INDICADORES DE

MANTENIMIENTO
26.06.2009
 1. Indicadores Clave de Gestión de
Mantenimiento
(KPI – Key Performance Indicators)
El objetivo del gerenciamiento de las actividades de
mantenimiento engloba todas las acciones, medidas
y administración de recursos, tendientes a mejorar,
conservar y restaurar la función especifica (fiabilidad)
de los activos.
Para saber si nosotros acercamos ó no al objetivo
y
observar la evolución de los factores críticos, se
necesita establecer medidores ó indicadores de
gestión de mantenimiento.
1. Indicadores Clave de Gestión de Mantenimiento
(KPI – Key Performance Indicators) – cont.

Pirámide de Indicadores

Indicadores Gerenciales
NIVEL I
Indicadores del Sector, KPI
NIVEL
NIVELIIII
minimos, Base de Nivel I
Indicadores Individuales de
NIVEL III cada especialista, por equipo,
Base de Nivel II

¡ Para Cada Indicador hay que establecer un Objetivo (Target) y

hacer su seguimiento y actualización !
1. Indicadores Clave de Gestión de Mantenimiento
(KPI – Key Performance Indicators) – cont.
DT, m³
NI
DISPONIBILIDAD
Indicadores
CONFIABILIDAD
Gerenciales
DISPONIBILIDAD CONFIABILIDAD
N II MTTF, MTTR, MTPM
Indicadores del Sector, OEE / OEE2
PAROS / HORAS DE PARO
KPI minimos, Base de
TMEMP, MTBM
Nivel I INDICE REALIZADO /
PROGRAMADO
Indicadores de N II
N III Tasa de Arranques (# arr x
Indicadores Individuales de 1000 hs) Tasa de
cada especialista, base de fallas especifica (# fallas x MWh)
Nivel II Eficiencia Térmica
Consumo de combustible, Emisiones,
1.1. Indicadores Clave de Gestión de Mantenimiento
(cont.)
1.1.1. TIEMPO MEDIO HASTA LA FALLA (MTTF) y TIEMPO MEDIO
ENTRE FALLAS (MTBF)
1 año

UT1 DT1 UT2 DT2 UT3

MTTF
MTBF
Reparación 1 Reparación 2
MTTR 1 MTTR 2
UT – Up Time (equipo en marcha) DT – Down Time (equipo
parado)
MTTF = PERIODO - = Σ
N° fallas
Σ DT N° f
UT

MTBF = MTTF + MTTR

 1.1.1. TIEMPO MEDIO HASTA LA FALLA (MTTF) y TIEMPO MEDIO
ENTRE FALLAS (MTBF) cont.
MTTF es una medida de Confiabilidad, y su valor reciproco se
denomina “Tasa de fallas” (BS 61703.2002):
1
λ
MTTF
=
λ es un parámetro importante de confiabilidad y se usa
ampliamente en bibliografía, para estimaciones de confiabilidad de
proyectos, equipos, benchmarcking, etc.
Por ej. OREDA (Offshore Reliability Data) presenta valores
de Tasa de Fallas λ , obtenidos en operaciones offshore de gas y
petróleo, junto con tiempos de reparación (MTTR).

Ambos parámetros se presentan en forma de Distribución

Normal, con valores de Desviación Estándar, Min y Max.
 1.1.1. TIEMPO MEDIO HASTA LA FALLA (MTTF) y TIEMPO MEDIO
ENTRE FALLAS (MTBF) cont.
En OREDA la Tasa de Fallas se calcula de siguiente manera:

N° de fallas
Tiempo
λ = Operación
Vale aclarar, que valores λ corresponden a una distribución
Exponencial de la curva de probabilidad de fallas (pdf), que
comprende una tasa de fallas constante en tiempo. E. d. que los
datos corresponden al periodo de “Vida útil“ de la curva de bañera
Tasa de fallas λ

Etapa de vida útil

Etapa de Etapa de
mortalidad λ = Const envejecimiento
infantil

Tiempo
 1.1.2. DISPONIBILIDAD (A - Availability)
DISPONIBILIDAD: habilidad del equipo estar en condiciones de
ejercer sus funciones requeridas, bajo ciertas condiciones, en un
periodo de tiempo determinado y asumiendo que los recursos
requeridos están suministrados (BS ISO 14224. 1999)

DISPONIBILIDAD depende de la Confiabilidad, de la Mantenabilidad

y de la Logística de Mantenimiento (BS 4778-3):
DISPONIBILIDAD se calcula de siguiente manera (BS 576-0):

A = MTTF
MTTF + MTTR + MTPM

En otras palabras la Disponibilidad es:

Σ T Operación
Σ T Operación + Σ T Reparación + Σ T Mantenimiento
Preventivo
 1.1.3. CONFIABILIDAD (R - Reliability)
CONFIABILIDAD: habilidad del equipo estar en condiciones de
ejercer sus funciones requeridas, bajo ciertas condiciones, en un
periodo de tiempo determinado (BS ISO 14224. 1999)

CONFIABILIDAD se mide en 2 formas (BS 576-0):

a) Como Probabilidad de no fallar en un periodo especificado:

t
R(t) = f (t) dt
0
Siendo f(t) – Curva de densidad de probabilidad de falla
(Probability Density Function - pdf)
Norma Exponencia
Weibull
l l
Ejemplos
curvas pdf:
 1.1.3. CONFIABILIDAD (R - Reliability)
b) Como MTTF o su reciproca Tasa de Fallas λ :
1
λ
MTTF
=
En otras palabras la Confiabilidad es:

Σ T Operación
Σ T Operación + Σ T
Reparación
Los gráficos de Confiabilidad permiten visualizar el parámetro a
través del tiempo y comparar los equipos de distintas edades:
R(t)
R1
Equipo 2, edad 1
R2 año
Equipo 1, edad 5
años
t – tiempo, años
 1.1.4. MANTENABILIDAD (M - Maintainability)
MANTENABILIDAD: Es la característica inherente de un elemento,
asociada a su capacidad de ser recuperado para el servicio,
cuando se realiza la tarea de mantenimiento necesaria
(“Mantenabilidad”.
Mantenabilidad de unJezdimir Knezevis).
elemento o equipo depende principalmente
de las decisiones, tomadas durante la fase de diseño (Jezdimir
Knezevis)
Se puede medir con MTBM (Tiempo Medio Entre Mantenimientos)
que incluye todas las acciones de mantenimiento – correctivas y
preventivas
1
MTBM =
1 +
MTTR 1
MTPM

Reciproca a MTTR (Tiempo Medio de Restauración) es la Tasa de

Restauraciones m:
1
µ r = MTTR
 1.1.4. MANTENABILIDAD (M - Maintainability) – cont.
A menudo la Mantenabilidad se mide con indicadores como
(ejemplo PAE):
TMPR – Tiempo medio por reparación (análogo de MTTR)
TMEMP – Tiempo medio entre mantenimientos programados
TMPMP – Tiempo medio por mantenimiento programado
Ejemplo de Mantenabilidad: Cambio de relé de sobrevelosidad del
sistema de arranque del motor Avon 200 de avión Hunter, UK
(“Mantenabilidad”. Jezdimir Knezevis):
Tiempo requerido para el cambio de relé:
5´
Para ello hace falta:
-Retirar la parte posterior del avión,
-Desconectar los controles de vuelo y del
motor,
-Retirar motor,
-Total tiempo para el cambio de relé: 40
horas
1.1.5. EFECTIVIDAD GLOBAL DEL EQUIPO (OEE – Overall Equipment
effectiveness)
La performance global de un equipo, se define por el aporte
acumulativo de los tres factores fundamentales correspondientes
al OEE:
OEE = DISPONIBILIDAD x RENDIMIENTO x
CALIDAD
DISPONIBILIDAD RENDIMIENTO CALIDAD
Cd Cr Cc

MTTF REGIMEN OPERATIVO, % = Energía Buena (fmin<fred<fmax)

A = kW en marcha
MTTF + MTTR + MTPM = Total Energía Producida
kW de diseño

(%) Disponibilidad x (%) Rendimiento x (%) Calidad

OEE – Performance Global del Equipo

1.1.5. EFECTIVIDAD GLOBAL DEL EQUIPO (OEE – Overall Equipment
effectiveness)

Tiempo Operativo (Periodo)

Tiempo Disponible - Cd

s adar a P
r op adi dr é P
Régimen de Operación - Cr

r op adi dr é P
dadi vi t c ef E. B
Tiempo de operación con valor - Cc Energía

dadil a C
Generada

r op adi dr é P
OEE = DISPONIBILIDAD x EFECTIVIDAD x CALIDAD =

Energía
 2. INDICADORES SECUNDARIOS DE GESTIÓN DE
MANTENIMIENTO
Existe una serie de Indicadores Secundarios, que permiten
visualizar la efectividad del sistema de gestión de mantenimiento.
Entre ellos se encuentran los siguientes:
TASA de Realización de Mantenimiento Planificado
TRMP (%):
Cantidad de actividades de mantenimiento
planificadas Total Cantidad realizadas
TASA de Cumplimiento de Programación (%):
Horas Totales de Tareas Programadas Cumplidas
Total Horas de
Tareas Programadas por Periodo
Índice del Nivel de Incidencia del Mantenimiento
Horas de Mantenimiento Correctivo
Correctivo (%): __________

Total Horas de Mantenimiento (Correctivo, Preventivo y

Predictivo)
 3. INDICADORES AUXILIARES
Indicadores Auxiliares permiten visualizar mas que nada las
tendencias en proceso de evolución de los equipos y gestión de su
mantenimiento a través del tiempo. Entre ellos se encuentran los
siguientes:

Mejora de Fallas:
MF = Cantidad de reparaciones actual / i.d. periodo anterior

Mejora de Tiempo de Mantenimiento:

MT = Tiempo de reparaciones y mantenim. actual / i.d. periodo
anterior
Costos de Mantenimiento:
Incidencia de costo de Mantenimiento sobre el costo final del
producto unitario ($/MWh, $/10^6 m³ de gas bombeado, etc.)
4. INDICADORES DE CLASE MUNDIAL (World Class
Indicators)

- DISPONIBILIDAD

- CONFIABIBILIDAD

- MTBF / MTTF

- OEE / OEE2

- MTTR / MTPM
 5. TABLERO DE CONTROL
El Tablero de Control es el conjunto de indicadores cuyo
seguimiento periódico permite contar con un mayor conocimiento
de la situación de su empresa o sector
Es una herramienta gerencial con el objetivo básico de poder
diagnosticar una situación y de efectuar su monitoreo permanente.
Tablero Ingeniería Mantenimiento – Mecánico Diciembre 2008
Tipos de Tableros de
Control:
0 .0 1 4
3 0
m 3 o p d x P o zo

0 .0 1 2
Downtime AIB 2 5
0 .0 1 0
M E S E S

2 0
0 .0 0 8

ESTRATEGICO
0 .0 0 6 1 5

0 .0 0 4
1 0

0 .0 0 2 TMEF Bbas. 5
Alt. Pet.
A g o -0 8

N o v -0 8
E n e -0 8

M a y -0 8

S e p -0 8
F e b -0 8

J u n -0 8
A b r -0 8

O c t-0 8
M a r -0 8

D ic -0 8
J u l-0 8

0 .0 0 0

A g o -0 8
M a y -0 8

N o v -0 8
E n e -0 8

F e b -0 8

S e p -0 8
A b r-0 8

J u n -0 8
M a r-0 8

O c t-0 8

D ic - 0 8
J u l- 0 8
0

D to . 1 D to . 2 D to . 3 D to . 5 D to . 4 T a r g e t
D 1 D 2 D 3 D 5 D 9 K K P C
20 1 5

DIRECTIVO
18
16
TMEF AIB 1 2
14
M E S E S
M E S E S

12 9
10
8 6

6
TMEF Mot.
4 3

2
Guascor – H24

OPERATIVO
A g o -0 8

N o v -0 8
E n e -0 8

M a y -0 8

J u n -0 8

S e p -0 8

O c t-0 8
F e b -0 8

A b r -0 8
A g o -0 8

M a r-0 8

D ic -0 8
M a y -0 8

N o v -0 8
J u n -0 8

S e p -0 8

J u l-0 8
E n e -0 8

F e b -0 8

A b r-0 8
M a r -0 8

O c t-0 8

D ic - 0 8
J u l- 0 8

0 0

D 1 D 2 D 3 D 5 D 9
D 1 D 2 D 3 D 5 K K P C

1 8 .0
35
1 6 .0
30 TMEF Bbas. 1 4 .0
25 Alt. Iny. 1 2 .0
M E S E S

INTEGRAL
U $ S

20 1 0 .0

8 .0
15
6 .0
10 U$S- 4 .0
5 HP Inst. - MB 2 .0
A g o -0 8
M a y -0 8

N o v -0 8
E n e -0 8

F e b -0 8

A b r-0 8

J u n -0 8

S e p -0 8
M a r-0 8

O c t-0 8

D ic - 0 8
J u l- 0 8
A g o -0 8
M a y -0 8

J u n -0 8

S e p -0 8

N o v -0 8
E n e -0 8

F e b -0 8

A b r-0 8
M a r-0 8

O c t-0 8

D ic -0 8

0 .0
J u l- 0 8

D 1 D 2 D 3 D 5 D 1 D 2 D 3 D 5
 6. BENCHMARK (Comparativa)
El benchmark es una técnica utilizada para medir el rendimiento
de un sistema o componente de un sistema, en comparación con
otras sectores o empresas de misma actividad

Para las comparaciones se usan los indicadores

Ejemplos de OEE benchmarking:
Industrias con estrategias reactivas ~ 0,4
Industrias con estrategias proactivas
~ 0,78
Referencias Industria Turbogeneración:
Cd (Disponibilidad) ~ 0,8 –
0,96
Cr (Rendimiento) ~ 0,7 –
0,95
Cc (Calidad) ~ 0,98 - 1
OEE ~ 0,48 – 0,89
 100%

10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
55%
60%
65%
70%
75%
80%
85%
90%
95%

0%
5%
Ene-05 67.39% 73.60% 98.88%
74.43%
Feb-05 73.18% 88.51% 98.37%
89.98%
Mar-05 66.10% 70.20% 89.65%
78.31%
Abr-05 69.51% 70.40% 87.34%
80.61%
May-05 73.37% 77.37% 93.58%
82.67%
Jun-05 87.48% 76.56% 86.16% 98.50%
Jul-05 80.47% 84.49% 92.51%
91.33%
Ago-05 80.83% 81.26% 84.31%
96.38%
Sep-05 78.55% 84.56%
78.90%
93.30%
Oct-05 81.19% 81.20% 88.58%
91.66%

Disponibilidad Generación
Nov-05 79.63% 88.96% 97.44%
91.30%
(anual)

Dic-05 82.18% 89.68% 98.61%

90.95%
Ene-06 77.83% 78.07% 87.80%
88.92%
Feb-06 88.98% 77.67% 77.67%87.29%
Mar-06 89.23% 78.01% 78.05%87.47%
Abr-06 87.24% 78.51% 78.63% 90.13%
May-06 81.10% 82.46% 99.27%
83.07%
Jun-06 62.21% 64.67% 97.74%
66.16%
Jul-06 87.04% 72.28% 83.66% 96.12%
Ago-06 72.51% 98.18%
95.98%
97.76%
Sep-06 89.93% 73.83% 89.36%99.37%
Oct-06 74.90% 98.70%
92.84%
94.06%
Nov-06 72.85% 85.18% 100.00%
85.18%

Rendimiento Generación
Dic-06 78.59% 91.69% 100.00%
91.69%
Ene-07 58.09% 72.66% 96.33%
75.44%
Feb-07 77.54% 99.11%
78.24% 57.84%
Mar-07 60.37% 74.57% 93.42%
79.83%
Abr-07 60.58% 78.72% 98.86%
79.63%
May-07 88.21% 63.84% 87.49% 99.18%
Jun-07 94.88%
89.52%
94.35% 63.61%
Jul-07 65.87% 90.15%
85.02%
94.32%
Ago-07 64.20% 73.02% 99.12%
73.67%
Sep-07 65.71% 88.99% 99.05%
89.84%
Oct-07 67.06% 80.12% 99.78%

OEE Generación
80.30%
Nov-07 64.78% 77.72% 91.37%
85.06%
Dic-07 66.42% 81.92% 97.53%
83.99%
Ene-08 66.26% 81.22% 96.83%
83.89%
Feb-08 65.90% 76.86% 98.23%
78.24%
Mar-08 66.65% 81.07% 99.57%
81.43%
Abr-08 67.90% 79.13% 98.40%
80.42%
May-08 64.82% 72.64% 94.38%
76.96%
Jun-08 70.02% 78.85% 98.04%
80.43%
Jul-08 70.83% 79.97% 99.58%
80.30%
Ago-08 71.23% 81.90% 99.31%
82.47%
97.34%
OEE 2 Generación

Sep-08 85.01% 70.19% 82.75%

Oct-08 69.44% 83.61% 97.20%
86.02%
Nov-08 65.33% 69.26% 77.26%
7. Ejemplos Indicadores PAE: OEE / OEE2 Generación

Dic-08 74.00% 65.09% 84.75%

7. Ejemplos Indicadores PAE: OEE / OEE2 Generación
(diario)
 7. Ejemplos Indicadores PAE: NIVEL II
Generación
GENERACIÓN 2008, MWH
100.000

90.000

80.000

70.000

60.000

50.000

40.000

30.000

20.000

10.000

0.000
Dic-07 Ene-08 Feb-08 Mar-08 Abr-08 May-08 Jun-08 Jul-08 Ago-08 Sep-08 Oct-08 Nov-08
MWh 89.699 84.934 90.703 89.955 89.491 92.599 97.173 98.420 93.854 97.185 95.335 91.168

EMISIONES GENERACIÓN 2008, kg CO2 equiv / kWh

0.900

0.800
TARGET = 0.7027 (30.5% EFICIENCIA)
0.700

0.600

0.500
Ene-08 Feb-08 Mar-08 Abr-08 May-08 Jun-08 Jul-08 Ago-08 Sep-08 Oct-08 Nov-08 Dic-08

EMISIONES 0.675 0.673 0.683 0.704 0.700 0.711 0.693 0.683 0.680 0.680 0.714 0.720
Target 0.7027 0.7027 0.7027 0.7027 0.7027 0.7027 0.7027 0.7027 0.7027 0.7027 0.7027 0.7027
 7. Ejemplos Indicadores PAE Nivel II: TMPR, TMEMP, TMPMP,
Disponibilidad, Confiabilidad Generación (mensual)|
VOLVER

HORAS DE PARO

01-Dic EQUIPO OP ER CE CP MMP INST EN

MBCD#1 0.5 5.83
MBCD#2 5 5.33
MBCD#3 2.92
MBCD#4
MBCD#5 1.15 2.25 8.67
DISTRITO 1
EBCG8#A 1.5 351.5
EBCG8#B 150.42
EBCG8#C 144.83 73.25
EBCG8#D 10 416
EBR1#A 14.5 12.5
EBVH#A 4.42 2.22
EBVH#B 5.56
EBVH#C 18.14 2
DISTRITO 2 EBLMS#A 2.55 57.75
EBLMS#B 8.38
ZO-MB-501A 5.75
ZO-MB-501B 744
7. Ejemplos Indicadores PAE: NIVEL III Generación
(mensual)

TG 1 INDICADORE
N°
p/o
1 MES. ACTIV
2 HORAS ME
 8. BIBLIOGRAFIA
1. BS 61703. 2002 Mathematical expressions for Reliability,
Availability, Maintainability and Maintenance Support Terms

2. BS 576-0 Reliability of constructed or manufactured products,

systems, equipments and components.
3. BS ISO 14224. 1999 Petroleum and natural gas industries.
Collection and exchange of reliability and maintenance data for
equipment.
4. BS 4778 1991, (IEC 60050 (191), 1990 Quality Vocabulary

5. OREDA Off Shore Reliability Data, 2002

6. WEIBULL++, Life Data Analysis Reference, Reliasoft, 2000

7. MANTENABILIDAD, Jezdimir Knezevic, 1996