UNIVERSIDAD GALILEO

IDEA
CEI: LICEO GUATEMALA

Nombre de la Carrera: LITARH

Análisis y Descripción de Puestos
Horario: Sábado 11:00 am a 12:00 pm
Tutor: Lic. Mynor Zuñiga

TAREA NO. 2
Resumen capítulo 1 y 2
Libro: Recursos Humanos 1

Nivia Alena Estrada Ambrosio

Carné: 1310294
Fecha de entrega: 20/01/2017
Semana 2
 Resumen Capítulo I

LAS PERSONAS Y LAS ORGANIZACIONES

La integración entre individuo y organización no es un problema reciente. Se planteó una

hipótesis de que la organización puede destruir la personalidad individual mediante la imposición
de reglas y procedimientos, pues despersonalizan el proceso de relación con los individuos.

Para superar sus limitaciones individuales, las personas se agrupan y forman organizaciones con el
fin de lograr objetivos comunes, a medida que las organizaciones, tienen éxito sobreviven o crecen
requieren más personas para realizar sus actividades. Al ingresar a las organizaciones se alejan
paulatinamente de sus integrantes.

El desarrollo de capital humano, genera utilidades, oportunidades de mercado Etc. entre las
necesidades organizacionales destaca la del elemento humano, recurso indispensable e
incalculable, de esta manera la interdependencia entre las necesidades del individuo y de la
organización es inmensa, pues tanto las vidas como los objetivos de ambos están intrínsecamente
entrelazados, mientras que el individuo contribuye con habilidades, conocimientos, capacidades
destrezas , así como la actitud de aprender y un grado definido de desempeño.

Reciprocidad entre individuo y organización:

La interacción psicológica entre empleado y organización es más que nada un proceso de

reciprocidad la organización es más que nada un proceso. Hace ciertas cosas por y para los
participantes, como remunerados y dales seguridad y estatus; a su vez el participante responde
con trabajo y el desempeño de su tarea. La organización espera que el empleado obedezca a su
autoridad y el empelado, espera que la organización se comporte correctamente con él y actué
con justicia

Algunos sociólogos se refieren a una “norma de reciprocidad” y otros a contrato psicológico. Todo
contrato representa dos aspectos fundamentales:

1. El contrato formal y escrito es un acuerdo con el puesto por ocupar, contenido del trabajo
horario, salario, etc.
2. El contrato psicológico es una expectativa de la organización donde ganaran la
organización y el individuo entre una relación.

El contrato psicológico se refiere a la expectativa del individuo y de la organización dicho más que
cualquier contrato formal de empleo se establezca el trabajo por realizar, aunque no sea un
acuerdo formal de empleo.

Del mismo modo, tanto para la organización como para el individuo es de suma importancia que
ambos exploren los dos aspectos del contrato formal. Las personas forman una organización o
ingresan en alguna porque esperan que su participación satisfaga ciertas necesidades personales.
Para lograr esa satisfacción, las personas están dispuestas a incurrir en ciertos costos o inversiones
propias.

Conceptos de incentivos y contribuciones.

La interacción entre personas y organizaciones se emplean el intercambio de incentivos de
incentivos y contribuciones de la organización es un sistema cooperativo racional, es necesario
conocer los motivos que llevan a los individuos a cooperar, las personas están dispuestas a
colaborar siempre que sus actividades en la organización contribuya directamente, surgen
conceptos de incentivos y contribuciones:

 Incentivos: “pagos” de la organización a participantes a cambio de contribuciones, cada

incentivo posee un valor de convivencia, a los incentivos se les llama también estímulos de
recompensas.
 Contribuciones son “pagos” de cada participante a su organización a cambio de los incentivos.
La contribución de un individuo puede tener una enorme convivencia para una organización y
ser por completo inútil para otra.

Conceptos de equilibrio organizacional:

 La organización es un sistema de comportamientos sociales interrelacionados de numerosas

personas, las cuales son integrantes de la organización.
 Cada integrante recibe incentivos a cambio de los cuales hace contribuciones a la
organización.
 Cada integrante seguirá colaborando con la organización sólo si los incentivos son iguales.

Cultura organizacional:

Cada organización tiene su cultura organizacional o corporativa, para reconocer una organización
o corporación para conocer una organización el primer paso es comprender su cultura. Representa
las normas informales, no escritas, que orientan el comportamiento de los miembros de una
organización y dirigen sus acciones a realizar los objetivos organizacionales.

La cultura organizacional no es palpable ni se observa por si misma sino por medio de varias
consecuencias en este sentido, la comparación con un iceberg tiene una razón, presenta varios
niveles cuanto más profundo es el estrato tanto mayor es la dificultad de cambiar o transformar la
cultura.

Capitulo II

La gestión de recursos humanos es un campo de estudio relativamente nuevo, su papel está en

expansión y cada vez es más estratégico y menos operativo, el introducir ventajas competitivas a
través de la creación, desarrollo, difusión y aplicación del conocimiento corporativo en forma de
habilidades esenciales para el éxito del negocio, se ocupa de los activos intangibles que no
solamente hacen crecer el capital humano, sino que resultan directamente en la consolidación y
crecimiento del capital intelectual.

Carácter multivariado del área de GRH

Es un área interdisciplinaria compren conceptos de psicología industrial y organizacional,

sociología organizacional etc. los asuntos que se suelen tratar en el área de GRH se relaciona con
una multiplicidad enorme de campos del conocimiento, se habla de la aplicación e
interpretaciónde pruebas psicológicas y de entrevistas, de tecnología e interpretación de pruebas
psicológicas y de entrevistas.

Los asuntos tratados por GRH se refieren a aspectos tantos internos de la organización como
externos o ambientales, algunas técnicas del área de GRH apuntan a la organización y suministros
de datos mientras que otras son sobre decisiones que se toman sobre los datos.

El área de GRH como responsabilidad de línea y función de staff.

La responsabilidad básica del área de GRH es el nivel institucional le corresponde al ejecutivo

máximo de la organización, desde un punto de vista más amplio el presidente es el responsable de
toda la organización. A él le corresponde de toda organización y sobre los recursos disponibles o
necesarios.

Cada jefe o gerente es responsable de un departamento así como los recursos humanos
destinados a su área, cualquiera sea de línea o de asesoría, de producción o de ventas de finanzas,
de personal etc. en suma toda la organización comparte la responsabilidad del área GRH.

De esta manera cada cada uno tiene autoridad de línea sobre sus subordinados, así el área de GRH
es una responsabilidad de línea, es decir, responsabilidad de cada jefe, sin embargo para que las
jefaturas actúen relativamente de manera uniforme y coherente en relación con sus subordinados
es necesario un departamento de staff, de asesoría y consultoría, que proporcione a la jefaturas la
debida orientación, las normas y procedimientos para administrar a sus subordinados, además de
esa asesoría, consejo y consultoría el departamento de staff también debe prestar servicios
especializados .

Políticas de recursos humanos

Surgen en funciones de la racionalidad, filosofía y cultura organizacionales, se refieren a la

manera como las organizaciones desean tratar a sus miembros para alcanzar por medio de ellos
los objetivos organizacionales al proporcionar condiciones para el logro de los objetivos
individuales.

Función del área de GRH

En un mundo de negocios caracterizado por la explosión de la innovación tecnológica por la

globalización de los mercados, por la fuerte competencia entre las organizaciones, por la gradual e
intensa desregulación de los negocios y por los cambios demográficos, políticos y culturales todo
esto requiere nuevas prácticas administrativas y una continua redefinición y realimentación de
esas prácticas de recursos humanos para aumentar el aprendizaje organizacional y el
conocimiento corporativo y crear competencias para consolidar las ventajas competitivas y
solidificar la competitividad y sustentabilidad de la organización.

Objetivos del área de GHR

Consiste en la planeación, organización, desarrollo, organización, coordinación y control de las

técnicas capaces de promover el desempeño.

Trata de conquistar y retener a las personas en la organización.

Las políticas y procedimientos establecen el código de valores éticos de la organización, por medio
de los cuales rige sus relaciones con los empleados, accionistas y proveedores.

En el fondo sirven para guiar a las personas en la consecución de estos objetivos. Buscan
proporcionar coherencia a la realización de las actividades, además de garantizar un trato
equitativo a todos los participantes y un trato justo en todas las situaciones.

Los objetivos principales:

1. Crear, mantener, desarrollan un contingente de personas con habilidades

2. Crear mantener y desarrollar condiciones organizacionales para el empleo
3. Lograr eficiencia y eficacia por medio de las personas para agregar valor al negocio.
4. Construir capital humano dotado de habilidades y competencias
5. Construir del capital humano las competencias básicas para aumentas las ventajas
competitivas y asegurar la competitividad y las sustentabilidad de la organización.

Dificultades básicas del área de GRH

1. Trata con medios, con recursos intermedios y no con fines

2. Trata con recursos vivos e inteligentes, extraordinarios complejos, diversos y variables que
con personas.
3. No se encuentran dentro de la jurisdicción del área de GRH.
4. Se preocupa principalmente de la eficiencia y eficacia.
5. Trabaja en ambiente y condiciones que no determina.
6. Los estándares de desempeño y de calidad, son complejos y diversos
7. No trata directamente con las Fuentes de ingreso económico.
8. Uno de los aspectos más críticos estriba dificultad para saber si hace o no un buen trabajo.

Función del área de GRH

Las organizaciones deben poseer conocimientos, recursos, habilidades, competencias y sobre todo
personas con imaginación y creatividad, espíritu empresarial, competitividad y responsabilidad.