UNIVERSIDAD MESOAMERICANA

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN SOCIAL

CRONOLOGÍA DE LA ADMINISTRACIÓN

ADMINISTRACIÓN DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN SOCIAL

MGTR. KAREN DE LA ROSA

Por
Trinidad Sierra, Edward Antonio
Noveno Semestre Licenciatura en Ciencias de la Comunicación Social

Nueva Guatemala de la Asunción, 17 de febrero de 2018

CRONOLOGÍA DE LA
ADMINISTRACIÓN
 CIVILIZACIONES ANTIGUAS

5000 a. de JC SUMERIOS

Aportes: Escritura y conservación de

registros.

Breve descripción: Existía en

sumeria un sistema tributario, y los
sacerdotes eran los encargados de
recolectar los tributos. Dada la variedad
y cantidad de los tributos que se daban,
los sacerdotes no podían confiar en su
memoria, razón por la cual fue necesario
idear un sistema de registro de todas las
transacciones realizadas. La escritura
aparece como resultado de un estímulo
económico desarrollado por los
sacerdotes con fines administrativos, y no
por razones litúrgicas.

4000 a. de J.C. EGIPCIOS

Aportes: Se reconoce la necesidad de

planear, organizar y regular

Breve descripción: Los egipcios

contaban con dirigentes capaces de
planear, organizar y controlar a miles de
trabajadores en la ejecución de sus
monumentos. En la construcción de una
sola pirámide se utilizaron los servicios
de más de 100 mil personas durante
veinte años.
1800 a. de J.C.

Aportes: El código de Hammurabi

Breve descripción: La contribución más

significativa de los babilonios al pensamiento
administrativo fue el código de Hammurabi, vigente
durante el periodo entre el 2000 y 1700 a.C. Este
código, como el código Akkdian, es uno de los más
antiguos códigos legales conocidos en el mundo, y
nos ofrece perspicazmente penetrar en su
pensamiento acerca de la administración. Control
por el uso de testimonios y escritura: En él se tratan
temas como el salario mínimo y el reconocimiento
de que la responsabilidad no puede transferirse.

1491 a. de J.C. HEBREOS

Aportes: Concepto de organización, principio de

jerarquización y principio de delegación.

Breve descripción: Moisés, uno de los hebreos

prominentes, fue un líder y administrador cuya
habilidad en el gobierno, en la legislación y en
relaciones humanas le hizo digno de especial
notoriedad. La preparación, organización y ejecución
del éxodo de los hebreos, que los liberó de la
esclavitud de los egipcios, fue una tremenda
empresa administrativa.
1100 a. de J.C. CHINOS

Aportes: Se reconoce la necesidad de la

organización, planeación, dirección y control.

Breve descripción: Los chinos han sido

reconocidos sobre todo por su sabiduría, pero pocas
investigaciones se han emprendido para entender
sus sentimientos hacia la administración. Los
antiguos escritos de Mencius y Chow (1100,
alrededor de 500 a.C.) hacen saber, sin embargo,
que los chinos estaban enterados de ciertos
principios de comportamiento sobre organización,
planificación, dirección y control.

400 a. de J.C. GRIEGOS

Aportes: Enunciación de la universalidad de la

administración.

Breve descripción: Una de las primeras

anotaciones del principio de universalidad de la
administración se encuentra en un discurso de
Sócrates, tal como lo registró (o imaginó) Jenofonte,
uno de sus discípulos. Claramente se indica que ya
en la quinta centuria a.C. los hombres eran
conscientes o empezaban a serlo de que un buen
administrador para una empresa jabonera, trabajaría
igualmente bien como jefe de una empresa
automotriz o como secretario de defensa.
321 a. de J.C. HINDÚES

Aportes: Kautilya aportó la ciencia y arte del

gobierno

Breve descripción: El principal trabajo de

Kautilya es el Arthasastra, la ciencia de la política,
escrita alrededor del 321 a.C. Su tema dominante es
la administración política, social y económica del
Estado. Al tratar con una gran variedad de materia,
cubre casi todos los aspectos de la teoría del
gobierno. Escribió sobre los deberes del rey, sus
ministros y consejeros, y sobre reuniones de consejo,
departamentos de gobierno, diplomáticos, guerra y
paz.

200 a. de J.C. ROMANOS

Aportes: Roma marco las bases para la

administración moderna. Roma vivió dos períodos, la
República, y el Imperio Romano en el cual se
produjeron transformaciones administrativas.

Breve descripción: La administración del imperio

Romano fue centralizada. El pueblo romano tuvo
administradores que se hacían cargo de ella, recibían
el nombre de gestores o mandatarios.

En el estado tenían un orden jerárquico de

importancia para el estado. Roma clasificó a las
empresas en tres:

1. Públicas. Empresas que realizan actividades del

Estado.
2. Semipúblicas. Empresas que pertenecen a
sindicatos.
3. Privadas. Empresas que eran manejadas por
civiles.
 20 JESUCRISTO

Aportes: Unidad de mando. Regla de oro.

Relaciones humanas

Breve descripción: Los evangelios presentan a

Jesús en un mundo complejo de relaciones
(discípulos, gente que acudía a él y los adversarios
que criticaban su forma de actuar y cuestionaban su
autoridad).

1436 ARSENAL DE
VENECIA

Aportes: Contabilidad de costos, facturas y balances para

control; numeración de partes inventariadas;
intercambiabilidad de partes; uso de la administración de
personal; estandarización de partes; control de inventarios y
control de costos.

Breve descripción: La contabilidad de este astillero

veneciano fue tan importante como los negocios, pero se
empleó algo diferente. Se eligieron supervisores para manejar
y registrar personalmente el uso de las partidas; pero a
mediados del siglo xv, se contrataron específicamente
tenedores de libros. En un intento de lograr la eficiencia, el
astillero llevó una contabilidad estricta de costos.
 PERIODO MEDIEVAL

1525 NICOLÁS
MACHIAVELO

Aportes: Principio de la confianza en el consentimiento de

las masas; se reconoce la necesidad de la cohesividad en la
organización; enunciación de las cualidades de un jefe.

Breve descripción: Machiavelo planteó que:

1. Una organización es más estable si sus miembros tienen

el derecho de manifestar sus diferencias y resolver sus
conflictos dentro de ella.
2. Si bien una persona puede iniciar una organización, “ésta
será duradera cuando se deja en manos de muchos y
cuando muchos desean conservarla.”
3. Un gerente débil puede seguir a uno fuerte, pero no a otro
débil, y conservar su autoridad.
4. Un gerente que pretende cambiar una organización
establecida “debe conservar, cuando menos, la sombra
de las costumbres antiguas.”

1776 ADAM SMITH

Aportes: Aplicación del principio de especialización a los

trabajadores manufactureros; conceptos sobre control-
cómputo de devoluciones.

Breve descripción: Economista escocés, en su obra “La

riqueza de las naciones”, publicada en 1776, formuló las bases
de su doctrina: “laissez faire”, en el que expresa claramente la
división del trabajo y aumento de productividad. También
habló de control, cuando mencionó que para controlar a una
persona, ésta debe presentar cuentas de su desempeño a
alguien.
 REVOLUCIÓN INDUSTRIAL

1832 CHARLES
BABBAGE

Aportes: Énfasis en el enfoque científico; énfasis en

la especialización; división del trabajo; estudio de
tiempos y movimientos; contabilidad de costos;
efectos de los colores sobre la eficiencia del
empleado.

Breve descripción: Conocido como el fundador

de la Investigación de operaciones, presentó al
mundo la máquina de las diferencias, quien sentó las
bases para el uso de la primera computadora. En su
obra titulada: “Principios económicos de la
administración” analizó el costo de los procesos; sus
ideas fueron de enfoque sistemático, solicitó se
reconocieran los intereses del trabajador y del dueño
de la fábrica, dando pie al pago de incentivos y al
reparto de utilidades.

1855 HENRY
POOR

Aportes: Principios de organización, comunicación

e información aplicada a los ferrocarriles.

Breve descripción: hizo hincapié en la estructura

de la organización, la comunicación y la información,
planteó además que el ser humano debía ser
reconocido en la organización.
1856 DANIEL
MCCALLUM

Aportes: Uso del organigrama para mostrar la

estructura de la administración. Aplicación de
Administración sistemática a los ferrocarriles.

Breve descripción: Para este autor, la

administración está basada en una buena disciplina,
la descripción específica y detallada del puesto, el
salario, la autoridad, la unidad de mando y la
responsabilidad final. Hizo uso de la acumulación de
estadísticas con fines de planeación y control.

ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

1900 Frederick
Taylor

Aportes: Administración científica; aplicación de

sistemas; manejo de personal; cooperación entre
trabajo y administración, salarios altos, etc.

Breve descripción: Taylor argumentó que sus

cuatro principios de administración científica traerían
la prosperidad tanto a los trabajadores como a los
gerentes. Los cuatro principios de administración
científica son:

1. Planeación
2. Preparación
3. Control
4. Ejecución
 1901 Henry L.
Gantt

Aportes: Sistema de tarea y bonificación; enfoque

humanístico al trabajo; gráficas de Gantt;
responsabilidad de la administración por el
adiestramiento de los trabajadores.

Breve descripción: Este autor fue

contemporáneo de Taylor, saltó a la luz con un
sistema de salarios en el que fijaba bonificaciones
por productividad de piezas y con el trabajo basado
en talleres de ejecución de primera clase. También
desarrolló la “gráfica de balance diario” actualmente
conocida como Diagrama de Gantt, cuya función es
medir la producción en unidades de tiempo, era
conocido como el apóstol de la paz industrial.

CONCEPTOS DE PRINCIPIOS DEL SIGLO XX

1915 HENRY FAYOL

Aportes: Primera teoría completa de la administración; principios

de la administración; reconocimiento de la necesidad para que la
administración sea enseñada en escuelas.

Breve descripción: Fayol considera que la administración es

una actividad común de todos los seres humanos, ya que se lleva
a cabo en cualquiera los ámbitos en el que éste se encuentre, en
empresas, gobiernos e incluso el hogar. Además considera que la
administración es un conjunto universal de funciones donde se
incluye la planeación, organización, dirección, coordinación y
control por lo que concibe a la organización como un todo.

Fayol dividió las operaciones industriales y comerciales en seis

grupos (técnicas, comerciales, financieras, contables,
administrativas y de seguridad). Otra aportación de Fayol son sus
14 principios de la administración donde sistematiza el
comportamiento gerencial de cualquier organización.
 ESCUELA DEL COMPORTAMIENTO

1927 ELTON MAYO

Aportes: En la teoría de la organización se enfatizó en la

psicología, psicología social e investigación en relaciones humanas;
incorporación de un sistema abierto en la teoría de la organización

Breve descripción: Mayo tuvo principal interés en estudiar los

efectos psicológicos del trabajador según las condiciones físicas en
las que se encuentra su lugar del trabajo. La idea de Mayo era que
los factores lógicos eran menos importantes que los factores
emocionales en la determinación de la eficiencia productiva. De
todos los factores humanos que afectan el comportamiento de los
empleados, los más poderosos son los provenientes de la
participación del trabajador en los grupos sociales. Por tanto, Mayo
concluyó que las condiciones de trabajo, además de incluir los
requisitos objetivos de la producción, deberían, al mismo tiempo,
satisfacer los requisitos subjetivos de los empleados con respecto a
la satisfacción social en su lugar de trabajo.

ESCUELA ESTRUCTURALISTA

1947 MAX WEBER

Aportes: En la teoría de la organización se enfatizó en la

psicología, psicología social e investigación en relaciones
humanas; incorporación de un sistema abierto en la teoría de la
organización

Breve descripción: Por medio de la burocracia Weber,

pretendía establecer la estructura, la estabilidad y el orden de las
organizaciones por medio de una jerarquía integrada de
actividades especializadas, definidas por reglas sistemáticas.

Los sistemas burocráticos fueron establecidos con el propósito de

ofrecer el medio más eficiente para conseguir que se hiciera el
trabajo. En ellos, cada trabajador podría definir con precisión su
actividad y su relación con otras actividades. Los burócratas eran
los administradores habilidosos que hacían que las organizaciones
funcionaran.
 1950 PETER
DRUCKER

Aportes: Administración por resultados.

Breve descripción: es conocido como el Padre del

Management o de la Administración Moderna, ya que desde los
años 40 utilizó conceptos como privatización, emprendimiento,
dirección por objetivos, sociedad del conocimiento, entre otros,
que para su época, eran conceptos inimaginables, sin embargo en
la actualidad son conceptos utilizados naturalmente ya en las
empresas.

COMPORTAMIENTO H. Y DESARROLLO O.

1969 DOUGLAS
MCGREGOR

Aportes: Presenta su teoría "X" y "Y" y plantea que la forma en

que se dirige depende de lo que los directivos piensan respecto al
comportamiento de sus empleados.

Breve descripción: McGregor formuló dos conjuntos de

supuestos, la Teoría X y la Teoría Y, acerca de la naturaleza
humana. La teoría X presenta, en esencia, una visión negativa de
las personas. Asume que éstas tienen pocas ambiciones, les
desagrada trabajar, quieren eludir responsabilidades y deben ser
supervisadas estrechamente para trabajar con eficacia. Por otra
parte, la Teoría Y presenta una visión positiva y asume que las
personas se pueden dirigir solas, aceptan las responsabilidades y
piensan que trabajar es algo tan natural como descansar o jugar.
McGregor pensaba que los supuestos de la Teoría Y captaban
mejor la verdadera naturaleza de los trabajadores y que debería
guiar el ejercicio de la administración.
 LA PRODUCCIÓN FLEXIBLE

1969 EDWARD
DEMING

Aportes: Inicia la cultura de calidad. Propone el ciclo

Deming para la calidad y utiliza propuestas de Walter
Shewart.

Breve descripción: Se considera como héroe

nacional en Japón por su gran contribución a la
calidad japonesa impulsando un enfoque sistémico a
la solución de problemas. En 1951 la industria
Japonesa instituyó el Premio Deming a la Calidad, que
se le otorga a las empresas que logren desarrollar el
conocimiento de la calidad y confiabilidad de los
productos. Otros de sus aportes el control estadístico
de procesos, el círculo de Deming, los 14 puntos de
Deming y las 7 enfermedades mortales de las
empresas.

1976 KAORU
ISHIKAWA

Aportes: Impulsa el uso de herramientas

estadísticas para control de proceso base de las seis
sigmas. Desarrolla los círculos de control de calidad.

Breve descripción: Su trabajo se centra en la

recopilación y presentación de datos, el uso del
diagrama de Pareto para priorizar las mejoras de
calidad y el diagrama causa-efecto, también llamado
diagrama de Ishikawa o espina de pescado.

Ishikawa en sus trabajos destaca la diferencia entre la

calidad japonesa y la calidad occidental, las cuales
radican en educación, religión y escritura, además de
no estar influenciados por el taylorismo. Además
señala que para que exista una calidad total debe de
haber una constante capacitación del tema en los
miembros de toda la empresa.
1979 Joseph M. Juran

Aportes: Funda el instituto Juran para la calidad y

pone énfasis en la planeación para la calidad.

Breve descripción: Juran está enfocado

principalmente hacia lo administrativo, poniendo
especial énfasis en la planeación, organización y
responsabilidades de la administración en la calidad y
en la necesidad de establecer metas y objetivos de
mejora. Además afirma que el control de la calidad es
parte integral del control administrativo. Entre sus
aportaciones se encuentra la adecuación al uso, la
trilogía de la calidad, la planeación de calidad y el
autocontrol.

1979 PHILLIP CROSBY

Aportes:

Breve descripción: El lema de Crosby es “hacer las

cosas bien desde el principio y cero defectos”, con esto
afirma que si las cosas se hacen mal hay que
corregirlas posteriormente y eso representa un costo
extra para el productor y el cliente. Crosby afirma que
el proceso de la calidad se logra por medio de un
trabajo en equipo. Los cuatro fundamentos de la
administración de la calidad son:

1. La calidad se define como el cumplimiento de los

requisitos.
2. El sistema para asegurar la calidad es la
prevención, no la evaluación.
3. El estándar de desempeño tiene que ser cero
defectos.
4. La calidad se mide por los costos del
incumplimiento, no por los indicadores del proceso.
1982 MICHAEL
PORTER

Aportes: Propone un modelo para el estudio de los

sectores industriales y de la competencia

Breve descripción: Una de las grandes

aportaciones de Porter es el modelo de las cinco
fuerzas, el cual se ha convertido en una herramienta
básica para cualquier estudiante de management.
Según este modelo, la estrategia de la empresa no solo
debe ser de acorde a los competidores directos, sino
también a depender de otros fuerzas externas de las
organizaciones que se deben considerar para
desarrollar la estrategia correcta. Desarrolla temas de
competitividad, ventaja competitiva y de innovación
como la cadena de valor, los clusters, los grupos
estratégicos, valor compartido entre otros temas que
cada vez más son más enfocados hacia el entorno
social de las compañías y corporaciones.

1986 ARMAND
FEIGENBAUM

Aportes: Acuña el concepto de "control de calidad

total".

Breve descripción: Feigenbaum, define dentro del

término control de la calidad, a la palabra control como
una herramienta de la administración que consiste en
cuatro pasos:

1. Definir las características de calidad que son

importantes.
2. Establecer estándares deseados para esas
características.
3. Actuar cuando se exceden los estándares.
4. Planear mejoras en los estándares de calidad.

Los programas de control total de la calidad son

altamente eficaces en el aspecto de costos, pues sus
resultados en el nivel de satisfacción del cliente
reducen sus costos de operación y de servicio y
mejoran la utilización de los recursos.