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Design en entreprise

DESIGN … OU DESIGN ?
I N C U B AT E U R P R O J E T S D E S I G N
ETUDE DE CAS

Fabrice Coulon - Design Manager –Prospective Design


Design …ou Design ?

2
3
Le Design met en œuvre un processus créatif
au service d’objectifs économiques
Art
Qualité Perçue
Appliqué
Technique Sociologie
Veille
COMPETENCES
DESIGN
Industrialisation Management
de Projet
Matériaux Marketing Ergonomie

Mullca 1950

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Un Processus au carrefour des fonctions
de l’entreprise
Utilisateurs

R&D Production

DESIGN

Marketing Commerce

Bosch

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Un Processus au carrefour des fonctions
de l’entreprise
Utilisateurs

R&D Production

DESIGN

Marketing Commerce

Fenwick

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ADN du Design(er)

• Fédérer
• Penser utilisateurs
• Penser éco
• Innover
• Positionner …

… Pour créer de la valeur


Fiskars 1967

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Valeur DONNER DE LA VALEUR Valeur
fonctionnelle AU PRODUIT communicante

Facilité Facilité
utilisation Ergonomie compréhension

Technologie
Performance Qualité perçue Cohérence
Attentes
Sensoriel
utilisateurs

Identité Marque
Prix de revient Prix Identité Identité Produit
Marché Sens

Playmobil 1974

Centre de Conception et Design - Aquitaine


Le Design Cahier des Charges

génère des Développement


gains de valeurs
à tous les stades Industrialisation

de Commercialisation
développement
Maintenance
et lancement
produit Fin de vie

Bic 1973

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Perception du Public
En fonction du niveau de sensibilisation

Design Design Design Global


= = = Design
Déco Attraction Conception Expérience

Discours des Media Tout est Design La forme suit la fonction Levier stratégique
R & Dque le
Perception Perception que le Perception que le Design Design Global
design est de la Design est dans tous intègre ergonomie, maîtrisé.
décoration haut de les produits innovation,
gamme manufacturés. communication. Nespresso
Mais n’est pas relié a Ne pas confondre avec Apple
des aspects « la forme suit la
fonctionnels technique » Airbus
John Deere
Playmobil 1974

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Le Design dans l’entreprise

Aucune Démarche Design


STYLISME
utilisation Design Management

Produit limité Design limité Design dans Intégration du


R &aspects
aux D à la forme, la l’ensemble du Design dans la
fonctionnels, couleur, processus : stratégie,
techniques. l’aspect, le marketing, l’innovation, la
graphisme technique, R&D, la
économique, communication
commercial globale de
l’entreprise

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Design et Innovation
LEVIER

FORMEL + + + + - - - -

TECHNIQUE + + - - + - - +

FONCTIONNEL + - - + + + - -

PEU COPIE
NIVEAU DE PEU COPIE COPIE &
PEU COPIE MAIS GADGET PEU COPIE GADGET INUTILE
RISQUE REMPLACE REMPLACE
REMPLACE

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Le Design est un
processus de conception
qui favorise
l’innovation
technologique et
l’innovation
non technologique
dans une perspective
commerciale atteignable
Innovation Techno
Atlantika – Didier Garrigos

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Le Design est un
processus de conception
qui favorise
l’innovation
technologique et
l’innovation
non technologique
dans une perspective
commerciale atteignable
Innovation Non Techno
Dynamika – Ilo Créatif

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Le Design ,
un investissement rentable
Augmentation de la valeur des produits

Augmentation de l’image de marque

S24 – Ilo Créatif

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Valeur des Produits
Image de marque

Dynamika – Ilo Créatif

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Le Design ,
un investissement rentable
« Une démarche de design varie entre
0,01% du prix de revient d’un produit,
dans le cas d’une production
en grande série, à 1 % pour une
production en petite série ».
retour sur investissement
20% des PME-PMI estime qu’il est
inférieur à un an,
65% qu’il est inférieur à 3 ans.

« 1 produit montré, 1 produit vendu … »


Damien Péris – Dessillon & Dutrillaux – Central Design

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Le Design ,
un investissement rentable
Ventes :
2010 : 1,5M d’euros
2011 : 2M d’euros

12 Personnes recrutées

Acquisition de nouveaux savoir-faire

Machine de cintrage amortie dès la


première année

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Incubateur Projets Design

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Veille
Intelligence Design

Stratégie régionale
du Design Emergence
de projets
Accompagnement
Sensibilisation de projets
Au Design

Promotion Management
Du Design de projets

Valorisation et diffusion des


expériences et des pratiques Projets industries et
INCUBATEUR services
PROMOTION
PROJETS DESIGN
Expliquer, démontrer, apprendre Projets collaboratifs
ce qu’est le design Design Lab
Projets territoriaux
Workshops
Fédérer et impliquer les acteurs Projets d’aménagement
Aquitains Projets européens
urbain

20
>>> >>>
ANTICIPER LE ANTICIPER LE
CHANGEMENT DE >>> DECLIN/
REGLEMENTATION COMPLETER CROISSANCE
Les points SON OFFRE
d’entrée >>>
SE
DIVERSIFIER

>>>
SE
DIFFERENCIER >>>
AMELIORER >>>
SES MARGES UTILISER UNE
NOUVELLE
>>> TECHNOLOGIE
CONSOLIDER SON
MARCHÉ
>>>
PENETRER DE
NOUVEAUX
>>> MARCHÉS
RENOUVELER
SES PRODUITS >>>
AMELIORER
SON IMAGE
AMOS Industrie / ATE SN
CASUAL
DESSILLONS & DUTRILLAUX
FONROCHE
LIPHATECH
ROTOMOD
SAMBO’S SHOP
SAP
TRADITAB

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Etudes de Cas

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Des Résultats
Incubateur Projets Design : 2010

Design et Lancement : 2011

Résultats à 6 mois :
Croissance de 30%

Résultats à 9 mois :
Croissance de 100%
Etude de Cas 2
DESSILLONS & DUTRILLAUX
Acteurs
Damien PERIS
Directeur Commercial

DESILLONS & DUTRILLAUX

Activité :
Fabrication de matériel
médico-chirurgical. PROJET

Définition d’une gamme de tensiomètre

3 Manomètres

1 Garrot 1 Inflateur de
2 Tensiomètres
pneumatique pression
Prospective & Incubateur de
Développement de produits innovants
projet design ®

P r é s e n t at i o n d e l ’é t u d e

A N A LY S E M U LT I C R I T E R E S
SYNTHESE

D&D Projet
DESSILLONS & DUTRILLAUX
Consommation

•Condition d’usage à valider par •Marque D&D à différencier :


Technologie Production observation. Qualité, usage et sensoriel

•Qualité des Brassards à traiter

Conception Economie •Standardisation du diamètre et •Positionnement prix inférieur


formes des manomètres aux concurrents

Culture •Poires sourcées •Temps de montage à optimiser

•Brassards en forme et recherche


tissus (IFTH)

•Techno à maitrisée en interne •Budget prévisionnel à


ou sous-traitance dimensionner
D&D Projet
PROBLEMATIQUE
Consommation

DEFINIR LES DESIGNER LES


POSITIONNER
Technologie Production TYPOLOGIES NOUVEAUX
LES PRODUITS
PRODUITS PRODUITS

• Identifier les •Déterminer le •Traduire un esprit


potentiels de positionnement
Conception Economie identifiable
différenciation design.
•Construire les
•Définir Les • Définir les axes facteurs de
Culture facteurs de produits et différenciation
cohérence de communication
gammes
•Construire la
gamme
Prospective & Incubateur de
Développement de produits innovants
projet design ®

P r é s e n t at i o n d e l ’é t u d e

ENVIRONNEMENT CONCURRENTIEL
Mapping concurrentiel

Les classiques Les contemporains

Métal Métal

Projet ?

Thermo- Thermo-
plastique plastique
VOIES D’EXPLORATION

COHERENCE PRODUIT
DOMAINES
ACCESSIBLES

Qualité Perçue

Ergonomie

GESTION DU SYSTÈME DE DECOMPRESSION


VOIES D’EXPLORATION

QUALITE DES LIAISONS ET FINITION


DOMAINES
ACCESSIBLES

Qualité Perçue

Ergonomie

GESTION DES SORTIES


Prospective & Incubateur de
Développement de produits innovants
projet design ®

P r é s e n t at i o n d e l ’é t u d e

UNIVERS CONNEXE
Exploratoire d’univers connexes
Exploratoire d’univers connexes

MOLETTE
Prospective & Incubateur de
Développement de produits innovants
projet design ®

P r é s e n t at i o n d e l ’é t u d e

POSITIONNEMENT DESIGN
Esprit D&D

EXCELLENCE ESPRIT D&D

Matières

Poids

Liaisons
Produit et
Environnement

Réversibilité

Accessibilité

Lisibilité

Rassurer
Identifier
Une identité positionnée sur le signe et le sens

Signes : Positionnement Design


• Un produit statutaire.
• Un produit que je peux m’approprier :
Produits actuels Projet 1
-Couleur, matière
-Positionnement cuillère, sortie d’air Performance
• Un produit identifiable à D&D

Sens :
• Un produit rassurant et cossu.
• Un produit évident et simple
• Une image professionnelle et conviviale
Sens Economie
Performance :
• Un produit fiable
• Un produit dont je maîtrise la pression

Service :
•/

Economie:
• Durabilité/fiabilité des matériaux et des composants
Signes Service
• Rapport qualité/prix
Prospective & Incubateur de
Développement de produits innovants
projet design ®

P r é s e n t at i o n d e l ’é t u d e

ARCHITECTURE PRODUIT
Maîtrise de la pression
Maitrise du jeu

Echappement pression

Identifier

Bague liaison cuillère/cadran


Concurrence D&D

Sortie
Brassard/Garrot/Sonde

Réversibilité

Mollette
Prospective & Incubateur de
Développement de produits innovants
projet design ®

P r é s e n t at i o n d e l ’é t u d e

DESIGN MIX
DESIGN MIX

QUALITE PERCUE
• Inciter à la confiance par une cohérence
d’ensemble des manomètres et des
brassards, au global et aux détails.
• Inciter à la confiance par la maîtrise Produits actuels PROJET
technique,
- Qualité des matériaux,
- Qualité des jeux (molette et cuillère) Qualité Perçue
- Qualité des finitions, des assemblages.
•Exprimer les valeurs d’excellence de D&D
par le sens donner au manomètre,
- Appropriation
- Poids Performance
- Maîtrise de la pression Image Identité
Innovation
•Exprimer le bien pensé client
- Prise en main
- Position de la mollette
- Position de la sortie d’air
•Valoriser le premier ressenti client par une
image et des détails forts.

IMAGE / IDENTITE
Prix Economie Ergonomie
• Rendre cohérente l’identité visuelle des
cadrans.
• Donner aux manomètres et aux brassards
un ou des signes forts,
- Couleur, Matières, Formes
• Faire du manomètre D&D un produit de
référence,
- Rassurant, Statutaire
www.aquitaine-developpement-innovation.com