Evidencia 4: Diligenciamiento del formato Planeación estratégica comparada

Para realizar esta evidencia debe seleccionar una empresa global e identificar:

 Misión.
 Visión.
 Objetivos.
 políticas y estrategias de mercado.

Compare los aspectos analizados en el Material de formación denominado

Planeación estratégica, con los de una empresa local y explique las diferencias.
Diligencie el formato Planeación estratégica comparada de una empresa global
y una empresa local.

Esta evidencia debe entregarse en formato de Microsoft Excel o Pdf y enviarla a

través de la plataforma Virtual de Aprendizaje, así:

1. Resolver la evidencia.
2. Clic en el título de esta evidencia.
3. Clic en Examinar mi equipo y buscar el archivo previamente guardado.
4. Dejar un comentario al tutor (opcional).
5. Clic en Enviar.

Empresa Global:

Hershey’s es una empresa transnacional que tiene 116 años en el mercado. En 1894, el
fabricante de dulces Milton Hershey, comenzó a producir caramelos con la cubierta de
chocolate, e inició con su empresa conocida como “The Hershey’s Company”, ubicada en
Landcaster, Pennsylvania. En 1900 la empresa comenzó a producir chocolate en nuevas
presentaciones y formas.

Utilizando una producción a gran escala, Hershey logró bajar los precios del chocolate,
marcando la diferencia, ya que convirtió un producto considerado anteriormente de lujo en un
producto accesible para todo el mercado.

En 1905, Hershey’s amplió su distribución, abriendo una nueva fábrica en el centro-sur de

Pennsylvania, cerca de los puertos de Nueva York y Philadelphia; siendo el comienzo de un gran
crecimiento.

En 1907 lanza su original y reconocido chocolate KISSES de Hershey’s, dicho producto,

actualmente es un producto totalmente emblemático para la marca. Para dicho producto se
adquirió una nueva tecnología para envolver los productos, tecnología que ayudo a la
introducción del distinguido listoncito que sale de la punta de los KISSES.

Para 1924, el producto ya era una marca registrada.

Con el paso de los años, nuevos productos se fueron agregando a la línea de productos de
Hershey, lo cual fue una buena estrategia para la compañía, ya que la introducción de nuevos
productos la ayudo a mantener su rentabilidad a pesar de la Gran Depresión de los años 30’s.

Durante la época de la Segunda Guerra Mundial, Hershey fue premiada con al menos 5 Army-
Navy “E” Production Awards, reconociendo la contribución que tuvo proveyendo de barras de
chocolate a los militares.

En 1956, la compañía compró Reese Candy Company, y para las décadas siguientes la Compañía
fue renombrada como Hershey Foods Corporation, ya que buscaba la expansión de su línea de
productos, adquiriendo empresas relacionadas e incluso diversificando su oferta con otros
tipos de productos alimenticios.

Misión

Brindar dulces momentos de felicidad Hershey al mundo entero todos los días.

Visión

Ser la empresa pionera en confitería de EEUU, agrandar más nuestro mercado, de tal manera
que se llegará a más países con nuestra marca. Todo esto se realizará mediante la ética y buena
conducta de la compañía para con los trabajadores. Logrando que se mantenga la estabilidad
de la empresa

Objetivos

Valores:

Abiertos a las posibilidades

Estamos Abiertos a las Posibilidades porque, defendemos la diversidad, buscamos
nuevos métodos y nos esforzamos por superarnos constantemente.

Crecer juntos
Crecemos juntos al compartir el conocimiento y desarrollar el potencial humano en
un ambiente de respeto mutuo.

Hacer la diferencia
Hacemos la Diferencia al conducirnos con integridad y determinación para tener un
impacto positivo en todo lo que hacemos.

Un solo Hershey
Somos Un Solo Hershey; triunfamos juntos, a la vez que reconocemos
responsabilidad individual por nuestros resultados.

 políticas y estrategias de mercado

TECNOLOGÍA: Milton adquirió en la Exposición de Maquinarias en Chicago la maquinaria

necesaria para poder cubrir la demanda tan elevada de chocolate en Estados Unidos(Capacidad

Instalada)

T.Q.M ( Total Quality Management) una estrategia de la época pero muy eficaz la cual busca

elevar la calidad en todos los aspectos de un modelo de negocio donde Milton subió sus

estándares de materia prima e incorpora un segundo chocolate de Leche con Caramelo

haciéndolo muy Popular y prácticamente un icono de la cultura americana.

BENCHMARKING (Operacional) En el Mejoramiento constante de su Propio proyecto Milton

decide Reinventar su Modelo de Negocio Propio y fusionar su experiencia y la observación del

mercado y competencias.

REINVENTAR: Con los ingresos de la venta de su receta compro una granja de 160km2 con la

intención de producir una gran cantidad de leche fresca y poder producir chocolates con

grandes cantidades de leche. -

LOCATION (Comercio y Distribución): La compra de una granja fue la estrategia más acertada

ya que su localidad le permitía adquirir la mejor Leche para sus productos y un perfecto canal

de distribución ya que era un centro de comercialización.

Empresa Local:

1920 – 1930
El 12 de abril de 1920, en Medellín, un grupo de visionarios antioqueños fundó la Compañía
Nacional de Chocolates, inicialmente llamada Compañía de Chocolates Cruz Roja, a partir de la
integración de pequeños productores locales. Durante los siguientes años logramos
consolidarnos, mejorando los procesos de producción y renovando las fábricas ubicadas en Cali,
Bogotá y Medellín e instalando una nueva en Bucaramanga.
1930 a 1960 – 1970

En la década de los años 60, comenzamos un activo programa de fomento al cultivo del cacao y
de diversificación de su producción. Fue así como ofrecimos a los colombianos Jet, la primera
golosina de chocolate fabricada en el país, y Chocolisto, la primera bebida de chocolate en polvo
para la leche, marcas que hoy han acompañado a muchas generaciones desde la infancia hasta
la vida adulta. Posteriormente, se incluyó en el portafolio nueces, cereales y productos de
repostería doméstica.

La Empresa creó varias colecciones de cromos o estampas, pero el Álbum de Historia Natural
alcanzó la mayor aceptación del público desde entonces.

2000 – 2002
Compañía Nacional de Chocolates se asoció con Compañía de Galletas Noel para establecer la
empresa Novaventa S.A., dedicada a implementar nuevos canales de venta orientados al
consumidor final. Así mismo, se creó la sociedad matriz Inversiones Nacional de Chocolates S.A.
cuyo objeto social era la administración de portafolios de inversiones.

2002 – 2004
Con el ideal de mejorar todos los días, la actividad industrial y financiera de la entonces Compañía
Nacional de Chocolates se dividió: de esta forma, la CNCH cambió su razón social a INCH y se
dedicó únicamente a la administración del portafolio de inversiones. Adicionalmente, se generó
una nueva CNCH dedicada a la actividad industrial de productos con base en cacao.

En junio de 2004 se constituyó Compañía Nacional de Chocolates de Costa Rica, dedicada a la

fabricación de chocolates, una importante plataforma para el desarrollo del Negocio en la región.

2006 -2012
En marzo de 2006 Inversiones Nacional de Chocolates cambió su denominación por la de Grupo
Nacional de Chocolates S.A. del cual hace parte Compañía Nacional de Chocolates, y continúa
con su etapa de crecimiento realizando importantes inversiones en Colombia y en la región
estratégica de la mano de empresas líderes y con importante valor de marca. En 2007 la
Compañía formalizó la adquisición de los activos de la empresa peruana Good Foods S.A., y sus
filiales, complementando su operación en materia de marcas, productos, distribución y
manufactura para el Negocio de Chocolates. La chocolatina Jet, producto emblemático de la
Compañía Nacional de Chocolates, cumple 50 años. Jet, una exquisita combinación de masa de
cacao, leche, manteca de cacao, azúcar y muchas esencias que le dan sabor característico y
suavidad, fue la primera golosina de chocolate en el país, la cual se ha convertido en ícono de
varias generaciones que han disfrutado el sabor y el saber en compañía de esta marca.
Reconocida también por contener una lámina coleccionable en su interior, se ha encargado de
contribuir al aprendizaje de niños y adultos con sus álbumes.

2013
Grupo Nutresa S.A. adquiere las acciones de Tresmontes Lucchetti S.A. y a través de sus filiales
constituyó la compañía chilena Nutresa Chile S.A. como propietaria de dichas acciones.

La Compañía Nacional de Chocolates obtiene la certificación como empresa familiarmente

responsable (efr), acreditándose como una organización que busca brindar un equilibrio entre la
vida personal, familiar y la gestión laboral de sus colaboradores. Así mismo, es reconocida como
la primera empresa que recibe la certificación como Organización Saludable por parte de la
Fundación Colombiana del Corazón.

Misión

Nuestra Misión es la creciente generación de valor brindando calidad de vida al consumidor y

superando las expectativas del cliente con marcas conocidas y apreciadas, innovación efectiva,
servicio superior y una excelente distribución nacional e internacional.

Gestionamos nuestras actividades comprometidos con el desarrollo sostenible, con gente

talentosa, propiciando su progreso y un comportamiento corporativo ejemplar.

Visión

Proporcionar calidad de vida al consumidor con alimentos que satisfagan sus

aspiraciones de bienestar, nutrición, diversión y placer.

Objetivos

o Actuamos con rectitud con todos nuestros públicos relacionados

(consumidores y clientes, accionistas, colaboradores, proveedores, el Estado
y la comunidad).
o Administramos con transparencia y honestidad los bienes de la
Organización.
o Lideramos con ejemplo.
o Cumplimos la ley, las políticas y normas internas.
o No toleramos actuaciones indebidas y las denunciamos.
o Somos leales a nuestra Organización y actuamos con honestidad
políticas y estrategias de mercado

1. Desarrollo sostenible
2. Innovación efectiva
3. Crecimiento rentable
4. Expansión internacional
5. Crecimiento y liderazgo del mercado
6. Satisfacción de clientes
7. Creciente generación de valor

Conclusiones

Después de analizar la información recaudada se puede concluir que Hershey es

una empresa que puede servir de ejemplo para cualquier empresa, tomando en
cuenta que Hershey inicio siendo una pequeña empresa que sólo se dedicaba a la
producción y venta de chocolate y hoy en día es la empresa líder a nivel
internacional en lo que a su giro corresponde. La nacional de chocolates cuenta con
una historia similar y al igual que Hersheys es una empresa muy importante a nivel
nacional.
Implementando un modelo de desarrollo similar al de Hershey cualquier empresa,
que cuenta con los recursos necesarios y de una estrategia fija puede seguir
creciendo tanto a nivel nacional como internacional, la nacional de chocolates a
pesar de recientemente haber sido adquirida por una multinacional tambien un
modelo muy interesante con objetivos claros y al igual que Hersheys tiene
reconocimiento a nivel nacional e internacional, cuneta con productos insignias y es
una marca muy vendida en Colombia, por eso que podemos concluir que las dos
empresas cuentan con una buena imagen corporativa, las cuales se ve muy bien
reflejadas en su misión, visión y valores.
Fuentes
https://www.thehersheycompany.com/es_mx/responsabilidadsocial.html
https://chocolates.com.co/
https://www.thehersheycompany.com/en_us/this-is-hershey/a-visionary-future.html
https://es.linkedin.com/pulse/las-10-estrategias-de-marketing-en-la-historia-
hersheys-grupo-zigoto