GRADO EN ASIGNATURA:

INGENIERÍA DE TECNOLOGÍAS FUNDAMENTOS DE

DE TELECOMUNICACIÓN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

Unidad Didáctica 1

Empresas, empresarios y
directivos

Francisco Gomis Carreño

1
 ÍNDICE

1. LA EMPRESA: ORIGEN, CONCEPTO Y FUNCIONES

2. LA EMPRESA COMO SISTEMA
3. TIPOLOGÍAS DE EMPRESA
4. EMPRESAS, EMPRESARIOS Y ESPÍRITU EMPRENDEDOR EN LA
ACTUALIDAD
5. EL GOBIERNO DE LA EMPRESA: PROPIEDAD, DIRECTIVOS Y
ÓRGANOS DE GOBIERNO
6. LA NATURALEZA DEL TRABAJO DIRECTIVO: ROLES, NIVELES Y
HABILIDADES DIRECTIVAS
7. LA TOMA DE DECISIONES: CONCEPTO, PROCESO Y TIPOLOGÍA
8. CRITERIOS Y ENFOQUES DECISORIOS

2
Referencias bibliográficas

“Curso Básico de Economía de La Empresa”. E. Bueno Campos (2008). Ed.

Pirámide. Cap.:1, 2, 3, 10, 11, 12, 14

“Introducción a la Economía y Administración de Empresas ”. A. M. Castillo

Clavero (2003). Ed. Pirámide. Cap.:1, 2

“Introducción a los negocios y su gestión”. Camisón, C. y Dalmau, J. I. (2009):

Ed. Pearson, Madrid. Capítulos: 1, 4, 5, 6, 7, 8, 19

“La economía de la empresa en el espacio de educación superior”. P. Maynar.

(2008): Ed. McGraw-Hill, Madrid. Capítulos: 1

Iborra, M. et al. (2007): “Fundamentos de dirección de empresas”. Thomson, Madrid. Temas 1, 2, 4, 8

3
 ÍNDICE

1. LA EMPRESA: ORIGEN, CONCEPTO Y FUNCIONES

2. LA EMPRESA COMO SISTEMA
3. TIPOLOGÍAS DE EMPRESA
4. EMPRESAS, EMPRESARIOS Y ESPÍRITU EMPRENDEDOR EN
LA ACTUALIDAD
5. EL GOBIERNO DE LA EMPRESA: PROPIEDAD, DIRECTIVOS Y
ÓRGANOS DE GOBIERNO
6. LA NATURALEZA DEL TRABAJO DIRECTIVO: ROLES, NIVELES
Y HABILIDADES DIRECTIVAS
7. LA TOMA DE DECISIONES: CONCEPTO, PROCESO Y
TIPOLOGÍA
8. CRITERIOS Y ENFOQUES DECISORIOS

4
• 1. LA EMPRESA: ORIGEN, CONCEPTO Y FUNCIONES

5
1. LA EMPRESA: ORIGEN, CONCEPTO Y FUNCIONES
1.1 La empresa como realidad socio-económica

Agentes económicos Empresa pública y/o privada, consumidor final y Administración.

Factores Productivos Tierra, Trabajo y Capital.

Aspectos que observamos en una empresa

Dimensión técnico-productiva Factores Transformación Productos

Dimensión económico-financiera Transacciones de bienes comerciales, financieros

Dimensión jurídico-social Contratos con otras instituciones, emplea personal, se relaciona

con la sociedad,…

¿Qué es una empresa?

Es una realidad socio-económica compleja.
Su estudio es interdisciplinario:
o ciencias sociales (economía, derecho, sociología, psicología, etc)
6
o disciplinas técnicas (estadística, ingenierías, biología, etc).
1. LA EMPRESA: ORIGEN, CONCEPTO Y FUNCIONES
1.1 La empresa como realidad socio-económica (Cont.)

La empresa como realidad económica es una unidad básica de producción (creación de valor).

• La ciencia económica estudia la asignación eficiente de recursos escasos con usos alternativos.
• La empresa organiza con eficiencia los factores económicos, combinándolos en determinadas
cantidades para la producción de bienes y servicios con el ánimo de alcanzar unos objetivos
determinados (beneficios, satisfacción del cliente, etc.).
Esta es una visión clásica muy restrictiva, deshumanizada, que no tiene en cuenta otras dimensiones
importantes de la realidad empresarial.

La empresa como ORGANIZACIÓN es considerada como un conjunto de elementos humanos, técnicos

y financieros, ordenados según determinada jerarquía o estructura organizativa, con un objetivo
común, y que dirige una función directiva o empresario.

La empresa como realidad social cumple la función de crear empleo, generar riqueza y distribuirla.

1. Adquiere recursos del exterior

Beneficios
2. Genera bienes y servicios (genera riqueza)
Creación Salarios 3. Esos bienes y servicios se integran en la renta nacional y
de valor Amortización satisface las necesidades humanas
4. Retribuye a los factores productivos (ej. renta monetaria a
Materias Primas personas). 7
 1. LA EMPRESA: ORIGEN, CONCEPTO Y FUNCIONES
1.1 La empresa como realidad socio-económica (Cont.)

• SOCIEDAD  UNIDAD JURÍDICA (Relaciones mercantiles actividad).

• EXPLOTACIÓN  UNIDAD TÉCNICA (“la actividad”).

• PLANTA  UNIDAD ESPACIAL (localización de la actividad)

La empresa, puede estar formada por:

- Una o más sociedades (grupo empresarial), dimensión jurídica mono o

plurisocietaria.
- Una o más explotaciones, dimensión técnica.
- Una o más plantas o establecimientos industriales, dimensión espacial;

Configuran la menor o mayor complejidad de la misma, que influyen en la

evolución de su concepto y que determinan sus formas y clases.
8
1. LA EMPRESA: ORIGEN, CONCEPTO Y FUNCIONES
1.2 La evolución histórica de la empresa

9
1. LA EMPRESA: ORIGEN, CONCEPTO Y FUNCIONES
1.2 La evolución histórica de la empresa (Cont.)

10
1. LA EMPRESA: ORIGEN, CONCEPTO Y FUNCIONES

1.2 La evolución histórica de la empresa (Cont.)

11
1. LA EMPRESA: ORIGEN, CONCEPTO Y FUNCIONES

1.3 La función de la empresa como agente económico

12
1. LA EMPRESA: ORIGEN, CONCEPTO Y FUNCIONES

1.3 La función de la empresa como agente económico (Cont.)

13
 ÍNDICE

1. LA EMPRESA: ORIGEN, CONCEPTO Y FUNCIONES

2. LA EMPRESA COMO SISTEMA
3. TIPOLOGÍAS DE EMPRESA
4. EMPRESAS, EMPRESARIOS Y ESPÍRITU EMPRENDEDOR EN
LA ACTUALIDAD
5. EL GOBIERNO DE LA EMPRESA: PROPIEDAD, DIRECTIVOS Y
ÓRGANOS DE GOBIERNO
6. LA NATURALEZA DEL TRABAJO DIRECTIVO: ROLES, NIVELES
Y HABILIDADES DIRECTIVAS
7. LA TOMA DE DECISIONES: CONCEPTO, PROCESO Y
TIPOLOGÍA
8. CRITERIOS Y ENFOQUES DECISORIOS

14
2. LA EMPRESA COMO SISTEMA
2.1 Análisis de sistemas empresariales

15
2. LA EMPRESA COMO SISTEMA
2.1 Análisis de sistemas empresariales (Cont.)

16
2. LA EMPRESA COMO SISTEMA
2.1 Análisis de sistemas empresariales (Cont.)

17
2. LA EMPRESA COMO SISTEMA
2.1 Análisis de sistemas empresariales (Cont.)

18
2. LA EMPRESA COMO SISTEMA
2.2 La empresa actual un sistema complejo

19
2. LA EMPRESA COMO SISTEMA
2.2 La empresa actual un sistema complejo (Cont.)

20
2. LA EMPRESA COMO SISTEMA
2.2 La empresa actual un sistema complejo (Cont.)

21
2. LA EMPRESA COMO SISTEMA
2.2 La empresa actual un sistema complejo (Cont.)

22
2. LA EMPRESA COMO SISTEMA
2.2 La empresa actual un sistema complejo (Cont.)

23
2. LA EMPRESA COMO SISTEMA
2.3 La empresa como Organización

24
2. LA EMPRESA COMO SISTEMA
2.3 La empresa como Organización (Cont.)

25
2. LA EMPRESA COMO SISTEMA
2.3 La empresa como Organización (Cont.)

Los subsistemas empresariales: visión general

Subsistema
de dirección

Subsistema de recursos humanos

Subsistema Subsistema Subsistema

operaciones financiero comercial

OPERACIONES: Capta inputs, que transforma mediante un proceso técnico en outputs (bienes y servicios). Se encuentra
dividido en un subsistema de aprovisionamiento y otro de producción.

COMERCIAL: sitúa los productos de la empresa en el entorno. Sitúa las necesidades del mercado en la empresa. Nexo de
unión entre las necesidades del mercado (consumidor) y los recursos de la empresa. Ésta ha de satisfacer con sus recursos y
acciones las necesidades de aquéllos.

FINANCIERO: Capta recursos financieros (financiación), que aplica esperando unos retornos (inversón). Debe escogerse
entre fuentes alternativas al menor coste posible, y entre aplicaciones, con la mayor esperanza de ganancia, y manteniendo
adecuada liquidez y solvencia.

RRHH: Capta, desarrolla, asigna y compensa RRHH. Partiendo como elementos de factor humano e información, obtiene un
colectivo humano y unos comportamientos, que faciliter el logro de los objetivos de la organización.
2. LA EMPRESA COMO SISTEMA
2.3 La empresa como Organización (Cont.)

Los subsistemas empresariales: dirección

Subsistema
de dirección El subsistema de dirección representa el “cerebro” de la
Subsistema de recursos humanos
organización y de él depende el funcionamiento eficiente de los
otros subsistemas para conseguir de forma eficaz los objetivos de
Subsistema Subsistema Subsistema la organización.
operaciones financiero comercial

El proceso de administración

El proceso de administración
puede ser representado con
Planificación
Planificación
la siguiente secuencia, la
cual es cíclica (no lineal). El
proceso está dotado de una
serie de mecanismos de
retroalimentación (control) Control
Control ADMINISTRACIÓN Organización
Organización
que permiten regular el
proceso por medio de la
propia información generada
por los resultados del
mismo. Dirección
Dirección
2. LA EMPRESA COMO SISTEMA
2.3 La empresa como Organización (Cont.)

Los subsistemas empresariales: recursos humanos

Subsistema Los Recursos Humanos de una organización están confor-mados
de dirección
por el conjunto de individuos que la componen. Las personas
Subsistema de recursos humanos constituyen los factores activos de las empresas, por contraposición a
Subsistema Subsistema Subsistema los pasivos (físicos y financieros). Actúan sobre ellos, poniéndolos en
operaciones financiero comercial funcionamiento y ampliando sus límites.

Misión del subsistema de Recursos Humanos

Tiene un doble objetivo:

1. Procurar los recursos humanos que necesita la empresa (en términos de cantidad y calidad).
2. Incidir en la conducta del personal a favor del logro de los objetivos de la organización.

Características del subsistema de Recursos Humanos

1. Está presente en toda la organización. Todas las funciones que se desarrollan en los otros subsistemas
de la organización son dirigidas y ejecutadas por personas.
2. Estos recursos dispone de una cualidad muy valiosa: creatividad, polivalencia, aprenden, innovan, etc...
2. LA EMPRESA COMO SISTEMA
2.3 La empresa como Organización (Cont.)

Los subsistemas empresariales: operaciones

Subsistema
de dirección Misión del subsistema de operaciones
Obtención de bienes y servicios que deberán satisfacer las necesidades
Subsistema de recursos humanos
detectadas por el subsistema comercial y/o las generadas por
Subsistema Subsistema Subsistema departamento de investigación y desarrollo (I+D).
operaciones financiero comercial

SISTEMA PRODUCTIVO

MERCADO
Proceso
Fuentes de Factores de transformación Bienes y servicios
aprovisionamiento productivos de valor finales
(tecnología)

SISTEMA
DE
CONTROL

Aprovisionamiento Proporciona los factores necesarios para desarrollar actividad

Producción Transforma los inputs en outputs

2. LA EMPRESA COMO SISTEMA
2.3 La empresa como Organización (Cont.)

Los subsistemas empresariales: financiero

Subsistema El subsistema de inversión–financiación capta recursos
de dirección
financieros que aplica esperando retornos. Debe escogerse entre
Subsistema de recursos humanos fuentes al menor coste posible, y entre aplicaciones, con la mayor
Subsistema Subsistema Subsistema esperanza de ganancia, y manteniendo adecuados niveles de
operaciones financiero comercial liquidez y solvencia.

OBTENCIÓN DE COSTES
LOS RECURSOS
Función Administrar y controlar ESTRUCTURA
financiera recursos financieros ECONÓMICO
FINANCIERA
APLICACIÓN DE
RENTAB.
LOS RECURSOS

Las actividades de la empresa requieren de una serie de inversiones tanto en activo fijo (instalaciones,
equipo,…) como en activo circulante (mano de obra, mat. primas,…). La selección de esas inversiones, de
acuerdo a determinados criterios de rentabilidad genera la estructura del activo (económica).

Las inversiones requieren recursos financieros que proceden, de una parte, de la autofinanciación empresarial
(acciones, amortización y reservas) y, por otra, de la financiación ajena (obligaciones, créditos). La
determinación de la adecuada proporción de las distintas fuentes financieras (teniendo en cuenta su coste)
dará lugar a la estructura del pasivo (financiera).
2. LA EMPRESA COMO SISTEMA
2.3 La empresa como Organización (Cont.)

Los subsistemas empresariales: comercial o marketing

Subsistema El subsistema comercial es responsable de situar los productos
de dirección
de la empresa en el entorno, y de situar las necesidades del
Subsistema de recursos humanos mercado en la empresa. Es nexo de unión entre las necesidades del
Subsistema Subsistema Subsistema consumidor y los recursos y acciones de la empresa.
operaciones financiero comercial

Se desarrolla en dos vertientes principales:

A. Investigación Comercial

Detectar las necesidades de los consumidores y, a partir de ellas, decidir los bienes y servicios que deben
satisfacerlas, y realizar la previsión de ventas correspondiente.

B. Marketing-mix

Este concepto representa la acción que la empresa ejerce sobre el mercado para provocar el acto de
compra. Hacer que los bienes y servicios producidos sean vendidos y que se genere un cifra de ventas
adecuada en relación con los objetivos generales de la empresa, definidos en el subsistema de dirección y
gestión.
Las variables que suelen ser controlables por el subsistema de marketing son: producto, precio, promoción
(fuerza de ventas y publicidad) y la distribución de bienes y servicios.
2. LA EMPRESA COMO SISTEMA
2.3 La empresa como Organización (Cont.)

32
2. LA EMPRESA COMO SISTEMA
2.3 La empresa como Organización (Cont.)

33
 ÍNDICE

1. LA EMPRESA: ORIGEN, CONCEPTO Y FUNCIONES

2. LA EMPRESA COMO SISTEMA
3. TIPOLOGÍAS DE EMPRESA
4. EMPRESAS, EMPRESARIOS Y ESPÍRITU EMPRENDEDOR EN
LA ACTUALIDAD
5. EL GOBIERNO DE LA EMPRESA: PROPIEDAD, DIRECTIVOS Y
ÓRGANOS DE GOBIERNO
6. LA NATURALEZA DEL TRABAJO DIRECTIVO: ROLES, NIVELES
Y HABILIDADES DIRECTIVAS
7. LA TOMA DE DECISIONES: CONCEPTO, PROCESO Y
TIPOLOGÍA
8. CRITERIOS Y ENFOQUES DECISORIOS

34
3. TIPOLOGÍAS DE EMPRESA
3.1 Criterios económicos de clasificación

35
3. TIPOLOGÍAS DE EMPRESA
3.1 Criterios económicos de clasificación (Cont.)

36
3. TIPOLOGÍAS DE EMPRESA
3.2 Criterios jurídicos de clasificación

37
3. TIPOLOGÍAS DE EMPRESA
3.2 Criterios jurídicos de clasificación (Cont.)
Nº DE FISCALIDAD
PERSONALIDAD FORMA CAPITAL RESPONSABILIDAD
SOCIOS DIRECTA
IRPF (rendimientos
Empresario
1 No existe mínimo legal Ilimitada por actividades
individual
económicas)
IRPF (rendimientos
PERSONAS FÍSICAS Comunidad de
Mínimo 2 No existe mínimo legal Ilimitada por actividades
bienes
económicas)
IRPF (rendimientos
Sociedad civil Mínimo 2 No existe mínimo legal Ilimitada por actividades
económicas)
Sociedad Impuesto de
Mínimo 2 No existe mínimo legal Ilimitada
colectiva Sociedades
Sociedad de
Limitada al capital Impuesto de
responsabilidad Mínimo 1 Mínimo 3.005,06 €
aportado Sociedades
limitada
Sociedad limitada Mínimo 3.012 € Limitada al capital Impuesto de
Máximo 5
nueva empresa Máximo 120.202 € aportado Sociedades
Sociedades
mercantiles Sociedad
Mínimo 1 Mínimo 60.101,21 €
Limitada al capital Impuesto de
anónima aportado Sociedades
PERSONAS
Sociedad Soc. colectivos: Ilimitada
JURÍDICAS comanditaria por Mínimo 2 Mínimo 60.101,21 € Soc. comanditarios:
Impuesto de
Sociedades
acciones Limitada
Sociedad Soc. colectivos: Ilimitada
Impuesto de
comanditaria Mínimo 2 No existe mínimo legal Soc. comanditarios:
Sociedades
simple Limitada
Mínimo 60.101,21 € (SAL) Limitada al capital Impuesto de
Sociedad laboral Mínimo 3
Sociedades Mínimo 3.005,06 € (SLL) aportado Sociedades
mercantiles
Impuesto de
especiales Sociedad Mínimo fijado en los Limitada al capital
Mínimo 3 Sociedades 38
cooperativa Estatutos aportado
(Régimen Especial)
3. TIPOLOGÍAS DE EMPRESA
3.2 Criterios jurídicos de clasificación (Cont.)

LA EMPRESA INDIVIDUAL
Personalidad física
Propietario: una persona física Superposición de patrimonios
Superposición renta del capital – función directiva

La más habitual (comercio al por menor, agricultura,...)

• Inconvenientes • Ventajas
- Reponsabilidad ilimitada - Flexibilidad total toma decisiones
- Falta de formación ante todos los aspectos - Simplicidad
(=concentración de riesgos) - Bº. en IRPF
- Problemas financieros
- Problemas sociales
- Crecimiento limitado Nota:

- Desventajas fiscales • Empresario individual o autónomo: persona física que ejercita

habitualmente y en nombre propio una actividad profesional o empresarial.
• Sociedad: unión de dos o más personas que ponen en común trabajo y/o
capitales para dar lugar o ejercer una actividad que no les sería posible por
separado, dando lugar a un ente con personalidad jurídica propia, distinta de
las personalidades de los socios. 39
3. TIPOLOGÍAS DE EMPRESA
3.2 Criterios jurídicos de clasificación (Cont.)

LA SOCI EDAD COLECTI VA

Nacen de la evolución de las comunidades hereditarias familiares constituidas
para continuar con el negocio paterno.

Marcado carácter personal (socios = familiares, amigos,...)

No transferible la condición de socio sin consentimiento del resto.

Es una sociedad personalista  responden de manera personal, solidaria e

ilimitada.

Razón social: “Nombres socios y Compañía”.

Todos tienen derecho a la gestión, salvo se atribuya a alguno(s).

El capital se desembolsa en cualquier momento, formado por las aportaciones de

los socios, en dinero, bienes o trabajo. No hay mínimo.

Número mínimo de socios: dos.

40
3. TIPOLOGÍAS DE EMPRESA
3.2 Criterios jurídicos de clasificación (Cont.)

LA SOCI EDAD COM ANDI TAR I A

Es una sociedad personalista intermedia

Es una evolución de la anterior. Característica fundamental: dos tipos de socios:

Socios colectivos: responden personal, solidaria e ilimitadamente de las deudas

de la sociedad. Dirección y gestión de la sociedad.

Socios comanditarios: aportan capital y participan en las ganancias sin

intervenir en la dirección y gestión ni representarla. Responsabilidad limitada a
la aportación.

Razón social: “Nombre socios colectivos, Sociedad en Comandita”.

No hay capital social mínimo.

Variedad: Sociedad comanditaria por acciones. Responsabilidad ilimitada de los

accionistas gestores (colectivos). Capital mínimo 60.101 €, en acciones
desembolsadas en un 25 por 100.
41
3. TIPOLOGÍAS DE EMPRESA
3.2 Criterios jurídicos de clasificación (Cont.)

LA SOCI EDAD LI M I TADA

Es una sociedad capitalista pura  responsabilidad de los socios limitada.

Sociedad mercantil.

Razón social: “Nombre, S.L.” o “nombre, S.R.L.”.

Capital mínimo: 3.005,06 € totalmente suscrito y desembolsado.Dinero, bienes o

derechos de contenido patrimonial.

Las participaciones, alícuotas, acumulables e individuales, no pueden incorporarse

a títulos negociables ni denominarse acciones.

Cada participación, un voto.

Para empresas de tamaño medio.

Gobierno: J.G. de Socios (cuestiones fdtles.) y Administradores (gestión ordinaria).

Número mínimo de socios: desde la reforma: uno.

42
3. TIPOLOGÍAS DE EMPRESA
3.2 Criterios jurídicos de clasificación (Cont.)

LA SOCIEDAD ANÓNIMA
Es una sociedad capitalista pura  responsabilidad de los socios limitada.
Sociedad mercantil.
Origen: el rápido crecimiento económico de la Europa del Renacimiento ligado al
comercio colonial y posteriormente, la Revolución Industrial.
Razón social: “Nombre, Sociedad Anónima”.
Cap. mínimo de 60.101,21 € totalmente suscrito y desembolsado, al menos en un 25%.
El capital está dividido en porciones alícuotas incorporadas a títulos denominadas
acciones, fácilmente transmisibles y acreditativos de la condición de socio. Pueden ser
sujetas a cotización en bolsas de valores.
Gobierno: Junta General de Accionistas y Administradores.
Dan lugar a empresas de mayor tamaño.
En número, son menos que las individuales. En renta, tienen el mayor porcentaje.
Número mínimo de socios: desde la reforma: uno. 43
3. TIPOLOGÍAS DE EMPRESA
3.2 Criterios jurídicos de clasificación (Cont.)

LAS SOCIEDADES LABORALES

Es una S.A. o una S.L., con la responsabilidad limitada a las aportaciones de capital
de los socios por tanto, pero de carácter específico laboral.

Han de ser socios la mayoría de los trabajadores fijos.

Nº horas-año de los trabajadores indefinidos no-socios ≤ 15% idem socios

(excepto si hay menos de 25 trabajadores, en cuyo caso es el 25%)

El capital se divide en acciones nominativas (S.A.L.) o en participaciones (S.L.L.).

Ningún trabajador puede poseer más del 33%, salvo en el caso de sociedades
participadas por entidades públicas (pueden poseer hasta un 49%).

Razón social: “Nombre, Sociedad Anónima o Limitada Laboral” .

Gobierno: Junta General de Accionistas o Socios y Administradores.

Su origen está en las dificultades que llevan a los trabajadores a hacerse cargo de
la empresa ante la posibilidad de cierre.
44
3. TIPOLOGÍAS DE EMPRESA
3.2 Criterios jurídicos de clasificación (Cont.)

LA SOCIEDAD COOPERATIVA
Sociedad de personas y capitales creada para la realización de una actividad económica
que beneficie al conjunto de asociados.
El objetivo último no es el afán de un lucro máximo, sino la defensa y satisfacción de los
intereses de los miembros, lo que no obsta para que pretenda conseguir beneficios.
Razón social: “Nombre, Sociedad Cooperativa”.
Los socios no responden personalmente, salvo disposición estatutaria en contra.
Capital variable hasta un mínimo fijado en Estatutos. Dinero, bienes y créditos.
Capital máximo por socio: 25%.
La cooperación se basa en la solidaridad, apoyada en la confianza entre los socios.
La cooperación es libre y no impuesta, pero sí reglamentada.
Son el instrumento jurídico que permite la agrupación de pequeños empresarios para
satisfacer intereses comunes a todos ellos.
Grados: primer grado, formada por personas físicas o jurídicas (mínimo, tres socios);
segundo grado, formada por otras cooperativas (mínimo, dos socios). 45
 ÍNDICE

1. LA EMPRESA: ORIGEN, CONCEPTO Y FUNCIONES

2. LA EMPRESA COMO SISTEMA
3. TIPOLOGÍAS DE EMPRESA
4. EMPRESAS, EMPRESARIOS Y ESPÍRITU EMPRENDEDOR EN
LA ACTUALIDAD
5. EL GOBIERNO DE LA EMPRESA: PROPIEDAD, DIRECTIVOS Y
ÓRGANOS DE GOBIERNO
6. LA NATURALEZA DEL TRABAJO DIRECTIVO: ROLES, NIVELES
Y HABILIDADES DIRECTIVAS
7. LA TOMA DE DECISIONES: CONCEPTO, PROCESO Y
TIPOLOGÍA
8. CRITERIOS Y ENFOQUES DECISORIOS

46
4. EMPRESAS, EMPRESARIOS Y ESPÍRITU EMPRENDEDOR EN
LA ACTUALIDAD
4.1 El empresario en la economía actual. Principales papeles

47
4. EMPRESAS, EMPRESARIOS Y ESPÍRITU EMPRENDEDOR EN
LA ACTUALIDAD
4.2 Conciencia de la relevancia del emprendimiento

Nuestra sociedad no puede ser concebida sin empresas

CONSENSO
EMPLEO
CREACIÓN
DE CRECIMIENTO
EMPRESAS INNOVACIÓN

48
4. EMPRESAS, EMPRESARIOS Y ESPÍRITU EMPRENDEDOR EN
LA ACTUALIDAD
4.2 Conciencia de la relevancia del emprendimiento (Cont.)

Retrato de la Pyme 2017 (Dirección General de Política de la Pyme, oct.2017)

EMPRESAS ESPAÑOLAS SEGÚN ESTRATO DE ASALARIADOS

Sin Micro-
Pequeñas Medianas PYME Grandes
asalariados empresas Total
(0) (10-49) (50-249) (0-249) (250,...)
(0-9)
1,765.779 3,166.299 156.732 23.872 3,346.903 4.069 3,350.972
52,69% 94,49% 4,68% 0,71% 99,88% 0,12% 100%

DISTRIBUCIÓN DE LAS EMPRESAS ESPAÑOLAS SEGÚN LA CONDICIÓN JURÍDICA

Otras
Persona Sociedad Sociedad Comunidad Sociedad
formas Total
física anónima limitada de bienes coop.
jurídicas
1,792.695 108.818 1,139.061 113.953 23.391 173.054 3,350.972
53,5% 3,2% 34,0% 3,4% 0,7% 5,2% 100%
(Fuente: INE, DIRCE 2016, datos a 1 de enero de 2017 – publicación: octubre 2016) 49
 ÍNDICE

1. LA EMPRESA: ORIGEN, CONCEPTO Y FUNCIONES

2. LA EMPRESA COMO SISTEMA
3. TIPOLOGÍAS DE EMPRESA
4. EMPRESAS, EMPRESARIOS Y ESPÍRITU EMPRENDEDOR EN
LA ACTUALIDAD
5. EL GOBIERNO DE LA EMPRESA: PROPIEDAD, DIRECTIVOS Y
ÓRGANOS DE GOBIERNO
6. LA NATURALEZA DEL TRABAJO DIRECTIVO: ROLES, NIVELES
Y HABILIDADES DIRECTIVAS
7. LA TOMA DE DECISIONES: CONCEPTO, PROCESO Y
TIPOLOGÍA
8. CRITERIOS Y ENFOQUES DECISORIOS

50
5. EL GOBIERNO DE LA EMPRESA: PROPIEDAD, DIRECTIVOS Y
ÓRGANOS DE GOBIERNO
5.1 Estructura y grupos de propiedad

51
5. EL GOBIERNO DE LA EMPRESA: PROPIEDAD, DIRECTIVOS Y
ÓRGANOS DE GOBIERNO
5.1 Estructura y grupos de propiedad (Cont.)

52
5. EL GOBIERNO DE LA EMPRESA: PROPIEDAD, DIRECTIVOS Y
ÓRGANOS DE GOBIERNO
5.1 Estructura y grupos de propiedad (Cont.)

53
5. EL GOBIERNO DE LA EMPRESA: PROPIEDAD, DIRECTIVOS Y
ÓRGANOS DE GOBIERNO
5.2 La dirección de la empresa: los directivos

Concepto de directivo
Persona formalmente encargada de una unidad de la organización, (toda la empresa, una división,
un departamento o sección de la misma o un pequeña unidad orgánica).
En la medida en que suelen tener personal a su cargo, son responsables del trabajo de otros.
Dirigen las actividades de otras personas y se ocupan de llevar a cabo tareas de gestión.

Niveles directivos

Grupo relativamente poco numeroso, que administra la corporación.

ALTA DIRECCIÓN Establecen las estrategias genéricas.
Dirigen la interacción empresa – entorno.

Diversos niveles.
Dirigen empleados y gerentes y son dirigidos por otros gerentes.
NIVEL MEDIO Adecuan la estrategia a su unidad.
Director de sucursal, jefe de zona, jefes de sección, mandos intermedios en
general,...

PRIMERA LÍNEA Dirigen empleados (contacto directo) que no son gerentes.

Jefes de equipo, capataces, supervisor de producción, interventor de sucursal,
director de colegio, entrenador de baloncesto,...
54
5. EL GOBIERNO DE LA EMPRESA: PROPIEDAD, DIRECTIVOS Y
ÓRGANOS DE GOBIERNO
5.3 El gobierno de la empresa

La separación entre propiedad y dirección en la gran empresa (por ejemplo, consecuencia de

un accionariado diluido) puede conducir a una divergencia de objetivos entre ambas partes,
merced a la discrecionalidad que tienen el conjunto de directivos en sus actuaciones.
La supervisión de los directivos se articula internamente a través de los Órganos de Gobierno de
la empresa. En el caso de la SA, su Junta General de Accionistas y su Consejo de Administración.
La Junta General es el órgano máximo de control societario.
A fin de agilizar la toma de decisiones, ésta escoge a una o más personas (administradores) que la
dirigen en su nombre, asumiendo también su representación legal. Forman el Consejo de
Administración.
Consecuencia de su funcionamiento discontinuo, éste suele delegar funciones relacionadas con la
administración y gestión ordinaria en una o dos personas (Presidente Ejecutivo, Consejero
Delegado) o en un número reducido de personas (Comisión Ejecutiva).
El Consejo retiene en cualquier caso funciones básicas de supervisión y control relativas a:
Política de la compañía y aprobación de estrategias, implantación y control, información,…
Control de la gestión de la alta dirección: nombrar, retribuir, destituir altos directivos .
Enlace con los accionistas y con el entorno de la empresa.
Creación de comisiones consultivas o vinculantes, además de la Comisión Ejecutiva
(nombramientos, retribuciones, auditorías,…)
55
6. LA NATURALEZA DEL TRABAJO DIRECTIVO: NIVELES,
HABILIDADES DIRECTIVAS Y ROLES
6.1 La administración como proceso: funciones directivas

Proceso de planificación, organización, dirección y control del trabajo de los miembros de la

organización y de usar eficientemente los recursos disponibles en la organización para alcanzar las
metas establecidas.

Planificación.
Proceso racional de toma de decisiones que incluye la determinación de la jerarquía de objetivos y la
selección de los cursos de acción que debe seguir una empresa y cada unidad de la misma.

Organización.
Comprende una serie de actividades encaminadas a identificar, estructurar y asignar
convenientemente todas las clases de tareas que han de ejecutarse para el logro de los propósitos de
la empresa.

Dirección.
Función que trata de influir en las personas de la organización para que, de forma voluntaria y con
interés, contribuyan al logro de los objetivos globales, en su conjunto, y de sus unidades funcionales,
en particular.

Control.
Actividad de seguimiento encaminada a evitar y corregir las desviaciones que puedan darse con
respecto a los objetivos, proveyendo de retroalimentación al sistema.
56
6. LA NATURALEZA DEL TRABAJO DIRECTIVO: NIVELES,
HABILIDADES DIRECTIVAS Y ROLES
6.1 La administración como proceso: funciones directivas (Cont.)

El proceso de administración puede ser representado con la siguiente secuencia, la cual es cíclica
(no lineal).

“Puente” entre
situación actual y
situación futura

Planificación

Complemento de Ordenación de
la planificación, los recursos con
verifica Control ADMINISTRACIÓN Organización
que cuenta la
cumplimiento de empresa
lo planeado

Dirección

Orientar el comportamiento de
los individuos al logro de los 57
objetivos de la organización
6. LA NATURALEZA DEL TRABAJO DIRECTIVO: NIVELES,
HABILIDADES DIRECTIVAS Y ROLES
6.2 Niveles directivos

Concepto de directivo
Persona formalmente encargada de una unidad de la organización, (toda la empresa, una división,
un departamento o sección de la misma o un pequeña unidad orgánica).
En la medida en que suelen tener personal a su cargo, son responsables del trabajo de otros.
Dirigen las actividades de otras personas y se ocupan de llevar a cabo tareas de gestión.

Niveles directivos

Grupo relativamente poco numeroso, que administra la corporación.

ALTA DIRECCIÓN Establecen las estrategias genéricas.
Dirigen la interacción empresa – entorno.

Diversos niveles.
Dirigen empleados y gerentes y son dirigidos por otros gerentes.
NIVEL MEDIO Adecuan la estrategia a su unidad.
Director de sucursal, jefe de zona, jefes de sección, mandos intermedios en
general,...

PRIMERA LÍNEA Dirigen empleados (contacto directo) que no son gerentes.

Jefes de equipo, capataces, supervisor de producción, interventor de sucursal,
director de colegio, entrenador de baloncesto,...
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6. LA NATURALEZA DEL TRABAJO DIRECTIVO: NIVELES,
HABILIDADES DIRECTIVAS Y ROLES
6.3 Habilidades del directivo

Capacidades técnicas
Conocimiento de carácter técnico / “maestría” del oficio
Destreza para usar los procedimientos, técnicas y conocimientos de un campo especializado.
Capacidades humanas
Destreza para trabajar con otros, entenderlos y motivarlos, individualmente y a grupos.
Implica saber comunicar, motivar, dirigir y entusiasmar.
Capacidades conceptuales
Destreza para coordinar todas las actividades e intereses de una organización.
Implica capacidad de abstracción y generalización para extraer variables relevantes, modelizar
problemas, conocer oportunidades y diseñar estrategias.

ALTA DIRECCIÓN
H.C.

H.H.
NIVEL MEDIO

H.T.
PRIMERA LÍNEA 59
6. LA NATURALEZA DEL TRABAJO DIRECTIVO: NIVELES,
HABILIDADES DIRECTIVAS Y ROLES
6.4 Roles del trabajo del directivo

Tres aspectos fundamentales, característicos del trabajo directivo:

Variedad: las actividades que ocupan el tiempo del directivo son diversas y múltiples.
Brevedad: naturaleza no estructurada del trabajo + variedad de actividades + imprevisibilidad de
problemas  enorme cantidad de tareas  poco tiempo a cada actividad de forma continuada.
Fragmentación: tareas sin solución de continuidad. Interrupción consustancial a su naturaleza.

Un rol (papel) en el sentido sociológico del término, es un conjunto organizado de

comportamientos correspondientes a un oficio, puesto, posición o personaje determinado.

Roles directivos

Roles interpersonales Roles informativos Roles de decisión

• Cabeza visible • Monitor • Empresario
• Líder • Difusor • Gestor de anomalías
• Enlace • Portavoz • Asignador de recursos
• Negociador
Relativos al puesto por su Relativos al manejo de la Relativos a la toma de
autoridad formal y status información decisiones administrativas 60
6. LA NATURALEZA DEL TRABAJO DIRECTIVO: NIVELES,
HABILIDADES DIRECTIVAS Y ROLES
6.4 Roles del trabajo del directivo (Cont.)

AUTORIDAD FORMAL
Y STATUS

ROLES INTERPERSONALES
CABEZA VISIBLE
LÍDER
ENLACE

ROLES INFORMATIVOS
MONITOR
DIFUSOR
PORTAVOZ

ROLES DE DECISIÓN
EMPRESARIO
GESTOR DE ANOMALÍAS
ASIGNADOR DE RECURSOS
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NEGOCIADOR
6. LA NATURALEZA DEL TRABAJO DIRECTIVO: NIVELES,
HABILIDADES DIRECTIVAS Y ROLES
6.4 Roles del trabajo del directivo (Cont.)

ROLES INTERPERSONALES
Relativos al puesto y la autoridad y status que otorga.
Al trabajar, el directivo entra en contacto con otras personas.

Consecuencia de la autoridad formal, el directivo representa

Cabeza a la organización a su cargo, lo que le obliga a cumplir los
visible deberes anejos a tal situación, como presidir actos, entregar
recompensas, recibir a los nuevos empleados, etc.

Define el tipo de cultura y de clima que desea que predomine

en su organización, el cual sirve de orientación y motivación.
Líder Sanciona, premia o estimula, transmite valores y muestra qué
clase de comportamientos son adecuados en su organización.

Hace referencia a la red de relaciones horizontales que

mantiene el directivo con numerosos individuos y grupos
Enlace ajenos a su unidad organizativa. Su fin: enlazar la organización
con el entorno.

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6. LA NATURALEZA DEL TRABAJO DIRECTIVO: NIVELES,
HABILIDADES DIRECTIVAS Y ROLES
6.4 Roles del trabajo del directivo (Cont.)

ROLES INFORMATIVOS
Relativos al manejo de información por su posición privilegiada.
Al trabajar, el directivo reúne y transmite todo tipo de información.

En el sentido de receptor. El directivo busca y recibe

continuamente información, que le permite conocer lo que
Monitor sucede dentro de su organización y en el entorno, detectar
cambios, amenazas y oportunidades.

Por su privilegiada posición puede transmitir información

externa al interior de la empresa, así como información
Difusor interna de unos segmentos a otros (transmite internamente
información acumulada, interna y externa).

El directivo ha de transmitir información de su unidad hacia

Portavoz
el entorno, hablando en nombre de la misma.

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6. LA NATURALEZA DEL TRABAJO DIRECTIVO: NIVELES,
HABILIDADES DIRECTIVAS Y ROLES
6.4 Roles del trabajo del directivo (Cont.)

ROLES DECISIONALES
Relativos a la toma de decisiones significativas en el acontecer de la organización.
Al trabajar, el directivo debe escoger entre soluciones alternativas a problemas.

Representa el rol más creativo de los que constituyen el

Entrepreneur trabajo administrativo, puesto que corresponde al mismo el
diseño de la estrategia de la organización.

Las organizaciones disponen de sistemas (procedimientos)

Gestor de
para tratar de forma rutinaria el proceso operativo, pero a
anomalías
veces, surgen problemas no estandarizados.

A las actividades planeadas, como responsable de las

Asignador
estrategias diseñadas: dinero, personas, materiales, tiempo,…
de recursos
Además, supervisa y evalúa dicho proceso.

Representa a la organización en negociaciones no rutinarias

Negociador con entidades o personas ajenas a la misma, que pueden ser
conflictivos y en los que se puede perder o ganar mucho. 64