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1.3 Producto/Servicio
Servicio de entretenimiento a través de una experiencia sensorial audio –
visual.
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
Promover la cultura organizacional entre los clientes internos de la
organización, reflejando los resultados en un aumento en servicios en un
5% mensualmente.
Implementar sistemas de evaluación continua a fin de aumentar el nivel
de satisfacción en un 20%.
Contar con un crecimiento paulatino en zonas estratégicas del mercado
guatemalteco, incorporando un auto-cinema a razón de un 40% de
participación de la población total.
Metas:
o Brindar a nuestros clientes un precio accesible que satisfaga sus
necesidades.
o Ofrecerles una gama de servicios adicionales que llenen sus
expectativas
o Adaptar al mercado la pasión cinematográfica
o Establecer alianzas estratégicas con proveedores.
1.10 Apoyos
INGUAT,esta institución es un apoyo dentro de lo que es promover el
desarrollo cultural de la cabecera departamental.
NUESTRO CANAL, Canal local que promueve el desarrollo empresarial
a través de cómodos paquetes publicitarios, adicional forma alianzas
estratégicas de promoción masiva.
Poder proveedores
El número de entidades encargadas de distribuir material audio-visual de
entretenimiento es bajo, además si consideramos que estos tienen un
costo alto de adquisición por tanto se establece un poder alto de
negociación por parte de los proveedores.
Nuevos competidores:
El ingreso de nuevos competidores en el departamento de Retalhuleu,
específicamente en el mercado de entretenimiento y el servicio de auto
cinema es bastante bajo, debido a que se requiere de bastante capital
para invertir en el pago del arriendo y del sistema de reproducción de
alta definición para la proyección de las películas cinematográficas.
No hay nada mejor que el autocine: una buena película proyectada en la gran pantalla,
la primera chica que se acurruca en los brazos de su novio y un cielo estrellado que se
extiende en lo alto.Desde hace tres generaciones, la experiencia de ver largometrajes
en el propio coche fascina a los fans del cine, a las familias y a los jóvenes
enamorados. La invención del estadounidense Richard Milton Hollingshead cumple el
viernes 75 años manteniéndose como institución, para alegría de muchos nostálgicos.
Con el eslogan 'Cada quien en su propio palco', Hollingshead hizo publicidad para su
primer autocine, inaugurado en 1933 en Camden (Estado de Nueva Jersey). Hijo de
un fabricante de líquidos limpiadores para coches, la leyenda dice que sólo pretendía
aumentar el número de ventas de su padre.
Para ello, experimentó durante un tiempo hasta que llegó a la brillante idea de montar
rampas sobre las que los automóviles podían subir para tener una buena vista de la
pantalla. El sonido salía de los altavoces a ambos lados de la pantalla para, más tarde,
añadir los que se colgaban directamente en la puerta de los coches y, en la actualidad,
sintonizarlo a través de la radio.
25 centavos la entrada
La idea de Hollingshead, el 'Drive-In', tardó en extenderse al principio, pero a
mediados de los años 50 había ya 4.000 autocines, muchos de ellos en las zonas
rurales. Al fin y al cabo, la diversión sólo costaba 25 centavos por persona, es decir, un
euro máximo para todos los ocupantes.Fue una solución para muchas familias
numerosas que no podían comprar las entradas para el cine, convirtiéndose además
en un punto de atracción para las jóvenes parejas. En la 'Lover'sLane', la última fila,
los enamorados se sumergían en sus pasiones, con la pantalla al fondo.
Incluso los Beach Boys le dedicaron en 1964 una de suscanciones, querezaba 'Forget
about the plot, it'll do very well/But make sure you see enough so you're prepared to
tell/About the Drive-In!' ('¡Olvídate de la trama, que será buena/Pero ocúpate de ver lo
suficiente, para poder contarlo después/Sobre el 'Drive-In'!')
Con la llegada del vídeo en los años 80, que sumió a los cines convencionales en la
crisis, también fue la hora del declive de los autocines. Hoy en día quedan unos pocos,
aunque firmes en su función de entretenimiento.
http://retazosdelahistoria.blogspot.com/2008/06/el-autocine-cumple-maana-75-
aos.html
2. MERCADEO Y VENTAS
2.1 Objetivos de la Mercadotecnia
Incrementar la frecuencia de asistencia de las personas y el gusto
por adquirir y disfrutar este tipo de servicio de entretenimiento
Regular la demanda en el departamento de Retalhuleu, según el
plan de marketing.
2.2 Mercado
Nuestro mercado estará dirigido a la población económicamente
activa, dentro de los rangos de edades de los individuos que se
encuentran entre 25 y 65 años de edad, esencialmente que posean
vehículos livianos.
2.2.1 Descripción
El mercado se encuentra ubicado en la Región Sur del país,
específicamente en el departamento de Retalhuleu, que posee un
total de 311,167 habitantes entre las edades de 15 a 64 años a nivel
departamental, tomando en cuenta ambos sexos. Departamento que
geográficamente se encuentra dividió en 9 municipios los cuales son:
Champerico, El Asintal, Nuevo San Carlos, San Sebastián, San
Felipe, San Martín Zapotitlán, Retalhuleu, San Andrés Villa Seca y
Santa Cruz Muluá.Nuestro mercado se enfocó en la densidad del
área urbana, población económicamente activa y que tengan la
factibilidad de poseer un vehículo liviano, así mismo que deseen
distracción, recreación y privacidad luego de las labores cotidianas y
que tengan el gusto por las películas cinematográficas.
2.2.2 Tamaño
Contando con una población total de 311,167 habitantes a nivel
departamento y de ambos sexos, se procedió a tomar una muestra
del 58% que representa un total de 180,477 habitantes entre las
edades de 15 a 64 años, población económicamente activa en dicho
departamento, tamaño del mercado que se manejó para la presente
investigación.
2.2.3 Consumo Aparente
El consumo aparente del servicio de autocine se encuentra
establecido entre las personas de las edades de 35 a 65 años de
edad que desearían revivir o experimentar este tipo de servicios,
dicho mercado lo denominamos como mercado “Melancólico
2.3 Competencia
Competencia Indirecta:
Los parques recreativos como Xetulul, centros comerciales que son de
entretenimiento.
Salas de videojuegos (Centro Comercial LA TRINIDAD)
Bares (KARAOKE)
2.3.1 Oferta
Análisis de la Oferta
Oferta competitiva
En la oferta competitiva los productores se encuentran en
circunstancias de libre competencia porque existe gran variedad
productores del mismo servicio, se caracteriza porque ningún
productor domina el mercado.
Oferta monopólica
En este tipo de oferta existe un solo productor del bien o servicio y por tal
motivo domina totalmente el mercado imponiendo calidad, precio y cantidad.
Por tanto se determina que la oferta de este sector es competitiva ya que:
Desventaja:
- Poder de proveedores
2.4 Nicho del Mercado
2.5.2 Instrumentos
Encuestas: Consiste en una serie de preguntas especificas que
ayudan a establecer información sustentable, a fin de afianzar un
banco de información de fuentes verídicas.
Este consistente en preguntas de tipo cerradas, abiertas y
dicotómicas encargadas de profundizar en aspectos conductuales,
tendenciales, logrando definir de esta manera el mercado meta.
2.5.3 Resultados
Según valores observados se establece una tendencia en la población
retalteca en personas jóvenes económicamente activas, estos factores
deben ser influenciados por el aumento en la tasa de natalidad como en
la falta de planificación familiar del país mismo. Se establece un
equilibrio entre géneros consistente en cambios culturales en la
incorporación de la mano de obra femenina en la industria por tanto
ambos pertenecen actualmente a la Población Económica Activa.
2.6 Plaza
Dentro del área geográfica del departamento de Retalhuleu se cuenta
con oportunidad debido a que el nivel de ocupación de las tierras es
relativamente pequeño, se observa tendencias claras de vivienda donde
estas son ocupadas por varias familias.
2.8.4 Promoción
Por creatividad: persona que se identifique con el accesorio más
original relacionado con la función cinematográfica se le premiara
con entrada gratis un próximo día. (Valido por una semana)
Por día especial: Se permitirá la entrada a personas que no posean
un vehículo, a precio especial de taquilla en función de un
acompañante. (2 x 1)
Por interés: Se realizaran dinámicas que incluirán segmentos de la
función cinematográfica apreciada, aplicando valores agregados
como compensaciones.
2.8.5 Publicidad
Se utilizará medio publicitarios tales como:
Radio
Televisión
Ingreso, 6:00
acomodación e
inicio de función 1 7:00
Culmina función 1,
8:00
salida, ingreso de
función 2, inicio
9:00
función 2
Culmina función 2,
10:00
salida, ingreso de
función 3, inicio
11:00
función 3 y
culminación de
12:00
función 3.
http://www.openaircinema.us/large-venues/40x22-5-cinebox-elite-system
ANEXOS
Índice
1.-TEMA DE INVESTIGACIÓN ................................Error! Bookmark not defined.
3.-PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
3.1.-ENUNCIAR EL PROBLEMA
Ausencia de lugares de entretenimiento nocturno con ambiente agradable y
diferenciado.
3.2.-FORMULAR EL PROBLEMA
¿Qué tipo de ambiente perciben los habitantes del departamento de Retalhuleu
con relación en el ámbito del entretenimiento nocturno?
4.-OBJETIVOS
2.1.-OBJETIVO GENERAL
Determinar la factibilidad, el comportamiento y el nivel de aceptación que
tiene la población del departamento de Retalhuleu, para la implementación
de un autocine.
2.2.-OBJETIVOS ESPECÍFICOS
un servicio especializado.
cliente.
8.1 Sexo
Se consideraron ambos sexos.
180,477
Según datos brindados por INE contamos con una población en el
departamento de Retalhuleu de 311,167 pobladores, de estos se tomará el
58%
9.1-MARCO CONCEPTUAL
El autocine es una forma de cine consistente en una gran pantalla al aire libre,
un proyector de cine, un bar cafetería y una gran
áreade estacionamiento para automóviles. La pantalla puede ser tan simple
como un muro pintado de blanco o puede ser una compleja estructura de acero
de complicado acabado. Permite ver películas desde la privacidad y comodidad
de sus coches. Algunos dueños de autocines añadieron zonas de juegos para
niños entre la pantalla y la primera fila de coches. Otros incluso fueron más
lejos añadiendo carreteras en miniatura y carruseles, y campos de minigolf.
Patios de cemento para hamacas estaban disponibles en algunos autocines, al
igual que asientos en el interior en el área del bar. Debido al carácter al aire
libre del visionado de películas en el autocine, suelen ser proyectadas durante
las tardes o las noches cuando es suficientemente oscuro para ver la pantalla
adecuadamente.
Modelos
Existen dos tipos de modelos de autocines. El primer modelo es el
estadounidense, en este modelo, el terreno donde se sitúan los vehículos es de
carácter llano y la pantalla se eleva por encima, situándose en un punto de
vista de gran altura para no interferir en las visuales desde el interior del coche.
El segundo modelo, es el modelo alemán, este modelo se caracteriza por
disponer de un terreno variable que desciende hacia la pantalla, que se sitúa
en la parte inferior del recinto. Cada fila de coches se sitúa a un nivel inferior
que la fila de coches posterior, de este modo se garantiza una correcta
visualización de la pantalla desde todas las filas.
El automóvil en el autocine
El automóvil como artefacto que participa del autocine, resulta ser un
componente imprescindible en él. Haciendo un breve repaso de su historia y
haciendo hincapié en aquellos cambios o transformaciones que han generado
hitos en la historia de la humanidad. Es importante recalcar que el automóvil,
en su diseño y expectativas a cumplir, no se le ha exigido ni ha sufrido ningún
cambio que haya sido influenciado por su participación activa en el Autocine.
Los cambios han existido en paralelo, mejoras de seguridad, comodidad,
amplitud, etc. siendo su evolución bien acogida por los usuarios del Autocine,
ya que proporciona una serie de mejoras indirectamente.
9.2-MARCO TEORICO
Para ello, experimentó durante un tiempo hasta que llegó a la brillante idea de
montar rampas sobre las que los automóviles podían subir para tener una
buena vista de la pantalla. El sonido salía de los altavoces a ambos lados de la
pantalla para, más tarde, añadir los que se colgaban directamente en la puerta
de los coches y, en la actualidad, sintonizarlo a través de la radio.
25 centavos la entrada
La idea de Hollingshead, el 'Drive-In', tardó en extenderse al principio, pero a
mediados de los años 50 había ya 4.000 autocines, muchos de ellos en las
zonas rurales. Al fin y al cabo, la diversión sólo costaba 25 centavos por
persona, es decir, un euro máximo para todos los ocupantes.
Fue una solución para muchas familias numerosas que no podían comprar las
entradas para el cine, convirtiéndose además en un punto de atracción para las
jóvenes parejas. En la 'Lover'sLane', la última fila, los enamorados se
sumergían en sus pasiones, con la pantalla al fondo.
Incluso los Beach Boys le dedicaron en 1964 una de suscanciones, querezaba
'Forget about the plot, it'll do very well/But make sure you see enough so you're
prepared to tell/About the Drive-In!' ('¡Olvídate de la trama, que será
buena/Pero ocúpate de ver lo suficiente, para poder contarlo después/Sobre el
'Drive-In'!')
Con la llegada del vídeo en los años 80, que sumió a los cines convencionales
en la crisis, también fue la hora del declive de los autocines. Hoy en día quedan
unos pocos, aunque firmes en su función de entretenimiento.
10.1 INSTRUMENTO
El instrumento fue un cuestionario elaborado por el investigador del presente
estudio, compuesto por 14 preguntas estructuradas, cerradas y abiertas (ver
anexos). Este tipo de cuestionario se realizó ya que fue el más adecuado para
obtener la información requerida, fue de fácil comprensión para el sujeto de
estudio, así como el más adecuado para ser trasladado a los sujetos de estudio
por medio personal. El mismo fue utilizado para recabar la información
necesaria para llegar a una serie de conclusiones y así cumplir con los objetos
del estudio.
10.2 PROCEDIMIENTO
Se elaboró el instrumento y se validó el cuestionario previamente
elaborado.
Se estableció contacto con los sujetos de estudio y se llevo a cabo la
presentación de los cuestionarios para recabar la información requerida
para nuestra investigación.
Se tabularon y analizaron los resultados obtenidos.
Se establecieron las conclusiones y recomendaciones.
Basándose en los resultados obtenidos, se elaboró una estadística de la
demanda estudiantil para la FCEE (Facultad de Ciencias Económicas y
Empresariales, en sus especialidades de Administración de Empresas,
Administración de Hoteles y Auditoria).
1. Edades
0%
9%
13% 17-25
44%
26-36
37-45
45-más
34%
2. Género
0%
43%
femenino
masculino
57%
30%
si
no
70%
11%
21% semanal
18% quincenal
mensual
21% semestral
anual
29%
25% familia
34%
esposa
amigos
novio
otro
31% 10%
16%
si
no
84%
39% domingo
14%
19 -- 21
21 --23
30% 56% 23 -- 01
11%
26% 10--15
16 --20
29%
21--25
mas
34%
6%
23%
precio
seguridad
privacidad
49% 22% otros
24%
estreno
40%
comedia
terror
21% accion
15%
25% familia
39% esposa
amigos
novio
25% otro
11%
RTV NOTICIAS (Noticiero) días martes y viernes de 8:00 p.m. a 9:00 p.m.
A TODO FUTBOL (Programa deportivo) días lunes y sábado de 8:00 p.m. a
9:00 p.m.
PIDE TU ROLA (Programa de música variada) de lunes a sábado de 10:00
a.m. a 12:00 a.m.
IMPROVIS2 (Programa juvenil) día jueves de 8:00 a.m. a 9:00 p.m.
INFRAESTRUCTURA
Bien inmueble constituido por la arquitectura, estructuras y las instalaciones
que debecontar un establecimiento de este tipo para su funcionamiento
adecuado. Las instalacionescomprenden: instalaciones eléctricas
(Alimentadores, telefonía, red de datos,etc) instalaciones sanitarias (Agua,
desagüe, agua blanda).
EQUIPAMIENTO
Este estará compuesto por los siguientes componentes:
SERVICIOS DE MANTENIMIENTO
La actividad o labor que presta un proveedor para realizar el mantenimiento de
los activos fijos.
PROVEEDOR
La persona natural o jurídica que vende bienes para mantenimiento o realiza la
prestaciónde servicios de mantenimiento.
FINALIDAD DE LAS ESPECIFICACIONES TECNICAS DE MANTENIMIENTO
Las especificaciones técnicas para mantenimiento, se deben elaborar con la
finalidad deadquirir bienes o servicios que cumplan determinadas
características técnicas, calidad ycantidad, destinados al mantenimiento.
INVENTARIO
ACTIVO CORRIENTE
Caja Q. 22,800.00
Caja Chica Q. 10,224.00
Banco Q. 45,000.00
ACTIVO NO CORRIENTE
CAPITAL Q. 20,226.00
ACTIVO IGUAL PASIVO Q. 224,450.00
3.4 Mano de Obra
GERENTE ADMINISTRATIVO Y FINANCIERO
Género: Indiferente
De 25 a 35 años
DestrezasRequeridas:
Atención al cliente
Liderazgo
Cumplimiento de metas
TÉCNICO MULTIMEDIA:
Educación formal Requerida
Perito en Electrónica Digital y Microprocesadores.
Cursos: Mantenimiento de equipos electrónicos
Destrezas Requeridas.
Proactivo
Manejo de herramientas
Organización y limpieza
Género: Indiferente
Educación Formal Requerida:
Título de nivel medio orientado a la administración.
Destrezas Requeridas:
Habilidad Numérica
Atención al Cliente
Experiencia Laboral requerida:
De 1 a 3 años mínimos en puestos similares
De 20 a 25 años, género indistinto
MULTIFUNCIONAL II:
Género: Masculino
Destreza Requerida:
Productos de Limpieza
Trabajo en equipo
Incluye:
•16 'x 9' Open AirScreenPro
Inflador eléctrico
Aceroen juego(4)
Pantallakit de reparación
VideoProyector(elija sudefiniciónmás arriba)
Consola deproyecciónpersonalizadocon el cableadode instalación
permanente
OpenAir3D ConverterBox (OAC consistema 3D)
2 paresdegafas 3DOpen Air(consistema 3DOAC)
PS3,oreproductor de DVD(elijaarriba)
Promezclador de audio
Micrófonoinalámbrico
Los altavoces, 400 vatios (2)
Casosde altavoz(2)
Soportes de altavoz(2)
50 'Cables de altavoz (2)
Los adaptadoresde audio auxiliar paraiPods, ordenadores portátiles,
consolasde videojuegos,etc
Los cables de extensión(4)
Bolsa de transportepara accesorios
Todos los manuales.
3.9 Tecnología
Especificacionesde definición del sistema Cine Box Elite
Este sistema de cineal aire libre tienela opción deOAC3D, alta definición o
definiciónestándar.Cuando unsistema dedefiniciónestándarviene con un
estándardefproyectorde vídeo yreproductor de DVD, un sistema de alta
definicióncuenta con unaaltadefinición de vídeoproyector y unaPlaystation
3.Hemos elegidopara equiparnuestroHD ysistemas 3DconPlaystationspor
sufiabilidad ycapacidad3D ReadyHaydos tipos de paquetesde alta
definiciónpara este sistema, un720py una opción
de1080p.Aunque720pofreceuna claridadvisualsignificativa enun sistema
dedefinición estándar,para una completaexperiencia de alta definición,
asegúrese de elegir el paquete1080p.
Paquete1080p
OptomaTH1060P- HD1080p- 4500ANSILumensProyector
PS3(integrado enla consola)
3D720ppaquete
OptomaTW615-3D WXGA- 3500ANSILumensProyector
OAC3D Kit(integrado enla consola)
PS3(integrado enla consola)
Paquete de720
OptomaTW615-3D WXGA- HD720p- 3500ANSILumensProyector
Reproductor Blu-Ray(integrado enla consola)
Paquete estándarDef
OptomaTX612XGA- 3500ANSILumensProyector
PS3(integrado enla consola)
3.10 Programa de mejora continua (Estándares y controles de calidad)
Objetivos: Indicador
Administrativo: Posicionarnos en la Encontrar se dentro de las primeras
mente del mercado del sur occidente opciones de entretenimiento en el
del país de Guatemala, como la mejor mercado.
alternativa de entretenimiento audio-
visual.
Mercadológico: Incrementar la Contar con una afluencia de personas
frecuencia de asistencia de las no menos de 400 públicos mensuales.
personas, el gusto por adquirir y
disfrutar este tipo de servicio de
entretenimiento.
INICIO
Llegada del
vehículo a la
entrada
Existen Información de la
espacios siguiente función
disponible
es
Entrega de boleto
y factura
Ubicación en el
lugar de parqueo
determinado
Apagar el motor y
las luces
Exhibición de
propaganda de
auspiciantes
Inicio de la película
según cartelera
Finalización de la
película y FIN
agradecimiento
3.12 Listado de los proveedores seleccionados
LISTADO DE PROVEEDORES DE PELICULAS
3.13 Diseño de la planta de producción
VISTA PANORAMICA
PLANTA
ANEXOS
Sanitarios Portátiles MAPRECO.
Tipos de sanitarios:
Para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, contamos con cuatro
tipos distintos de sanitarios: Económicos, De Lujo, High Tech y Multiusos; en el
menú de arriba se pueden conocer los accesorios y las especificaciones de
cada uno.
Descripciones generales:
Cabinas fabricadas en Estados Unidos, bajo la norma ISO9000.
Todas las cabinas están hechas de polipropileno de alta densidad.
Cada sanitario tiene una capacidad de 150 a 200 usos.
El flete se cobra, únicamente si se debe transportar el/los sanitario/s
fuera del perímetro de la ciudad capital de la ciudad de Guatemala.
El período de servicios de limpieza del sanitario y succión de los
desechos varía dependiendo del uso, por ello pregunte a nuestros
asesores de ventas para conocer lo recomendado para su evento.
Cada vez que es entregado un sanitario portátil, un técnico capacitado
revisa la cabina por medio de una lista de chequeo para verificar que el
sanitario cumpla con los requisitos que el cliente especificó.
CONTRATO DE ESCRITURA DE CONSTITUCIÓN DE USUFRUCTO.
MOTOR YAMAHA
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http://articulo.mercadolibre.com.mx/MLM-406197263-planta-de-
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4. Organización
4.1 Objetivo del área de organización
5. Finanzas
5.1 Objetivos
- Manejar volúmenes de costos y gastos bajos =< Q15.00
- Lograr fondos de inversión de un 10% de utilidades netas anuales.
- Incrementar la capacidad instalada anualmente en 135 servicios
adicionales en función de días.
Alquileres:
4.33 semanas por Q1, 500.00 = Q 6,425.00
Energía:
48 horas de consumo semanales dando una utilización de 14 galones de
gasolina a un precio promedio de mercado de Q40.00 con una variabilidad de
+- Q6.00 estableciendo un costo mensual de 2,425.00
Gastos de funcionamiento:
Manejo de registros contables Q 100.00
Línea telefónica Q 145.00
Costos Variables:
Se establece la condición directa de reproducción por entrada vendida del
0.20% sobre el precio venta sin IVA.
5.3 Precios
Según objetivos del área de producción:
Escenarios
Concepto
Optimista 100% Realista 50% Pesimista 6.42%
Precio costo 11.00 22.00 167.00
Precio venta 80% 19.80 39.60 300.00
Gravamen 0.20% 0.04 0.08 0.60
IVA 2.38 4.77 36.07
Precio Final 22.22 44.45 336.67
Ingreso
34,618.76 34,626.55 33,367.00
proyectado
Según objetivos del área mercadológica:
- Según investigación de mercado se cuenta con la aceptación de
151,600 PEA teniendo un promedio de 4 personas por vehículo refleja
un mercado meta de 37,900.
- Se establece un porcentaje anual del 49.39%, estableciendo un margen
mensual de 4.12%