Plan de negocio de una papelería

A menudo situadas a proximidad de un colegio o de una universidad, las papelerías siguen

jugando un papel importante en la economía de los barrios. Vamos a ver los elementos
principales de un plan de empresa para este tipo de negocio, y ver como podría ser un
planteamiento moderno y rentable para una papelería.

Principales servicios
 Una papelería vende principalmente material escolar y artículos de papelería (papel
en varios formatos y tamaños, bolígrafos, lápices, accesorios), pero también puede
vender libros de texto, mochilas, y otros artículos relacionados, como cartuchos de
impresora y demás.
 En general, uno de los servicios adicionales que se les ofrece a los clientes es la
posibilidad de hacer fotocopias e impresiones.
 Aprovechando que muchos clientes son niños, es posible pensar en diversificar los
ingresos con la venta de caramelos y otros productos destinados al público infantil,
como cromos.

Equipo promotor
Hay al menos tres aspectos importantes para tener buenas oportunidades de éxito con un
negocio de esas características:

 Un muy buen conocimiento de los productos. Estamos hablando de miles de

referencias, muchas veces de productos muy específicos, y es importante estar al
tanto de todo para poder ofrecer una respuesta ágil y rápida a los clientes, pidiendo
los artículos necesarios a tiempo sin tener un exceso de stock.
 Una experiencia en distribución. En cualquier negocio existe una curva de
aprendizaje. Llevar una tienda no es tan fácil como algunas personas piensan, y una
experiencia previa es casi imprescindible.
 Cualidades de buen vendedor. En un negocio de esas características, que está de
cara al público, es fundamental no solo tratar bien a los clientes, sino establecer una
relación de confianza a largo plazo y saber vender más. Son negocios de barrio, con
una clientela que hay que fidelizar.

Ubicación
Las tres reglas de los negocios inmobiliarios (ubicación, ubicación y ubicación) se aplican
perfectamente a este tipo de negocio. En concreto, una papelería se debería ubicar muy
cerca de uno o varios colegios, incluso en frente de uno de ellos, cerca de un instituto o de
una universidad. Una papelería se puede ubicar también en barrios de negocio, ya que las
empresas también necesitan folios, archivadores y otros pequeños suministros.
Competencia
Los tres principales competidores de una papelería tradicional son:

 Los hipermercados. Especialmente en periodos de vuelta al cole, esos

establecimientos ofrecen una gran variedad de productos a precios competidos.
 Los bazares chinos. Esas tiendas venden casi de todo, y suelen tener una sección de
papelería.
 Las cadenas especializadas. Existen algunas franquicias en el sector, aunque incluso
en grandes ciudades, no suelen tener muchos centros.
Frente a esa competencia, las ventajas de la tienda de barrio de papelería son
la proximidad (comparado con el hipermercado y las cadenas especializadas), además de
la variedad de referencias y la calidad de los productos (comparado con los bazares).
Inversión necesaria
Para abrir una nueva papelería, por lo general hace falta invertir en adecuar un local,
comprar muebles y estanterías (hay muchas referencias), comprar algunos materiales
informáticos, y por supuesto las existencias iniciales de productos.

El importe de la inversión necesaria varía mucho según la importancia de las obras de

acondicionamiento del local, pero por lo general, se puede considerar que la inversión
es entre 15.000 y 40.000€, contando con la compra del stock inicial de género.

Gastos
Los principales gastos de una papelería son el alquiler y los costes asociados (luz, teléfono,
internet), así como los gastos de personal, los servicios exteriores (seguro, gestoría, por
ejemplo), y gastos diversos.

Un pequeño negocio de papelería puede ser llevado por una persona, por ejemplo el
promotor en régimen de autónomos.

El total de gastos varía nuevamente en función del tamaño del local, de la ciudad y el barrio
donde está ubicado el negocio, del número de personas trabajando, etc. Pero si
consideramos un local pequeño en un barrio de clase media de una ciudad mediana, donde
trabajaría una sola persona (autónomo), los gastos podrían ser aproximadamente:

 Alquiler: 500€
  Luz, agua, teléfono, internet y otros suministros: 120€
 Gestoría y otros servicios profesionales: 150€
 Cotización autónomos: 300€
 Otros: 150€
 TOTAL: 1.220€
Ventas
Este es un negocio con una gran estacionalidad de las ventas.
Al final del verano y al principio del curso escolar se produce un gran volumen de ventas, ya
que los alumnos se tienen que equipar para el nuevo curso. Es especialmente cierto si la
papelería también vende libros de texto.
Durante el resto del año, las ventas son más bajas, aunque siempre hay demanda para
reponer un accesorio perdido u roto, comprar nuevos folios, o comprar los materiales que
un profesor ha recomendado para un trabajo en particular. Las ventas del servicio de
fotocopias también son bastante constantes durante el año. Por eso es buena idea vender
productos complementarios como golosinas o cromos, cuya demanda no baja durante el
periodo escolar.

Estimar las ventas de un negocio de esas características es delicado, porque depende de la

demanda y de la oferta concreta.

La demanda viene dictada por la ubicación: si hay un colegio grande o un instituto justo al
lado, puede haber bastante demanda.

La oferta se refiere a dos cosas. Por un lado, es importante saber si hay

negocios competidores cerca. Y no estamos hablando solo de papelerías, sino también de
otros negocios que puedan tener servicios similares. Por ejemplo un locutorio que tenga
servicio de fotocopias e impresiones. O un kiosco que venda golosinas. Por otro lado, el tipo
de productos que se ofrecen influye mucho. Si solo se venden artículos de papelería, no es
lo mismo que si se venden también chuches, por poner un ejemplo.
Con el ejemplo que pusimos antes, es razonable pensar que la papelería podría llegar a
facturar por un valor de aproximadamente 3.000€ al mes en mercancías. Eso dejaría un
beneficio antes de IRPF entorno a los 1.800€ mensuales.

Cómo abrir un servicio de fotocopias,

copiadora – Bajo costo
Aspectos para iniciar un servicio de fotocopias
¿Un servicio de fotocopias le parece un negocio viejo y casi obsoleto? Te equivocas! La necesidad de
duplicar documentos, consiguiendo más y más copias que el original, ha hecho que en los últimos
años la tecnología se fuera gradualmente potenciando, que nos da hoy la oportunidad de: duplicar un
documento no sólo en blanco y negro sino también en color; para cambiar el tamaño a nuestro gusto;
reemplazando el soporte de archivos de papel; y finalmente, para reproducir objetos 3D. Son estas dos
últimas cualidades que han creado nuevos espacios en el sector corporativo, impensables hasta hace
unos años.

El mercado de consumo de copias es muy amplio, desde la persona que necesita copias esporádicos para
diversos fines, a los profesionales que dependen de éstos para realizar sus trabajos.

En primer lugar, debemos asegurarnos de clientes y la ubicación. Sobre todo alrededor de las escuelas,
las universidades y las oficinas, hay una gran necesidad de fotocopias. Lo ideal sería involucrar al público
a hacer propuestas específicas que pueden atraer a más clientes y aportan beneficios a la misma; para dar
un ejemplo concreto, ser capaz de tener los folletos de un profesor universitario, le asegurará un puesto de
trabajo seguro.

Ubicación para su servicio de fotocopias. Tener una buena ubicación de este tipo de empresas es
esencial. De este modo, el empresario debe buscar zonas comerciales o en las proximidades de las escuelas
y colegios.

Estructura para su servicio de fotocopias. La estructura debe presentar el proceso de trabajo y garantizar
un buen servicio al cliente. Además de la zona de servicio de conserjería y de trabajo reservado para las
maquinarias y equipos de apoyo será necesario abastecer una pequeña zona donde se almacenarán los
documentos y artículos de uso diario, más allá de la oficina.

Contratar personal para su servicio de fotocopias. Dependen en gran medida del tamaño de la empresa,
se sugiere inicialmente que además del propietario, halla asistentes y responsable de las copias.

Equipo básico para la instalación de una empresa con servicio de fotocopias. Será necesario obtener
la maquinaria necesaria: para empezar puede ser suficiente sólo tres copiadoras común, sino también un
plotter para imprimir trabajos más complejo y articulado, y un ordenador con algún programa de edición
(por ejemplo, Cad, Photoshop.) para gestionar propio trabajo que se le ha encomendado.

La copiadora o fotocopiadora es una máquina capaz de hacer copias de los documentos en papel por
medio de técnicas ópticas o fotográficos. Las copias se obtienen fotocopias. El proceso de
copia actualmente fue introducida por Xerox Corporation.

 Fotocopiadoras.
 Máquinas de laminación.
 Máquinas de encuadernación.
 Computadoras e impresoras.
 Muebles de oficina y suministros básicos (sillas, mesas, armarios y estantes).
 Contadores de servicio, etc.

Mantenimiento de las máquinas

El mantenimiento de las máquinas debe ser constante, ya que cualquier interrupción en la producción,
puede comprometer directamente su facturación. El empresario debe prepararse para la renovación de
equipos en períodos relativamente cortos, porque además de la duración de la vida es inversamente
proporcional a la tasa de utilización (el más utilizado, sufre un mayor desgaste).