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Desarrollo de productos
Programa de la asignatura:
Clave:
07144737
Unidad 2
Desarrollo de productos
UnADM
Presentación
Una vez que analizaste la importancia de la innovación de los productos, sus principales
etapas de madurez y decadencia, así como las necesidades del mercado, sus
primordiales servicios, la forma de presentar el producto en el mercado y su enfoque en
los valores agregados que se ofrecen, en esta unidad examinarás las primeras técnicas
que se deben emplear al buscar ideas para innovar con productos que no existen en el
mercado, reconociendo su importancia.
También identificarás cómo aplicar dichas ideas con la ayuda de técnicas específicas, las
cuales debes conocer de manera general para decidir cuál de ellas responde mejor al
análisis de la idea que se esté llevando a cabo.
Por otro lado, es muy importante definir, conocer y conjuntar las ideas que se pueden
aplicar a los productos. Lo anterior conforma la perfecta combinación de sumas, donde:
Como puedes observar, la idea perfecta (descartando aquéllas que no son aplicables a la
innovación de producto) más la(s) mejor(es) técnica(s), arrojan un resultado favorable a
todo el proceso. Algunos aspectos importantes que todas las empresas buscan en sus
productos, es que éstas cuenten con innovación, ideas y técnicas aplicables, que cumplan
fundamentalmente con la satisfacción del mercado meta.
Propósitos
Competencia específica
Temario
Cada fuente cumple con un objetivo, dar a conocer lo malo o bueno del producto, lo cual
llevará al inicio de la investigación y desarrollo en la elaboración de los primeros
prototipos, con la ayuda de técnicas (entre las que se encuentran: brainstorming, uso de
analogías, etc.) de las que se obtendrá la mayor parte de la información práctica, que te
hará tomar la mejor decisión para que el producto tenga el éxito requerido.
Al tener como primer lugar la generación del brainstorming (lluvia de ideas) de los
productos, debes desarrollarlo en forma continua, tomando en consideración el tiempo y
las necesidades de los consumidores, que pueden llegar a cambiar, lo que determina que
el concepto de mejorar producto no sea definitivo.
Tomando en cuenta las ideas que utilizarás y acompañado de técnicas como: matrices de
productos, árboles de decisión, etc.; estarás en proceso de poder llevar a cabo las
primeras pruebas de aplicación de prototipos, lo que ayudará a la innovación de un
producto nuevo, diferente para el consumidor.
Los recursos te ayudan a analizar de manera clara lo referente a las ideas de los
productos, la forma en que éstas se pueden desarrollar, cómo se deben plasmar, así
como las técnicas de creatividad que se pueden utilizar. Gracias a ello, puedes
comprender de manera efectiva las herramientas necesarias para su realización: matriz
de productos, mapas mentales, entre otras, con el objetivo de evaluar y obtener la mejor
decisión.
Las empresas que dan a conocer sus productos muestran la importancia que debe tener
la generación de ideas, pero una vez que éstas son creadas, se debe realizar un proceso
que obliga a establecer la perfecta diferencia entre una idea y otra, porque se corre el
riesgo de poder dejar a un lado una de las mejores ideas; por lo tanto, la separación y
selección de las ideas es un proceso muy delicado.
En el momento que se cuenta con las mejores ideas seleccionadas, será necesario
aplicar las diferentes técnicas como son: analogías, método Delphi, tamizado de ideas,
entre otras, lo que permitirá alcanzar los objetivos del producto.
Como puedes observar, la serie de pasos para poder alcanzar los objetivos que tienes, en
cuanto a la innovación de los productos, lleva un seguimiento; donde el factor principal es
la generación de ideas y a partir de este momento, se convierte en la parte medular del
proyecto a realizar.
Mientras los productos que existen en el mercado tienen un uso continuo, las empresas
deben ofrecer de forma rápida y oportuna nuevos productos, que presenten gustos y
preferencias cambiantes en evolución constante. También se considera el comenzar a
utilizar el desarrollo de nuevos productos mediante la creación de nuevas ideas, que en
algunos casos no van a llegar a desarrollarse y por lo tanto, es importante considerar
técnicas de ideas de productos.
En este sentido, las técnicas ofrecidas en esta unidad te ayudarán a poder analizar y
determinar la(s) mejor(es) idea(s). También es importante considerar los aspectos que
surjan al paso de la selección de ideas, de las analogías previstas, de los mapas mentales
realizados y el tamizado de las ideas, con el objetivo de obtener la información y tomar la
mejor decisión en el desarrollo e innovación de productos.
persigue.
Antes de continuar con el siguiente tema, es necesario que reflexiones acerca de varias
preguntas, a manera de recordatorio para tener un panorama claro en el desarrollo de
nuevos productos:
Una vez que has analizado estos aspectos, estarás listo para el siguiente tema, donde
profundizarás sobre la elaboración del prototipo.
Definición de prototipo
Otro aspecto importante que debe ser considerado es el tiempo, porque va aunado a las
necesidades cambiantes del consumidor, por lo cual existe la innovación continua al
desarrollar nuevos prototipos y en donde estos elementos (Tiempo y Necesidad), será lo
que dará la pauta para contar con un desarrollo y seguimiento en tiempo y forma, a fin de
dar a conocer el nuevo producto y/o en su caso, poder modificar y/o cambiar dicho
producto.
Para responder esta pregunta, debes tomar en cuenta si el producto es usado por una
persona o por un grupo y esto te ayudará a determinar si el prototipo se engloba de lo
general a lo particular.
Los anteriores aspectos más el tiempo a considerar en todos los procesos son
importantes para poner a prueba el primer prototipo y al paso que va avanzando el
desarrollo de la elaboración del producto, te ayudará a tener un panorama más claro en la
toma de decisiones respecto a la innovación necesaria para el producto.
Como podrás observar, estos elementos y características son valiosos porque determinan
el grado de penetración y de éxito del producto, pero además se deben tomar en cuenta
las pruebas de uso, es decir, si al consumidor le parece práctico su uso, o deben hacerse
cambios para que el producto pueda tener los resultados que se desean.
Los prototipos forman parte esencial para los mercados de prueba, ya que es el inicio de
la presentación de los primeros productos y los análisis que se hacen. Este principio será
primordial para dar a conocer cuantitativamente y cualitativamente los resultados de estos
primeros productos, mismos que podrás observar en los recursos mencionados.
Una vez analizados los anteriores aspectos se realiza el lanzamiento del producto, el cual
conlleva también una logística mediante el registro de las actividades, por lo que se
requiere de un plan de lanzamiento donde se incluyan aspectos como: mercado objetivo
para el lanzamiento, determinación del mejor tiempo para lanzar el producto, etc.
Recuerda que aquí también es importante el empaque y embalaje del producto.
Por otro lado, se considera que el producto debe cumplir con los requerimientos mínimos
de calidad: que el producto sea funcional, atractivo, que sea de interés para el
consumidor, que sea innovador y que tenga un precio de acuerdo a su uso, entre otros
aspectos.
No cabe duda que el prototipo para el mercado de prueba, así como el empaque y
embalaje son elementos considerados como parte importante del producto, ya que a partir
de éstos se puede determinar si el producto se puede lanzar al mercado y si tendrá el
éxito que se espera o si será necesario realizar cambios y/o ajustes.
Un punto importante son las evaluaciones de salida, las cuales pueden ser antes, durante
y después de las pruebas de lanzamiento y deben ser revisadas minuciosamente, a fin de
identificar las principales opiniones de los consumidores y de esta manera poder tener
mayor información del producto.
Por lo tanto, una vez realizadas las pruebas de mercado, elegido el empaque y el
embalaje y hecho el lanzamiento, podrás conocer la viabilidad del producto y anticipar si
alcanzarás el éxito que esperas de acuerdo a los objetivos de la empresa e iniciar la
comercialización del producto de forma general.
En esta actividad tendrás que realizar la investigación y el análisis sobre una necesidad
del mercado de un producto o servicio, para ello, realiza lo siguiente:
Autoevaluación
Una vez finalizada la unidad 2, realiza la autoevaluación correspondiente a los temas que
has revisado durante este curso. No olvides leer con atención las preguntas para
seleccionar la respuesta adecuada.
Cierre de la unidad
Una vez finalizada esta unidad puedes confirmar que el lanzar un producto al mercado no
sólo se trata de saber si será efectivo, sino que se espera que sea aceptado mediante un
orden y seguimiento en cada uno de los pasos, lo cual abarca desde la idea del producto,
cómo se van formando estas ideas, hasta la manera en que éstas se van descartando
poco a poco mediante las técnicas de aplicación y sólo quedan aquellas ideas que se
considera que cumplirán con los lineamientos que se requieren para la aceptación de los
productos por parte del consumidor.
Fuentes de consulta
Libros
Recursos electrónicos
Remesal, A. (s. f.). Ideas Inspiradas: apuntes de buenas ideas de diseño que me voy
encontrando. Recuperado de http://buenasideas.aremesal.net/about/
Videos
Cordeiro, J. L. (2011). Análisis prospectivo a través del método Delphi para América
Latina. Recuperado de http://www.youtube.com/watch?v=A5X50bvzHpI