1 – ATENDIMENTO AO CLIENTE (Ligado à Gerência de

Serviços):
- 3 ou 4 pontos de atendimento com computador;
- 20 cadeiras para espera – 10 qtdes do anexo 13;
- bancada para café e filtro de água – anexo 06 ou sob medida;
- Toten (senha de atendimento);
- Televisão 40 polegadas;
- 03 ou 04 cadeiras (a depender da qtde de pontos de atendimento)
anexo 08;
- 06 ou 08 cadeiras de atendimento (a depender da qtde de pontos
de atendimento) – anexo 07
- Banheiros: 1 masculino; 1 feminino; 1 PCD

2 – ATENDIMENTO AO PRESTADOR DE SERVIÇOS:

1 ponto de atendimento com computador – funciona somente entre
os dias 1 a 5 de cada mês. (se não tiver espaço, utilizar o ponto de
atendimento ao cliente de forma a ficar independente nos dias de
recebimento de faturas) –
- 01 bancada de atendimento com computador e espaço para
colocar as faturas recebidas;
- 01 cadeira – anexo 08
- 01 cadeira de atendimento – anexo 07

3 – RECEPÇÃO: 1 bancada de recepção com prateleira, porta

para fechar com chave; com ponto de telefone e possibilidade de
ponto de computador.

4 – GERÊNCIA DE SERVIÇOS:
4.1 - Sala gerência:
➢ 1 mesa de gerente com atendimento – anexo 20
➢ 1 armário pequeno – anexo 1
➢ 1 sofá de 2 lugares – anexo 24
➢ 1 mesa de canto - manter
➢ 2 cadeiras de atendimento – anexo 22

1
➢ 01 cadeira – anexo 23

4.2 -Sala de Reunião

➢ Mesa redonda de reunião com ponto de computador –
anexo 18;
➢ 6 cadeiras – anexo 10;

4.3 - Consultório Médico e odontológico;

➢ 1 mesa com ponto de computador e telefone – anexo 21
➢ 1 Cadeira - anexo 08
➢ 02 cadeiras de atendimento – anexo 07
➢ 1 armário grande – anexo 04
➢ Pia
➢ Maca (ver com arquiteto a melhor opção, se de alvenaria
com armário embaixo ou maca de roda)
➢ Cadeira do dentista
➢ Autoclave

4.4 - Cadastro de Clientes (retaguarda do balcão de

atendimento ao cliente):
➢ 4 estações sem atendimento e 2 estações com
atendimento se o balcão ficar com 03 pontos – se o
balcão de atendimento ficar com 4 pontos deixar
somente 1 ponto de atendimento;
➢ 06 mesas – anexo 21;
➢ 06 cadeiras – anexo 08;
➢ 1 Arquivo deslizante;
➢ Bancada para manuseio do arquivo – sob medida;
➢ Bancada para impressora que é usada pelo balcão de
atendimento – anexo 06;
➢ 3 armários grandes – anexo 04;
➢ 04 cadeiras de atendimento ou 02 cadeiras (depender da
qtde de ponto de atendimento) – anexo 07