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Concepto
Es el uso de información de costos con objeto de desarrollar e identificar de
una manera más adecuada que producirán una ventaja competitiva
sustancial.
Objetivo
Es reducir los costos mientras que, en forma simultánea, se fortalece la
posición elegida.
Una ventaja competitiva.- Es crear valores del cliente más altos por el
mismo costo e incluso menor que la competencia, o crear valores
equivalentes por un costo más bajo que el de los competidores.
Valor del cliente.- Es la diferencia entre lo que este recibe (realización
del cliente) y lo que cede (sacrificio del cliente).
Realización del cliente.- Es el nivel básico del desempeño del producto
y se llama producto total, el cual es todo el conjunto de beneficios
tangibles e intangibles que recibe del producto adquirido.
El sacrificio del cliente.- Incluye el costo de compra, el tiempo y
esfuerzo dedicado a aprender a utilizar el producto y los costos
posteriores a la compra (o postcompra), corresponden al uso,
mantenimiento y disposición de producto.
Posicionamiento Estratégico
Es el proceso para seleccionar la mezcla óptima de estos tres métodos
estratégicos generales.
Exploración Empresa B
Producción
Distribución
Empresa C
Empresa A
Refinación
Distribución
De
Gasolina
Gasolineras
Consumidor
Final
Hay dos tipos de vínculos que deben analizarse y comprenderse: Internos y
Externos.
Vínculos internos
Son relaciones entre actividades que se realizan dentro de la parte de la
cadena de valor en que funciona una empresa.
Vínculos externos
Describe las actividades que se desarrollan con proveedores y clientes; Por
tanto, son de dos tipos con proveedores y con clientes.
Conductores de Costos
Actividades Procedimentales Procedimentales
( o de ejecución)
Utilización de empleados Grado de envolvimiento
Proporcionar calidad Enfoque de administración de calidad
Proporcionar disposición de la planta Eficiencia de la distribución de la planta
Diseño y manufacturas de productos Configuración del proceso
Proporcionar capacidad Utilización de la capacidad
Actividades y Conductores Operacionales
Las actividades operacionales.- Son actividades cotidianas que se llevan a
cabo como resultado de la estructura y procesos seleccionados por la
organización.
Como debe ser evidente, son el foco del costeo basado en actividades.
Ejemplo:
Si se decide fabricar más de un producto dentro de una instalación, esta
selección estructural genera una necesidad de programación, que es una
actividad a nivel de producto.
Actividad Organizacional
(Selección de usos de tecnologías de proceso)
Conductor operacional
(numero de
movimientos)
Análisis de la Cadena de Valor
Consiste en identificar los vínculos internos y externos con el objetivo de
fortalecer la posición estratégica de una firma.
Ejemplo:
Servicio
Desarrollo
Distribución Producción
Mercado
Ejemplo numérico
Para tener una base mas solida de los conceptos de vínculo interno,
considérese un ejemplo numérico específico:
Costo
90,000
60,000
30,000
5 6.5 10 12.5 15 20
Primero
Se necesita una perspectiva más amplia de los costos del
componente. Los sistemas de costeo con base en el
funcionamiento suelen compensar los gerentes de compras solo
en el precio de compra (es decir, variaciones en el precio de los
materiales).
Una perspectiva más amplia quiere decir que los costos
asociados con calidad, confiabilidad y entregas retrasadas
señalan a los costos de compra. Entonces se requiere que los
gerentes de compra evalúen a los proveedores con base en el
costo total no solo en el precio de compra.
Segundo
Los costos de proveedores se asignan a los productos utilizando
relaciones causales, los productos son los objetos de costo y los
costos del proveedor se rastrean hacia productos específicos.
La Primera
Se origina debido a la falla de un componente o del proceso.
La Segunda
Se debe a la entrega con retraso de los componentes o una falla del
proceso.
Las fallas de componentes y las entregas tardías se atribuyen a los
proveedores, y los costos por falla del proceso se atribuyen a los procesos
internos.
Los costos de retrabajo atribuibles a una falla de componentes se asigna
a los proveedores utilizando como base el número de componentes
defectuosos.
Utilizando los datos que se encuentran en: (Datos para el ejemplo del costeo
del Proveedor) las tasas de actividad para asignar costos a los proveedores se
calculan de la siguiente manera:
I. Costos de Actividad
¿Por qué?
¿Por qué?
Porque los representantes de ventas no podrán distinguir entre los clientes
que solicitan cantidades significativas de los recursos que les brindan y los
que prácticamente no solicitan dichos servicios.
Ejemplo:
Thompson Company produce piezas de precisión para 11 importantes
compradores. Se utiliza un sistema de costeo con base en actividades para
distribuir entre los productos los costos de manufactura.
Los pedidos realizados por los clientes más pequeños también tienen más o
menos las mismas dimensiones.
Supongamos ahora que este cliente se queja por el precio que le resta
cobrando y amenaza con buscar otro proveedor.
El cliente revela que cuenta con una propuesta procedente de un
competidor de Thompson y es de $0.50 por pieza inferior a lo que
cobra Thompson.
Confinado en el sistema de costeo ABC está asignado los costos de
manufactura con precisión, Thompson investiga las asignaciones de los
costos por llenado de pedidos, descubre que el numero de pedidos
procesados en una base de costeo mucho mejor que el número de
partes vendidas.
De esta manera, la actividad de demanda se mide mediante el número
de pedidos, y los costos de pedido se deben asignar a los clientes
utilizando una tasa de actividad de $3,000 por pedido ($606,000/202
pedidos).
Utilizando esta tasa, se debe cobrar $6,000 al cliente grande por
concepto de costos por llenado de pedido.
Así, se estaban cobrando $297,000 anuales, o cerca de $0.59 por pieza
($297,000/500,000 piezas), de más al cliente grande.
En realidad el sobreprecio se compone de 20% de margen de ganancia
bruta, produciendo un precio que esta elevado casi $0.71=(1.2x$0.59).
Armada con esta información, la administración decidió de inmediato
reducir el precio cobrado a su cliente grande, pero también beneficia a
Thompson debido a que es necesaria para mantener la mitad de su
negocio actual.
Thompson enfrenta la difícil tarea de anunciar un aumento de precios
para sus clientes más pequeños.
El análisis debe ser más profundo que solo realizar una asignación de
costos precisa y establecer precios con justicia.
Identificar la base de costos correcta (numero de pedidos procesados),
revela el vinculo que existe entre la actividad del llenado de pedidos y
el comportamiento del cliente.
Los pedidos pequeños más frecuentes representan costos para
Thompson, los cuales se trataban entonces todos los clientes mediante
el uso de la asignación del volumen de ventas.
Al costo total se le añade 20% de margen de utilidad bruta, el precio
cobrado, es incluso mayor.
Al reducir el número de pedidos, disminuirán los costos de llenar de
pedidos grandes.
Por ejemplo
Duplicar el tamaño de los pedidos de los clientes pequeños disminuirá
el número de pedidos en 50%, lo que representa un ahorro de
$280,800 para T.
Thompson [(2x$40,400)+ (100X$2,000)], casi lo suficiente para ser
innecesario el aumento de precios para 200 más pequeños.
Pero también existen otros posibles vínculos. Pedidos más grandes y
menos frecuentes también disminuirán la demanda de otras
actividades internas, como son el arranque de equipos y manejo de
materiales.
La reducción en otras actividades demandadas puede originar mayores
reducciones de costos y recortes de precios adicionales, haciendo a la
empresa más competitiva. Así, la explotación de los vínculos con los
clientes puede beneficiar tanto al vendedor como al comprador.
Concepto
Es un enfoque relacionado que elabora una estructura conceptual que facilita
la capacidad de la administración para aprovechar los vínculos internos y
externos.
Vida de consumo
Es el lapso en que satisface las necesidades de un cliente.
Mercadotecnia
Describe el patrón general de ventas a medida que el producto pasa por
distintas etapas de su ciclo de vida.
La Etapa de introducción
Se caracteriza por las actividades de preparación y montaje, donde el foco
esta en obtener el ingreso al mercado.
La Etapa de crecimiento
Es un periodo en que las ventas se incrementan a una tasa creciente.
La etapa de madurez
Se alcanza cuando un producto pierde aceptación en el mercado y las ventas
comienzan a bajar.
Punto de vista de la Producción
Define las etapas del ciclo de vida según los cambios que se registran en el
tipo de actividades realizadas: La investigación y desarrollo, actividades de
reproducción y reproducción logística.
100
75
50
25
Desarrollo
Nótese que 90% o más de los costos asociados con un producto se comprometen durante la etapa de
desarrollo. Comprometidos quiere decir que la generalidad de los costos en que se incurrirá está
predeterminada por la naturaleza del diseño del producto y los procesos para obtener el diseño.
Punto de vista del consumidor
Como en el ciclo de vida de la producción, las etapas del ciclo de vida del
consumo también están relacionadas con algunas actividades, definen cuatro
etapas: compra, operación, mantenimiento y eliminación.
Relaciones típicas de los puntos de vista del Ciclo de Vida del Producto
Reducción de Costos
La reducción, no es el control de costos, es la guía de la administración de
costos del ciclo de vida.
1) Ingeniería inversa.
2) Análisis de valor.
3) Mejora de proceso.
Al comparar este ahorro con los $25,000 que es necesario reducir, todavía es
necesario hacer un esfuerzo adicional.
Ganancia
Objetivo
Costo
Objetivo
No Fabricación
del
producto
Si
Fabricación del
producto
El equipo de diseño fue capaz de modificar el diseño del proceso y reducir el
tiempo de prueba 50%. Esta ahorraba $6,000 más por unidad.
Interacción Proveedor-Empresa
Dichos productos deben recuperar todos los costos del ciclo de vida y
proporcionar utilidades aceptables.
Una buena planeación del ciclo de vida crucial para los ciclos de vida
cortos y los precios se deben fijar correctamente a fin de recuperar
todos los costos del ciclo de vida y proporcionar utilidades
correctamente.