Administración de empresas

¿Qué es la administración? Es una ciencia social por que administra

todos los recursos humanos.
La administración es manejar con eficacia los recursos humanos.
Ciencia y arte de la administración

Es un arte porque trata de innovar y crear soluciones en situaciones

determinadas.

Es una ciencia porque hay un grupo de personas con conocimientos sobre

administración trabajando y basándose en ciencias exactas como:
 Matemáticas.
 Estadística.
 Contabilidad.
 Economía.
 Cibernética.

Relación de la administración con otras ciencias

Sociología: El administrador deberá conocer como relacionan entre si los
individuos, ya sea por virtudes algunos factores personales o por influencia de
otros distintos, dentro del ambiente de los centros de trabajo.

Psicología: Ayuda a la administración, proporcionándole el conocimiento de

los factores de la personalidad del hombre, es decir la conducta humana.

Economía: Básicamente la administración se encarga de, maximizar los

resultados de una empresa, obtener máximo de resultados con el mínimo de
los esfuerzos.

En la estadística: se aplica en gran parte de las técnicas modernas

permitiendo la comparación de los objetivos, metas, ideales planificados al
principio, con los resultados obtenidos al final.

Derecho: La legislación ha influido en la administración y como ciencia

normativa, afecta la actuación administrativa.

Moral: La moral dicta reglas supremas a las que deberá someterse la

actividad humana.

Finanzas: En la administración se necesita manejar el presupuesto, los

ingresos, gatos, pérdidas y ganancias. Examinar, mejorar todos los resultados
financieros para corregir y retroalimentar los objetivos iniciales.

Antropología: Proporciona conocimientos profundos sobre los intereses de

grupo, que influyen sobre la actuación del hombre en su trabajo.
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Matemáticas: Sus aportaciones más importantes se encuentran en el área

de las matemáticas aplicadas específicamente en: modelos probabilísticas,
simulación, estadística, investigación de operaciones.

Contabilidad: Es una auxiliar en la toma de decisiones y técnica de control,

que se utiliza para registrar y clasificar movimientos financieros de una
empresa, con el propósito de informar e interpretar los resultados de esta.

Cibernética: El administrador busca el bienestar tanto del empleador como

de los trabajadores brindando instrumentos en buen estado y seguros.

Recursos que maneja la administración

Recursos: Son todos aquellos elementos que se requieren para que una
empresa pueda lograr de sus objetivos.

Se clasifican en:
Recursos Materiales: Son los bienes tangibles con que cuenta la empresa
para poder ofrecer sus servicios, tales como:

a. Instalaciones: Edificios, maquinaria, equipo, oficinas, terrenos,

instrumentos, herramientas, etc.
b. Materia prima: Materias auxiliares que forman parte del producto,
productos en proceso, productos terminados, etc.

Recursos Humanos: Estos recursos son indispensables para cualquier

grupo social; ya que de ellos depende el manejo y funcionamiento de los
demás recursos. Los recursos humanos poseen las siguientes características:
a. Posibilidad de desarrollo.
b. Ideas, imaginación, creatividad, habilidades.
c. Sentimientos.
d. Experiencias, conocimientos, etc.

Recursos Financieros: Son los recursos monetarios propios y ajenos con

los que cuenta la empresa, indispensables para su buen funcionamiento y
desarrollo, pueden ser:
a. Recursos financieros propios, se encuentran en: dinero en efectivo,
aportaciones de los socios (acciones), utilidades, etc.
b. Recursos financieros ajenos; están representados por: prestamos de
acreedores y proveedores, créditos bancarios o privados y emisiones de
valores, (bonos).

Recursos técnicos o tecnológicos: Son aquellos que sirven como

herramientas e instrumentos auxiliares en coordinación de los otros recursos,
pueden ser:
 Sistemas de producción, sistemas de ventas, sistemas de finanzas,
sistemas administrativos, etc. Recursos legales.
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Importancia de la administración
La importancia de la administración está en que imparte efectividad a los
esfuerzos humanos. Ayuda a obtener mejor personal, equipo,
materiales, dinero y relaciones humanas. Se mantiene al frente de las
condiciones cambiantes y proporciona previsión y creatividad. El
mejoramiento es su consigna constante.

 Simplificar.
 Universalidad.
 Promueve la prosperidad y la eficiencia.
 Bien común.

Característica de la administración
Universalidad: El fenómeno administrativo se da donde quiera que existe
un organismo social, es el proceso global de toma de decisiones orientado a
conseguir los objetivos organizativos de forma eficaz y eficiente, mediante la
planificación, organización, integración de personal, dirección (liderazgo) y
control. Es una ciencia que se basa en técnicas viendo a futuro, coordinando
cosas, personas y sistemas para lograr, por medio de la comparación y
jerarquía un objetivo con eficacia y eficiencia.

Unidad temporal: Aunque se distingan etapas, fases y elementos del

fenómeno administrativo, éste es único y, por lo mismo, en todo momento de la
vida de una empresa se están dando, en mayor o menor grado, todos o la
mayor parte de los elementos administrativos. Así, al hacer los planes, no por
eso se deja de mandar, de controlar, de organizar, etc.

Valor instrumental: La administración es un medio para alcanzar un fin, es

decir, se utiliza en los organismos sociales para lograr en forma eficiente los
objetivos establecidos.

Amplitud de ejercicio: Se aplica en todos los niveles de un organismo

formal, por ejemplo, presidentes, gerentes, supervisores, ama de casa, etc.

Interdisciplinariedad: La administración hace uso de los principios,

procesos, procedimientos y métodos de otras ciencias que están relacionadas
con la eficiencia en el trabajo. Está relacionada con matemáticas, estadística,
derecho, economía, contabilidad, sociología, Psicología, filosofía, antropología,
ciencia política.

Especificidad: Aunque la administración va siempre acompañada de otros

fenómenos de índole distinta, el fenómeno administrativo es específico y
distinto a los que acompaña. Se puede ser un magnífico ingeniero de
producción y un pésimo administrador. La administración tiene características
específicas que no nos permite confundirla con otra ciencia o técnica. Que la
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administración se auxilie de otras ciencias y técnicas, tiene características

propias que le proporcionan su carácter específico, es decir, no puede
confundirse con otras disciplinas.

Elementos o funciones de la administración

• Planificar: Es el proceso que comienza con la visión del Nro. 1 de la
organización; la misión de la organización; fijar objetivos, las estrategias y
políticas organizacionales, usando como herramienta el Mapa estratégico; todo
esto teniendo en cuenta las fortalezas/debilidades de la organización y las
oportunidades/amenazas del contexto (Análisis FODA). La planificación abarca
el largo plazo (de 5 años a 10 o más años), el mediano plazo (entre 1 años y 5
años) y el corto plazo donde se desarrolla el presupuesto anual más
detalladamente.

• Organizar: Responde a las preguntas de, ¿Quién? va a realizar la tarea,

implica diseñar el organigrama de la organización definiendo responsabilidades
y obligaciones; ¿cómo? se va a realizar la tarea; ¿cuándo? se va a realizar;
mediante el diseño de Proceso de negocio, Cursogramas que establecen la
forma en que se deben realizar las tareas y en que secuencia temporal; en
definitiva, organizar es coordinar y sincronizar.

• Dirigir: Es la influencia, persuasión que se ejerce por medio del Liderazgo

sobre los individuos para la consecución de los objetivos fijados; basado esto
en la toma de decisiones usando modelos lógicos y también intuitivos de Toma
de decisiones.

• Controlar: Es la medición del desempeño de lo ejecutado, comparándolo

con los objetivos y metas fijados; se detectan los desvíos y se toman las
medidas necesarias para corregirlos. El control se realiza a nivel estratégico,
nivel táctico y a nivel operativo; la organización entera es evaluada, mediante
un sistema de Control de gestión; por otro lado, también se contratan auditorías
externas, donde se analizan y controlan las diferentes áreas funcionales de la
organización.

Los enfoques d la administración

El enfoque empírico o de situación práctica: Este enfoque estudia la
administración de la manera más sencilla, comparando situaciones cotidianas o
casos que han ocurrido en la vida real, de esta manera se logra el estudio de
los casos más cotidianos.

El enfoque del comportamiento interpersonal: Lo principal de

este enfoque radica en el verdadero sentido de lo que el
administrador realiza cotidianamente, que es relacionarse con otras
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personas, o con un grupo de personas que están en busca de un

objetivo común.