TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN

Unidad 1: Actividad 3
Diagnosticar y caracterizar el problema de investigación.

PRESENTADO POR:
LEYDI MARCELA CARVAJAL – Código: 1123208835
MARIA ISABEL PALACIOS – Código: 1126455924
NANCY JANET TUNJANO – Código: 60332451
RUTH DANIELA GUERRERO LÓPEZ – Código: 1126453913
GLORIA MILENA CORDOBA – Código: 1089243694

Grupo: 100104_312

PRESENTADO A:
ARTURO GÓMEZ
Tutor curso

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD

Escuela De Ciencias Agrícolas, Pecuarias Y Del Ambiente Ingeniería Ambiental
UDR Valle del Guamuez, Putumayo
Octubre de 2017
 TABLA DE CONTENIDO
Introducción .................................................................................................................................................. 3
JUSTIFICACIÓN ......................................................................................................................................... 4
MARCO TEÓRICO...................................................................................................................................... 5
Caracterización del Problema Crítico ........................................................................................................... 7
Elaboración de la pregunta investigativa .................................................................................................... 11
Anexos: ....................................................................................................................................................... 11
Bibliografía ................................................................................................................................................. 14
 Introducción

Dentro del marco investigativo existen diferentes maneras de abordar las problemáticas, con el
propósito de cuantificar, determinar y analizar las causas y efectos, de los problemas identificados con
anterioridad, por consiguiente, las matrices metodológicas desempeñan un papel fundamental en la
jerarquización de las causas y efectos que se derivan de dicha problemática, así se puede dinamizar el
proceso investigativo y facilitar el desarrollo de los objetivos de la investigación propuesta.

En la sociedad Colombiana, vemos constantemente como el flagelo de la violencia y de la indiferencia

se presenta en todos los ámbitos culturales y en especial en las Instituciones Educativas, en donde el
matoneo perturba la vida emocional del estudiante, de los profesores, rectores y padres de familia. Esto
se evidencia mediante la discriminación, la intimidación, las agresiones físicas y verbales con
intencionalidad y en repetidas ocasiones.

Para el desarrollo del presente trabajo se usa la matriz de vester como matriz metodológica, ya que es
un instrumento de gran ayuda que facilita el acceso e identificación de una problemática que sobresalga
en un campo determinado permitiendo apreciar sus causas y efectos, dándole respuesta a unas
preguntas básicas.
 JUSTIFICACIÓN

La realización del presente trabajo es de gran importancia, ya que nos da la oportunidad de conocer y
trabajar con la matriz vester ayudándonos a analizar, identificar y argumentar los hallazgos, así se
puede por medio de esta herramienta facilitar la identificación de una determinada problemática,
permitiéndonos analizar dentro de los diez problemas planteados en la guía de actividades, organizando
e identificando mediante la graficación de la matriz y en orden por filas como por columnas en un
mismo orden previamente identificados, así nos permitió valorar los problemas pasivos, críticos,
independientes y activos, con el propósito de identificar cual es el de mayor afectación a la población
colombiana.
También gracias a este método nos ayuda a enumerar los problemas tangibles que se dan en una
comunidad determinada a las cuales se les asigna un número o un puntaje
 MARCO TEÓRICO

La discriminación y matoneo dentro de los planteles educativos. En la sociedad Colombiana, se vive

constantemente el flagelo de la violencia y de la indiferencia, es una sociedad del terror y esta
problemática se hace extensiva en todos los ámbitos culturales y en especial en las Instituciones
Educativas, en donde el matoneo desestabiliza la vida emocional de estudiantes, docentes, directivos
y padres de familia “El matoneo no puede ser visto como un juego de niños. La búsqueda de la solución
o la prevención incluye reunir a todos: equipo pedagógico, padres, y estudiantes que están involucrados
directamente o indirectamente”, y garantizar que tomen conciencia de que existe un problema y no
puede ser minimizado.
Para entender por qué se da el matoneo, hay que tener en claro que existen varios motivos o
circunstancias por los que se da el matoneo como:
El racismo, discriminación por las creencias religiosas, discriminación por tener alguna limitación
física o psicológica, discriminación por pertenecer a una etnia, discriminación por las preferencias
sexuales, discriminación por el tipo de estrato social etc
“El Bullying término acuñado por el Psicólogo Dan Olweus, entendido como una acción violenta
física, verbal o psicológica entre pares y que se presente a lo largo de un tiempo determinado, viene de
la palabra „Bully‟ que significa agresor-matón (del cual se deriva matoneo). Sin embargo, se aclara
que esta agresión debe ser permanente y repetida de forma sistemática” (Valdés Cuervo – (2013)). El
matoneo es hoy en día un gran problema social que afecta de una u otra manera la población estudiantil,
con implicaciones tanto psicológicas como sociales evidenciadas en la baja autoestima, actitudes
pasivas, trastornos emocionales, problemas psicosomáticos, depresión, ansiedad, pensamientos
suicidas, entre otros. También se suman a eso, la pérdida de interés por las cuestiones relativas a los
estudios, lo cual puede desencadenar una situación de fracaso escolar por sus bajas calificaciones.
¿COMO SE MANIFIESTA EL MATONEO?

Según Oscar Bravo Rojas ¨existen diversas manifestaciones de matoneo en los colegios, está la de
exigir dinero a cambio de no golpear al compañero o dar a conocer algo que le puede causar problemas.
Otra forma es el del maltrato físico con golpes, patadas, empujones; otra forma de matoneo es la burla,
la amenaza, el colocar apodos crueles e insultantes

El matoneo no solo se puede presentar como ya se había dicho anteriormente física y psicológicamente
ya que las personas también puede ser atacadas moralmente siendo excluidas, ignoradas, no tomadas
en cuenta etc.

Otro caso en que se presenta el matoneo es el llamado ciberbullying en el cual consiste en acosar,
insultar o poner en duda el buen nombre de una persona y un ejemplo de ello es cuando una persona
es atacada por subir una foto o comentario a través de las redes sociales y por si no fuera poco el acoso
aumenta con el paso del tiempo se tiene una falsa creencia de que los únicos responsables del matoneo
son los victimarios, pero la realidad es que la víctima tiene cierto grado de culpabilidad ya que se
quedan callados en vez de hacerse respetar, lo cual no significa solucionarlo a los golpes, sino que se
puede dar una queja o en los casos mas graves hacer una denuncia con las autoridades competentes.
Pero no solo debe actuar la víctima, porque si somos testigos de un caso de matoneo debemos hablar
con la víctima y el victimario sobre esta situación o denunciar el hecho de manera instantánea a la
policía

Todos tenemos el deber de aceptarnos y el derecho de ser aceptados por los demás, nadie es más que
el otro debemos ser tolerantes y confiar en quienes somos. No dejar que los otros niños, niñas o
adolescentes nos intimiden, ser firmes y no mostrar miedo , porque el miedo es el instrumento mayor
que utilizan los intimidantes para aprovecharse de la situación
 Caracterización del Problema Crítico
De acuerdo con el método usado por la matriz de vester para identificar el problema crítico nos dio
como resultado el problema más crítico la “discriminación y matoneo dentro de los planteles
educativos.”

ÁRBOL DE PROBLEMA RUTH DANIELA GUERRERO

Hay agresión de una o más No existe el respeto Bajas calificaciones en

Nivel de educación
personas contra una o más
entre compañeros de las pruebas de estado
víctimas. bajo.
estudio.

Discriminación y matoneo dentro de los planteles educativos

Acoso o intimidación Prohíben las Ambiente familiar

escolar manifestaciones ligadas a violento.
la condición sexual.

Discriminación por Relaciones Falta de solidaridad entre

género. interpersonales de los integrantes de la
poder. comunidad educativa.
 ÁRBOL DE PROBLEMA NANCY JANET TUNJANO

Consecuencia 1: Consecuencia 2: Consecuencia 3: Consecuencia 4:

Deterioro del autoestima Depresión Fobia a la escuela Intento de suicidio

Discriminación y matoneo dentro de los planteles educativos

Causa 1: Causa 2: Causa 3:

Actitud violenta de los Falta de comunicación Problemas familiares

estudiantes

Causa 1.a: Causa 2.a: Causa 3.a:

No convive muchos con sus Se le dificulta la convivencia con Escasa convivencia con la
compañeros. las demás personas familia
 ÁRBOL DE PROBLEMA MARIA ISABEL PALACIOS ZAMBRANO

Consecuencia 1: Consecuencia 2: Consecuencia 3: Consecuencia 4:

Pérdida de interés por los Trastornos Problemas Ansiedad

estudios lo que puede llevar a
emocionales psicosomáticos
una situación de fracaso
escolar

Discriminación y matoneo dentro de los planteles educativos

Causa 1: Causa 2: Causa 3:

Falta de afecto familiar Falta de vigilancia, orden, disciplina, y

Humillación por adultos
ausencia de coordinación y
colaboración entre profesores, tutores y
personal directivo

Causa 1.a: Causa 2.a: Causa 3.a:

Violencia intrafamiliar la situación socioeconómica o la la ausencia de valores, de

límites y de reglas de
mala organización en el hogar
convivencia
 ÁRBOL DE PROBLEMA LEIDY MARCELA CARVAJAL

Consecuencia 1 Consecuencia 2 Consecuencia 3 Consecuencia 4

Poca concentración Desempeño escolar bajo Poco interés en su vida Personas con muy baja
social autoestima

Discriminación y matoneo dentro de los planteles educativos

Causa 1a: Causa 2a: Causa 3a:

Poca interacción Maltrato infantil desordenes Falta de comunicación
intra-familiar emocionales

Causa 1: Causa 2: Causa 3:

Convivencia conflictiva
Desequilibrio social Sin Afecto Familiar

ÁRBOL DE PROBLEMA GLORIA MILENA CORDOBA

Baja autoestima Bajo rendimiento y Complejo de Personas asociales

desempeño inferioridad
Tendencias suicidas
académico

Discriminación y matoneo dentro de los planteles educativos

Desintegración y carencia Violencia intrafamiliar y Falta de seguimiento pedagógico

tanto de padres, como de
de comunicación familiar maltrato infantil
profesores y dirigentes educativos.

Grupos de pandillas Sobreprotección Acoso, poder y dominio.

Elaboración de la pregunta investigativa
¿De qué manera estas prácticas de matoneo y discriminación están afectando las relaciones de
convivencia escolar y familiar y por qué es difícil controlar esta tipo de convivencia?

Anexos:
Gráficas de las 5 matrices de Vester

Estudiante: Ruth Daniela Guerrero López

Graficación de resultados
30
29
28
27
26
25
24
23
22
21
20
19 2
18 6 4
P 17
a 16
s 15
i 14
v 13
o 12 9 10 3
s 11
10 8 7
9
8
7 1 5
6
5
4
3
2
1
0
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

Activos

Estudiante: Nancy Janet Tunjano

Graficación de resultados
30
29
28
27
26
25
24
23
22
21 2
20 4
19
18
P 17 6
a 16
s 15 7 3
i 14 9
v 13 10
o 12
s 11 1 5
10
9
8 8
7
6
5
4
3
2
1
0
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

Activos
 Estudiante: María Isabel Palacios
Graficación de resultados
30
29
28
27
26
25
24
23
22
21
20
19
18 2 4
P 17 6
a 16
s 15
i 14
v 13
o 12 9 10 3
s 11
10
9 8 7
8
7 1 5
6
5
4
3
2
1
0
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

Activos

Estudiante: Gloria Milena Córdoba

Estudiante Leidy Marcela Carvajal

Graficación de resultados
30
29
28
27
pasivos
26 criticos
25
24
23
22
21
20 10
19 4
18
17
16
15 3
14 1 7 8 6
13 5
12 indiferentes 2
11 activos

10 9
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

Activos
Bibliografía
Robayo, D. (2016). Matriz de Vester Tutorial. Recuperado el 30 de Septiembre de 2017, de
https://www.youtube.com/watch?v=7GAHyMbPdQo&t=4s

UNAD. (2017). Guía de actividades y rúbrica de evaluación - Actividad 3 Diagnosticar y

caracterizar el problema de investigación. Recuperado el 25 de Septiembre de 2017

Valdés, C. (2013). Intimidación escolar “bullying”: una mirada para el crecimiento personal.
Psicología Iberoamericana. Recuperado el 2 de octubre de 2017, de
http://www.redalyc.org/pdf/1339/133929862005.pdf

Bautista, C. N. P. (2011). Proceso de la investigación cualitativa: epistemología, metodología y

aplicaciones. Bogotá, CO: Editorial. Pag. 15 - 25. Recuperado
de:http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/detail.action?docID=10957673&p00=cualitat
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