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Proteger mi equipo de
virus

Este tema trata de las formas de proteger tu PC de virus que pueden

arruinar tu equipo. También proporciona sugerencias sobre medidas
preventivas que puedes aplicar para proteger tu PC e instrucciones para
ayudarte a proteger tu equipo, buscar y quitar virus y mantenerte
informado acerca de los problemas de seguridad.

Ayuda a evitar que los virus lleguen a tu PC

Puedes tomar varias medidas preventivas para ayudar a proteger tu

equipo contra virus y otras amenazas.

Usa una aplicación antimalware. Instalar una aplicación

antimalware y mantenerla actualizada puede ayudarte a
defender tu PC de virus y otro malware (software
malintencionado). Las aplicaciones antimalware detectan virus,
spyware y otro malware que intente entrar en el correo
electrónico, el sistema operativo o los archivos. Todos los días
pueden aparecer amenazas nuevas; por lo tanto, consulta
frecuentemente las actualizaciones del sitio web del fabricante
de antimalware.

Windows Defender es un software antimalware gratuito que se

incluye con Windows y se puede actualizar automáticamente a
través de Windows Update. También puedes consultar la lista de
Proveedores de software de seguridad para particulares a fin de
buscar una aplicación antivirus que sea compatible con
Windows.

No abras mensajes de correo electrónico de remitentes

desconocidos o datos adjuntos de correo electrónico que no
reconozcas. Muchos virus se adjuntan a los mensajes de correo
electrónico y se propagan en cuanto se abre el archivo adjunto.
Es mejor no abrir ningún archivo adjunto a menos que se trate
de algo que estás esperando.

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Propiedades

Id. de artículo: 17228 - Última revisión: 14 sept. 2016 - Revisión: 2

La información de este artículo se refiere a:

Windows 7, Windows 8.1

Usa un bloqueador de elementos emergentes con el

navegador de Internet. Las ventanas emergentes son
pequeñas ventanas del navegador que aparecen encima del
sitio que estás viendo. A pesar de que la mayoría están creadas
por anunciantes, también pueden contener un código
malintencionado o inseguro. Un bloqueador de elementos
emergentes puede evitar que aparezcan algunas o todas estas
ventanas. El bloqueador de elementos emergentes de Windows
Internet Explorer está activado de manera predeterminada. Para
obtener más información, consulta Cambiar la configuración de
seguridad y privacidad de Internet Explorer.

Si usas Internet Explorer, comprueba que el filtro

SmartScreen está activado. El filtro SmartScreen de
Internet Explorer ayuda a protegerte contra ataques de
suplantación de identidad y malware advirtiéndote en caso de
que un sitio web o una ubicación de descargas se hayan
registrado como no seguros. Para obtener más información,
consulta Filtro SmartScreen: preguntas más frecuentes.

Presta atención a las notificaciones de Windows

SmartScreen. Ten cuidado cuando ejecutes aplicaciones no
reconocidas descargadas de Internet. Las aplicaciones no
reconocidas tienen más probabilidades de ser inseguras.
Cuando descargas y ejecutas una aplicación de Internet,
SmartScreen usa la información sobre la reputación de la
aplicación para advertirte si la aplicación no es conocida y
puede ser maliciosa.

Mantén Windows actualizado. Periódicamente, Microsoft

publica actualizaciones de seguridad especiales que pueden
ayudarte a proteger tu PC. Estas actualizaciones pueden evitar
virus y otros ataques malintencionados mediante el cierre de
posibles carencias de seguridad.

Puedes activar Windows Update para asegurarte de que

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Windows recibe estas actualizaciones de forma automática. 

Usa un firewall. Firewall de Windows u otra aplicación de

firewall pueden notificarte acerca de actividades sospechosas si
un virus o un gusano intenta conectarse a tu PC. También
bloquea virus, gusanos y hackers que intentan descargar
aplicaciones potencialmente peligrosas en tu PC.

Usa la configuración de privacidad de tu navegador de

Internet. Algunos sitios web podrían intentar usar tu
información personal para el envío de publicidad dirigida,
fraudes y robos de identidad.

Si usas Internet Explorer, puedes ajustar tu configuración de

privacidad o restaurar la configuración predeterminada cuando
lo desees. Para obtener más información, consulta Cambiar la
configuración de seguridad y privacidad de Internet Explorer.

Asegúrate de que el Control de cuentas de usuario (UAC)

está activado. Cuando se vayan a realizar cambios en el equipo
que requieran permiso del administrador, UAC te avisa y te da la
oportunidad de aprobar el cambio. UAC puede ayudar a evitar
que los virus realicen cambios no deseados. Para abrir UAC,
desliza rápidamente el dedo desde el borde derecho de la
pantalla y pulsa en Buscar. (Si usas un ratón, sitúa el puntero en
la esquina superior derecha de la pantalla, mueve el puntero
hacia abajo y haz clic en Buscar). Escribe uac en el cuadro de
búsqueda y, a continuación, pulsa o haz clic en Cambiar
configuración de Control de cuentas de usuario.

Borra la memoria caché de Internet y el historial de

exploración. La mayoría de los navegadores almacenan
información sobre los sitios web que visitas y la información que
proporciones, como el nombre y la dirección. Si bien puede ser
útil tener estos datos almacenados en tu PC, es posible que
alguna vez quieras eliminar parte de estos o todos (por ejemplo,
cuando usas un equipo público y no quieres dejar información
personal allí). Para obtener más información, consulta Eliminar el
historial de exploración.

Lista de comprobación de seguridad de Windows

Aprovecha todas las formas en las que puedes ayudar a que el equipo
sea más seguro con Windows.

Centro de notificaciones. Comprueba en el Centro de

  actividades que el firewall está activado, la protección

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antimalware actualizada y el equipo configurado para instalar

las actualizaciones automáticamente.

Windows Defender. Usa Windows Defender para evitar la

instalación de virus, spyware y otro software malintencionado
o no deseado en el equipo sin tu conocimiento.

Windows SmartScreen. Windows SmartScreen te ayuda a

proteger tu equipo y te avisa antes de ejecutar aplicaciones y
archivos no reconocidos que se descargaron de Internet.

Control de cuentas de usuario. Asegúrate de que Control de

cuentas de usuario pida permiso antes de instalar software o
abrir ciertos tipos de aplicaciones que podrían llegar a ser
perjudiciales para el equipo o exponerlo a amenazas de
seguridad.

Historial de archivos. Usa el Historial de archivos para hacer

regularmente copias de seguridad de los archivos personales,
como fotografías, documentos y música, de manera
automática. Si el equipo tiene un error de hardware, puedes
restaurar cualquier versión de los archivos que consideres más
importantes.

Windows Update. Usa Windows Update para descargar e

instalar de manera automática las actualizaciones más
recientes para el equipo.

Firewall de Windows. Activa el Firewall de Windows para

ayudar a impedir que hackers o software malintencionado
obtengan acceso al equipo a través de Internet.

Mantente informado acerca de los problemas de

seguridad más recientes

Las actualizaciones de seguridad de Windows pueden ayudar a

protegerte de las amenazas nuevas y continuas a tu privacidad y a tu
equipo.

Para obtener información sobre las nuevas actualizaciones de

seguridad, encontrar artículos sobre procedimientos y
sugerencias de seguridad y obtener respuestas a preguntas
relacionadas con la seguridad, visita el sitio web de Microsoft
Security at Home.

Para obtener información sobre cómo Microsoft supervisa y

responde a los problemas de seguridad, visita el sitio web de

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Microsoft Security Response Center.

Actualiza el software antivirus.

El software antivirus debe actualizarse periódicamente para que siga

siendo efectivo contra nuevos virus. La mayoría del software antivirus
está diseñado para actualizarse automáticamente, pero también puedes
actualizar el software manualmente.

Windows no incluye software antivirus, pero a menudo detecta y

supervisa el software antivirus que instaló el usuario o el fabricante del
equipo. El estado del software antivirus se muestra normalmente en el
Centro de actividades.

1. Abre el Centro de actividades. Para ello, haz clic en el botón

Inicio y en Panel de control; a continuación, en Sistema y
seguridad, haz clic en Revisar el estado del equipo.

2. Haz clic en el botón de flecha  junto a Seguridad para expandir

la sección.

3. Si Windows puede detectar el software antivirus, este se mostrará

en Protección antivirus.

4. Haz clic en Actualizar ahora.

Activar y desactivar Firewall de Windows

1. Abre Firewall de Windows. Para ello, haz clic en el botón Inicio

y después en Panel de control. En el cuadro de búsqueda,
escribe firewall y después haz clic en Firewall de Windows.

2. En el panel izquierdo, haz clic en Activar o desactivar Firewall

de Windows.   Si se te pide una contraseña de administrador o
una confirmación, escribe la contraseña o proporciona la
confirmación.

3. Haz clic en Activar Firewall de Windows en cada ubicación de

red que quieras ayudar a proteger y después haz clic en Aceptar.

4. Si quieres que el firewall impida que todos los programas se

comuniquen, incluidos los programas que hayas permitido
anteriormente que se comuniquen a través del firewall, activa la
casilla Bloquear todas las conexiones entrantes, incluidas las
de la lista de aplicaciones permitidas.

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Si necesitas desactivar Firewall de Windows

Advertencia
No debes desactivar Firewall de Windows a menos que hayas
activado otro firewall. Si desactivas Firewall de Windows,
podrías provocar que el equipo (y la red, si tienes una) sea
más vulnerable a los daños causados por gusanos o hackers.

1. Abre Firewall de Windows. Para ello, haz clic en el

botón Inicio y después en Panel de control. En el
cuadro de búsqueda, escribe firewall y después haz
clic en Firewall de Windows.

2. Haz clic en Activar o desactivar Firewall de

Windows.   Si se te pide una contraseña de
administrador o una confirmación, escribe la
contraseña o proporciona la confirmación.

3. Haz clic en Desactivar Firewall de Windows (no

recomendado) en cada tipo de red que desees dejar de
proteger y, a continuación, haz clic en Aceptar.

Activar o desactivar el Control de cuentas de usuario

El Control de cuentas de usuario (UAC) puede ayudar a evitar cambios

no autorizados en tu equipo. El Control de cuentas de usuario te envía
notificaciones cuando se van a realizar cambios en el equipo que
requieren permiso de administrador. Estos tipos de cambios pueden
afectar la seguridad de tu equipo o pueden afectar a la configuración
de otras personas que usan el equipo. Te recomendamos que dejes que
el Control de cuentas de usuario te ayude a proteger tu equipo.

1. Abre Configuración del Control de cuentas de usuario. Para ello,

haz clic en el botón Inicio y después en Panel de control. En
el cuadro de búsqueda, escribe uac y, a continuación, toca o haz
clic en Cambiar configuración de Control de cuentas de
usuario.

2. Realiza una de las siguientes operaciones:

Para desactivar el Control de cuentas de usuario, mueve el

control deslizante hasta la posición No notificarme y, a
continuación, haz clic en Aceptar.  Si se te pide una

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contraseña de administrador o una confirmación, escribe

la contraseña o proporciona la confirmación. Debes
reiniciar el equipo para que se desactive el Control de
cuentas de usuario.

Para activar el Control de cuentas de usuarios, mueve el

control deslizante para elegir cuándo deseas recibir
notificaciones y después haz clic en Aceptar.  Si se te
pide una contraseña de administrador o una confirmación,
escribe la contraseña o proporciona la confirmación.

¿Cómo se puede detectar y quitar un virus?

Si puedes responder "Sí" a alguna de las siguientes preguntas, es

posible que el equipo tenga un virus.

¿Tu equipo se ejecuta muy lentamente? Uno de los síntomas

habituales de los virus es que el rendimiento del equipo es
mucho más lento de lo normal. Sin embargo, puede que haya
otras razones por las que se produzca este rendimiento lento,
como un disco duro que sea necesario desfragmentar, un
equipo que necesita más memoria (RAM) o la existencia de
spyware o adware. Para obtener más información acerca del
spyware, consulta Descubrir si el equipo está infectado con
spyware.

¿Recibes mensajes inesperados o algunos programas se inician

automáticamente? Algunos virus pueden causar daños en
Windows o en algunos de los programas. Los resultados de
estos daños podrían incluir mensajes que aparecen de manera
inesperada, programas que se inician y cierran automáticamente
o el cierre repentino de Windows.

¿El módem o el disco duro están todo el rato trabajando? Los

virus de correo electrónico funcionan enviando muchas copias
de sí mismos por correo electrónico. Un indicador de esto es
que la luz de actividad del módem externo o de banda ancha
esté siempre encendida. Otro es que oigas que tu disco duro
está trabajando continuamente. Estos no siempre son síntomas
de un virus informático, pero cuando se combinan con otros
problemas, pueden indicar una infección de virus.

Para comprobar si hay virus, analiza el equipo con un programa

antivirus. Cada día aparecen nuevos virus, por lo que es
importante que mantengas actualizado el programa antivirus.
Para obtener más información acerca de la seguridad del
equipo, consulta la página Security at Home en el sitio web de
Microsoft. Para aprender a eliminar software malintencionado

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(malware) del equipo, visita la página web Microsoft Safety

Scanner.

Una forma rápida de comprobar si el equipo tiene virus es usar

Windows Defender. Esta protección contra malware se incluye con
Windows y ayuda a identificar y eliminar virus, spyware y otro software
malintencionado.

Nota
Si usas Windows 8.1, puedes ejecutar un examen o una aplicación
antimalware proporcionado por otra compañía si lo prefieres. Para
mantener el equipo funcionando correctamente, deberías instalar y
ejecutar únicamente una aplicación antimalware cada vez.

Si usas Windows RT 8.1, Windows Defender estará siempre activado y

no se podrá desactivar.

Analizar el equipo con Windows Defender

1. Abre Windows Defender. Para ello, desliza rápidamente el dedo

desde el borde derecho de la pantalla y después pulsa en Buscar
(o si usas un ratón, sitúa el puntero en la esquina superior
derecha de la pantalla, mueve el puntero hacia abajo y, a
continuación, haz clic en Buscar), escribe defender en el cuadro
de búsqueda y, por último, pulsa o haz clic en Windows
Defender.

2. En Opciones de examen, elige el tipo de examen que deseas

ejecutar:

El Examen rápido comprueba solo las áreas del equipo

con más probabilidades de que las infecte el software
malintencionado y las aplicaciones en ejecución.

El Examen completo comprueba todos los archivos del

equipo. Según cómo sea tu equipo, este examen podría
durar más de una hora.

El Examen personalizado únicamente comprueba las

ubicaciones y los archivos que elijas.

3. Pulsa o haz clic en Examinar ahora.

Quitar un virus manualmente

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Windows Defender suele eliminar los virus automáticamente, pero

algunas veces es necesario que lo quites manualmente. Esto puede ser
un proceso técnico que solo debes intentar si ya has agotado el resto
de opciones, estás familiarizado con el Registro de Windows y sabes
cómo ver y eliminar archivos de programa y del sistema en Windows.

1. En primer lugar, ejecuta la aplicación antimalware para identificar

el virus por su nombre. Si no tienes ninguna aplicación
antimalware o si la aplicación no detecta el virus, podrías
identificarlo mediante la búsqueda de indicios sobre cómo se
comporta.

2. Escribe las palabras de los mensajes que se muestran o, si

recibiste el virus por correo electrónico, escribe la línea del
asunto o el nombre del archivo adjunto al mensaje.

3. Después, busca en el sitio web de un proveedor de antivirus o en

el Centro de protección contra malware de Microsoft referencias
acerca de lo que escribiste, e intenta encontrar el nombre del
virus e instrucciones acerca de cómo eliminarlo.

Una vez eliminado el virus, es posible que debas reinstalar algún

software o restaurar la información perdida. Hacer copias de seguridad
regulares de los archivos puede evitar la pérdida de datos si el equipo
vuelve a infectarse. Si en el pasado no hiciste copias de seguridad, es
una buena idea comenzar a hacerlo ahora. Para obtener más
información, consulta Restaurar archivos o carpetas con el Historial de
archivos.

¿Cómo se pueden desinstalar los programas antivirus o antispyware?

Si usas más de un programa antivirus o antispyware al mismo tiempo,

el equipo puede experimentar una disminución del rendimiento,
volverse inestable o reiniciarse inesperadamente. Antes de instalar
Microsoft Security Essentials, o si quieres resolver problemas con
Microsoft Security Essentials, incluidos problemas de instalación,
primero debes quitar completamente los programas de seguridad de
Internet del equipo.

Precaución
No debes desactivar Firewall de Windows a menos que hayas activado
otro firewall. Cuando se quitan los programas de seguridad de Internet
instalados actualmente, el equipo queda en un estado desprotegido.

Deberás reiniciar el equipo siguiendo estas instrucciones. Anota o

imprime esta página, o agrega un marcador a esta página (márcala
como favorita), para que te sea más fácil encontrar de nuevo este tema.

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1. En Windows 7, haz clic en Inicio. En el cuadro Buscar programas

y archivos, escribe appwiz.cpl y, a continuación, presiona Intro.

2. En la lista de programas instalados, desinstala todos los demás

programas de seguridad de Internet de otros fabricantes.

3. Reinicia el equipo.

Nota
Algunas aplicaciones de seguridad de Internet no se
desinstalan por completo. Es posible que tengas que
descargar y ejecutar una utilidad de limpieza para quitar por
completo las aplicaciones de seguridad previamente
instaladas.

Si usas otro programa antispyware junto con Microsoft

Security Essentials, te recomendamos que desactives el
análisis en tiempo real en el otro programa. Para obtener
más información, consulta la documentación suministrada
por ese programa antispyware.

Importante
Si el programa antivirus está desactivado o si no tienes uno
instalado, debes seguir estas directrices:

No descargues ni abras archivos de fuentes que no

sean de confianza.

No visites sitios web en los que no confíes.

No abras datos adjuntos de correo electrónico de

contactos en los que no confíes.

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