Tabla de contenido

Fase Análisis ......................................................................................................... 1

Actividad de proyecto 1 ........................................................................................ 2

Actividad de aprendizaje 1 ...................................................................................... 2
Actividad de aprendizaje 2 ...................................................................................... 5
Actividad de aprendizaje 3 ...................................................................................... 8
Actividad de aprendizaje 4 .................................................................................... 10

Créditos ................................................................................................................ 13
 Fase Análisis

En la actualidad los mercados se están abriendo a un entorno cada vez más

competitivo como resultado de la globalización, lo que obliga a las empresas a
buscar nuevas alternativas que ayuden a encontrar la forma de poder competir
dentro de su mercado y proporcionar la mejor satisfacción al cliente. Una de las
bases fundamentales para lograr los objetivos deseados, es una administración
eficiente. Bajo esta perspectiva la gestión logística se vuelve imprescindible y por
lo tanto los conceptos asociados deben conocerse y desarrollarse con el objetivo
de mejorar la competitividad, proporcionar un mejor nivel de servicio al cliente y
mejorar los tiempos de respuesta, con la rentabilidad esperada.

Para el diseño del plan maestro de logística comercial propuesto en el proyecto

formativo, se presenta el desarrollo de cuatro fases denominadas: Análisis,
Planeación, Ejecución y Evaluación.

A continuación se da la bienvenida a la Fase Análisis.

En esta fase se realizará un diagnóstico sobre el sector de la logística comercial a

nivel internacional y nacional que le permita reflexionar y visualizar sobre el
proyecto de vida, este diagnóstico incluye el análisis al mercado financiero mundial
teniendo en cuenta su incidencia en los procesos logísticos globales. También se
definirá la red de transporte mundial basado en los parámetros que determinan la
ubicación geográfica e infraestructura de la planta. Después se hará el diagnóstico
de las necesidades de los clientes en la cadena de abastecimiento para proyectar
la oferta y la demanda en el mercado de bienes y servicios, según los objetivos de
la organización. Y por último se debe interpretar la información proveniente de los
clientes de la cadena de abastecimiento utilizando las tecnologías de la
información.

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 Actividad de proyecto 1

Realizar un diagnóstico sobre el sector de la logística comercial a nivel

internacional y nacional que le permitan reflexionar y visualizar sobre su
proyecto de vida

Actividad de aprendizaje 1

Analizar el mercado financiero internacional, teniendo en cuenta su

incidencia en los procesos logísticos internacionales

En la actualidad los mercados se están abriendo a un entorno cada vez más

competitivo como resultado de la globalización, dicha situación obliga a las
empresas a buscar nuevas alternativas que ayuden a encontrar la forma de
competir dentro del mercado y proporcionar la mejor satisfacción al cliente.

En este orden de ideas, los conceptos asociados con la gestión logística, deben
conocerse y desarrollarse con el objetivo de aportarle a la competitividad, para
brindar un mejor servicio al cliente y mejorar los tiempos de respuesta con la
rentabilidad esperada. Bajo esta perspectiva, el análisis del mercado financiero
internacional y su incidencia en los procesos logísticos internacionales se
convierte en algo imprescindible. En otras palabras, el estudio de las finanzas
internacionales permite entender de una mejor manera el proceso de la
globalización y ayuda a mejorar la calidad de las decisiones económicas y
financieras que se toman desde una organización.

Por tal motivo, en el desarrollo de esta actividad de aprendizaje se abordan temas

asociados con algunos de los conceptos básicos de las finanzas internacionales y
su relación con el entorno empresarial colombiano, al igual que se facilita la
identificación de oportunidades económicas y comerciales para la realización de
una adecuada segmentación y elección del mercado meta.

También, se comparten conocimientos necesarios en el idioma inglés para poder

desenvolverse en el sector de la gestión logística, en los procesos de análisis, y
durante el uso de habilidades verbales, de lectura y escritura, para tener una mejor
comprensión del panorama internacional.

Competencias:

• 210101008: Costear la cadena de aprovisionamiento, distribución y transporte

de acuerdo con los objetivos y estrategias del plan logístico.

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• 240201500: Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y
con la naturaleza en los contextos laboral y social.

• 240201501: Comprender textos en inglés en forma escrita y auditiva.

Resultados de aprendizaje:

• 210101008-02: Analizar el comportamiento del mercado financiero internacional

para tomar decisiones frente a la importación y exportación a partir de la
simulación de la operación teniendo en cuenta el comportamiento de divisas a
mediano y largo plazo.

• 240201500-04: Redimensionar permanentemente su proyecto de vida de

acuerdo con las circunstancias del contexto y con visión prospectiva.

• 240201501-05: Encontrar vocabulario y expresiones de inglés técnico en

anuncios, folletos, páginas web, etc.

Duración: 132 horas.

Materiales de formación:

Dinámica del mercado financiero internacional

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Planeación estratégica DOFA para el proyecto de vida

Introducing yourself

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 Actividad de aprendizaje 2

Definir la red de transporte mundial, basado en los parámetros que

determinan la ubicación geográfica e infraestructura de la planta

La evolución de la malla de redes de transporte tuvo lugar desde el momento que

el hombre utilizó dos formas para trasladar los productos de un lugar a otro: el
terrestre y el fluvial. Con los avances de la industria, poco a poco se fueron
creando nuevas formas de transporte que suplían la necesidad de las empresas
de llevar los productos en el menor tiempo posible; es por ello, que actualmente
existen diversidad de modos y de medios de transporte.

Dentro de los modos de transporte está el terrestre, el férreo, el aéreo, el marítimo

y el fluvial. Es así que, los medios de transporte que se utilizan, son los camiones,
el tren, el avión, los buques, los ferris, entre otros; todas estas herramientas han
ido formando redes, que permiten satisfacer las necesidades de los clientes que
buscan asegurar el posicionamiento de sus bienes y/o servicios.

Claro está, que la globalización ha hecho que la industria del transporte evolucione
a pasos agigantados, tanto, que para permanecer en el mercado es necesario
ofrecer servicios integrales que permitan ser más competitivos. Para el logro de lo
anterior, se hacen alianzas entre organizaciones especializadas en cada uno de
los modos y los medios de transporte, creando así las mallas de redes de
transporte que aseguran el resultado esperado por los clientes.

Otro aspecto que se puede contemplar para este objetivo, es la creación de

centros de distribución eficientes, ubicados en zonas geográficas estratégicas y
con una infraestructura que tenga espacios apropiados, que permitan controlar las
variables y que soporten las fluctuaciones de los mercados nacionales e
internacionales.

Para identificar la malla mundial de redes de transporte, es necesario aprovechar

los avances de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), para
realizar el seguimiento durante todo el proceso de traslado de las mercancías.

Además de la tecnología, actualmente el inglés hace parte importante del grupo de

herramientas necesarias para cumplir dicha meta, ya que con su correcto manejo,
se pueden mejorar relaciones y conectar las partes comprometidas en el proceso,
facilitando intercambios comerciales alrededor del mundo.

Es así que, para realizar el diseño de un plan maestro de logística comercial, es

muy importante identificar la malla mundial de redes de transporte y poder

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satisfacer las necesidades del mercado nacional e internacional, temática que se
encuentra en la presente guía de aprendizaje.

Competencias:

• 210101024: Establecer los sistemas de distribución según el mercado y los

costos de la cadena.

• 210101028: Organizar las plantas y centros de distribución según las

estrategias corporativas.

• 240201502: Producir textos en inglés en forma escrita y oral.

Resultados de aprendizaje:

• 210101024-06: Determinar las redes de transporte mundial óptimas en el

desarrollo de la distribución internacional apoyadas por tecnologías de
información teniendo en cuenta la ubicación geográfica de los mercados y
proveedores, según los canales de distribución y el nivel de servicio asociados
a los mismos.

• 210101028-01: Identificar las variables que se deben tener en cuenta para la

distribución de espacios en plantas o centros de distribución de acuerdo con las
estrategias de mercadeo.

• 210101028-02: Valorar la infraestructura de la zona para la ubicación de la

planta en el contexto mercadológico en las zonas geográficas acorde con los
parámetros de organización del centro de distribución y las políticas de
organización del almacén.

• 240201502-05: Encontrar y utilizar sin esfuerzo vocabulario y expresiones de

inglés técnico en artículos de revistas, libros especializados, páginas web, etc.

Duración: 146 horas.

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Materiales de formación:

Identificación de las redes de transporte

Summarizing a text

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 Actividad de aprendizaje 3

Realizar un diagnóstico de las necesidades de los clientes en la cadena de

abastecimiento para proyectar la oferta y la demanda, de acuerdo con los
objetivos de la organización

Toda empresa debe contar con una cadena de abastecimiento eficaz y eficiente,
que incluye a los proveedores, al fabricante, al distribuidor y al cliente. Dicha
cadena debe ayudar para que el producto se comercialice y cumpla con la
normativa de calidad, pues los clientes demandan una serie de necesidades que
deben estar contenidas en el producto o en el servicio que está dentro de la
cadena de abastecimiento.

Por otra parte, la oferta y la demanda también cumplen un papel relevante dentro
de dicha cadena, al entender la demanda como la cantidad de un bien, o de un
servicio que las personas desean adquirir; y la oferta, como la cantidad de un bien
o un servicio que el vendedor pone a la venta. Es de aclarar, que estas dos
variables económicas determinan las diferentes necesidades de los clientes dentro
de la cadena de abastecimiento.

Por lo anterior, en esta actividad de aprendizaje se busca identificar las diferentes

necesidades de los clientes en la cadena de abastecimiento y cuáles son las
nuevas tendencias tecnológicas de comunicación entre áreas y empresas, que
finalmente intervienen en la cadena de abastecimiento de un producto y de un
servicio, de acuerdo a la oferta y la demanda.

Competencias:

• 210101007: Formular el plan estratégico de logística, de acuerdo con los

objetivos corporativos de la empresa y requerimientos del mercado.

• 210101001: Proyectar las necesidades y requerimientos según el proceso o

unidades de negocio.

Resultados de aprendizaje:

• 210101007-01: Diagnosticar las necesidades de los clientes en los distintos

eslabones de la cadena de suministros considerando la relación de la empresa
y el sector externo apoyado en las tecnologías de información y comunicación
para comparar sus resultados con los objetivos propuestos.

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• 210101001-01: Interpretar los diferentes tipos de proyecciones en la
determinación de los pronósticos mediante la aplicación de simuladores para
determinar la oferta y la demanda del mercado de bienes y servicios según los
objetivos de la organización.

• 210101001-02: Analizar la relación entre las políticas de producción y las

proyecciones de la oferta y la demanda del mercado potencial, real, los
inventarios, tipos de stock, ciclos de pedidos y la capacidad de producción de la
empresa.

Duración: 146 horas.

Materiales de formación:

Cadenas de abastecimiento y las necesidades del cliente

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 Actividad de aprendizaje 4

Interpretar la información proveniente de los clientes de la cadena de

abastecimiento, utilizando las tecnologías de la información

La información es uno de los recursos más importantes que tienen las empresas
para el desarrollo de sus actividades; la correcta y acertada clasificación, la
recolección, el registro, el procesamiento y el análisis de la misma, permite
transformarla en una herramienta poderosa para la toma de decisiones. Ella
también se convierte en un apoyo fundamental para el diseño de un plan maestro
de logística comercial, que les garantice a las organizaciones ser competitivas en
el mercado nacional e internacional.

Para analizar y administrar esta información, es necesario tratarla a través de

elementos de lógica matemática y de herramientas estadísticas, tarea que se hace
de acuerdo con las características propias de los datos, y con el objetivo de su
aplicación. Pero además, es conveniente tener en cuenta el uso de los recursos
informáticos para el procesamiento de la información, lo que requiere también el
manejo del inglés, ya que en muchos casos, los recursos pueden encontrarse en
dicho idioma.

En consecuencia, en esta actividad de aprendizaje se abordan temas relacionados

con la recolección de los datos, la tabulación de los mismos, los fundamentos
matemáticos y la estadística aplicada en la formulación de proyectos logísticos.
Además se aborda el uso de las expresiones y del vocabulario técnico en inglés.

Competencias:

• 260101027: Procesar la información recolectada de acuerdo con los manuales de

manejos de información.

• 240201502: Producir textos en inglés en forma escrita y oral.

Resultados:

• 260101027-01: Clasificar los datos obtenidos mediante la asignación de

números de formularios de estudio y códigos según respuestas de los
diferentes ítems de acuerdo con las variables y parámetros requeridos en la
investigación.

• 260101027-02: Procesar el conjunto de datos con el apoyo de tecnologías de la

información teniendo en cuenta la amplitud, profundidad de contenidos, el

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 problema y objetivos de investigación según al plan esquema básico de
publicación de resultados.

• 260101027-03: Registrar la información apoyado por tecnologías de

información aplicando el inglés al manejo informático de datos dentro del tiempo
establecido según el plan de investigación y los resultados obtenidos.

• 260101027-04: Analizar la información a partir del desarrollo de elementos de

lógica matemática y la aplicación de métodos de inferencia estadística para
proyectar los datos cuantitativos según técnicas proyectivas.

• 240201502-04: Identificar formas gramaticales básicas en textos y documentos

elementales escritos en inglés.

Duración: 160 horas.

Materiales de formación:

La administración de la formación y su relación con la logística

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Meetings to plan a project

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 Créditos

Expertos técnicos
Diego Fernando Echeverri Quintero
Centro de Gestión de Mercados, Logística y Tecnologías de la Información
Regional Distrito Capital.

Ingrid Criollo García

Centro de Gestión de Mercados, Logística y Tecnologías de la Información
Regional Distrito Capital.

Maria Fernanda Vega

Centro de Gestión de Mercados, Logística y Tecnologías de la Información
Regional Distrito Capital.

Sonia Maritza Ramos Ruiz

Centro de Gestión de Mercados, Logística y Tecnologías de la Información
Regional Distrito Capital.

Equipo Línea de Producción Quindío

Líder Línea de Producción

Juan Bautista Londoño Pineda
Profesional G01 - Centro Agroindustrial
Regional Quindío.

Líder de Planificación y Adecuación Didáctica

Martha Lucia Giraldo Ramírez
Contratista - Centro Agroindustrial
Regional Quindío.

Integración de Contenidos y Actividades

Andrés Felipe Velandia Espitia
Contratista - Centro Agroindustrial
Regional Quindío.

Guionista
Luz Clarena Arias González
Contratista - Centro Agroindustrial
Regional Quindío.

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Asesora Pedagógica
Diana María Guevara Carmona
Contratista - Centro Agroindustrial
Regional Quindío.

Programación y Animación Web

Eder Saya Castillo
Contratista - Centro Agroindustrial
Regional Quindío.

Jhoana Andrea Vásquez Gómez

Contratista - Centro Agroindustrial
Regional Quindío.

Luis Felipe Montoya Martínez

Contratista - Centro Agroindustrial
Regional Quindío.

Diseño Gráfico
Carlos Andrés Díaz Botero
Contratista - Centro Agroindustrial
Regional Quindío.

Edwin Alexander Orrego Sánchez

Contratista - Centro Agroindustrial
Regional Quindío.

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