ADMINISTRACIÓN FINANCIERA

X SEMESTRE

GERENCIA FINANCIERA

27903

INTRODUCCIÓN A LAS FINANZAS

Presentado por

Ana Milena Orjuela Sierra

ID 35 3739

Presentado a:
RAMIRO GALLEGO BARCO

Funza Cundinamarca, 14 de febrero de 2018

Resolver Problema 1.3 Pág. 14 y Problema 1.9 Pág. 16

Tres personas crearon la empresa Tintorerías Ruiz, S. A. para atender las necesidades de cuidado y
limpieza de ropa. En la actualidad tienen 14 locales con servicio de tintorería, siendo sus ingresos
anuales de 6 500 000 pesos; ocupan a 250 empleados. Se pide: Clasificar a la empresa Tintorerías
Ruiz, S. A., según sus características:

1. De acuerdo con el objetivo que persigue.

Según la empresa esta seria sin ánimo de lucro, ya que una asociación de tipo no lucrativo es un
agrupamiento de al menos dos o tres personas, que deciden poner recursos económicos y materiales
en común, con el fin de ejercer una actividad cuyo objetivo principal no es el enriquecimiento personal

2. De acuerdo con el criterio de participación en la Bolsa Mexicana de Valores.

El capital de esta empresa es privado ya que no invierten en la bolsa de valores, ya que buscan es
generar ganancias porque los inversionistas son privados.

3. De acuerdo con la participación de la propiedad.

En la actualidad cuentan con 14 locales comerciales en los cuales prestan su servicio de tintorería
formando parte de una empresa que presta un servicio de atención al cliente en cuanto al suplir
una necesidad.

4. De acuerdo con el satisfactor que ofrece.

La tintorería presta un servicio ya que la empresa atiende las necesidades de los clientes

5. De acuerdo con el mercado que cubre.

El mercado que cubre es amplio como empresa en crecimiento

6. De acuerdo con su tamaño.

Es una empresa pequeña ya que cuenta con 250 personas dentro de su planta de servicio.
PROBLEMA 1.9

Señalar qué área funcional es responsable de realizar las siguientes actividades:

1. Atender las reclamaciones de los clientes.

Se denomina en varias empresas área de atención al cliente.
2. Encargarse de la capacitación y desarrollo de las personas dentro de la empresa.
Gestión humana o Talento humano
3. Llevar a cabo la fabricación del producto.

El área de producción

4. Establecer el precio de los productos o servicios.

De esta área se encarga el área de venta con su sección de mercadeo

5. Solicitar un préstamo al banco.

El área de Cartera o financiera según como lo tenga determinado la empresa en algunas
compañías se denomina presupuestos
6. Proporcionar información acerca del desempeño de la empresa.

En este caso lo describe la Gerencia de la empresa con su equipo de colaboradores de cada área
de la compañía.

7. Dar mantenimiento a las máquinas en el área de la fábrica.

Mantenimiento

8. Realizar promociones de venta.

En esta área también se ve relacionada el área de Mercadeo o área de ventas donde tienen
establecido todo el manejo con sus promotores de ventas.

9. Invertir los excedentes de efectivo.

Esto se realiza por medio de caja en varias áreas manejan su efectivo por medio de caja menor.

10. Inspeccionar la calidad del producto.

Esto pertenece al área de control de calidad ellos se encargan de supervisar de manera segura la
calidad del producto o mercancía.

11. Visitar a los clientes.

Esto depende según el caso, en varias empresas es el área de ventas o el área comercial de la
empresa quienes cuentas con varios asesores especializados en el tema.

11. Administrar los sueldos y salarios.

Esta dependencia pertenece al área de nómina o Gestión Humana.