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Apolo 13
ACTIVIDAD PRÁCTICA
Grupo 02/JC:
Fecha: 18/01/2018
Caso de Estudio: Misión Apolo XIII
Contenido
Pregunta Nº1.............................................................................................. 3
Pregunta Nº2.............................................................................................. 3
Pregunta Nº3.............................................................................................. 4
Pregunta Nº4.............................................................................................. 5
Pregunta Nº5.............................................................................................. 6
Pregunta Nº6.............................................................................................. 6
Pregunta Nº7.............................................................................................. 7
Pregunta Nº8.............................................................................................. 9
Pregunta Nº9............................................................................................ 11
Pregunta Nº10.......................................................................................... 12
Conclusiones ........................................................................................... 13
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Caso de Estudio: Misión Apolo XIII
PREGUNTA Nº1
Debes plantear en un mapa mental, (usando los términos del Anexo X3 del PMBOK, el
PMCD y el material facilitado por el profesor), el rol, estatus, poder, habilidades blandas,
personalidad y estilo de liderazgo, de los siguientes personajes: Gene Kranz, Jim Lovel,
Fred Haise, Jack Swigert y Ken Mattingly.
En el archivo adjunto en el área de entrega de la actividad con la extensión del
MindManager.
PREGUNTA Nº2
Tripulación de la Apolo 13: Cita momentos claves de la película donde se vean
claramente las cinco etapas de desarrollo que los equipos pueden atravesar:
Formación, Turbulencia, Normalización, Desempeño y Disolución. (Puede ocurrir
más de una vez).
Normalización: Esta etapa se puede apreciar cuando se inicia la misión y entre los
diferentes participantes se empieza a tener confianza en las habilidades de cada uno,
dejando que desempeñen sus roles de la mejor manera, dentro de la nave esto se ve en
la confianza que entrega el comandante al equipo, también se ve en la escena de
verificación de condiciones para el despegue en la dirección de vuelo, donde se pregunta
por los estados y se confía en la información recibida, se entiende que todos trabajan por
un objetivo común.
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Caso de Estudio: Misión Apolo XIII
problema y los elementos con los que cuentan para resolverlo, no hay oposición sino
espíritu de trabajo en equipo, y al poco tiempo entregan una solución efectiva y eficiente
para resolver el problema, con todas las indicaciones necesarias para ser aplicada a
miles de kilómetros de distancia, también se puede ver esta etapa cuando están
haciendo la alineación de ingreso a la tierra y deben hacerlo de forma manual, se cuenta
con el apoyo del control en tierra, y se confía plenamente en las habilidades de los pilotos,
se encuentra una solución y se aplica sin dudas, coordinadamente y a pesar de no ser
fácil se logra el objetivo gracias al compromiso de todos.
Disolución: esta etapa del equipo se puede evidenciar una vez se logra que la tripulación
este a salvo, y el director de vuelo da la instrucción de dar por cerrada la transmisión, en
este punto se festeja por el trabajo realizado y las personas quedan libres para ser
asignadas en nuevas misiones.
PREGUNTA Nº3
¿Qué es lo que pierde el médico a medida que se desarrollan los eventos?
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Caso de Estudio: Misión Apolo XIII
PREGUNTA Nº4
Cita situaciones de conflicto durante la película. Quiénes fueron los participantes
y cuáles de las cinco técnicas generales de resolución de conflictos se utilizaron
para resolverlos.
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Caso de Estudio: Misión Apolo XIII
PREGUNTA Nº5
Cita al menos dos (2) stakeholders “nocivos” para la misión luego del accidente.
Describe o indica brevemente la escena y justifica tu selección.
El PMBOK quinta edición capítulo 13 nos muestra que existen diferentes tipos de
stakeholders, estos pueden tener un impacto positivo o negativo en el proyecto, la
identificación oportuna de estos puede conducir al éxito o fracaso del mismo.
El piloto del módulo lunar (Fred Haise) y el piloto de módulo de comando (Jack
Swigert): escena en donde ambos se reprochan las causas del accidente, olvidando que
ambos forman parte del equipo y poniendo en riesgo el éxito del regreso.
PREGUNTA Nº6
¿Has podido detectar cuestiones relativas a Activos de los Procesos de la
Organización? Cítalos, Dime cuál o cuáles y en qué escena.
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Caso de Estudio: Misión Apolo XIII
Todos estos activos se muestran en la escena en donde cada uno de los miembros
involucrados realiza los cálculos para precisar el grado de inclinación con el que la nave
ingresará a la tierra.
PREGUNTA Nº7
¿Has podido detectar cuestiones relativas a Factores Ambientales de la Empresa?
Cítalos. Dime cuál o cuáles y en qué escena.
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Caso de Estudio: Misión Apolo XIII
qué seguir volando a la luna si ya era un logro anterior realizado por Neil Armstrong en
el apolo 11. (Escena en la que Lovell está dando un tour por las instalaciones y él les
responde de forma elocuente “imagine que Cristóbal Colon hubiera regresado del nuevo
mundo y nadie hubiese seguido sus pasos”)
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Caso de Estudio: Misión Apolo XIII
PREGUNTA Nº8
En qué partes de la película encuentras aplicados de manera destacada los
siguientes conceptos y por qué:
Negociación: El estado es quién financia el programa por lo cual para poder mantener
estos ingresos se debe mostrar al público la necesidad de esta organización para de esta
manera mantener las negociaciones vigentes, también muestra compañías que
suministran la parte de ingeniería del programa las cuales son las principales interesadas
en que el proyecte continúe realizando acompañamiento el proyecto para continuar con
futuras negociaciones
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Caso de Estudio: Misión Apolo XIII
Reglas básicas:
Equipos virtuales: En el trascurso de la película se ven diferentes equipos como los son
los ingenieros que trabajan en las distintas posibles trayectorias que puede tomar la
nave, las posibles soluciones a las fallas presentadas, el equipo liderado por T. Kenneth
Mattingly II para encontrar la forma de optimizar la energía en el aterrizaje del módulo
lunar para lograr el éxito de la misión y todo el cuerpo técnico en Houston que está
midiendo los distintos niveles de la aeronave para satisfacer que la misión fuera exitosa
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Caso de Estudio: Misión Apolo XIII
PREGUNTA Nº9
Gestión de la crisis: Hubo un cambio de alcance del proyecto que es evidente.
¿Hubo replanificación? ¿Se llevaba a cabo un proceso de control integrado de
cambios?
En un principio el alcance del proyecto era alunizar, sin embargo hubo un cambio en
dicho alcance debido a la explosión de uno de los tanques de oxígeno. A partir de ese
momento el objetivo de la misión no era alunizar, sino la supervivencia de los tripulantes
del Apolo XIII, por lo tanto hubo que replanificar completamente la misión.
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Caso de Estudio: Misión Apolo XIII
PREGUNTA Nº10
Cualquier otra observación sobre Project Management que desees introducir
aplicando los conocimientos adquiridos en este máster hasta el momento.
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Caso de Estudio: Misión Apolo XIII
Conclusiones
El factor humano es determinante en el éxito o fracaso de los proyectos, lograr
integrar adecuadamente un equipo, capacitándolo y gestionándolo para que se
adquiera el espíritu de equipo, puede llevar al éxito del proyecto, ya que las
personas se sienten comprometidas y dan su mayor esfuerzo cuando se sienten
parte de algo más grande.
Es fundamental que las personas que ejercen liderazgo dentro de los equipos y
especialmente el Project manager, tengan desarrollada la capacidad de
resolución de conflictos a fin de poder manejar las situaciones que sin duda se
presentarán durante el desarrollo del proyecto, una buena gestión del conflicto
hace la diferencia entre obtener el beneficio del conflicto o perder el rumbo del
proyecto.
Los equipos con una motivación bien fundada son capaces de resolver
inconvenientes a fin de lograr los objetivos, sin este motor es muy difícil que se
llegue a tener el éxito esperado.
El trabajo en equipo es fundamental para el éxito de un proyecto, gracias a la
sinergia de conocimientos entre los miembros del proyecto se logra cumplir los
objetivos planteados e incluso se llega a mejorarlos
La asignación previa de recursos es muy importante para este tipo de proyectos
tan riesgosos ya que da la posibilidad de tener bien capacitado al personal a cargo
e incluso tener recursos adicionales disponibles en caso de una emergencia
La comunicación dentro de todo el equipo fue fundamental para convertir una
situación de fracaso en éxito logrando el regreso de la tripulación a la tierra
El liderazgo ejercido por el director de vuelo Gene Kranz ayudo a tener ideas
claras de los procedimientos que se realizarán.
Cada uno de los integrantes del grupo debe estar direccionado en el mismo
camino, para que en caso de conflictos saber a dónde se debe llegar y poder llegar
a un común acuerdo conservando siempre el éxito del proyecto.
Cada uno de los integrantes del grupo tiene un papel importante y debe saber
cada uno los procedimientos que debe hacer en caso de presentarse situaciones
tan graves como las que presencio la tripulación del apolo 13.
Es importante que siempre se cuente con un líder suficientemente capacitado que
pueda tener el control total de la situación y pueda aplicar el protocolo necesario
en cada una de las situaciones que se les pueda presentar.
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