UM BOM BRIEFING alimenta os profissionais criativos de informações, cerceia o

trabalho dos profissionais de produção e o inspiram para criarem.

A IDEIA É que o briefing funcione como um material de consulta para o seu time, pois
uma vez preenchido, ele estará lá sempre que alguém precisar buscar por alguma
informação específica.

QUEM DEVE FAZER? Alguém que saberá transmitir informações relevantes para
entender o perfil do cliente e que, ao mesmo tempo, saiba que caminho tomar para
seguir exatamente o que está no plano.

Sintetizar todas as informações do briefing dentro da “agência”, compartilhar com as

pessoas que irão montar a proposta e ter em mente três passos:

1º passo: Basear sua estratégia de marca em algo sustentável, que identifique uma
realidade do negócio de seu cliente.
2º passo: A estratégia de marketing digital deve passar o real valor do produto/serviço
do cliente, para que o impacto da mensagem e das ações seja efetivo.
3º passo: Explorar os diferenciais da marca e produtos/serviços, escolher canais e
desenvolver as ações para que as metas e os objetivos do cliente sejam alcançados.
 BRIEFING
CLIENTE
Nome da empresa:
Endereço:
Telefones:
E-mail:
Produto:
Responsável da empresa:

INFORMAÇÕES SOBRE O PRODUTO/SERVIÇO/MARCA

 Core Business: (produto principal; aquele que ele tem maior know how)
 Outros produtos: (secundários)
 Onde o produto é vendido:
 Visão do mercado relativa ao produto: (Como o mercado vê o seu produto?)
 Pontos positivos da empresa:
 Pontos negativos da empresa:
 O que diferencia esta empresa da concorrência?
 Qual a visão do negócio/mercado no curto e médio prazo?

PERCEPÇÃO SOBRE A CONCORRÊNCIA

 Quem são seus concorrentes, diretos e Indiretos?
 Onde seus produtos/serviços perdem para os concorrentes?
 Qual é o produto/serviço mais rentável?
 Quais são as tendências (ameaças/externas) que podem afetar seu mercado?

PROPÓSITO DA EMPRESA
 Que valor a empresa entrega ao cliente?
 Qual problema ela ajuda a resolver?
 Quais necessidades a empresa satisfaz?
 Que conjunto de produtos e serviços são oferecido para cada segmento de
clientes?

Em uma frase: o que é sua empresa e como quer ser percebida?

PÚBLICO-ALVO
Idade:
Sexo:
Classe social:
Região:
Periodicidade de compra:

 Descreva como é seu cliente:

 Tem algum cliente ideal em sua carteira? Como ele é?
 Quais as características dos seus principais clientes?
 Quais as principais dúvidas e queixas que ele tem quando entra em contato
com a empresa?
 Como você se relaciona com ele?

CANAIS E COMUNICAÇÃO (e experiências anteriores)

 Como a empresa divulga seus produtos/serviços?
 Quais ações de marketing foram efetivas a longo do tempo? Pontos fortes e
fracos delas?
  Qual foi o posicionamento e retorno do investimento (ROI)? Quais foram os
objetivos das campanhas? Qual foi o investimento?
 Através de quais canais o público da empresa quer ser contatado?
 Como o público-alvo é alcançado atualmente?
 Como os canais se integram? Qual funciona melhor?
 Quais apresentam melhor custo-benefício?
 Como estão integrados à rotina dos potenciais clientes?

ON-LINE:
 Tem perfil em mídias sociais? Quais?
 Como os perfis são geridos hoje?
 Já fez alguma campanha nas mídias sociais ou estratégia on-line antes?
 O que você gosta em uma mídia social? Que tipo de “arte/layout” você gosta?
 Indique perfis de alguns concorrentes que você considera bons:

AUDIOVISUAL:
 Possui vídeos publicitários ou institucionais? Indique-os.
 Indique vídeos de empresas que você considera referências:
 Como você considera que os vídeos poderiam acrescentar para sua empresa?

OBJETIVOS DO PROJETO/CONTRATO
Posicionamento que deve ser adotado:
Público a ser atingido:
Expectativas sobre o trabalho:

ORÇAMENTO

PRAZOS PARA A REALIZAÇÃO DO TRABALHO

Outras informações