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Que Es La Holística
Para que nuestro mensaje sea aceptado y comprendido, el lenguaje habrá de ser:
Comunicación no verbal
La comunicación no verbal es todo aquel lenguaje que surge de nuestro cuerpo y
que no depende de las palabras que decimos. En muchas ocasiones, una persona es
simpática no por la manera de hablar, sino porque cuando habla sonríe, nos
escucha activamente o se ríe de nuestras ocurrencias...
Por ello vamos a ver las partes de la comunicación no verbal que debemos
controlar en nuestra consulta.
La mirada
Dicen, no sin cierta razón, que los ojos son el espejo del alma. Los ojos pueden
expresar todo tipo de emociones e incluso, a veces, conseguimos leer el
pensamiento de la otra persona por su mirada. Debemos prestar atención a la
mirada puesto que es un aspecto difícil de manipular.
Cuando escuches, mira a los ojos de la otra persona. Esto refuerza el sentimiento
de ser escuchado y es un signo de confianza hacia nuestro interlocutor.
Sin embargo, cuando seamos nosotros los que hablamos, debemos evitar fijar la
mirada, ya que esto puede resultar incómodo. En la consulta es sencillo hacer esto,
puesto que podemos mirar a la mascota como mecanismo de evasión. La
proporción ideal entre mirar al dueño de la mascota y la mascota puede estar en
torno al 50 por ciento.
Mención aparte merece el mirar de arriba a abajo, que debe ser evitado a toda costa
puesto que da la sensación de que estemos juzgando a la persona.
Las manos
Las manos siempre nos delatan. Nos olvidamos de ellas y a veces delatan nuestro
verdadero estado de ánimo. De la misma manera que cuidamos en mostrar el revés
de nuestra mano a un perro cuando lo conocemos por primera vez, puesto que si le
enseñamos la palma la verá como una amenaza, debemos tener el mismo cuidado
con los dueños.
La postura
La kinesia es la teoría que estudia las diferentes posturas del cuerpo y su
significado. Está claro que dependiendo de cómo coloquemos los brazos o las
piernas nuestra mente estará más abierta o cerrada. Si alguien con el que estás
hablando sobre un tema, de repente cruza los brazos y se echa hacia atrás,
podemos sospechar que aunque nos sigue prestando atención, no comparte
nuestro punto de vista.
Nuestro cuerpo debe estar relajado y ligeramente inclinado hacia la persona, lo que
dará la sensación de estar prestando más atención. Si nosotros estamos relajados, la
persona frente a nosotros tenderá a copiar ese estado y, por tanto, a relajarse.
La vestimenta
En lo que se refiere a la vestimenta a la hora de consultar, lo único básico es que
debe estar limpia y en perfecto estado. Un uniforme roto o sucio cambiará la
imagen que los dueños tienen de nosotros. La imagen vende, pero no se debe
vender sólo la imagen.
2. La comunicación humana
3. La comunicación animal
4. Elementos de la comunicación
Durante el proceso de comunicación intervienen varios factores que deben cumplir ciertas
funciones para que el intercambio de la información sea exitoso. Dichos elementos son:
La semiología indica que el significado del mensaje únicamente podrá ser decodificado
teniendo en cuenta los signos, y símbolos utilizados, y la manera en que fue construido.
Estos factores determinarán la forma como el mensaje es interpretado de forma exitosa.
El contexto puede ser cualquier lugar común al emisor y al receptor. Las condiciones del
mismo harán más fácil o difícil el proceso de comunicación.
5- Código: son los signos y normas que al combinarlos estructuran el mensaje; el lenguaje
hablado o escrito, sonidos, símbolos, señas, avisos, etc.
El código debe pasar por un proceso de decodificación para ser entendido. Durante este
proceso, el receptor debe extraer el código del mensaje entregado por el emisor,
interpretando su significado.
Es así como se entiende que las personas tendrán más éxito en el proceso de comunicación,
en la medida en la que puedan comprender el código inscrito en un mensaje.
7- Ruido: se entiende por ruido a cualquier señal que interfiere con la transmisión regular
de un mensaje entre emisor y receptor. Como se ha explicado al comienzo del artículo, el
ruido es cualquier factor que impide que el mensaje llegue correctamente al receptor.
El ruido puede ser causado por diversos factores. Los más comunes son fallas en
componentes electrónicos e interferencias de señales que vienen del exterior.
En este sentido, una persona que interfiere en una conversación entre dos personas, puede
ser considerada como ruido, ya que es un agente externo que está interrumpiendo el
proceso de transmisión de un mensaje.
Es el causante de que muchos canales hayan sido perfeccionados a lo largo del tiempo, con
el objetivo de garantizar que los mensajes puedan ser transmitidos entre el emisor y el
receptor.
5. Tipos de comunicación
Tipos de comunicación
Tal y como hemos visto, más allá del esquema básico del proceso de
transmisión de un mensaje existen distintos tipos de comunicación, pues los
emisores pueden ser diferentes y la información que se envía y el canal por el
cual circula ésta también. A continuación puedes encontrar la clasificación de
las formas variadas de comunicación, según diversos criterios:
1. Comunicación verbal
Aunque la comunicación verbal sea la más explícita y evidente, dado que está
regulada por una serie de normas que tardamos varios años en aprender y que
nos permiten transmitir unidades de significado relativamente claras y muchas
veces incluso concisas, hay que tener en cuenta que tras ella también hay otra
tan o más importante que esta que, además, puede modificar el significado de
la primera. Se trata de la comunicación no verbal, que veremos a continuación.
2. Comunicación no verbal
Este tipo de lenguaje se lleva a cabo sin el uso de palabras y, en muchos casos
de forma inconsciente. Los movimientos corporales, las posturas, la mirada, la
forma de sentarse o de andar son algunos ejemplos.
En la mayoría de los casos, tanto la emisión de mensajes como la interpretación
de estos son procesos realizados de manera automática, incluso involuntaria.
Esto es así porque este tip ode comunicación es el que ha tenido más
importancia a lo largo de nuestra historia evolutiva, en etapas de la evolución
en las que aún no existía el uso de las palabras.
3. Individual
4. Colectiva
Este tipo de comunicación ocurre cuando hay más de dos personas que
intercambian mensajes. En estos casos, puede darse la situación de que a pesar
de que una persona se dirige a la otra en su discurso, se pretende causar un
efecto no en ella, sino en el resto de la gente.
5. Intrapersonal
7. Intragrupal
8. Intergrupal
9. Comunicación masiva
Otro tipo de comunicación organizacional que ocurre dentro del mismo nivel.
Por ejemplo, entre departamentos con el mismo rango jerárquico o entre
trabajadores de la misma oficina.
Ejemplos}
-Hoy habrá una evaluación sobre la comunicación, así que saquen una hoja
para anotar las preguntas, ¡espero que hayan estudiado!
Emisor: las tres amigas; Receptor: los rescatistas; Mensaje: ¡Auxilio! aquí
estamos; Código: gestos, lenguaje no verbal; Canal: la luz; Contexto: el campo.
Ejemplo 3. En un juego de fútbol a orillas del mar, se realiza una jugada y cae
un jugador, el árbitro pita y señala a la cancha contraria.
Emisor: el árbitro; Receptor: los jugadores; Mensaje: falta, tiro libre hacia la otra
cancha; Código: pito, gestos, lenguaje no verbal; Canal: el aire, la luz; Contexto:
el campo de fútbol.
Emisor: la niña; Receptor: grupo de personas que lean el cartel; Mensaje: sin
plata no tengo derecho a soñar; Código: escritura, lenguaje verbal; Canal: el
papel; Contexto: las calles de la ciudad.
Ejemplo 7. Una joven estudiante está comprando unos libros, toma el teléfono
para consultar al banco el saldo de su cuenta de ahorros y verificar si le alcanza
el dinero para pagar con su tarjeta.
Ejemplo 8. Una niña está con su madre sentada en el parque, cuando de pronto
la niña comienza a llorar y grita muy fuerte. Su mamá se levanta y le busca su
biberón, la niña lo toma rápidamente y deja de llorar.
Emisor: la niña; Receptor: la madre; Mensaje: tengo mucha hambre, apresúrate;
Código: gestos y ruido, lenguaje no verbal; Canal: el aire, la luz; Contexto: el
parque.
Ejemplo 10. Un conductor viaja por una autopista, de pronto escucha una
sirena detrás de su vehículo, es una ambulancia y cede de inmediato el paso.
7. Concepto de lenguaje
8. Tipos
Lenguaje artificial
Lenguaje literario
Por otra parte tenemos el lenguaje científico que se basa en aquel que es utilizado
dentro de un núcleo cerrado de profesionales, consiguiendo de esta forma mejorar
la comunicación siempre orientada al conocimiento del campo en cuestión.
Lenguaje matemático
Lenguaje de programación
Lenguaje formal
Por otra parte tenemos el lenguaje formal que es el utilizado para comunicarse
dentro de grupos en los que prima la formalidad en la comunicación, ya sean
grupos académicos o grupos profesionales.
Lenguaje verbal
Lenguaje oral
Dentro del lenguaje verbal tenemos el lenguaje oral que es el que predomina como
lenguaje hablado, de manera que, a través del empleo de una serie de sonidos, se
procede a transmitir los pensamientos de una persona a otra.
Lenguaje escrito
Lenguaje icónico
Finalmente, dentro del lenguaje oral tenemos el lenguaje icónico, que es aquel que
utiliza símbolos básicos combinados entre sí, de manera que se establece un
vocabulario a partir del cual nace la gramática.
Lenguaje no verbal
Lenguaje kinésico
Lenguaje facial
Lenguaje vernáculo
Lenguaje egocéntrico
Este es un resumen a través del cual podréis conocer todos los tipos de lenguaje
que se utilizan en la realidad. Habréis podido observar que su cometido es, en todo
caso, la comunicación, pero en cada tipo de lenguaje observaremos unas
particularidades que lo diferencian de los demás, de manera que también tienen
una utilidad y un objetivo distinto.
Por esa razón es importante entender los distintos tipos que podemos utilizar tanto
voluntaria como involuntariamente, ya que en cada momento es posible que nos
puedan ser de utilidad. Por ejemplo, habréis observado cómo sin tener un mismo
idioma, podemos comunicarnos con gestos con otras personas de diferentes países.
Gracias a la gran variedad de tipos de lenguaje podemos a día de hoy establecer
una comunicación más fluida, más exacta y más adaptada a cada circunstancia,
aunque cabe destacar que el listado mostrado aquí es básicamente un ejemplo de
los principales tipos de lenguaje, ya que existen otras muchas variedades y formas
de comunicación que se adaptan a otras necesidades más particulares y que
generalmente forman una clasificación interna dentro de los lenguajes que ya
hemos mostrado.
Resultados de búsqueda
Relación: La comunicación es un proceso de interacción de experiencias, información,
ideas, etc. El lenguaje es un sistema de signos que sirve como herramienta para el proceso
de la comunicación. La lengua es el conjunto de signos lingüísticos (forma de lenguaje)
dentro del proceso comunicacional
Relación:
La comunicación es un proceso de interacción de experiencias, información, ideas, etc.
El lenguaje es un sistema de signos que sirve como herramienta para el proceso de la
comunicación.
La lengua es el conjunto de signos lingüísticos (forma de lenguaje) dentro del proceso
comunicacional.
La comunicación:
"Intercambio de información entre dos o más personas y constituye un aspecto fundamental en la
vida de todos". (Díaz-Caneja, 2014).
"Es un proceso de transmisión de ideas donde dos o más sujetos intervienen en una interacción.
Es la utilización de un código específico para la transmisión de un mensaje o una determinada
experiencia en unidades semánticas con el objeto de permitir a los hombres relaciones entre sí"
(DesarrollosDG, 2015).
Los componentes del contexto son los mensajes que hayan tenido lugar antes del
actual y los siguientes (que en conjunto se denominan contexto lingüístico), el
tiempo, el espacio y las circunstancias socioculturales en las cuales tiene lugar la
comunicación, o sea la educación y la cultura de los interlocutores así como
cualquier acontecimiento ajeno al proceso comunicativo que pueda afectarlo de
una u otra forma y que determine la adecuada interpretación del mensaje.
Cabe señalar que el proceso comunicativo depende de más factores que sus
elementos constitutivos. El tipo de relación que exista entre el emisor y el receptor,
el interés que haya de ambas partes en los temas a tratar y la voluntad que cada
uno tenga en desempeñar su rol con efectividad. Del mismo modo, la
comunicación puede evolucionar y pasar por diferentes fases cuando los
resultados son satisfactorios: un mensaje que comienza siendo oral puede dar
lugar a uno gestual, sonoro, visual o escrito, y trascender en tiempo y espacio.