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Una compañía opera una flota de 10 camiones. Los camiones llegan en momentos
aleatorios a lo largo del día a la plataforma de embarque para ser cargados con
entregas nuevas o para descargar embarques que llegan del almacén regional.
Cada camión regresa a la plataforma de embarque para servicio 2 veces por día de
8 horas. Por tanto, la tasa media de llegada por camión es 0.25 camiones por hora.
La tasa media de servicio es 4 camiones por hora. Usando un modelo de llegadas
de Poisson y tiempo de servicio exponenciales con una población finita de 10
camiones, determine las siguientes características operativas:
a) Probabilidad de que no haya camiones en la plataforma de embarque.
b) Cantidad promedio de camiones esperando para cargar o descargar.
c) Cantidad promedio de camiones en el área de la plataforma de embarque.
d) Tiempo promedio de espera antes de que comience la carga o descarga.
e) Tiempo promedio de espera en el sistema.
Solución:
Para resolver este problema se procedió usar el programa Winqsb, para empezar
se ejecuta el subprograma “Queuing Analysis”
Una vez ingresado los datos se continúa a darle solución al problema, dando clic en
el siguiente icono:
Acción seguida el programa nos arroja la siguiente tabla que indica las soluciones
del problema: