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El ser

Humano/Biopsicosocial

Definición En el ser Considerado…


Biopsicosocial humano

El término biopsicosocial fue acuñado Suele decirse que el ser humano es biopsicosocial. Su potencial está El hombre debe ser considerado como
por el médico psiquiatra determinado por sus características biológicas (físicas), pero a su vez su un ente bio-psico-social, pero para hacer
norteamericano George Libman accionar es influenciado por aspectos psicológicos (como deseos, esto, primero, se debe definir cada uno
Engel en el año 1977, cuando se motivaciones e inhibiciones) y por el entorno social. Estos tres aspectos (bio, de los términos que se encuentran en
encontraba buscando un nuevo psico y social) no pueden escindirse, sino que constituyen un todo. La esta afirmación.
modelo médico para hacer frente al conducta del hombre, de hecho, constituye una unidad biopsicosocial. • Ente: Se refiere a lo que existe o
biomédico, hasta entonces dominante puede existir.
en la sociedad industrializada. A De esta manera, la salud se entiende mejor en términos de una combinación
pesar del natural rechazo que los de factores biológicos, psicológicos y sociales y no puramente en términos • Bio: Significa vida.
seres humanos tenemos al cambio, biológicos
• Psico: Significa alma, mente o
es importante señalar que la El modelo biopsicosocial es un modelo o enfoque participativo que postula actividad mental.
propuesta de Engel tuvo una buena que el factor biológico (factores químico-biológicos), el psicológico
aceptación por parte de ciertos (pensamientos, emociones y conductas) y los factores sociales, desempeñan • Social: relativo a una compañía o
grupos que deseaban ampliar los un papel significativo de la actividad humana. sociedad o a los socios o compañeros,
horizontes de la medicina aliados o confederados.
Colaborativo-Cooperativo

Trabajo Trabajo
Diferencias
Colaborativo Cooperativo

Trabajo colaborativo. Metodología La propuesta de trabajo cooperativo entiende la


de enseñanza y de realización de la cooperación como una asociación entre personas
que van en busca de ayuda mutua en tanto
actividad laboral basada en la
procuran realizar actividades conjuntas, de manera
creencia que el aprendizaje y la
tal que puedan aprender unos de otros. El
actividad laboral se incrementa Aprendizaje Cooperativo se caracteriza por un
cuando se desarrollan destrezas comportamiento basado en la cooperación, esto es:
cooperativas para aprender y una estructura cooperativa de incentivo, trabajo y
solucionar los problemas y acciones motivaciones, lo que necesariamente implica crear
educativas y laborales en las cuales una interdependencia positiva en la interacción
nos vemos inmersos. alumno-alumno y alumno-profesor, en la evaluación
individual y en el uso de habilidades interpersonales
a la hora de actuar en pequeños grupos.
Relaciones
Humanas

Definición Tipos Características

Todo acto en el que intervengan 1.- Personalidad. - Es aquella mascara que


Primarias: presenta el individuo ante la sociedad, es como
dos o más personas es una relación
quiere ser visto por ejemplo lo que le gusta hacer,
humana. Se considera que las Son aquellas en la que se trata a la persona por la persona misma, no por su
sus rasgos físicos etc.
relaciones humanas son el contacto función o porque nos preste un servicio determinado.
de un ser humano con otro 2.- Motivación. - Este es un factor psicológico que
respetando su cultura y normas, predispone al ser humano a hacer sus actividades
compartiendo y conviviendo como diarias, siempre y cuando se lo proponga.
-Las relaciones de una pareja.
seres de un mismo género en una 3.- Comunicación. - En esta característica
sociedad. -Las relaciones con la familia. podemos transmitir ideas, conocimientos,
habilidades, sentimientos, actitudes, etc. y la
El hombre se relaciona con los
comunicación puede ser verbal o con gestos.
demás, ya sea de manera familiar,
colectiva o laboral. Éste intercambia Secundarias: 4.- Retroalimentación. - la necesidad o deseo de
con otras ideas, opiniones, reconocimiento, éxito en nuestro trabajo,
anécdotas, experiencias, inclusive
Son aquellas que se dan en función de obtener una utilidad. crecimiento o mejoramiento de nuestra
cosas más personales. productividad. Pero ocurre que en ocasiones
actuamos en forma que en realidad nos impide
-Las relaciones paciente-doctor alcanzar los objetivos que deseamos. Es por eso
que la retroalimentación es un instrumento que se
-Ingeniero- cliente. utiliza para que la persona se dé cuenta de cómo su
conducta afecta a otros.
-Maestro-alumno
5.- El Auto conocimiento del ser humano. - . Esto
se puede demostrar hasta en aspectos burdos,
como puede ser la apariencia física o la voz. Si en
Un criterio práctico para diferenciarlas es que las secundarias son sustituibles y estos aspectos es tan difícil que él se conozca, en
las primarias no. Si invito a mi hermana y a su familia a que vengan a pasar los tipos psicológicos e intelectuales es
considerablemente mayor la dificultad
conmigo el fin de semana y me dice _ No puedo ir, pero te enviaré algún vecino
en mi lugar. Mi reacción sería de sorpresa y de disgusto.
Personalidad y sus
Trastornos

Definición Tipos Trastornos

La personalidad es el conjunto de Los profesionales en salud mental clasifican


Reflexivo extravertido
características físicas, genéticas y estos trastornos en los siguientes tipos:
sociales que reúne un individuo, y La personalidad reflexiva extravertida corresponde a los individuos cerebrales y objetivos, que actúan casi exclusivamente
• Trastorno de la personalidad antisocial
con base en la razón. Solo toman por cierto aquello que se afirme con suficientes evidencias. Son poco sensibles y pueden
que lo hacen diferente y único
llegar incluso a ser tiránicos y manipuladores con los demás. • Trastorno de la personalidad por evitación
respecto del resto de los individuos.
En tanto, la interrelación y la Reflexivo introvertido • Trastorno límite de la personalidad
comunión de todas estas El reflexivo introvertido es una persona con gran actividad intelectual, que, sin embargo, tiene dificultades para relacionarse • Trastorno de la personalidad dependiente
características, generalmente con los demás. Suele ser obstinado y muy tenaz para lograr sus objetivos. A veces se le ve como un desadaptado, inofensivo
estables, serán las que y a la vez interesante. • Trastorno histriónico de la personalidad
determinarán la conducta y el
Sentimental extravertido • Trastorno narcisista de la personalidad
comportamiento de una persona y
porque no también, de acuerdo a la Las personas con gran habilidad para entender a otros y para establecer relaciones sociales son los sentimentales • Trastorno de la personalidad obsesivo-
estabilidad de las mismas, predecir extravertidos. Sin embargo, les cuesta trabajo apartarse del rebaño y sufren cuando son ignorados por su entorno. Son muy compulsiva
la respuesta que puede dar un diestros con la comunicación. • Trastorno de la personalidad paranoica
individuo al cual conocemos ante Sentimental introvertido • Trastorno esquizoide de la personalidad
determinada circunstancia o
estímulo. La personalidad sentimental introvertida corresponde a las personas solitarias y con gran dificultad para establecer relaciones • Trastorno de la personalidad esquizotípica
con los demás. Puede ser huraño y melancólico. Hace todo lo posible por pasar desapercibido y le gusta permanecer en
silencio. Sin embargo, es muy sensible a las necesidades de los otros.
Perceptivo extravertido
Los individuos perceptivos extravertidos tienen una especial debilidad por los objetos, a los que llega a atribuir cualidades
mágicas incluso, aunque lo haga de manera inconsciente. No le apasionan las ideas, sino la manera como toman forma en
cuerpos concretos. Busca el placer por encima de todo.
Perceptivo introvertido
Es un tipo de personalidad muy propio de músicos y artistas. Las personas perceptivas introvertidas ponen especial énfasis
en las experiencias sensoriales: le dan gran valor al color, a la forma, a la textura… Lo suyo es el mundo de la forma, como
fuente de las experiencias interiores.
Intuitivo extravertido
Corresponde al típico aventurero. Las personas intuitivas extravertidas son muy activas e inquietas. Necesitan muchos
estímulos de todo tipo. Son tenaces para lograr sus objetivos, y una vez los consiguen pasan al siguiente olvidando el
anterior. No les importa mucho el bienestar de quienes les rodean.
Comunicación

Definición Tipos Esquema

Qué es Comunicación:
1. Comunicación verbal
La comunicación es el proceso de
La comunicación verbal se caracteriza por el uso de las palabras en la interacción entre el emisor y el receptor.
transmisión de información entre Existen dos tipos, pues se las palabras o el lenguaje puede ser expresado de manera hablada o escrita:
un emisor y un receptor que
decodifica e interpreta un Comunicación oral: se realiza a través de signos orales o palabras habladas. Los gritos, el llanto o la risa también
determinado mensaje. son comunicación oral.

La comunicación deriva del Comunicación escrita: se realiza a través de códigos escritos. Los jeroglíficos, alfabetos o logotipos también
pertenecen a este tipo de comunicación.
latín communicatĭo que significa
compartir, participar en algo o poner 2. Comunicación no verbal
en común.
Este tipo de lenguaje se lleva a cabo sin el uso de palabras y, en muchos casos de forma inconsciente. Los
La importancia de la movimientos corporales, las posturas, la mirada, la forma de sentarse o de andar son algunos ejemplos.
comunicación radica que a través 3. Individual
de ella los seres humanos y los
animales comparten información En este tipo de comunicación solamente interactúan un emisor y un receptor, es decir, que la comunicación se
diferente entre sí, haciendo del acto produce de individuo a individuo.
de comunicar una actividad 4. Colectiva
esencial para la vida en la
Este tipo de comunicación ocurre cuando hay más de dos personas que intercambian mensajes.
sociedad.
5. Intrapersonal
Este tipo de comunicación se da cuando una persona se comunica consigo misma. Por ejemplo, cuando alguien
tiene que tomar una decisión y razona las soluciones. Está discutido si realmente se puede considerar
comunicación.
6. Comunicación telefónica
Es la comunicación que se realiza a través del aparato telefónico. Ya sea fijo o móvil. Permite interactuar con
personas que están lejos.
7. Comunicación virtual o digital
La comunicación virtual o digital es la comunicación que se produce gracias al mundo conectado a través de
Internet. Incluye tanto una conversación por Skype como la escritura del emisor y la lectura del receptor de un
artículo publicado en un blog.
Valores

Definición Tipos Características

Los valores son principios que nos DURABILIDAD: los valores se reflejan en el curso
Valores personales:
permiten orientar nuestro de la vida. Hay valores que son más permanentes
comportamiento en función de Son aquellos que consideramos principios indispensables sobre los cuales construimos nuestra en el tiempo que otros.
vida y nos guían para relacionarnos con otras personas. Por lo general son una mezcla de valores
realizarnos como personas. Son INTEGRALIDAD: cada valor es una abstracción
familiares y valores socio-culturales, junto a los que agregamos como individuos según nuestras
creencias fundamentales que nos integra en sí mismo, no es divisible.
vivencias.
ayudan a preferir, apreciar y elegir
FLEXIBILIDAD: los valores cambian con las
unas cosas en lugar de otras, o un Valores familiares:
necesidades y experiencias de las personas.
comportamiento en lugar de otro. Se refieren a lo que en familia se valora y establece como bien o mal. Se derivan de las creencias
También son fuente de satisfacción SATISFACCIÓN: los valores generan satisfacción
fundamentales de los padres, con las cuales educan a sus hijos. Son principios y orientaciones
y plenitud. en las personas que los practican.
básicas de nuestro comportamiento inicial en sociedad. Se transmiten a través de todos los
comportamientos con los que actuamos en familia, desde los más sencillos hasta los más JERARQUÍA: hay valores que son considerados
Nos proporcionan una pauta para
“solemnes”. superiores (dignidad, libertad) y otros como
formular metas y propósitos,
inferiores (los relacionados con las necesidades
personales o colectivos. Reflejan Valores socio-culturales:
básicas o vitales). Las jerarquías de valores no son
nuestros intereses, sentimientos y Son los que imperan en la sociedad en la que vivimos. Han cambiado a lo largo de la historia y rígidas ni predeterminadas; se van construyendo
convicciones más importantes. pueden coincidir o no con los valores familiares o los personales. Se trata de una mezcla compleja progresivamente a lo largo de la vida de cada
de distintos tipos de valoraciones, que en muchos casos parecen contrapuestas o plantean dilemas. persona.
Los valores se refieren a
necesidades humanas y Valores materiales: TRANSCENDENCIA: los valores transcienden el
representan ideales, sueños y plano concreto; dan sentido y significado a la vida
Son aquellos que nos permiten subsistir. Tienen que ver con nuestras necesidades básicas como humana y a la sociedad.
aspiraciones, con una importancia
seres humanos, como alimentarnos o vestirnos para protegernos de la intemperie. Son importantes
independiente de las circunstancias. DINAMISMO: los valores se transforman con las
en la medida que son necesarios. Son parte del complejo tejido que se forma de la relación entre
valores personales, familiares y socio-culturales. Cuando se exageran, los valores materiales entran épocas.
en contradicción con los espirituales.
APLICABILIDAD: los valores se aplican en las
Valores espirituales: diversas situaciones de la vida; entrañan acciones
prácticas que reflejan los principios valorativos de la
Se refieren a la importancia que le damos a los aspectos no-materiales de nuestras vidas. Son parte persona.
de nuestras necesidades humanas y nos permiten sentirnos realizados. Le agregan sentido y
fundamento a nuestras vidas, como ocurre con las creencias religiosas. COMPLEJIDAD: los valores obedecen a causas
diversas, requieren complicados juicios y
Valores morales: decisiones.
Son las actitudes y conductas que una determinada sociedad considera indispensables para la
convivencia, el orden y el bien general
Ética

Definición Características
Tipos

La ética se relaciona con el estudio Teórica o General: Por tener sus conocimientos
Meta ética: Es la rama de la ética que se encarga del estudio de la naturaleza de la ética y del lenguaje moral, sus propiedades, juicios,
de la moral y de la acción humana. especulativos puramente racionales, sobre los
actitudes y declaraciones.
El concepto proviene del término criterios o Normas de la moral.
Ética normativa: Es aquella que se encarga del estudio de lo que los individuos deberían de pensar que es bueno o malo según los
griego ethikos, que significa Practica o Especial: Por estudiar los medios
valores morales, es decir, se encarga del estudio que aquello que debería de ser y no de lo que es.
“carácter”. Una sentencia ética es particulares, las virtudes, los deberes, etc.
una declaración moral que elabora Ética aplicada: Se trata de la aplicación “práctica” de la ética, en diversos ámbitos, como por ejemplo en los campos legal, empresarial,
la medicina, la bioética, etc., es decir, se trata de la rama de la filosofía ética, que se encarga del estudio y aplicación de los valores Ciencia Filosófica: Que actúa en el plano de los
afirmaciones y define lo que es
éticos en la vida cotidiana en varios ámbitos abarcando entre otros, a todos los campos éticos del ámbito profesional, mismos que valores y la controversia.
bueno, malo, obligatorio, permitido, constituyen su campo de estudio.
etc. en lo referente a una acción o a Forma de Conciencia: Se ocupa de algo muy
una decisión. Ética Cívica: Se trata de aquella que busca que los comportamientos de los individuos sean los “correctos” para el buen funcionamiento abstracto “él debe ser”.
dentro de la sociedad en la que se vive, basándose en valores cívicos, como podrían ser el respeto a las instituciones, leyes y reglas,
así como los derechos de los demás, para de esta manera obtener una convivencia social pacífica. Enfoca la moral como fenómeno: Toma en
cuenta los valores, sean estos positivos o
Ética aprobativa: Se habla de ética aprobativa, cuando la persona se rige para sus actos, luego de la aprobación de alguien (una
negativos, en cada época.
autoridad, que bien podría ser por ejemplo alguno de los padres u otra figura de autoridad), es decir, se trata de las ocasiones en que
para la realización de un acto se solicita permiso a alguien. Orienta el Comportamiento Moral: Señala las
Ética Estoica: Se habla de aquella ética que se fundamenta en la filosofía estoica (vivir conforme a la ley de la naturaleza), adaptando Normas adecuadas de la convivencia.
la conducta a la naturaleza de la razón y las virtudes o valores de la prudencia, fortaleza, templanza y justicia, para que, por medio de
Está presente en todo acto humano: Es un
una conducta ética o virtuosa en todas las actividades, se logre la máxima virtud que es tener una vida libre de “pasiones”.
elemento universal y básico de cohesión social.
Ética Profesional: Se trata de aquella que estudia la conducta y los valores dentro de la vida profesional. Se puede dividir en varios
subtipos dependiendo de la profesión, como por ejemplo la ética médica (que cataloga como actos antiéticos que un médico mate de Establece principios universales: Busca formular
cualquier forma a sus pacientes), así como las éticas policiacas, jurídica, militar, docente, etc., que formulan los criterios éticos para la aplicaciones teóricas generales, aplicables en toda
clasificación de actos buenos o malos, según valores como la honradez, lealtad, honor, fidelidad, etc., respecto a los actos que se realicen sociedad y todo tiempo.
en el ámbito profesional del cual se esté tratando.

Ética médica: Esta es la rama de la ética que se halla en el ámbito profesional de la medicina y la salud, implicando al conjunto de reglas
y normas que regulan el comportamiento del médico o de profesionales de la salud, en cuanto a su manejo para con los pacientes, sus
enfermedades y padecimientos. Norma el comportamiento del médico ante sus pacientes, implicando tanto las responsabilidades que
se adquieren en la relación estricta de médico-paciente, como en las relaciones intrapersonales que se dan entre ambos como las de
amistad entre otras.

Ética Epicúrea: Se trata de aquella que se basa en el pensamiento del filósofo Epicuro y de sus seguidores, creencia de que aquello
que produce placer es bueno, siendo que el placer es el propósito en la vida, entendiéndose de esto por un placer moderado y racional,
que nos ayuda a conseguir una vida feliz. Por ejemplo, al satisfacer las necesidades del cuerpo (pongamos por caso suministrándoles
alimento), o de la mente eliminando las inquietudes y temores, siendo entonces una guía para nuestra vida diaria. Dentro de esta ética
lo malo es aquello que nos produce dolor, ya se trate de algo físico o espiritual y mental. Para explicar un poco la satisfacción ética
respecto al placer, según la ética epicúrea, pongamos por caso que es ético dar placer al cuerpo mediante la satisfacción de la necesidad
de comer (por ejemplo, con pan), y en cambio no es ético, que para dar placer al cuerpo y quitar el hambre se tuviera que utilizar de
manjares exquisitos, sino solamente de aquello que se necesita para alimentar (dar placer) al cuerpo.
Toma de
Decisiones

Definición Clasificación
Pasos

La toma de decisiones es una 1. Las decisiones racionales


Paso 1. Definir el problema, objetivo o situación de decisión. Cada paso brinda racionalidad y
capacidad puramente humana seguridad al proceso de tomar decisiones. ¿Quién y por qué debe tomar una decisión? ¿Qué Por ejemplo, a la hora de comprarse un coche, tendríamos que comparar
propia del poder de la razón unido se quiere lograr? ¿Cómo se explica la situación? En el mismo proceso de definición del exhaustivamente las prestaciones y precios de varios modelos y marcas, para así llegar
al poder de la voluntad. Es decir, problema suelen aclararse y organizarse las ideas, y pueden surgir distintas visiones si hay a ciertas conclusiones sobre la idoneidad de cada una de las opciones disponibles.
varias personas involucradas. Involucran nuestra inteligencia analítica y nos hace sopesar los pros y contras de la
pensamiento y querer se unen en decisión que estamos a punto de tomar.
una sola dirección. El pensamiento Paso 2. Buscar la información relevante. Una buena decisión se basa siempre en información:
datos del mercado, indicadores internos, análisis del contexto, reportes de empleados, 2. Las decisiones emocionales e intuitivas
es como la luz que aporta claridad
consejos de expertos, buenas prácticas, entre otras fuentes. La clave en este paso es buscar
al corazón y la voluntad guiada por Aunque es cierto que cuando analizamos rigurosamente todos los aspectos a tener en
la información mínima necesaria para un buen análisis. cuenta es más probable que lleguemos a mejores conclusiones sobre cuál es el coche
esa luz persigue la elección
Paso 3. Definir criterios de decisión. Aun ante el mismo problema, la forma de evaluar las más adecuado, en realidad no todas las decisiones pueden ser tomadas desde esta
correcta. La toma de decisiones óptica. En mayor o menor medida, todas las decisiones que tomamos están influidas por
muestra la libertad personal de alternativas suele variar, ya que distintas personas pueden dar prioridad a criterios diferentes.
una buena dosis de intuición, y mediadas por nuestras emociones.
Por ejemplo, para poner en marcha un negocio, ¿es más importante la rentabilidad o el
cada ser humano que tiene el poder atractivo para el emprendedor? Listar los criterios que se utilizarán para sopesar las opciones 3. Decisión programada
de decidir qué quiere hacer. simplifica los pasos que siguen.
Estas decisiones están previamente descritas y establecidas por algún tipo de normativa
Paso 4. Identificar alternativas. ¿Cuáles son los cursos de acción posibles? Evalué la situación más o menos formal, y su ejecución se realiza en base a un cronograma. Son
desde distintos ángulos y analiza si no existen soluciones ya desarrolladas para el problema. decisiones rutinarias y estratégicas que, en principio, son automáticas y de efecto
Es el momento de usar la creatividad para encontrar caminos alternativos. inmediato.

Paso 5. Analizar resultados posibles para cada alternativa. ¿Qué ocurre si me decido por A? 4. Decisión no programada
¿A dónde conduce la alternativa B? Con los caminos bien identificados es posible imaginar
No están programadas ni descritas en ningún texto normativo, y suceden como fruto de
los resultados, no sólo en términos de números (costos, ganancias), sino de aspectos
la interacción de la corporación con el entorno humano e institucional. Suelen ser
cualitativos como imagen, esfuerzo o satisfacción.
espontáneas y suelen tener un alcance mayor en el tiempo.
Paso 6. Seleccionar la alternativa ganadora. Es el momento de poner en la balanza todo lo 5. Decisiones rutinarias
analizado, y usar los criterios como unidad de medida. Si abro una sucursal, ¿cuánto dinero
ganaré?, ¿cómo impacta en mi trabajo diario?, ¿de qué forma me garantizo que funcione bien? Cuando las circunstancias son parecidas y el contexto es también similar, es probable
La comparación entre las distintas alternativas suele mostrar que una resuelve mejor la que las empresas busquen la forma de establecer ciertos mecanismos recurrentes para
exigencia de los criterios elegidos. ¡Tenemos una decisión! tomar decisiones.

Paso 7. ¡Implementar! Ninguna decisión está tomada realmente hasta que se pone en marcha. 6. Decisiones de emergencia
Son muchos los procesos de decisión que fallan en la etapa de ejecución.
Cuando la situación es inesperada y no hay precedentes, las empresas deben tomar
Paso 8. Revisar los resultados. Cada decisión implica un aprendizaje. Aun si los resultados medidas especiales para adaptarse al desarrollo de los acontecimientos.
no fueron los esperados es posible aprender de los errores para no repetirlos. Así, esta etapa 7. Estratégicas
final de revisión de las decisiones tomadas es clave para mejorar.
Este tipo de decisiones inquieren sobre objetivos de la empresa y tratan de vehicular
estas metas a planes de desarrollo específicos. Usualmente, este tipo de decisiones son
las que guían las corporaciones hacia el éxito o el fracaso, puesto que marcan el
camino a seguir. Son decisiones que suele tomar el director general, el gerente y/o los
accionistas.
Trabajo
Colaborativo

Definición Elementos Ámbitos Clasificación Características

En la definición Los elementos básicos del Los ámbitos en que se MISMO LUGAR / MISMO La responsabilidad individual: cada uno de los
presentada por Cabero trabajo colaborativo son: puede hacer un trabajo TIEMPO = INTERACCION CARA miembros es responsable de su desempeño dentro
y Márquez, se dice que colaborativo, como tal, es A CARA del grupo.
Una meta común: imposible definirlo ya que
el trabajo colaborativo
el alcance que puede MISMO LUGAR / DIFERENTE Interdependencia positiva: tiene que haber una
es una estrategia de -Un sistema de recompensas
tener este es muy amplio, TIEMPO = INTERACCION dependencia de los unos con los otros para lograr
enseñanza-aprendizaje (grupal e individual)
ya que todo lo que ASINCRONICA los objetivos propuestos.
en la que se organizan
-Respuestas distribuidas hagamos de manera DIFERENTE LUGAR / MISMO Habilidades de colaboración: el grupo tiene que
pequeños grupos de
solitaria podríamos TIEMPO = INTERACCION funcionar en forma efectiva no solo en el trabajo en
trabajo; en los que
-Normas claras hacerlo con un DISTRIBUIDA SINCRONICA equipo, sino que también en la solución de
cada miembro tiene compañero o con un conflictos.
objetivos en común -Un sistema de coordinación grupo de personas, y se DIFERENTE LUGAR /
que han sido convertiría en trabajo DIFERENTE TIEMPO = Interacción promotora: la interacción al interno del
establecidos -Interdependencia positiva colaborativo INTERACCION DISTRIBUIDA grupo debe llevar al desarrollo de relaciones
previamente y sobre ASINCRONICA interpersonales y estrategias efectivas de
los cuales se realizará -Interacción aprendizaje.
ASINCRONICA: NO SE LLEVA A
el trabajo. CABO EN TIEMPO REAL Proceso de grupo: es la reflexión periódica del
-Contribución individual
SINCRONICA: SE LLEVA A grupo para evaluar el funcionamiento del mismo y
-Habilidades personales y de CABO EN TIEMPO REAL hacer los cambios necesarios para mejorar la
grupo efectividad.
Heterogénea: en el trabajo colaborativo la
-Autoevaluación del grupo característica de los miembros de los grupos es muy
variada en contraste con el aprendizaje tradicional,
donde por lo general los grupos son más
homogéneos.

Objetivos comunes: se persigue el logro de


objetivos claramente definidos.

Habilidades: se exige que los miembros del grupo


tengan habilidades comunicativas, relaciones
simétricas y recíprocas y deseo de compartir la
resolución de las tareas.