PROPUESTA DE MEJORAMIENTO EN PROCESOS PRODUCTIVOS

EMPRESA YUVILIVI S.A.

YURI DAYANA LEÓN TORRES I.D 647021

EMERIS VICTORIA MORA GALEANO I.D. 650003
MARTHA LILIANA HERNANDEZ PÉREZ I.D. 641494
NAZLY VIVIANA DUARTE JAIMES I.D. 640726

FUNDAMENTOS DE ECONOMÍA
DIANA MARCELA MARIÑO ROJAS

UNIMINUTO
BUCARAMANGA
2018

INTRODUCCIÓN
 En el presente trabajo elaboramos una propuesta para el mejoramiento de los procesos
productivos de la empresa YUVILIVI S.A (empresa dedicada a la comercialización de uniformes
deportivos de equipos colombianos de fútbol), bajo los conceptos estudiados de los efectos de
oferta y demanda, la Teoría del consumidor, las tablas y las curvas de oferta y demanda y el
equilibrio en las curvas de oferta y demanda para hallar una constante al que la cantidad
demandada es igual a la ofrecida, es decir un punto de equilibrio entre lo ofertado por la empresa
y lo demandado por el cliente; y los demás factores que afectan la productividad de la empresa.
Esto con el fin de mejorar los procesos de producción de la empresa trabajada para aumentar la
satisfacción de sus clientes, minimizar costos de producción y llegar a un punto de equilibrio
entre la oferta y la demanda generando mayores utilidades.

1. Síntesis de los conceptos de oferta y demanda:

OFERTA
Es la cantidad de productos o servicios
ofrecidos en el mercado. En la oferta, ante un
aumento del precio, aumenta la cantidad
ofrecida.
DEMANDA
Es la cantidad de bienes o servicios que los
compradores intentan adquirir en el mercado.
Uno de los factores determinantes de
variación en la demanda, es el precio.

2. Descripción de variables que impactan las curvas de la oferta y demanda:

A. LA TABLA DE LA DEMANDA
Mientras mayor sea el precio de un artículo, si todo lo demás permanece constante, los
consumidores están dispuestos a comprar menos unidades de ese bien. Cuanto más bajo es el
precio del mercado, más unidades se compran.
Existe una relación definida entre el precio de mercado de un bien y la cantidad de demanda del
mismo, si todo lo demás permanece constante. Esta relación entre el precio y la cantidad
comprada se denomina tabla de la demanda o curva de la demanda.

CURVA DE LA DEMANDA
Es la representación gráfica de la tabla de la demanda.
Cuando se eleva el precio de una mercancía (y todo lo demás permanece constante), los
compradores tienden a comprar menos cantidad de la mercancía. En forma semejante cuando se
reduce el precio, y todo lo demás permanece constante, aumenta la cantidad demandada.
La cantidad demandada tiende a disminuir cuando el precio se eleva por dos razones:
1. La primera es el efecto sustitución, el cual se presenta porque un bien se vuelve
relativamente más costoso cuando su precio se eleva. Ejemplo cuando se eleva el precio
de la carne de res, se come más pollo.
2. La segunda es por la que un precio superior reduce la cantidad demandada a través del
efecto del ingreso. Esto entra en juego cuando el precio se eleva y uno se encuentra algo
más pobre que antes
FUERZA DETRÁS DE LA CURVA DE LA DEMANDA
 El ingreso promedio de los consumidores es un determinante clave de la demanda. A medida
que aumenta su ingreso, tienden a comprar más de casi todo, incluso si los precios no se
modifican. Las compras de automóviles tienen un aumento considerable cuando aumentan
los niveles de ingresos.
 El tamaño del mercado (medido, por ejemplo, por la población) afecta claramente la curva de
la demanda del mercado.
 Los precios y la disponibilidad de los bienes relacionados influyen en la demanda de una
mercancía. Una conexión particularmente importante existe entre los bienes sustitutos (los
que tienden a desempeñar la misma función, como las hojuelas de maíz y la avena, los
lápices y las plumas, los automóviles grandes y los pequeños, o el petróleo y el gas natural).
 Los gustos representan una variedad de influencias históricas y culturales.
 Por último, las influencias especiales afectan la demanda de bienes específicos. La demanda
de paraguas es alta en Seattle, donde llueve mucho.

DESPLAZAMIENTO DE LA DEMANDA
Factores que afectan la curva de la demanda
Ejemplo para los automóviles
1. Ingreso promedio A medida que el ingreso aumenta, la gente compra más automóviles.
2. Población Un aumento en la población aumenta las compras de automóviles.
3. Precios de bienes relacionados Una reducción de los precios de la gasolina eleva la demanda
de automóviles.
4. Gustos Tener un automóvil nuevo se convierte en un símbolo de estatus.
5. Influencias especiales Entre las influencias especiales se encuentran la existencia de otros
tipos de transporte, la seguridad de los automóviles, las expectativas sobre los futuros
incrementos de precios y otras cosas.
Cuando cambian factores distintos al precio del bien y afectan la cantidad que se compra, estos
cambios reciben el nombre de desplazamientos en la demanda.
La demanda aumenta (o disminuye) cuando la cantidad demandada a cada precio aumenta (o
disminuye).
MOVIMIENTO SOBRE LAS CURVAS FRENTE A DESPLAZAMIENTO DE LAS
CURVAS
La demanda cambia cuando varía alguno de los elementos que subyacen a los desplazamientos
de la curva de la demanda. Tome el ejemplo de las pizzas. Cuando aumenta el ingreso, los
consumidores quieren comprar más pizzas, incluso si los precios de éstas no se modifican. En
otras palabras, a mayores ingresos mayor demanda y mayor el desplazamiento de la curva de la
demanda para pizzas hacia fuera y hacia la derecha. Éste es un desplazamiento en la demanda de
pizzas. En comparación, suponga que una nueva tecnología reduce el costo y el precio de la
pizza. Esto provocará un cambio en la cantidad demandada, el cual se presenta porque los
consumidores tienden a comprar más pizzas cuando baja su precio, siempre que todo lo demás
permanezca constante. En este caso, el aumento de las compras no se deriva de un aumento en la
demanda sino de una disminución del precio. Este cambio representa un movimiento a lo largo
de la curva de la demanda, no un desplazamiento de la curva de la demanda.

B. LA TABLA DE LA OFERTA
El lado de la oferta de un mercado se refiere, normalmente, a los términos en los que las
empresas producen y venden sus productos. La oferta de tomate dice la cantidad que se venderá
a cada precio. Más en concreto, la tabla de la oferta relaciona la cantidad ofrecida de un bien a su
precio de mercado, si todo lo demás permanece constante.
La tabla de la oferta (o curva de la oferta) de un bien, muestra la relación entre su precio de
mercado y la cantidad de ese bien que los productores están dispuestos a producir y vender, si
todo lo demás permanece constante.
LA CURVA DE LA OFERTA
Cuando se examinan las fuerzas que determinan la curva de la oferta, el concepto fundamental
que debe comprenderse es que los productores ofrecen mercancías, no por diversión ni por
caridad, sino para obtener un beneficio.

Cuando los costos de producción de un bien son bajos en relación con el precio de mercado, es
rentable para los productores ofrecer una gran cantidad de él. Cuando son altos en relación con el
precio, las empresas producen poco, se dedican a producir otros bienes, o es posible que
quiebren.

Los costos de producción dependen fundamentalmente de los precios de los insumos y los
adelantos tecnológicos. Los precios de insumos tales como la mano de obra, la energía o la
maquinaria, etc.

A ésta también le afectan los precios de los bienes relacionados, sobre todo los bienes que son
productos alternos del proceso de producción. Si sube el precio de un sustituto de la producción,
se reducirá la oferta de otro sustituto.

Consideraciones ambientales y de salud determinan qué tecnologías se pueden utilizar, mientras

que los impuestos y las leyes de salario mínimo pueden elevar significativamente los precios de
los insumos.

DESPLAZAMIENTOS DE LA OFERTA

Cuando las variaciones de factores distintos del precio del bien afectan a la cantidad que se
suministra, estos cambios se denominan desplazamientos de la oferta. La oferta aumenta (o
disminuye) cuando aumenta (o disminuye) la cantidad ofrecida a cada uno de
los precios de mercado.

Factores que afectan la curva de la oferta

Ejemplo para los automóviles

1. Tecnología: La fabricación con técnicas computarizadas reduce los costos de producción y

eleva la oferta.
2. Precios de los insumos: Una reducción en el salario que se paga a los trabajadores
automotrices reduce
los costos de producción y eleva la oferta.
3. Precios de los bienes relacionados: Si bajan los precios de los camiones, la oferta de
automóviles aumenta.
4. Política gubernamental: La eliminación de las cuotas y de los aranceles sobre los
automóviles importados
eleva la oferta de automóviles.
5. Influencias especiales: El comercio electrónico permite a los consumidores comparar más
fácilmente
los precios de los diferentes distribuidores y saca del negocio a los vendedores
de costos elevados.

EQUILIBRIO DE LA OFERTA Y LA DEMANDA

El equilibrio de mercado se da al precio y en la cantidad en que las fuerzas de la
oferta y la demanda están en equilibrio.
Un equilibrio de mercado se da al precio en el que la cantidad demandada es igual a la ofrecida.
En ese equilibrio, el precio no presenta tendencia de subir ni de bajar. El precio de equilibrio
también se denomina precio que vacía el mercado, lo que significa que se satisfacen todos los
pedidos de la oferta y de la demanda, se “vacían” los libros de pedidos y los demandantes y los
oferentes están satisfechos.

EQUILIBRIO EN LAS CURVAS DE LA OFERTA Y LA DEMANDA

El precio y la cantidad en equilibrio se dan cuando la cantidad que se oferta voluntariamente es

igual a la cantidad que se demanda voluntariamente. En un mercado competitivo, este equilibrio
se encuentra en la intersección de las curvas de la oferta y de la demanda. Al precio de equilibrio
no hay escasez ni excedente.

3. Caracterización de la empresa seleccionada (tipo y actividad comercial):

NOMBRE: YUVILIVI S.A.

TIPO: Comercial
ACTIVIDAD COMERCIAL: Comercialización de uniformes de equipos deportivos
colombianos de fútbol.

4. Descripción de la propuesta que permita evidenciar el producto, bien o servicio trabajado.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

YUVILIVI S.A comercializa uniformes deportivos de equipos de futbol colombiano, durante la

auditoria de la revisión en los procesos de producción, se pudo evidenciar que se están generando
inconvenientes cuando la producción está lista, en el momento del empaque de las prendas se
evidencian algunas pantalonetas o camisetas con desperfectos en cortes, costuras o contrastes en
los colores de las telas.
Esto ha generado:
 Aumentos en los costos de producción pues se han tenido que repetir o arreglar los
desperfectos, materias primas y tiempos extras de trabajo.
 Se han incrementado horas de trabajo extras de los empleados, y se ha dejado de cumplir con
la oferta proyectada en los presupuestos mensuales de la empresa.
 Sin entrar en más detalle, procesos que no generan valor, disminuyendo la eficiencia de la
planta de producción aumentando así los reprocesos que se puedan generar.

Viéndose afectada la empresa pues las utilidades recibidas tampoco han sido las planeadas. Al no
cumplirse con la oferta proyectada:

 Desaprovechando el mercado que abastece.

 Nuevas oportunidades en el mercado textil.
 La demanda de los clientes sigue en aumento y muchos pedidos han quedado incompletos y
otros no se han podido cumplir.

OBJETIVO

Implementar un sistema de control de calidad que permita identificar, reducir, reorganizar y/o
eliminar los errores que se están presentando y así cumplir con calidad, al tiempo solicitado y en
las cantidades requeridas, mediante el uso de herramientas y técnicas, que buscan la mejora en
los procesos productivos.

5. Una matriz de análisis en la cual se mencionen los elementos claves en la toma de

decisiones de cualquier consumidor sujeto a una restricción presupuestaria

Los consumidores son quienes deciden como asignar su renta o riqueza en la compra de distintos
bienes con el objetivo de alcanzar el mayor grado de satisfacción posible sujeto a una restricción
presupuestaria. Cuando un consumidor tiene un ingreso monetario fijo y lo gasta y se enfrenta a
dos únicos bienes cuyos precios están dados por el mercado, está obligado a desplazarse a lo
largo de una recta denominada línea de presupuesto o restricción presupuestal. La pendiente de
la recta depende de la relación entre los dos precios de mercado y la distancia al origen de las
coordenadas depende de la magnitud del ingreso.
En este caso vemos reflejado en la línea de restricción presupuestaria donde NM se denomina
línea de presupuesto o restricción presupuestal.
La figura del lado derecho, representa cinco de esas posibilidades, aunque la línea NM abarca
todas las combinaciones posibles de los dos bienes que agotarían exactamente el ingreso del
consumidor.

MATRIZ DE ANÁLISIS
Ejemplo: YUVILIVI S.A
ELEMENTOS CLAVES EN LA TOMA EJEMPLO PARA UNIFORMES
DE DECISIONES DEL CONSUMIDOR EQUIPOS
SUJETO A RESTRICCION
PRESUPUESTARIA
BIENES BÁSICOS Un porcentaje de los ingresos de los
consumidores será usado en la compra de
bienes básicos como alimentación, vestido y
vivienda. Si el consumidor gasta todo en
bienes básicos no tendrá para los bienes o
productos inferiores. Por esto es importante el
equilibrio del consumidor entre la necesidad
de consumo y la restricción presupuestaria.
Un mayor precio en los uniformes reduciría el
PRECIO consumo deseado del consumidor de este
bien; lo que afectaría la curva de la demanda.
GUSTOS La demanda de los uniformes dependiendo
que tantos hinchas hay de un equipo o de otro.
 INFLUENCIAS ESPECIALES Si un equipo está en lo que se denomina
categoría de la A en el futbol colombiano, la
demanda (si lo demás permanece constante)
será mayor cuando el equipo este en la A que
en la categoría B.

6. Resultados con base en el análisis realizado

RESULTADOS Y CONCLUSIONES
Realizado el análisis a la empresa YUVILIVI S.A respecto a la situación pasada donde se
presentaban fallas en el proceso de producción de los uniformes deportivos y ahora ya realizada
la implementación del control interno en la empresa, con los beneficios que esto ha traído a la
rentabilidad, cumplimiento y buen servicio al cliente. Se llega a la conclusión que la
implementación del departamento de control interno en los procesos de producción resultó
factible obteniendo mejores costos que permiten un precio cómodo para el cliente y rentable para
la empresa, aumentando así la demanda de los uniformes deportivos al mismo nivel que ha
aumentado la oferta; lo que ha llevado a un equilibrio favorable en la curva de oferta y demanda.

Con la implementación de la mejora, se permitió ahorrar en los costos de producción reduciendo

cada error identificado, generando a la empresa un ahorro anual de xxxx millones de pesos.

Muy importante la mejora del proceso productivo para todas las demás funciones y
departamentos de la empresa, pues se está llevando a cabo un proceso con éxito, con mejoras
además en los ambientes de trabajo para todo el personal administrativos y operativo
disminuyendo los defectos en las prendas, los tiempos de elaboración y demás, optimizando
todos los recursos disponibles y alcanzando una mayor producción de prendas con excelente
calidad , cumplimiento en entregas de pedidos, competitividad frente a otras empresas
aumentando las ventas y las utilidades de la empresa.

RECOMENDACIONES

 Se recomienda que todos los miembros dentro de la empresa YUVILIVI S.A, comprendan
que están dentro de un proceso de mejora continua, de esta manera se mejoraran los procesos
productivos que le permitirán a la empresa trabajar con competitividad frente a otras
empresas dedicadas a la misma actividad comercial. Deben entender que la implementación
del control interno permitirá generar ahorros, eliminando toda perdida, que no agrega valor a
los uniformes deportivos y siempre se estarán buscando mejoras en el proceso.
 Revisión continua de la implementación del proceso de control interno ya que pueden
generarse nuevos cambios en el proceso de producción y también cuando se vayan
solucionando los inconvenientes presentados.

Bibliografía
- Samuelson Paul A. 2010, Economía 19ed con aplicaciones a Latinoamérica, México
D.F., McGRAW-HILL INTERAMERICANA EDITORES S.A DE C.V. Capítulo 3
Conceptos básicos de la oferta y la demanda y Capítulo 4 Oferta y demanda: elasticidad
y aplicaciones.