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15/10/2017

GESTION DES RESSOURCES HUMAINES

CORRECTION TD 1

ANNEE UNIVERSITAIRE 2017-2018

GESTION DES RESSOURCES HUMAINES

CORRECTION TD 1

Etude de cas N 1:
LE CAS DU LYCEE POLYVALENT

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Etude de cas N 1:
LE CAS DU LYCEE POLYVALENT
Les arguments qui plaident en faveur d’une GRH
dans les très petites entreprises (TPE) et dans les
PME :
Dans toute organisation et donc dans les TPE et
dans les PME, l’efficacité et le bon fonctionnement
du système organisationnel sont assurés par au
moins les trois éléments que sont :
- Le style de management
- Le climat social
- La motivation des différents acteurs.

Etude de cas N 1:
LE CAS DU LYCEE POLYVALENT
C’est surtout l’Ecole dite des relations humaines qu’il
faut mettre en avant par rapport à ces trois points,
notamment avec les travaux de:
- Kurt Lewin sur les style management
(autoritaire, démocratique, laissez-faire). Kurt
Lewin montre aussi l’impact du style de
management sur le climat social et la productivité
au sein des organisations.

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Etude de cas N 1:
LE CAS DU LYCEE POLYVALENT
C’est surtout l’Ecole dite des relations humaines qu’il
faut mettre en avant par rapport à ces trois points,
notamment avec les travaux de:

- Frederick Herzberg, Douglas Mac Gregor,


Abraham Maslow montrent l’importance de la
motivation des acteurs au sein des organisations
en tenant compte de leurs besoins et de leur
environnement professionnel.

Etude de cas N 1:
LE CAS DU LYCEE POLYVALENT
le Chef d’établissement décide seul, il s’arroge
également le droit de travailler dans les domaine
de compétence qui ne sont pas les siens, en faisant
par exemple le travail du CPE.
D’ailleurs celui-ci le trouve très « centralisateur et
très autoritaire ». Ce constat est aussi le même du
côté du service informatique de l’établissement et
des personnels enseignants.

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Etude de cas N 1:
LE CAS DU LYCEE POLYVALENT
L’existence d’un service de RH, avec une
gestion des ressources humaines aurait eu pour
avantage dans un tel contexte de prendre en
compte les demandes des salariés, en intégrant au
sein de cette organisation, les champs de
compétence habituels de la GRH : évaluation,
formation, bilan social, gestion prévisionnelle des
emplois et des compétences par exemple.

Etude de cas N 1:
LE CAS DU LYCEE POLYVALENT
les responsable des ressources humaines, en
assurant l’employabilité et l’équité entre les
différents acteurs dans les organisations,
contribuent directement à influencer le style de
management, le climat social et la motivation.

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GESTION DES RESSOURCES HUMAINES

CORRECTION TD 1

Etude de cas N 2: La fonction de RH

Etude de cas N 2:
Les activités du Directeur des Ressources Humaines:
Activités majeures :

Définition de la stratégie et de la politique RH de l’entreprise:


* Discuter avec la Direction Générale de la stratégie générale de
l’entreprise, prendre connaissance des objectifs de développement du
chiffre d’affaires et des modalités de croissance envisagées (croissance
interne, croissance externe, joint venture…).

* Recueillir les attentes des grandes directions (dont la Direction Générale)


en matière RH.

* Travail de veille : observer l’évolution des stratégies RH des entreprises


de taille ou d’activité comparables, se tenir informé des innovations
sociales, benchmarking éventuel.

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Etude de cas N 2:
Les activités du Directeur des Ressources Humaines:
Activités majeures :

Définition de la stratégie et de la politique RH de l’entreprise:


• Définir, sur la base de l’ensemble des informations préalablement
citées, la stratégie RH de l’entreprise, la faire valider par la
Direction Générale.
* Décliner cette stratégie dans les différents domaines RH et fixer
des objectifs généraux et spécifiques par division, département,
site, population…

* Représenter la direction et, le cas échéant, négocier avec les


instances représentatives du personnel
* Communiquer auprès des salariés et aux syndicats sur les projets
RH.  

Etude de cas N 2:
Les activités du Directeur des Ressources Humaines:
Activités majeures :

Initiation et soutien des projets RH et encadrement d’équipes


• Donner le cap stratégique et définir les objectifs RH.
• Initier et soutenir les grands chantiers/projets RH dans l’entreprise
auprès des autres directions, des salariés…
• Recruter les collaborateurs placés sous sa responsabilité.
• Manager ses équipes : délégation, évaluation, développement
des compétences…
• Gérer personnellement, si nécessaire, certains dossiers
stratégiques et certaines négociations.
• Être force de proposition ou arbitre des choix importants de
prestataires : cabinets de recrutement, d’outplacement, de
coaching, agences de communication, éditeurs de logiciels…  

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Etude de cas N 2:
Les activités du Directeur des Ressources Humaines:
Activités majeures :

Suivi des projets mis en œuvre et évaluation de leurs résultats

• Suivre l’évolution des projets RH mis en œuvre, comparer les


résultats aux objectifs, mettre en place des correctifs si
nécessaire.
• Assurer un reporting auprès de la Direction Générale.
• Assurer tout ou partie de l’interface avec les autres directions de
l’entreprise, communiquer à propos de l’évolution des projets RH
mis en œuvre.

Etude de cas N 2:
Les activités du Directeur des Ressources Humaines:
Activités secondaire :

Communication interne et externe


• Le DRH peut avoir la charge de la communication interne de
l’entreprise et de veiller scrupuleusement à la communication
relative aux projets RH au sein de l’entreprise.

• Le DRH peut représenter l’entreprise auprès de la presse


spécialisée ou d’autres médias, participer à différents événements
externes liés à la fonction RH, au mécénat…

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Etude de cas N 2:
Les activités du Directeur des Ressources Humaines:
Activités secondaire :

Services généraux
Le DRH est parfois responsable des services généraux de
l’entreprise
Gestion des hauts potentiels
Le DRH participe à la gestion de cadres à hauts potentiels : mise
en place de 360°, de coaching, de mobilités spécifiques…
Décisions stratégiques
Le DRH peut être associé à certaines décisions stratégiques telles
que les fusions/acquisitions, réorganisations.

Etude de cas N 2:
Les activités du Directeur des Ressources Humaines:
Facteurs qui influencent la nature des activités de DRH:

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Etude de cas N 2:
Les activités du Directeur des Ressources Humaines:
L’environnement quotidien du DRH

La Direction des Ressources Humaines est une fonction qui existe


dans tous les secteurs d’activités. L’étendue de la fonction dépend
de l’effectif. Plus ce dernier est élevé et plus la fonction est large
et généralement stratégique..

Etude de cas N 2:
Les activités du Directeur des Ressources Humaines:
Attentes des dirigeants vis-à-vis du DRH

une aide pour anticiper les changements ;

une orientation « business minded » (c’est même une condition


pour que le DRH puisse participer à la réflexion stratégique) ;

une focalisation sur les domaines porteurs de valeur ajoutée :


baisse des ressources accordées aux activités administratives,
mobilisation des réseaux RH en faveur du développement de la
motivation et des compétences des collaborateurs… ;

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Etude de cas N 2:
Les activités du Directeur des Ressources Humaines:
Attentes des dirigeants vis-à-vis du DRH

la promotion et la garantie des règles du jeu de l’entreprise


(culture, valeurs…) à travers les actes et les discours ;

la prise en compte des attentes des différents stakeholders


(actionnaires, clients, fournisseurs, salariés, pouvoirs publics,
société civile, actions en faveur de la Responsabilité Sociale des
Entreprises (RSE)…) ;

une stimulation à la réflexion ;

une opposition constructive…

Etude de cas N 2:
Les activités du Directeur des Ressources Humaines:
Les compétences et les qualités nécessaires au DRH

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Etude de cas N 2:
Les activités du Directeur des Ressources Humaines:
Les formations et les parcours professionnels du DRH
Diplômes requis
Écoles de commerce (dans l’idéal avec spécialisation ou
option Ressources Humaines)
3 eme cycles, Masters 2 professionnels,, Mastères
spécialisés en Gestion des Ressources Humaines
Formations supérieures Bac +4/5 généralistes, Masters
sciences de gestion
Formations Bac +5 spécialisées en Ressources Humaines :
Formations supérieures en droit des affaires et plus
spécifiquement en droit du travail
Formations supérieures Bac +4/5 en sociologie, psychologie
ou sciences sociales

Etude de cas N 2:
Les activités du Directeur des Ressources Humaines:
Les formations et les parcours professionnels du DRH

Postes précédents

Responsable développement RH  
Consultant senior au sein d’un cabinet RH  
Dirigeant ou associé au sein d’un cabinet RH ou
d’une agence de communication RH
Directeur du personnel

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