Instituto Tecnológico

Superior de Pátzcuaro

La Tecnología Y Su Entorno

Unidad 1
Asimilación De La
Tecnología

Ing. Martin Tapia Salazar

Bryan León Sanabria

Pátzc Mich. A 20 de febrero de

EXAMEN DIAGNOSTICO

PAGE
\*
MERGE
FORM
REPORTE ASIMILACIÓN DE TECNOLOGÍA

La asimilación de tecnología es un proceso de aprovechamiento racional y sistemático del

conocimiento, por el cual, el que tiene una tecnología, profundiza en su conocimiento,
incrementando notablemente su avance en la curva de aprendizaje respecto al tiempo. Los
objetivos son: primero, ser competitivos; y segundo, ser capaces de generar optimizaciones
que incremente calidad y productividad.

La asimilación de tecnología no es un fin en sí mismo, sino un medio para que las

funciones técnicas dirigidas al objetivo de producir un bien o un servicio dentro de una
empresa se realicen lo más eficientemente posible, debido a que cuenta con la mejor
información y conocimientos disponibles. La asimilación de tecnología consta de tres
actividades, que son:

1. Documentación y difusión
2. Capacitación
3. Actualización

La documentación debe tener un propósito claro y preciso, ya que es un medio para

preservar información que se quiere utilizar. Para esto, es necesario definir con precisión el
sistema de generación, utilización y control, para que sirva a los fines propuestos. Los
adelantos en sistemas de información permiten acumular y ordenar gran cantidad de
información en espacios reducidos, pudiendo rescatarla la inmediatamente a bajo costo.

La asimilación de tecnología forma parte del concepto general de gestión de tecnología. La

gestión de tecnología es el conjunto de funciones técnicas que contribuyen a mejorar los
costos de operación, la calidad de los productos y el servicio de los productos y el servicio s
los clientes. Dichas funciones son:

- Planeación tecnológica.
- Adquisición y venta de tecnología.
- Adaptación de tecnología
- Desarrollo de tecnología
- Ingeniería
 - Asimilación de tecnología
- Auditoría tecnológica

Entre otras razones la tecnología se asimila:

- Por el conocimiento detallado del proceso, éste se ve constantemente

mejorado debido a innovaciones menores que se efectúan bajo control.
- El conocimiento del valor en el uso del producto permite mejorar
constantemente el diseño de productos, los materiales que intervienen en
el proceso, etc.
-
La calidad se incrementa ya que, al tener detallados todos los procedimientos y manuales
operativos, se facilita la tarea del control y medición, así como la detección de posibles
mejoras para los procesos de manufactura y para asegurar la calidad. La capacitación del
personal de nuevo ingreso se facilita y se uniforma.

Los costos, como reflejo de la productividad, se ven mejorados sustancialmente con la

eficiencia de horas-hombre y horas-máquina.

En el caso de empresas que operan con tecnología, licenciada el haber alcanzado a

reproducir los parámetros de la tecnología original y maximizar resultados, les permite
estar en una posición más sólida de conocimientos para obtener retroalimentación de
información relevante y de vanguardia de su licenciador. La asimilación de tecnología
permitirá que, al finalizar los correspondientes contratos de licencia, ya que no sea
necesario renovar el contrato, ya que la tecnología involucrada habrá sido totalmente
digerida o bien, en la renegociación, se obtendría mejores condiciones para el
licenciamiento, tales como acceso a nuevos desarrollos o ahorros en el monto de las
regalías.

La integración se refiere tanto a la sustitución de importaciones de insumos, como de

equipo y a la integración vertical y horizontal que pueda lograr la empresa debido a su
posición tecnológica.
La rotación de personal en todos los niveles ha roto con muchos esfuerzos técnicos que, en
ocasiones, significa pérdidas de años de trabajo. La asimilación de tecnología, en su misma
definición, se presenta como una solución a este problema, con base en la documentación
respectiva.

Una vez aceptado que en una organización se requiere hacer un esfuerzo en asimilación de
tecnología, es necesario realizar primero un diagnóstico de dónde se ésta, a dónde se
requiere llegara y con qué recursos se cuenta para ello. (UNAM, S/I)

ENTORNO SOCIAL PRODUCTIVO

El entorno es todo aquello que nos rodea, en el cual interactúan diferentes tipos de personas
que pertenecen a su vez a una clasificación de grupo que buscan similitudes entre sí,
añadiendo que también influyen en esto diferentes condiciones de trabajo, condiciones
económicas, condiciones sociales y educativas. El entorno productivo se ve afectado por
estos factores sociales.

Numerosas organizaciones utilizan herramientas como medios de recolección de datos para

lograr identificar los mercados que los rodean, las condiciones que en que el consumidor se
desenvuelve y a qué sector pertenecen si son: ejecutivos, estudiantes, empleados,
trabajadores independientes o realizan tareas domésticas con base en ello pueden deducir
los niveles económicos de un segmento de población y si el producto será de fácil acceso o
tendrá limitantes.

El sector social se ve afectado principalmente por la falta de estudio, para que un país sea
productivo se necesita de programas de educación solidos que acrecienten la población
analfabeta para que con ello se tengas mejores oportunidades de vida y crecimiento.

Cuando hablamos del entorno social productivo podemos decir que este se divide en 3
partes:

1. Sector primario o agropecuario

2. Sector secundario o sector industrial
3. Sector terciario o sector de los servicios
La riqueza de un país depende de su crecimiento productivo y del incentivo creativo a las
poblaciones en crecimiento industrial activando la economía de las distintas regiones y de
los tres principales sectores económicos.

Por lo tanto, un El entorno social productivo puede ser considerado como “un escenario”
posible, uno positivo y otro negativo, con variables a favor del negocio y el otro en contra.

Ahora bien, la tecnología juega un papel importante en el contexto social y la fuerza

productiva social, la tecnología es la motivación y la puerta abierta para llegar por medio de
los diferentes canales a los consumidores, miles y millones de los activos productivos lo
realizan por medio internet.

El concepto de fuerza productiva social ubica a las culturas tecnológicas, en el marco de las
necesidades y los intereses de las clases dominantes. De esta forma se contextualiza la
"vitalidad innovadora" en un país, o la "ausencia de ímpetu tecnológico" en otra
comunidad, sin desdibujar las finalidades centrales de la innovación en el capitalismo. No
existe ninguna contradicción entre realzar la importancia del contexto económico y
subrayar la relevancia de la cultura. El concepto fuerza productiva social facilita la
integración de ambas explicaciones, evitando una antinomia ociosa entre la primacía de las
normas culturales o el mercado en la determinación del cambio tecnológico.

Una de las formas en la actualidad más eficientes para el desarrollo de nuevas actividades
productivas, se enmarcan a partir de la comprensión y aprovechamiento de los fenómenos
sociales, resultados que generalmente son indiscutibles desde la investigación académica y
resultan impostergables en la actividad productiva, logrando así generar mecanismos de
integración, para la producción y desarrollo de productos así como la creación de nuevas
fuentes de empleos y no solo la necesidad de crear empleadores sino también empresarios
que impulse económicamente las zonas más marginadas y le den solides a las grande
industrias de la nación.

Fortalecer la posición de las empresas en el desarrollo del sector al que pertenecen, es

considerado determinante para el aumento de la productividad y competitividad regional.
De esta manera, se logra acrecentar el bienestar y se convierte en un medio de
intercomunicación técnica e industrial de cada una de las organizaciones, haciéndose más
efectiva en el desarrollo de productos y servicios.

ESTRATEGIAS PARA ADQUIRIR TECNOLOGÍA

Una estrategia es un conjunto de acciones planificadas en el tiempo que se llevan a cabo

para lograr un determinado fin. En este caso es posible referirse a estrategia como un
conjunto de actividades para obtener la tecnología necesaria para realizar nuestro proyecto
al menor costo posible sin perder el punto de vista de la calidad de dicha tecnología.

Hay muchas formas de adquirir tecnología, como las licencias, la contratación externa de
la investigación y desarrollo (I+D) o la participación en proyectos conjuntos con otras
empresas y organizaciones de investigación.

Bruno Cassiman y Reinhilde Veugelers clasifican las decisiones de adquisición externa de

la tecnología de las empresas en dos categorías. Por un lado, la empresa puede obtener
tecnología incorporada en nuevos empleados atraídos por ella. O puede adquirirla
desincorporada, es decir, completamente separada de su personal, mediante acuerdos de
licencia o la externalización.

La información tecnológica puede provenir de dentro o de fuera de la empresa. La

adquisición de tecnología se denomina incorporada cuando viene con el bien o activo que
se compra. Esta categoría incluye estrategias como comprar empresas, atraer a personal
cualificado o adquirir nuevos equipos. La adquisición de tecnología desincorporada se
realiza generalmente mediante licencias (en el caso de tecnologías ya establecidas),
contratación de I+D (si aún se ha de desarrollar el know-how) o el uso de firmas de
consultoría especializadas en tecnología.

Al acceder a un conocimiento existente, normalmente más especializado, las empresas

pueden ganar tiempo y ahorrar en costes de innovación. En cambio, la adquisición
desincorporada puede conllevar importantes costes de transacción: encontrar el
conocimiento, negociar su adquisición y formalizarla con contratos que pueden ser caros.
Cuando se trata de nueva tecnología, las empresas deben elegir entre "hacerla o
comprarla" y, si optan por esto último, entre adoptar una estrategia incorporada o
desincorporada. La adquisición externa ofrece un rápido acceso al conocimiento
tecnológico, algo muy importante cuando la empresa no está familiarizada o no es
competente en un mercado o una tecnología nuevos. Con todo, si las capacidades
tecnológicas de la empresa no están a la altura de la capacidad de transmisión de la fuente,
el resultado no será favorable y resultará muy caro solventar ese problema. Por ello, las
empresas suelen movilizar sus recursos internos.

Cassiman y Reinhilde sostienen que no deberían pasarse por alto las posibilidades de
combinar tipos de adquisición externa a modo de estrategia de innovación
complementaria. Aunque las estrategias sean excluyentes a nivel de proyecto, la
combinación de fuentes externas crea un amplio margen para complementariedades, sobre
todo a nivel de la empresa, más allá de los proyectos. En cualquier caso, la adquisición
externa, sea cual sea la estrategia que se siga, aumenta la innovación.

La combinación de fuentes es una buena estrategia, pero depende de una serie de factores:
la dependencia de la I+D; el tamaño de la empresa y la capacidad para absorber nueva
información tecnológica. La decisión sobre la adquisición externa también depende de la
tecnología utilizada y de lo transferible que sea ésta en el mercado. La decisión no es fácil
pero si la estrategia es la acertada, el know-how externo puede aumentar la eficiencia de la
I+D interna.

Las adquisiciones son a menudo la forma más rápida de importar innovación, las empresas
se valen de esta estrategia para obtener algún tipo de tecnología única, o para incorporar a
sus planteles equipos de personas altamente creativas.

Según Roger Martín los casos de éxito más recientes están dados por IBM que adquirió
Cognos y SAP que se hizo de Business Objects, en estos casos los compradores primero
crearon un negocio acorde a la empresa a adquirir y luego, con la compra realizada,
comenzaron a moldear el conjunto.

La estrategia de Cisco por ejemplo es diferente, ellos esperan que un montón de

capitalistas de riesgo capitalicen la empresa y luego se quedan con las que alcanzan el
éxito. Para Cisco es una forma estratégica de agregar valor a su negocio.

Martín asegura que las empresas más grandes tienen dificultades para innovar y les cuesta
mucho tomar riesgos, por eso mismo prefieren pagar altas y millonarias sumas para
adquirir una innovación y evitar así los riegos a los que se exponen buscando esa
innovación por sí mismas.

FACTIBILIDAD TECNOLÓGICA

Una vez definido el término tecnología, se puede definir a la factibilidad tecnológica como
aquella que Indica si se dispone de los conocimientos y habilidades en el manejo de
métodos, procedimientos y funciones requeridas para el desarrollo e implantación del
proyecto tecnológico dentro de una empresa. Además, indica si se dispone del equipo y
herramientas para llevarlo a cabo, de no ser así, si existe la posibilidad de generarlos o
crearlos en el tiempo requerido por el proyecto.

El análisis de factibilidad técnica o tecnológica evalúa si el equipo y el software están

disponibles, o en el caso del software, si puede desarrollarse, y si la empresa cuenta con las
capacidades técnicas requeridas por cada alternativa del diseño que se esté considerando.

Los estudios de factibilidad también consideran las interfaces entre los sistemas actuales y
los nuevos, en cuanto a la mejora del sistema actual, como la disponibilidad de tecnología
que satisfaga las necesidades.

PROCESO DE ADQUISICIÓN DE TECNOLOGÍA

Figura 5. Proceso de adquisición de tecnología

En la Figura 5 se presenta la metodología 1. Identificación de las
para la adquisición de tecnología que se necesidades tecnológicas de
propone en este manual. 2. la empresa. Búsqueda de

3. tecnología. Evaluación de
Como se señaló en la Figura 4, una vez
alternativas tecnológicas.
que se lleva a cabo la evaluación de planta
y la evaluación preliminar de factibilidad 4 Negociación para compra,
(técnica, económica, ambiental y . licencia u otra modalidad de
organizacional), se identifi can y adquisición.
seleccionan opciones factibles de mejora
Adaptación de tecnología.
tecnológica y organizacional, las cuales
5. Asimilación de tecnología.
 Estrategia empresarial y Experiencia y
tecnológica conocimiento

son el punto de partida para la adquisición 6. de necesidades

Identifi cación
tecnológicas de la empresa
de tecnología que satisfaga las
necesidades tecnológicas de la empresa.Búsqueda de tecnología
Este proceso consta de las siguientes
etapas: Evaluación de alternativas
tecnológicas

NO Negociación
¿Se
requiere Asimilación de tecnología
A continuación, se describen cada una de
adaptar?
SI las etapas y se sugieren hojas de trabajo
Adaptación para ellas.

ADMINISTRACIÓN DE TECNOLOGÍA
La administración de la tecnología es una actividad que busca optimizar el desempeño de
los equipos de trabajo que realizan innovación a través de coordinar, supervisar y articular
las actividades desarrolladas en un proyecto de innovación. Los administradores de
tecnología son una especie de intermediarios entre los equipos de científicos y tecnólogos
encargados de realizar la parte técnica de un proyecto de innovación y los objetivos
comerciales de una empresa. Su función es asegurarse que los proyectos de innovación
realizados se lleven a cabo dentro del presupuesto asignado, en el tiempo especificado y
con la calidad requerida. Es por eso que entre sus cualidades más importantes esté la de
detectar posibles problemas en los equipos de trabajo antes de que se vuelvan críticos y
ayudar a los individuos de un equipo a resolverlos.

Otra función importante de los administradores de tecnología es vigilar que se respeten los
derechos de propiedad intelectual derivados del desarrollo de un proyecto. Esto significa
que tienen que asegurarse que los desarrollos realizados no infrinjan derechos de terceros
y también tienen que detectar si un desarrollo determinado contiene propiedad intelectual
que deba protegerse.

Debido a que vigilan el interés de la empresa para que lleve a buen término un proyecto de
innovación, los administradores de tecnología son generalmente la autoridad máxima en la
conducción de equipos de trabajo innovadores. Es por esto que un administrador de
tecnología debe ser un individuo que infunda respeto entre los miembros del equipo que
supervisa, por lo que entre sus cualidades más importantes está el tener conocimientos
técnicos profundos y capacidad de liderazgo.

En los países desarrollados, el rol de los administradores de tecnología está muy bien
definido y existen programas de capacitación a nivel de posgrado para formar a este tipo
de profesionales. En contraste, en los países menos desarrollados, la profesión de
administrador de tecnología es muy escasa, al no existir muchas empresas que desarrollen
productos innovadores con alto contenido tecnológico. Esto nos lleva a un círculo vicioso
que podría romperse a partir de preparar administradores de tecnología, al tiempo de
incentivar la creación de empresas innovadoras.

Entre los servicios y procesos de administración de tecnología están:

· Monitoreo de sistemas y aplicaciones

· Negociar y transferir tecnología mediante selección, análisis de propiedad

intelectual y licenciamiento.

· Asimilar, adaptar y optimizar tecnología con técnicas como Administración Total de

la Calidad, Benchmarking, Tecnologías de información, Reingeniería, etc.

· Organizar y efectuar la planeación tecnológica en las organizaciones, acorde a la

misión y los planes estratégicos de la organización y adquisición de soluciones
tecnológicas

· Definición de políticas y procedimientos a realizar con base tecnológica.

· Definición de ambientes de producción y desarrollo

· Afinación de procesos

· Generación, distribución y almacenamiento de información

· Definición de planes de contingencia

· Análisis de rendimiento (performance)

· Solución integrales de seguridad

· Aseguramiento de sus recursos de cómputo

· Respaldo y recuperación de información

· Detectar y promover oportunidades de desarrollo industrial y de negocios, a través

del aprovechamiento de recursos existentes.

En el mundo globalizado de hoy, se destaca la tecnología. El conjunto de conocimientos y

técnicas aplicadas a procesos productivos como elemento de la competitividad es
crucial. (SITES, S/I)

TIPOS DE TECNOLOGÍA
Tomando en cuenta que los programas de P+L requieren el uso de tecnologías de todo tipo,
las podemos clasificar como sigue:

• Tecnología de proceso. Conjunto organizado de métodos o procedimientos, técnicas,

conocimientos de ingeniería y diseño, habilidades y experiencias aplicados al
procesamiento de productos. Un proceso es el conjunto de etapas o pasos por seguir
para lograr la transformación de materiales con eficiencia, seguridad y mínimo impacto
ambiental.

• Tecnología de equipo. Conjunto organizado de métodos o procedimientos, técnicas,

instructivos de uso, conocimientos prácticos, memorias de cálculo, habilidades y
experiencias relacionadas con el diseño, fabricación, operación y mantenimiento de
maquinaria y equipo, así como de sus partes y componentes, instrumentación y control,
instalaciones y servicios auxiliares.

• Tecnología de producto. Conjunto organizado de métodos o procedimientos, normas,

técnicas, conocimientos aplicados, memorias de diseño y especificaciones, manuales,
habilidades y experiencias requeridos para desarrollar y producir un producto.

Tecnología de operación. Conjunto organizado de métodos o procedimientos, técnicas,

know-how, conocimientos prácticos, memorias de cálculo, hojas de proceso, manuales,
habilidades y experiencias requeridos para organizar el trabajo y operar una planta o
fábrica. (Velasquez, 2005)

DIAGNÓSTICO DE NEGOCIO
MUEBLES LEO

Empresa dedicada a la fabricación de muebles de todo tipo dependiendo de los gustos y

preferencias del cliente, brindando calidad y servicio desde 1993 ofreciendo productos
garantizados.
Esta mueblería se especializa en salas, comedores, recamaras, cocinas integrales, salas,
puertas, ventanas, etc. Las piezas que están en venta están elaboradas con maderas como
pino, cedro y parota lo que les confiere lujo y garantiza su calidad.

Punto de venta

Cuanajo Michoacán de Ocampo

 Proceso productivo MUEBLES LEO

No. Actividad
1. Cortado de bloques de madera que son llevados a la sierra cinta
2. La madera es llevada al cepillo para dar el grosor requerido
3. La pieza se pasa al banco donde se hacen los trazos para su corte
4. Se traslada a la sierra circular para hacer las perforaciones pertinentes
5. Se espiga la madera en el trompo
6. Se ensamblan las partes
7. Se pule la pieza
8. Se pinta o barniza la pieza
9. Se deja secar el mueble
10. De ser necesario se coloca el tapiz al mueble
11. Control de calidad
12. Comercialización
 Proceso productivo

Córtadó de Se traslada a la
Recepcióó n y La madera es La pieza se pasa
blóques de sierra circular Se espiga la De ser necesarió
descarga de llevada al cepilló al bancó dónde se Se ensamblan las Se pinta ó barniza Se deja secar el Cóntról de
madera que són para hacer las madera en el Se pule la pieza se cólóca el tapiz Cómercializacióó n
blóques de para dar el grósór hacen lós trazós partes la pieza mueble calidad
llevadós a la perfóraciónes trómpó al mueble
madera requeridó para su córte
sierra cinta pertinentes

FODA Muebles LEO

FORTALEZAS
● Existencia de potencial creativo.
● Fabricantes con experiencia.
● Disponibilidad de mano de obra.
● Existencia de oportunidad de exportar.
DEBILIDADES
● Escasa capacidad de producción.
● Inexistencia de la correcta
normalización del negocio.
● Falta de personal capacitado para
cierto proceso.
● Baja disponibilidad de madera.
● Capacidad productiva
OPORTUNIDADES
● Continuo crecimiento del consumo.
● Incremento de demanda en E.U.
● Potencial uso en nuevas alternativas.
AMENAZAS
● Extinción de la madera.
● Incremento de la competencia en el
sector.
● Mayor penetración en el mercado por
países competidores.
 Instrumentos de recolección de datos

Bitácora de actividades (OBSERVACIÓN)

Fecha Hora Actividad Observaciones Puntos de mejora

Recepción y Las materias primas Utilización de

9:00 am descarga de y materiales son montacarga
bloques de madera descargados hasta el

08/02/18 almacén por parte de

los trabajadores y
personal externo
 Almacenamiento La madera y los Establecer un
9:15 am de materias materiales son espacio para
08/02/18
primas y puestos en el almacén de
materiales almacén clasificados materias primas
por tipo y prioridad

08/02/18 9:30 am Cortado de Los bloques madera _______

bloques de madera es llevada a la sierra
cinta

08/02/18 Elección del Se toman los Contar con

10:00 am mueble a fabricar materiales necesarios nuevos diseños
para la fabricación
de determinado
mueble

08/02/18 10:30 am Elección y corte Se traslada a la sierra

de la madera a circular para hacer Adaptación de
utilizar las perforaciones sierras de corte
pertinentes con mayor
potencia
08/02/18 Ensamble de las Se colocan y unen Uso de martillo
1:00 pm partes del mueble cada una de las Automático
piezas para dar
forma a la pieza que
se desea hacer

08/02/18 Tallado de la pieza De ser necesario se Contratar personal

manda hacer el capacitado para la
_____________ tallado del mueble realización del
tallado del mueble

08/02/18 3:00 pm Pulido del mueble Con ayuda de lijas y Implementación

pulidoras se de pulidoras
acondiciona la ergonómicas de
madera para su varios tamaños
posterior pintado dependiendo de
cada necesidad

08/02/18 4:00 pm Barnizado del Se le coloca una Uso de

mueble capa de barniz al compresora para
mueble para darle un la aplicación de
tono brillante y pintura y barniz
estético
08/02/18 4:30 pm Tiempo de secado Se deja un momento Uso de espacio
para que el barniz acondicionado
llegue a un secado para minimizar
perfecto y evitar tiempo de secado
decoloraciones

08/02/18 __________ Tapizado del De ser conveniente, Adaptación de un

mueble el mueble pasa al área para tapizado
área de tapizado de los muebles
donde se hacen los
últimos ajustes de
terminado.

08/02/18 Control de calidad Se hace un chequeo Manejo de

5:15 pm general al mueble estándares de
para ver la calidad calidad a lo largo
de este por parte de de la fabricación
los expertos del del mueble
lugar

08/02/18 Traslado del Se toman los Empaquetado de

5:30 pm mueble al punto muebles del taller los muebles para
de venta para ser llevados al evitar roces al
punto de venta. momento de su
 traslado

08/02/18 __________ Comercialización Se ponen en Búsqueda de

exhibición los nuevos mercados
muebles para su
posterior venta al
publico

ENTREVISTA
¿Cuál es su nombre?
Ricardo
¿Cuál es nombre de la mueblería?
Mueblería leo
¿Cómo inicio en el negocio de los muebles?
Por parte de mi papá él se dedicaba a la carpintería y ahí aprendí el oficio
¿Cuántos años lleva en el negocio de los muebles?
Llevo laborando poco más de 25 años
¿Qué tipo de muebles fabrica y en qué tipo de muebles se especializa?
Elaboro todo tipo de muebles por ejemplo cocinas integrales, recamaras, comedores, salas, pasamanos, puertas, puertas closet.
¿Con cuántos trabajadores cuenta?
4 trabajadores
¿Qué maderas maneja en sus muebles?
Pino, cedro y parota
¿Cada qué periodo compra materia prima (madera)?
Cada 3 meses surto la madera
¿Usted renta o cuenta con establecimiento propio?
Tengo el local propio
¿Cuánto tiempo tiene en este lugar trabajando?
En este lugar poco más de 3 años por que se quemó en el local anterior
¿Cuál es el mueble que más comercializa?
Cocinas integrales, puertas y closet
¿Tiene algún local donde comercialice sus muebles?
Si tengo un local en Cuanajo
¿Cómo le realiza los pedidos el cliente?
Me los realizan en el local de Cuanajo y me vienen a buscar a mi taller las personas que conocen mi trabajo
¿Cuenta con alguna página web donde comercialice sus muebles?
No
¿De qué forma las personas conoces sus muebles?
Por parte del local en Cuanajo y me recomiendan mucho las personas que conocen mi trabajo
¿Cuál es el tiempo promedio que tarda terminar un mueble?
Por ejemplo, una puerta se termina en 4 días
¿Cuenta con elementos de seguridad?
No utilizamos, más que bata de trabajo
¿Con que maquinaria cuenta?
● Cierra cinta
● Canteadora o canteador
● Cepillo
● Banco de trazado
● Cierra circular para perforar
● Trompo
● Pulidoras
¿Cuál es el proceso de fabricación del mueble?
1. Cortado de bloques de madera que son llevados a la sierra cinta
2. La madera es llevada al cepillo para dar el grosor requerido
3. La pieza se pasa al banco donde se hacen los trazos para su corte
4. Se traslada a la sierra circular para hacer las perforaciones pertinentes
5. Se espiga la madera en el trompo
6. Se ensamblan las partes
7. Se pule la pieza
8. Se pinta o barniza la pieza
9. Se deja secar el mueble
10. De ser necesario se coloca el tapiz al mueble
11. Control de calidad
12. Comercialización
¿Cuál es su mayor competencia?
● Made muebles
● Mueblerías CV de Pátzcuaro
 ● Muebles artesanales
● Muebles rústicos Carrillo
● Mueblería pueblo mágico
● Mueblerías Eco muebles
● Mueblerías México
● Mueblería Nueva
¿Cuál es su horario de trabajo?
De 9 am a 6 pm
¿Tiene algún proceso en la realización del mueble donde necesite de un agente exterior?
Si, algunos terminados para los muebles por ejemplo grabados los mandó a fabricar a Tocuaro
¿Alguna vez ha ocurrido un accidente en su mueblería?
Hasta ahora, no.
CARTA DE PRESENTACIÓN DE PROPUESTAS

Pátzcuaro Michoacán, 16 de febrero 2018

RODRIGO MEJIA BENITEZ, BRYAN LEON SANABRIA

Estudiantes
INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE PATZCUARO
Pátzcuaro, Michoacán

Ref.: Presentación Propuesta a MUEBLERIAS LEO para producción de muebles de todo tipo.

Apreciado señor:

RICARDO SERVIN
Por medio de la presente, el abajo firmante RODRIGO MEJIA BENITEZ Y BRYAN LEON SANABRIA, en calidad de
proponente, nos permitimos presentar para su consideración las propuestas para el objeto de implementación dentro de su
empresa.
Adjunto la propuesta y copia.

De igual manera, declaramos que aceptamos las condiciones por su empresa a la cual presentamos nuestra propuesta y sus
adendas.

Para cualquier comunicación relacionada con la presente convocatoria por favor remitirla a:

RODRIGO MEJIA BENITEZ

roy140419951404199gmail.com
4341058547

BRYAN LEON SANABRIA

bryanleonsanabria@gmail.com
4341094765

Propuestas de mejora:

 Utilización de montacargas.
  Establecer un espacio para almacén de materias primas.
 Contar con nuevos diseños.
 Adaptación de sierras de corte con mayor potencia.
 Uso de martillo Automático.
 Contratar personal capacitado para la realización del tallado del mueble.
 Implementación de pulidoras ergonómicas de varios tamaños dependiendo de cada necesidad.
 Uso de compresora para la aplicación de pintura y barniz.
 Uso de espacio acondicionado para minimizar tiempo de secado.
 Adaptación de un área para tapizado de los muebles.
 Manejo de estándares de calidad a lo largo de la fabricación del mueble.
 Empaquetado de los muebles para evitar roces al momento de su traslado.
 Búsqueda de nuevos mercados.
 Aplicación de 5s

RESUMEN EN EQUIPO ASIMILACIÓN DE TECNOLOGÍA

Asimilación de tecnología es la adaptación tecnológica para incrementar la eficiencia de un determinado proceso productivo a
través del aprovechamiento del conocimiento y los recursos disponibles. Cuya finalidad es:

 Ser competitivos
 Ser capaces de generar optimizaciones que incremente calidad
  Generación de Aprendizajes mediante el transcurso del tiempo
 Minimizar desperdicios
 Mejores condiciones de trabajo en el área laboral

La asimilación de tecnología consta de tres actividades, que son:

1. Documentación y difusión
2. Capacitación
3. Actualización

Un programa de asimilación tiene como características fundamentales:

a) Que participe todo el personal con funciones técnicas.

b) Que se establezca un sistema claro y seguro de documentación.
c) Que exista acceso a la información que se genera.

Después de organizar el programa, la labor del auditor se puede concentrar en tres puntos:

a) Cumplimiento de las fechas del programa.

 b) Preparación de documentos completos.
c) Estricta adhesión a los procedimientos

La asimilación de tecnología es fundamental ya que minimiza tiempos y movimientos en un proceso permitiendo incrementar las
utilidades, debido a que está en constante cambio lo que implica mayores conocimientos. Cabe mencionar que la asimilación de
tecnología representa un desembolso un tanto elevado para los empresarios lo que los detiene muchas veces para adquirir
tecnología.

“Entrega de diagnósticos de asimilación tecnológica a 17 mipymes”

La secretaria de Innovación, Ciencia y Desarrollo Tecnológico desarrolla una serie de programas con el objetivo de ayudar a la
Mipymes a la implementación de nuevos procesos y herramientas tecnológicas que le permitan un crecimiento tanto en
conocimientos como en productividad, dentro de estos programas se encuentra el MAATI el cual significa Modelo de Adopción
y Asimilación Tecnológica e Innovación. Un programa que ofrece consultoría gratuita a Mipymes Agrícolas de todas las regiones
de Michoacán.

En pasado 21 de julio del 2017 en Morelia se entregaron 17 Diagnósticos a micro, medianas y pequeñas empresas agrícolas de
diversas regiones del estado, derivados de consultorías gratuitas para incentivar su reconversión tecnológica y mejoras en
procesos de producción.

El programa consiste en apoyar a las empresas mediante una radiografía sobre la situación actual de la empresa y detectar
oportunidades de mejora, este programa es gratuito que es elaborado por un equipo de profesionales multidisciplinarios
La meta es incentivar la reconversión tecnológica y mejorar los procesos de producción a través de investigación, innovación y el
uso de tecnologías.

El Diagnóstico incluye:

• Propuestas para alcanzar una serie de mejoras.

• Apoyo para vincular a la empresa con instituciones académicas que le ayuden a desarrollar tecnologías, esquemas de
innovación para elevar la producción y/o reducir los costos de producción.

• Identificación de posibles fondos estatales, federales, públicos o privados en donde pueda gestionar apoyos para tecnificar o
fortalecer su emprendimiento.

Manual de transferencia y adquisición de tecnologías sostenibles

La producción más limpia se define como la estrategia integrada que se aplica a los procesos, productos y servicios, a fin de
aumentar la eficiencia y reducir los riesgos para los seres humanos y el medio ambiente. Los mercados sostenibles ofrecen
oportunidades para:

4. Desarrollar nuevos productos y mercados

5. aumentar las ventas totales de las empresas debido a la introducción de nuevos productos
6. Obtener un precio de venta más alto en productos y servicios con atributos ambientales y sociales
7. Desarrollar mercados para productos provenientes de desechos
8. Ingresar a mercados emergentes por los atributos de sostenibilidad
Tipos de tecnologías e innovación:

 Tecnología de proceso
 Tecnología de equipo
 Tecnología de producto
 Tecnología de operación

Decisiones empresariales sobre adquisición de tecnologías

o Compra
o Franquicia
o Licenciamiento de patentes
o transferencia
o Subcontratación
o I+D
o proyectos de investigación tecnológica contratados por centros de investigación, universidades, centros
tecnológicos, empresas de consultoría o ingeniería
 o Asociaciones de riesgo compartido

Tecnología involucrada:

 Tecnología básica
 Tecnología clave o critica
 Tecnología emergente o incipiente

PROPUESTA CLIENTE, PRODUCTO INNOVADOR

Descripción:

Este proyecto consiste en la elaboración de una aplicación móvil para la orientación de los viajeros y turistas que visitan
Pátzcuaro (pueblo mágico), además, de la promoción de dicho lugar. La idea surge a raíz de que al momento de viajar o visitar
lugares desconocidos no se tiene información suficiente para desplazarse a un determinado lugar con el objetivo de cubrir
necesidades y/o deseos (alimentación, hospedaje, entretenimiento) acorde al poder adquisitivo de cada una de las personas.

Así mismo contribuye a la difusión de las actividades culturales, tradiciones y costumbres que hacen alusión a la gastronomía,
lugares emblemáticos y la artesanía impulsando la economía del pueblo mágico.

La aplicación integrara las siguientes secciones:

 Galería: se presentan fotografías de los lugares más emblemáticos de Pátzcuaro con una pequeña historia o descripción
alusiva al lugar.
  Entretenimiento: se mostrará los diferentes lugares que puede visitar, de los cuales se presenta una imagen e historia o
descripción alusivas del lugar, además de que contará con un mapa y las rutas para llegar al punto específico.
 Eventos culturales: se presenta un listado de los eventos culturales pasados, actuales y próximos, así como una
información específica de estos.
 Restaurantes y Hoteles: en este apartado se mostrará una lista de los hoteles y restaurantes que existen en Pátzcuaro, en el
caso de los hoteles se podrá consultar los precios, habitaciones, promociones y ubicación, y para el caso de los
restaurantes de igual manera se podrá consulta los precios, promociones, ubicación y menús.

Viabilidad técnica

Existe una gran cantidad de aplicaciones para móviles, algunas de ellas se enfocan en la promoción de lugares turísticos, en
nuestro caso no existe en circulación una aplicación móvil que te de información detallada de las diferentes actividades y lugares
con los que cuenta Pátzcuaro. La tendencia del desarrollo y uso de aplicaciones va en incremento, por lo cual los conocimientos
para desarrollar esta aplicación no están fuera del alcance, se cuenta con un asesor con conocimientos para llevar acabo su
realización.

Viabilidad económica

El desarrollo de una aplicación móvil incurre en la generación de riqueza para los municipios (derrama económica), permitiendo
a los ciudadanos un mayor desarrollo regional y calidad de vida, al incrementar el poder adquisitivo de las personas de los
diferentes giros empresariales o actividades que se desempeñan, gracias a la difusión de los establecimientos que en ella se
incluyen.

Viabilidad social

El uso de una aplicación móvil para impulsar al turismo en los pueblos mágicos de Michoacán cuenta con un grado de viabilidad
social alto, puesto que se han visto Apps similares en el mercado, pero, a diferencia de esta contienen muy poca información lo
que hace que a los usuarios no se les brinde la suficiente información que requieren, y así incrementar su experiencia positiva al
visitar estos lugares.

Viabilidad política-legal

La puesta en marcha de la aplicación móvil no infringe ninguna ley para su desarrollo, ya que se trata de una actividad legal
donde no se hace uso de algo ilícito que pueda afectar a terceros, en cuanto a derechos de autor, o patentes ya existentes

Viabilidad Ambiental

El desarrollo de la aplicación móvil no genera ningún impacto ambiental negativo hacia el medio ambiente, por tanto, es un
proyecto que cuenta con viabilidad ambiental.

Clientes potenciales

• Los ayuntamientos de los pueblos mágicos

• Sector privado (servicios)

Estado del arte

Historia de las aplicaciones móviles

Aplicaciones móviles
El término App es una abreviatura de la palabra en inglés application. Es decir, una App es un programa, pero con unas
características especiales. Las Apps se refieren sobre todo a aplicaciones destinadas a tablets (como el iPad o equipos Android) o
a teléfonos del tipo smartphone (como el iPhone)[CITATION Gon \l 2058 ]

Las Apps se convierten, por lo tanto, en un soporte en sí mismo para comunicar, impactar, relacionarse, intercambiar y comerciar
desde el punto de vista de marketing; ofrecen un importante servicio de valor añadido al usuario; además de ser en ocasiones
soportes publicitarios para terceros (uno de los formatos más efectivos en la comunicación publicitaria y de marketing). La App,
al cubrir una necesidad de forma inmediata, independiente y personalizada, es el vehículo más directo para estrategias de
marketing dirigido, usando criterios de segmentación exigentes.[ CITATION MobSI \l 2058 ]

Android

Android es un sistema operativo móvil basado en Linux enfocado para ser utilizado en dispositivos móviles como teléfonos
inteligentes, tabletas, Google TV y otros dispositivos. Es desarrollado por la Open Handset Alliance, liderada por Google.
[ CITATION Jua13 \l 2058 ]

Backend As A Service

Backend as a service (BAAS), o mobile backend as service (MBaaS), es un modelo que proporciona servicios Web a los
desarrolladores de aplicaciones móviles y una forma de vincular el almacenamiento de sus aplicaciones a la nube. [ CITATION
Jua13 \l 2058 ]

Java
Java es un lenguaje orientado a objetos que alcanzó su madurez con la popularización de Internet y que es, en cierta manera, el
heredero legítimo de C++. La expansión de este lenguaje entre la comunidad de programadores ha sido vertiginosa y se ha
impuesto como el paradigma de los lenguajes de programación orientados a objetos. [ CITATION Jua13 \l 2058 ]

TIPOS DE APLICACIÓN

 Manejar inventarios, sistematizar la fuerza de venta y enviar reportes

 Juegos
 GPS
 Agendas
 Música y videos
 Correo
 Intercambio de Archivos y de Información

[ CITATION httSI \l 2058 ]

Restricciones para el desarrollo de aplicaciones móviles:

 9,6 kbps a 128 kbps

 33MHZ Palm
 El tamaño máximo del heap es de
 64KB
 La energía (batería)
 Librerías limitadas

[ CITATION httSI \l 2058 ]

Publicación de la aplicación en tiendas de aplicaciones:

 App Store (Apple)

 Android Market (Google)
  Windows Marketplace
(Windows Phone 7, Microsoft)
 BlackBerry App World (RIM – BlackBerry)
 Samsung Apps (Samsung)
 Ovi Store (Nokia)
 HP App Catalog
 Amazon App Store

[ CITATION httSI \l 2058 ]

Aplicaciones móviles para pueblos mágicos en la actualidad

Para poder determinar la existencia de proyectos similares patentados se realizó una búsqueda en las siguientes páginas que
tienen bases de datos sobre patentes a nivel nacional e internacional.

Nombre de la organización Liga Hallazgos

Organización Mundial dehttps://patentscope. Se realizó la busque de las patentes
Propiedad Intelectual (WIPO) wipo.int/search/es/s registradas utilizando con los siguientes
earch.jsf nombre:
 Aplicación móvil pueblos mágicos
 Pueblo mágico
 Aplicaciones móviles de Pátzcuaro
 Apps turística

De los cuales no se encontró ninguna

patente relacionada
El Instituto Mexicano de lahttp://siga.impi.gob. Se realizó una busque da de las posibles
Propiedad Industrial (IMPI) mx/newSIGA/conte patentes que estén registradas en México
nt/common/busqued usando palabras clave como: aplicaciones
aSimple.jsf móviles, turismo, Pátzcuaro y pueblos
mágicos.
Al realizar esta búsqueda no se encontró
ninguna aplicación registrada igual o
similar a la que se está planteando
anteriormente.

Se realizó de igual manera otra búsqueda en la tienda de aplicaciones “play store” al igual que en los buscadores de internet
sobre las aplicaciones que entran de la promoción de los pueblos mágicos, de la cual se muestran los hayasgos a continuación:

Nombre de la app propietario Descripción

México desconocido PueblesImpresiones AéreasRecorre los 83 Pueblos Mágicos de
mágicos S.A. de C.V México con esta app de México
Desconocido. Consulta los mapas de
Google con recomendaciones de los
editores y conoce las atracciones,
festividades, clima y más
información de estos lugares
turísticos de México. ¡Descarga y
comenta la app de Pueblos Mágicos!

La aplicación de Pueblos Mágicos de

México Desconocido tiene para ti:

• Fotos de todos los pueblos mágicos

• Mapas de México con sus
principales destinos turísticos
• Información sobre atracciones y
festividades de México
Orizaba Pueblo Mágico Dirección de turismoInterfaz de uso fácil.
de Orizaba - Agrandar o disminuir el tamaño de
la fuente en cada artículo.
- Compartir artículos y/o agregar a
sección de Favoritos.
- Uso del GPS para ubicar atractivos,
hoteles y restaurantes, del más
cercano al más lejano, en metros.
- Contactar a hoteles y restaurantes
por teléfono desde la app.
- Contactar a la Dirección de
Turismo de Orizaba Pueblo Mágico
por teléfono desde la app.
- Calendario de eventos próximos en
la ciudad.
- Recorrido 360° de distintos
atractivos de Orizaba.
- Notificaciones push para dar a
conocer a los usuarios información
relevante sobre eventos u otras
actividades en Orizaba.
 Mágicos es una manera de ofrecer un
turismo más cultural, una alternativa
que se puede mezclar con otros
destinos turísticos o entre si, para
tener la oportunidad de vivir
experiencias muy personalizadas o
bien tener la oportunidad de extender
la aventura a viajes posteriores.

Nuestra misión es poner en tus

manos la herramienta que te ayude a
organizar mejor tu viaje desde la
selección del tipo de aventura,
durante tu visita y ampliando tu
aventura después del viaje con datos
de gran interés.
Pueblo Mágico ccmmobilego Con esta aplicación puedes conocer
la ubicación exacta de cada uno y
porque no, quizá hasta aventurarte
usándola como guía.
 culturales del Estado. En ella
encontrarás los pueblos, mapas y
ubicación en GPS, con fotografías en
360°. Imágenes terrestres y aéreas en
las que te invitarán a conocer estos
lugares emblemáticos de Querétaro.
Con ésta aplicación tendrás la
oportunidad de encontrar, lugares
para comer, museos, hoteles y más.
Podrás vivir una experiencia única,
haciendo que viajes de manera
cómoda y segura.
Metepec Pueblo Mágico digital-editorial Descarga la aplicación y descubre
sitios de interés, artesanías,
tradiciones y festividades que puedes
encontrar en este Pueblo Mágico. En
la sección de sitios de interés puedes
encontrar recorridos virtuales 360º
para que sientas que estás ahí.
Si estás buscando qué comprar,
dónde hospedarte, qué comer y a
dónde salir de noche, la aplicación
cuenta 4 directorios que te
 proporcionan esa información.
Entre sus atractivos destaca la
artesanía elaborada en barro, cuya
pieza emblemática es el Árbol de la
Vida, así como sus festividades y
tradiciones que le dan identidad. En
Metepec Pueblo Mágico conviven
tradición, desarrollo e imagen
urbana.

LÍNEA DEL TIEMPO DE PAÍSES DESARROLLADORES DE TECNOLOGÍA

Ver enlace:

https://prezi.com/profile/login_or_register_to_meeting/ygwjbo5/s0qp1vew0miw/?next=http%3A//prezi.com/jkzg-2c6rgru/edit/%3Fauth_key
%3Dygwjbo5%26amp%3Bfollow%3Ds0qp1vew0miw
MAPA CONCEPTUAL JERARQUÍA DEL PRODUCTO

Jerarqui del
próductó

Orden de lós atributós

es del próductó

clasificados en:

Familia del Clase de Linea de Tipó de

Marca Articuló
próductó próductó próductó próductó
cuya comparte diversa es es
incluye

Clasificación
Unidad
pór tipó
cuenta de
con: Caracteristicas Funciónes fórma de Denóminación Nómbre para
Necesidades Necesidades Presentación para para distintiva
familia escenciales similares permite próductó del próductó
basicas de seguridad

Canasta Basica Caracteristicas Diferenciarse Cóntról de

cómunes Su de lós inventariós
Ventaja identificación cómpetidóres
cómpetitiva
FUNCIONES SOLICITADAS POR EL CONSUMIDOR
Lo que todo cliente busca puede describirse en simples 10 afirmaciones.

1. Honestidad. Es tan claro que todos buscamos esto que resulta infantil señalar que muchos
no hacen gala de ello en su rol de vendedor. Pero cuando hubo de honestidad me refiero a
algo más que a un precio justo.

El cliente espera encontrarse con gente que está verdaderamente interesada en él y en su

búsqueda. Quiere ser atendida por personal que siente placer en el atender y que será capaz
de decir la verdad aún a costa de perder la operación.

Estas acciones son valoradas por el cliente y, si bien pudo haberse perdido una venta,
seguramente se ha ganado un futuro cliente y, lo que es más, se ha logrado la publicidad
más eficiente; “el boca a boca” lo que hará que se acerquen más consumidores.

2. Responsabilidad. A la hora de comprar a todos nos embarga una sensación de duda; no

sabemos si la operación es la correcta, si el producto es de buena calidad o se ajusta a la
función deseada, incluso –ante “pérdida” que significa la erogación- hasta nos preguntamos
si realmente nos es necesario…si después de todo, hasta ahora nos hemos arreglado sin
ello.

El saber que el proveedor es una empresa “seria y responsable” permite aliviar el estrés de
la compra ya que esa imagen genera confianza en cuanto a la calidad, la función, e incluso
nos hace pensar que ante cualquier problema alguien nos responderá adecuadamente.

3. Garantía. No me refiero al talón o papel que muchos artículos tienen. Este punto se
relaciona con el punto anterior y va mucho más allá de un cartón con el título de
“Garantía”. La verdad es que cuanta más garantía mayor será la confianza hacia el
producto/empresa.

Por eso, independientemente de estar escrita o no, la empresa que desee destacarse debe
considerar a la “garantía” como un verdadero atributo de su producto aun no estando
escrita. Es mucho más barato reparar o cambiar el producto defectuoso que tener un ex-
cliente desparramando la mala calidad y atención…por favor lea el artículo ¿Cuánto cuesta
un cliente?
4. Permanencia. También relacionado con lo anterior, el consumidor, no gusta de comprar
en una empresa pronta a cerrar (no me refiero a las ofertas por cierre) o que luego de la
adquisición cese en su actividad. La continuidad hace suponer los 3 puntos anteriores.

Nada es eterno, pero al cliente le agrada operar con alguien que seguirá estando por
siempre. ¿Acaso qué piensa cuando Ud. deposita dinero en su banco? ¿Y cuándo va a
adquirir un automóvil? Aún en lo más trivial, resulta importante la permanencia en el
tiempo de la organización.

5. Entrega Inmediata. Vivimos en una realidad donde corremos y el tiempo siempre resulta
escaso. La gente ha perdido la capacidad y posibilidad de esperar, incluso, en un restaurant
prefiere la comida “marcada” (medio cocida y luego terminada) antes que estar obligado a
esperar el tiempo natural de la cocción.

El consumidor desea disfrutar de su compra en forma inmediata y todo aquel que entienda
esto –no importa la actividad- sabrá que este es un punto no negociable y que tiene que ver
con el concepto de calidad del cliente.

6. Asesoramiento. El cliente sabe que el vendedor quiere vender, pero siempre espera que
este se comporte como él lo haría ante un pedido de ayuda y lo aconseje sabiamente.

El consumidor busca comprensión y una vos amiga que le permita expresarse e incluso
dudar, o simplemente pensar. Para ello necesita de un “amigo” que sepa esperar y esté
dispuesto a brindarle un buen consejo. Sepa aconsejar y se diferenciará de su competencia.

7. Cumplimiento. El cliente supone que todo lo que la empresa prometa será cumplido tal
como se ha dicho. Este precepto tiene que ver con la confiabilidad que todo consumidor
necesita para poder siquiera poder considerar la oferta.

El no cumplir lo prometido produce un daño muy superior a cualquier defecto o falla en el

producto. Se rompe la “confianza” y esto no puede ser reparado con el agravante de ser
vital en el vínculo cliente-empresa.

8. “0” Stock. El cliente no quiere tener gastos financieros y operativos por verse obligado a
tener un stock. El cliente pide y el cliente tiene; este es su deseo y la popularidad del “just-
in-time” se plantea en todos los ramos y actividades incluso el minorista y hasta en el
análisis del consumidor a la hora de ver su alacena y pensar el por qué debe comprar y
gastar almacenando tal o cual alimento.

9. Cortesía y educación. Aunque es ridículo pensar que un vendedor pueda no serlo,

lamentablemente, todos nos hemos visto ante situaciones que son básicas en cuanto al
respeto, la educación y la cortesía.

El cliente siempre espera ser bien atendido y para eso, resulta imprescindible que todo el
personal con el que se vincula tenga el nivel de educación necesario.

La cortesía en el vínculo humano es lo que hace agradable cualquier contacto entre

personas y esto hace posible el entendimiento, la confianza y, por supuesto, mayores
ventas.

10. Alternativas. La compra siempre resulta un ejercicio estresante para el cliente y si se

encuentra imposibilitado de optar este nivel de estrés se incrementa e incluso genera enojo
y hasta violencia.

LECTURA 4 DE TECNOLOGÍAS
Fuerza laboral digital, clave de la competitividad

Para comenzar la transformación hacia lo nuevo, es necesario adoptar una fuerza laboral
más líquida, migrar a modelos comerciales como servicio y desarrollar al talento correcto
en las áreas correspondientes. Esto implicará un cambio en el comportamiento de la
empresa, para adoptar y sostener una cultura de aprendizaje digital, y así dejar atrás lo
tradicional y convertirse en liquid workforce.

Para lograrlo, las compañías deben mantener actualizados a sus empleados con las últimas
tecnologías, desarrollos digitales e innovaciones, a través de aprendizajes y capacitaciones,
con el objetivo que sean su principal diferenciador con la competencia. Los métodos
tradicionales no pueden mantenerle el paso a la era digital, por lo que los negocios con
visión de futuro ya están empezando a aprender que su estrategia de workforce tiene el
potencial para ser una ventaja competitiva mayor.

Las tecnologías digitales pueden crear grandes oportunidades para empresas de todas las
industrias, pero los beneficios sólo los detectan las que puedan cambiar y tomar ventaja de
este nuevo mundo, donde la clave para el éxito será gestionar la transición enfocándose en
el futuro.[ CITATION Hug18 \l 2058 ]

El desafío de la Cuarta Revolución Industrial

No vivimos en una era de cambios, sino en un cambio de era, donde las transformaciones
ocurren de manera exponencial y los seres humanos debemos estar preparados para
asimilarlas rápidamente. Tal es el caso de la Manufactura 4.0, la cual está repercutiendo en
la economía mundial a un ritmo sin precedentes.

Algunos de los países que han implementado este proceso, también conocido como
Industria 4.0 o Intelligent Manufacturing System, son Alemania (que incluso la definió
como “estrategia de alta tecnología”) y Estados Unidos, que cuenta con el proyecto Smart
Manufacturing Leadership Coalition (SMLC), el cual diseña una fabricación industrial del
futuro. La Manufactura 4.0 agregará 14,200 millones de dólares (mdd) a la economía global
en los próximos 15 años.

Los beneficios de la cuarta ola industrial podrían ser un detonante favorable para incentivar
la inversión económica, la innovación tecnológica y la reindustrialización de sectores
estratégicos en México.[ CITATION Jul18 \l 2058 ]
Bibliografía
SITES, G. (S/I). LA TECNOLOGIA Y SU ENTORNO. Obtenido de ADMINISTRACION
TECNOLOGICA: https://sites.google.com/site/latecnologiaysuentornoitzm/1-4
Velasquez, G. (03 de 2005). CEGESTI. Obtenido de MANUAL DE TRANSFERENCIA Y
ADQUISICION DE TECNOLOGIAS SOSTENIBLES:
http://www.cegesti.org/manuales/download_manual_tt/manual_tt.pdf

UNAM. (S/I). Docencia FCA-UNAM. Obtenido de ASIMILACIÓN DE TECNOLOGÍA:

http://docencia.fca.unam.mx/~lvaldes/tec_pdf/tec11.pdf
http://marketing.maimonides.edu. (S/I). Escuela nacional de negocios. Obtenido de
http://marketing.maimonides.edu/lo-que-todo-cliente-busca-obtener/

Laura. (2014). Entorno social productivo. México.: tecnología. Recuperado de

https://www.clubensayos.com/Tecnolog%C3%ADa/Entorno-Social-
Productivo/1708894.html

Quipú. (1999). Revista Latinoamericana de Historia de las Ciencias y la Tecnología.

México.: Vol.12. Recuperado de http://www.lahaine.org/katz/b2-
img/Tecnologia_como_Fuerza_Productiva.pdf

Gómez, H. (02 de 02 de 2018). Forbes. Obtenido de Fuerza laboral digital, clave de la

competitividad: https://www.forbes.com.mx/fuerza-laboral-digital-clave-de-la-
competitividad/

Millan, J. A. (15 de 02 de 2018). Forbes. Obtenido de El desafío de la Cuarta Revolución Industrial:

https://www.forbes.com.mx/el-desafio-de-la-cuarta-revolucion-industrial/