Universidad de Oriente

Núcleo Sucre
Escuela de Ciencias Sociales
Departamento de Trabajo Social

Unidad 1. Terminología básica de los trabajadores sociales

Prof. Ivonne Rodríguez
Elaborado por: Mildrett Velásquez, C.I: 27.351.309

Los trabajadores sociales son agentes de cambio, que si bien forman parte de la sociedad, es
su deber conocer de ella para poder transformarla. El pasado 28 de Abril se empezó a dar el contenido
de la unidad I, que explica la terminología básica de los trabajadores sociales, conceptos que nosotros
como futuros profesionales de esta área debemos manejar y conocer, pues, son utilizados
frecuentemente en el ejercicio de esta profesión porque caracteriza las situaciones de la sociedad más
profunda y específicamente, haciendo que el abordaje hacia los usuarios sea más correcto y eficiente.

28/04/2017

Esta unidad se evaluó durante las horas de clases, mediante breves ensayos donde entendimos
sus significados, reconocimos sus diferencias y reflexionamos acerca de estos términos que resultan
muy útiles en nuestra formación profesional, asimismo, nos adentramos en la historia del trabajo social
para reconocer estos términos, en lo que destacan Bienestar Social, Calidad de Vida y las
Necesidades Sociales.

Recordemos que el bienestar social surge en el siglo (XIX) como un conjunto de factores que
participan en la calidad de vida de la personas, debido que en este periodo histórico la sociedad
atravesaba contextos económicos, políticos y sociales que generaban problemas de índole social y es
ahí donde surgen las instituciones asistencialistas con paradigmas progresistas, que promovieron a
través de sistemas desarrollistas de asistencia social mejorar la calidad de vida de las personas,
definiéndose esta como todas esas satisfacciones proporcionadas por la salud en forma general.

Pero si vamos específicamente a lo material nos referimos al nivel de vida, puesto que, esta son
todas aquellas percepciones, deseos o carencias que se materializan según las condiciones que se
quiere satisfacer mediante el estado, la sociedad civil y los sectores privados que otorgan bienes e
insumos necesarios para la sobrevivencia de la sociedad. El nivel de vida está sujeto a las necesidades
de las personas, entendemos por necesidades a aquello que resulta indispensable para vivir en un
estado de salud pleno, es por ello que las necesidades se diferencian de los deseos. Estas pueden
ser:

 Sociales: son aquellas personas que expresan demandas donde el estado es garante de ellas,
generalmente se refiriere a problemas de salud, economía, recreación, etc.
 Sentidas: se manifiestan claramente, donde la persona expresa lo que quiere y lo que siente,
aunque muchas veces no sea una necesidad.
 Reconocidas: el usuario sabe claramente lo que necesita y lo expresa.
 Bienestar social Calidad de vida Necesidades

Siglo XIX surge el Estado Se constituye con base al Deseos, carencias de

de Bienestar. relativismo cultural: bienestar que se
(Welfare State) materializan según:
 Sensaciones de
satisfacción (salud).  condiciones –
 Relación de medios- modos de vida
*Paradigmas bienes.  Satisfactores
Progresistas  Problemas de (Estado-socio civil-
consumo demandas, Sectores privados)
recursos, escacez.  Bienes insumos
 Construccion social nesesarios para la
*Sistemas desarrollistas sobrevivencia.
de asistencia social  Sociedad civil

Fig. 1 Cuadro esquematizado que resume el contenido de Bienestar Social,

Calidad de Vida y las Necesidades Sociales.

El estado de bienestar providencial se encarga de solventar todas esas privaciones que el individuo
puede tener, a través de sistemas donde se potencien todas sus cualidades, permitiéndole tener una
mejor calidad de vida, asimismo, es garante de cubrir sus necesidades sociales, haciéndole más
hincapié a la pobreza, marginalidad y la mecindad que son situaciones frecuentes en el estado.

05/04/2017

Continuando la explicación de unidad I, se abordó el 05 de Mayo al estado de bienestar

providencial que se encarga de solventar todas esas necesidades que se encuentren dentro del
estado, donde surge la atención de necesidades y se enmarca la pobreza , esta no es más que
situación socioeconómica de la población que no puede acceder o carecer de los recursos para
satisfacer las necesidades físicas y psíquicas que le permite un adecuado nivel y una calidad de vida
mejor como lo es la alimentación, la vivienda, la educación o el acceso de agua potable. Aborda la
mendicidad y la indigencia, que parte de la pobreza y la marginalidad. Estos factores no son iguales,
ya que la mendicidad es la práctica de pedir donación y la indigencia son aquellas personas que
viven sin acceso al techo, a la vivienda, al trabajo, a los alimentos y sobre todo a una calidad de vida
extremadamente primaria.

Estas situaciones se han tratado mediante dos orientaciones la Liberal y la No Liberal. Por un
lado la Orientación Liberal se centra en la focalización lo que hace que haya exclusión, esta se
entiende como la falta de participación de segmentos de la población en la vida social, económica y
cultural de sus respectivas sociedades debido a la carencia de derechos, recursos y capacidades
básicas, la exclusión se aplica al ámbito social cuando se hace referencia a la acción de la marginalidad
voluntaria e involuntaria a una proporción de la población, esta orientación Liberal busca el bienestar
individual, exige libertades ciudadanas, gastos públicos reducidos, etc. Sin embargo por el otro lado,
en la Orientación No Liberal se encuentra la inclusión, que es el proceso de mejorar las condiciones
de las personas y los grupos para que de esta manera formen parte de la sociedad, mejorando las
oportunidades y la dignidad de las personas desfavorecidas debido a su identidad. Según la autora
Teresa Carreño expresa que nunca se ha visto un estado completo de orientación liberal y estado de
orientación no liberal ya que ambos van relacionados entre sí.

Estado de bienestar Orientación liberal Orientación No liberal

(Welfare State) Inversión social diferenciada: Inversión social universal
Providencial.  Bienestar individual.  Bienestar colectivo.

 Libertades ciudadanas.  Control de libertades.

Atención de necesidades  Libre mercado  Aumento del gasto

(pobreza-marginalidad) público.
 Gastos públicos
reducidos  Sobredimensión del
estado.
Asegurar la vida génesis  Diversidad de
Vivencias satisfactores  Universalización
(inclusión)
 Focalización (exclusión)
Sustentos mínimos de
sobrevivencias
(Mendacidad e Indigencia).

Fig. 2 Cuadro esquematizado que resume el contenido de Estado de

Bienestar, Orientación Liberal y No liberal.

10/05/2017

Finalizando la unidad I, se dieron diferentes conceptos como lo es la consolidación del

estado, que tiene como objetivo proporcionar información sobre un grupo económico de tal modo
que los datos expuestos equivalgan a los se suministrarían tratándose de un único ente. Es
necesario recalcar que el estado de bienestar es un concepto político que tiene que ver con una
forma de gobierno en la cual el Estado tal como lo dice su nombre se preocupa por el bienestar de
todos los ciudadanos con la finalidad de mejor su calidad de vida. En este estado de consolidación
se haya el reconocimiento de necesidades y se cubren como una exigencia sociopolítica, lo que
quiere decir que el estado gerencia los recursos disponibles en lo público, en lo administrativo para
abordar la cuestión social.

De esta manera, en lo político se hace el análisis de la demanda que exige sus necesidades
sociales, lo que llega a la administración pública y se convierten en proyectos o programas (políticas
sociales y públicas) que se aplican en las instituciones para que lleguen a los usuarios. Sin embargo
la distorsión estado/ partido hace que este procedimiento no se cumpla con eficiencia y los
resultados no sean los esperados porque se ha desarrollado un paternalismo populismo, donde la
implementación de las políticas sociales se ven afectadas por este, lo que nos inclina hacia una
reconducción liberal, donde las personas participen y los medios para poder llegar a las personas
arrojen mejores resultados y lograr tener un mejor estado de bienestar.
 Comienzo: Consolidación de estado (alejado del poder eclesiástico y monárquico
Caridad –Filantropía)

Nueva legislación (el estado de bienestar-providencial)

Equipar aparato indemnizatorio y compensador de riesgos

Reconocimiento factico de necesidades Exigencia socio-política

Se traduce en:

Lo público Administración Cuestión social

(Judicial- Igualdad)

Demanda racional Administración pública Políticas sociales

(Justifica/Legitima) Políticas públicas Instituciones

Distorsión Paternalismo Reconducción Poder popular

(Estado/Partido) Populismo (Liberal) (Participación ciudadana)

Desarrollo endógeno
(Toma de decisiones socio-económicas.
. Poderosos modos y medio poder)

Fig. 3 Cuadro esquematizado que resume el contenido de la Consolidación

del Estado de Bienestar.

El trabajador social en la participación y en la implementación de políticas sociales que

establecemos, podemos trascender de una esfera inmediatista a un estado de evolución y hacer que
los usuarios tengan un cambio. Esta labor profesional requiere compromiso y por lo tanto es nuestro
deber como futuros trabajadores sociales empoderarnos de nuestra acción profesional para poder
brindarle el apoyo a otros que lo necesitan.