das que foram propostas anteriormente para propiciar a qualidade
de vida da comunidade da IES;
 No que se refere à responsabilidade social, através das doações de alimentos não perecíveis
por pacientes da Clínica Escola de Fisioterapia, pôde-se contribuir com instituições de
caridade da cidade do Recife integração com programas de qualidade de vida.
 Em relação à verificação das condições gerais da Instituição para os portadores de
necessidades especiais:
 Prédio principal tem, em sua maioria apenas um pavimento, o que facilita o acesso
dos portadores de necessidades especiais;
 Salas de aula, auditórios e sanitários. Todos eles dispõem de portas largas que
permitem o acesso dos portadores de deficiência, porém ainda são necessárias
algumas modificações para melhorar o acesso a essa população. As melhorias estão
previstas para 2013.
 Portas dos banheiros e os banheiros do Serviço de Psicologia e Clínica Escola de
Fisioterapia são de tamanho maior para facilitar o acesso aos banheiros;

106/126
  A entrada principal da Faculdade Estácio do Recife sem barreiras arquitetônicas que
possibilitam o acesso a cadeiras de rodas, bem como em outros pontos da instituição;
 Contratação de professora de LIBRAS, envolvimento em projetos sobre o assunto.
Interesse pela preparação dos funcionários, docentes e administrativos, para este tipo
de comunicação.

DIMENSÃO 4
 Realização de encontros com a direção da Estácio do Recife com os representantes de
turmas, os coordenadores para otimizar a comunicação inter-setorial e também com
professores;
 Fortalecimento da divulgação do novo canal da Ouvidoria;
 Institucionalização do treinamento dos docentes, a cada início de semestre, nas diversas
ferramentas do SIA para evitar atropelos que resvalem na comunicação entre o aluno e o
professor, principalmente para os novatos;
 Institucionalização do treinamento aos discentes, a cada início de semestre, nas diversas
ferramentas do SIA para evitar atropelos que resvalem na comunicação entre o aluno e IES;
 Implantação do Informativo ComuniquEstácio, onde são divulgadas atividades da IES e
ações da CPA e do Regulatório.

DIMENSÃO 5
 Promover o treinamento antecipado para as novas ferramentas, cargos e funções.
 Mudança no Layout das gerencias administrativas
 Continuar vivenciando as festividades com grande estilo
 Mantidos os benefícios do Plano Dental e de Saúde.
 Implantada a nova política para concessões de bolsas de estudo

DIMENSÃO 6
- Acompanhar a os processos de qualificação e manutenção do corpo docente.
- Aperfeiçoamento do serviço da Central de Informações e Inscrições e ampliação do espaço
físico do setor, procurando evitar congestionamento na secretaria (setor mais procurado na
IES), ofertando maior conforto para os alunos (TV, máquina de café etc.).
- Implantação e funcionamento dos NDEs e Colegiados dos novos cursos.
- Elaboração de planos de ações feitos pelo Sistema de Gestão baseada nos indicadores de
qualidade, através da gestão participativa com envolvimento de representantes dos setores, e
acompanhamento mensal desses planos e indicadores de controle de qualidade.
107/126
DIMENSÃO 7
- Aquisição e instalação de novos computadores
- Aquisição de novas cadeiras estofadas para salas de aula
- Levantamento para posterior aquisição de novos equipamentos para a Clínica Escola de
Fisioterapia
- Construção de novos laboratórios de Enfermagem e Petróleo e Gás e adequação do
Laboratório de Química, 1 de Física e 1de Enfermagem previstos para 2013

- Melhorias contínuas nos banheiros, sempre que se fizerem necessárias, para sua manutenção
e bom funcionamento.
- Atualização do acervo da biblioteca para os diversos cursos oferecidos pela IES. Também foram
adquiridos fascículos de periódicos. Foram pedidos novos livros principalmente para os cursos
novos.
- Melhoria da infraestrutura do campus: pintura, reforma das salas de aula, o ambiente da
direção e das gerências será iniciado em 2013, será criado também um novo auditório.
- Finalizado contrato com o antigo parceiro do estacionamento e a partir de fevereiro de 2013
um novo parceiro ficará responsável pelo estacionamento e pelas melhorias como
pavimentação, limpeza do canal, organização das vagas de deficientes, iluminação, guarita,
entre outros.
- Será feito estudo para ver a viabilidade de troca por lâmpadas de Led, para economia de
energia e melhora na iluminação, e estudo para ver a viabilização de colocação de novos
bebedouros na IES.

DIMENSÃO 8
 Foi produzido um plano mais amplo de divulgação do ENADE através de: cartazes, folders,
banners, convite virtual, mídias, slides, pop-ups, e informativo virtual. Além disso, foi
mantido o mural do ENADE que fica disponível para a atualização de informações para os
cursos que irão realizar as provas no ano. Em 2012 este processo foi mais intensificado.
 Foi montado um plano de ação para facilitar a adesão a Avaliação Institucional,
disponibilizando laboratórios, agendamento de horários para as turmas, entre outras ações.
Sugere-se: ampliação da divulgação da importância da Avaliação Institucional, a despeito da
sistematização desse procedimento nos semestres letivos e verificação dos novos processos
de avaliação para uma melhor adesão, interpretação dos resultados e verificação dos
resultados desse processo.

108/126
DIMENSÃO 9
- Manutenção do Espaço Estágio e Empregos - E3 na IES. Um dos serviços que o E3 oferece é a
orientação de carreira, visando a elaboração e avaliação de currículo, orientação para entrevistas
e processos seletivos, autoavaliação de aspectos valorizados pelas organizações e indicação de
sites de vagas. Houve uma divulgação sistemática das ações do E3 e constante presença de
empresas para divulgação de oportunidades de estágios e empregos, e programas de trainees.
- O E3 mantém uma página no Facebook onde divulga diariamente vagas de estágio e empregos e
a comunidade discente tem acesso a todas as informações do E3.
- Estimular o discente a procurar após o término de sua graduação, os programas de Pós-
graduação oferecidos pela IES.
- A Avaliação Institucional é instrumento de vital importância à gestão da IES na composição de
conflitos, no fortalecimento de políticas que lograram êxito e no desenvolvimento de
programas, a partir dos resultados produzidos por este método avaliativo.
- O setor de regulação constrói análises qualitativa e quantitativa objetivas, divulgando o produto
final a todos que perfazem a comunidade acadêmica. É solicitado que os setores elaborem
planos de ações para cumprir metas baseadas nas fragilidades e demandas apontadas na
Avaliação Institucional visando fazer avaliação contínua das ações de melhoria. A IES utiliza
hoje em todos os setores quadro de aviso com o título: Gestão à Vista, e nesses são apresentados
os resultados da Avaliação Institucional, mostrando, para tanto, transparência na gestão.

DIMENSÃO 10
- Realizar treinamento com os coordenadores para o planejamento orçamentário.
- Procurar discutir novas estratégias de captação de novos alunos para vencer a difícil
concorrência atual no mercado de ensino superior, envolvendo também a área comercial.
- Realizar levantamento atualizado sobre as necessidades urgentes de investimento na
manutenção da qualidade dos laboratórios da Estácio do Recife para subsidiar o
planejamento de novos investimentos, tendo o envolvimento maior de docentes, que
coordenaram os laboratórios.

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3. PROPOSTA DE AVALIAÇÃO CONTINUADA PARA 2013

DIMENSÃO OBJETIVOS PERMANENTES REMANESCENTES NOVOS

A MISSÃO E O PLANO -Fortalecer a relação entre PDI e PPI - Apesar do esforço de divulgação -Acompanhar semestralmente
DE nas políticas de pesquisa através da do PDI entre a comunidade o desenvolvimento do PDI
DESENVOLVIMENTO criação de espaço de debates disponível acadêmica, considera-se ser 2012-2016. A Direção da IES
INSTITUCIONAL para a comunidade acadêmica poder necessário um trabalho ainda mais assumiu no PDI 2012-2016
articulá-los a sua vivência na IES; intenso de divulgação. 13 metas institucionais para
-Fortalecer a relação entre PDI e PPI os próximos 5 anos, a CPA
nas políticas de gestão acadêmica acompanhará o cumprimento
através do acompanhamento constante das metas com data para o
nos conselhos universitários e nas ano de 2013.
reuniões da CPA;
-Fortalecer a relação entre PDI com a - Retomar o fomento à
realidade institucional e cronogramas; pesquisa na IES
-Fortalecer a relação entre PDI como
referência para programas e projetos;
-Fortalecer a relação entre PDI e
avaliações externas e internas
-Consolidar os processos de avaliação
(interna e externa) e seus respectivos
resultados como ferramenta gerencial
para o desenvolvimento da IES.
- Fortalecer e validar o Conselho
Superior de Administração (CONSU) e
Conselho Superior de Ensino, Pesquisa e
Extensão (CONSEPE)
A POLÍTICA PARA O - Estabelecer política de pesquisa e -Ampliar comunicação e - Reafirmar a necessidade de
ENSINO (GRADUAÇÃO extensão que favoreça a elaboração de divulgação dos programas de incentivar o
E PÓS-GRADUAÇÃO), A “papers” e artigos científicos utilizando pesquisa e extensão, interna e desenvolvimento de projetos
PESQUISA, A projetos de extensão, TCC, trabalhos de externamente; de extensão e pesquisa para

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EXTENSÃO E AS campo, etc; - Estabelecer um programa de temas como acessibilidade,
RESPECTIVAS - Incentivar junto aos alunos a informe à comunidade acadêmica saúde (LER),
NORMAS DE participação em monitorias; informada sobre as chamadas e os responsabilidade
OPERACIONALIZAÇÃO, - Fomentar a busca por recursos e a resultados dos projetos socioambiental, etc;
INCLUÍDOS OS participação de professores na extensionistas; - Incentivar projetos cujo
PROCEDIMENTOS elaboração de projetos pedagógicos -Aumentar do número de bolsas de objetivo esteja diretamente
PARA ESTÍMULO À para cursos da pós-graduação; iniciação científica para os alunos ligado a necessidades
PRODUÇÃO -Elevar a participação do corpo docente da Instituição; identificadas no mercado e
ACADÊMICA, PARA AS e discente em cursos oferecidos pela - Ampliar números de projetos de que possam ser
BOLSAS DE PESQUISA, IES (recursos e envolvimento); extensão e garantir maior desenvolvidos a partir de
DE MONITORIA E - Fortalecer junto à comunidade participação da comunidade parcerias com empresas;
DEMAIS acadêmica os benefícios do novo discente e docente. - Estreitar relações com as
MODALIDADES. modelo de ensino proposto pela IES. -Melhorar as políticas mais diversas mídias, na
institucionais para graduação e perspectiva de divulgar os
simplificar sua operacionalização; diversos projetos de pesquisa
-Estimular o aumento de práticas e extensão desenvolvidos
pedagógicas de envolvimento pela Instituição e maior
interdisciplinar no ensino, na investimento em publicidade
pesquisa e na extensão. para os cursos de pós-
graduação.
A RESPONSABILIDADE -Desenvolver atividades relacionadas à -Incentivar que os professores -Habilitar funcionários,
SOCIAL DA responsabilidade social; realizem pesquisas em atividades docentes e administrativos,
INSTITUIÇÃO, -Estimular alunos e docentes para de inclusão social, ou que cada em LIBRAS, para facilitar a
CONSIDERADA promoção e adesão aos projetos de programa de extensão comunicação com os
ESPECIALMENTE NO inclusão social; esteja vinculada, a pelo menos deficientes auditivos.
QUE SE REFERE À SUA -Promover o conhecimento da uma pesquisa. - Promover novos eventos
CONTRIBUIÇÃO EM acessibilidade, aos docentes, alunos, -Promover eventos, visitas que que incentivem a memória
RELAÇÃO À INCLUSÃO funcionários para que seja possível a mostrem a necessidade de cultural, produção artística e
SOCIAL, AO melhoria deste aspecto. acessibilidade para trazer do patrimônio cultural.
DESENVOLVIMENTO -Promover ações que visem a melhorias para os portadores de
ECONÔMICO E SOCIAL, conscientização ambiental e projetos necessidades especiais incluídos na
À DEFESA DO MEIO relacionados a gestão ambiental e IES, ou que estejam em
AMBIENTE, DA sustentabilidade. atendimento ou visita.
MEMÓRIA CULTURAL, -Melhorar o relacionamento entre

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DA PRODUÇÃO a responsabilidade social e
ARTÍSTICA E DO pesquisa;
PATRIMÔNIO Melhorar a acessibilidade para os
CULTURAL. portadores de necessidades
especiais e o conhecimento deste
tópico pela comunidade da IES.
A COMUNICAÇÃO - Maior divulgação da CPA à -Institucionalizar um calendário de - Efetivar as avaliações
COM A SOCIEDADE comunidade acadêmica eventos de todos os Cursos e propostas pelo projeto
- Maior participação dos gestores nas realizar divulgação antecipada dos ComuniquEstácio.
demandas da CPA eventos (15 dias de antecedência)
- Implantar sistemas de avaliação da para toda comunidade acadêmica. . Disponibilizar os
comunidade quanto aos serviços da IES - Treinamento de docentes nas documentos acadêmicos
-Fortalecer a comunicação com a ferramentas do SIA. oficiais por meio impresso e
sociedade através da Ouvidoria e - Treinamento de discentes nas virtual.
continuar a ampla divulgação de suas ferramentas acadêmicas do SIA.
atividades. -Criar um quadro de avisos para a
CPA e manutenção dos quadros de
avisos para os CURSOS.
- Atender integralmente à Portaria
40 no que se refere à
disponibilização dos documentos
acadêmicos por meio impresso e
virtual esclarecendo que o SIA já
está sendo preparado para atender
a esta necessidade dos nossos
discentes como por exemplo os
mesmos já podem requerer
declarações de matricula e
histórico pelo próprio sistema com
os mesmos sendo disponibilizados
imediatamente com assinatura
digital.
AS POLÍTICAS DE  Manter o sistema de seleção docente -Desenvolver o Plano de Carreira - Acompanhar as mudanças
PESSOAL, DE via divulgação pública do processo ou Cargos e Salários dos do Layout das salas dos

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CARREIRAS DO CORPO seletivo Funcionários Técnico- Coordenadores e secretaria
DOCENTE E CORPO  Manutenção do Plano de Capacitação administrativos; comercial e EAD,
TÉCNICO- docente e do Plano de Capacitação do -Implantar o Plano de Carreira favorecendo um melhor
ADMINISTRATIVO, SEU Corpo Técnico-Administrativo Docente ambiente de trabalho para os
APERFEIÇOAMENTO,  Fortalecimento da ouvidoria como - Promover o treinamento em todos funcionários e atendimento ao
SEU ferramenta para melhoria das os aspectos para os funcionários. aluno, será iniciada em janeiro
DESENVOLVIMENTO condições de trabalho da IES de 2013.
PROFISSIONAL E SUAS  Manter a bolsa de estudos nos cursos -Implantação do Curso de Libras
CONDIÇÕES DE da IES para os funcionários para funcionários administrativos e
TRABALHO estendidas aos seus dependentes. Docentes
ORGANIZAÇÃO E -Ampliar a divulgação para a - Manter a regularidade das reuniões -Acompanhar mais
GESTÃO DA comunidade acadêmica as ações do em todos os cursos da IES, sistematicamente os planos
INSTITUIÇÃO, NDE (Núcleo Docente Estruturante) e principalmente reuniões entre de ação baseados nos
ESPECIALMENTE O colegiados de Cursos através de Coordenação e professores que resultados das Avaliações
FUNCIONAMENTO E informativos, e-mails, quadros de ocorrem regularmente em todos os Institucionais.
REPRESENTATIVIDADE avisos e reuniões com a comunidade cursos.
DOS COLEGIADOS, acadêmica. - Sugere-se que os planos de ação e - Acompanhar as atividades
SUA INDEPENDÊNCIA metas sejam mais bem divulgados dos NDEs e Colegiados
E AUTONOMIA NA para toda a comunidade acadêmica também dos novos cursos.
RELAÇÃO COM A envolvida.
MANTENEDORA, E A - Acompanhamento da escolha dos - Acompanhar os processos
PARTICIPAÇÃO DOS membros do colegiado do curso no de qualificação docente e
SEGMENTOS DA Regimento Interno da IES, ações direcionadas para
COMUNIDADE garantindo a aderência dos mesmos redução do turnover.
UNIVERSITÁRIA NOS aos critérios estabelecidos
PROCESSOS formalmente. - Acompanhar a
DECISÓRIOS. - Acompanhar a qualificação e comunicação dos resultados
manutenção do quadro docente, com da avaliação institucional
atenção especial ao turnover. para o público discente, bem
como os planos de melhoria
pautados na mesma.
INFRAESTRUTURA -Garantir a manutenção e conservação - Ampliação do auditório, - Acompanhamento a
FÍSICA, das instalações físicas de espaços ampliação dos corredores na construção de novos
ESPECIALMENTE A DE internos de circulação (salas, banheiros, biblioteca principalmente no que laboratórios de Enfermagem

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ENSINO E DE setores etc) e externos como corredores diz respeito à acessibilidade. e Petróleo e Gás e adequação
PESQUISA, e estacionamento; - Ampliar a tecnologia de do Laboratório de Química,
BIBLIOTECA, -Garantir a manutenção e conservação comunicação assistiva, através da 1 de Física e 1de
RECURSOS DE de equipamentos de computação, disponibilização do Programa Enfermagem
INFORMAÇÃO E refrigeração e telefonia; DOSVOX (Sistema de síntese de -Acompanhar a aquisição de
COMUNICAÇÃO. -Melhorar a política de conservação ou voz) novos data shows para as
expansão dos laboratórios e seus - Ampliar o espaço físico da salas de aula;
equipamentos; Biblioteca;
- Criação de um novo auditório,
mas será iniciado em janeiro de
2013.
- Modificação do layout da sala
das gerencias administrativas e
salas dos coordenadores, RH e
todo setor regulatório, CPA e
Comercial, será iniciada em
janeiro de 2013.
-Pintura da Faixada do Prédio
Principal e Anexo
-Reforma na Rampa para os
cadeirantes
-Limpeza do Canal e
pavimentação do estacionamento,
porém já foi feita a troca do
parceiro do estacionamento e o
mesmo ficará com essa
responsabilidade.
-Aquisição de Novos Bebedouros,
apenas feito o estudo para verificar
os locais.
-Aquisição de Novos
equipamentos e Materiais de
Consumo da Clínica Escola de
Fisioterapia, foi feito

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 levantamento, a solicitação
também foi feita, porém o material
apenas chegará em 2013.
- Modificação do local da
secretaria
-Melhorias no Arquivo para
otimizar o espaço, apenas foi feita
a adequação do espaço físico, mas
ainda não foi organizado.
- Reforma da sala de
Teleconferências para as gerências
e administrativos.
PLANEJAMENTO E
AVALIAÇÃO, -Implementar ações acadêmico- - Reduzir o tempo entre o - Avaliar e acompanhar a
ESPECIALMENTE EM administrativas para o atendimento às fechamento do relatório, a análise eimplantação de novo sistema
RELAÇÃO AOS necessidades da comunidade acadêmica as ações a serem implementadas de avaliação, iniciado em
PROCESSOS, e ao disposto no PDI, tendo em vista o para que, se possível, algumas delas2012, que ainda está sendo
RESULTADOS E desenvolvimento da Instituição; possam ser implantadas ainda no observado, dessa forma os
EFICÁCIA DA -Fortalecer a articulação entre os semestre no qual ocorreu a AI. resultados estão sendo
AUTOAVALIAÇÃO resultados das avaliações externas e das processados de uma forma
INSTITUCIONAL. avaliações internas; - Sistematizar o retorno comentado diferente, visando uma
- Melhorar o planejamento e da avaliação dos docentes a fim de melhoria das perguntas e
divulgação da AI, a fim de criar uma garantir que os ajustes necessários respostas obtidas.
cultura de sensibilização quanto à possam ser feitos, qualificando a
importância da avaliação mostrando as relação entre o aluno e o docente.
melhorias realizadas;

POLÍTICAS DE - Sistematizar políticas de - Melhorar o acompanhamento do - Acompanhar a

ATENDIMENTO AOS acompanhamento egresso, fortalecidas
DISCENTES. pelo E3;
- Institucionalizar programas de
educação continuada voltadas para o
egresso;
- Garantir a permanência do Discente
egresso;
- Melhorar a divulgação
NUDE;
- Melhorar as políticas
incentivo para a criação
empresas juniores, incubadoras;
intensificação e renovação das
do atividades do NUDE cuja
finalidade é oferecer suporte
de psicopedagógico a todos os
de alunos da IES que apresentem
dificuldades de

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 na IES; - Melhorar a criação de relacionamento,
- Garantir a manutenção da pesquisa e oportunidades de formação aprendizagem e outras,
extensão para a participação dos continuada para alunos através de atendimentos
alunos; concluintes. individuais na clínica de
- Estimular o discente a participar de psicologia, ou de
programas de Pós Graduação oferecidas atendimentos grupais para
pela IES, retornando à Faculdade para dirimir conflitos em sala de
dar seguimento a sua formação aula, fazendo com que
continuada; insuficiências quaisquer não
- Garantir a permanência da Avaliação ensejem a interrupção da vida
Institucional como instrumento acadêmica;
fundamental à gestão da IES.
SUSTENTABILIDADE - Garantir a aplicação de recursos para - Acompanhar o processo de
FINANCEIRA, TENDO demonstrar compatibilidade entre a montagem de novas
EM VISTA O pesquisa e as verbas e recursos estratégias para a captação
SIGNIFICADO SOCIAL disponíveis. de recursos visando ampliar
DA CONTINUIDADE - Acompanhar os investimentos o investimento em pesquisa,
DOS COMPROMISSOS orçamentários em relação à aquisição monitoria e extensão.
NA OFERTA DA de novo espaço físico, novos
EDUCAÇÃO SUPERIOR laboratórios e modificações para
adequação do ponto de vista da
acessibilidade.

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4. CONSIDERAÇÕES FINAIS

A autoavaliação proporcionou a todos os envolvidos uma experiência mais democrática, na

medida em que possibilitou a participação de todos os segmentos da Instituição. O processo de
autoavaliação da Faculdade Estácio do Recife fornece informações capazes de subsidiar a Direção
Geral na seleção de prioridades, visando sempre à melhoria da qualidade do Ensino, da Pesquisa, da
Extensão e da Pós-graduação, oferecidos pela Instituição. A autoavaliação da Instituição possibilita
uma visão mais clara de seus pontos fortes, bem como os pontos a serem melhorados e que
merecem maior atenção dos sujeitos e segmentos internos e externos envolvidos no processo.
A nova Direção Geral e Gestão Acadêmica, em 2011, a CPA pode exercer seu verdadeiro
papel autônomo dentro da Instituição e, acima de tudo, teve todas as suas ações validadas e levadas
em consideração para elaboração do plano de metas para 2012, bem como para a elaboração do
novo PDI, sendo tal fato um diferencial que fortalece cada vez mais a Comissão.
Os resultados obtidos nas avaliações internas e externas são, hoje, cada vez mais,
incorporados ao planejamento estratégico da IES. Há o acompanhamento de metas, através de datas
de início e término estipuladas; divulgação dos resultados e das metas a serem alcançadas para toda
a comunidade acadêmica e acompanhamento dos compromissos das metas propostas em
decorrência da autoavaliação firmados pelas direções e chefias de setores.
As estratégias de divulgação para o corpo social do Relatório Final da CPA 2012 serão:
entrega de uma cópia aos gestores, apresentação resumida em reunião para coordenadores, docentes
e líderes de turmas; envio de cópias deste Relatório para os setores de interesse; realização de
eventos para alunos, funcionários e docentes para divulgação das demandas e metas institucionais
para o ano de 2012 e divulgação dos resultados da avaliação institucional nos principais quadros de
avisos da IES. Ainda será disponibilizada uma cópia do Documento, na íntegra, na Biblioteca da
IES, bem como sua disponibilização em meio virtual, em atendimento à Portaria 40.
As dificuldades encontradas no percurso desta etapa foram: ainda em 2013, como nos anos
anteriores, foi o envolvimento dos membros da CPA em outras atividades discentes, docentes ou
administrativas, deixando de lado, por vezes, as atividades da CPA, apesar de ter melhorado um
pouco a adesão; a estrutura ainda departamentalizada da IES dificulta a obtenção de informações e
para tentar diminuir esta dificuldade a visita a diversos setores foi imprescindível; a realização de
reuniões sucessivas com presença total dos membros da CPA nem sempre foi possível, porém as
vezes com quórum mínimo, tornando necessária a alteração de periodicidade para mensal; a
participação da sociedade civil organizada não foi expressiva durante as reuniões, contando por
vezes com apenas um representante e também na elaboração do Relatório e discussão dos textos.

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As facilidades foram: receptividade por parte de alguns setores e comunidade da Faculdade Estácio
do Recife quando a CPA entrou em contato para obter com informações para a realização Relatório;
a transparência da IES no fornecimento e divulgação das informações e o compromisso dos
membros da CPA com a coleta de informações e acompanhamento das demandas e metas.
Visando aprimorar o processo de autoavaliação institucional a CPA sugere algumas ações
para aprimorar o processo: melhorar a participação dos membros nas reuniões da CPA; sistematizar
visita da CPA em todos os primeiros períodos dos cursos da Estácio do Recife em cada início de
semestre para apresentação dos objetivos da comissão; continuar o fortalecimento da campanha de
divulgação da CPA e Ouvidoria; alterar os membros da CPA; criar uma ferramenta de avaliação
externa da comunidade externa sobre a IES; ampliar fortalecer a divulgação do CPA INFORMA
para a comunidade acadêmica e externa; construir mecanismos coletivos de aferição permanente do
cumprimento das propostas de melhorias da IES e aproximar as Direções Geral e Acadêmica de
todo o processo autoavaliativo realizado pela CPA.

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 ANEXOS

PROJETOS DE PESQUISA E EXTENSÃO

Curso Nome Tipo

Aspectos biopsicossociais relacionados
ao Consumo de drogas, segundo relatos
Enfermagem Pesquisa
dos Usuários em tratamento nos CAPS
ad do Recife

Enfermagem Saúde na Terceira Idade Pesquisa

Associação de doenças bacterianas na

Enfermagem esquistossomose mansônica e Pesquisa
esplenectomia.
Enfermagem e
Saúde Integral Extensão
Fisioterapia

Curso Nome Tipo

Método Halliwick: Ferramenta de

Fisioterapia /
Inclusão Social e Qualidade de Vida na Extensão
Enfermagem
Terceira Idade

Avaliação do Método Pilates para

Fisioterapia Pesquisa
Pacientes Neurológicos

Acupuntura Reflexa: implementação nas

diversas classes sociais da comunidade
Fisioterapia Extensão
da Faculdade Estácio do Recife e da
região metropolitana de Recife

Projeto de Extensão em Acessibilidade:

“Avaliação da Acessibilidade na Clínica-
Fisioterapia Extensão
escola de Psicologia da Faculdade
Estácio do Recife”
Implantação do Serviço de Fisioterapia
da Estácio dentro do Serviço de
Fisioterapia Extensão
Referência Nacional em Filarioses
(FIOCRUZ – Aggeu Magalhães)
Utilização da Filosofia WATSU em
Fisioterapia Extensão
portadores de Fibromialgia

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 Fisioterapia no programa de Reabilitação
Fisioterapia Pulmonar: Métodos avaliativos e de Pesquisa
tratamento
Fisioterapia Curta-Fisio Extensão

Curso Nome Tipo

Capoeira X Preconceito: a luta dos
Psicologia Pesquisa
capoeiristas contra a exclusão social
Núcleo de Desenvolvimento do
Psicologia Institucional
Estudante
Projeto de Extensão de Sexualidade
Psicologia Extensão
Humana
Psicologia Recriar Extensão
Morador de rua, negro e dependente
Psicologia Pesquisa
químico: o relato dos excluidos
Psicologia Gênero e Saude Mental Pesquisa
Psicologia Psicologia em Cena Extensão

Curso Nome Tipo

Eng. Produção e
Projeto Capibaribe Pesquisa
Petróleo e Gas

Estudo do processo de calcinação da

Petróleo e Gas gipsita/resíduo de gesso em forno piloto Pesquisa
rotativo contínuo com uso de gás natural

Curso Nome Tipo

Administração Ações e Resultados em Mídias Sociais Pesquisa

Curso Nome Tipo

A Tensão entre a Propriedade das
Direito Patentes de Medicamentos Anti-Hiv e o Pesquisa
Direito de Acesso à Saúde

Direito TIC’s, Democracia e Direito Pesquisa

Direito Agente de Cidadania com Informática Extensão

Direito Administrativo: Eficiência e

Direito Pesquisa
Controle da Administração Pública
Criminologia, Execução Penal: Estudo
Direito sobre a violência com enfoque no Pesquisa
sistema prisional de Pernambuco.

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 Curso Nome Tipo
Saber Incluir – Construindo a educação
Serviço Social inclusiva na Graduação de Serviço Extensão
Social

Curso Nome Tipo

A utilização de Estatística para fomentar
estudos relacionados à otimização de
Engenharia de
processos e à Pesquisa
Produção
confiabilidade/disponibilidade de
equipamentos

Estudo do processo de produção de

Engenharia de
Gesso Alfa em escala laboratorial Pesquisa
Produção
utilizando um reator do tipo batelada

Curso Nome Tipo

Engenharia Mecânica Libras para todos Extensão

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 IV SEMINÁRIO DE PESQUISA DA ESTÁCIO
EDITAL – SUBMISSÃO DE RESUMOS

Data de realização: 20 de outubro de 2012

Local: Prédio Menezes Côrtes, – 15º andar / Campus Menezes Côrtes

O objetivo do Seminário de Pesquisa da Estácio é proporcionar à comunidade acadêmica um espaço para a apresentação e
discussão de trabalhos científicos, das diversas áreas de conhecimento.
1. Dos participantes
1.1. Docentes e alunos que desenvolvem trabalhos de pesquisa.

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2. Envio e avaliação dos Resumos
2.1. As inscrições dos trabalhos deverão ser realizadas pelo professor;
2.2. O prazo para o envio dos resumos é de 01 de maio a 18 de julho de 2012;
2.3. A avaliação dos trabalhos será realizada pelo Corpo Editorial previamente designado, a partir do preenchimento da
planilha disponível no SIA ou mediante solicitação da mesma por e-mail: seminario.pesquisa@estacio.br;
2.4. O resultado da avaliação dos trabalhos inscritos será divulgado no SIA, no dia 27 de agosto, e enviado para o e-mail
dos professores orientadores.

3. Apresentação dos Trabalhos

3.1. Os trabalhos selecionados para apresentação deverão seguir o formato de comunicação oral, no tempo máximo de 20
minutos. Ao final das apresentações será dedicado um período para perguntas e discussões.

4. Instruções para o RESUMO

4.1. O resumo deverá seguir o modelo da planilha conforme o item 2.3 e enviado para o e-mail:
seminario.pesquisa@estacio.br dentro do período estabelecido.

5. Dos autores
5.1. Os trabalhos aprovados terão os resumos publicados nos anais do seminário;
5.2. Cada trabalho poderá ter até 5 autores;
5.3. A autoria dos trabalhos será realizada pela ordem dos autores indicada na planilha conforme o item 2.3;
5.4. O nome do professor poderá constar ou não como um dos “autores” na publicação dos resumos. Para isso, este deve
estar incluído na campo “autores”.

6. Conteúdo
6.1 O resumo deverá ser apresentado sob a forma de texto corrido, sendo descritos resumidamente (com 2000 a 4000
caracteres) com objetivo, metodologia, resultados e conclusão. Caso o trabalho não esteja concluído deverá descrever o resumo até a
etapa desenvolvida.

7. Instruções para a elaboração da apresentação ORAL

7.1. As apresentações deverão ser gravadas em pendrive, no formato ppt, o qual deverá estar em posse do apresentador no
local, data e hora marcados;
7.2. Os trabalhos desenvolvidos na Estácio deverão utilizar o modelo dos slides disponíveis no SIA.

Rio de Janeiro, 07 de fevereiro de 2012.

Luciano Medeiros
Vice-Reitor de Pós Graduação e Pesquisa

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