UNIVERSIDAD NACIONAL DE CAJAMARCA

Facultad Ciencias Económicas, Contables y

Administrativas

2. ESCUELA: Economía

1. CURSO:
Investigación de mercados

2. DOCENTE:
Jorge Vásquez cercado

3. ALUMNA:
Carranza Vásquez Ana Yuliza

CAPITAL HUMANO
Cajamarca, octubre del 2016
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CAPITAL HUMANO

1. ¿qué es el capital humano?

El capital humano es un término usado en ciertas teorías económicas del crecimiento

para designar a un hipotético factor de producción dependiente no sólo de la cantidad,
sino también de la calidad, del grado de formación y de la productividad de las personas
involucradas en un proceso productivo.
“…. el conocimiento, las competencias y otros atributos que poseen los individuos y que
resultan relevantes a la actividad económica....” (Organización para el Comercio y el
Desarrollo Económico)

2. Características del capital humano

El carácter dinámico, multifacético y multidisciplinario que tiene el capital humano, ha
llevado a un cambio de paradigma desde la perspectiva empresarial, donde la gestión
basada en resultados se ha ido abriendo paso a medida que se va demostrando su
impacto en el éxito de las empresas. Estos cambios se pueden apreciar en la tabla a
continuación.
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3. Importancia del capital humano en una empresa

Las competencias nacen de la estrategia de los negocios y se deben poder medir, deben
ser observables, alineadas a la estrategia y generadoras de ventajas competitivas y el
reto para los Gerentes de Talento Humano es entender las necesidades de sus clientes
para hacer una contribución relevante y tangible al negocio que responda a sus
problemas, retos y oportunidades específicas. Cambiando su rol de soporte operativo
para convertirse en Socio del Negocio, a través de la gestión del capital humano para
crear y mantener ventajas competitivas.

El trabajo no es un castigo, es una virtud, un noble empeño que prueba el valor de quien
lo ejerce.

La disposición de invertir capital humano hacia un rendimiento está centrado en orden de

importancia y resultados el compromiso de actitud (deseo de pertenecer), compromiso
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basado en la lealtad (debo pertenecer) y compromiso programático (me costará sino

pertenezco).

Los negocios deben crear ventajas competitivas sostenibles y una de las ventajas que
puede crear y que es difícilmente “copiable” por los competidores, es contar con un
talento humano con las competencias requeridas para enfocarse a la satisfacción del
cliente y a la auto renovación continua.

4. Pasos para mejorar el capital humano en una empresa

1) Potenciar la formación: facilitar el empleado o incentivarlo para que realice
formación en tareas diversas y completas, como el liderazgo y la gestión de
personas, finanzas, innovación y cambio, marketing, estrategia, gestión de
negociaciones complejas.

2) Impulsar el coaching: se ha extendido de forma generalizada esta técnica

orientada a conseguir y alcanzar metas y logros entre los perfiles directivos, que
son los que manejan decisiones, presupuestos y equipos. Es el sentido común el
que muchas veces es necesario aplicar en la resolución de problemas.

3) Motivar al empleado: realizar una comunicación adecuada en la empresa

contribuye a reducir los errores en la actividad, a reducir el estrés físico y mental,
potencia la creación de buenas relaciones entre los compañeros, impulsa el
trabajo en equipo, incrementa la eficacia, alinea los intereses y mantiene el interés
en lo importante.

4) Desarrollar habilidades: independientemente del tamaño de la empresa y

también para el autónomo, es necesario recoger en un documento las buenas
prácticas o la mejor forma de ejecutar las tareas. Recoger el conocimiento y los
procesos en cuestiones como logística, diseño, técnicas de venta, manual de
productos, etc. servirá para aportar valor al trabajador.
5) Fomentar el liderazgo: es fundamental creer en lo que se hace y trabajar para
ganarse la atención porque las personas que llaman la atención y tienen
seguidores avanzan, progresan e innovan construyendo su identidad y
conformando su personalidad en la actividad que desarrollan.
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5. Conclusiones

 el desarrollo de un buen capital humano dentro de una empresa es vital para que
esta empresa se desarrolle exitosamente.

 Es fundamental transformar nuestra visión, desde la economía a la economía

humana, desde el Capital de Trabajo hacia el desarrollo, potencialización del
Capital Humano, que es lo que en esta década le dará la única ventaja competitiva
sustentable en el tiempo a la empresa.

 el Sistema de Certificación de Competencias debe ser un esfuerzo continuo y

sobre todo compartido por los sectores gubernamentales, privado y público, de tal
manera que una alianza entre ellos derive en el incremento de la productividad,
las ganancias, el empleo y el sistema de capitales basados en conocimientos que
se buscan hoy en día.
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6. linografía

 https://www.youtube.com/watch?v=mShy40tui1Q

 https://www.youtube.com/watch?v=HXEm6iO8-aQ

 http://blog.sage.es/economia-empresa/cinco-consejos-practicos-para-mejorar-el-

capital-humano-de-la-empresa/

 http://www.degerencia.com/articulo/involucrar_y_comprometer_al_empleado