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EVALUACION

LINEA DE ELECTRODOMESTICOS

NOMBRE:

FECHA: ALMACEN:

1. Cual es la distancia minima y maxima a la cual debe estar instalada una campana?
a. De 60cms a 70cms
b. De 55 cms a 75 cms
c. De 65 cms a 75 cms
d. Ninguna de las anteriores

2.Mencione las dos diferencias claves entre los calentadores de tiro natural y tiro forzado?

3. Mencione las marcas de electrodomesticos que actualmente maneja Ardisa:

4. Mencione los tipos de materiales que se manejan en las cubiertas de empotrar:

5. Que recomendaciones de uso y cuidado se le deben dar al cliente que compre una cubierta en cristal templado
ó vitrocerámica?

6.Que requerimientos de instalacion tienen los siguientes productos:

a.Nevecones:

b.Lavadoras:

c.Lavavajillas:

d.Secadoras:

e.Campanas:

7. Cual es el procedimiento para la solicitud de servicios tecnicos de garantia y las recomendaciones de


instalación?
8.¿ Que diferencia hay entre cristal templado y la vitroceramica?

9.¿ Mencione los tres tipos de calentadores que manejamos en Ardisa?

10.¿ Mencione al menos tres tipos de campanas?

11.¿ Mencione cual es la diferencia entre grill y rosticero?

12.¿ Cual es la diferencia entre función recirculadora y extractora?

13.Mencione por lo menos tres razones por las cuales comprar un lavavajillas:

15.Mencione al menos 5 tipos de refrigeradores que comercialice Ardisa:

16. Subraya la respuesta Correcta:


-El ventilador que tiene los calentadores de tiro forzado sirve para:
a) que no se sobrecaliente el calentador
b) mantener fresco el ambiente
c) ayudar a evacuar el monóxido de carbono

-Una de las características principales de los calentadores de agua de tiro forzado es:
a) mas agua caliente para todos
b) bajo consumo de energía
c) baja expedición de monóxido de carbono.

-El gril que traen los hornos tiene como función:


a)Girar los alimentos dentro del horno.
b)Lograr el acabado dorado en los alimentos.
c) Permitir el encendido automatico del horno sin necesidad de fosforo.

-Es un beneficio de la cocción en microondas:


a) 50% mas rapido que la coccion tradicional.
b)Disminuye los colores, sabores y nutrientes de los alimentos.
c) Ahorro de energia.
17.¿ Mencione al menos tres tipos de aires acondicionados?

18.¿ Mencione al menos tres tipos de aires acondicionados?


EVALUACION
LINEA DE ELECTRODOMESTICOS

NOMBRE:

FECHA: ALMACEN:

1. Cual es la distancia minima y maxima a la cual debe estar instalada una campana?
a. De 60cms a 70cms
b. De 55 cms a 75 cms
c. De 65 cms a 75 cms
d. Ninguna de las anteriores

2.Mencione las dos diferencias claves entre los calentadores de tiro natural y tiro forzado?
-El calentador de tiro forzado cuenta con un motor que expulsa los humos de la combustión al exterior e incluye un
ducto compacto de acero inoxidable.

-El Calentador de tiro natural funciona con dos baterias, el de tiro forzado requiere alimentacion de 120Voltios

3. Mencione las marcas de electrodomesticos que actualmente maneja Ardisa:


MABE GE HACEB
CHALLENGER SUECO BOSCH
CENTRALES LG

4. Mencione los tipos de materiales que se manejan en las cubiertas de empotrar:


VITROCERAMICA ACERO INOX CRISTAL TEMPLADO

5. Que recomendaciones de uso y cuidado se le deben dar al cliente que compre una cubierta en cristal templado
ó vitrocerámica?

-Medidas de ruteo exactas


-Evitar colocar ollas muy pesadas
-Evitar cambios drásticos de temperatura
6.Que requerimientos de instalacion tienen los siguientes productos:

a.Nevecones: Punto de agua cercano, Toma a 110 V con Polo a tierra

b.Lavadoras: 2 Llaves tipo jardin, un desague a 70 cms del piso, toma a 110V con polo a tierra

c.Lavavajillas: 1 Entrada agua caliente, 1 desague y toma a 110V con polo a tierra.

d.Secadoras: 1 Punto de gas cercano, en caso de ser necesario 1 desfogue con salida

al exterior y toma 110V con polo a tierra.


e.Campanas: 1 punto electrico a 110 voltios, distancia entre cubierta y campana de 65 a 75 cms

7. Cual es el procedimiento para la solicitud de servicios tecnicos de garantia y las recomendaciones de


instalación?
Las instalaciones en su mayoría son cobrables, depende del producto y de la marca. No direccionar instalaciones con
personas ajenas a los centros de servicio de las marcas.
Se debe canalizar tanto instalaciones como servicio tecnicos a los centros de servicio autorizados de cada marca.
No dar valores de instalación al cliente final.
Recalcar que las garantías son validas por fallas de funcionamiento no por fallas estéticas.

8.¿ Que diferencia hay entre cristal templado y la vitroceramica?

El cristal templado es un vidrio de seguridad y la vitroceramica es una ceramica especial gran conductora de calor, se
pueden distinguir por la superficie interna porosa de la vitroceramica.

9.¿ Mencione los tres tipos de calentadores que manejamos en Ardisa?


De paso tiro natural, de paso tiro forzado y de acumulación.

10.¿ Mencione al menos tres tipos de campanas?


Tipo cassette, tipo peninsula, tipo isla, tipo deslizable, tipo extraible.

11.¿ Mencione cual es la diferencia entre grill y rosticero?

El grill es el quemador ubicado en la parte superior, puede ser electrico o a gas y su funcion es dorar los alimentos.
El Rosticero es la varilla giratoria que permite colocar los alimentos para que al girar se logre una cocción uniforme.

12.¿ Cual es la diferencia entre función recirculadora y extractora?


1. Extractora: conduce los vapores emitidos durante el cocinado al exterior mediante un ducto 2.
Recirculadora: Sin ducto de vaciado externo, purifica y recircula dentro de la misma habitación.

13.Mencione por lo menos tres razones por las cuales comprar un lavavajillas:
1. Ahorro de tiempo y esfuerzo
2. Ahorro de agua
3. Higiene
4. Loza y cristaleria brillante.

15.Mencione al menos 5 tipos de refrigeradores que comercialice Ardisa:


Neveras Side by Side, minibares, enfriadores de agua, cavas de vinos, congeladores, neveras top mount, neveras tipo
europeo, gemelas, centros de bebidas, fabricadores de hielo, neveras convencionales.

16. Subraya la respuesta Correcta:


-El ventilador que tiene los calentadores de tiro forzado sirve para:
a) que no se sobrecaliente el calentador
b) mantener fresco el ambiente
c) ayudar a evacuar el monóxido de carbono

-Una de las características principales de los calentadores de agua de tiro forzado es:
a) mas agua caliente para todos
b) bajo consumo de energía
c) baja expedición de monóxido de carbono.

-El gril que traen los hornos tiene como función:


a)Girar los alimentos dentro del horno.
b)Lograr el acabado dorado en los alimentos.
c) Permitir el encendido automatico del horno sin necesidad de fosforo.
-Es un beneficio de la cocción en microondas:
a) 50% mas rapido que la coccion tradicional.
b)Disminuye los colores, sabores y nutrientes de los alimentos.
c) Ahorro de energia.

17.¿ Mencione al menos tres tipos de aires acondicionados?


Ventana, mini split, multi split, central, tipo techo y tipo paquete

18.¿ Mencione al menos tres tipos de aires acondicionados?


Ventana, mini split, multi split, central, tipo techo y tipo paquete