GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

PROCEDIMIENTO DESARROLLO CURRICULAR

GUÍA DE APRENDIZAJE

LEIMER YOHAN CARVAJAL CARDONA

Resultados de la Actividad de aprendizaje Guía 2

GFPI-F-019 V3
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GUÍA DE APRENDIZAJE

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENIZAJE 02

 Denominación del Programa de Formación: Especialización en Innovación de productos alimenticios.

 Código del Programa de Formación: 921331
 Nombre del Proyecto: Desarrollo De Prototipos De Productos Alimenticios Con Base En Estrategias De
Innovación Para Dar Respuesta A La Necesidad Del Sector Agroalimentario En La Región.
 Fase del Proyecto: Diagnosticar.
 Actividad de Proyecto: Diagnóstico de necesidades de innovación y mejoramiento de procesos y
productos en el sector Agroalimentario
 Competencia: Diseñar El Proyecto De Investigación De Acuerdo Con La Oportunidad De Mercado O Problema
De Marketing Detectado.
 Resultados de Aprendizaje a Alcanzar: Investigar El Estado Actual De Las Necesidades Del Sector
Frente A Los Productos Alimenticios Según Políticas Institucionales Y Desarrollo Tecnológico.
 Duración de la Guía: 40H

2. PRESENTACION

El marketing digital (o marketing online) es un concepto muy amplio, ya que engloba todas aquellas
acciones y estrategias publicitarias o comerciales que se ejecutan en los medios y canales de internet:
webs y blogs, redes sociales, plataformas de vídeo, foros, etc. Este fenómeno viene aplicándose desde los
años 90 como una forma de trasladar las técnicas offline al universo digital. Paralelamente al tremendo
desarrollo y evolución de la tecnología digital, el marketing online ha ido experimentando, de manera
progresiva y muy rápida, profundos cambios tanto en las técnicas y herramientas utilizadas (y en su
complejidad) como en las posibilidades que ofrece a los receptores.

3. FORMULACION DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividad de Reflexión Inicial

Actividad de reflexión: Identificar las nuevas tecnologías y las tendencias de las TIC que se
encuentran disponibles en el mercado: De acuerdo con los siguientes links
http://www.socialmediapymes.com/contenido-de-calidad/. Responda a la siguiente pregunta:
Reflexionar del porque es importante en el mercadeo online el contenido de calidad.

Porque no sólo sirve para captar personas interesadas en las propuestas de nuestra marca, sino que es
la mejor forma de transmitir los valores y la identidad de nuestro negocio, al tiempo que permite
hacerse un lugar a diario en la vida de las personas, a través de la red.

http://www.puromarketing.com/42/28676/escucha-social-sin-duda-mas-poderosas-herramientas-
para-marcas.html. Responda a la siguiente pregunta: Reflexionar el ¿Por qué las redes sociales
son una poderosa herramienta para las marcas?

Las redes sociales dan la habilidad de llegar a millones de clientes potenciales para un producto o
servicio en todo el mundo. Además, es mucho más barato que el marketing y publicidad tradicional
como la televisión, radio y anuncios espectaculares.
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3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.

ACTIVIDAD 1: Realizar una breve investigación de la importancia del marketing en el contexto Digital.
Respondiendo a los siguientes temas:

a. Que es el marketing digital o marketing online.

Es el desarrollo de estrategias de publicidad y comercialización a través de los medios digitales, en las

cuales todas las técnicas que se emplean en el mundo off-line son imitadas y traducidas al mundo online.

b. Que es la web 1.0; web 2.0 y web 3.0 señale su diferencia.

Inicialmente pareciera que fueran webs distintas, o que se pudieran usar de manera indeterminada, pero,
más bien, estos términos responden a distintos niveles o momentos en la evolución de la Web.

- Web 1.0: Es la primera ola Web las páginas eran estáticas, enmarcadas, planas. No había interactividad
entre ésta y el usuario. El contenido era plano, no se actualizaba.

- Web 2.0: Con el auge de Internet, mejoras en su velocidad y por ende, la posibilidad de transmitir datos
de mayor tamaño, surge la posibilidad de compartir contenidos más complejos que texto e imágenes de
bajas resoluciones. Los usuarios tienen por primera vez la posibilidad de crear y compartir contenidos. Con
la aparición de las redes sociales.

- Web 3.0: la Web pasa a tener una estructura más organizada, estandarizada, reconocible no sólo por
navegadores de Internet, sino básicamente por cualquier dispositivo capaz de procesar datos. Esto es la
base de la Inteligencia Artificial.

c. Cuáles son las herramientas del marketing digital.

Redes sociales y aplicaciones métricas y analíticas.

d. Mencione ventajas del marketing digital.

Bajo costo, medición de resultados, dinamismo, interactividad con el público objetivo.

ACTIVIDAD 2: Los cambios constantes en las nuevas tecnologías han hecho que el marketing tenga grandes
pasos de avances hacia una mejor manera de relacionarse con el cliente. Esto lo evidenciaremos en una
serie de videos que se encuentran en la plataforma Blackboard. Y de ellos responderemos a las siguientes
preguntas:

1. Bajo este nuevo paradigma de la comunicación y la evolución que ha experimentado el

concepto de marketing en el contexto de la digitalización, podemos ver cómo, en la interacción
con los consumidores, las marcas utilizan los nuevos medios para publicitarse y los usuarios
siguen siendo receptivos de esta publicidad. Que opina al respecto de esta afirmación.
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2. En el video vemos que el contenido es la base de las estrategias de Marketing Digital. Una vez
tengamos esto, utilizaremos todos los medios que tengamos a nuestros objetivos, pero. ¿Qué
son las estrategias Cross-media?
3. ¿Cuál cree que ha sido la razón fundamental por la que los estándares se han hecho
imprescindibles?
4. El TAG es el concepto que define la información enviada a través de un sitio web, que se
almacena en el navegador del usuario y que facilita datos de su actividad. Qué opinión tiene al
respeto de la afirmación planteada.
5. Hemos vistos la importancia de medir nuestros resultados y cómo hacerlo a través de técnicas
de investigación cuantitativas y cualitativas. Dentro de las técnicas de investigación
cuantitativas nos preguntamos ¿en qué consiste exactamente el método panel?
6. Los KPIs o indicadores clave son muy importantes para medir los resultados en base a los
temas que medimos: consumo, contenidos, leads o conversiones y ventas. Debemos definir
correctamente cuales son los KPIs relevantes en cada una de estas áreas; opine al respecto de
esta afirmación.

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de

Evaluación
3.3
Evidencias de Conocimiento: Conceptúa sobre el estado actual de las Técnica:
A
necesidades del sector de alimentos, avances Taller
Actividad de Aprendizaje 2 en tecnológicos e impactos socio-tecnológicos Instrumento:
base al documento Marketing según tendencias del mercado. Cuestionario
Digital realiza análisis DOFA a las ideas de formulación
y desarrollo para las líneas de los alimentos
objeto de estudio de acuerdo con políticas
institucionales y normatividad vigente.
ctividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).
Ambiente Requerido: Ambiente Formación – Sede Pescadero, Materiales: Tablero Acrílico y
marcadores.

 Actividad de Aprendizaje 1 – Mapa Conceptual: En base al documento Fundamentos de

Marketing Digital; Fundamentos Tecnológicos y Fundamentos de Medición. que se encuentra en
la plataforma Blackboard en la carpeta Actividades de Aprendizaje – Material de Apoyo, realice
un mapa conceptual en donde se identifique todo el contexto. Este debe ser realizado mediante
el Software CmapTools. (https://cmaptools.uptodown.com/windows).

4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
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5. GLOSARIO DE TERMINOS

Clic: Acción que realiza el usuario cuando pulsa sobre el anuncio. Normalmente, el destino
suele ser la web del anunciante o una landing page creada para la ocasión.

CTR: Clic through rate o tasa de clic. Número de clics dividido entre número de impresiones;
se expresa en porcentaje. En Google Adwords suele considerarse un buen CTR entre el 1% y el
3%, mientras que en Facebook Ads, por ejemplo, se entiende como buen dato cualquiera que
supere el 1%. Es la métrica más importante en campañas de CPC y lo que nos indicará la
eficacia del anuncio en cuestión.

Coste: Total de dinero invertido. No confundir con presupuesto diario, que es la cantidad
máxima que estamos dispuestos a gastar en la campaña. El coste se suele referir al total de la
campaña en general o a un anuncio en particular.

CPC: Coste por clic. Lo que le vale al anunciante que el usuario pulse en su anuncio.

CPC máximo: Importe máximo que el anunciante está dispuesto a pagar por un clic.

CPC medio: Coste medio por clic. Para calcularlo, hay que sumar primero el coste acumulado
de todos los clics y después dividir el resultado entre el número total de clics.

CPM: Coste por mil. Lo que le vale al anunciante mil impresiones de su anuncio.

PM máximo: Importe máximo que el anunciante está dispuesto a pagar por mil impresiones
del anuncio.

CPM medio: Coste medio por mil impresiones. Para calcularlo, hay que multiplicar por 1000 el
coste total y dividirlo por el número de impresiones.

Posición media: Puesto que ocupa un anuncio respecto a los demás.

Porcentaje de impresiones: Número de impresiones que el anuncio ha recibido respecto a

todas las que pudo haber recibido.

Lead: Contacto. El significado de contacto dependerá de la campaña en cuestión, podrá ser

una solicitud de presupuesto, un registro, una descarga de un catálogo.

Conversión: Al igual que el lead, el significado de conversión también dependerá del objetivo
de la campaña: compra de un producto, matrícula, reserva, envío de formulario, …

Coste por conversión: El importe que le vale al anunciante conseguir una conversión.

CPL: Coste por lead. La inversión necesaria para conseguir un lead.

LTR: Lead through rate o tasa de conversión de visitas a leads. Se calcula dividiendo el
número de leads conseguidos entre el total de visitas o clics. Se expresa en porcentaje.

ROI: Retorno de inversión. Es un indicador que sirve para medir la rentabilidad obtenida con la
inversión. Se calcula dividiendo el beneficio (por 100) entre los costes.
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ROI publicitario: Si queremos medir la rentabilidad obtenida exclusivamente con la inversión

publicitaria, entonces deberemos utilizar esta métrica. Simplemente hay que restar los
ingresos menos los costes publicitarios y multiplicar el resultado por 100. El número que
obtengamos lo dividimos entre los costes publicitarios para obtener esta métrica.

6. REFERENTES BILBIOGRAFICOS

1. http://biblioteca.sena.edu.co/
2. http://www.socialmediapymes.com/contenido-de-calidad/
3. https://infoaleph.wordpress.com/2010/04/14/%C2%BFque-son-y-para-que-sirven-las-redes-sociales/
4. http://www.inboundcycle.com/blog-de-inbound-marketing/que-es-el-marketing-digital-o-marketing-
online.
5. http://www.puromarketing.com/42/28676/escucha-social-sin-duda-mas-poderosas-herramientas-
para-marcas.html.

7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor (es) Nadia Vanessa Martínez Instructor Centro CEDRUM 17/04/2017

Pabón

8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)

Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del Cambio

Autor (es)