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Los consumidores pueden desear algo que no necesitan o necesitar algo que no
desean. El producto obtenido por el consumidor puede no significar una necesidad
primordial, ya que si el consumidor decide no realizar la compra del producto su
organismo no sufrirá daños ni deseos de satisfacer una necesidad que no existe.
Los productos y servicios no tienen por qué adaptarse exactamente a los deseos
para ser adquiridos. En ocasiones el consumidor deja de lado su objetivo al realizar
una compra, existen consumidores que sólo toman el producto como la obtención
de un bien sin tomar en cuenta la finalidad de tal producto.