Terms and Conditions

AmOnline – Win a Mini Cooper Campaign

1.0 Definitions

1.1 For the purposes of this Terms and Conditions, the following words and expressions shall have
the meanings assigned to them except where the context otherwise requires:

“AmBank Group” means all the related corporations and associate corporations of the Bank
whether incorporated inside or outside Malaysia, existing now or in the future and reference to
‘AmBank Group’ in these Terms and Conditions herein shall include all or any entity within the
AmBank Group.

“the Bank” refers to AmBank Berhad (Company No: 8515-D) or AmBank Islamic Berhad
(Company No: 295576-U), and having its registered address at Level 22, Bangunan AmBank
Group, No. 55, Jalan Raja Chulan, 50200 Kuala Lumpur.

“Campaign” means AmOnline Mini Cooper Campaign organised by the Bank in

accordance with the Terms and Conditions stipulated herein.

“AmOnline” means AmBank’s Internet Banking services offered by AmBank Group to their
customers to perform banking transactions via Internet in accordance to the Terms and
conditions at https://www.ambankonline.com.my/phoenix-
portal/content/bbp/repositories/contentRepository?path=/tnc/registration/NewAmOnlineGener
alTnC_20170621.pdf.

The term “associate corporations” shall have the same meaning assigned to it under Section
2(1) of the Financial Services Act 2013. The term “related corporations” shall have the same
meaning assigned to it under Section 6 of the Companies Act 1965.

“Eligible Participant” means the AmBank and/or AmBank Islamic’s customer, as the context
so requires, that is eligible under Clause 3.0.

“Entry(ies)” means the eligible entries earned by fulfilling the criteria in clause 6.1 which entitles
Eligible Participants to qualify for the campaign prizes.

“Prior Notice” means notice by the Bank of certain facts or a particular state of affairs of at
least three (3) calendar days.

“Retail Banking” refers to consumer banking that caters for individual and non-individual
customers.

“Retail Individual Customers” refers to individual customers of AmBank/AmBank Islamic

under Retail Banking.

1.2 Words denoting person shall include living persons and, if and where applicable, body or
persons incorporated or unincorporated. Words importing the singular shall also include the
plural and vice-versa. Words importing the masculine gender shall include the feminine and
neuter gender.

2.0 Campaign Period

2.1 The Campaign shall run from 8th January 2018 until 15 April 2018 (both dates inclusive and
will be referred to as “Campaign Period”).

Terms & Conditions: AmOnline - Win a Mini Cooper Campaign Page | 1

3.0 Eligibility

3.1 The following categories of persons shall be eligible to participate in the Campaign:
a) Customers of the Bank without AmOnline
b) Customers of the Bank with AmOnline

3.2 The following categories of persons shall NOT be eligible to participate in the Campaign:
a) Individuals below the age of eighteen (18) years old (unless the Eligible Product is held in
trust);

b) Non-individual customers that include:

(i) Sole-proprietorships/Partnerships; and/or
(ii) SMEs (Small Medium Enterprises with turnover up to RM25 million annually); and/or
(iii) Non-profit Organisations/Charitable Bodies/Societies

c) Permanent and/or contract employees of AmBank Group (including its subsidiaries and
related corporations Companies) and their immediate family members (spouses, children
and parents); and/or

d) Representatives, vendors and/or agents (including advertising and promotion agents) of

AmBank Group (including its subsidiaries and related corporation’s companies) and their
immediate family members (spouses, children and parents).

4.0 Registration

4.1 Eligible Participants must first register their participation in the Campaign by:

a) replying to the SMS sent from 66300 by the Bank to their mobile number maintained in
the Bank’s system by way of SMS; or
b) sending an SMS to 66300 by typing MINI1 or MINI2 or MINI3 or MINI5 or
MINI6<space>Eligible Participant’s NRIC number:

MINI1<space>12-digit new National Registration Identity Card (NRIC) number

Example: MINI1 880108101234

c) registering on the Campaign website at www.ambank.com.my/eng/promotions-

page/AmOnlineMiniCampaign; or
d) by auto-enrolment via an SMS sent by the Bank to their mobile numbers maintained in
the Bank’s records stating that they have been auto-enrolled to participate in the
Campaign. Through this method, the Eligible Participants will not be required to self-
register themselves in the Campaign.

4.2 Telecommunication service providers that permit SMS registrations are Celcom, DiGi, Maxis,
U Mobile, XOX, Tune Talk and Webe. Eligible Participants shall bear the standard
telecommunication charges imposed by their respective telecommunication service provider for
each SMS registration in accordance with Clause 4.1. Eligible Participants with mobile numbers
by telecommunication service providers that do not permit SMS registrations or without their
National Registration Identity Card (NRIC) number maintained in the Bank’s system must
contact the Bank in accordance with Clause 12.7 to register their participation during the
Campaign Period.

4.3 The sending of SMS by an Eligible Participant is not proof that the registration is successful.
Upon completing the registration as mentioned in Clause 4.1, an SMS confirmation shall be
sent from 66300 by the Bank to the same mobile number used for the SMS registration at no
cost to the Eligible Participant. In the event of unsuccessful registration, an SMS notification
shall be sent from 66300 by the Bank to the same mobile number used for the registration at
no cost to the Eligible Participant to notify the Eligible Participant to re-register pursuant to

Terms & Conditions: AmOnline - Win a Mini Cooper Campaign Page | 2

 Clause 4.1. In the event that an Eligible Participant does not receive the SMS confirmation
whatsoever, the Eligible Participant must contact the Bank in accordance with Clause 12.7
herein for assistance.

4.4 Upon registration, there will be an acknowledgement SMS sent from the Bank to the Eligible
Participant’s mobile number used for the registration. Proof of SMS sent by an Eligible
Participant does not denote as proof that the SMS is received by the Bank.

4.5 Eligible Participants are responsible to ensure that their mobile numbers and new NRIC
numbers used to register their participation in the Campaign are the same as that maintained
in the Bank’s system. The Bank shall not be responsible for any incomplete or inaccurate
registration details.

4.6 The Bank is not responsible for, nor does the Bank have any control whatsoever on the SMS
traffic, network failure and/or interruptions on the part of the respective telecommunications
service providers or the Bank’s SMS vendor, for any other reason(s) whatsoever, resulting in
the delay of the SMS during the Campaign Period.

4.7 To the extent permitted by law and the Bank not being in breach of this Campaign or is
negligent, the Bank will not be held responsible and reserves the absolute discretion to
disqualify any registration due to reason(s) including, but not limited to; incomplete/inaccurate
SMS entries, error message, unsuccessful registration due to network failure and/or interruption
experienced by the telecommunication service providers or for any reasons whatsoever as the
Bank may, in its absolute discretion, deem fit.

4.8 Upon successful registration, the Eligible Participant shall be entitled to participate in the
Campaign in accordance with the Terms and Conditions herein.

5.0 Participation Criteria

5.1 For purposes of the Campaign, 00:00 hours until 23:59 hours based on Malaysian time as
recorded in the Bank’s system is considered one (1) day (“Campaign Day”). The Campaign
Period consists of four (4) months (“Campaign Month”) defined as follows:

Campaign Month Duration Total Campaign Days

1 8 January – 31 January 2018 24
2 1 February – 28 February 2018 28
3 1 March – 31 March 2018 31
4 1 April – 15 April 2018 15
Total Campaign Days 98

5.2 The “Participating Campaign Month” for an Eligible Participant commences from the month
of his successful registration until the end of the Campaign, as exemplified below:

Example Successful SMS Registration Date Participating Campaign Month

Participant 1 15 January 2018 Campaign Months 1,2,3 & 4
Participant 2 28 Feb 2018 Campaign Months 2,3 & 4
Participant 3 15 March 2018 Campaign Month 3 & 4
Participant 4 15 April 2018 Campaign Month 4 only

5.3 All Eligible Participants agree and authorise the Bank to disclose their personal details
(including but not limited to name, new NRIC number for Malaysians/passport number for non-
Malaysians, mobile/telephone number and mailing address) only to the extent necessary to the
Bank’s service providers for the purposes of this Campaign. All Eligible Participants also agree
and consent to the Bank’s entitlement to display and / or publish information and/or materials,
including but not limited to name and photographs for advertising and publicity purposes in any
manner the Bank deems appropriate. By participating in this Campaign, the Eligible Participants
hereby agree to and shall abide by these Terms and Conditions and have read, understood

Terms & Conditions: AmOnline - Win a Mini Cooper Campaign Page | 3

 and consent to AmBank Group’s Privacy Notice which can be found at
[ https://www.ambankgroup.com/eng/pages/privacynotice.aspx ].

6.0 Entries

6.1 Subject to the Terms and Conditions appearing hereinafter, all Eligible Participants who fulfil
the following eligibility criteria during the Campaign Period shall be entitled to earn Entries as
tabulated below:

Eligibility Criteria Number of Entries

Campaign Entries (which qualify for all categories of Prizes)
 Sign up for AmOnline (Not applicable for Eligible Participant who
has signed up for AmOnline before the Campaign Period) or 10
 Perform a Bill Payment transaction via AmOnline* or
 Perform a Prepaid Reload transaction via AmOnline

Note:
*Entries earned from Bill Payment transaction via AmOnline is only limited to a single bill

account number and will only be refreshed on the following month. Examples below:

Scenario 1: If customer A performs one transaction to bill account number, 1234, customer A
earns 10 entries. If customer performs another transaction to the same bill account number on
the same month, there will be no entries rewarded to him/her. Entries will only be rewarded if
he/she performs the bill payment transaction to the same bill account number on the following
month.

Scenario 2: If customer B performs multiple transactions to account bill 5678, customer B

earns 10 entries.

Scenario 3: If customer C performs one transaction to account bill 2468 followed by another
transaction to same account bill (because first transaction was not in full), customer C earns 10
entries.

Customer can only earn 10 entries per bill account number per month.

6.2 Entries earned during the Campaign Period will only be valid if the Eligible Participant registered
as per the criteria stated in Clause 4.1. Once the Eligible Participant has registered, all the
Entries earned during the Campaign Period will be taken into account for this Campaign.

7.0 Prizes

7.1 The following are the (“Prizes”) to be won, subject to the maximum as stated below for each
category of Prizes:

Tier Category Prize Number of Total

Winners Number of
Winners
1 Grand Prize Mini Cooper S (Auto 2.0) 1 1
5 per
Campaign
2 Daily Prizes RM100.00 Cash 490
Day
for 98 Days

7.2 Eligible Participants that have won the Daily Prize are still in the running to win the Grand Prize.

Terms & Conditions: AmOnline - Win a Mini Cooper Campaign Page | 4

7.3 The maximum number of prizes that an Eligible Participant can win throughout the Campaign
Period is only one (1) prize per Campaign within the Bank. In the event if the Eligible Participant
is shortlisted to win multiple prizes from multiple campaigns organized by the Bank, the Eligible
Participant shall be entitled to win only one (1) prize at the sole and absolute discretion of the
Bank.

7.4 The Prizes are non-transferable to any third party and non-exchangeable for up-front cash,
credit or any such other kind.

8.0 Winners Selection

(A) Grand Prize

 1 Winner x Grand Prize: Mini Cooper S (Auto 2.0)

8.1 The Bank’s automated system shall assign to each and every Entry earned by all Eligible
Participants during the Campaign Period its respective unique serial number, which is then
used for sorting all Entries in an ascending numeric order. Following this sorting, each Entry is
numbered sequentially starting from 1 for the serial number with the lowest value (“Sequential
Number”).

8.2 Following the numbering as stated in Clause 8.1, the total number of Entries are divided by
twenty (20) to return the multiplier value for shortlisting twenty (20) Eligible Participants
(“Potential Grand Prize Winner’s”).

Example: 1,200,000 Total Entries is divided by 20 to return the multiplier value of 60,000,
which means that the Eligible Participants with the 60,000th and its multiples: 120,000th,
180,000th until 1,200,000th Entry shall be the shortlisted Potential Grand Prize Winners.

8.3 An Eligible Participant can only be shortlisted once for the Grand Prize. In the event the same
Eligible Participant is shortlisted more than once for the Grand Prize, the Eligible Participant
shall only be shortlisted based on his/her lowest Sequential Number. The Eligible Participant’s
other Entry(ies) shall be disregarded and the Eligible Participant with the next-in-line Sequential
Number shall be shortlisted instead, as exemplified below:

Example based on Clause 8.2: If the 60,000th and 180,000th Entries are from the same
Eligible Participant, then he shall only be shortlisted based on the 60,000 th Entry. For the
180,000th Entry which is not selected, the next-in-line shortlisted Potential Grand Prize
Winners which is the 240,000th Entry, shall be shortlisted instead.

8.4 The shortlisted Potential Grand Prize Winner with the lowest Sequential Number shall be
contacted for a recorded question and answer session via telephone call at their mobile
numbers maintained in the Bank’s system, between 8.45am to 5.45pm from Monday to
Thursday and between 8.45am to 4.45pm on Friday (except public holidays), within twelve (12)
weeks from the end of the Campaign Period, at the sole and absolute discretion of the Bank.

8.5 The shortlisted Potential Grand Prize Winner shall be required to answer up to three (3)
questions correctly (“Phone Q&A”) to be confirmed as the winner of the Grand Prize (“Grand
Prize Winner”).

8.6 The Bank shall make three (3) attempts to contact the Potential Grand Prize Winner. If the first
contact attempt fails due to reasons such as no answer, mobile number not in service, no
connection or any reasons whatsoever, then the Bank shall make the other two (2) attempts
within two (2) calendar days at the next available time at the Bank’s absolute discretion. If the
final attempt also fails, then the shortlisted Potential Grand Prize Winner shall be disqualified
and not be eligible to win the Prize. The next-in-line Potential Grand Prize Winner with the
lowest Sequential Number from the list in Clauses 8.1 and 8.2 shall then be promoted to win
the Grand Prize.

Terms & Conditions: AmOnline - Win a Mini Cooper Campaign Page | 5

 Example based on Clause 8.2: If the Eligible Participant of the 60,000th Entry for Grand Prize
is disqualified due to three (3) failed contact attempts, then the next-in-line shortlisted
Potential Grand Prize Winner, which is the 120,000th Entry for Grand Prize, shall be promoted
and shortlisted instead. Process continues until one shortlisted Potential Grand Prize Winner
can be contacted and has accepted the Grand Prize.

8.7 To the extent permitted by law, the Bank shall not be responsible for any telephone calls made
to the shortlisted Potential Grand Prize Winner which are not completed, disconnected, not
answered or proceeded with due to the unavailability of the said Eligible Participant at the
appointed date and time and/or due to any other reasons whatsoever.

(B) 490 Winners x Daily Prizes: RM100 Cash Back

8.8 The Bank’s automated system lists all Entries, earned by all Eligible Participants during each
Campaign Day based on its respective Sequential Number as explained in Clause 8.1.

8.9 Following the numbering as stated in clause 8.1, the total number of Entries for each Campaign
Day are divided by five (5) to return the multiplier value for shortlisting five (5) Eligible
Participants (“Potential Daily Prizes Winner”).

Example: 1,200,000 Total Entries is divided by 5 to return the multiplier value of 240,000,
which means that the Eligible Participants with the 240,000th and its multiples:480,000th,
720,000th until 1,200,000th Entry shall be the shortlisted Potential Daily Prize Winners.

8.10 An Eligible Participant can only be shortlisted once for the Daily Prizes. In the event the same
Eligible Participant is shortlisted more than once for the Daily Prizes, the Eligible Participant
shall only be shortlisted based on the Eligible Participant’s lowest Sequential Number. His/her
other Entry(ies) shall be disregarded and the Eligible Participant with the next-in-line Sequential
Number shall be shortlisted instead, as exemplified below: -

Example based on Clause 8.2: If the 240,000th and 720,000th Entries are from the same
Eligible Participant, then he shall only be shortlisted based on the 240,000th Entry. For the
720,000th Entry which is not selected, the next-in-line shortlisted Potential Main Prizes
Winners which is the 960,000th Entry, shall be shortlisted instead.

8.11 For each Campaign Day, the five (5) shortlisted Potential Daily Prize Winners with the lowest
Sequential Number shall be contacted for a question and answer session via SMS at their
mobile number maintained in the Bank’s system, between 8.45am until 5.45pm from Mondays
to Fridays (except public holidays), within twelve (12) weeks from the end of the Campaign
Period at the sole and absolute discretion of the Bank. The shortlisted Potential Daily Prize
Winner shall be required to answer a question correctly via SMS reply within three (3) calendar
days from the date the SMS was sent by the Bank (“SMS Q&A”) to be confirmed as the winners
of the Daily Prizes (“Daily Prize Winners”). The deadline (i.e. date and time) to answer the
question shall be specified in the SMS. Only one (1) attempt to answer is allowed.

8.12 For avoidance of doubt, all Eligible Participants shall bear the standard telecommunication
charges imposed by their respective telecommunication service providers for each SMS reply.
In the event of multiple SMS replies by an Eligible Participant, only the earliest SMS reply
received by the Bank based on the date and time as recorded in the Bank’s system shall be
accepted.

8.13 If a shortlisted Potential Daily Prize Winner fails to answer the SMS Q&A correctly or within the
stipulated deadline in Clause 8.11 then the Eligible Participant shall be disqualified and not be
eligible to win the Daily Prize. The forfeited Prize shall not be given to another Participant.

9.0 Winners

9.1 The Bank shall notify the Grand Prize Winner via SMS/telephone/electronic mailer/mailer based
on their contact details maintained in the Bank’s system. Notwithstanding the foregoing, the
Bank reserves the right to use any other mediums or methods, including the Bank’s website at

Terms & Conditions: AmOnline - Win a Mini Cooper Campaign Page | 6

 www.ambank.com.my as it deems fit in its sole and absolute discretion, for the purpose of
announcing the Winners.

9.2 The Grand Prize Winner of the Campaign shall be required to attend the prize presentation
ceremony and/or other publicity programmes at their own costs and expenses as and when
required as notified by the Bank via telephone call and/or electronic mailer with regards to the
date, time and venue of the prize presentation ceremony and/or other publicity programmes.
The Bank shall make three (3) attempts to contact the Winner. If a Winner fails to be contacted
after these attempts, the Bank shall make no further attempts or if the Winner is successfully
contacted but fails to attend such ceremony and/or programs without any valid reason(s), the
Bank reserves the right to forfeit the said Winner’s Prize and to select the next Shortlisted
Potential Grand Prize Winner via Phone Q&A as the Winner.

9.3 The Daily Prizes shall be credited into the respective Winner’s AmBank/AmBank Islamic Bank
current or savings account within twelve (12) weeks from the end of the Campaign Period. The
Winners are required to have an AmBank/AmBank Islamic Current or Savings Account/-i to
claim the Daily Prizes.

9.4 The Bank will issue a notification letter to the Grand Prize Winner within twelve (12) weeks after
the end of the Campaign Period.

9.5 The Grand Prize shall be available for collection after twelve (12) weeks from the end of
Campaign Period. The Grand Prize Winner shall be solely responsible for the payment of all
taxes and/or other miscellaneous charges relating to the Grand Prize and the Bank shall not
bear the cost or be responsible for cost of transportation of the vehicle to the Grand Prize
Winner or any other incidental costs whatsoever.

9.6 The Bank’s liability with regards to Prizes, except Daily Prizes, is only to pay the purchase price
for the same to the vendor. The Prizes are given on an ‘as is’ basis, which is non-transferable
and non-exchangeable for cash or other kinds, whether in part or in full. The Bank reserves the
right to select the color of the Prizes, where applicable. Visual(s) of the Prizes used in any
advertisement, promotional, publicity and other materials relating to or in connection with the
Campaign is/are only for illustration purposes and may not depict the actual color of the Prizes
and excludes any optional accessories. No changes are to be made on the model or color of
the Prizes.In the event the vendor is unable to supply the same model of the Prizes as
described herein to the Bank due to the reasons which include, but are not limited to
manufacturer’s recall or damage, lost or stolen during storage and/or delivery, the Bank
reserves the right to substitute the Prizes with another model of like or similar value at its sole
and absolute discretion with Prior Notice of at least three (3) calendar days on the Bank’s
website at www.ambank.com.my. However, the Bank bears no responsibility to replace any
Prizes, damaged or stolen after delivery to the Winner.

9.7 The inclusion of all Prizes in this Campaign cannot be construed as any endorsement or
recommendation of the Prizes by the Bank. For any dispute in relation to quality or warranty of
the Prizes or any Terms and Conditions in respect thereof, the Winner shall deal with the
authorised dealer or supplier directly without any recourse to the Bank. The Bank shall not be
held liable for any breach of quality or warranty of the Prizes or any Terms and Conditions in
respect thereof and shall not entertain any complaints whatsoever in relation with the Prizes.

9.8 By receipt of the Prizes, the Winners agree not to hold the Bank liable from any action, claim,
damage, expense, judgment, liability or proceeding suffered in relation with their participation
in the Campaign or receipt, redemption or usage of the Prizes.

9.9 The Grand Prize Winner agree and authorise the Bank to disclose their details (including but
not limited to name, NRIC number, telephone number and address) to the vendor who would
be contacting the winners regarding the delivery or redemption of the Grand Prize.

Terms & Conditions: AmOnline - Win a Mini Cooper Campaign Page | 7

10.0 Disqualification

10.1 The Bank reserves the absolute right to disqualify the participation of any Eligible Participants
for the purpose of this Campaign without having to alert him or her in the event:
a) the Eligible Participant’s Current Account and/or Savings Account is in default of
facilities granted at any time during the Campaign Period; or
b) the Eligible Participant’s Current Account and/or Savings Account is closed within
twelve (12) weeks from the expiry of the Campaign Period; or
c) the Eligible Participant and/or Eligible Customer has provided untrue information or
acted fraudulently in any manner during the Campaign Period; or
d) the Eligible Participant and/or Eligible Customer breaches any of the Terms and
Conditions stipulated herein.

11.0 General

11.1 The Bank’s decision on all matters relating to the Campaign is binding and final and no further
correspondence or appeal shall be entertained. All Terms and Conditions stipulated herein are
governed by and construed in accordance to the laws of Malaysia and any legal disputes shall
be commenced and heard in courts in Kuala Lumpur.

11.2 All Eligible Participants and Eligible Customers have read and understood all the Terms and
Conditions specified herein and the Bank shall have the absolute right to suspend, terminate
or cancel the Campaign at any time without assigning any reason by giving Prior Notice on the
Bank’s website at www.ambank.com.my.

11.3 The Bank shall have the right and absolute discretion to vary, amend, delete or add to any of
the Terms and Conditions specifically set out herein, in whole or in any part from time to time,
including varying the Promotion Period as it deems fit and appropriate with Prior Notice. No
compensation in cash or any kind shall be given to the Eligible Participants or Eligible
Customers for any losses or damages suffered or incurred by the Eligible Participants or Eligible
Customers as a direct or an indirect result of such amendment, variation, deletion, addition or
alteration of the Terms and Conditions herein unless the same is solely due to the gross
negligence and/or default of the Bank.

11.4 For avoidance of doubt, cancellation, termination or suspension of this Campaign by the Bank
shall not entitle the Eligible Participant(s) or Eligible Customer(s) to any claim or compensation
against the Bank for any and all losses or damages suffered or incurred by the Eligible
Participant(s) or Eligible Customer(s) as a direct or indirect result of the act of cancellation,
termination or suspension.

11.5 To the extent permitted by law, the Bank shall not be liable to the Eligible Participant(s) or
Eligible Customer(s) for any losses or costs (including loss of business opportunities or profits)
caused by abnormal and unforeseeable circumstances outside the Bank’s reasonable control
which is unavoidable, including but not limited to any accident, act of terrorist, breakdown of
machinery, civil commotion, fire, industrial dispute, labour unrest, lock-out, natural disaster, riot,
strike, war (whether declared or undeclared), or data processing system, electrical,
telecommunication system or transmission link failure.

11.6 For any assistance and/or feedback relating to this Campaign, Eligible Participants and Eligible
Customers can contact the Bank’s 24-hour Contact Centre by calling +603-2178 8888 or via e-
mail to customercare@ambankgroup.com.

Terms & Conditions: AmOnline - Win a Mini Cooper Campaign Page | 8

 Terma dan Syarat
Kempen Menangi sebuah Mini Cooper – AmOnline

1.0 Definisi

1.1 Untuk tujuan Terma dan Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut hendaklah mempunyai
makna yang ditentukan baginya melainkan sekiranya konteks memerlukan sebaliknya:

“Kumpulan AmBank” bermaksud semua syarikat dan syarikat bersekutu yang berkaitan
dengan Bank sama ada diperbadankan di dalam atau di luar Malaysia, sudah wujud pada
masa ini atau pada masa akan datang dan rujukan kepada ‘Kumpulan AmBank’ dalam Terma
dan Syarat ini akan merangkumi semua atau mana-mana entiti dalam Kumpulan AmBank.

“Bank” merujuk kepada AmBank (M) Berhad (No. Syarikat: 8515-D) atau AmBank Islamic
Berhad (No. Syarikat: 295576-U), dan mempunyai alamat berdaftar di Tingkat 22, Bangunan
AmBank Group, No. 55 Jalan Raja Chulan, 50200 Kuala Lumpur.

“Kempen” bermaksud Kempen Mini Cooper AmOnline yang dianjurkan oleh Bank menurut
Terma dan Syarat yang ditetapkan di sini.

“AmOnline” bermaksud perkhidmatan Perbankan Internet AmBank yang ditawarkan oleh

Kumpulan AmBank kepada pelanggan-pelanggannya untuk melaksanakan urus niaga
perbankan melalui internet menurut Terma dan Syarat di
https://www.ambankonline.com.my/phoenix-
portal/content/bbp/repositories/contentRepository?path=/tnc/registration/NewAmOnlineGener
alTnC_20170621.pdf.

Istilah "syarikat-syarikat bersekutu" hendaklah mempunyai maksud yang sama seperti yang
ditetapkan di bawah Seksyen 2(1) Akta Perkhidmatan Kewangan 2013. Istilah "syarikat-
syarikat berkaitan" pula hendaklah mempunyai maksud yang sama seperti yang ditetapkan
di bawah Seksyen 6 Akta Syarikat 1965.

“Peserta Yang Layak” bermaksud pelanggan AmBank dan/atau AmBank Islamic, seperti yang
dikehendaki menurut konteks, yang layak di bawah Klausa 3.0.

“Penyertaan” bermaksud penyertaan yang layak yang diperolehi dengan memenuhi kriteria
dalan klausa 6.1 yang membenarkan Peserta Yang Layak untuk berhak mendapat hadiah
kempen.

“Notis Terdahulu” bermaksud notis oleh Bank berkenaan fakta tertentu atau berkenaan
sesuatu keadaan yang tertentu dalam tempoh sekurang-kurangnya tiga (3) hari kalendar.

“Perbankan Runcit” merujuk kepada perbankan pengguna yang memenuhi keperluan

pelanggan individu dan bukan individu.

“Pelanggan Runcit Individu” merujuk kepada pelanggan individu AmBank/AmBank Islamic

di bawah Perbankan Runcit.

1.2 Perkataan yang merujuk kepada orang hendaklah termasuk orang yang hidup dan, jika dan di
mana berkaitan, badan atau orang yang diperbadankan atau tidak diperbadankan. Perkataan
yang merujuk kepada kata tunggal hendaklah juga termasuk bentuk jamak dan sebaliknya.
Perkataan yang merujuk kepada jantina lelaki hendaklah termasuk jantina perempuan dan
neuter.

2.0 Tempoh Kempen

2.1 Kempen ini akan berlangsung dari 8 Januari 2018 hingga 15 April 2018 (termasuk kedua-dua
tarikh dan akan dirujuk sebagai “Tempoh Kempen”).

Terms & Conditions: AmOnline - Win a Mini Cooper Campaign Page | 9

3.0 Kelayakan

3.1 Kategori-kategori orang yang berikut adalah layak untuk mengambil bahagian dalam Kempen
ini:
c) Pelanggan-pelanggan Bank tanpa AmOnline
d) Pelanggan-pelanggan Bank dengan AmOnline

3.2 Kategori orang yang berikut TIDAK layak untuk mengambil bahagian di dalam Kempen ini:
e) Individu di bawah umur lapan belas (18) tahun (kecuali Produk Yang Layak dipegang oleh
pemegang amanah);

f) Pelanggan bukan individu yang termasuk:

(i) Pemilikan Tunggal/Perkongsian; dan/atau
(ii) PKS (Perusahaan Kecil Sederhana dengan jumlah perolehan tahunan sehingga RM25
juta); dan/atau
(iii) Organisasi Bukan Berasaskan Keuntungan/Badan Kebajikan/Persatuan

g) Kakitangan tetap dan/atau kontrak Kumpulan AmBank (termasuk anak syarikatnya dan
syarikat berkaitan) dan ahli keluarga terdekat mereka (pasangan, anak-anak dan ibu bapa);
dan/atau

h) Wakil, vendor dan/atau ejen (termasuk ejen periklanan dan promosi) Kumpulan AmBank
(termasuk anak syarikatnya dan syarikat yang berkaitan) dan ahli keluarga mereka yang
terdekat (pasangan, anak-anak dan ibu bapa).

4.0 Pendaftaran

4.1 Peserta Yang Layak hendaklah terlebih dahulu mendaftarkan penyertaan mereka dalam
Kempen ini dengan:

e) membalas SMS yang dihantar dari 66300 oleh Bank ke nombor telefon mudah alih
mereka yang disenggara dalam sistem Bank dengan cara menghantar SMS; atau
f) menghantar satu SMS ke 66300 dengan menaip MINI1 atau MINI2 atau MINI3 atau
MINI5 atau MINI6<jarak>nombor KP Peserta Yang Layak:

MINI1<jarak>12-digit nombor Kad Pengenalan (KP) baharu

Contoh: MINI1 880108101234

g) mendaftar di laman sesawang Kempen di www.ambank.com.my/eng/promotions-

page/AmOnlineMiniCampaign; atau
h) melalui pendaftaran automatik melalui SMS yang dihantar oleh Bank ke nombor telefon
mudah alih mereka yang disenggara dalam rekod Bank menyatakan bahawa mereka
telah didaftarkan secara automatik untuk mengambil bahagian dalam Kempen. Melalui
kaedah ini, Peserta Yang Layak tidak perlu lagi mendaftarkan diri dalam Kempen ini.

4.2 Penyedia perkhidmatan telekomunikasi yang membenarkan pendaftaran SMS ialah Celcom,
DiGi, Maxis, U Mobile, XOX, Tune Talk dan Webe. Peserta Yang Layak akan menanggung caj
telekomunikasi standard yang dikenakan oleh penyedia perkhidmatan telekomunikasi mereka
untuk setiap pendaftaran SMS menurut Klausa 4.1. Peserta Yang Layak dengan nombor
telefon mudah alih daripada penyedia perkhidmatan telekomunikasi yang tidak membenarkan
pendaftaran SMS atau tanpa nombor MYKAD mereka disimpan di dalam sistem Bank
hendaklah menghubungi Bank menurut Klausa 12.7 untuk mendaftarkan penyertaan mereka
semasa Tempoh Kempen.

4.3 Penghantaran SMS oleh Peserta Yang Layak bukan bukti bahawa pendaftaran tersebut telah
berjaya. Selepas melengkapkan semua langkah yang dinyatakan dalam Klausa 4.1, satu

Terms & Conditions: AmOnline - Win a Mini Cooper Campaign Page | 10

 pengesahan SMS akan dihantar daripada nombor 66300 oleh Bank ke nombor telefon mudah
alih yang sama yang digunakan untuk pendaftaran SMS tanpa sebarang kos kepada Peserta
Yang Layak. Sekiranya pendaftaran tidak berjaya, satu pemberitahuan SMS akan dihantar
daripada nombor 66300 oleh Bank ke nombor telefon mudah alih yang sama yang digunakan
untuk pendaftaran tanpa sebarang kos kepada Peserta Yang Layak untuk memberitahunya
supaya mendaftar semula menurut format seperti yang dinyatakan dalam Klausa 4.1.
Sekiranya Peserta Yang Layak tidak menerima sebarang pengesahan SMS apa juapun,
Peserta Yang Layak hendaklah menghubungi Bank selaras dengan Klausa 12.7 yang
dinyatakan di sini untuk bantuan.

4.4 Selepas pendaftaran, satu perakuan SMS akan dihantar oleh Bank kepada Peserta Yang
Layak ke nombor telefon mudah alih yang digunakan untuk pendaftaran. Bukti SMS yang
dihantar oleh seorang Peserta Yang Layak tidak menunjukkan bukti bahawa SMS tersebut
telah diterima oleh Bank.

4.5 Peserta Yang Layak bertanggungjawab untuk memastikan yang nombor telefon mudah alih
dan nombor MYKAD baharu mereka yang digunakan untuk mendaftarkan penyertaan mereka
di dalam Kempen ini adalah sama dengan yang disimpan di dalam sistem Bank. Bank tidak
bertanggungjawab ke atas sebarang butiran pendaftaran yang tidak lengkap atau tidak tepat.

4.6 Bank tidak bertanggungjawab dan tidak mempunyai kawalan apa juapun ke atas trafik SMS,
kegagalan rangkaian dan/atau gangguan kepada penyedia perkhidmatan telekomunikasi
masing-masing atau vendor SMS Bank bagi sebarang sebab lain apa juapun yang
menyebabkan kelewatan SMS semasa Tempoh Kempen.

4.7 Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang dan Bank tidak melanggar peraturan Kempen
atau bersikap cuai, Bank tidak boleh dipertanggungjawabkan dan berhak secara mutlak untuk
membatalkan sebarang pendaftaran atas sebab-sebab, termasuk tetapi tidak terhad kepada,
penyertaan SMS yang tidak lengkap/tidak tepat, mesej ralat, pendaftaran tidak berjaya
disebabkan kegagalan rangkaian dan/atau gangguan yang dialami oleh penyedia
perkhidmatan telekomunikasi atau atas sebarang sebab apa juapun yang dianggap wajar oleh
Bank menurut budi bicara mutlaknya.

4.8 Selepas pendaftaran berjaya, Peserta Yang Layak akan berhak untuk mengambil bahagian di
dalam Kempen ini menurut Terma dan Syarat di sini.

5.0 Kriteria Penyertaan

5.1 Bagi tujuan Kempen, jam 00:00 hingga jam 23:59 berdasarkan waktu Malaysia seperti yang
direkodkan dalam sistem Bank akan dianggap satu (1) hari (“Hari Kempen”). Tempoh Kempen
mengandungi empat (4) bulan (“Bulan Kempen”) yang ditafsirkan seperti berikut:

Bulan Kempen Tempoh Bilangan Hari Kempen

1 8 Januari – 31 Januari 2018 24
2 1 Februari – 28 Februari 2018 28
3 1 Mac – 31 Mac 2018 31
4 1 April – 15 April 2018 15
Bilangan Hari Kempen 98

5.2 “Bulan Kempen Yang Mengambil Bahagian” bagi seorang Peserta Yang Layak bermula dari
bulan pendaftarannya berjaya selaras dengan Klausa 4.1 sehingga akhir Kempen, seperti
contoh di bawah:

Contoh Tarikh Pendaftaran SMS Yang Bulan Kempen Yang

Berjaya Mengambil Bahagian
Peserta 1 15 Januari 2018 Bulan Kempen 1,2,3 & 4
Peserta 2 28 Feb 2018 Kempen Bulan 2,3 & 4
Peserta 3 15 Mac 2018 Kempen Bulan 3 & 4
Peserta 4 15 April 2018 Kempen Bulan 4 sahaja

Terms & Conditions: AmOnline - Win a Mini Cooper Campaign Page | 11

5.3 Semua Peserta Yang Layak bersetuju dan memberi kuasa kepada Bank untuk mendedahkan
butiran peribadi mereka (termasuk tetapi tidak terhad kepada nama, nombor KP baharu bagi
rakyat Malaysia/nombor pasport untuk bukan rakyat Malaysia, nombor telefon mudah
alih/telefon dan alamat surat-menyurat) hanya setakat yang diperlukan oleh penyedia
perkhidmatan Bank bagi tujuan Kempen ini. Semua Peserta Yang Layak juga bersetuju dan
membenarkan Bank untuk memaparkan dan/atau menerbitkan maklumat dan/atau bahan,
termasuk tetapi tidak terhad kepada nama dan gambar bagi tujuan pengiklanan dan publisiti
dalam sebarang cara yang difikirkan sesuai oleh Bank. Dengan mengambil bahagian di dalam
Kempen ini, Peserta Yang Layak dengan ini bersetuju dengan dan akan patuh kepada semua
Terma dan Syarat ini dan telah membaca, memahami dan bersetuju dengan Notis Privasi yang
boleh dilayari di [ https://www.ambankgroup.com/eng/pages/privacynotice.aspx ].

6.0 Penyertaan Masuk

6.1 Tertakluk kepada Terma dan Syarat yang akan dinyatakan selepas ini, semua Peserta Yang
Layak yang memenuhi kriteria kelayakan yang berikut semasa Tempoh Kempen akan berhak
memperolehi bilangan Penyertaan Masuk seperti yang disenaraikan di bawah:

Kriteria Kelayakan Bilangan

Penyertaan Masuk
Penyertaan Masuk Kempen (yang layak untuk semua kategori
Hadiah)
 Mendaftar untuk AmOnline (Tidak terpakai untuk Peserta Yang
Layak yang telah mendaftar untuk AmOnline sebelum Tempoh
10
Kempen) atau
 Melaksanakan urus niaga Bayaran Bil melalui AmOnline* atau
 Melaksanakan urus niaga Tambah Nilai Prabayar melalui
AmOnline

Nota:
*Penyertaan masuk yang diperolehi daripada urus niaga Bayaran Bil melalui AmOnline hanya

terhad kepada satu nombor akaun bil sahaja dan akan disegarkan semula pada bulan yang
berikutnya. Contoh seperti di bawah:

Senario 1: Sekiranya pelanggan A melaksanakan satu urus niaga untuk nombor akaun bil
1234, pelanggan A akan memperolehi 10 penyertaan masuk. Jika pelanggan melaksanakan
urus niaga yang lain untuk nombor akaun bil yang sama pada bulan yang sama, beliau tidak
akan diberi penyertaan masuk. Penyertaan masuk hanya akan diberikan jika beliau
melaksanakan urus niaga bayaran bil untuk nombor akaun bil yang sama pada bulan yang
berikutnya.

Senario 2: Sekiranya pelanggan B melaksanakan berbilang urus niaga untuk nombor akaun
bil 5678, pelanggan B akan memperolehi 10 penyertaan masuk.

Senario 3: Sekiranya pelanggan C melaksanakan satu urus niaga untuk nombor akaun bil
2468, diikuti dengan satu urus niaga lain untuk nombor akaun bil yang sama (kerana urus niaga
yang pertama tidak membayar bil sepenuhnya), maka pelanggan C akan memperolehi 10
penyertaan masuk.

Pelanggan hanya boleh memperolehi 10 penyertaan masuk bagi setiap nombor akaun
bil bagi setiap bulan.

6.2 Penyertaan masuk yang diperolehi semasa Tempoh Kempen akan hanya sah sekiranya
Peserta Yang Layak mendaftar seperti kriteria yang dinyatakan dalam Klausa 4.1. Apabila
Peserta Yang Layak telah berdaftar, semua Penyertaan Masuk yang diperolehi semasa
Tempoh Kempen akan diambil kira untuk Kempen ini.

Terms & Conditions: AmOnline - Win a Mini Cooper Campaign Page | 12

7.0 Hadiah

7.1 Berikut ialah (“Hadiah”) untuk dimenangi, tertakluk pada had maksimum seperti yang
dinyatakan di bawah bagi setiap kategori Hadiah:

Tier Kategori Hadiah Bilangan Jumlah

Pemenang Bilangan
Pemenenang
1 Hadiah Utama Mini Cooper S (Auto 2.0) 1 1
5 setiap Hari
2 Hadiah Harian RM100.00 Wang Tunai Kempen untuk 490
98 Hari

7.2 Peserta Yang Layak yang telah memenangi Hadiah Harian masih boleh memenangi Hadiah
Utama.

7.3 Bilangan maksimum hadiah yang boleh dimenangi oleh seorang Peserta Yang Layak di
sepanjang Tempoh Kempen ialah hanya satu (1) bagi setiap kempen yang dianjurkan oleh
Bank. Sekiranya Peserta Yang Layak disenaraipendekkan untuk memenangi berbilang hadiah
daripada berbilang kempen yang dianjurkan oleh Bank, Peserta Yang Layak akan berhak untuk
memenangi hanya satu (1) hadiah mengikut budi bicara mutlak Bank.

7.4 Hadiah tidak boleh dipindah milik kepada mana-mana pihak ketiga dan tidak boleh ditukar
dengan wang tunai, kredit atau sebarang bentuk lain.

8.0 Pemilihan Pemenang

(A) Hadiah Utama

 1 Pemenang x Hadiah Utama: Mini Cooper S (Auto 2.0)

8.1 Sistem automatik Bank akan memberikan setiap Penyertaan Masuk yang diperolehi oleh
semua Peserta Yang Layak semasa Tempoh Kempen nombor siri uniknya masing-masing,
yang kemudiannya digunakan untuk menyusun semua Penyertaan Masuk dalam susunan
angka menaik. Susulan kepada penyusunan ini, setiap Penyertaan Masuk diberi nombor
jujukan bermula dari 1 untuk nombor siri dengan nilai terendah (“Nombor Jujukan”).

8.2 Susulan pernomboran seperti yang dinyatakan dalam Klausa 8.1, jumlah bilangan Penyertaan
Masuk akan dibahagi dengan dua puluh (20) untuk mendapat nilai pendarab bagi menyenarai
pendek dua puluh (20) Peserta Yang Layak (“Pemenang Hadiah Utama Berpotensi”).

Contoh: 1,200,000 Jumlah Penyertaan Masuk dibahagi dengan 20 untuk mendapat nilai
pendarab 60,000, yang bermakna Peserta Yang Layak dengan Penyertaan Masuk ke60,000
dan darabannya: Penyertaan Masuk ke120,000, ke180,000 sehingga ke1,200,000 ialah
Pemenang Hadiah Utama Berpotensi yang disenarai pendek.

8.3 Seorang Peserta Yang Layak hanya boleh disenarai pendek sekali sahaja untuk Hadiah
Utama. Sekiranya Peserta Yang Layak yang sama disenarai pendek lebih daripada sekali
untuk Hadiah Utama, Peserta Yang Layak tersebut akan hanya disenarai pendek berdasarkan
Nombor Jujukan terendah beliau. Penyertaan Masuk beliau yang lain akan diabaikan dan
Peserta Yang Layak dengan Nombor Jujukan yang berikutnya akan disenarai pendek, seperti
contoh di bawah:

Contoh berdasarkan Klausa 8.2: Jika Penyertaan Masuk ke60,000 dan ke180,000 ialah
daripada Peserta Yang Layak yang sama, maka beliau akan hanya disenarai pendek
berdasarkan Penyertaan Masuk ke60,000. Bagi Penyertaan Masuk ke180,000 yang tidak
terpilih, Pemenang Hadiah Utama Berpotensi yang disenarai pendek berikutnya, iaitu
Penyertaan Masuk ke240,000 akan disenarai pendek.

Terms & Conditions: AmOnline - Win a Mini Cooper Campaign Page | 13

8.4 Pemenang Hadiah Utama Berpotensi yang disenarai pendek dengan Nombor Jujukan
terendah akan dihubungi untuk sesi soal jawab yang dirakam melalui panggilan telefon ke
nombor telefon mudah alih mereka yang disenggara dalam sistem Bank, antara pukul 8.45pagi
hingga 5.45ptg dari Isnin hingga Khamis dan antara pukul 8.45pagi hingga 4.45ptg pada hari
Jumaat (kecuali cuti umum), dalam masa dua belas (12) minggu dari tarikh tamat Tempoh
Kempen, mengikut budi bicara mutlak Bank.

8.5 Pemenang Hadiah Utama Berpotensi yang disenarai pendek akan dikehendaki menjawab
sehingga tiga (3) soalan dengan betul ("Soal jawab Telefon") untuk disahkan sebagai
pemenang Hadiah Utama ("Pemenang Hadiah Utama”).

8.6 Bank akan membuat tiga (3) percubaan untuk menghubungi Pemenang Hadiah Utama
Berpotensi. Jika percubaan pertama gagal atas sebab-sebab seperti tiada jawapan, nombor
telefon tiada dalam perkhidmatan, tiada hubungan atau sebarang sebab lain apa jua pun, maka
Bank akan membuat dua (2) lagi percubaan dalam masa dua (2) hari kalendar pada waktu
berikutnya yang tersedia menurut budi bicara mutlak Bank. Jika percubaan terakhir juga tidak
berjaya, maka Pemenang Hadiah Utama Berpotensi yang disenarai pendek tersebut akan
tersingkir dan tidak layak untuk memenangi Hadiah. Pemenang Hadiah Utama Berpotensi
berikutnya dengan Nombor Jujukan terendah daripada senarai dalam Klausa 8.1 dan 8.2 akan
dinaikkan untuk memenangi Hadiah Utama.

Contoh berdasarkan Klausa 8.2: Jika Peserta Yang Layak dengan Penyertaan Masuk yang
ke60,000 untuk Hadiah Utama tersingkir kerana tiga (3) percubaan untuk menghubungi
beliau gagal, maka Pemenang Hadiah Utama Berpotensi yang disenarai pendek berikutnya,
iaitu Penyertaan Masuk ke120,000 untuk Hadiah Utama, akan dinaikkan dan disenarai
pendek. Proses ini akan berterusan sehingga seorang Pemenang Hadiah Utama Berpotensi
dapat dihubungi dan menerima Hadiah Utama.

8.7 Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas
sebarang panggilan telefon yang dibuat kepada Pemenang Hadiah Utama Berpotensi yang
tidak disudahkan, terputus, tidak dijawab atau diteruskan disebabkan Peserta Yang Layak
tersebut tidak dapat menerima panggilan pada tarikh dan masa yang ditetapkan dan/atau
kerana apa-apa sebab lain apa jua pun.

(B) 490 Pemenang x Hadiah Harian: RM100 Wang Balik

8.8 Sistem automatik Bank menyenaraikan semua Penyertaan Masuk, yang diperolehi oleh semua
Peserta Yang Layak semasa setiap Hari Kempen berdasarkan Nombor Jujukannya masing-
masing seperti yang diterangkan dalam Klausa 8.1.

8.9 Susulan pernomboran seperti yang dinyatakan dalam Klausa 8.1, jumlah bilangan Penyertaan
Masuk untuk setiap Hari Kempen akan dibahagi dengan lima (5) untuk mendapat nilai
pendarab bagi menyenarai pendek lima (5) Peserta Yang Layak (“Pemenang Hadiah Harian
Berpotensi”).

Contoh: 1,200,000 Jumlah Penyertaan Masuk akan dibahagi dengan 5 untuk mendapat nilai
pendarab 240,000, yang bermakna Peserta Yang Layak dengan Penyertaan Masuk
ke240,000 dan darabannya: Penyertaan Masuk ke480,000, ke720,000 sehingga
ke1,200,000 ialah Pemenang Hadiah Harian Berpotensi yang disenarai pendek.

8.10 Seorang Peserta Yang Layak hanya boleh disenarai pendek sekali sahaja untuk Hadiah
Harian. Sekiranya Peserta Yang Layak yang sama disenarai pendek lebih daripada sekali
untuk Hadiah Harian, beliau akan hanya disenarai pendek berdasarkan Nombor Jujukan
terendah beliau. Penyertaan Masuk beliau yang lain akan diabaikan dan Peserta Yang Layak
dengan Nombor Jujukan berikutnya pula akan disenarai pendek, seperti contoh di bawah: -

Contoh berdasarkan Klausa 8.2: Jika Penyertaan Masuk ke240,000 dan ke720,000 ialah
daripada Peserta Yang Layak yang sama, maka beliau akan hanya disenarai pendek
berdasarkan Penyertaan Masuk ke240,000. Bagi Penyertaan Masuk ke720,000 yang tidak

Terms & Conditions: AmOnline - Win a Mini Cooper Campaign Page | 14

 terpilih, Pemenang Hadiah Harian Berpotensi yang disenarai pendek berikutnya, iaitu
Penyertaan Masuk ke960,000 akan disenarai pendek.

8.11 Untuk setiap Hari Kempen, lima (5) Pemenang Hadiah Harian Berpotensi yang disenarai
pendek dengan Nombor Jujukan terendah akan dihubungi untuk sesi soal jawab melalui SMS
ke nombor telefon mudah alih mereka yang disenggara dalam sistem Bank, antara pukul
8.45pagi hingga 5.45ptg dari Isnin hingga Jumaat (kecuali cuti umum), dalam masa dua belas
(12) minggu dari tarikh tamat Tempoh Kempen, mengikut budi bicara mutlak Bank. Pemenang
Hadiah Harian Berpotensi yang disenarai pendek akan dikehendaki menjawab satu soalan
dengan betul melalui jawapan SMS dalam masa tiga (3) hari kalendar dari tarikh SMS dihantar
oleh Bank ("Soal Jawab SMS") untuk disahkan sebagai pemenang Hadiah Harian ("Pemenang
Hadiah Harian"). Tarikh akhir (iaitu tarikh dan masa) untuk menjawab soalan akan dinyatakan
dalam SMS tersebut. Hanya satu (1) percubaan untuk menjawab soalan dibenarkan.

8.12 Untuk mengelakkan sebarang keraguan, semua Peserta Yang Layak akan menanggung caj-
caj telekomunikasi standard yang dikenakan oleh penyedia perkhidmatan telekomunikasi
masing-masing untuk setiap jawapan SMS. Sekiranya terdapat berbilang jawapan SMS
daripada Peserta Yang Layak, hanya jawapan SMS terawal yang diterima oleh Bank
berdasarkan tarikh dan masa seperti yang direkodkan oleh sistem Bank akan diterima.

8.13 Sekiranya Pemenang Hadiah Harian Berpotensi yang disenarai pendek gagal menjawab Soal
Jawab SMS dengan betul atau sebelum tarikh akhir yang telah ditetapkan dalam Klausa 8.11,
maka Peserta Yang Layak tersebut akan tersingkir dan tidak layak untuk memenangi Hadiah
Harian. Hadiah tersebut akan diberikan kepada Peserta lain.

9.0 Pemenang

9.1 Bank akan memaklumkan kepada semua Pemenang melalui SMS/telefon/kiriman mel
elektronik/mel berdasarkan butiran perhubungan mereka yang terdapat dalam sistem Bank.
Walaupun setelah menyatakan kaedah sebelum ini, Bank berhak menggunakan sebarang
saluran atau kaedah lain, termasuk laman web Bank di www.ambank.com.my yang difikirkan
wajar menurut budi bicara mutlaknya bagi tujuan mengumumkan para Pemenang.

9.2 Pemenang Kempen akan dikehendaki untuk menghadiri majlis penyampaian hadiah dan/atau
lain-lain program publisiti dengan menanggung sendiri kos dan perbelanjaan pada dan bila
dikehendaki seperti yang dimaklumkan oleh Bank melalui panggilan telefon dan/atau mel
elektronik tentang tarikh, masa dan tempat majlis penyampaian hadiah dan/atau lain-lain
program publisiti tersebut. Bank akan membuat tiga (3) percubaan untuk menghubungi para
Pemenang. Jika seseorang Pemenang gagal untuk dihubungi selepas semua percubaan ini,
Bank tidak akan membuat percubaan selanjutnya atau jika Pemenang berjaya dihubungi tetapi
gagal menghadiri majlis dan/atau program yang sedemikian tanpa sebarang alasan yang sah,
Bank berhak untuk mengambil semula Hadiah Pemenang tersebut dan memilih Peserta
Hadiah Yang Disenarai Pendek seterusnya melalui S&J sebagai Pemenang.

9.3 Hadiah-hadiah Harian akan dikreditkan ke dalam akaun semasa atau simpanan
AmBank/AmBank Islamic Pemenang dalam masa dua belas (12) minggu dari Tempoh Kempen
berakhir. Para Pemenang dikehendaki untuk mempunyai satu akaun semasa/-i atau
simpanan/-i AmBank/AmBank Islamic untuk menuntut Hadiah-hadiah Harian.

9.4 Bank akan mengeluarkan satu surat pemberitahuan kepada Pemenang Hadiah Utama dalam
masa dua belas (12) minggu selepas Tempoh Kempen berakhir.

9.5 Hadiah Utama akan tersedia untuk diambil selepas dua belas (12) minggu dari Tempoh
Kempen berakhir. Pemenang Hadiah Utama adalah bertanggungjawab sepenuhnya ke atas
bayaran semua cukai dan/atau lain-lain caj pelbagai berkaitan Hadiah Utama kerana Bank tidak
akan menanggung kos atau bertanggungjawab ke atas kos pengangkutan kenderaan tersebut
kepada Pemenang Hadiah Utama atau lain-lain kos sampingan apa juapun.

9.6 Liabiliti Bank berkaitan Hadiah, kecuali Hadiah Harian, hanyalah untuk membayar harga belian
Hadiah kepada vendor. Hadiah diberikan berdasarkan 'sedia ada', iaitu tidak boleh dipindah

Terms & Conditions: AmOnline - Win a Mini Cooper Campaign Page | 15

 milik dan tidak boleh ditukarkan dengan wang tunai atau lain-lain barangan, sama ada
sebahagian atau sepenuhnya. Bank berhak memilih warna Hadiah, yang mana terpakai. Visual
Hadiah yang digunakan dalam sebarang iklan, promosi, publisiti dan lain-lain bahan berkaitan
dengan atau berhubung dengan Kempen adalah hanya bagi tujuan ilustrasi semata-mata dan
tidak menggambarkan warna sebenar Hadiah dan tidak termasuk sebarang aksesori pilihan.
Model atau warna Hadiah tidak boleh diubah. Sekiranya vendor tidak dapat membekalkan
model Hadiah Utama yang sama seperti yang diterangkan di sini kepada Bank atas sebab-
sebab yang termasuk, tetapi tidak terhad kepada panggilan balik oleh pengeluar atau
kerosakan, hilang atau dicuri semasa dalam simpanan dan/atau semasa penyampaian, Bank
berhak untuk menggantikan Hadiah dengan model lain yang serupa atau sama nilainya
mengikut budi bicara mutlaknya dengan memberi Notis Terdahulu sekurang-kurangnya tiga (3)
hari kalendar di laman web Bank di www.ambank.com.my. Walau bagaimanapun, Bank tidak
bertanggungjawab untuk menggantikan sebarang Hadiah, yang rosak atau dicuri selepas
hadiah disampaikan kepada Pemenang.

9.7 Penyenaraian semua Hadiah dalam Kempen ini tidak boleh dianggap sebagai pengendorsan
atau perakuan terhadap Hadiah-hadiah tersebut oleh Bank. Untuk sebarang pertikaian
berkaitan kualiti atau jaminan Hadiah atau mana-mana Terma dan Syarat yang berkaitan
dengannya, Pemenang hendaklah berurusan dengan pengedar atau pembekal yang
dibenarkan tersebut secara terus tanpa meminta sebarang bantuan Bank. Bank tidak boleh
dipertanggungjawabkan atas sebarang kemungkiran pada kualiti atau jaminan Hadiah atau
mana-mana Terma dan Syarat yang berkaitan dengannya dan tidak akan melayan sebarang
aduan apa-apa juapun berkaitan dengan Hadiah.

9.8 Dengan menerima Hadiah, Pemenang bersetuju untuk tidak mempertanggungjawabkan

kepada Bank atas sebarang tindakan, tuntutan, kerosakan, perbelanjaan, penghakiman, liabiliti
atau prosiding yang dialami berhubung dengan penyertaan mereka dalam Kempen ini atau
penerimaan, penebusan atau penggunaan Hadiah.

9.9 Para Pemenang Hadiah Utama bersetuju dan memberi kuasa kepada Bank untuk
mendedahkan butiran mereka (termasuk tetapi tidak terhad kepada nama, nombor KP, nombor
telefon dan alamat) kepada vendor/ejen perjalanan yang akan menghubungi para pemenang
berhubung penyampaian atau penebusan Hadiah-hadiah Utama.

10.0 Penyingkiran

10.1 Bank berhak secara mutlak untuk menyingkirkan penyertaan mana-mana Peserta Yang Layak
bagi tujuan Kempen ini tanpa perlu memaklumkan kepada beliau, sekiranya:
e) Akaun Semasa dan/atau Akaun Simpanan Peserta Yang Layak telah ingkar dengan
kemudahan yang diberikan pada bila-bila masa semasa Tempoh Kempen; atau
f) Akaun Semasa dan/atau Akaun Simpanan Peserta Yang Layak telah ditutup dalam
masa dua belas (12) minggu dari tarikh tamat Tempoh Kempen; atau
g) Peserta Yang Layak dan/atau Pelanggan Yang Layak telah memberikan maklumat
yang tidak benar atau bertindak menipu dalam apa-apa cara semasa Tempoh
Kempen; atau
h) Peserta Yang Layak dan/atau Pelanggan Yang Layak melanggar mana-mana Terma
dan Syarat yang ditetapkan di sini.

11.0 Umum

11.1 Keputusan Bank terhadap semua perkara berkaitan dengan Kempen adalah mengikat dan
muktamad dan sebarang surat-menyurat atau rayuan tidak akan dilayan. Semua Terma dan
Syarat yang ditetapkan di sini adalah ditadbir dan ditafsirkan menurut undang-undang Malaysia
dan sebarang pertikaian undang-undang akan dimulakan dan didengar dalam mahkamah di
Kuala Lumpur..

11.2 Semua Peserta Yang Layak telah membaca dan memahami semua Terma dan Syarat yang
telah dijelaskan di sini dan Bank berhak secara mutlak untuk menggantung, menamatkan atau

Terms & Conditions: AmOnline - Win a Mini Cooper Campaign Page | 16

 membatalkan Kempen pada bila-bila masa tanpa memberikan sebarang alasan dengan
memberi Notis Terdahulu di laman web Bank di www.ambank.com.my.

11.3 Bank berhak dan mempunyai budi bicara mutlak untuk mengubah, meminda, memadam atau
menambah kepada mana-mana Terma dan Syarat yang ditetapkan di sini, secara keseluruhan
atau pada mana-mana bahagian dari semasa ke semasa, termasuk mengubah Tempoh
Promosi mengikut yang difikirkan wajar dan sesuai dengan memberi Notis Terdahulu.
Pampasan dalam bentuk tunai atau sebarang bentuk tidak akan diberikan kepada Peserta
Yang Layak atau Pelanggan Yang Layak atas sebarang kerugian atau kerosakan yang dialami
atau ditanggung oleh Peserta Yang Layak atau Pelanggan Yang Layak sebagai kesan
langsung atau tidak langsung akibat pindaan, variasi, pemadaman, penambahan atau
perubahan kepada Terma dan Syarat di sini kecuali ianya adalah disebabkan oleh kecuaian
melampau dan/atau keingkaran Bank semata-mata.

11.4 Bagi mengelakkan sebarang keraguan, atas pembatalan, penamatan atau penggantungan
Kempen ini oleh Bank, Peserta Yang Layak tidak berhak membuat sebarang tuntutan atau
meminta ganti rugi daripada Bank untuk sebarang dan semua kerugian atau kerosakan yang
dialami atau ditanggung oleh Peserta Yang Layak, sama ada secara langsung atau tidak
langsung, akibat pembatalan, penamatan atau penggantungan tersebut.

11.5 Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, Bank tidak akan bertanggungjawab terhadap
Peserta Yang Layak atas sebarang kerugian atau kos (termasuk kehilangan peluang
perniagaan atau keuntungan) disebabkan oleh keadaan luar biasa dan tidak dijangka yang di
luar kawalan munasabah Bank yang tidak dapat dielakkan, termasuk tetapi tidak terhad kepada
sebarang kemalangan, tindakan keganasan, kerosakan perkakasan, kekacauan awam,
kebakaran, pertikaian industri, kekacauan buruh, penyekatan, bencana alam, rusuhan, mogok,
peperangan (sama ada yang diisytihar atau tidak), atau kegagalan sistem pemprosesan data,
elektrik, sistem telekomunikasi atau sambungan transmisi.

11.6 Untuk sebarang bantuan dan/atau maklum balas berkaitan Kempen, Peserta Yang Layak boleh
menghubungi Pusat Panggilan 24 jam Bank dengan menelefon +603-2178 8888 atau melalui
e-mel ke customercare@ambankgroup.com.

Terms & Conditions: AmOnline - Win a Mini Cooper Campaign Page | 17