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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA Versión: 02

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN


Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral Código: GFPI-F-019
GUÍA DE APRENDIZAJE

GUÍA DE APRENDIZAJE Nº 006

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

Programa de Formación: Código: 839312


Técnico Versión: 2
Nombre del Proyecto:
EJECUCIÓN DE UN PLAN DE SERVICIOS DE
MANTENIMIENTO, CAPACITACIÓN, Y
RECUPERACIÓN DE HARDWARE, DIRIGIDO A Código: 995035
FUNCIONARIOS Y APRENDICES EN EL CENTRO
AGROINDUSTRIAL Y FORTALECIMIENTO
EMPRESARIAL DE CASANARE
Fase del proyecto: Ejecución

Actividades de Ambiente de MATERIALES DE FORMACIÓN


aprendizaje: formación: DEVOLUTIVO CONSUMIBLE
Reconocimiento inicial
Actividad del Proyecto: de los procesos de Aula de computo Multímetro. Pasta para
mantenimiento de un 101. Fuente de soldar.
Ensamble de computador. poder. Cables.
computadores. Desarrollo de las CAFEC. Computador. Cinta
Realización de limpieza prácticas y Herramientas. aislante.
interna y externa de documentación de la Estaño.
equipos de cómputo. información. Limpiador
Registro de evidencias. espumoso.
Limpia
pantallas.

competencia:
Resultados de
Aprendizaje:
220501001
REALIZAR DESENSAMBLAR Y ELABORAR EL
ENSAMBLAR LOS REPORTE REALIZAR MANTENIMIENTO
LIMPIEZA
INTERNA Y COMPONENTES DE TÉCNICO DEL PREVENTIVO Y PREDICTIVO
EXTERNA A HARDWARE DE LOS MANTENIMIENTO QUE PROLONGUE EL
LOS EQUIPOS DIFERENTES SIGUIENDO FUNCIONAMIENTO DE LOS
DE CÓMPUTO Y EQUIPOS DE PROCEDIMIENTO
EQUIPOS DE CÓMPUTO.
PERIFÉRICOS CÓMPUTO Y S ESTABLECIDOS
SEGÚN PERIFÉRICOS, DE
ACUERDO CON

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Fecha: 30/09/2013
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PROCEDIMIENT MANUALES TÉCNICOS


2. Y INTRODUCCIÓN
OS MANUAL Y DE
DEL PROCEDIMIENTOS
FABRICANTE.
Duración de la guía: 60 horas

El mantenimiento del computador es aquel que debemos realizar al computador cada cierto tiempo, bien
sea para corregir fallas existentes o para prevenirlas.

El periodo de mantenimiento depende de diversos factores: la cantidad de horas diarias de operación, el


tipo de actividad (aplicaciones) que se ejecutan, el ambiente donde se encuentra instalada (si hay
polvo, calor, etc.), el estado general (si es un equipo nuevo o muy usado), y el resultado obtenido en el
último mantenimiento.

Una PC de uso personal, que funcione unas cuatro horas diarias, en un ambiente favorable y dos o menos
años de operación sin fallas graves, puede resultar aconsejable realizar su mantenimiento cada dos o tres
meses de operación, aunque algunas de las actividades de mantenimiento pudieran requerir una
periodicidad menor.

En cambio si la PC se usa más de 4 horas diarias, tiene mucho tiempo de operación, se recomienda hacer
un mantenimiento por lo menos una vez al mes.

No debe considerarse dentro de esta actividad la limpieza externa y el uso sistemático de cubiertas
protectoras de polvo, insectos y suciedad ambiental, ni tampoco la realización de copias
de seguridad (backup), o la aplicación de barreras anti-virus, proxies o cortafuegos (firewalls) que dependen
de las condiciones específicas de operación y entorno ambiental.

3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividades de Reflexión inicial.

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Dentro del campo laboral, siempre encontraremos normas técnicas de desempeño en cada una de
nuestras áreas de trabajo, por esta razón, es importante conocerlas y sobre todo seguirlas al pie de la
letra para evitar accidentes laborales y daños en los equipos y herramientas.

En el caso del mantenimiento de equipos de cómputo, se deben tener en cuenta ciertas normas de
seguridad y también procedimientos adecuados para llevar a cabo un trabajo bien hecho y sin riesgos de
accidentes que puedan afectar la integridad física de las personas y los mismos equipos de cómputo.

3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.

Realice una lectura minuciosa de los documentos: “PROCEDIMIENTOS DE LABORATORIO SEGUROS Y USO
DE HERRAMIENTAS” y “MANUAL MANTENIMIENTO PC” y responda el siguiente cuestionario.

CUESTIONARIO

1. ¿Cuáles son los tipos de mantenimiento? explique cada uno.


2. ¿Qué tipos de herramientas de hardware encontramos? ¿Para qué sirve cada una?
3. ¿Qué tipos de herramientas de software encontramos? ¿Para qué sirve cada una?
4. Enuncie las partes de una tarjeta madre.
5. ¿Cuáles son las pautas generales de seguridad en un laboratorio?
6. ¿Qué significa ESD y que precauciones hay que tener para evitarla? ¿Qué daños puede causar?
7. ¿Cómo se realiza la limpieza de un disco duro y una unidad lectora?
8. Realice un listado con las herramientas necesarias para realizar el mantenimiento de un PC.
9. Escriba la explicación paso a paso de cómo se realiza un mantenimiento de un PC.
10. ¿A qué se refiere la regla del Pin 1?
11. ¿Cuáles son las reglas básicas de configuración e instalación física de dispositivos?
12. ¿Cuáles son las medidas de seguridad cuando se realiza mantenimiento de un PC?
13. Investigue el nombre y la función de todos y cada uno de los puertos del PC.
14. Enumere los tipos de variación de energía y explíquelos, ¿Cuáles son los dispositivos de protección
eléctrica y sus diferencias?
15. ¿Qué es MSDS y para qué sirve?
16. ¿Cuándo y cómo se debe usar la pulsera antiestática?
17. Realice un resumen de cómo y con qué se debe limpiar cada una de las partes internas y externas de
un equipo de computo.

3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).

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Actividad de Aprendizaje:
 Realice las simulaciones de las partes de la tarjeta madre (Mainboard 2, 3 y 4), y guarde los
pantallazos con su nombre y apellido y el puntaje de cada una, (pcchips, biostar e intel).

3.4 Actividades de transferencia del conocimiento.

Usando los equipos de cómputo presentes en la sala, realizamos las siguientes actividades en
grupo.
 De acuerdo con los conocimientos adquiridos, diligencie una FICHA TÉCNICA por cada componente,
especificando: principales características, su función, marca, modelo, serial y clases o tipos,
añadiendo además la respectiva foto.
 Realice una presentación por grupo colaborativo, en la cual se explique de forma clara las normas
de seguridad, herramientas y principales fallas y soluciones de un equipo de cómputo. (sin leer
diapositivas).
 Haga un video explicativo en el que se evidencie el procedimiento y normas de seguridad,
utilizando lenguaje técnico, de un mantenimiento preventivo y correctivo de un equipo de
cómputo.

3.5 Actividades de evaluación.

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de


Evaluación

Evidencias de Conocimiento : Identifica las partes Tablas y cuadros de valores


constitutivas de la arquitectura correctamente diligenciados.
Comprender las lecturas del equipo de acuerdo con las
realizadas, presentes en el funciones que cumplen en la
material de apoyo y solución integración del hardware.
del cuestionario. Documentos escritos en
Participación constante y procesadores digitales de texto y
Evidencias de Desempeño: desempeño en las prácticas y a mano.

Desenvolverse en exposiciones trabajo colaborativo.


y dominio de la intervención en
grupo, presentando normas de Participación en actividad de
seguridad, herramientas, fallas Manejo de los diferentes exposición y lecturas.
y soluciones durante el instrumentos de medida y
mantenimiento. dispositivos electrónicos.

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Dotes de líder y manejo de Manejo de instrumentos de


personal para cumplir un medición electrónica.
objetivo común. Presentación de evidencias de
aprendizaje y cumplimiento de
Demostrar agilidad y seguridad los objetivos.
en el manejo de herramientas y
manejo de instrumentos de
ensamble y desensamble de
equipos.

Evidencias de Producto:

 Cuestionario.
 Pantallazos del puntaje de
simulación de tarjetas
madre. (3).
 Ficha técnica de cada
componente.
 Video explicativo.

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4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

Materiales de formación devolutivos: Materiales de formación AMBIENTES DE


Talento Humano (Instructores)
(Equipos/Herramientas) (consumibles) APRENDIZAJE TIPIFICADOS

ACTIVIDADES DEL
DURACIÓN
ESCENARIO (Aula,
PROYECTO Laboratorio, taller, unidad
(Horas)
productiva) y elementos y
Descripción Cantidad Descripción Cantidad Especialidad Cantidad
condiciones de seguridad
industrial, salud ocupacional
y medio ambiente
Ensamble de
computadore
s.
Realización de
limpieza
interna y Equipos de
externa de computo Juego de INGENIERO
60 HORAS 16 16 1 AMBIENTE 101 CAFEC.
equipos de Herramientas ELECTRÓNICO

cómputo.
Reconocimien
to inicial de
los procesos
de
mantenimient

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o de un
computador.
Desarrollo de
las prácticas y
documentació
n de la
información.
Registro de
evidencias.

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5. GLOSARIO DE TERMINOS

Hardware:
Conjunto de los componentes que conforman la parte material (física) de una computadora.
Mainboard:
Tarjeta principal de un computador.
Disco Duro:
Dispositivo que almacena los programas y archivos del computador.
Procesador:
Es el encargado de realizar los cálculos y operaciones dentro del computador.
Memoria RAM:
Memoria acceso aleatorio.
Unidades ópticas:
Dispositivos que son capaces de leer, escribir y reescribir datos por medio de un rayo láser en las superficie
plástica de un disco.
Fuente de poder:
Es la encargada de suministrar la energía eléctrica al computador.
Puertos:
Son conexiones que sirven para comunicar el computador con el exterior.
Conectores:
Son interfaces para conectar dispositivos mediante cables.
Buses de datos:
Es un dispositivo mediante el cual al interior de una computadora se transportan datos e información
relevante.

6. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS

http://pchardware.org/
http://www.intel.com.co/content/www/xl/es/homepage.html
http://www.asrock.com/
http://www.asus.com/
http://www.kingston.com/latam/
http://www.configurarequipos.com/doc530.html
biblioteca.sena

7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)

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Javier Aquilino Salcedo Lagos

Instructor Sistemas 2015

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