A TODOS NUESTROS

PUNTOS DE VENTA
Queremos aclarar las dudas que hemos
recibido referentes al nuevo contrato:
1. Comisiones: No se están modificando las comisiones,
los porcentajes y tarifas vigentes se mantienen en las
mismas condiciones

2. Beneficios del nuevo contrato:

• A diferencia del contrato anterior, con el nuevo tipo
de contrato no es necesario que el punto de venta
emita factura a MOVIIRED por el ingreso recibido
por concepto de las comisiones generadas. Si
seguimos con el contrato anterior, el punto de
venta estará en la obligación de emitir factura.

• En caso de ser requerido por el punto de venta

para efectos contables y tributarios, MovilRed
emitirá al final del año un certificado soportando
los ingresos que recibió el punto de venta por
concepto de comisiones.

• El nuevo contrato no implica ningún tipo de

retención para los puntos de venta sobre los
ingresos recibidos, dicha retenciones son asumidas
por MOVIIRED.

3. Contrato digital: El nuevo contrato se envió de manera

digital, pues los contratos digitales ya tienen la misma
validez de un contrato físico. Solo se requiere leerlo,
entrar al enlace y aceptar las condiciones. Somos una
red de más de 5.000 PDV y la manera más eficiente de
poder llegar a todos nuestros clientes es de forma
digital

4. El IVA que se aumentó que repercusión tendrá, quién

asumirá ese valor ¿usuario final? ¿MOVIIRED? ¿El
punto? Actualmente NO se liquida IVA a los puntos de
venta por lo que no tienen ninguna repercusión.

5. En la cláusula 12 dice que se aumentará la tasa más

alta de usura, ¿por qué? Esta cláusula dice que en
caso de mora se aplicara la tasa máxima de usura
publicada por la superfinanciera, es decir que en caso
de tener mora no se liquida mensualmente por tasa
publica sino que aplica la última tasa pública para el
cálculo de intereses.

6. Cláusula penal: Dicha cláusula opera como una

estimación parcial y anticipada de perjuicios por el
incumplimiento del contrato que llegue a hacer el
PDV; es importante aclarar que es una cláusula
protocolaria ya existente en el contrato anterior (ver
capitulo décimoprimero, numeral nueve) que a la fecha
nunca se ha hecho efectiva.

7. Horarios de atención: Los horarios publicados en el

contrato son una sugerencia que se ajusta a la
necesidad de los usuarios y lo que actualmente ofrece
el mercado. Nuestro interés es poder prestar un
servicio estándar en toda nuestra red, lo que
permitirá mejorar el servicio e incrementar la
transaccionalidad; trayendo más ingresos para tu
punto de venta, sin embargo entendemos que no
siempre podrá ser cumplido, esto no acarreará

Es importante que tengan en cuenta que por el cambio de

contrato NO hay ningún impacto de declaración. Pero si el
Punto de Venta por toda su operación tiene la base de
declarar sea con el contrato actual o el nuevo igual sigue
en la obligación.