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PLAN DE NEGOCIOS (Nombre Empresa)


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NOTA: La presente plantilla de planes de negocio fue realizada con el objetivo de ayudarte a
escribir tu plan de negocios. La idea es que sea una guía para la escritura del plan, por lo
tanto, no es necesario rellenar todos los temas si su negocio no se ajusta a ellos. Es
recomendable que los planes de negocios no sean más extensos de 30 páginas, toda
información que no sea necesaria de incluir en el cuerpo del plan de negocios deberá ser
colocada como anexos.
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Índice
PLAN DE NEGOCIOS (Nombre Empresa)..........................................................................................1
Índice.....................................................................................................................................................2
I. Resumen ejecutivo..............................................................................................................................5
1. Visión del negocio..........................................................................................................................6
2. Misión del negocio.........................................................................................................................6
3. Objetivos........................................................................................................................................6
a. Objetivo general.........................................................................................................................6
b. Objetivos específicos.................................................................................................................6
II. Análisis de mercado..........................................................................................................................7
1. Mercados objetivos o metas.......................................................................................................7
2. Investigación de mercados.............................................................................................................8
a. Definición del problema a investigar.........................................................................................8
b. Preguntas de investigación e hipótesis.......................................................................................8
c. Metodología de la investigación de mercados...........................................................................8
d. Resultados y conclusiones de la investigación de mercados.....................................................9
3. Análisis de los mercados metas.....................................................................................................9
a. Descripción de los mercados meta.............................................................................................9
b. Perfil de los mercados metas.....................................................................................................9
c. Demanda potencial...................................................................................................................10
4. Competencia................................................................................................................................10
a. Identificación de la competencia..............................................................................................10
b. Análisis FODA de la competencia...........................................................................................10
c. Mezcla de mercados de la competencia...................................................................................11
5. Barreras de entrada de la competencia.........................................................................................11
6. Restricciones legales....................................................................................................................11
III. Descripción del negocio.................................................................................................................12
1. Naturaleza del negocio.............................................................................................................12
a. Necesidades a ser satisfechas por el negocio.......................................................................12
b. Medios para satisfacer las necesidades del mercado o satisfactores a ofrecer (productos y/o
servicios)......................................................................................................................................12
c. Modelo económico del negocio...............................................................................................12
IV. Actividades de mercadotecnia y ventas..........................................................................................13
1. Estrategia global de mercadotecnia.........................................................................................13
a. Estrategia de penetración de mercado (Matriz Ansoff o Estrategia de Oceanos Azules)........13
b. Logotipo...................................................................................................................................13
c. Desarrollo de imagen...............................................................................................................14
d. Canales de distribución............................................................................................................14
e. Estrategia de comunicación del valor......................................................................................14
2. Estrategia de Venta...................................................................................................................15
a. Fuerza de Ventas..................................................................................................................15
4

b. Actividades de Venta................................................................................................................15
c. Precio y margen.......................................................................................................................16
d. Medios por los cuales se pueden comunicar con sus clientes en el mercado objetivo o meta 16
3. Productos y servicios.......................................................................................................................16
a. Detalle del producto o servicio (desde la perspectiva del usuario)..............................................16
b. Beneficios específicos del producto o servicio y habilidad de satisfacer las necesidades de
los consumidores..........................................................................................................................16
c. Ventajas competitivas del producto.........................................................................................16
d. Estado actual del producto (idea, prototipo, pequeña producción, etc.)..................................16
e. Ciclo de vida del producto...........................................................................................................17
VI. Análisis técnico..............................................................................................................................17
1. Estrategia de producción..............................................................................................................17
a. Procedimientos y capacidad de producción de la empresa......................................................17
b. Ventajas competitivas de la operación.....................................................................................17
d. Especificaciones técnicas.........................................................................................................18
e. Diseñar el diagrama de Operaciones en Proceso de la elaboración de su producto o servicio.
.....................................................................................................................................................18
f. Hacer un listado de las maquinas, equipos y herramientas que se necesitan para elaborar el
producto o brindar el servicio que se ha definido........................................................................19
g. Realizar el cálculo de Materiales y/o Materias Primas que usarán en el proceso productivo. 19
2. Proveedores..................................................................................................................................20
a. Identificación de los proveedores de insumos o servicios importantes para la producción....20
b. Gestión de proveedores............................................................................................................20
VII. Organización y figura mercantil...................................................................................................20
1. Estructura Organizacional............................................................................................................20
2. Equipo del staff............................................................................................................................21
3. Fortalezas y debilidades del staff.............................................................................................21
4. Estructura societaria del negocio.................................................................................................21
5. Directorio.....................................................................................................................................22
VIII. Capital requerido y su uso...........................................................................................................22
1. Inversión inicial...........................................................................................................................22
2. Requerimiento de capital por los próximos 5 años......................................................................22
3. Uso de inversión inicial...............................................................................................................23
4. Estrategias de financiamiento al largo plazo...............................................................................23
IX. Valorización del Riesgo.................................................................................................................23
1. Factores de riesgos internos y planes de contingencia................................................................23
2. Factores de riesgos externos y planes de contingencia................................................................24
X. Análisis Económico - Financiero....................................................................................................24
1. Historia financiera de la empresa (si se aplica)...........................................................................24
a. Ingresos....................................................................................................................................24
b. Balance.....................................................................................................................................24
c. Flujos de Caja...........................................................................................................................24
2. Estados financieros proforma (Proyección financiera próximos 5 años, detallado año a año)...25
5

a. Ingresos....................................................................................................................................25
b. Balance.....................................................................................................................................25
c. Flujos de Caja...........................................................................................................................25
d. Presupuesto de gasto de capital...............................................................................................25
3. Resumen de los supuestos realizados..........................................................................................25
4. Análisis de razones financieras....................................................................................................25
X. Anexos.............................................................................................................................................26
a. Currículo Vitae del staff.......................................................................................................26
b. Catalogo de los productos....................................................................................................26
c. Estudios de mercados...........................................................................................................26
d. Patentes y marcas.................................................................................................................26
e. Contratos importantes..........................................................................................................26
f. Otros.....................................................................................................................................26
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I. Resumen ejecutivo
El resumen ejecutivo deberá enfatizar los aspectos críticos del plan de negocios, en especial aquellos factores que harán
exitoso el negocio.
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1. Visión del negocio

2. Misión del negocio

3. Objetivos
a. Objetivo general

b. Objetivos específicos
8

II. Análisis de mercado


Esta sección debe reflejar sus conocimientos en la actividad del negocio, y presentar conclusiones de la investigación de
mercado realizada. Debe demostrar que existe una necesidad en el mercado y que su negocio está enfocado a esta
necesidad y la puede satisfacer. Detalles sobre el estudio de mercado deberán ser presentados en los anexos.

1. Mercados objetivos o metas

a. Segmentación del mercado


9

b. Análisis del macro entorno (Entorno económico, político, sociocultural,


y tecnológico)

2. Investigación de mercados
a. Definición del problema a investigar

b. Preguntas de investigación e hipótesis

c. Metodología de la investigación de mercados


10

d. Resultados y conclusiones de la investigación de mercados

3. Análisis de los mercados metas


a. Descripción de los mercados meta

b. Perfil de los mercados metas


11

c. Demanda potencial

4. Competencia
a. Identificación de la competencia
Competidores actuales, participación en el mercado, potenciales competidores, competidores directos e indirectos

b. Análisis FODA de la competencia


12

c. Mezcla de mercados de la competencia

5. Barreras de entrada de la competencia

6. Restricciones legales
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III. Descripción del negocio


Esta sección debe mostrar cómo todos los elementos de su negocio se ajustan, sin ir en detalle, para el logro de los
objetivos planteados y que usted posee la habilidad de comunicar la esencia de su negocio.

1. Naturaleza del negocio


a. Necesidades a ser satisfechas por el negocio

b. Medios para satisfacer las necesidades del mercado o satisfactores a


ofrecer (productos y/o servicios)

c. Modelo económico del negocio


Una descripción general de cómo se generarán los ingresos y de donde provendrán los recursos financieros. Un esquema
o diagrama explicativo del modelo económico del negocio es recomendable
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IV. Actividades de mercadotecnia y ventas


Información general y específica debe ser incluida en esta sección. Se deben mostrar las actividades a realizar para
alcanzar el nivel de ventas y margen de sus productos indicados en los análisis financieros que se prepararán.

1. Estrategia global de mercadotecnia


a. Estrategia de penetración de mercado (Matriz Ansoff o Estrategia de
Oceanos Azules)

b. Logotipo
15

c. Desarrollo de imagen

d. Canales de distribución
Fuerza de venta, distribuidores, canales, puntos de venta etc.

e. Estrategia de comunicación del valor


Estrategia de publicidad y promoción, relaciones públicas, personal de ventas, material de promoción, etc.
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2. Estrategia de Venta
a. Fuerza de Ventas
Vendedores propios o independientes, tamaño, reclutamiento, política de sueldos y compensaciones, etc.

b. Actividades de Venta
Técnica de ventas, identificación de clientes, aproximación a clientes, promedio de ingresos y costos por ventas, etc.
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c. Precio y margen

d. Medios por los cuales se pueden comunicar con sus clientes en el mercado
objetivo o meta

3. Productos y servicios
Una de las secciones más importante del plan de negocios. Se debe tener cuidado en dar los detalles suficientes ya que en
caso de no hacerlo puede tener un impacto negativo en los lectores del plan. Debe enfatizar los aspectos positivos de su
producto y evitar atacar severamente los productos de su competencia.

a. Detalle del producto o servicio (desde la perspectiva del usuario)

b. Beneficios específicos del producto o servicio y habilidad de satisfacer las


necesidades de los consumidores

c. Ventajas competitivas del producto

d. Estado actual del producto (idea, prototipo, pequeña producción, etc.)


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e. Ciclo de vida del producto


Descripción del estado actual del producto o servicio en su ciclo de vida y factores que puedan anticipar su
comportamiento.

VI. Análisis técnico


Debido a que muchos aspectos de su negocio nuevo son aún teóricos, se debe tener mucho cuidado en que la
información que se colocará en esta sección sea consistente con la evaluación financiera del negocio. El nivel de
información debe cumplir las expectativas del lector del plan. Mucho detalle no es recomendable

1. Estrategia de producción
a. Procedimientos y capacidad de producción de la empresa
Producción propia o subcontratada, capacidad de producción, planes de aumento de capacidad, etc.

b. Ventajas competitivas de la operación


Técnicas, saber hacer de la empresa, costos directos bajos, economías de escala, etc.

c. Realizar un bosquejo de lo que será la distribución del local (área de trabajo) 
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d. Especificaciones técnicas

e. Diseñar el diagrama de Operaciones en Proceso de la elaboración de su


producto o servicio.
Usar los iconos – símbolos que se adjunta
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f. Hacer un listado de las maquinas, equipos y herramientas que se necesitan


para elaborar el producto o brindar el servicio que se ha definido

Maquinaria Cantidad (Unidades Equipos y Cantidad (Unidades


Requeridas) Herramientas Requeridas)

g. Realizar el cálculo de Materiales y/o Materias Primas que usarán en el


proceso productivo

Materia Prima Insumos Cantidad Unidades a Producir Necesidad de


Unidades Requeridas Materiales
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2. Proveedores

a. Identificación de los proveedores de insumos o servicios importantes para


la producción
Primarios y Secundarios

b. Gestión de proveedores
Plazo de entregade insumos, evaluación de los riesgos de escasez de insumos, descripción de la
relación contractual con los proveedores, etc.

VII. Organización y figura mercantil


El equipo ejecutor es uno de los temas más importantes en los que se fijan los inversionistas. En esta sección se debe
enfatizar la experiencia y capacidades del equipo ejecutor, como contribuirá cada uno al éxito del negocio.

1. Estructura Organizacional
Organigrama de la empresa y breve descripción de cada cargo
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2. Equipo del staff


Breve descripción del equipo gestor del negocio, experiencia y capacidades únicas de cada miembro, cargo,
responsabilidades y autoridad dentro del negocio, y sueldo presupuestados. El currículo vitae completo del equipo
debe ser colocado en los anexos.

3. Fortalezas y debilidades del staff


Fortalezas y debilidades del equipo gestor. Deben quedar claros las necesidades de personal y los
conocimientos que se necesitan para el éxito del negocio y el plan para suplir las deficiencias.

4. Estructura societaria del negocio


Estructura legal de la empresa (sociedad anónima, sociedad limitada, etc.), dueños de la empresa,
participación de la empresa de cada dueño, etc.
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5. Directorio
Nombres, antecedentes de los directores, contribución al éxito de la empresa, etc.

VIII. Capital requerido y su uso


Esta sección debe mostrar a los potenciales inversionistas el nivel de financiamiento que requiere el negocio para su
funcionamiento. Debe proponer distintas alternativas de salida para los inversionistas. Es necesario ser flexible y creativo
en desarrollar estas oportunidades.

1. Inversión inicial
Monto del capital necesario, distribución temporal de los recursos, tipo de capital: propiedad, deuda, préstamos , etc.

2. Requerimiento de capital por los próximos 5 años


Monto del capital necesario, distribución temporal de los recursos, tipo de capital: propiedad, deuda, préstamos , etc.
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3. Uso de inversión inicial


Gastos de capital, capital de trabajo, pago de deudas, adquisiciones, etc.

4. Estrategias de financiamiento al largo plazo


Mecanismos de salida para los inversionistas: Apertura en bolsa, compra de acciones, adquisición por otra empresa o
negocio, etc.

IX. Valorización del Riesgo


En esta sección se deberá describir los factores de riesgo del negocio y los planes de contingencia ideados asociados a
cada factor.

1. Factores de riesgos internos y planes de contingencia


Descripción de los factores de riesgo y consecuencia internos del negocio: equipo humano, aceptación del producto o
servicio por el mercado, etc., medidas para mitigar estos riesgos y planes de contingencia
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2. Factores de riesgos externos y planes de contingencia


Descripción de los factores de riesgo y consecuencia externos al negocio como recesión, nuevas
tecnologías, reacción de competidores, cambios en la demanda, etc., medidas para mitigar estos
riesgos y planes de contingencia

X. Análisis Económico - Financiero


Esta sección debe contener una representación financiera de toda la información presentada en las otras secciones. Es
recomendable entregar esta información en tablas de hojas de cálculo.

1. Historia financiera de la empresa (si se aplica)


a. Ingresos

b. Balance
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c. Flujos de Caja

2. Estados financieros proforma (Proyección financiera próximos 5


años, detallado año a año)
a. Ingresos

b. Balance

c. Flujos de Caja

d. Presupuesto de gasto de capital

3. Resumen de los supuestos realizados

4. Análisis de razones financieras


Análisis de sensibilidad a la proyección de los flujos de caja realizados
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X. Anexos
Cualquier información adicional o confidencial que puede ser de interés para un lector específico del plan de negocios
pero que no es apropiada para el lector en general, puede ser presentada en esta sección.

a. Currículo Vitae del staff

b. Catalogo de los productos

c. Estudios de mercados

d. Patentes y marcas

e. Contratos importantes

f. Otros