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Fundamentos de Investigación
“El Emprendimiento”
G1A
Introducción. ----------------------------------------------------------------------------------------------- 3
I. ESPÍRITU EMPRENDEDOR
A) Definición de emprendedor. ------------------------------------------------------------ 4
B) Perfil de un emprendedor. --------------------------------------------------------------- 4
B) Marketing. ------------------------------------------------------------------------------------ 11
G) Finanzas. ------------------------------------------------------------------------------------ 18
Conclusión. ------------------------------------------------------------------------------------------------ 20
Anexos. ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 22
Bibliografías. ----------------------------------------------------------------------------------------------- 23
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INTRODUCCIÓN
El Concepto Emprendimiento fue definido por primera vez en 1732 como: "La persona que
emprende y se determina a hacer y ejecutar, con resolución y empeño, alguna operación
considerable y ardua". (Diccionario de autoridades de 1732).
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El emprendimiento.
A) Definición de emprendedor.
B) Perfil de un emprendedor
Muchos estudios coinciden en una serie de características que necesitamos para ser un
emprendedor de éxito.
1. Pasión: Debemos entregar a nuestra actividad cuerpo y alma para lograr las metas
y objetivos trazados.
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4. Buscar lograr resultados: Debemos ser prácticos, creer que podemos controlar
nuestro destino y tomar decisiones llevadas a la acción para lograr objetivos en un
plazo determinado.
7. Persistencia: Toda iniciativa debe ser persistente. Tratar una sola vez y darnos por
vencido no es suficiente. Tenemos que dar un paso a la vez y buscar el
perfeccionamiento de manera creativa y organizada si es que no ha dado los
resultados esperados a la primera.
9. Trabajo en equipo: El liderazgo busca unificar ideas y lograr consensos ante los
problemas que nos enfrentamos haciendo que el grupo humano involucrado en el
emprendimiento funcione en armonía.
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C) Trabajo en equipo.
Por naturaleza somos un ser social y debido a ello necesitamos de otros individuos para
crecer y desarrollarnos, es por eso que en los equipos se ponen en juego las personalidades
de todos los involucrados, así como las habilidades y cualidades.
“Un equipo es una unidad compuesta por un número indeterminado de personas, quienes
se organizan para la realización de una tarea concreta, relacionadas entre sí y, por esta
condición, interactúan para alcanzar los objetivos que se han propuesto. Reconocen,
también, que se necesitan mutuamente para dicho fin y se ven como una unidad.” (2)
El trabajo en equipo ha ganado importancia dentro de las empresas, donde poco a poco se
ha vuelto una necesidad debido a las exigencias de calidad, eficacia y competitividad que
la sociedad espera del sector empresarial. Las nuevas estructuras de las
organizaciones precisan una mayor interacción entre las personas, lo que sólo puede
lograrse con una actitud cooperativa.
Para poder lograr el desempeño adecuado en un equipo es necesario cumplir con algunas
condiciones, también se deben tomar estos aspectos para formar equipos de éxitos.
Todos los miembros de un equipo deben tener presente un objetivo común, lo cual
es el motor que los mueve a trabajar para lograrlo. (claridad).
Debemos tener competencias diversas, a fin de que se complementen.
Las actividades del equipo deben estar estructuradas, planeadas y bien definidas
hacia el cumplimiento de metas.
Las tareas deben repartirse con equidad entre todos los integrantes del equipo.
Buena coordinación de labores.
(2). El emprendedor de éxito, Rafael Eduardo Alcaraz Rodríguez, Mc Graw Hill, Pág. 18
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Es necesario que exista un liderazgo, a fin de que conduzca a los demás al logro de
las metas de la mejor manera.
Es necesario una óptima comunicación. En la cual la tolerancia desempeña un papel
decisivo.
Existen diferentes factores que podemos utilizar para encontrar una buena idea para un
negocio, para un éxito es necesario crear una idea original.
Una idea original es aquella que tiene la fuerza para impulsar el desarrollo del
emprendimiento, es la idea que diferenciará un producto con elementos similares a los de
la competencia. Las ideas originales tienen las cualidades de ser atractivas, duraderas y
estar sustentadas en productos o servicios que crean o agregan valor a clientes dispuestos
a pagar por ello.
Para generar ideas debemos ponernos a pensar sobre qué nos gustaría hacer con nuestro
tiempo, el tiempo es el factor más importante que tenemos en nuestra vida, y no debemos
desaprovecharlo, en pocas palabras buscar algo que nos apasione.
De igual manera es muy importante nuestras habilidades técnicas que hemos desarrollado,
tener una habilidad es un gran avance para generar una idea de negocio, si no logramos
encontrar nuestras habilidades acude a un amigo o familiar, ellos siempre nos dicen en que
somos buenos.
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2. Observar y analizar el comportamiento de la gente, de nuestra familia y de nosotros
mismos, para así generar la causa, sea problema, necesidad, etcétera.
3. Conocer los avances científicos y tecnológicos que nos ayudarán a crear una visión
de empresa.
10. En un país existe un producto que en otro no es conocido y que sería una buena
oportunidad para exportar.
12. Posibilidad de reciclar una materia prima o desperdicios de algún tipo en la industria.
13. Capacidad para sustituir una materia prima por otra que ofrezca más ventajas, ya
sea por precio, calidad, disponibilidad o beneficio social.
D.1) Creatividad
Creatividad es dar origen a algo nuevo, esto quiere decir a algo nuevo que no había, ya sea
un invento o una obra de arte. Entonces, creatividad es un proceso mental que consiste en
la capacidad para dar existencia a algo nuevo, diferente, único y original.
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Es la capacidad para ver nuevas posibilidades en todo lo que está alrededor, observar las
cosas de manera diferente a su apariencia, visualizar lo que no existe, pero que pudiera
ser.
Tenemos que usar nuestra creatividad para dar origen al producto o servicio en el que
sustentará el desarrollo de nuestra empresa, así como para hacerla crecer y perdurar.
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El emprendimiento.
A) Planeación.
La misión de una empresa es la razón de ser; es el propósito o motivo por el cual existe y,
por tanto, da sentido y guía las actividades. La misión debe contener y manifestar
características que le permitan permanecer en el tiempo.
La misión debe ser amplia, motivadora y congruente. Tenemos que contestar tres preguntas
básicas: ¿Qué?, ¿Quién?, ¿Cómo?
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Para escribir la visión de la empresa necesitamos responder las siguientes preguntas:
¿Cómo será la empresa en unos años?, ¿Cómo quiero que la empresa sea reconocida?,
¿Que ofrece la empresa a los clientes?, ¿Hasta dónde quiero llegar con la empresa? y
¿Cuáles son los valores y principios que rigen las operaciones de esta empresa?
A.2) Objetivos
Establecer los objetivos es el segundo paso que debemos realizar para determinar el rumbo
de la empresa y acercar los proyectos a la realidad. En los objetivos los deseos se
convierten en metas y compromisos específicos, claros y ubicados en el tiempo. Así, la
misión deja de ser una intención para convertirse en una realidad concreta.
Con base en el tiempo en que se pretenden cumplir, los objetivos se clasifican en las
siguientes categorías:
B) Marketing
Dentro de los objetivos del área de marketing es necesario definir lo que se desea lograr
con el producto o servicio en términos de ventas, distribución y posicionamiento en el
mercado. Debemos tener en cuenta el área y segmento de mercado en que se piensa
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incursionar (nivel local: colonia, sector, etc.; nivel nacional: de exportación regional,
mundial, u otros).
Hacer publicidad es una serie de actividades necesarias para hacer llegar un mensaje al
mercado meta, su objetivo principal es crear un impacto directo sobre el cliente para que
compre un producto, con el consecuente incremento en las ventas.
C) Identificar el mercado
La identificación del mercado es primordial ya que son las actividades relacionadas con la
venta y publicidad del producto. La actividad principal del mercado es para que
determinemos cuáles son las necesidades del cliente y satisfacerlas.
Debemos recordar como clientes las cosas que son importantes para nosotros. Puede ser
el precio, la calidad, la presentación, la durabilidad, tiempo de entrega o la forma de pago.
Tenemos que buscar aquello que su negocio atraiga a los posibles consumidores de
productos o servicios y observar a otras personas que venden u ofrecen los productos o
servicios similares a los que comercializamos para hacer una mayor competencia.
Lo más importante para nuestra empresa deben ser los clientes, por eso es elemental hacer
un producto que satisfaga con las necesidades y gustos del cliente. También debemos
identificar las razones por las cuales el cliente prefiere comprar nuestro producto.
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La investigación de mercado se utiliza como una herramienta para buscar la satisfacción
del cliente, y para esto es necesario conocer las necesidades y como pueden satisfacerse.
Para conocer necesidades podemos mirar a nosotros mismos, a nuestros amigos, a nuestra
familia o a grupos sociales a los que pertenecemos. Además, se pueden utilizar encuestas
que consisten en formular una serie de preguntas relacionadas con las
preferencias de los posibles clientes, es decir una investigación o estudio del mercado. Por
ejemplo, ¿considera necesario este producto?, ¿qué es lo que a usted más le gusta de…?
¿por qué compra…? etc.
Una vez que detectemos estas necesidades y llevemos la idea a la práctica tendremos
clientes satisfechos los cuales regresarán a comprar nuevamente y se convertirán en sus
mejores clientes. También debemos recordar que una empresa es exitosa cuando crea un
producto o servicio que cubra algún problema en la comunidad.
1. Producto:
La calidad y presentación del producto es una parte de la estrategia de mercado por lo que
deben cuidarse aspectos del producto que lo hagan atractivo para los clientes.
2. Precio:
En el precio están incluidos varios factores que debemos considerar: cuánto desea ganar,
descuentos, promociones, créditos y gastos que implican producir o comercializar el
producto o servicio.
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3. Plaza:
La plaza es el sitio en donde ubiquemos el negocio, por lo que debe ser accesible para
nuestros clientes y con espacio suficiente para llevar a cabo las labores. Muchas veces un
negocio está ubicado en un mal sitio y es difícil para el consumidor conocer tal
negocio, de preferencia se debe ubicar en lugares donde transite mucha gente, cerca de
organizaciones, parques, entre otros.
4. Promoción:
La promoción son las actividades encaminadas a dar a conocer los productos y servicios a
sus posibles clientes.
5. Publicidad:
6. Promoción de ventas:
Las ventas se pueden mejorar por medio de precios especiales, descuentos, rifas, ofertas
y demás medios que influyan en la forma de pago y el precio de su producto para hacer
atractiva la compra.
(3). El emprendedor de éxito, Rafael Eduardo Alcaraz Rodríguez, Mc Graw Hill, Pág. 154
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Es aquí donde establecemos la estructura necesaria para la sistematización racional de los
recursos, mediante la determinación de jerarquías (puestos en los departamentos: Director
general, encargado de Marketing, recursos humanos, finanzas, etc.), disposición y
agrupación de actividades, con el fin de poder realizar y simplificar las funciones del grupo
social. (ver anexo 1).
Separación y delimitación de las actividades, con el fin de realizar una función con la mayor
precisión, eficiencia y el mínimo esfuerzo.
2. Jerarquización:
3. Departamentalización:
Las personas involucradas son todos aquellos empleados que participan en nuestro
negocio, al igual que todos los socios con los que contamos.
Es muy importante también hacer una descripción de los requisitos que deberán cumplir
nuestro personal y de las habilidades que debe tener para realizar las actividades que
requiere el puesto.
Por último, debemos decidir cuantas personas (empleados) necesitaremos para efectuar
esas tareas.
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E) Marco legal de la organización
La constitución de la empresa, entre otras formas, puede ser como: Persona física,
sociedad anónima (grupo de personas físicas o morales) y sociedad de responsabilidad
limitada (organización empresarial constituida entre socios).
Cualquiera que sea la forma de constitución que decidamos para nuestra empresa,
debemos de seguir una serie de trámites de registro que deberán realizarse para que la
compañía se establezca legalmente.
Dentro de los aspectos fiscales es importante que conozcamos las diferentes obligaciones
que se tienen como empresa, para cumplir adecuadamente con ellas y evitar posibles
inconvenientes a futuro.
La suma de dinero que necesitaremos puede ser alta, por lo que es importante estimar
todos los gastos del negocio al detalle y decidir cómo y de qué fuente se obtendrá el dinero
necesario.
1. Gastos de instalación:
Este tipo de gastos son importes que tendrá que debemos pagar antes de que su negocio
entre en funcionamiento. Remodelación y poner en óptimas el local en caso de ser nuestro,
o la renta del terreno y edificio, el depósito de renta, conexión de servicios de agua, luz,
contratación de teléfono e internet. Un ejemplo (ver anexo 2).
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Existen tres formas en que pueden financiarse estos recursos:
2. Gastos de operación:
También llamados capital de trabajo, son los montos que tendremos que pagar duran los
primeros meses de operación del negocio. Deberemos contar con suficiente dinero para
cubrirlos hasta que pueda solventarlos con los ingresos generados por sus ventas.
2. Préstamo de un banco.
Para solicitar un préstamo en una institución financiera o banco es necesario llenar una
solicitud donde deberá aportar información sobre el proyecto, describir los planes,
necesidades, y el perfil de negocio. En general nos pedirán que presentemos una garantía
para cubrir el préstamo. La garantía es algo que puede ser vendido para pagar al banco si
no pagamos el préstamo. Pueden ser el edificio, el terreno, también activos personales
como casa, vehículo, terreno, o cualquier activo de valor que pueda cubrir el préstamo.
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Esto significa que si nuestro negocio fracasa podemos perder nuestros activos personales.
En Sonora existen programas especiales del gobierno federal, estatal y municipal para
financiar el desarrollo de nuevos negocios, por lo tanto, es necesario investigar en
diferentes dependencias del gobierno.
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G) Finanzas
El sistema contable de la empresa es una herramienta muy útil y práctica que nos facilita la
toma de decisiones y mantiene un monitoreo constante de las operaciones y salud
financiera de la empresa.
El área de finanzas de la empresa debe tener objetivos claros y concretos, ya que todo el
manejo económico depende de ella y cualquier error se reflejará en la salud financiera.
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CONCLUSIÓN
En el capítulo "Aspectos para emprender" habla acerca del primer paso al momento de
emprender, y esta vendría siendo la planeación. La planeación es esencial porque nos
señala donde estamos, a donde queremos ir y que vamos a hacer para llegar a ese lugar.
El marketing es un área muy importante debido a que se encarga de posicionar nuestro
producto, ya sea a nivel local, sector, nacional, exportación, mundial y entre otros. La
identificación del mercado es necesaria debido a que está relacionado con la venta y la
publicidad del producto, la parte más importante en cualquier empresa es que tenga
mercado y el mercado se refiere a todas las personas que podría comprar productos o
utilizar servicios. De igual manera conocer las necesidades de los clientes es un factor muy
útil porque de esta manera se logra satisfacerlas. La estrategia de ventas competitivas es
importante porque esta está relacionada con la competencia, y para elaborar la estrategia
se toma en cuenta el producto, el precio, la plaza, la promoción, etcétera. Definir la
estructura organizacional es necesaria porque de esa manera se asigna el trabajo del
personal de la empresa, de igual manera la inversión debido a que es la forma en que nos
impulsaremos. Es esencial contar con el sistema contable de la empresa, debido a que
facilita la toma de decisiones y mantiene el monitoreo constante de las operaciones.
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El emprendimiento es descubrir cosas que cambien al mundo y que éstas ofrezcan
bienestar a las personas y a nosotros mismos, el emprendimiento es ir más allá de sueños
y metas, es transformar, cambiar e innovar para una mejor sociedad. Todos podemos
emprender, por naturaleza el humano tiene la capacidad de inventar e innovar, solamente
hace falta desarrollarlas. En realidad, existen muchos obstáculos al momento de
emprender, pero nunca debemos de dejar de persistir, llegará el momento en que estemos
agradecimos con nosotros mismos por la persistencia, debemos recordar que los límites de
aprendizaje y de nuestros logros los establece uno mismo.
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ANEXOS
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BIBLIOGRAFÍAS
Alcaraz Rodriguez, Rafael Eduardo. El emprendedor de Éxito. Editorial Mc Graw Hill. Monterrey
2011.
http://biblioteca.itson.mx/oa/ciencias_administrativa/oa5/caracteristicas_emprendedor/c2.htm, 29
de octubre del 2017
www.emprendepyme.net/12-caracteristicas-basicas-de-los-emprendedores-de-exito.html, 29 de
octubre del 2017.
Morales Ochoa Manuel, Delgado Moreno Victor M. Sea emprendedor: inicie con éxito su propio
negocio. Editorial Pearson.
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