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Contratos
asociativos y de
distribución
1
2 Contratos de
colaboración empresaria
Si bien la colaboración entre empresas existe desde antaño, actualmente ha
adquirido una dimensión que impacta sobre las formas jurídicas que se
adoptan. Por ello es que su análisis interesa para examinar los diferentes
contratos.
El contrato asociativo.
La agrupación de colaboración.
2
c) Permanencia; nacen para durar, ello les permite, además, a las
empresas comercializadoras amortizar el capital que hubieran
invertido o debieran invertir.
d) Relación contractual bilateral.
e) Comercialización de la producción de una de las empresas
vinculadas; téngase presente que siempre, en mayor o en
menor medida, existe la facultad de control del productor
respecto del distribuidor, siendo la escala respectiva de
menor a mayor, la que comienza en la distribución
propiamente dicha hasta llegar a la franquicia, pasando por la
agencia y la concesión. (Etcheverry, 1991, p. 205).
Los contratos que podemos mencionar cuyo objeto obedezca a una finalidad
distributiva son los siguientes:
Contrato de agencia.
Contrato de distribución.
Contrato de concesión.
Contrato de franquicia.
3
La agrupación de empresas a través de formas no societarias provocó la
aparición de contratos que, a diferencia de los tradicionalmente regulados, no
tienen por finalidad el intercambio de bienes y servicios entre las partes, sino
que tienen como propósito los objetivos comunes de las mismas, naciendo así
los contratos asociativos.
Las partes, sin perjudicar sus intereses particulares -ya sean económicos,
intelectuales, espirituales, etc.- se obligan a efectuar prestaciones y
colaborar para la obtención de un fin común.
Objeto
2.1.2 Efectos
Nulidad
Cuando son más de dos las partes, la nulidad que afecta a una de
ellas no va a producir la nulidad de las demás. En el supuesto de
que exista incumplimiento de una de las partes no va a excusar a
las demás, excepto que la prestación de aquella que ha
incumplido o respecto de la cual el contrato es nulo sea
necesaria para la realización del objeto del contrato.1
5
Efectos entre partes
3 Ley 19.550 del 03 de abril de 1972. Sociedades comerciales. Nuevo régimen. Poder Ejecutivo
de la Nación Argentina.
4 Art. 1.448 Código Civil y Comercial de la Nación Argentina.
6
El mismo se encuentra regulado de manera expresa en el nuevo Código Civil y
Comercial de la Nación desde el art. 1.448 hasta el art. 1.452, y a los fines de
comprender su naturaleza remitimos a la lectura de los mismos.
2.2.1 Concepto
Sobre este respecto, el art. 1.453 del Código Civil y Comercial de la Nación reza:
“Existe contrato de agrupación de colaboración cuando las partes establecen
una organización común con la finalidad de facilitar o desarrollar determinadas
fases de la actividad de sus miembros o de perfeccionar o incrementar el
resultado de tales actividades”5.
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pueden perseguir fines de lucro. Es por ello que todas las ventajas
económicas que genere su actividad deben recaer directamente en el
patrimonio de las partes agrupadas o consorciadas. La agrupación
permite obtener beneficios económicos que se distribuyen entre las
partes, según la proporción establecida en la estructura de la misma.6
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actividades que beneficien a los miembros integrantes. Las ventajas
económicas recaerán directamente en el patrimonio de éstos últimos.
Dirección y administración
El art. 1.455 del Código Civil y Comercial establece que el contrato debe
contener:
a. el objeto de la agrupación;
b. la duración, que no puede exceder de diez años. Si se
establece por más tiempo, queda reducida a dicho plazo. En
caso de omisión del plazo, se entiende que la duración es de
diez años. Puede ser prorrogada antes de su vencimiento por
decisión unánime de los participantes por sucesivos plazos
de hasta diez años. El contrato no puede prorrogarse si
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hubiesen acreedores embargantes de los participantes y no
se los desinteresa previamente;
c. la denominación, que se forma con un nombre de fantasía
integrado con la palabra “agrupación”;
d. el nombre, razón social o denominación, el domicilio y los
datos de inscripción registral del contrato o estatuto o de la
matriculación e individualización, en su caso, de cada uno de
los participantes. En el caso de sociedades, la relación de la
resolución del órgano social que aprueba la contratación de
la agrupación, así como su fecha y número de acta;
e. la constitución de un domicilio especial para todos los
efectos que deriven del contrato de agrupación, tanto entre
las partes como respecto de terceros;
f. las obligaciones asumidas por los participantes, las
contribuciones debidas al fondo común operativo y los
modos de financiar las actividades comunes;
g. la participación que cada contratante ha de tener en las
actividades comunes y en sus resultados;
h. los medios, atribuciones y poderes que se establecen para
dirigir la organización y actividad común, administrar el
fondo operativo, representar individual y colectivamente a
los participantes y controlar su actividad al solo efecto de
comprobar el cumplimiento de las obligaciones asumidas;
i. los casos de separación y exclusión;
j. los requisitos de admisión de nuevos participantes;
k. las sanciones por incumplimiento de obligaciones;
l. las normas para la confección de estados de situación, a cuyo
efecto los administradores deben llevar, con las
formalidades establecidas por este Código, los libros
habilitados a nombre de la agrupación que requiera la
naturaleza e importancia de la actividad común.9
Estados de situación
10
Causales de extinción
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En Argentina, se revelaron a través de las inversiones externas o de grandes
grupos económicos nacionales, en ocasiones asociándose entre sí y en otras
con sociedades extranjeras, manifestándose principalmente en el área de las
obras públicas. Previamente estaban reguladas por la Ley 19.550 de sociedades
comerciales12 y ahora encuentran su regulación inserta en el nuevo Código.
El art. 1.463 del Código Civil y Comercial de la Nación dispone lo siguiente: “Hay
contrato de unión transitoria cuando las partes se reúnen para el desarrollo
ejecución de obras, servicios o suministros concretos, dentro o fuera de la
República. Pueden desarrollar o ejecutar las obras y servicios complementarios
y accesorios al objeto principal”.13
12 Ley 19.550 del 03 de abril de 1972. Sociedades comerciales. Nuevo régimen. Poder Ejecutivo
de la Nación Argentina.
13 Art. 1.463 Código Civil y Comercial de la Nación Argentina.
14 Art. 1.465 Código Civil y Comercial de la Nación Argentina.
15 Art. 1.466 Código Civil y Comercial de la Nación Argentina.
12
para su realización. Igualmente deberá tener en cuenta la finalización de
la obra como duración de la unión.
13
c) la denominación, que debe ser la de alguno, algunos o todos los
miembros, seguida de la expresión “unión transitoria”;
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Ley 26.005 del 16 de diciembre de 2004. Consorcios de cooperación. Su creación. Honorable
Congreso de la Nación Argentina.
14
propia identidad. Luego de la reforma, este contrato ha quedado incluido en el
nuevo Código Civil y Comercial de la Nación con su propia regulación plasmada
en el art. 1.47021.
2.4.1 Concepto
La definición de esta clase de contrato se encuentra inserta en el art. 1.470 del
Código Civil y Comercial de la Nación que dispone lo siguiente: “Hay contrato de
consorcio de cooperación cuando las partes establecen una organización
común para facilitar, desarrollar, incrementar o concretar operaciones
relacionadas con la actividad económica de sus miembros a fin de mejorar o
acrecentar sus resultados”.22
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extinción previstas en el contrato o en la ley y tomar las medidas
y recaudos urgentes que correspondan. Es responsable de que
en toda actuación sea exteriorizado el carácter de consorcio.23
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d. la denominación, que se forma con un nombre de fantasía
integrado con la leyenda “Consorcio de cooperación”;
e. la constitución de un domicilio especial para todos los efectos
que deriven del contrato, tanto respecto de las partes como
con relación a terceros;
f. la constitución del fondo común operativo y la determinación
de su monto, así como la participación que cada parte asume
en el mismo, incluyéndose la forma de su actualización o
aumento en su caso;
g. las obligaciones y derechos que pactan los integrantes;
h. la participación de cada contratante en la inversión del o de
los proyectos del consorcio, si existen, y la proporción en que
cada uno participa de los resultados;
i. la proporción en que los participantes se responsabilizan por
las obligaciones que asumen los representantes en su
nombre;
j. las formas y ámbitos de adopción de decisiones para el
cumplimiento del objeto. Debe preverse la obligatoriedad de
celebrar reunión para tratar los temas relacionados con los
negocios propios del objeto cuando así lo solicita cualquiera
de los participantes por sí o por representante. Las
resoluciones se adoptan por mayoría absoluta de las partes,
excepto que el contrato de constitución disponga otra forma
de cómputo;
k. la determinación del número de representantes del consorcio,
nombre, domicilio y demás datos personales, forma de
elección y de sustitución, así como sus facultades, poderes y,
en caso de que la representación sea plural, formas de
actuación.
En caso de renuncia, incapacidad o revocación de mandato, el
nuevo representante se designa por mayoría absoluta de los
miembros, excepto disposición en contrario del contrato.
Igual mecanismo se debe requerir para autorizar la sustitución
de poder;
l. las mayorías necesarias para la modificación del contrato
constitutivo. En caso de silencio, se requiere unanimidad;
m. las formas de tratamiento y las mayorías para decidir la
exclusión y la admisión de nuevos participantes. En caso de
silencio, la admisión de nuevos miembros requiere
unanimidad;
n. las sanciones por incumplimientos de los miembros y
representantes;
ñ. las causales de extinción del contrato y las formas de
liquidación del consorcio;
o. una fecha anual para el tratamiento del estado de situación
patrimonial por los miembros del consorcio;
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p. la constitución del fondo operativo, el cual debe permanecer
indiviso por todo el plazo de duración del consorcio.28
18
Estos contratos, como indicamos previamente, tienen como característica
común la promoción, distribución y comercialización de productos o servicios,
lográndolo a partir de la colaboración y cooperación de los comerciantes
independientes que participan de ellos.
Contrato de agencia.
Contrato de distribución.
Contrato de concesión.
Contrato de franquicia.
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contrato que lo une de modo directo al cliente; el agente de comercio no es
parte de dicho contrato sino un intermediador.
Caracteres de la agencia
32 En las determinadas oportunidades es intuitu personæ debido a que, atento los caracteres de
colaboración y duración que ostenta la agencia, resulta evidente que las aptitudes morales,
técnicas y financieras de cada una de las partes serán determinantes para la otra al momento
de contratar. Por eso, una alteración sustancial en la persona de uno de los contratantes podrá
ser argüida como causal de rescisión justificada por la otra.
33 Art. 1.479 Código Civil y Comercial de la Nación Argentina.
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Algunos de los aspectos más importantes de este contrato son los siguientes:
El agente, entonces:
21
Tiene como función realizar un estímulo directo en las ventas que luego
concluirá el fabricante (agencia sin representación) o, directamente, el
agente en nombre y por cuenta del comerciante representado (agencia
con representación).
22
desarrollo de su actividad, a su entera discreción y a su exclusiva
conveniencia, sin tener que adaptarse a ningún tipo de
instrucciones que el principal pretenda impartirle en este
aspecto. Es importante mencionar además que la agencia
permite al comitente la dispersión de los riesgos de la
distribución y de los costos que ella representa, presentando una
enorme ventaja respecto de la contratación laboral ya que
genera los beneficios del contrato dependiente, sin soportar los
costos que derivan de la aplicación del principio protectorio.
(Jurisconsultora, s.f., recuperado de http://goo.gl/hLd47z).
2.5.2 Efectos
No podemos dejar de mencionar los derechos y obligaciones de las partes que
emergen en este contrato, reguladas en los arts. 1.483 y 1.484 del Código Civil y
Comercial de la Nación.
23
Obligaciones del Agente
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Comunicar al agente, dentro del plazo de uso o, en su defecto, dentro de
los quince días hábiles de su conocimiento, la aceptación o rechazo de la
propuesta que le haya sido transmitida.
El agente debe tener poder especial para cobrar los créditos resultantes
de su gestión, pero en ningún caso puede conceder quitas o esperas ni
consentir acuerdos, desistimientos o avenimientos concursales, sin
facultades expresas, de carácter especial, en las que conste en forma
específica el monto de la quita o el plazo de la espera.
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La exclusividad del producto a cargo del distribuidor no se pierde por la
eventual distribución simultánea de otros productos. Aquella supone una
limitación de la concurrencia y requiere un ámbito espacial y temporal, porque
su vigencia se extiende al plazo de duración convenida.
Remuneración
Comisión
26
los veinte días hábiles contados a partir del pago total o parcial
del precio al empresario.37
Otro punto a destacar en este tema es que “el agente no tiene derecho al
reembolso de gastos que le origine el ejercicio de su actividad”.38
En este orden de ideas, aquel preaviso debe ser dado con suficiente
anticipación, dependiendo ésta de la antigüedad de la relación. El plazo del
preaviso debe ser de un mes por cada año de vigencia del contrato.
El final del plazo de preaviso debe coincidir con el final del mes calendario en el
que aquél opera.
27
En el supuesto en que no se haya realizado el preaviso, esta situación faculta a
la otra parte al derecho a la indemnización por las ganancias dejadas de percibir
en el período.41
2.5.3 Extinción
El contrato de agencia puede extinguirse por los modos normales
(cumplimiento total o parcial de las prestaciones) como por los llamados
“modos anormales” de finalización del contrato.
28
intención del incumplidor de atender con exactitud las obligaciones
sucesivas.
El art. 1.497 del Código Civil y Comercial dispone que en caso de muerte del
agente ese derecho corresponde a sus herederos. También expresa que a falta
de acuerdo, la compensación debe ser fijada judicialmente y no puede exceder
del importe equivalente a un año de remuneraciones, neto de gastos,
promediándose el valor de las percibidas por el agente durante los últimos
cinco años, o durante todo el período de duración del contrato, si éste es
inferior. Esta compensación no impide al agente, en su caso, reclamar por los
daños derivados de la ruptura por culpa del empresario.46
Por último, cabe destacar que la norma deja en claro que frente a la ruptura del
contrato, el agente tendrá derecho no sólo a la compensación por clientela,
sino también a los daños y perjuicios que se hubiesen derivado en caso de
existir culpa del empresario. De esta manera, se advierte que tales
indemnizaciones no son excluyentes.
El art. 1.498 del Código Civil y Comercial, además, nos indica cuáles son los
supuestos donde el agente no tiene derecho a una compensación por clientela:
29
exigir razonablemente la continuidad de sus actividades. Esta
facultad puede ser ejercida por ambas partes.47
Cláusula de no competencia
Exclusión
La presente norma limita los tipos de agentes a los cuales se les aplicarán las
mismas, lo que a nuestro criterio es un importante avance en orden a
determinar el alcance que tiene el referido contrato.
30
Agentes de seguros o productores: este tipo de agentes se dedica a la
actividad de intermediación promoviendo la concertación de contratos de
seguros y asesorando a los asegurados.
31
La relación de distribución es aquella donde mediando o no instrumento
contractual, existe un funcionamiento coordinado entre dos o más
comerciantes, con vocación de extensión temporal y colaboración recíproca
tendiente a la ubicación de productos y servicios en el mercado, que
responderá a pautas, lineamientos y formas de actuación planificados y
asumidos previamente.
Caracteres y elementos
32
Los productos son comercializados por el distribuidor a un precio mayor
que el de adquisición, y ese margen o diferencia con el precio de costo,
representa el beneficio o ganancia por su intervención.
2.6.2 Efectos
El contrato de distribución genera derechos y obligaciones para las partes que
participan del mismo.
33
Derechos del distribuido
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Tanto la distribución como la agencia giran sobre el concepto del contrato de
colaboración, en el que las partes tienden hacia un fin común, el cual, de
obtenerse, genera ventajas comerciales para ambos contratantes.
Otro aspecto importante a destacar es lo dispuesto por el art. 1.511 del nuevo
Código Civil y Comercial de la Nación que dispone que: “las normas sobre
concesión comercial son aplicables (en aquello que resulte pertinente) a los
contratos de distribución, junto con la aplicación a los contratos por los que se
conceda la venta o comercialización de software o de procedimientos
similares”52.
2.6.3 Extinción
La distribución se extingue por causas ordinarias comunes a todos los
contratos. Lo habitual es que las partes acuerden causales de rescisión o
resolución del mismo.
35
2.7 Contrato de Concesión
Cuando los mercados se ampliaron a causa de las facilidades de la navegación
(aérea, marítima, fluvial y terrestre) apareció la necesidad de fragmentar la
cadena de producción, circulación, distribución y comercialización de los bienes
y servicios, surgiendo la tercerización de roles y funciones.
1) Concedente.
2) Concesionario.
36
Caracteres y elementos
37
Exclusividad en cuanto a las mercaderías: la concesión es exclusiva para
ambas partes en el territorio o zona de influencia determinados. Por
ende, el concedente no podrá autorizar otra concesión en el mismo
territorio o zona y el concesionario no puede, por sí o por interpósita
persona, ejercer actos propios de la concesión fuera de esos límites o
actuar en actividades competitivas.
2.7.2 Efectos
Respecto a los efectos que derivan del contrato de concesión, se comenzará
por diferenciar las distintas obligaciones que surgen para las partes del
contrato. Si bien en el Código Civil y Comercial no se determina de la misma
forma cuáles son los derechos de cada uno de los contratantes, éstos pueden
deducirse por contraposición a las obligaciones.
38
Obligaciones del concedente
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Respetar los límites geográficos de actuación y abstenerse de
comercializar mercaderías fuera de ellos, directa o indirectamente por
interpósita persona.
Puede vender mercaderías del mismo ramo que le hayan sido entregadas
en parte de pago de las que comercialice por causa de la concesión, así
como financiar unas y otras y vender, exponer o promocionar otras
mercaderías o servicios que se autoricen por el contrato, aunque no sean
accesorios de las mercaderías objeto de la concesión ni estén destinados
a ella.
Informar al concedente.
40
2.7.3 Extinción
El contrato de concesión concluye de modo normal por el cumplimiento del
plazo, cuando se ha pactado un término fijo.
41
El contrato de Franquicia nace a fines del siglo XIX en Estados Unidos como
método de distribución y venta de mercaderías a través de terceros. Fue
utilizado por la General Motors desde 1898 para la venta de automóviles o
por Singer Sewing Company para la distribución y venta de máquinas de coser,
y en 1899 Coca Cola comenzó a otorgar franquicias para el embotellamiento.
A comienzos del siglo XX, esta modalidad contractual fue utilizada por las
empresas petroleras para estaciones de servicio. Después de la Segunda Guerra
Mundial, Estados Unidos, a través de la Small Business Administration, estimuló
financieramente el crecimiento de este tipo de negocios, alcanzando su
máximo desarrollo con el éxito y la expansión de la cadena Mc Donalds.
De la definición brindada, se pueden extraer las partes del contrato, que son:
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El objeto del contrato es relacionar a dos personas comerciales
independientes, permitiéndoles mantenerse frente al consumidor como una
unidad única. Su fin, además de regular la relación entre las partes, es asegurar
la uniformidad de operación entre todos los franquiciados.
2) Oneroso: las ventajas que procuran a una u otra de las partes les es
concedida a cambio de una prestación que ella le ha realizado o se obliga
a hacerle.
43
Licencia de marca: el otorgante de la franquicia es normalmente el titular
de una marca o designación y mediante este contrato autoriza al
franquiciado a vender bienes o servicios individualizados con la marca.
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El franquiciante no puede tener participación accionaria de control
directo o indirecto en el negocio del franquiciado.
2.8.2 Clases
Las diferentes clases de franquicia son las siguientes:
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c) Franquicia de servicio: el franquiciatario presta servicios bajo la enseña,
marca, nombre comercial, directivas y asesoramiento del franquiciante.
El art. 1.513 del Código, además, brinda diferentes pautas a los fines de la
interpretación del contrato de franquicia indicando qué se entiende por
franquicia mayorista, franquicia de desarrollo y sistema de negocios, explicando
de manera detallada en qué consiste cada una de ellas, salvando de esa forma
cualquier tipo de interpretación errónea. Veamos a continuación cómo define
cada una de estas modalidades:
46
2.8.3 Efectos
Los arts. 1.514 y 1.515 del Código Civil y Comercial de la Nación regulan las
obligaciones que tienen cada una de las partes en el contrato de franquicia, ya
que se está frente a un contrato que se caracteriza por ser bilateral y
conmutativo. De esta forma, se regula un mínimo de obligaciones que
perfectamente podrán ser ampliadas en atención al ejercicio de la autonomía
de la voluntad de las partes en cada caso concreto.
47
pautas contables mediante las cuales se deberá llevar los libros y
satisfacer auditorías y controles, los cursos de capacitación del personal,
las pautas a que se deberá ajustar el aseguramiento de los bienes
aplicados al cumplimiento de la franquicia o a la atención al público, entre
otros aspectos (Hocsman, 2007).
48
del establecimiento, su equipamiento, calidad de los productos, etc., y
también en lo referente al personal y a su formación.
49
largo del desarrollo del negocio, es decir, ser variable en orden a las
ganancias obtenidas.
Cláusula de Exclusividad
Las franquicias son exclusivas para ambas partes: la franquicia a favor del
franquiciado será exclusiva, y únicamente él podrá comercializar los
productos o la mercadería bajo la marca del franquiciante en el lugar
asignado para el desarrollo del negocio. Por su parte, de manera
correlativa, el franquiciado tendrá prohibido operar fuera de dicha área
asignada.
En el art. 1.518 del Código Civil y Comercial de la Nación se establece otro tipo
de cláusulas que pueden incluirse en el contrato de franquicia que es de uso
generalizado. Las mismas sólo tendrán efecto y validez en la medida en que las
partes no hayan estipulado lo contrario en el contrato, por lo que se reafirma el
principio de autonomía de la voluntad.
50
a) Prohibición de ceder franquicia: la norma dispone que:
Cláusulas nulas
El art. 1.519 determina qué tipos de cláusulas serán conminadas con la sanción
de nulidad en caso de ser incluidas en el contrato de franquicia, esto es, que
carecerán de efectos no sólo frente a terceros sino también entre las partes
intervinientes.
51
Este primer supuesto se refiere a los derechos intelectuales,
marcas, patentes, nombres comerciales, derechos de autor y
demás comprendidos en el sistema bajo franquicia, y la norma
legitima al franquiciado a cuestionar, siempre en forma
justificada, los derechos enumerados que se atribuya, a su
entender, de manera errónea o ilegal el franquiciante.71
Las partes del contrato son independientes, y no existe relación laboral entre
ellas. Este principio remarca la autonomía de ambos en el desarrollo del
negocio que lo vincula.
52
El franquiciante no responde ante el franquiciado por la rentabilidad del
sistema otorgado en franquicia. Ello es así porque en la franquicia no se
garantiza el éxito del negocio, y sólo se brindan las herramientas para la
obtención de un resultado exitoso.
El art. 1.521 del Código Civil y Comercial dispone como regla que: “el
franquiciante responde por los defectos de diseño del sistema, que causan
daños probados al franquiciado, no ocasionados por la negligencia grave o el
dolo del franquiciado”.73
2.8.4 Extinción
Es fundamental recordar que el contrato puede ser celebrado por un tiempo
determinado o indeterminado, y que de la normativa se deprende, como se
mencionó previamente, que no podrá dicho plazo ser inferior a cuatro años.
El art. 1.522 establece los supuestos que conducen a la extinción del contrato
de franquicia:
b) El contrato no puede ser extinguido sin justa causa dentro del plazo de su
vigencia original, pactado entre las partes.
53
c) Los contratos con un plazo menor de tres años justificado por razones
especiales según el art. 1.51674, quedan extinguidos de pleno derecho al
vencimiento del plazo.
Derecho de competencia
74 El art. 1.516 de Código Civil y Comercial de la Nación en su primer párrafo nos remite al
art.1.506 referido al contrato de agencia donde estipula que el plazo del contrato no puede ser
inferior a cuatro años. Luego el art. 1.516 expresa que un plazo inferior puede ser pactado si se
corresponde con situaciones especiales como ferias o congresos, actividades desarrolladas
dentro de predios o emprendimientos que tienen prevista una duración inferior, o similares. Al
vencimiento del plazo, el contrato se entiende prorrogado tácitamente por plazos sucesivos de un
año, excepto expresa denuncia de una de las partes antes de cada vencimiento con treinta días
de antelación. A la segunda renovación, se transforma en contrato por tiempo indeterminado.
75 Art. 1.523 Código Civil y Comercial de la Nación Argentina.
54
Referencias
Código Civil y Comercial de la Nación. Aprobado por Ley Nº 26.994 B.O. 08/10/2014
Suplemento. Vigencia: 1° de agosto de 2015, texto según art. 1° de la Ley Nº 27.077
B.O. 19/12/2014. Honorable Congreso de la Nación Argentina.
Ghersi, C. (2010). Contratos civiles y comerciales – Parte General y Especial. Tomo II.
Buenos Aires: Astrea.
Lorenzetti, R. (2010). Tratado de los contratos (2a ed.). Santa Fé: Rubinzal - Culzoni.
55
Enz, M. (2014). El modelo asociativo en acción. Revista Énfasis Logística, (3).
Recuperado de http://www.logisticasud.enfasis.com/articulos/69305-el-modelo-asocia
tivo-accion-
www.21.edu.ar
56