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SAC contempla a los ciudadanos como su rol principal; una vez que facilita la
comunicación entre las Secretarias de Educación y la ciudadanía, permitiendo la
radicación de Peticiones, Quejas o Reclamos (PQR) vía web, personalmente, mediante
correo electrónico o telefónico, garantizando así la atención a estos de forma eficiente,
efectiva, con respuestas prontas y de excelente calidad.
El Sistema permite que los ciudadanos puedan ingresar en cualquier momento a este,
mediante usuario y contraseña, obtenidos al registrarse en el mismo, también
consultar el estado y realizar seguimiento a los PQR radicados, adicional actualizar los
datos de contacto con el fin de que la secretaría si requiere los pueda contactar.
Participación Ciudadana
En Guatemala, la participación iudadana en procesos electorales enfrenta muchas
dificultades. Aunque exista alta conciencia cívica, no todos los guatemaltecos
tienen las mismas oportunidades de participar, ni siquiera para ejercer el derecho
ciudadano del sufragio.
• Sector 3 – Logística
En cada uno de los Sectores participan enlaces de cada una de las entidades que conforman
el Sistema de la Coordinadora Nacional para la Reducción de Desastres –CONRED-,
quienes trabajan directamente en realizar en cada sector funciones predeterminadas ante
una emergencia.
El marco legal del Organismo Judicial y la Corte Suprema de Justicia se encuentra definido
en la Constitución Política de la República de Guatemala, Artículos 203 al 222; en la Ley
del Organismo Judicial, Decreto No. 2-89 y sus reformas, y en otras leyes ordinarias del
Estado.
Misión
Visión
Ser un organismo de Estado con credibilidad y aprobación social, con personal
especializado e íntegro, en condiciones óptimas de funcionamiento, velando por la
tramitación oportuna y por la dignidad e igualdad de todas las personas usuarias”.
Principios
Justicia
Independencia
Honorabilidad
Credibilidad
Responsabilidad
Transparencia
Integridad
Eficiencia, Eficacia Y Efectividad
Prudencia
Respeto
El Procurador de los Derechos Humanos es una de las tres instituciones que fueron
incluidas en la Constitución de 1985, las otras dos son la Corte de Constitucionalidad (CC)
y el Tribunal Supremo Electoral (TSE)
Funciones
Al Tribunal Supremo Electoral le competen las siguientes atribuciones y obligaciones:
e) Cumplir y hacer que se cumplan las disposiciones legales sobre organizaciones políticas
y procesos electorales, así como dictar las disposiciones destinadas a hacer efectivas tales
normas;
La Corte de Constitucionalidad al igual que el Organismo Judicial, tiene dos funciones que
son:
Función judicial
Presidencia.
Magistraturas.
Secretaría General.
Secciones Penal, Laboral o Familia.
Unidad de Gaceta y Jurisprudencia.
Función administrativa
Auditoría Interna.
Dirección Financiera.
Dirección Administrativa.
Unidad de Informática.
Dirección de Recursos Humanos.
Unidad de Servicios Generales.
Unidad de Seguridad.
Unidad de Información Pública.