Evaluasi Penerapan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit Di

RSUP Haji Adam Malik Medan

Roslenni Sitepu

Program Magister Administrasi Rumah Sakit

Magister Ilmu Kesehatan Masyarakat
Program Pasca Sarjana
Universitas Sumatera Utara

ABSTRAK
Rumah sakit sebagai suatu lembaga pelayanan yang kompleks serta
memerlukan adanya pertukaran informasi secara cepat, tepat dan akurat. Dalam
aktivitasnya sebagai lembaga usaha yang juga berfungsi sosial, rumah sakit senantiasa
dituntut memberikan pelayanan jasa medis kepada masyarakat secara optimal.
Manajemen dalam mengandalkan informasi secara intensif memegang peranan
renting dalam pengambilan keputusan yang dapat digunakan sebagai sarana strategik
untuk memberikan pelayanan yang berorentasi pada kepuasaan pelangan.
Rumah Sakit Umum Pusat Haji Adam Malik merupakan Rumah Sakit type A
sesuai dengan SK Menkes no. 547/Menkes/SK/VII/1998 dan juga sebagai Rumah
Sakit Pendidikan sesuai dengan SK Menkes No. 502/Menkes/SK/IX/1991. Rumah
Sakit Umum Pusat Haji Adam Malik dalam memberikan pelayanan kepada pasien
telah mengunakan sistem informasi manajemen rumah sakit sejak tahun 2000
menggunakan akses informasi. Unit-unit yang sudah terkait dalam sistem informasi
manajemen adalah direktur, instalasi rawat inap, instalasi rawat jalan, instalasi gawat
darurat, instalasi radiologi, instalasi farmasi, instalasi bedah pusat, instalasi patologi
klinik, instalasi diagnostik terpadu, bagian akutansi dan bagian rekam medis dalam
pencatatan dan pelaporan pasien.
Penelitiaan ini dilaksanakan dengan menggunakan metode survey bersifat
deskriptif analitik. Pengumpulan data melalui kuisioner dengan tehnik wawancara
kepada 73 oang responden dan data sekunder diperoleh dari dokumen rumah sakit.
Untuk menganalisis efektif penerapan sistem informasi manajemen rumah
sakit yang dilaksanakan di RSUP Haji Adam Malik berdasarkan skala bertingkat
diperoleh skor rata-rata 14,3 yang berarti penerapan sistem informasi rumah sakit
dapat dikategorikan cukup. Penerapan sistem informasi perlu pengawasan pada sistem
yang berjalan, pemeliharaan dan peningkatan pengembangan program untuk
meningkatkan pelayanan kepada pasien.
Manajemen perlu membentuk struktur organisasi dalam sistem informasi,
prosedur operasional standar untuk memperjelas wewenang dan tanggung jawab
dalam melaksanakan tugas, meningkatkan sumber daya manusia melalui pelatihan
yang berkesinambungan tentang sistem informasi rumah dan peningkatan pendidikan
karyawan.

Kata kunci: Sistem Informasi Manajemen, Rumah Sakit.