Guia de Aprendizaje Fase Analisis Inmaculada Concepcion

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Versión: 02

Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral
GUÍA DE APRENDIZAJE Código: GFPI-F-019
GUÍA DE APRENDIZAJE Nº 01
1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE
Programa de Formación: Código: 122121 ASISTENCIA ADMINISTRATIVA

Versión: 2
SIMULACION DE LAS ACTIVIDADES
Nombre del Proyecto: ASMINISTRATIVAS PARA FORTALECER LOS
Código: 968527
PROCEDIMIENTOS EN LAS PYMES DE LA
LOCALIDAD
Fase del proyecto: ANÁLISIS
Actividad (es) de Ambiente de

MATERIALES DE FORMACIÓN
Aprendizaje: formación.
DEVOLUTIVO CONSUMIBLE
Equipos de Marcadores,
- Reflexión inicial. Aulas, Salas de Computo resmas de
Actividad (es) del Proyecto: - Contextualización e sistemas, visitas papel ,
DIAGNOSTICAR LA SITUACIÓN identificación de a las empresas lapiceros, Cd
ACTUAL DE LAS PYMES DE LA conocimientos
LICALIDAD necesarios.
-Apropiación de
conocimiento.
- Transferencia del
conocimiento.
Resultados de Aprendizaje: Competencia:
21060100101. Identificar las Producir los documentos que se origen de las funciones administrativas, siguiendo
funciones, procedimientos, la norma técnica y la legislación vigente.
ubicación orgánico-funcional y
dependencias asociadas a la
unidad administrativa, dentro de
la organización y su entorno.
21060100801. Recibir los Organizar la documentación teniendo en cuenta las normas legales y de la
documentos de acuerdo con las organización
políticas organizacionales y la
legislación vigente
21060101101. Identificar las
necesidades de información de la Procesar la información de acuerdo con las necesidades de la organización.
unidad administrativa, aplicando
la metodología y normas vigentes
de la organización
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GUÍA DE APRENDIZAJE Versión: 02
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral Código: GFPI-F-019
21060100804. Despachar los Organizar la documentación teniendo en cuenta las normas legales y de la
documentos generados en la organización
unidad administrativa, teniendo
en cuenta las normas
gramaticales y de sintaxis, las
normas técnicas colombianas
para la elaboración y
presentación de los documentos,
las normas internas y la
legislación vigente.
Duración de la guía ( en 128 horas
horas):
2. INTRODUCCIÓN
Aprendiz!
“La posibilidad de que realices un sueño

es lo que hace que la vida sea interesante”
Paulo Coelho
Bienvenido a continuar con el reto del saber donde a través de

las competencias laborales y tecnológicas propuestas en la
guía, apropiarás los conocimientos necesarios para realizar un
diagnóstico en las pymes y optimizar tus capacidades en el
exigente mundo empresarial.
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3. ESTRUCTURACIÓN DIDÁCTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
3.1. Actividades de Reflexión inicial.

LESIÓN DEL JUGADOR COLOMBIANO FALCAO GARCIA
Para comenzar analicemos una de las

noticias importantes a nivel mundial; la
lesión del jugador Falcao Garcia. Para ello
ingresemos al siguiente link:
http://www.latercera.com/noticia/deportes/2014/01/656-562188-9-se-
confirma-diagnostico-falcao-sufre-grave-lesion-al-ligamento-cruzado-
y-se.shtml
De acuerdo a éste artículo, realiza las siguientes reflexiones:

a) Léelo detenidamente y selecciona las palabras más relevantes o que te hayan
impactado.
b) Narra desde tu punto de vista, qué tuvo que realizar el médico para diagnosticar
al jugador.
c) A continuación medita sobre los siguientes interrogantes:
 ¿Qué es un problema?
 ¿Qué es un análisis?
 ¿Qué significa recolectar datos?
 ¿Qué es una variable?
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 ¿Qué es una evaluación?

 ¿Qué es una hipótesis?
 ¿Qué es una conclusión?
Para finalizar en grupos de trabajo de 5 estudiantes, se realiza una

actividad llamada “Bolsa de la fortuna”, la cual contiene preguntas de
acuerdo a los grupos conformados, donde cada grupo tomará un
número de la bolsa y en grupo dará la respuesta a la pregunta que le
corresponde.
Duración: 8 horas
3.2. Actividades de contextualización e identificación

de conocimientos necesarios para el aprendizaje.)
OBSERVANDO LA EMPRESA
Asume tu responsabilidad.
1. Ver el siguiente video. Link
https://youtu.be/QZxBEBbXnWM
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 Realizar una mesa redonda y socialice respecto al video, ¿en qué

momento y qué hubiera hecho Usted para solucionar el
problema?
 ¿Cómo se organizaron los empleados para resolver el problema?
 Identifica el rol que asumen las personas en el video.
 Elabora la estructura orgánico funcional de la empresa de acuerdo
al video.
Duración: 8 horas
UTILIZANDO LA TECNOLOGÍA EN LA VENTANILLA ÚNICA
Con la ayuda del docente, construye un mapa de

procesos donde se evidencie los medios
tecnológicos para el recibo y despacho de los
documentos.
Duración: 5 horas
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3.3 Actividades de apropiación del conocimiento

(Conceptualización y Teorización).
DIFERENCIANDO EL NEGOCIO DE LA EMPRESA
1. Ver el siguiente video. Link

https://youtu.be/M0KcSSAwG34
2. De acuerdo al video realizar las siguientes
actividades:
 Elaborar un cuadro comparativo, para
diferenciar el negocio y una empresa. A través de un ejemplo
plantee cómo un negocio lograría convertirlo en empresa.
 Cuando se haya realizado el ejemplo, se llevará a cabo en el aula,

la actividad llamada “El Acuario”. Para ello se dividirán en dos
grupos de diferente tamaño: un grupo pequeño conformado por
6 aprendices se ubicará en el círculo interior y los demás
aprendices en el círculo exterior. Algunos aprendices del círculo
exterior deben tomar puesto en el círculo interior y se encargarán
de discutir o aclarar sobre el tema tratado. Los demás aprendices
escucharán y observaran con atención a sus compañeros del
círculo interior. Igualmente, cuando el participante del círculo
interior haya satisfecho sus inquietudes, debe abandonar la silla y
retornar al círculo exterior. Una vez los aprendices del circulo
interior, hayan discutido el tema, los observadores (grupo
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exterior) deben exponer sus puntos de vista de acuerdo a lo

escuchado y el instructor concluye el ejercicio.
Duración: 15 horas
VISITANDO LAS PYMES
En grupos de 5 aprendices visitar una pyme de

la localidad y realiza lo siguiente:
1. Elaborar la DOFA a la pyme visitada.

2. Elaborar la estructura orgánico-funcional de la pyme de acuerdo
a la información recolectada.
Duración: 8 horas
3.4 actividades de transferencia del conocimiento.
DIAGNOSTICO PERSONAL
Cada aprendiz, con ayuda del instructor, realizará

un autodiagnóstico personal, que le permitirá
entender que significan Debilidades, Fortalezas,
Oportunidades y Amenazas. Este
Autodiagnóstico, se elaborará en una Cartelera,
con imágenes que aclaren las palabras
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mencionadas, se le tomará una fotografía y esa será la evidencia de

la actividad.
Duración: 4 horas
DIAGNOSTICANDO LAS PYMES
De acuerdo a la información recolectada

en la visita, en grupos de 5 aprendices,
elaborar el diagnóstico de la pyme, el cual
se realizará a través de un trabajo escrito,
aplicando la norma NTC 1486.
Duración: 80 horas
3.5 Actividades de evaluación.
Evidencias de Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos

Aprendizaje de Evaluación
Evidencias de
Conocimiento :
 Resultado de la  Establece las  Técnica: Valoración de

valoración de prioridades de la formulación de
preguntas y respuestas ejecución de preguntas
sobre el video actividades y los
recursos d acurdo con
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diferenciando el las políticas de la  Instrumento de

negocio de la empresa. organización. evaluación:
Cuestionario
Evidencias de
Desempeño:
 Resultado de la  Ejecuta  Técnica:

observación de la mesa procedimientos y Valoración de la
redonda sobre el video funciones acorde con observación directa
“asume tu
lo establecido en los  Instrumento de
manuales y el evaluación: lista de
responsabilidad”. direccionamiento chequeo
estratégico de la
organización.
Evidencias de Producto:
 Resultado de la  Recepciona los  Técnica: Valoración del

valoración del mapa de documentos producto
procesos de recibo y aplicando los  Instrumento de
despacho de procedimientos y la evaluación: lista de
comunicaciones normatividad vigente. chequeo
 Aplica el
organizacionales.
procedimiento para la
radicación de los
documentos por
despachar, utilizando
la tecnología
disponible.
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 Resultado de la  Aplica el proceso de  Técnica: Valoración del

valoración sobre la planeación producto
visita a una pyme de la estratégica, orientado  Instrumento de
localidad. a la unidad evaluación: lista de
administrativa en las chequeo
estrategias DOFA para
el desarrollo de los
programas de
mejoramiento
 Resultado de la  Aplica el proceso de  Técnica: valoración del

valoración de una planeación producto
cartelera sobre la estratégica, orientado  Instrumento de
DOFA personal a la unidad evaluación: lista de
administrativa en las chequeo
programas de
mejoramiento
 Resultado de la  Aplica el proceso de  Técnica: valoración del

valoración del trabajo planeación producto
escrito sobre el estratégica, orientado  Instrumento de
diagnóstico de la pyme a la unidad evaluación: lista de
chequeo
administrativa en las
programas de
mejoramiento
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4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE
Materiales de formación devolutivos: Materiales de formación AMBIENTES DE

Talento Humano (Instructores)
(Equipos/Herramientas) (consumibles) APRENDIZAJE TIPIFICADOS
ACTIVIDADES DEL DURACIÓN

ESCENARIO (Aula,
PROYECTO (Horas) Laboratorio, taller, unidad
productiva) y elementos y
Descripción Cantidad Descripción Cantidad Especialidad Cantidad
condiciones de seguridad
industrial, salud ocupacional
y medio ambiente
DIAGNOSTI Marcador
CAR LA es,
24
SITUACIÓN Equipos de resmas Aulas, Salas de
Horas Horas extras
ACTUAL DE Computo 35 de papel , 35 4 sistemas, visitas a las
Mensu instructores
LAS PYMES lapiceros, empresas
ales
DE LA Cd
LOCALIDAD
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5. GLOSARIO DE TERMINOS
 ENTE ECONOMICO: Es la empresa, esto es la actividad económica organizada como unidad.

 PUESTO DE TRABAJO: Es una unidad de trabajo de la organización que tiene sus tareas, roles o
funciones, así como sus deberes y responsabilidades. Es un espacio laboral dentro de la organización.
También se le llama cargo, concebido como la responsabilidad de una persona dentro de la
organización donde ejecuta su trabajo.
 METODO CIENTIFICO: Son una serie de pasos sistematizados e instrumentos que nos lleva a un
conocimiento científico
 ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS: sistema que permite desarrollar las potencialidades de
los trabajadores para que así puedan obtener la máxima satisfacción en su trabajo, dar lo mejor de sus
esfuerzos a la organización, y alcanzar los fines de la administración en la forma más eficiente y eficaz.
 ADMINISTRAR: realización actos mediante los cuales se orienta el aprovechamiento de los recursos
materiales, humanos, financieros y técnicos de una organización, hacia el cumplimiento de los objetivos
institucionales.
 ANÁLISIS DE PUESTO: estudio de la complejidad del puesto en sus partes que lo conforman, y de las
características que una persona debe cumplir para desarrollarlo normalmente.
 ANÁLISIS OCUPACIONAL: proceso que comprende la identificación de las actividades de una ocupación
y de los conocimientos, habilidades, aptitudes y responsabilidades que se requieren para desempeñarla
satisfactoriamente.
 CARGO: conjunto de actividades u operaciones específicas y representativas, relacionadas con un
mismo campo de acción, cuyo ejercicio conlleva responsabilidades y poseer capacidades, ya sea
profesionales, técnicas o las propias de un oficio.
 PLANIFICACIÓN ADMINISTRATIVA: proceso racional de previsión, estructuración, diseño y asignación
óptima de recursos de las organizaciones, para alcanzar resultados en un tiempo y espacio dados.
 POLÍTICAS: conceptos o afirmaciones de carácter general que guían el pensamiento en la toma de
decisiones. Su esencia es la discreción, dentro de ciertos límites, en la toma de decisiones.
 PRESUPUESTO: plan de ingresos y egresos de corto plazo, conformado por programas, proyectos y
actividades por realizar en una organización.
 RELACIONES DE TRABAJO: relaciones que se efectúan entre trabajadores; entre estos y sus superiores
jerárquicos y el público. Son necesarias para el cumplimiento de los objetivos de la organización.
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6. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS
Web grafía
 https://www.youtube.com/watch?v=QZxBEBbXnWM
 https://www.youtube.com/watch?v=M0KcSSAwG34
 http://www.latercera.com/noticia/deportes/2014/01/656-562188-9-se-confirma-diagnostico-
falcao-sufre-grave-lesion-al-ligamento-cruzado-y-se.shtml
7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)
NATALIE ELIZABETH TREJO. INSTRUCTORA ASISTENCIA ADMINISTRATIVA

CARLOS ARTURO HENAO – PEDAGOGO SENA
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Guia de Aprendizaje Fase Analisis Inmaculada Concepcion

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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Versión: 02

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

Programa de Formación: Código: 122121 ASISTENCIA ADMINISTRATIVA

Actividad (es) de Ambiente de

“La posibilidad de que realices un sueño

Bienvenido a continuar con el reto del saber donde a través de

3. ESTRUCTURACIÓN DIDÁCTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1. Actividades de Reflexión inicial.

Para comenzar analicemos una de las

De acuerdo a éste artículo, realiza las siguientes reflexiones:

 ¿Qué es una evaluación?

Para finalizar en grupos de trabajo de 5 estudiantes, se realiza una

3.2. Actividades de contextualización e identificación

 Realizar una mesa redonda y socialice respecto al video, ¿en qué

UTILIZANDO LA TECNOLOGÍA EN LA VENTANILLA ÚNICA

Con la ayuda del docente, construye un mapa de

3.3 Actividades de apropiación del conocimiento

DIFERENCIANDO EL NEGOCIO DE LA EMPRESA

1. Ver el siguiente video. Link

 Cuando se haya realizado el ejemplo, se llevará a cabo en el aula,

exterior) deben exponer sus puntos de vista de acuerdo a lo

VISITANDO LAS PYMES

En grupos de 5 aprendices visitar una pyme de

1. Elaborar la DOFA a la pyme visitada.

3.4 actividades de transferencia del conocimiento.

Cada aprendiz, con ayuda del instructor, realizará

mencionadas, se le tomará una fotografía y esa será la evidencia de

DIAGNOSTICANDO LAS PYMES

De acuerdo a la información recolectada

3.5 Actividades de evaluación.

Evidencias de Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos

 Resultado de la  Establece las  Técnica: Valoración de

diferenciando el las políticas de la  Instrumento de

 Resultado de la  Ejecuta  Técnica:

 Resultado de la  Recepciona los  Técnica: Valoración del

 Resultado de la  Aplica el proceso de  Técnica: Valoración del

 Resultado de la  Aplica el proceso de  Técnica: valoración del

 Resultado de la  Aplica el proceso de  Técnica: valoración del

4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

Materiales de formación devolutivos: Materiales de formación AMBIENTES DE

ACTIVIDADES DEL DURACIÓN

 ENTE ECONOMICO: Es la empresa, esto es la actividad económica organizada como unidad.

7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)

NATALIE ELIZABETH TREJO. INSTRUCTORA ASISTENCIA ADMINISTRATIVA

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