ANALISIS DEL MICRO Y MACRO ENTORNO DE UNA EMPRESA “NESTLE”

INTEGRANTES:

 Valeria Camacho Cruz.

 Iván Cruz Flores.
 Víctor Samuel Espinosa Hernández.
 Francisco Javier Montiel Moreno.

CARRERA: T. S. U. Mecánica.

CUATRIMESTRE: 4°.

GRUPO: D.

MATERIA: Formación Integral de Líderes Empresariales I.

MAESTRO: LAP. Mayra Rojas Vite

FECH DE ENTREGA: jueves, 26 octubre de 2017.

NESTLE.

MICRO ENTORNO

Tecnológico

Como parte de las iniciativas de la empresa en materia de sustentabilidad, Nestlé ha

implementado diversas tecnologías renovables y de aprovechamiento de desechos en sus

fábricas en México.

Tan sólo en la fábrica de café soluble más grande de la compañía y del mundo, ubicada en

Toluca, Nestlé implementó una Caldera de Biomasa, la cual es capaz de absorber el bagazo

remanente (granos residuales del café) del proceso de producción para aprovecharlos en la

generación de vapor, sustituyendo así la combustión de gas natural y permitiendo a la

empresa cubrir el 60% de sus necesidades de vapor en la planta.

Asimismo, esta fábrica se abastece con Energía Eólica y cuenta con un plan de uso de agua

que le permite reducir el consumo del vital líquido en un 37%, lo equivalente al consumo

de 1,400 familias.

A través de estos sistemas, Nestlé busca reducir significativamente las huellas hídricas y de

carbono, cuidando que su industria, que se beneficia directamente de la materia prima,

tenga un ciclo sustentable, que impacte positivamente al medio ambiente.

Cabe destacar que este proyecto de energía sustentable, fue ganador del premio Beyond
Zero 2012, que otorga la compañía Jacobs, dedicada a brindar servicio de supervisión y

administración de seguridad en obras (Safety Management).

ENTORNO ECONOMICO Y MERCADO DE TRABAJO: grave crisis económica,

mercado laboral con 5.900.000 parados. Enorme facilidad para encontrar personal

calificado.

ENTORNO POLITICO: Últimos dos años con grandes cambios legislativos en material

laboral (abaratado los costes de despido, desarrollo nuevas formas de contratación…) en

resumen FLEXIBILIZACION del mercado laboral, puede ser algo positivo como forma de

incentivo para ampliar plantillas.

La principal política de Nestlé consiste principalmente en contratar a personas con aptitudes

profesionales que les puedan servir en la empresa en un largo periodo de tiempo.

 La empresa logra un buen equilibrio entre el trabajo y la vida privada de sus

trabajadores

 En la relación con los canales de selección, Nestlé prioriza la búsqueda de

candidatos dentro de la organización, así como a través de convenios establecidos

con universidades o centros de negocio

 La empresa brinda estructuras de remuneración competitivas, equitativas y a su vez,

atractivas.

 Se proporciona como una empresa que ofrece niveles de remuneración superiores

de la media
ENTORNO TECNOLOGICO: Avance e inversión en I+D+i, ventaja competitiva muy

importante en el sector alimenticio, siempre en constante desarrollo.

CULTURA Y SINDICAL: Mayor disfrute de tiempo libre y conciliación de la vida

familiar y laboral.

INTERNACIONAL: Nestlé es la compañía de alimentos y bebidas más grande del

mundo. Contamos con más de 2,000 marcas que van desde íconos mundiales hasta

favoritos locales, y tenemos presencia en 191 países en todo el mundo.

MICROENTORNO NESTLE

PROVEEDORES

Esenciales dentro de la cadena de suministro, pero su capacidad negociadora es baja. Se

buscan proveedores que compartan los valores de Nestlé.

En Nestlé no solo elaboramos productos de la más alta calidad, sino que también lo

hacemos de tal forma que se refleje el compromiso de la Compañía de conducir nuestras

actividades comerciales con total apego a las leyes vigentes, además de seguir los

principios de honestidad e integridad. De la misma forma, nuestros consumidores esperan

un comportamiento similar de todas las partes con las que nos relacionamos y en especial

con nuestros proveedores. Los Principios Corporativos de Negocios de Nestlé enuncian

ciertos valores y principios con los que Nestlé tiene un compromiso a nivel mundial. Este

Código de Proveedores específica y apoya la implementación continua de los Principios

Corporativos por la definición de estándares mínimos no negociables que son solicitados a

nuestros proveedores, sus empleados, agentes y personal subcontratado a los que tienen que

respetar y apegarse al hacer sus actividades comerciales. Es responsabilidad del Proveedor

de capacitar a sus empleados, agentes y personal subcontratado para seguir estos

estándares. Al aceptar este Código, el Proveedor se compromete a que todos los acuerdos y

relaciones de negocio que establezca con Nestlé.

Por lo tanto, los compromisos con los proveedores por parte de Nestlé son muy

consolidados y comprometidos por lo que se asegura la calidad del producto, dentro de su

código de negocios se encuentra ética de negocio, sustentabilidad, estándares de conducta

laboral, seguridad y salud, medio ambiente, suministros de productos agrícolas, auditoria y

terminación de acuerdos y contratos.

Nestlé se reserva el derecho de verificar que los Proveedores cumplan con lo establecido en

el Código. En caso de que Nestlé se entere de alguna acción o condiciones de no

cumplimiento de lo establecido en el Código, Nestlé se reserva el derecho de demandar al

Proveedor la realización de medidas correctivas. Nestlé también se reserva el derecho de

dar por terminado cualquier contrato o convenio comercial con cualquier Proveedor que no

cumpla con el Código.

CLIENTES

Gran fuerza negociadora (actualmente clientes más informados, conocen sus necesidades y

exigencias).

En la unión europea algunos países no llegan a la tasa de reproducción de la población,

situada en dos hijos por mujer, en cambio en Centroamérica la tasa de reproducción supera

los cuatro hijos por mujer. Este dato hace ver que en Europa no existirá un incremento en la

demanda de productos alimenticios, ya que nos encontramos ante un descenso de la

población, al contrario que en Centroamérica, donde el incremento es evidente, tanto de la

demanda como de la población. Frente al modelo de los países desarrollados con

poblaciones envejecidas en Centroamérica casi la mitad de la población son jóvenes

menores de 23 años. Este es un elemento a tener en cuenta en la estrategia de la producción

para abordar el mercado local, en la cual se atiendan las necesidades de un segmento de la

población joven e infantil.

Así mismo, ante los hogares europeos formados por parejas o parejas con un hijo, en

Centroamérica se treta de familias con varios hijos. Las necesidades de alimentación son

radicalmente distintas en cada caso. A la hora de buscar un postre, los hogares

centroamericanos optaran por postres saludables tales como fruta, yogures… mientras que

los hogares europeos optaran por postres más exquisitos.

Otra característica en los países desarrollados es hacia la menor participación de la

alimentación en el consumo total.

A estas variables hay que sumar otras, más conocidas y experimentadas en todos los países,

independientemente de su grado de desarrollo.

MERCADO

La principal característica del mercado alimentario es la exigencia del consumidor

a consumir un producto de calidad, para alimentarse de forma fácil y equilibrada.

En este aspecto Nestlé es una empresa centrada en el consumidor, que adecua sus productos

a los gustos y deseos del consumidor, de los más de 100 países en los que está presente.

 Realiza exhaustivas pruebas de mercado de los productos para asegurarse de que los

consumidores los preferirán sobre los de la competencia.

 Intenta promover una dieta y un estilo de vida sanos.

 Con una especial sensibilidad de ayudar a los niños a desarrollar unos sanos hábitos

de alimentación.

La dirección local de Nestlé estudia la idoneidad de toda la publicidad y se examina

constantemente en la oficina central corporativa de la empresa en Vevey, Suiza.

De estas tendencias de un estilo de vida sana se ha hecho eco la empresa y ha orientado su

marketing una orientación social, satisfaciendo las necesidades de los consumidores de

manera que realcen el bienestar de los consumidores y de la sociedad.

Recientemente ha recibido un premio en España en el que se reconocen las acciones de

marketing más eficaces, y este premio ha sido para el programa patrocinado por Nestlé

titulado “TU Y NESTLÉ”, otorgado por la Asociación Española de Anunciantes, valorando

especialmente su aportación a las ventas y el retorno de las inversiones efectuadas.

COMPETENCIA

Nestlé establece los siguientes principios básicos estratégicos: calidad, diferenciación e

innovación.

Para la empresa es importante satisfacer las necesidades básicas del cliente, sim embargo

existen marcas competentes que ponen en peligro la venta, por lo tanto, para ser una

empresa competente Nestlé ha decidido ofrecer calidad desde la selección de los

distribuidores, intermediarios y al elaborar sus productos, también ha sido diferente ya que

contribuye con el desarrollo ecológico en el medio ambiente por lo tanto en la elaboración

de sus productos de cierta manera contamina pero por otro lado intenta compensar dicha

contaminación con acciones que ayudan a mejorar el medio ambiente, por último, sus

productos van innovándose día con día por lo cual sus productos son muy competentes en

el mercado asegurándose de esta manera contar con sus clientes satisfechos y que sean

constantes.
COMUNIDA

Con nuestras comunidades

Ayudar a 30 millones de hogares en comunidades conectadas a nuestras actividades de

negocio

Con las personas y las familias

Ayudar a 50 millones de niños a tener vidas más saludables

Con el planeta

Luchar por alcanzar el impacto ambiental cero en nuestras operaciones

GOBIERNO

No aplica. Ya que no muestra información la empresa en su página oficial.

ANÁLISIS ESTRATÉGICO DE LA EMPRESA

Como se pudo observar se investigó sobre la empresa Nestlé cuáles son sus factores del

macro y micro entorno para lo cual son los que afectar pero a la misma ves benefician a la

empresa, el análisis estratégico de la empresa Nestlé se fundamenta no solo en crear valores

sino también para la sociedad “creación de valor comprendido” proponiendo crear nuevas

habilidades, aplicar sus propósitos y normas legales, fomentar el desarrollo sostenible,

fortalecer la gestión y dirección, compromisos y cuidados para el medio ambiente ya que

este es uno de los factores macro entorno muy importantes debido a que debemos conservar

y mantener lo más limpio posible el medio en el que se vive. Todo esto bajo una visión a

largo plazo, presencia y conocimiento cultural del país, responsabilidades y voluntad. Estos

factores son muy importantes que los tenga siempre presente la empresa ya que derivado de

ello podrá obtener beneficios y saber cuáles son sus áreas de oportunidad. Los factores

macro entorno son las fuerzas que rodean a la empresa sobre la cuales la misma no puede

ejercer ningún control, son fuerzas que de alguna u otra manera pueden afectar

significativamente a la empresa y de las cuales puede aprovechar las oportunidades que

ellas presentan y a la ves tratar de controlar las amenazas que se presenten. Los factores

micro ambientales son los que se encuentran cerca de la empresa ya que influyen

directamente sobre estos factores y así la empresa ´puede ejercer un cierto control sobre

ellos.
DESIGUALDAD ENTRE LOS TRABAJADORES DE LA EMPRESA

SEGÚN PAÍS DE TRABAJO

Para ello es importante tener mayor integración del personal, equiparación de situaciones

laborales y utilizar sistemas de retribución en base a igualdades entre país todo esto con la

finalidad de que no haya desigualdad sobre ninguna de las personas que laboran en la

empresa y así poder tener un mejor equipo de trabajo dándoles un trato justo y digno a cada

persona para que ellos se sientan comprometidos y sacar adelante cada trabajo de la

organización. Ya que la desigualdad es la relación entre dos personas o más que no son

iguales. Es por ello que se le debe dar la misma esencia a cada trabajador al igual que tener

las mismas oportunidades cada uno de ellos para así evitar tener desigualdad en los

trabajadores todo esto con el fin de que en la empresa se elabore de la manera más correcta

y obtener mejores beneficios como también ayudar a que allá mas convivencia entre

trabajadores y jefe superior dentro de la organización.