JÔNATAS RIBEIRO DOS SANTOS

E-RECRUTAMENTO: AS VANTAGENS E DESVANTAGENS DA INTERNET

COMO FERRAMENTA

FACULDADE ARAGUAIA
GOIÂNIA/2015
 JÔNATAS RIBEIRO DOS SANTOS

E-RECRUTAMENTO: AS VANTAGENS E DESVANTAGENS DA INTERNET

COMO FERRAMENTA

Projeto de Pesquisa apresentado na

disciplina Trabalho de Conclusão de
Curso I. Orientadora: Profª. Drª. Elaine
Nicolodi.

FACULDADE ARAGUAIA
GOIÂNIA/2015
SUMÀRIO
 Páginas

1 TEMA/DELIMITAÇÃO DO TEMA _______________________________ 04

2 PROBLEMATIZAÇÃO________________________________________ 04
3 OBJETIVOS DA PESQUISA___________________________________ 04
4 JUSTIFICATIVA_____________________________________________ 04
5 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA_________________________________ 05
6 PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS__________________________06
7 CRONOGRAMA DA PESQUISA_________________________________06
REFERÊNCIAS _______________________________________________07

1. TEMA/DELIMITAÇÃO DO TEMA
 Este estudo inclui-se na linha de pesquisa de Recursos Humanos e
apresentará como tema o E-Recrutamento. Para um melhor desenvolvimento
do tema pretendido, optou-se por delimitá-lo expondo as Vantagens e
Desvantagens da Internet como Ferramenta.

2. PROBLEMATIZAÇÃO

O E-Recrutamento pode ou não otimizar o processo de seleção de

candidatos com o uso da internet e das redes sociais nos dias atuais?

3. OBJETIVOS DA PESQUISA

O objetivo geral deste trabalho é o de: Analisar as estratégias da mídia

social e suas ferramentas positivas e negativas.

Para atingir o objetivo geral mencionado, pretende-se alcançar os

seguintes objetivos específicos:

a) Compreender como ocorre o processo de seleção virtual.

b) Avaliar qual meio de recrutamento mais viável.

c) Identificar os fatores que influenciam o recrutamento on-line.

4. JUSTIFICATIVA

As vantagens e desvantagens desse inovador método tem como

finalidade apresentar a importância da condução do processo de seleção, que
visa escolher a pessoa mais adequada aos requisitos da vaga, pois é essencial
saber atrair e reter as pessoas que tenham condições para satisfazer as
demandas organizacionais, por meio de um processo seletivo planejado e com
as facilidades da internet evitando, assim, desperdício de tempo, dinheiro e
recursos.
 O processo de recrutar e selecionar pessoas é uma atividade de
metodologia própria de cada empresa e não pode ser visto como sem
importância. Com essa pesquisa, justifica-se a evolução do uso da internet
como ferramenta no recrutamento.

5. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

A área de Recursos Humanos, surgiu no início do século XX. Seu

primeiro nome foi Relações Industriais devido às relações, empregador versus
empregado e, de lá para cá, foi sendo uma atividade mediadora entre as
organizações e as pessoas com o objetivo de reduzir os conflitos existentes
entre os objetivos organizacionais e os objetivos individuais, crescendo e
agregando em si mesma uma série de desafios e responsabilidades que antes
não se supunham existir (CHIAVENATO, 2005)

A partir de 1950, a área expandiu-se devido ao fortalecimento de

organizações sindicais, tendo a necessidade da criação de departamentos.
Começa-se a falar em Administração de Recursos Humanos, quando em 1960
o termo foi substituído por Administração de Pessoal e Relações Industriais
visto que seu objetivo não era apenas o intermediar conflitos, mas, sobretudo,
administrar as pessoas de acordo com a legislação trabalhista vigente
(VERGARA, 1999 apud GIL, 2001).

A partir da década de 70, o conceito na Administração passa a tratar os

Recursos Humanos como Administração de Recursos Humanos onde as
pessoas passam a ser um recurso para o sucesso organizacional, na época as
pessoas eram consideradas como produção, planejadas e controladas a partir
das necessidades da organização (GIL, 2001).

Nos anos 80, devido à globalização, evolução dos sistemas de

comunicação, competitividade no mundo dos negócios, mudanças rápidas e
imprevisíveis ocasionam novas concepções a serem tratadas pela
Administração. (MARRAS, 2000).
 A Administração de Recursos Humanos surgiu devido ao crescimento
das organizações e suas necessidades. Isso corresponde que o valor criativo e
inteligência foram tratados como necessários as habilidades buscadas no
mercado, iniciativa e decisão, competências e não apenas as capacidades
manuais, físicas ou artesanais (MAXIMIANO, 2005).

Acontecendo assim a Gestão de Pessoas, tratando as pessoas como

parceiras e não apenas recursos, mas como uma área estratégico operacional
não perdendo suas responsabilidades (CHIAVENATO, 2002).

Em 1983, Chiavenato efetuou a definição de recrutamento e seleção de

candidatos de maneira simples, segundo ele trata-se da “escolha da pessoa
certa para o cargo certo”. Sendo considerado fundamental na cultura
organizacional de uma empresa que busca funcionários portadores de um
determinado comportamento adequado a visão e objetivos da mesma.

Atualmente observamos o avanço da tecnologia no Recursos Humanos,

a internet tem-se expandido com a adesão de cada vez mais utilizadores que
integram este novo mundo. Com o aparecimento das Redes Sociais, assiste-se
atualmente a uma profunda revolução na forma de se comunicar através da
internet. O tradicional processo de recrutamento baseava-se na análise do
Curriculum Vitae, da carta de candidatura e no perfil psicológico do candidato
avaliado por meio de uma entrevista e testes psicotécnicos. Com os avanços
tecnológicos novos desafios e oportunidades se colocam aos candidatos e
empregadores. Cada vez mais se tem conhecimento da utilização no processo
de recrutamento on-line e de informações oriundas das Redes Sociais como
base na análise do perfil psicológico dos candidatos. Este fenômeno de
expansão tem-se massificado nesta última década, proporcionando maior
ênfase na atuação do recrutamento e seleção, o denominado E- Recrutamento,
ou seja, recrutamento e seleção pela internet.
O E-Recrutamento é uma ferramenta tecnológica utilizada para realizar
recrutamento e seleção de pessoas, sendo uma poderosa ferramenta
estratégica, pois não abrange somente grandes organizações, levando seus
benefícios a empresas de médio e pequeno porte. O seu diferencial está na
economia, pois é considerado um investimento financeiro de baixo custo, além
de apresentar redução na utilização de papel e mão de obra.

Na busca de compreender a problemática do E-Recrutamento: As

Vantagens e Desvantagens da Internet como Ferramenta, foi feita a seleção de
artigos publicados nos periódicos: Revista de Ciências Empresariais (São
Paulo); Revista de Administração e Inovação (São Paulo); Revista Global
Manager Acadêmica e artigos científicos nos últimos dez anos (2005 – 2015)
.Desse modo, foram encontrados 6 títulos relacionados ao tema desta
pesquisa.

O artigo: Recrutamento on-line/internet, aborda sobre as mudanças no

papel das empresas bem como, no mercado de trabalho diante do uso da
internet no processo de recrutamento e seleção, destacando suas vantagens e
desvantagens. O estudo permitiu concluir que a tecnologia influenciou serviços
de RH, em especial o de recrutamento on-line que envolve a comunicação de
vagas através da Internet/Intranet. Tendo como palavras chaves: Recursos
humanos. Tecnologia. Recrutamento on-line.

A monografia tem como intuito fazer uma abordagem a respeito do: E-

Recrutament – Recrutamento e Seleção On-Line Estudo de Caso Catho
Online, dando um panorama geral de suas inúmeras vantagens, limitações e
importância dentro das organizações. Através de uma pesquisa bibliográfica e
um estudo de caso sobre a Catho On-line, procurou-se mostrar a efetividade do
novo modelo de recrutamento, o E-Recruitment, identificando suas etapas,
ferramentas e funcionamento. As seguintes palavras chaves foram utilizadas:
E-Recruitment, Gestão de Pessoas e Tecnologia.

Este artigo apresenta o Recrutamento pela internet e a utilização das

redes sociais virtuais, analisando a percepção de gestores de Recursos
Humanos quanto ao uso das Redes Sociais Virtuais para o Recrutamento de
Pessoal. Destacam-se: a identificação das principais etapas de recrutamento
de pessoal, incluindo a utilização das redes sociais virtuais; as redes sociais
virtuais que são usadas para o recrutamento de pessoal; e as vantagens e
desvantagens do uso das redes sociais virtuais para o recrutamento de
pessoal.

A utilização das Mídias Digitais e o Processo de Recrutamento e

Seleção de Pessoas: Um Estudo Multicasosserviços on-line podem criar
grandes oportunidades de ingresso no mercado de trabalho hoje em dia, onde
as empresas estão cada vez mais engajadas no seu marketing relacional e
outros métodos de atrair potenciais candidatos a uma vaga na empresa
(CAPELLI, 2001). Diante desse momento propício mídias digitais e de sua
plena utilização este trabalho tem como tema a utilização de mídias sociais e o
processo de recrutamento e seleção de pessoas, mostrando os benefícios da
utilização das mídias sociais como ferramenta auxiliar na captação de
profissionais adequados a cada função disponível nas empresas estudadas.
Com isso as palavras chaves em destaque são: pessoas, recrutamento e
mídias digitais.

O artigo: A Inovação das Redes Sociais Virtuais na Administração: Usos

e Práticas para a Gestão de Pessoas. Buscou através da percepção dos
colaboradores, apontar vantagens e desvantagens para a adequação e
utilização desta ferramenta. A pesquisa se deu por meio de uma abordagem
quali-quantitativa, procedimento de pesquisa exploratória, estatística e
comparativa e como técnica o questionário. Envolvendo as palavras chaves:
Redes Sociais, Gestão de Pessoas e Tecnologia.

Esta pesquisa tem como objetivo analisar: A Influência das Redes

Sociais na Capitação e Seleção de Talentos. Por meio de um estudo realizado
nas Agencias de Emprego de Caxias do Sul/RS. Utilizando estudo de casos
múltiplos e a abordagem qualitativa. Com a finalidade de verificar que o
recrutamento nas redes sociais online é um fenômeno recente, mostrando sua
influência nos processos de recrutamento e seleção das agências de emprego
da cidade de Caxias do Sul/RS, estas que criaram um perfil ou fan Page nas
redes sociais para divulgar suas vagas, recrutar e selecionar os candidatos.
Abrangendo as seguintes palavras chaves: Redes Sociais, Recrutamento e
Seleção.
6. PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS

Para a realização do estudo, optou-se por realizar uma Revisão

Bibliográfica, para a coleta de dados, escolheu-se a pesquisas em livros,
artigos e outros meios de informação periódicos (revistas, boletins, jornais),
seja impressos como on line.

7. CRONOGRAMA DA PESQUISA

Meses
Especificações
Fev. Mar. Abr. Maio Jun.
Levantamento do tema X
Elaboração do problema, objetivos X
Construção do Projeto de Pesquisa X
Apresentação do Projeto de Pesquisa X
Revisão do Projeto de Pesquisa X
Revisão bibliográfica X

Elaboração preliminar da fundamentação X X

teórica
Apresentação da versão final do Projeto X
de Pesquisa
Entrega ao Orientador do Projeto X
revisado e da fundamentação teórica
 REFERÊNCIAS

ALVES, Anderson. Breve História Do Recrutamento E Seleção E Os

Recursos Humanos. São Paulo, 2013. Disponivel em: <
http://www.rhportal.com.br/artigos/rh.php?idc_cad=vthjrcu9s> Acesso em:
07/05/2015.

COSTA, Margareth, CAREGNATTO, Inês. A Influência das Redes Sociais na

Capitação e Seleção de Talentos: Um estudo realizado nas Agencias de
Emprego de Caxias do Sul/RS In: Revista Global Manager Acadêmica. Rio de
Janeiro, 2013. Disponível em:
<http://ojs.fsg.br/index.php/globalacademica/article/viewFile/780/1112> Acesso
em: 12/03/2015.

DIAS Lopes Felipe, et. al. A Inovação das Redes Sociais Virtuais na
Administração: Usos e Práticas para a Gestão de Pessoas In: Revista de
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em: <http://www.redalyc.org/pdf/973/97325715002.pdf> Acesso em:
18/03/2015.

DUARTE, Jaime Emanuel. Tese de Mestrado: Redes Sociais e

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FERREIRA, Ricardo Ertel, et. al. Mídias Digitais e o Processo de

Recrutamento e Seleção de Pessoas: Um Estudo Multicasos. Cruz Alta,
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GODINHO, Aline. E-Recrutament – Recrutamento e Seleção On-Line

Estudo de Caso Catho Online. Brasilia, 2008. Disponível em:
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GOMES, Tarizi et. al, Recrutamento pela Internet: A utilização das redes
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http://senid.upf.br/2012/anais/96229.pdf> Acesso em: 18/03/2015.

VILHARQUIDE , Gabriela, ORLANDINI, Jean. Recrutamento On-Line /

Internet In: Revista de Ciências Empresariais, v. 2, n.2 - p.19-34. São Paulo,
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<http://www.maringamanagement.com.br/novo/index.php/ojs/article/view/17/11
> Acesso em: 15/03/2015.